of 36
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
1/36
Principios de RelacionesPblicas
Universidad Autnoma de Centroamrica
Principios de las Relaciones Publicas
1
1
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
2/36
Expectativasdel curso?Programa de curso
Principios de las Relaciones Publicas
2
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
3/36
Acuerdoseguirel programa ! cronograma de clase
e puede utili"ar el celular de manera responsable
e mantiene in#ormado al grupo si va a llegar tarde o si va a#altar a la leccin
$as diapositivas se sociali"ar%n en dropbox
i se desea la reposicin de un &ui" o traba'o por ausencia sedebe 'usti(car de manera #ormal escrita
$ectura inclu!e comprobacin
Principios de las Relaciones Publicas
)
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
4/36
*+ue es la comunicacin?
Proviene de Comunis,-acer algo comn,
.n#ormacin ! comunicacin no son lo mismo,
$a in#ormacin es comunicacin,
$a comunicacin es muc-o mas &ue in#ormacin ,
/ener voluntad de comunicar0 no es su(ciente,
/rans#erir in#ormacin &ue es descodi(cada de la maneradeseada,
Principios de las Relaciones Publicas
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
5/36
El vie'o modelo de comunicacin
Principios de las Relaciones Publicas
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
6/36
El nuevo modelo de comunicacin
Principios de las Relaciones Publicas
3
Realimentacin
CdigoCanal
Ruid
o
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
7/36
Ramas de la C4 Comunicacin ocial
Principios de las Relaciones Publicas
5
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
8/36
2
Principios de las Relaciones Publicas
6
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
9/36
Comunicacin segn cdigo7
Relaciones Publicas .nternas
Comunicacin
$ing89stica
Escrita :ral
;o ling89stica
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
10/36
Principios de las Relaciones Publicas
1>
$ing89sticaoral7 cuando el cdigo
empleado es
ling89stico oral4 Pore'emplo0 cuando
conversamos41>
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
11/36
$ing89sticaescrita7 cuando elcdigo empleadoes ling89stico
escrito4 Pore'emplo0 lacorrespondenciapor carta4
Relaciones Publicas .nternas
11
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
12/36
;o ling89sticavisual7 cuando el cdigoempleado es no ling89sticovisual4 Por e'emplo0 lapublicidad4
Relaciones Publicas .nternas
12
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
13/36
;o ling89sticagestual7 cuando el cdigo
empleado es noling89stico gestual4 Por
e'emplo0 los gestos &ue
utili"amos a diario4
Relaciones Publicas .nternas
1)
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
14/36
;o ling89sticaacstica7 cuando elcdigo empleado es
no ling89stico acstico4Por e'emplo0 la sirena
de la ambulancia4
Elaborar $a -istoriacon onidos@ para la
prxima semana
Relaciones Publicas .nternas
1
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
15/36
Axiomas
Un axioma es unapremisa &ue se considera
evidenteB ! es aceptadasin re&uerir una
demostracin previa4 Enun sistema -ipottico
deductivo0 es toda
proposicin &ue no sededuce de otras0 sino &ue
constitu!e una reglageneral de pensamiento
lgico0 por oposicin a los
postulados4
Relaciones Publicas .nternas
1
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
16/36
Principios de las Relaciones Publicas
13
3
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
17/36
Concepto de RRPP
Es la ciencia ! el arte de construir o #ortalecer puentes
bidireccionales de comunicacin0 a (n de obtener labuena voluntad ! la (delidad de los pblicos para conla organi"acin4
Principios de las Relaciones Publicas
15
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
18/36
+ue -ace un relacionistapblico?
Per(l del Relacionista pblicosegn el Colegio de Periodistas
De(ne la estrategia de imagen
corporativa4 Asesora en materia de
comunicacin interna ! externa4
Plani(ca la comunicacin0contribu!e a establecer
estrategias
onitorea los acontecimientospol9ticos0 econmicos ! sociales
Capacidad pr%ctica de darseguimiento a pro!ectos4
Capa" de evaluar toda actividad
de comunicacin4
Principios de las Relaciones Publicas
16
CampaFaRecuperemos la Pa"@
-ttps7GGHHH4!outube4comGHatc-?vIp3
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
19/36
Caracter9sticas personales
Capacidad deorgani"acin
ente abierta0 despierta0curiosa
.ntegridad personal Juerte personalidad !
capacidad de lidera"go
Pensamiento estratgico
.mperturbabilidad
Principios de las Relaciones Publicas
1K
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
20/36
Caracter9sticas personales
/ener la capacidadpersuasiva
:l#ato period9stico
Pensamiento estructurado Creatividad
Aceptacin de ladi#erencia
Principios de las Relaciones Publicas
2>
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
21/36
El circollega a
laciudadel dom!
Elcircollegaalaciudad
eldo
+
+++
++
++++
+
Principios de las Relaciones Publicas
21
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
22/36
Cierta ve" a un pueblo0 llego un maravilloso circo0 sin embargo -ab9a un granproblema0 el lugar no estaba acostumbrado a este tipo de entretenimientos0 nosab9a como entretenerseL0 por lo cual el dueFo de la carpa decidi0 sentarse unbuen rato ! elaborar carteles &ue ilustraran la actividad0 el circo llega a la ciudad
el domingoL@0 dibu'os de los pa!asos0 de los animales0 el gran salto mortal4 $oscarteles daban la in#ormacin necesaria para poder emocionar a cual&uier posiblecliente a tomar r%pidamente la decisin de asistir al espect%culo4 Jue de inmediato! peg los cartelones en paredes ! en lugares &ue consider indicados segn suintuicin de comerciante4
Pero nadie vio la in#ormacin0 as9 &ue decidi0 agarrar un ele#ante 0 pegarle el cartel
en el costado ! sacarlo a caminar entre las calles0 todo iba mu! bien al parecer0todo el mundo se acercaba a contemplar el gigantesco animal0 pero lleg tanta !tanta gente0 &ue el animal se asust0 corri de manera inesperada ! se situ en el#rente de la casa del Alcalde del pueblo ! no solo pisoteando la entrada de la casa !ensuci%ndola0 sino0 &ue el animal devor los -ermosos rosales &ue el alcalde tantoamaba4
El Alcalde sali como loco0 desesperado por tener un ele#ante en sus 'ardines0 de apoco el animal se #ue calmando ! el dueFo del circo0 mu! apenado0 o#reci repararel daFo del 'ard9n destro"ado,o#reci dar un espect%culo inaugural para recogerdinero para embellecer con rosales las %reas comunes del pueblo ! o#reci poner elretrato del alcalde luc-ando contra el #ero" ele#ante en todos los carteles utili"adospor el circo4 El alcalde entendi &ue el animal asustado no pod9a controlarseagradeci las disculpas ! las acciones &ue le #ueron o#recidas0 todo termin en un
buen apretn de manos ! las carca'adas por la #uncin gratuita &ue les -i"o pasarel pa&uidermo esa noc-e4
Principios de las Relaciones Publicas
22
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
23/36
istemati"ando i el circo llega a la ciudad ! pegas un cartel diciendo MEl
circo llega a la ciudad el domingoL@ eso es Publicidad4
i pones el cartel a lomos de un ele#ante ! lo paseas por laciudad0 eso es ercadeo4
i al pasar por la casa del alcalde0 el ele#ante le pisotea lasNores0 ! los medios cubren el suceso0 eso es Publicit!4
$a noticia en el peridico del pueblo es Periodismo
i consigues &ue el alcalde se r9a del suceso0 eso esRelaciones Pblicas4
Principios de las Relaciones Publicas
2)
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
24/36
Oerramientas en relaciones pblicas
Principios de las Relaciones Publicas
2
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
25/36
Principios de las Relaciones Publicas
2
Exposiciones de Redes sociales
ou/ube
JacebooQ
/Hitter
$inQedin
.nstagram
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
26/36
Principios de las Relaciones Publicas
23
4
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
27/36
Oerramientas en relaciones pblicas
Principios de las Relaciones Publicas
25
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
28/36
-erramientas
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
29/36
-erramientas Revistas internas
Carteleras
Capacitaciones0 encuentros0 actividades soc4
anuales del empleado
$ibro blanco
u"n de sugerencias
emoria ! balance anual4
Auditorias sociales
2K
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
30/36
-erramientas ;eHs letter ! boletines
Actividades acadmicos0 deportivos !
culturales Centro de atencin al cliente G call center
=ideos institucionales
Acciones de responsabilidad social
ponsoring0 auspicio o patrocinio
Clipping
)>
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
31/36
-erramientas .nserts
Padrina"gos G donaciones
:rg4 De actividades
ailing ! comunicaciones digitales
Regalo empresarial
Redes sociales
Entre otros
)1
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
32/36
/aller de OerramientasElaboracin de Productos
Principios de las Relaciones Publicas
)2
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
33/36
Principios de las Relaciones Publicas
))
$as Ss
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
34/36
E$ :DE$: DE $ASE$$De donde surge?7/cnicas depropaganda de la guerramundial
*+uin dice &ue0 en &uecanal0 a &uien ! con &uee#ecto? Estas preguntas lesirven para delimitar el
campo de estudio7
Principios de las Relaciones Publicas
)
*+U.E;? An%lisis control
*+u? An%lisis contenido
*CA;A$? An%lisis medios
*+uin? An%lisis audiencia
*EJEC/:? An%lisis e#ectos
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
35/36
/aller de -erramientas
+uien?7 $a Asoc4 De estudiantes de :dontolog9a
Dice &ue?7 Oa! un congreso dentro de dos semanas
Por&ue canal?7 Pi"arra in#ormativa de la #acultad
A &uien?7 a los estudiantes activos de a #acultad
Con &ue e#ecto?7 Aumentar la matr9cula del congreso
De(nir el paradigma de $asHell en la e'ecucin de una -erramienta4
Principios de las Relaciones Publicas
)
E'ecucin0boceto
7/21/2019 Principios de Relaciones publicas 1er envo 12-6-15.pptx
36/36
(W)quin?
(W)dice qu?
(W)a quin?
(W)cmo?
(W)para qu?
Proponer cual es el
emisor que estemitiendo el mensajesegn su criterio
Proponer cual es el
mensaje que estemitiendo el emisorsegn su criterio
Poner cual es el
perceptor, audiencia,pblico al cual sedesea llegar con ese
mensaje
Proponer cual es la
herramientaseleccionada parapoder transmitir esemsj a la audiencia o al
perceptor seleccionado
Colocar que se quiere
lograr en esaaudiencia con esemensaje
Estudiantes Ace
Est" a#ierta la
con$ocatoriapara la matriculade cursos li#res
%ue mucos
estudiantesuni$ersitarios
regulares &acti$os losmatriculen
'#lico general igantogra*a
,irector decarrera
Estudiantesuni$ersitarios
spot
Principios de las Relaciones Publicas
E$A:RAR $A OERRA.E;/A U