CÓDIGO: P-GSI-02 PROCESO DE LA JEFATURA DE TALENTO HUMANO SUBPROCESO DE SEGURIDAD
INDUSTRIAL
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INVESTIGACIÓN DE ENFERMEDADES PROFESIONALES U OCUPACIONALES
Empresa de Pasajeros
de Quito
PROCEDIMIENTO PARA REPORTE E INVESTIGACIÓN DE ENFERMEDADES PROFESIONALES U OCUPACIONALES
ELABORADO REVISADO APROBADO
Fecha: ………………. Fecha: ……………… Fecha: ………………
Ing. César Jiménez
Coord. de Planificación y Desarrollo
Lic. René Clavijo Coord. de Talento
Humano
Ing. Nelson Cárdenas Gerente
Administrativo Financiero
Ing. Sergio Naranjo
Esp. de Planificación y Procesos
Ing. Oscar Leica
Especialista de Seguridad Industrial
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Revisado por RC / OL _______
Aprobado por NC _______
Contenido Objetivo ....................................................................................................................... 3
Alcance ....................................................................................................................... 3
Marco legal ................................................................................................................. 3
Definiciones ................................................................................................................ 3
Políticas ...................................................................................................................... 5
Descripción Narrativa del Procedimiento para Reporte e Investigación de Enfermedades Profesionales u Ocupacionales ................................................... 9
Flujo del Procedimiento para Investigación de Enfermedades Profesionales u Ocupacionales ......................................................................................................... 12
Anexos ...................................................................................................................... 13
Anexo 1. Formulario de aviso de Enfermedades Profesionales u Ocupacionales ......................................................................................................... 13
Anexo 2. Formulario de aviso de Enfermedades Profesionales u Ocupacionales ......................................................................................................... 15
Instructivo para el registro de Información en el Formulario de Aviso de Enfermedades Profesionales u Ocupacionales ................................................. 17
Cuadro de modificaciones
No.
Revisión
Tipo de Modificación
Revisado
Aprobado
Fecha
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Objetivo
Establecer un procedimiento sistemático y consistente para el reporte e investigación de presuntas enfermedades ocupacionales que se presenten o pudieran presentarse en colaboradores de la EPQ.
Alcance
Este procedimiento se establece para el reporte e investigación de todos los casos de presuntas enfermedades ocupacionales que afectan o afectarían a empleados o colaboradores de la EPQ, en todas las Asesorías, Direcciones y Coordinaciones, de acuerdo a las actividades o trabajos realizados.
Marco legal
Reglamento Interno de Seguridad y Salud de la Empresa Pública Metropolitana de Transporte de Pasajeros de Quito. Artículo 352 INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES DENTRO DE EPQ, LITERALES a), b), c), d) y e).
Código del Trabajo. Artículo 438, NORMAS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS DICTADOS POR EL IESS.
C.I. 118. Normativa para el proceso de investigación de accidentes Registro Oficial 374 del 23 de Julio de 2001.
Reglamento para el Sistema de Auditorías de Riesgos del Trabajo. Título 4.1 INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES Y ENFERMEDADES PROFESIONALES U OCUPACIONALES.
Resolución C.D. 390, REGLAMENTO DEL SEGURO GENERAL DE RIESGOS DEL TRABAJO.
Definiciones
CALIFICACIÓN.- Es el proceso de estudio del SGRT, con la finalidad de determinar las implicaciones a futuro, secuelas, y la responsabilidad
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patronal sobre la presunta enfermedad profesional que presenta o podría presentar un colaborador de la EPQ.
DEFENSA.- Para el caso de enfermedad profesional la defensa consiste en la presentación de argumentos, documentos o sustentos físicos, que la EPQ ha presentado con la finalidad de validar la gestión realizada desde la gerencia, para mitigar, reducir o eliminar, el impacto de los riesgos del medio ambiente laboral en todas las actividades realizadas en la EPQ.
ENFERMEDAD PROFESIONAL U OCUPACIONAL (EO).- Son las afecciones agudas o crónicas, causadas de una manera directa por el ejercicio de la profesión o trabajo que realiza el asegurado y que producen incapacidad.
INVESTIGACIÓN DE ENFERMEDAD PROFESIONAL U OCUPACIONAL.- Es un proceso sistemático, organizado y objetivo, cuyo propósito es responder a una pregunta o hipótesis y así aumentar el conocimiento y la información sobre algo desconocido, en este caso lo desconocido es el origen de la enfermedad profesional u ocupacional.
REPORTE.- Es un documento, generado por un proceso, que nos presenta de manera estructurada y/o resumida, datos relevantes que son motivo de análisis.
SGRT.- Seguro General de Riesgos del Trabajo.
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Políticas
P1. Se debe llevar un registro completo de todas las presuntas enfermedades profesionales y casos comprobados, que se hayan presentado en el transcurso del año, para implementar las acciones correctivas y preventivas y mitigar las consecuencias de las causas básicas identificadas, en cada caso.
P2. En caso de que un colaborador de la EPQ, presente una dolencia o síntoma de enfermedad, el afectado y los departamentos involucrados en el proceso de investigación de las causas, tendrán las siguientes responsabilidades:
El colaborador debe:
o Acudir al departamento médico tan pronto como presente una dolencia o síntoma de enfermedad; esto con previa autorización de su jefe inmediato.
o Mantener un chequeo médico constante, asistiendo a las revisiones programadas por el departamento médico y realizándose los exámenes médicos periódicos ocupacionales, de manera obligatoria si presenta una molestia que merme su estado de salud.
o Comunicar de inmediato cualquier síntoma de enfermedad al departamento médico, sea este síntoma crónico o agudo, para iniciar la investigación de las posibles causas de su presencia.
El jefe inmediato debe:
o Reportar al departamento médico cualquier ausencia recurrente del personal a su cargo, en especial si se presentan síntomas de enfermedad similares, en dos o más colaboradores de su equipo de trabajo.
o Exigir al personal a su cargo, que asista a los servicios médicos de la empresa, inmediatamente, al presentar algún síntoma de enfermedad o padecimiento.
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o Asistir obligatoriamente a las convocatorias del Comité Paritario de Seguridad y Salud.
o Acatar de forma obligatoria los certificados médicos extendidos en caso de iniciarse la investigación de una presunta enfermedad profesional.
El Coordinador de Seguridad Industrial debe:
o Coordinar con el departamento médico del centro de trabajo, el análisis de los diagnósticos médicos que se hayan obtenido mensualmente, y que se puedan ver relacionados con la matriz de riesgos planteada para el área de trabajo.
o Iniciar conjuntamente con el médico de la empresa, el análisis de las posibles causas de presuntas enfermedades profesionales u ocupacionales en el puesto de trabajo.
o Participar en las inspecciones de investigación realizadas por la Subdirección Regional de Riesgos del Trabajo del IESS.
o Realizar retroalimentación constante en temas de prevención de riesgos laborales, condiciones inseguras y acciones sub estándares.
El médico del centro de trabajo debe:
o Realizar todas las acciones necesarias para que en la EPQ se practique al personal los exámenes preocupacionales, ocupacionales y postocupacionales.
o Clasificar todos los casos de enfermedad identificando como profesionales u ocupacionales todos aquellos que tengan relación con la actividad del colaborador atendido.
o Iniciar conjuntamente con el Coordinador de Seguridad, el análisis de las posibles causas básicas de la presunta enfermedad profesional u ocupacional en el puesto de trabajo.
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o Informar a Trabajo Social para que inicie los trámites necesarios para trasladar la atención del caso a los servicios médicos del IESS.
o Llenar el formato de aviso de enfermedad profesional u ocupacional entregado por el SGRT, una vez diagnosticada la presunta enfermedad profesional.
Mantener actualizados y publicados todos los índices de enfermedades profesionales que permitan evaluar la gestión corresponsable de Seguridad Industrial y los colaboradores de la EPQ.
Trabajo Social debe:
o Recopilar y validar toda la información del trabajador afectado, de su expediente personal, que reposa en Talento Humano.
o Gestionar la entrega de reportes a las entidades de control, la calificación de la presunta enfermedad profesional u ocupacional por el SGRT y la asignación y cobro de indemnizaciones por parte del afectado, si el caso lo requiere.
o Canalizar la atención médica de especialidad a los dispensarios médicos del IESS.
o Encargarse de evaluar el impacto de la enfermedad profesional del colaborador en su seno familiar y en su calidad de vida.
o Llenar el formato de aviso de Enfermedad Profesional u Ocupacional con todos los datos remitidos por las áreas involucradas.
o Realizar el seguimiento del proceso ingresado, en la Subdirección de Riesgos del Trabajo del IESS.
P3. El aviso de enfermedad profesional u ocupacional, se debe remitir en menos de 10 días a la Subdirección de Riesgos del Trabajo del IESS, desde la fecha en la que el médico de la empresa haya diagnosticado la presunta enfermedad profesional u ocupacional.
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P4. Todos los departamentos involucrados deben utilizar un formato interno estandarizado para el reporte de enfermedades profesionales, el mismo que se revisará trimestralmente para incorporar aspectos legales reformados.
P5. En cualquier caso se aplicará la NORMATIVA PARA INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES-INCIDENTES DEL SEGURO DE ACCIDENTES DE TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES, PROMULGADO Y PUBLICADO EN EL Registro Oficial No. 374, del 23 de Julio de 2001.
P6. Los formularios para aviso de enfermedades profesionales u ocupacionales se los debe llenar de acuerdo a lo que manifiestan los instructivos proporcionados por la Sub Dirección de Riesgos del Trabajo y que se encuentran anexo en este procedimiento.
P7. Los formularios para aviso de enfermedades profesionales u ocupacionales los deberá firmar el Gerente General de la EPQ, o su delegado.
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Descripción Narrativa del Procedimiento para Reporte e Investigación de Enfermedades Profesionales u Ocupacionales
Actividad Descripción Responsable Referencias Habilitantes
1. Informar deterioro de la salud
Se debe elaborar el reporte de incidente /accidente, registrando toda la información pertinente en el formato que se ha destinado para el efecto
Colaborador o trabajador activo de la EPQ
Formulario de Reporte Interno de Enfermedades Profesionales u Ocupacionales. Política P1 y P3.
2. Reportar molestias en colaborador
Se debe procurar que cualquier molestia encontrada en uno o varios colaboradores, molestias ocasionadas por la actividad realizada en el área de trabajo, sea conocida por el departamento médico de la empresa y por Seguridad Industrial
Jefe Inmediato (Coordinadores o Jefes de Turno de cada área de trabajo)
Política P3 y P7.
3. Realizar evaluación médica
Se debe determinar el estado de salud del colaborador afectado y determinar las afectaciones que se puedan catalogar como presunta enfermedad profesional
Médico del centro de trabajo
Política P3.
4.
Decisión: ¿Enfermedad común o profesional?
A partir de la evaluación médica se debe tipificar la enfermedad que presenta el colaborador
Médico del centro de trabajo
Política P3.
5. Común: Medicar al colaborador
Se debe medicar al colaborador atendido de acuerdo a la sintomatología que haya presentado y se entregará un certificado médico que indique el diagnóstico. FIN
Médico del centro de trabajo
Política P3.
6. Ocupacional: Iniciar investigación
Se debe coordinar las acciones a seguirse con la finalidad de establecer las causas básicas de la enfermedad profesional u ocupacional
Médico del centro de trabajo y Unidad de Seguridad Industrial
Política P3 y P8.
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7.
Determinar las causas básicas de la enfermedad profesional u ocupacional
Se debe procurar identificar las causas básicas de la enfermedad para poder realizar una gestión que garantice que el riesgo que generó la enfermedad no genere más afecciones al personal de la EPQ, registrar los datos obtenidos en el formulario de reporte del SGRT
Médico del centro de trabajo
Política P3.
8.
Realizar análisis del puesto de trabajo
Se debe analizar las condiciones en las que se desenvuelve el colaborador afectado por la enfermedad profesional u ocupacional
Seguridad Industrial
Política P3, P5 y P8.
9. Validar información levantada
Del análisis del puesto de trabajo y de la identificación de las causas básicas de la presunta enfermedad profesional se consolida y valida la información para poder presentarla al SGRT
Médico del centro de trabajo y Seguridad Industrial
Política P3 y P8.
10.
Canalizar la atención médica de especialidad SGRT
Se debe coordinadar con el SGRT la atención médica de especialidades que se deba llevar a cabo de acuerdo a la atención primaria realizada por el departamento médico de la empresa
Trabajo Social Política P3
11. Registrar estadísticas
Con la finalidad de realizar un seguimiento constante de la gestión realizada en temas de seguridad industrial y cumplir con la normativa legal vigente, todos los incidentes serán registrados y se procesará su información relevante
Seguridad Industrial
Política P2, P3 y P6.
12.
Recopilar información de Talento Humano
Se debe levantar información de la hoja de vida o del expediente del colaborador afectado para determinar si se han encontrado novedades similares en el pasado, todos estos datos serán registrados en el formulario de reporte de Enfermedades Profesionales u Ocupacionales del SGRT.
Trabajo Social Política P3 y P9.
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13. Proceso de calificación del SGRT
Se debe enviar toda la información dentro de los 10 días a SGRT, después de haber establecido la presunta enfermedad profesional u ocupacional, con la finalidad de que se cumpla un proceso interno de la institución y se determine si se tipifica el hecho como Enfermedad Profesional u Ocupacional, se debe hacer un seguimiento constante del proceso
Trabajo Social Política P3.
14. Decisión: ¿Califica?
Del seguimiento y defensa que presente la EPQ se obtendrá de SGRT la decisión del Comité Técnico estableciendo si la enfermedad se tipifica como Profesional u Ocupacional
Trabajo Social Política P3.
15. No califica: Finalizar el proceso
Se genera un expediente del caso y se guardan los respaldos documentales de todo el proceso
Trabajo Social Política P3.
16. Califica: Coordinar seguimiento
Se debe conocer cuál es el criterio legal establecido para la aplicación de las indemnizaciones y períodos de incapacidad determinadas en los Comités de Análisis del SGRT
Trabajo Social Política P3.
17. Califica: Archivar expediente
Se guardarán todos los documentos de respaldo y seguimiento de cada uno de los casos, para poder justificar la gestión ante los entes de regulación externos
Trabajo Social Política P3.
18. FIN
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Flujo del Procedimiento para Investigación de Enfermedades Profesionales u Ocupacionales
Reporte e investigación de enfermedades ocupacionales
Seguridad IndustrialDepartamento médicoTrabajo SocialJefe InmediatoColaborador
Certificado médico
¿Enfermedad
común u
ocupacional?
INICIO
Realizar evaluación
médica
Reportar molestias en colaborador
Iniciar
investigación
Informar deterioro de
salud
Medicar al
colaborador
COMÚNOCUPACIONAL
FIN
Determinar
causas básicas de
la enfermedad
ocupacional
Realizar análisis
del puesto de
trabajo
Llenar formato
SGRT
Validar
información
levantada
Recopilar
información de
Talento Humano
Reporte de aviso
EO para SGRT
Canalizar atención
médica de
especialidad
SGRT
Proceso calificación
SGRT
Proceso calificación
SGRT
¿Califica?¿Califica?
Coordinar seguimiento
Coordinar seguimiento
FINNO
SI
Archiva
expediente
Registrar
estadísticas
Índices
1
1
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Anexos Anexo 1. Formulario de aviso de Enfermedades Profesionales u Ocupacionales
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Anexo 2. Formulario de aviso de Enfermedades Profesionales u Ocupacionales
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INSTRUCTIVO PARA FORMULARIO DE ENFERMEDAD PROFESIONAL
DATOS GENERALES:
1. Identificación General de la Empresa: Se debe ingresar la siguiente información de la empresa.
Razón Social: Ingresar la Razón Social de la empresa en la que trabaja el afiliado. La Razón Social es el nombre que consta en el RUC
RUC: Ingresar el número de identificación del contribuyente de la empresa en la que trabaja el afiliado. Este número es otorgado por el Servicio de Rentas Internas y consta de trece (13) dígitos.
Actividad Económica Principal: Ingresar la actividad económica principal de la empresa, es decir la actividad a la que se dedican la mayor parte de los trabajadores. La actividad económica debe describirse tal como indica el RUC en el campo correspondiente.
No. Patronal: Ingresar el número patronal en el caso que posea. Este campo no es obligatorio.
Dirección: Ingresar la dirección del domicilio de la empresa empezando por la calle principal en la que se encuentra, el número del predio y la calle secundaria.
Provincia: Ingresar la provincia en donde reside la empresa.
Ciudad: Ingresar la ciudad en donde se encuentra la empresa.
Sector: Ingresar el sector en donde se encuentra la empresa.
Teléfono 1: Ingresar el número telefónico de la empresa.
Teléfono 2: Ingresar un número telefónico alternativo de la empresa, si lo tiene. Este campo no es obligatorio.
Fax: Ingresar el número de fax de la empresa si lo tiene. Este campo no es obligatorio.
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Email: Ingresar la dirección de correo electrónico de la empresa si lo tiene. Este campo no es obligatorio.
Nombre del representante Legal: Ingresar los nombres completos del representante legal de la empresa.
No. Trabajadores: Ingresar el número de trabajadores que tiene la empresa dividiéndolos entre administrativos y operativos. En caso de que el aviso lo presente el afiliado este campo no es obligatorio.
Dirección del Centro de Trabajo habitual del afiliado: Ingresar la provincia, ciudad, sector y calles del centro en donde labora habitualmente el afiliad, en caso de que sea diferente a la dirección habitual de la empresa.
2. Identificación del afiliado: Se debe ingresar la siguiente información del afiliado.
Apellidos: Ingresar los apellidos completos del afiliado
Nombres: Ingresar los nombres completos del afiliado.
Cédula/Doc. Identificación: Ingresar el número de cédula de identidad o documento de identificación que registró en el IESS. Este número consta de diez (10) dígitos.
Fecha de nacimiento: ingresar la fecha de nacimiento del afiliado en formato dd/mm/aaaa. Ejemplo 17/11/2010
Edad: Ingresar la edad en años que tiene el afiliado
Género: seleccionar el género del afiliado. Si es masculino seleccionar M. Si es femenino seleccionar F.
Estado civil: Seleccionar el estado civil que tiene el afiliado.
Dirección: Ingresar la dirección de domicilio del afiliado empezando por la calle principal en la que se encuentra, el número del predio y la calle secundaria
Provincia: Ingresar la provincia en donde reside el afiliado.
Ciudad: Ingresar la ciudad en donde reside el afiliado.
Sector: Ingresar el sector en donde reside el afiliado.
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Teléfono 1: Ingresar el número telefónico del afiliado. Puede ser convencional o celular. En caso de no poseer teléfono debe registrar un número telefónico en donde pueda recibir mensajes.
Teléfono 2: Ingresar un número telefónico alternativo, si lo tiene. Este campo no es obligatorio.
Escolaridad: Seleccionar el nivel de escolaridad que tiene el afiliado.
Edad en la que empezó a trabajar: Registrar, en años, la edad en la que comenzó su primer trabajo.
Profesión/Oficio: Ingresar la profesión u Oficio que tiene el afiliado
Ocupación: Ingresar la ocupación que tiene el afiliado
Horario Regular: Ingresar el horario regular o frecuente de trabajo del afiliado, o indicar si labora en turno rotativo.
Tiempo en el puesto de trabajo: Seleccionar el rango que corresponde al tiempo que lleva el afiliado desempeñando el trabajo hasta el momento en que se presenta el aviso.
2. HISTORIA OCUPACIONAL:
Ocupaciones anteriores: Ingresar información de tres trabajos anteriores excluido el actual, priorizando aquellos que tengan relación con la presunta enfermedad profesional reporta, incluirá:
Razón Social.
Actividad Económica.
Actividad que realizaba: Ingresar la tarea principal que realizaba y que tenga relación con la presunta enfermedad profesional reportada.
Tiempo que laboró aquí: Ingresar el tiempo en que trabajó para cada empresa.
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DATOS DE LA ENFERMEDAD:
Enfermedad Profesional que reporta: Ingresar el nombre de la(s) enfermedad(es) profesional(es) que origina la presentación de este aviso.
Descripción de labores/agentes que se consideran causantes de la presente enfermedad: Detallar las labores y los agentes presentes en cada una de ellas, relacionados con la enfermedad profesional que se reporta.
Tiempo de exposición: registrar el tiempo en meses que estuvo expuesto a las labores o agentes que detalló en el punto anterior.
3. CERTIFICACIONES:
Firma y sello del patrono: Debe contener una firma autorizada y el sello originales del lugar de trabajo.
Firma del denunciante: En caso de que la empresa no sea la que presenta el aviso registrar el nombre, número de cédula y firma original de la persona que presenta el aviso de Enfermedad Profesional.
4. INFORME MÉDICO INICIAL:
Datos que debe llenar el médico que atendió al afiliado:
Lugar de atención: Registrar el nombre del lugar en el que fue atendido el afiliado.
Fecha de atención: Ingresar la fecha en la que fue atendido el afiliado en formato dd/mm/aaaa. Ejemplo. 17/11/2010
Descripción de la enfermedad actual: Ingresar los principales signos, síntomas, evolución y diagnóstico de la enfermedad que se reporta en este aviso
Antecedentes patológicos generales: Ingresar de forma general los principales antecedentes patológicos del afiliado
Antecedentes patológicos correlacionados con la enfermedad actual: ingresar los antecedentes patológicos del afiliado que pueden tener relación con la enfermedad que se reporta en este aviso.
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Unidad Médica que informa: registrar el nombre de la unidad médica en la que se realiza este informe
Fecha que emite el informe: Registrar la fecha en la que se realiza este informe en formato dd/mm/aaaa. Ejemplo 17/11/2010
Nombre del facultativo: registrar el nombre del médico que realizó este informe.
No. Cédula. Registrar el número de cédula del facultativo.
No código médico: Registrar el código médico del facultativo que realizó este informe.
Firma y Sello: Registra la firma y sello originales del médico que realizó este informe.