PROCESO DE COMUNICACION

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En la vida del hombre los eventos más significativos han sucedido cuando ha logrado un contacto con el resto de los seres humanos a través del discurso.

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Etimológicamente, la palabra comunicación deriva del latín “commūnicāre”, que puede traducirse como “poner en común, compartir algo”.

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Por lo tanto la comunicación es un proceso mediante el cual un sistema

transmite información a otro sistema que es capaz de recibirla.

Siendo los elementos de este sistema:

EMISOR

MENSAJE

CANAL

RECEPTORRETROALIMENTACION

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* EMISOR: persona que

emite el mensaje o

información.*RECEPTOR:

es quien recibe el mensaje, y a su vez cierra el proceso de la comunicación mediante la recepción, decodificación y aceptación del mensaje que se transmitió, y retroalimenta al emisor.

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*MENSAJE

Es la información  que el emisor desea transmitir al receptor, y que contiene los símbolos verbales (orales o escritos) y claves no verbales que representan la información que el emisor desea trasmitir al receptor. El mensaje emitido y el recibido no necesariamente son los mismos, ya que la codificación y decodificación del mismo pueden variar debido a los antecedentes y puntos de vista tanto del emisor como del receptor.

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PARA QUE EL MENSAJE SEA BUENO DEBE PRECISAR

· Pertinencia: el mensaje debe tener contenido y significado

· Sencillez: formular el mensaje de la manera sencilla posible

· Organización: debe tener puntos que faciliten su comprensión.

· Repetición: los puntos principales deben formularse al menos dos veces.

· Enfoque: el mensaje debe ser claro; se debe prescindir de los detalles innecesarios

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*CANAL

Es el medio o vía utilizado para transmitir el mensaje.  Éste puede ser una conversación, un medio escrito, electrónico, etc.

*CÓDIGO

Es el conjunto de signos y reglas necesarios para la elaboración del mensaje tanto el emisor como el receptor han de conocer estas

reglas de codificación y descodificación.

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Según Schramm, un mensaje debe tener ciertas características para que funcione, es decir el mensaje transmitido debe ser claro para que pueda ser captado sin ningún problema, debe ser interesante para que el receptor preste atención a dicho mensaje y si lo desea pueda responder.

EmisorEmisor ReceptorReceptor

mensaje

respuesta

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CARACTERÍSTICAS DE LA RETROALIMENTACIÓN:

· Útil: para enriquecer la información del emisor

· Descriptiva: para que sea eficaz

· Específica: de manera que indique la comprensión del mensaje

· Oportuna: en el lugar y contexto adecuados

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Cabe señalar que los cambios en el proceso de comunicación han sido ubicados en 3 tipos de sociedades:

Sociedades con la lengua escrita expresada en manuscritos

Sociedades con literatura impresa

Sociedades con tecnologías de la grabación y de la difusión electrónicas así como la escritura.

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Al paso del tiempo el proceso de comunicación no cambia siguen necesitándose los mismos elementos para que se dé, lo que ha cambiado son los canales

por los cuales se transmite dicha comunicación.

Internet

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SIN EMBARGO TAMBIÉN EXISTEN

FACTORES QUE LIMITAN EL

PROCESO DE COMUNICACIÓN

1.- Información escasa.

2.- Distancias de información.

3.- Falta de coordinación.

4.- comunicación apresurada.,

5.- temas a preguntar.

6.- Salirse de canales normales.

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Y NO PODEMOS DEJAR A UN ALADO LAS BARRERAS QUE

EXISTEN

SEMÁNTICASSi al hablar o escribir empleamos una palabra con una acepción que no corresponda, se produce una barrera semántica.

FÍSICASEsta barrera se presenta cuando los medios utilizados para transportar el mensaje no permiten que éste llegue nítidamente al receptor y provoca incomunicación

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FISIOLOGICASSurge cuando una de las personas que intervienen en una comunicación interpersonal (conversación) presenta defectos orgánicos en la vista, en la audición o en la zona de articulación, lo que ocasiona interferencias en el acto comunicativo.

PSICOLÓGICASTodo ser humano tiene una forma particular de vivir, percibir y entender el mundo en el cual se encuentra inserto. Esta forma recibe nominación sicológica: esquema referencial

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ADMINISTRATIVASTodos formamos parte de una sociedad, institución o empresa, esto quiere decir que formamos parte de una estructura grande y compleja, la mayoría de las veces, por su configuración, puede causar distorsión de mensajes.

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TIPOS DE COMUNICACI

ÓN

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1.- LA COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL:

Es un proceso de reflexión y no sale del ámbito privado

porque no sale de la propia persona (diálogo con el mismo).

2.- LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL:

La comunicación entre dos individuos. Se utilizan

los cinco sentidos.

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3.- LA COMUNICACIÓN COLECTIVA:

Se produce entre una persona y un grupo o entre dos grupos de personas. La comunicación colectiva mantiene características de la comunicación interpersonal: boca- oreja.

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COMUNICAION ORAL

Presenta relación con la comunicación no verbal tieneposibilidad de respuesta inmediata,

permite el intercambio y es habitualmente espontánea

COMUNICACIÓN ESCRITA

Es permanente, exclusivamente lingüística, no posibilidad de respuesta inmediata tiene un

intercambio más lento.

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LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

Aquí están presentes los gestos, miradas, movimientos corporales, posturas, ruidos

corporales.La distancia entre las personas, el

comportamiento a través de la vestimentaemociones y de información

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CONCLUSION

El proceso de comunicación es la base en la vida de todo ser humano para tener contacto con el resto de personas.Dicho proceso siempre ha llevado los mismos elementos para poder desarrollarse lo único que se ha modificado son los medios o canales ya que gracias a la tecnología hay apartaros que facilitan el proceso.

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