Date post: | 28-Jun-2015 |
Category: |
Business |
Upload: | recursos-humanos-online-rhol |
View: | 4,428 times |
Download: | 0 times |
Proceso de Selección
www.recursoshumanosonline.com
Etapa posterior al Reclutamiento
A partir de la base de candidatos
anteriormente obtenida
www.recursoshumanosonline.com
Importancia de una buena Selección
- Aumenta la motivación- Aumenta la motivación- Disminuye la rotación- Disminuye la rotación- Reduce el ausentismo- Reduce el ausentismo- Mejora la productividad - Mejora la productividad - Baja los accidentes laborales- Baja los accidentes laborales- Disminuye los fraudes y demás delitos laborales- Disminuye los fraudes y demás delitos laborales- Reduce el daño a instalaciones- Reduce el daño a instalaciones- Elimina el tiempo ocioso- Elimina el tiempo ocioso- Bajan costos de despido, indemnización y demandas laborales- Bajan costos de despido, indemnización y demandas laborales- Reduce los gastos de recontratación- Reduce los gastos de recontratación- Mejora la formación de nuevos empleados- Mejora la formación de nuevos empleados- Una larga lista de etc.- Una larga lista de etc.
www.recursoshumanosonline.com
Problemática frecuente
• Premura de tiempo• Escasa curricula apropiada • Base de datos desactualizada• Desconocimiento del mercado para ese puesto• Fuentes de reclutamiento limitada• Conocimiento superficial del puesto• Desconocimiento del cliente• Falta de metodología en el proceso de R&S• Carencia de herramientas de evaluación
www.recursoshumanosonline.com
Definición de Selección
Proceso mediante el cual se elige al candidato idóneo de acuerdo a unos requerimientos puntuales, buscando predecir quién es el más competente para un determinado puesto de trabajo.
www.recursoshumanosonline.com
•Entrevista•Pruebas Psicométricas•Pruebas Técnicas•Simulación•Assessment center•Chequeo médico•Verificación de Referencias
•Análisis Curricular
Técnicas de Selección
www.recursoshumanosonline.com
Análisis curricular
• Tener bien comprendido el perfil del puesto
• Se revisa la forma y el contenido
• Se señalan los aspectos relevantes relacionados con el puesto
• Se establecen brechas, inconsistencias u otros aspectos que requieren ser aclarados
• Se clasifican
www.recursoshumanosonline.com
Entrevista de Selección
Es una técnica de intercambio interpersonal que permite obtener, brindar
y aclarar información de acuerdo a los objetivos planteados.
Dentro de ella se contempla lo que se dice a través del lenguaje verbal y corporal de los
participantes.
www.recursoshumanosonline.com
Preparación Rapport Desarrollo Cierre Seguimiento
Claridad de Objetivos
Escucha activa
Toma de Notas
Preguntas Orientadas
Aclaración de dudas
www.recursoshumanosonline.com
Proceso de la entrevista
Tipos de entrevista
• No dirigida
• Dirigida
• Serial
• Conductual
• Mixta
• De impacto
• Grupalwww.recursoshumanosonline.com
• Destinadas a medir muestras de comportamiento, de manera objetiva y estandarizada
• Se basan en las diferencias individuales (físicas, intelectuales, personalidad), y analizan cómo y cuánto varía la aptitud del individuo con relación al conjunto de individuos, tomado como patrón de comparación.
• Miden la capacidad para realizar exitosamente una actividad o tarea, según criterios de desempeño previamente determinados por la empresa: COMPETENCIAS
Pruebas psicotécnicas
www.recursoshumanosonline.com
Comportamiento
HumanSoft
Cleaver (Disc)
Moss
Kostick
Zavic
Valores
Lifo
Personalidad
Luscher
Gordon
BFQ
IPV
16 FP
Inteligencia
Terman
IntelSoft
Barsit
Raven
Wonderlic
www.recursoshumanosonline.com
Pruebas psicotécnicasEjemplos
• Buscan evaluar el conocimiento real del candidato acerca de temas o áreas de relevancia para el desempeño en el
puesto.
• Ejemplos:
– Call center
– Habilidades administrativas
– Destrezas industriales
– Idiomas
– Conocimientos informáticas
www.recursoshumanosonline.com
Pruebas técnicas
Es una técnica de Selección Grupal con metodología situacional que permite medir competencias
observables y cuantificables.
El grupo de evaluados se enfrenta simultáneamente a una serie de retos individuales y grupales mientras son evaluados por un grupo de observadores debidamente
capacitados.
www.recursoshumanosonline.com
Assessment center
El candidato es evaluado a partir de la respuesta que brinde a una serie de ejercicios de
simulación directamente relacionados a las situaciones que deberá enfrentar en el ejercicio
del puesto.
www.recursoshumanosonline.com
Simulaciones
• Se indagan los antecedentes laborales directamente con sus anteriores empleadores
• Pueden ser personalmente, por teléfono, fax o correo electrónico
www.recursoshumanosonline.com
Verificación de referencias
• Puede ser utilizada como criterio de selección o para mantener un expediente médico del colaborador
• La evaluación médica está en función de la naturaleza del cargo y la
organización
www.recursoshumanosonline.com
Chequeo médico
• La decisión debe ser participativa
• Debe darse al final de todo el proceso
• Se recomienda crear una tabla de decisión
• El criterio del jefe tiene un valor especial
• Una vez tomada la decisión se recomienda informar a los participantes
• Debe respetar ciertos principios: objetividad, equidad, transparencia, respeto, discrecionalidad
www.recursoshumanosonline.com
Toma de decisiones
• Acelera la obtención de resultados
• Permite incrementar la cantidad de técnicas a emplear
• Admite aplicaciones remotas
• Permite compartir resultados a distancia
• Simplifica la complejidad de los procesos
• Alto costo-beneficio
• Agiliza el proceso
• Vuelve los procesos más objetivos
www.recursoshumanosonline.com
La tecnología en Selección
• No seleccionar para salir del paso: recordar los altos costos
• Conocer bien el requerimiento del cliente (perfil)
• Contar con nutrida y actualizada base de candidatos
• Prepararse antes de comenzar la Selección
• Como en todo proceso, respetar las etapas
• Documentar todas las etapas
• Elegir las técnicas adecuadas
• No descartar la tecnología
• Considerar que no hay candidatos buenos o malos, sino adaptados a la búsqueda del momento
www.recursoshumanosonline.com
Conclusiones
Gracias…
Para consultas:
• www.recursoshumanosonline.com
• http://rholblog.wordpress.com
• Skype: recursos.humanos.online