Date post: | 01-Jan-2016 |
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Profesor: Eduardo Román MoralesAlumnos: Álvarez Bautista Mario Iván Barrios Avendaño Jorge Aaron
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONÓMA DE MÉXICO
COLEGIO DE CIENCIAS Y HUMANIDADESPLANTEL ORIENTE
ADMINISTRACIÓN II
“MIXTURA DE PRODUCTOS”
¿Qué es la Mezcla de Mercadotecnia o Marketing
Mix?:
Kotler y Armstrong, definen la mezcla de mercadotecnia como "el conjunto de herramientas tácticas controlables de mercadotecnia que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el mercado meta. La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto" [1].
Por su parte, el "Diccionario de Términos de Marketing" de la American Marketing Asociation, define a la mezcla de mercadotecnia como aquellas "variables controlables que una empresa utiliza para alcanzar el nivel deseado de ventas en el mercado meta" [2].
La mixtura implica trabajar junto a los clientes o consumidores, optimizando ventas mientras también se construye el valor a largo plazo de las marcas.
Para esto debe ENTENDER como consumen las personas, Utilizar este conocimiento para planificar la estrategia mas efectiva de marketing.
PRODUCTO
La palabra producto frecuentemente se utiliza muy libremente para referirse a una mercancía, servicio o incluso ideas que puedan ofrecerse al mercado y que satisfaga un deseo o necesidad.
MARCA
Las marcas ayudan a distinguir de un producto de otros similares de la competencia. El objetivo es crear una imagen especifica para un producto, que éste sea conocido por los clientes, y promover la lealtad a la marca.
LINEA DE PRODUCTOS
Grupo de productos de una misma clase que están estrechamente relacionados porque desempeñan una función similar
Se venden a los mismos consumidores
Se comercializan a través de los mismos puntos de venta
Tienen precios similares
MEZCLA DE PRODUCTOS
Consiste en el conjunto de todas las líneas de productos que una empresa determinada ofrece al mercado
La mezcla de productos consta de cuatro dimensiones importantes que son:
Anchura
Longitud
Profundidad
Consistencia
MEZCLA DE PRODUCTOS
ANCHURA
Se refiere al numero de líneas de productos que maneja la empresa
LONGITUD
Se refiere al numero total de artículos que la empresa tiene dentro de sus líneas de productos
PROFUNDIDAD
Se refiere al numero de versiones que se ofrece de cada producto de la línea
COSISTENCIA
Se refiere a que tan relacionados están los productos que componen la línea
MANEJO DE LOS PRODUCTOS
Enfoque del gerente de productos
Utilizan la investigación de marketing para comprender a los consumidores y encontrar los mercados seleccionados como meta.
Enfoque del gerente de mercado
La empresa puede separar sus productos de acuerdo con el mercado que busca penetrar.
Enfoque del equipo especulativo
Es una innovación organizativa para crear productos nuevos por completo que serán dirigidos a mercados no conocidos
MANEJO DE LA MIXTURA DE PRODUCTOS Y SU CILO DE VIDA
Para mejorar la mixtura de productos existen tres alternativas importantes:
Desarrollo de nuevos productos
Modificación de producto ya existente
Retiro de un producto.
MANEJO DE LA MIXTURA DE PRODUCTOS Y SU CILO DE VIDA
•Introducción Cuando se lanza un nuevo producto al mercado•CrecimientoCuando el producto comienza a ser aceptado en el mercado•MadurezCuando las ventas alcanzan su nivel mas alto (producto popular)•DeclinaciónEl producto pierde popularidad la ventas bajan•RevitalizaciónImplica una mejora de las características o una nueva función •Nuevo productoAdaptarse al avance tecnológico (nuevas necesidades o producto sustituto)
PRECIO:
Monto monetario de intercambio asociado a la transacción (aunque también se paga con tiempo o esfuerzo).
Incluye: forma de pago, crédito, descuentos pronto pago, volumen, recargos, etc.
Se plantea por medio de una investigación de mercados previa.
El precio es el único elemento de la mezcla de mercadotecnia que proporciona ingresos.
Se debe saber que el precio va íntimamente ligado a la sensación de calidad del producto (así como su exclusividad).
PLAZA O DISTRIBUCIÓN
Se define como dónde comercializar el producto o el servicio que se le ofrece (elemento imprescindible para que el producto sea accesible para el consumidor).
Considera el manejo efectivo del canal de distribución, debiendo lograrse que el producto llegue al lugar adecuado, en el momento adecuado y en las condiciones adecuadas.
Inicialmente, dependía de los fabricantes y ahora depende de ella misma.
PROMOCIÓN:
Es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la empresa, sus productos, y ofertas, para el logro de los objetivos organizacionales (cómo es la empresa=comunicación activa; cómo se percibe la empresa=comunicación pasiva). La mezcla de promoción está constituida por Promoción de ventas, Fuerza de venta o Venta personal, Publicidad, Relaciones Públicas, y Comunicación Interactiva (Marketing directo por mailing, emailing, catálogos, webs, telemarketing, etc.).
Canal de distribución:
Canal de distribución es el circuito a través del cual los fabricantes (productores) ponen a disposición de los consumidores (usuarios finales) los productos para que los adquieran.
El punto de partida del canal de distribución es el productor. El punto final o de destino es el consumidor. El conjunto de personas u organizaciones que están entre productor y usuario final son los intermediarios.
Promoción de ventas
Es una herramienta o variable de la mezcla de promoción (comunicación comercial).
Consiste en incentivos de corto plazo, a los consumidores, a los miembros del canal de distribución o a los equipos de ventas, que buscan incrementar la compra o la venta de un producto o servicio.