Date post: | 02-Feb-2016 |
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PROGRAMAS DE GESTION PROGRAMAS DE GESTION HUMANAHUMANA
1.1. INDUCCIONINDUCCION
2.2. REINDUCCIONREINDUCCION
3.3. ENTRENAMIENTOENTRENAMIENTO
4.4. CAPACITACIONCAPACITACION
5.5. FORMACIONFORMACION
INDUCCIONINDUCCIONSE CONSTITUYE EN UN PROCESO SE CONSTITUYE EN UN PROCESO
NECESARIO PARA MAXIMIZAR NECESARIO PARA MAXIMIZAR LAS POTENCIALIDADES QUE EL LAS POTENCIALIDADES QUE EL NUEVO EMPLEADO PUEDE NUEVO EMPLEADO PUEDE DESARROLLAR.DESARROLLAR.
ES FUNDAMENTAL PARA ES FUNDAMENTAL PARA CONTRIBUIR AL ÉXITO EN EL CONTRIBUIR AL ÉXITO EN EL DESEMPEÑO DE UN EMPLEADODESEMPEÑO DE UN EMPLEADO
FINALIDADFINALIDAD
ES BRINDAR INFORMACION ES BRINDAR INFORMACION GENERAL, AMPLIA Y GENERAL, AMPLIA Y
SUFICIENTE QUE PERMITA SUFICIENTE QUE PERMITA LA UBICACIÓN DEL LA UBICACIÓN DEL
EMPLEADO Y DE SU ROL EMPLEADO Y DE SU ROL DENTRO DE LA DENTRO DE LA
ORGANIZACIÓN.ORGANIZACIÓN.
PASOS ANTERIORESPASOS ANTERIORES
R S
I E.D
PERIODO DE PRUEBA
TIPOS DE INDUCCIONTIPOS DE INDUCCION
A NIVEL INSTITUCIONALA NIVEL INSTITUCIONAL
EN EL PUESTO DE TRABAJOEN EL PUESTO DE TRABAJO
TIPOS DE INDUCCIONTIPOS DE INDUCCION
A NIVEL INSTITUCIONAL:A NIVEL INSTITUCIONAL:
COMPRENDE INFORMACION COMPRENDE INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA.GENERAL DE LA EMPRESA.
TIPOS DE INDUCCIONTIPOS DE INDUCCION
INDUCCION EN EL PUESTO INDUCCION EN EL PUESTO DE TRABAJO: DE TRABAJO:
HACE REFERENCIA AL HACE REFERENCIA AL PROCESO DE PROCESO DE ACOMODACION Y ACOMODACION Y ADAPTACION AL PUESTO DE ADAPTACION AL PUESTO DE TRABAJOTRABAJO
BENEFICIOS DEL PROCESO BENEFICIOS DEL PROCESO DE INDUCCIONDE INDUCCION
Conocimiento general de la Conocimiento general de la empresaempresa
Adquisición de sentido de Adquisición de sentido de pertenenciapertenencia
Confianza en los procesos de Confianza en los procesos de la compañíala compañía
REINDUCCIONREINDUCCION
El proceso El proceso de reinducciónde reinducción consiste consiste en la actualización de todos los en la actualización de todos los empleados en temas tales como empleados en temas tales como normas, reglamentos, políticas y normas, reglamentos, políticas y procedimientos. procedimientos.
La Reinducción, permite conocer de La Reinducción, permite conocer de cerca el accionar de las diferentes cerca el accionar de las diferentes dependencias y será una dependencias y será una oportunidad para estrechar el oportunidad para estrechar el vínculo de los empleados con la alta vínculo de los empleados con la alta gerencia.gerencia.
TIPOS DE REINDUCCIONTIPOS DE REINDUCCION
INSTITUCIONALINSTITUCIONAL
EN EL AREA DE TRABAJOEN EL AREA DE TRABAJO
REINDUCCION REINDUCCION INSTITUCIONALINSTITUCIONAL
Es el proceso con el cual las Es el proceso con el cual las organizaciones realinean a los organizaciones realinean a los empleados con la cultura empleados con la cultura organizacional.organizacional.
Es buscar que todos los Es buscar que todos los empleados (nuevos y antiguos) empleados (nuevos y antiguos) se acoplen a las politicas y se acoplen a las politicas y normas internas de la normas internas de la organización.organización.
REINDUCCION EN EL AREA REINDUCCION EN EL AREA DE TRABAJODE TRABAJO
Es una integración con el grupo Es una integración con el grupo de trabajo, mostrando las de trabajo, mostrando las funciones de cada cargo en el funciones de cada cargo en el área de cada uno.área de cada uno.
Especifica las funciones de los Especifica las funciones de los compañeros mas cercanos.compañeros mas cercanos.
ESTRUCTURA DE LA ESTRUCTURA DE LA REINDUCCIONREINDUCCION
BienvenidaBienvenida Antecedentes de la EntidadAntecedentes de la Entidad Estructura FilosóficaEstructura Filosófica Estructura OrgánicaEstructura Orgánica Derechos, Deberes, prohibiciones.Derechos, Deberes, prohibiciones. Entidades VigiladasEntidades Vigiladas Aspectos a tener en cuenta: Caja de Aspectos a tener en cuenta: Caja de
Compensación familiar, seguridad Compensación familiar, seguridad social, riesgos profesionales, horariosocial, riesgos profesionales, horario
BENEFICIOS DE LA BENEFICIOS DE LA REINDUCCIONREINDUCCION
Acopla los objetivos de la Acopla los objetivos de la organización con las organización con las necesidades de los empleadosnecesidades de los empleados
Busca contestar preguntas de Busca contestar preguntas de ambos lados.ambos lados.
Identifica necesidades que en Identifica necesidades que en otros momentos no se habían otros momentos no se habían visto.visto.
ENTRENAMIENTO DE ENTRENAMIENTO DE PERSONALPERSONAL
Proceso de enseñanza Proceso de enseñanza practica de como practica de como realizar un trabajorealizar un trabajo
PROPÓSITO DEL PROPÓSITO DEL ENTRENAMIENTOENTRENAMIENTO
Construir destrezas individuales Construir destrezas individuales y desarrollar trabajo de equipo; y desarrollar trabajo de equipo; este tiende a ser menos formal este tiende a ser menos formal que la enseñanza y por lo que la enseñanza y por lo general tiene lugar en el sitio de general tiene lugar en el sitio de trabajo.trabajo.
ETAPAS DEL PROCESOETAPAS DEL PROCESO
Evaluar las necesidadesEvaluar las necesidades Objetivos (que se busca)Objetivos (que se busca) Contenido: Perfil, Funciones, Contenido: Perfil, Funciones,
Métodos y procedimientos, Métodos y procedimientos, herramientas de trabajo, herramientas de trabajo, equipos.equipos.
Criterios de entrenamientoCriterios de entrenamiento MetodologíaMetodología Revisión de aptitudesRevisión de aptitudes
EL ENTRENAMIENTO EL ENTRENAMIENTO MARCA AL MARCA AL
TRABAJADOR PARA TRABAJADOR PARA SU VIDA LABORAL SU VIDA LABORAL
EN FORMA EN FORMA NEGATIVA O NEGATIVA O
POSITIVAMENTE.POSITIVAMENTE.
EJEMPLOS DE EJEMPLOS DE NECESIDADESNECESIDADES
Imperfectos en los productosImperfectos en los productos AccidentalidadAccidentalidad Baja productividadBaja productividad Inadecuado entrenamientoInadecuado entrenamiento Solicitud directa del empleadoSolicitud directa del empleado
MÉTODOS PARA EL MÉTODOS PARA EL ENTRENAMIENTOENTRENAMIENTO
Adiestramiento en el puesto de Adiestramiento en el puesto de trabajo.trabajo.
Demostración y EjemploDemostración y Ejemplo
SimulaciónSimulación
AprendizajeAprendizaje
RESPONSABLES DEL RESPONSABLES DEL ENTRENAMIENTOENTRENAMIENTO
Alta GerenciaAlta Gerencia
Recursos HumanosRecursos Humanos
Supervisor y/o jefe inmediatoSupervisor y/o jefe inmediato
EmpleadoEmpleado
MÉTODOS PARA DETECTAR MÉTODOS PARA DETECTAR NECESIDADES DE NECESIDADES DE ENTRENAMIENTOENTRENAMIENTO
OBSERVACIÓNOBSERVACIÓN CUESTIONARIOSCUESTIONARIOS ENTREVISTASENTREVISTAS EVALUACION DE DESEMPEÑOEVALUACION DE DESEMPEÑO SOLICITUD DE JEFESSOLICITUD DE JEFES REUNIONESREUNIONES ANALISIS DE CARGOSANALISIS DE CARGOS METODO MIXTOMETODO MIXTO
CAPACITACIONCAPACITACION
Se entiende la capacitación Se entiende la capacitación como un proceso que permite a como un proceso que permite a una empresa posicionarse de una empresa posicionarse de modo de poder modificar sus modo de poder modificar sus prácticas en una direccionalidad prácticas en una direccionalidad conciente. conciente.
FINALIDAD DE LA FINALIDAD DE LA CAPACITACIONCAPACITACION
La capacitación tiene como La capacitación tiene como finalidad instruir de la mejor finalidad instruir de la mejor manera al empleado a manera al empleado a cumplir una misión, para cumplir una misión, para adecuarse a las adecuarse a las necesidades de la necesidades de la organización .organización .
FINALIDAD DE LA FINALIDAD DE LA CAPACITACIONCAPACITACION
Demostrar si los resultados del Demostrar si los resultados del entrenamiento presentan relación entrenamiento presentan relación con la consecución de las metas de con la consecución de las metas de la empresa.la empresa.
Determinar hasta qué punto el Determinar hasta qué punto el entrenamiento produjo en realidad entrenamiento produjo en realidad las modificaciones deseadas en el las modificaciones deseadas en el comportamiento de los empleados.comportamiento de los empleados.
CONDICIONES PARA LA CONDICIONES PARA LA CAPACITACIONCAPACITACION
Poseer un conocimiento cierto acerca de Poseer un conocimiento cierto acerca de su campo de prácticas su campo de prácticas
Poder visualizar sus propias prácticas con Poder visualizar sus propias prácticas con cierta distancia u objetividad cierta distancia u objetividad
Albergar voluntad de cambio Albergar voluntad de cambio
REQUISITOS DE LA REQUISITOS DE LA CAPACITACIONCAPACITACION
REQUISITOS DE REQUISITOS DE INFRAESTRUCTURAINFRAESTRUCTURA
REQUISITOS DE MATERIALESREQUISITOS DE MATERIALES
REQUISITOS DE PERSONALREQUISITOS DE PERSONAL
MODELO DE CAPACITACION Y MODELO DE CAPACITACION Y FORMACIONFORMACION
ENTRENAMIENTO
MODELO DE CAPACITACION
METODOS DE APREDIZAJE
NECESIDADES Y MEDIOS
EVALUACION
PROGRAMA Y ESQUEMA DE ENTRENAMIENTO
TEORIA
APLICACIÓN
ENTRENAMIENTO
MODELO DE CAPACITACION
METODOS DE APREDIZAJE
NECESIDADES Y MEDIOS
EVALUACION
PROGRAMA Y ESQUEMA DE ENTRENAMIENTO
TEORIA
APLICACIÓN
FORMACIONFORMACION
Formacion es el acto de Formacion es el acto de proporcionar medios que proporcionar medios que permitan el aprendizaje en un permitan el aprendizaje en un sentido positivo y beneficiosos sentido positivo y beneficiosos para que los individuos de una para que los individuos de una empresa puedan desarrollar de empresa puedan desarrollar de manera más rápida sus manera más rápida sus conocimientos, aptitudes y conocimientos, aptitudes y habilidades; otorgando habilidades; otorgando beneficios tales comobeneficios tales como
BENEFICIOS DE LA BENEFICIOS DE LA FORMACIONFORMACION
Prepara al personal para la ejecución Prepara al personal para la ejecución inmediata de las diversas tareas inmediata de las diversas tareas peculiares de la organización.peculiares de la organización.
Proporciona al personal oportunidades Proporciona al personal oportunidades para el continuo desarrollo en sus cargos para el continuo desarrollo en sus cargos actuales, como en otras funciones para actuales, como en otras funciones para las cuales la persona puede ser las cuales la persona puede ser considerada.considerada.
Cambia la actitud de las personas, para Cambia la actitud de las personas, para crear un clima más satisfactorio entre crear un clima más satisfactorio entre empleados, aumentar la motivación y empleados, aumentar la motivación y hacerlos más hacerlos más receptivos a las técnicas receptivos a las técnicas de supervisión y gerencia.de supervisión y gerencia.
MODELO DE CAPACITACION Y MODELO DE CAPACITACION Y ENTRENAMIENTOENTRENAMIENTO
C.E.C
FUNCI ONARI O CAPACI TADO
I NDI CADORESEVALUACI ÓN
CALI FI CACI ÓN DEL FUNCI ONARI O
Indicadores
Negativos
Re -Entrenamiento
Entrenamiento
Se Evaluá lo aplicado Se Aplica lo Aprendido
Indicadores
Positivos
2ª Nivel Entrenamiento
C.E.C
FUNCI ONARI O CAPACI TADO
I NDI CADORESEVALUACI ÓN
CALI FI CACI ÓN DEL FUNCI ONARI O
Indicadores
Negativos
Re -Entrenamiento
Entrenamiento
Se Evaluá lo aplicado Se Aplica lo Aprendido
Indicadores
Positivos
2ª Nivel Entrenamiento
EVALUACIONEVALUACION
En la etapa final de los procesos En la etapa final de los procesos de Gestión humana: Inducción, de Gestión humana: Inducción, Reinducción, entrenamiento, Reinducción, entrenamiento, Capacitación y FormaciónCapacitación y Formación
Se debe hacer una evolución que Se debe hacer una evolución que consiste en medir los resultados consiste en medir los resultados obtenidos, mediante encuestas, obtenidos, mediante encuestas, exámenes, mediante exámenes, mediante indicadores, etc.indicadores, etc.
INDICADORES DE INDICADORES DE EVALUACIONEVALUACION
Aumento de la productividad.Aumento de la productividad. Mejoramiento de la calidad de los Mejoramiento de la calidad de los
productos y servicios.productos y servicios. Reducción del ciclo de la Reducción del ciclo de la
producción.producción. Reducción del tiempo de Reducción del tiempo de
entrenamientoentrenamiento Reducción del índice de accidentes.Reducción del índice de accidentes. Reducción del índice de Reducción del índice de
mantenimiento de máquinas y mantenimiento de máquinas y equiposequipos
EN CONCLUSIONEN CONCLUSION
Mientras más altas sean las metas Mientras más altas sean las metas que se pretendan conseguir con el que se pretendan conseguir con el entrenamiento más elevados serán entrenamiento más elevados serán los costos de implementación; por los costos de implementación; por ese motivo es bueno aclarar que los ese motivo es bueno aclarar que los costos de implementación del costos de implementación del programa se rentabilizaran al programa se rentabilizaran al mediano plazo, ya que al contar con mediano plazo, ya que al contar con personal más calificado, los costos personal más calificado, los costos en mantención, entrenamiento y en mantención, entrenamiento y accidentabilidad se reducen accidentabilidad se reducen ampliamente.ampliamente.