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PROPUESTA BRIEFING| Campaña Claro
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Tellus Perú S.A.C. - Área de Capacitación
PROPUESTA BRIEFING
SEMANA Nº 36
FECHA DE REPLICA
Del lunes 03 de septiembre de 2012
al martes 04 de septiembre de 2012
CAMPAÑA
Claro Outbound – Fijo
ELABORADO POR
Leonardo Velarde
PROPUESTA BRIEFING| Campaña Claro Ventas – Claro Fijo
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Tellus Perú S.A.C. - Área de Capacitación
* INFORMACIÓN COMERCIAL *
Descripción de la promoción DVR 3400
Fecha de recepción de Información
03 de Septiembre de 2012.
Enviado por
SAC Carla Prado
Vía de recepción de Información
Correo Electrónico.
Título de la información recibida
Descripción de la promoción DVR 3400
Contenido
Descripción
• DCX 3400 con medio de pago T/C
• Precio Normal:US$70.00 + IVA
• Precio Promoción: US$50.00 + IVA
• Se otorgará el 28.57% de descuento en el valor la instalación del equipo.
Vigencia
• Vigencia: Del 01 al 30 de septiembre de 2012.
Restricciones
• NO aplica con forma de pago efectivo • NO aplica para clientes que tengan contratado el plan Bronce.
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Tellus Perú S.A.C. - Área de Capacitación
Promoción de Más Canales
Fecha de recepción de Información
03 de Septiembre de 2012.
Enviado por
SAC Carla Prado
Vía de recepción de Información
Correo Electrónico.
Título de la información recibida
Guía Comercial Residencial
Contenido
Descripción
Por la contratación de cualquiera de los planes de CLARO TV: Plata, Oro y Oro
Plus recibe el plan PLATINO con 182 canales durante 3 meses consecutivos
desde la activación.
Restricciones
• Aplica para clientes nuevos y/o actuales que contraten cualquiera de los planes
descritos.
• No aplica para down grade ó cambios de plan hacia abajo
Vigencia
• Desde el 01 al 30 de Septiembre de 2012.
Promociones en Quito
Fecha de recepción de Información
03 de Septiembre de 2012.
Enviado por
SAC Carla Prado.
Vía de recepción de Información
Skype
Título de la información recibida
Guía Comercial Residencial
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Tellus Perú S.A.C. - Área de Capacitación
Contenido
Promociones en Manta
Fecha de recepción de Información
03 de Septiembre de 2012.
Enviado por
SAC Carla Prado.
Vía de recepción de Información
Skype
Título de la información recibida
Guía Comercial Residencial
Contenido
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Tellus Perú S.A.C. - Área de Capacitación
Promociones en Ibarra
Fecha de recepción de Información
03 de Septiembre de 2012.
Enviado por
SAC Carla Prado.
Vía de recepción de Información
Skype
Título de la información recibida
Guía Comercial Residencial
Contenido
Promociones en Machala
PROPUESTA BRIEFING| Campaña Claro Ventas – Claro Fijo
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Tellus Perú S.A.C. - Área de Capacitación
Fecha de recepción de Información
03 de Septiembre de 2012.
Enviado por
SAC Carla Prado.
Vía de recepción de Información
Skype
Título de la información recibida
Guía Comercial Residencial
Contenido
Correo Electrónico
Fecha de recepción de Información
03 de Septiembre de 2012.
Enviado por
SAC Carla Prado.
Vía de recepción de Información
Skype
Título de la información recibida
Guía Comercial Residencial
Contenido
PROPUESTA BRIEFING| Campaña Claro Ventas – Claro Fijo
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Tellus Perú S.A.C. - Área de Capacitación
Es un servicio de mensajería electrónica flexible, segura y de fácil manejo. Las principales ventajas son:
Capacidad de almacenamiento desde 10GB hasta 25 GB.
Capacidad de envio de archivos de hasta 20 MB.
Calendario, tareas y notas. Traductor
Promoción Más Velocidad
Fecha de recepción de Información
03 de Septiembre de 2012.
Enviado por
SAC Carla Prado.
Vía de recepción de Información
Skype
Título de la información recibida
Guía Comercial Residencial
Contenido
Recibe Más Velocidad
Condiciones
Por la contratación de los planes 1,6 y 2,2 recibe la velocidad del plan inmediato
superior durante 3 meses consecutivos desde la activación.
Restricciones
Aplica para clientes nuevos y/o actuales que contraten cualquiera de los planes
descritos.
No aplica para down grade ó cambios de plan hacia abajo.
Vigencia
Desde el 01 al 30 de Septiembre de 2012.
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Tellus Perú S.A.C. - Área de Capacitación
* CONSULTAS PRESENTADAS * Mapas De Cobertura
Fecha de recepción de Información
03 de Septiembre de 2012.
Enviado por
SAC Carla Prado.
Vía de recepción de Información
Correo Electrónico.
Título de la información recibida
Consulta
Contenido
Los Mapas de Cobertura, de todas las ciudades, se encuentra según la imagen
siguiente:
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Tellus Perú S.A.C. - Área de Capacitación
Nuevos Bancos con Aprobación en Línea
Fecha de recepción de Información
29 de Agosto de 2012.
Enviado por
SAC Carla Prado
Vía de recepción de Información
Correo Electrónico.
Título de la información recibida
Flash SAC No 169 – Actualización de Instituciones Financieras con verificación en
línea.
Contenido
Para su conocimiento a partir del 24 de agosto, se actualizó el listado de las
instituciones financieras con verificación en línea de la siguiente forma:
BANCOS
Banco del Pacífico
Banco de Guayaquil
Banco Pichincha
Banco bolivariano
Banco Produbanco
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Banco del Austro
Banco de Loja
Banco Procredit.
MUTUALISTAS Pichincha
Imbabura
COOPERATIVAS Coopmego
TARJETAS DE CREDITO
Cuota Fácil
Visa
Mastercard
Diners Club
American Express
Visa Tosi
Claro Video
Fecha de recepción de Información
27 de Julio de 2012.
Enviado por
SAC Carla Prado
Vía de recepción de Información
Correo Electrónico.
Título de la información recibida
Flash SAC No 172 - "Claro Video"
Contenido
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Tellus Perú S.A.C. - Área de Capacitación
* AVANCE DE METAS / INDICADORES *
Reporte Operativo Agosto Claro Fijo
Fecha de recepción de Información
03 de Septiembre de 2012.
Enviado por
Pedro Murillo
Vía de recepción de Información
Correo Electrónico.
Título de la información recibida
Reporte Operativo Agosto Claro Fijo con corte 31-08-2012.xlsx
Contenido
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Tellus Perú S.A.C. - Área de Capacitación
Se adjunta el reporte operativo final del mes de agosto, cumplimiento final 104%.
RESUMEN DE VENTAS TMX
VENTAS NORMALES 114
VENTAS DIFERIDAS 53
META 160
CUMPLIMIENTO NORMALES 71%
CUMPLIMIENTO GLOBAL 104%
VTA X ASESOR ANTIGUOS 119
VTA X ASESOR NUEVOS 48
* RESULTADOS DE PRUEBAS *
Prueba De Gestión Del Conocimiento - Agosto
Fecha de recepción de Información
27 de Agosto de 2012.
Enviado por
SAC Carla Prado
Vía de recepción de Información
Correo Electrónico.
Título de la información recibida
Evaluaciones Agosto
Contenido
Se adjunta el reporte de notas de correspondiente al mes de Agosto
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Tellus Perú S.A.C. - Área de Capacitación
* PRUEBA DE BRIEFING *
1. Indique modelo de equipo que tiene la únicamente funcionalidad Grabar:
DVR 3416
DVR 3400
DCX 700
2. En Guayaquil el aumento de Velocidad aplica para los planes de internet
de:
1.2 , 2.2 y 3 megas
1.2 , 2.2 megas.
Únicamente de 1.2 megas
3. En Quito por cuántos meses se aumenta la velocidad del plan de 3 megas
Por 4 meses
Por 3 meses
N/A
4. Indique el costo del paquete básico de Claro Video
4 + iva
8 + iva
12 + iva
5. En el correo de Claro, la capacidad de envío será de:
20 mb
10 mb
15 mb
6. Indique la promoción a otorgar si se adquiere el equipo DVR 3400
28.57 % de descuento
50 % de Descuento
Solo el DVR 3416 es el que tiene descuento
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7. Indique por cuántos meses se otorgará el aumento de canales en la
ciudad de Quito:
6 meses
3 meses
N/A
8. En una de estas ciudades se otorga el telefóno gratis
Quito
Guayaquil
Manta
9. Para que Forma de pago aplica la promoción de DVR 3400
Efectivo
Bancos
Tarjeta de Crédito
10. Nueva Cooperativa que tendrá verificación en Línea
Coop. Conmego
Coop. Procredict
Coop. Loja