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Perfil del Turista Nacional 2003
1
Perfil del Turista Nacional 2003
2
Índice Página
Introducción 4
Resumen Ejecutivo 5
Conclusiones y Recomendaciones 10
Ficha Técnica 12
Principales Resultados del Perfil del Turista Nacional
Estimación del flujo de viajes 14
Motivo del último viaje realizado 16
Perfil del Vacacionista Nacional
Perfil demográfico y socioeconómico
Perfil demográfico
Sexo 19
Edad 19
Estado Civil 20
Ciudad de residencia 20
Perfil socioeconómico
Grado de instrucción 21
Ocupación 21
Nivel Socio económico 21
Ciclo de vida familiar 22
Características de viaje
Tiempo de Planificación 24
Fuentes de información 25
Lugar visitado 26
Frecuencia de viaje 30
Permanencia 30
Uso de agencias de viaje 31
Grupo de viaje 32
Medio de transporte utilizado 33
Alojamiento utilizado 33
Tipo de turismo realizado 34
3
Gasto
Gasto durante todo su viaje 36
Distribución del gasto 37
Gasto diario 38
Segmentación conductual de los vacacionistas 39
Perfil del Turista que visita a familiares y amigos
Perfil demográfico y socioeconómico
Perfil demográfico
Sexo 42
Edad 42
Estado Civil 43
Ciudad de residencia 43
Perfil socioeconómico
Grado de instrucción 44
Ocupación 44
Nivel Socio económico 44
Ciclo de vida familiar 45
Características de viaje
Tiempo de Planificación 45
Fuentes de información 46
Lugar visitado 46
Frecuencia de viaje 50
Permanencia 50
Grupo de viaje 51
Medio de transporte utilizado 51
Alojamiento utilizado 52
Tipo de turismo realizado 52
Gasto
Gasto durante todo su viaje 53
Gasto diario 53
Anexos
Diferencias y semejanzas entre vacacionistas y los que visitan familiares / amigos 55
Ciclo de vida familiar 59
4
Introducción
El Perfil del Turista Nacional es un estudio de mercado que nos permite identificar
(demográfica, socioeconómica y conductualmente) a los viajeros nacionales que realizan
turismo interno y conocer su comportamiento de viaje.
Esta investigación se realizó en base a encuestas en hogares en las principales ciudades
emisoras de turistas a nivel nacional. Formaron parte de la muestra aquellas personas que
habían realizado por lo menos un viaje durante el año 2003.
El presente documento, muestra información de primera mano para la elaboración de planes
estratégicos y toma de decisiones con respecto a los principales segmentos en los que se
divide el mercado de turismo interno en nuestro país. Por ello, los resultados se enfocarán
específicamente en los vacacionistas y en los que visitan a familiares y/o amigos.
5
Resumen Ejecutivo
El presente estudio tuvo como finalidad conocer las características demográficas,
socioeconómicas, así como el comportamiento de viaje del turista nacional que realizó turismo
interno durante el año pasado (2003).
Dicha información fue recabada sobre la base de 6,600 encuestas, realizadas en tres períodos
del año (mayo y setiembre del 2003, y enero del 2004), en las principales ciudades emisoras
de turistas nacionales: Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Piura, Huancayo, Ica, Iquitos, Cusco y
Cajamarca.
A continuación se presenta un resumen de los principales resultados obtenidos a través de la
presente investigación:
§ Se estima que durante el 2003 se realizaron aproximadamente 13,7 millones de viajes por
turismo interno (incluye los viajes por recreación, visitar familiares / amigos, salud, estudios,
negocios, etc.).
§ Asimismo se estima que del total de viajes por turismo interno, 4,9 millones de viajes
fueron por vacaciones, recreación u ocio.
§ Analizando el motivo del último viaje realizado por los turistas nacionales, se observa que
son dos los principales motivos por los cuales viajan al interior del país: vacaciones,
recreación u ocio (40%) y visitar a familiares o amigos (46%). Asimismo, encontramos
que existen diferencias según la ciudad de residencia del turista, pues los residentes de
Lima realizan más viajes por recreación u ocio, mientras que los residentes de provincias
viajan más para visitar a sus familiares y/o amigos.
§ Puesto que estos dos motivos de viaje, representan el 86% del total de los viajes a nivel
nacional, se ha considerado conveniente para este documento, analizar a ambos
segmentos por separado.
Perfil del Vacacionista Nacional
Perfil demográfico y socioeconómico
§ El vacacionista nacional es relativamente joven, más de la mitad (57%) tiene entre los 18 y
34 años de edad. Al respecto observamos que, a menor edad, mayor proporción de
6
vacacionistas nacionales: de 18 a 24 años (31%), de 25 a 34 años (26%), de 35 a 44 años
(22%), de 45 a 54 años (11%), entre otros.
§ Lima es la principal ciudad emisora de vacacionistas nacionales, hecho que se pone en
evidencia en este estudio, ya que siete de cada diez viajeros por recreación u ocio, residen
en Lima (72%). La proporción de vacacionistas de las demás ciudades evaluadas es
bastante reducida: Arequipa (6.7%), Trujillo (5.1%), Chiclayo (4.1%) y Piura (3.3%), entre
las principales.
§ El 72% de los vacacionistas nacionales tiene educación superior y el 52% se encuentra
trabajando, ya sea a tiempo completo o medio tiempo.
§ El 37% de los vacacionistas pertenecen al nivel socioeconómico C (Bajo) y el 31% al nivel
B (Medio).
§ Se pueden encontrar 2 grandes grupos de viajeros, pues el 39% son jóvenes de 18 a 34,
años, solteros y sin hijos; mientras que el 38% son padres con hijos dependientes.
Características de viaje
§ La mayoría de los vacacionistas nacionales no planifica con mucho tiempo de anticipación
sus viajes. Al respecto, tenemos que el 65% lo planificó con una anticipación máxima de
una semana. Por lo tanto, se debe tomar en cuenta esta información al momento de
realizar un plan de medios para una campaña de publicidad, ya que sería recomendable
realizar la comunicación en fechas muy cercanas a días especiales como feriados largos y
no con demasiada anticipación.
§ La información brindada por los familiares y amigos constituye la principal fuente de
consulta para realizar el viaje (61%), aunque existe un 35% que simplemente no se informa
acerca del lugar porque ya lo había visitado anteriormente. Al respecto podemos observar
que, siete de cada diez (69%) vacacionistas visitaron un lugar ya conocido, en especial los
residentes de provincia.
§ Podemos observar que existe una gran dispersión en los destinos visitados por los
residentes de Lima, ya que viajan prácticamente a todos los lugares del país y no existe
una gran concentración de viajeros en un sólo destino. Por ello, los principales lugares
visitados aparecen con porcentajes bajos, tal es el caso de Huancayo (7.0%), Huaraz
(5.8%), Chosica (5.6%) e Ica (5.3%).
7
§ Por el contrario, los residentes de provincias concentran sus visitas en unos pocos
destinos, siendo la capital del país, el principal lugar visitado por todas las ciudades de
provincia evaluadas en este estudio. Son la excepción los residentes de Arequipa, quienes
visitan especialmente Mollendo y Camaná y los de Cajamarca, quienes presentan más
visitas a Trujillo que a Lima.
§ El 43% de los vacacionistas permanece de 1 a 3 noches en el lugar visitado, mientras que
el 34%, de 4 a 7 noches. El promedio de permanencia se encuentra alrededor de las 6
noches, siendo los residentes de Iquitos los que presentan una mayor estadía, de 16
noches. Probablemente este comportamiento sea porque prefieren permanecer mayor
tiempo en el lugar visitado para justificar el gasto que representa el transporte aéreo.
§ Básicamente los vacacionistas nacionales viajan en grupo de amigos o familiares sin niños
(32%), especialmente los jóvenes; mientras que un 29% viaja en grupo familiar directo, es
decir, padres e hijos.
§ El bus interprovincial (67%) y la movilidad particular (27%) son los medios de transporte
más utilizados para realizar los viajes por recreación, a excepción de los residentes de
Iquitos, donde el transporte aéreo (38%) es el más usado, seguido de las lanchas o botes
(29%).
§ La casa de familiares y amigos es el tipo de alojamiento más utilizado (51%)
probablemente por una cuestión de ahorro o costumbre de viajar sólo a lugares donde se
tiene conocidos. Los hoteles fueron utilizados sólo por el 17% de los vacacionistas.
§ El vacacionista nacional suele visitar las ciudades y sus alrededores para observar el
paisaje, estar en el campo. Al respecto, tenemos que entre las actividades que realizan
durante sus viajes destacan el turismo urbano (79%) que consiste en pasear por la ciudad,
visitar parques y plazas, etc.; y el turismo de naturaleza (60%) relacionado con paseos por
el campo, por lagos, lagunas y ríos.
§ Asimismo, el 68% realizó compras (principalmente de artesanías, dulces típicos, etc.) y el
44% actividades de diversión y entretenimiento, como ir a discotecas, pubs, peñas, etc.,
especialmente los vacacionistas más jóvenes.
Gasto
§ El gasto promedio del vacacionista durante su viaje fue de S/. 247, monto que incluye
transporte de ida y vuelta al destino. Cabe mencionar que, el 54% realizó gastos menores a
los S/. 200.
8
§ Aquellos que hicieron uso de alojamientos pagados como hoteles, hostales, etc., tuvieron
un gasto promedio de S/. 325, mientras que quienes se alojaron en casas de familiares y
amigos, carpas o casas propias. (alojamiento no pagado), reportaron un gasto promedio
inferior, de S/.208.
§ Por otro lado, el gasto diario promedio fue de S/. 52.
Perfil del Turista que visita familiares y amigos
Perfil demográfico y socioeconómico
§ El segmento que viajó para visitar a sus familiares y amigos estuvo constituido mayormente
por mujeres (64%), de 25 a 34 años (26%), casadas (65%).
§ Nuevamente por el tamaño poblacional de Lima, esta ciudad viene a ser la principal
emisora de este tipo de viajeros (58.5%).
§ El 39% tiene educación secundaria, el 30% se encuentra haciendo tareas del hogar,
mientras que el 25% se encuentra trabajando a tiempo completo.
§ El 45% pertenece al nivel socioeconómico D. Asimismo, la mitad de ellos (50%) son padres
con hijos dependientes.
Características de viaje
§ El 60% planifica su viaje hasta con una semana de anticipación, aunque existe un 20% que
lo planifica con 15 a 30 días de antelación.
§ Como es de suponer, la principal fuente de información, al momento de viajar, son las
recomendaciones de los familiares y/o amigos (59%), aunque un 41% simplemente no
buscó información.
§ Entre los principales lugares visitados por los residentes de Lima tenemos a Trujillo (5.7%),
Ica (5.5%), Chiclayo (5.4%), Huaraz (4.5%) y Huancayo (4.2%). Por otro lado, los
residentes de provincia tuvieron como destino principal, la ciudad de Lima (a excepción de
los residentes de Cajamarca).
9
§ La gran mayoría ya conocía el destino visitado (85%), en especial los residentes de Ica
(94%).
§ Este viajero permanece en promedio 8 noches durante su visita, alojándose principalmente
en casa de familiares y amigos (93%).
§ El 34% prefiere realizar este viaje solo, mientras que el 32% prefiere viajar en grupo
familiar directo (padres e hijos).
§ Nueve de cada diez (90%), utilizaron un ómnibus para realizar su viaje, tan sólo un 5%
utilizó movilidad particular. El uso de avión es casi inexistente (2%).
Gasto
§ El gasto promedio del turista que visita familiares y/o amigos fue de S/. 190, monto que
incluye transporte de ida y vuelta al destino. Asimismo, se observa que el gasto diario fue
de S/. 32.
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Conclusiones y Recomendaciones
Perfil del Vacacionista Nacional
§ La mayoría de los vacacionistas nacionales repite su visita al destino (69%), que
generalmente es donde tienen familiares o amigos. Ello nos indicaría que existe un
mercado real de viajeros a los cuales se debe motivar a visitar nuevos destinos para que a
su vez hagan mayor uso de los servicios turísticos.
§ Debido al gran tamaño poblacional y al nivel de ingresos de los residentes de la ciudad de
Lima, ésta viene a ser la principal ciudad emisora de vacacionistas nacionales (72%); por lo
tanto los destinos del interior del país, interesados en incrementar su flujo de turismo
interno, deben focalizar sus estrategias y recursos para tratar de captar más turistas de
este mercado.
§ Sin embargo, además de Lima; otras ciudades como Trujillo y Chiclayo vienen a ser
importantes ciudades emisoras, especialmente para los destinos del norte; mientras que
Arequipa lo es para los destinos del sur.
§ La información brindada por los familiares o amigos que conocen el destino, es
fundamental; pues constituye la principal fuente de información al momento de decidir un
viaje. Por esta razón resulta primordial brindar un servicio de calidad, en el que se cumpla
con lo ofrecido a los visitantes y no se abuse de los precios, para que éstos a su vez lo
difundan y creen así un efecto multiplicador positivo.
§ Si bien los medios publicitarios en general no son utilizados para buscar información sobre
los destinos turísticos a visitar, son muy importantes a la hora de despertar el interés en
viajar o en visitar un destino específico. Por tal razón, se deben evaluar alternativas de
medios a utilizar para brindar la información detallada de dichos destinos (como información
adjunta a los recibos de servicios públicos, encartes en diarios, catálogos distribuidos en
grifos, etc.).
§ Nuevamente en este estudio se confirma que el uso de una agencia de viaje o turismo es
casi inexistente entre los vacacionistas nacionales (sólo el 3% lo utilizó). Recordemos que
según el estudio del Perfil del Viajero Nacional, la principal razón para no utilizar este
servicio es que lo consideran “caro y además cobran en dólares”. Esto nos estaría
indicando que las agencias aún no adecuan sus paquetes a los intereses de este mercado,
pues siguen ofreciendo paquetes en dólares, con transporte aéreo y hoteles que no están
al alcance de la mayoría de los viajeros. Debemos tomar en cuenta que las agencias de
11
viaje estarían ofreciendo paquetes al interior del país con precios similares o mayores a los
paquetes al extranjero; por lo que los segmentos de mayor poder adquisitivo, que pueden
pagar este tipo de paquetes, muchas veces preferirían viajar al extranjero.
§ El comportamiento de la gran mayoría de los vacacionistas nacionales al visitar un destino,
es simplemente pasear por la ciudad (visitar sus parques, plazas, iglesias) y por el campo
(observar el paisaje); aspecto que nos indicaría que más que realizar un turismo
especializado, el interés es “romper con la rutina” o “cambiar de ambiente”. Este aspecto
también debe ser considerado a la hora de preparar paquetes turísticos, pues una buena
alternativa podría ser ofrecer un paquete básico en nuevos soles, que contemple transporte
terrestre, alojamiento y un tour del lugar, dejando al turista la libertad para realizar las
actividades que desee.
Perfil del Turista que visita a familiares y amigos
§ Este tipo de viajero es generalmente de sexo femenino. Las mujeres de este segmento han
nacido en provincia y residen en Lima, pertenecen a los niveles socioeconómicos bajos (C
y D), suelen viajar a su lugar de origen y visitar a sus conocidos. Tienen un hábito de viaje
muy marcado, pues generalmente viajan al mismo lugar, no usan servicios turísticos (a
excepción del transporte) y gastan poco; por lo que habría que evaluar la posibilidad y
conveniencia de motivarlas a realizar viajes por recreación u ocio a nuevos lugares.
§ Por tratarse de un segmento que pertenece a los niveles socioeconómicos bajos, el factor
precio y la oferta de paquetes para la familia, podrían ser estímulos importantes a la hora
de decidirse a viajar a un nuevo destino, sobretodo si se dirigen a destinos cercanos.
12
Ficha Técnica
1. Objetivos
§ Conocer el perfil demográfico y socioeconómico del turista nacional.
§ Conocer las características del viaje.
§ Identificar segmentos de comportamiento en base a los beneficios buscados y sus
actitudes frente al producto turístico.
2. Metodología
§ Tipo de estudio: cuantitativo.
§ Técnica: entrevista personal directa en hogares.
§ Instrumento: cuestionario estructurado y estandarizado con preguntas abiertas y
cerradas.
§ Universo: conformado por turistas nacionales, de 18 años a más de los NSE A, B, C y
D, que realizaron por lo menos un viaje al interior del país en el año 2003.
§ Ámbito geográfico: las encuestas fueron realizadas en las ciudades de Lima, Arequipa,
Trujillo, Chiclayo, Piura, Huancayo, Ica, Iquitos, Cusco y Cajamarca.
§ Tipo de muestreo: Probabilístico
§ Técnica de muestreo: Polietápico, estratificado desproporcionado.
§ Tamaño de la muestra: se realizaron 6.600 casos en total, en tres mediciones de 2.200
casos cada una.
La muestra fue distribuida de la siguiente manera:
Nacionalidad Muestra Total Margen de
error (*) Lima 1.200 ±2.8% Arequipa 600 ±4.0%
Trujillo 600 ±4.0% Chiclayo 600 ±4.0% Piura 600 ±4.0%
Huancayo 600 ±4.0%
13
Ica 600 ±4.0% Iquitos 600 ±4.0%
Cusco 600 ±4.0% Cajamarca 600 ±4.0% Total 6.600 ±1.2%
(*) Al 95% de nivel de confianza considerando la máxima dispersión (p/q=1).
Los resultados se ponderaron según las siguientes variables:
- Tamaño poblacional de cada ciudad por niveles socioeconómico
- Proporción de viajeros al interior del país por medición
- Medición (cada medición tuvo la ponderación correspondiente al periodo de ejecución
de las encuestas).
§ Fecha del trabajo de campo:
Primera medición: mayo del 2003.
Segunda medición: agosto del 2003.
Tercera medición: enero del 2004.
§ Empresa contratada: Datum Internacional
14
Principales resultados del Perfil del Turista Nacional 2003
Estimación del flujo de viaje
Se estima que durante el año 2003 se realizaron aproximadamente 13,7 millones de viajes
por turismo interno, éstos viajes incluyen los motivos de recreación u ocio, visitar familiares y/o
amigos, estudios, salud, religiosos, negocios, etc. No se incluyen viajes por trabajo remunerado
en el lugar visitado, ni viajes por comercio.
Tomando en cuenta la ciudad de residencia, tenemos que los residentes de Lima realizaron
cerca de 8,5 millones de viajes, mientras que los de Arequipa, poco más del millón de viajes.
Cabe destacar que nos referimos al número de viajes y no a los viajeros, puesto que una
persona puede realizar (y de hecho realiza) más de un viaje al año.
Asimismo, se estima que el total de viajes por vacaciones, recreación u ocio durante el año
2003, fue de 4,9 millones.
Nº de viajes por turismo interno
220,152
227,356
236,917
440,362
570,464
705,278
835,266
917,395
1,047,404
8,525,601Lima
Arequipa
Trujillo
Chiclayo
Huancayo
Piura
Ica
Cusco
Iquitos
Cajamarca
15
Total de viajes por turismo interno: 13.7 millones
Total de viajes por recreación u ocio: 4.9 millones
Nº de viajes por vacaciones, recreación u ocio
42,887
64,693
68,608
88,426
110,758
163,633
181,990
234,282
324,882
3,686,987Lima
Arequipa
Trujillo
Chiclayo
Piura
Huancayo
Ica
Cusco
Iquitos
Cajamarca
74.2%
6.5%
4.7%
3.7%
3.3%
2.2%
1.8%
1.4% %%%%
1.3%
0.9%
16
Motivo del último viaje realizado
Básicamente los turistas internos nacionales viajan por 2 motivos: para visitar familiares y/o
amigos y por recreación u ocio, siendo los residentes de provincia los que realizan mayor
cantidad de viajes para visitar a familiares y/o amigos, a excepción de los residentes de Iquitos.
Motivo del último viaje según ciudad residencia
Ciudad de Residencia Total
Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja
% % % % % % % % % % %
Vacaciones,
recreación u ocio 40 46 35 30 26 32 23 26 31 32 25
Visitar familiares y/o
amigos 46 44 50 52 57 48 54 54 47 24 47
Negocios 5 4 7 4 4 6 9 5 7 22 9
Religiosos /
peregrinación 3 3 2 4 3 2 1 1 2 2 3
Salud / tratamiento
médico 2 1 0 3 5 6 6 8 5 6 10
Otros 4 2 6 7 5 6 7 6 8 14 6
Total 100%
Motivo del último viaje realizado
40%
46%
5% 3% 2% 4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Vacaciones,recreación u
ocio
Visitarfamiliares y/o
amigos
Negocios Religiosos /peregrinación
Salud /tratamiento
médico
Otros*
Total 100%* Asistir a convenciones / congresos, motivos de estudios y otros.
Nota:No se incluyó a aquellos que viajaron a realizar un trabajo remunerado en el lugar visitado, ni a aquellos que viajaron por comercio
17
Importante:
A continuación presentamos los principales resultados de los dos segmentos más importantes -
en términos de flujo nacional: los que viajan por vacaciones, recreación u ocio y los que viajan
para visitar a sus familiares o amigos.
Motivo del último viaje realizado por temporadas
40%44%
36%39%
46%44%
49%47%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
TOTAL AÑO2003
Ene-Abr May-Ago Set-Dic
Vacaciones, recreación u ocioVisitar familiares y/o amigos
Nota:Gráfico que representa sólo los dos principales motivos de viaje de los turistas nacionales
18
Perfil del Vacacionista Nacional
19
Principales resultados de los turistas que viajan por
vacaciones, recreación u ocio
Perfil demográfico
Sexo
44
45
39
47
41
44
45
42
51
41
42
56
55
61
53
59
56
55
58
49
59
58
0% 20% 40% 60% 80% 100%
TOTAL
Lima
Arequipa
Trujillo
Chiclayo
Piura
Huancayo
Ica
Cusco
Iquitos
Cajamarca
Hombres Mujeres
Total 100%
31
26
22
11
64
0
10
20
30
40
Por
cent
aje
(%)
18 a 24 años25 a 34 años35 a 44 años45 a 54 años55 a 64 años 65 a másaños
Edad
Total 100%
20
Rangos de edad según ciudad de residencia
Ciudad de Residencia Total
Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja
% % % % % % % % % % %
18 a 24 años 31 30 27 40 35 30 35 34 26 40 35
25 a 34 años 26 26 29 21 31 26 23 28 41 24 31
35 a 44 años 22 22 26 18 16 19 23 19 18 15 23
45 a 54 años 11 11 11 10 11 16 12 9 6 15 7
55 a 64 años 6 7 5 8 6 7 3 8 6 3 4
65 a más años 4 4 2 3 1 2 4 2 3 3 -
Total 100%
Estado Civil
Soltero45%
Viudo2%
Casado49%
Divorciado4%
Total 100%
Ciudad de residencia
72.3
6.7
5.1
4.1
3.3
2.9
2.0
1.3
1.3
1.0
0 20 40 60 80 100
Lima
Arequipa
Trujillo
Chiclayo
Piura
Huancayo
Ica
Cusco
Iquitos
CajamarcaPorcentaje (%)
Total 100%
Lima es la ciudad de mayor tamaño poblacional, razón por la cual es la principal ciudad emisora de vacacionistas nacionales.
21
Perfil socioeconómico
Grado de instrucción
Ciudad de Residencia Total
Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja
% % % % % % % % % % %
Primaria 3 3 1 3 3 4 3 - 3 6 4
Secundaria 25 27 17 21 25 21 12 17 20 18 15
Técnica 30 32 30 20 29 29 23 25 23 24 31
Universitaria 38 35 42 53 42 46 61 52 51 49 50
Post grado / Maestría 3 3 8 2 1 - 1 6 3 3 -
Doctorado 1 1 2 1 - - - - - - -
Total 100%
Nivel Socio Económico
Ciudad de Residencia Total
Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja
% % % % % % % % % % %
NSE A 9 9 13 6 11 6 8 7 3 3 4
NSE B 31 32 30 30 26 24 24 33 26 30 23
NSE C 37 37 34 35 34 43 43 31 40 42 46
NSE D 23 22 23 29 29 27 25 29 31 24 27
Total 100%
Ocupación
33%
19%
17%
15%
8%
5%
4%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Trabajando a tiempo completo
Trabajando a medio tiempo
Haciendo tareas del hogar
Estudiando
Trabajando eventualmente
Jubilado / retirado
Desempleado
Para una empresa privada: 15%Para el sector público: 7%Trabajador independiente: 12%
Para una empresa privada: 7%Para el sector público: 2%Trabajador independiente: 10%
Total 100%
22
Ciclo de vida familiar
En base a características como edad, estado civil, ocupación, dependencia económica,
tenencia de hijos y edades de los mismos, se han conformado los siguientes grupos:
A. Jóvenes solteros o con pareja sin hijos è 40%
1. Jóvenes dependientes; solteros de 18 a 34 años de edad, que viven con sus
padres y dependen económicamente de ellos.
2. Jóvenes independientes; solteros de 18 a 34 años de edad que no dependen
económicamente de sus padres, aunque pueden estar viviendo o no con ellos.
3. Parejas jóvenes sin hijos; casados o convivientes menores de 35 años de edad, sin
hijos.
B. Padres con hijos dependientes è 38%
4. Padres con hijos pequeños; parejas (casados o convivientes) cuyo hijo menor tiene
menos de 6 años de edad.
5. Padres con hijos de mediana edad; parejas (casados o convivientes) cuyo hijo
menor tiene entre 6 y 17 años de edad.
6. Padres con hijos mayores; parejas (casados o convivientes) cuyo hijo menor tiene
18 a más años de edad y aún es dependiente de sus padres.
C. Hogar monoparental è 7%
7. Padre / Madre soltero (a); sin pareja (pueden ser solteros, separados/divorciados o
viudos) con hijos dependientes económicamente.
D. Adultos solteros o con pareja sin hijos dependientes è 15%
8. Parejas adultas sin hijos; parejas (casados o convivientes), de 35 a más años de
edad, que no tienen hijos o los hijos que tienen no dependen económicamente de
ellos.
9. Adultos independientes que trabajan; sin pareja (pueden ser solteros,
separados/divorciados o viudos) de 35 a más años de edad, que no tienen hijos o
los hijos que tienen no dependen económicamente de él(a).
10. Adultos retirados o jubilados; sin pareja (pueden ser solteros,
separados/divorciados o viudos) de 35 a más años de edad, que no tienen hijos o
los hijos que tienen no dependen económicamente de él(a).
23
Ciclo de vida familiar según ciudad de residencia
Ciudad de Residencia Total
Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja
% % % % % % % % % % %
Jóvenes solteros o
con pareja, sin hijos 40 38 35 48 48 38 43 39 44 49 40
Padres con hijos
dependientes 38 37 50 37 36 41 44 44 38 33 40
Hogar monoparental 7 8 8 4 7 10 6 7 6 6 8
Adultos solteros o con
pareja, sin hijos
dependientes
15 17 7 11 9 11 7 10 12 12 12
Total 100%
Ver detalle en Anexos
Ciclo de vida familiar
Adultos solteros o con pareja, sin
hijos dependientes
15%
Hogar monoparental
7%
Jóvenes solteros o con
pareja, sin hijos 40%
Padres con hijos dependientes
38%
Total 100%
24
Características de viaje
Tiempo de planificación según ciudad de residencia
Ciudad de Residencia Total
Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja
% % % % % % % % % % %
No planifico 8 9 1 8 13 1 1 4 - 9 12
De 1 a 2 días 26 28 20 22 30 25 9 34 29 25 15
De 3 a 4 días 10 9 11 14 6 13 11 7 11 6 8
De 5 a 7 días 29 29 32 34 23 33 39 23 20 24 31
De 8 a 14 días 5 5 6 3 5 10 7 7 6 6 3
De 15 a 30 días 18 17 22 14 17 16 24 19 26 21 23
Más de 30 días 4 3 8 5 6 2 9 6 8 9 8
Total 100%
Tiempo de planificación
8%
26%
10%
29%
5%
18%
4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Noplanifico
De 1 a 2días
De 3 a 4días
De 5 a 7días
De 8 a 14días
De 15 a30 días
Más de 30días
Total 100%
65% planifico su viaje con una anticipación de hasta
una semana
25
Fuentes de información según ciudad de residencia
Ciudad de Residencia Total
Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja
% % % % % % % % % % %
A través de familiares
y amigos 61 65 36 50 66 47 47 40 60 69 57
No buscó información 35 30 64 46 31 49 52 55 35 32 35
Televisión 2 3 1 - 2 3 2 1 2 1 5
Guías turísticas 2 2 2 2 1 1 2 2 3 1 5
Internet 2 2 1 1 1 - 1 - 1 1 1
Folletos 2 2 1 1 1 2 - 3 3 1 2
Diarios 1 2 - 1 - - - - 1 1 1
Otros 3 3 3 2 2 1 3 2 5 1 9
Total 100%
Fuentes de información utilizadas
2%
6%
55%
45%
1%
1%
1%
1%
1%
2%
2%
74%
12%
6%
4%
3%
0% 20% 40% 60% 80%
A través defamiliares y amigos
No buscóinformación
Televisión
Guías turísticas
Internet
Folletos
Diarios
Otros
1ra vez que visita el lugar
Ya conoce el lugar
Total Múltiple
26
Lugar visitado
- Lugares visitados por los residentes de Lima:
Principales lugares visitados por los limeños según la temporada de viaje
Temporada de viaje Total
Ene-Abr May-Ago Sep-Dic
% % % %
Huancayo 7.0 7.2 9.3 4.9
Huaraz 5.8 6.0 4.9 5.9
Chosica 5.6 2.7 8.9 5.9
Ica 5.3 6.6 3.4 5.5
Trujillo 4.6 4.9 4.3 4.3
Chiclayo 2.9 4.9 1.2 2.2
Cañete 2.9 4.9 1.2 2.2
Canta 2.9 1.1 4.9 3.3
Cusco 2.2 2.2 2.2 2.2
Chincha 2.2 2.7 2.2 1.6
Arequipa 2.1 2.2 3.4 1.2
Total 100% Base: Vacacionistas residentes en la ciudad de Lima
Chosica (5.6%) Cañete (2.9%) Canta (2.9%)
Ica (5.3%) Chincha (2.2%)
Arequipa (2.1%)
Huancayo (7.0%)
Huaraz (5.8%)
Trujillo (4.6%)
Chiclayo (2.9%)
Cusco (2.2%)
27
- Lugares visitados por los residentes de Provincia:
Trujillo
Lima 32.6%
Chiclayo 10.4%
Otuzco 8.9%
Cajamarca 8.1%
Piura 4.4%
Arequipa
Mollendo 29.3%
Camaná 14.4%
Lima 8.6%
Tacna 7.5%
Cusco 4.6%
Majes 4.6%
El porcentaje aumenta a 42% en la temporada de verano (Enero a Abril)
Chiclayo
Lima 28.3%
Trujillo 10.6%
Cajamarca 7.1%
Piura 6.2%
Motupe 6.2%
El porcentaje aumenta a 37% en la temporada de verano (Enero a Abril)
Ciudad de residencia
Lugar visitado
28
Piura
Lima 34.5%
Trujillo 11.9%
Chiclayo 11.9%
Talara 8.3%
Mancora 8.3%
Huancayo
Lima 37.3%
Tarma 7.2%
La Merced 4.8%
Huancavelica 4.8%
Ica
Lima 59.6%
Chincha 8.5%
Nazca 8.5%
Arequipa 6.4%
Ciudad de residencia
Lugar visitado
29
Cusco
Lima 20.0%
Arequipa 16.7%
Quillabamba 13.3%
Abancay 10.0%
Iquitos
Lima 41.4%
Nauta 27.6%
Tarapoto 6.9%
Cajamarca
Trujillo 29.2%
Lima 25.0%
Chiclayo 16.7%
Ciudad de residencia
Lugar visitado
30
43
34
13
46
0
10
20
30
40
50
Por
cent
aje
(%)
1 a 3 noches 4 a 7 noches 8 a 14 noches 15 a 21 noches Mäs de 21noches
Permanencia
Total 100%
Frecuencia de visita
31
35
16
19
21
19
18
15
31
35
15
69
65
84
81
79
81
82
85
69
65
85
0% 20% 40% 60% 80% 100%
TOTAL
Lima
Arequipa
Trujillo
Chiclayo
Piura
Huancayo
Ica
Cusco
Iquitos
Cajamarca
1ra vez que visita el lugar Ya ha visitado el lugar anteriormente
Total 100%
31
Permanencia en rangos por ciudad de residencia
Ciudad de Residencia Total
Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja
% % % % % % % % % % %
1 a 3 noches 43 46 47 39 28 28 30 52 20 20 27
4 a 7 noches 34 33 31 32 38 38 37 33 37 20 38
8 a 14 noches 13 13 10 15 12 18 16 6 23 17 15
15 a 21 noches 4 4 3 5 6 7 4 2 11 11 12
Más de 21 noches 6 4 9 9 16 9 13 7 9 31 8
Total 100%
¿Contrató los servicios de una agencia de turismo?
Sí3%
No97%
Total 100%
En el segmento de 65 a más años de edad, el porcentaje de usuarios aumenta a 10%.
Permanencia promedio en noches
5.9 5.5 5.7 6.27.6
6.8 7.28.6
16.1
7.4
4.0
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Total Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cax
núm
ero
de n
oche
s
32
Grupo de viaje según ciudad de residencia
Ciudad de Residencia Total
Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja
% % % % % % % % % % %
Con amigos y/o familiares sin niños
32 35 17 26 21 23 27 21 26 20 26
Grupo familiar directo (padres e hijos)
29 28 50 31 24 21 40 23 31 17 29
Con amigos y/o familiares con niños
16 18 11 4 15 8 4 22 7 10 17
Solo 12 8 12 28 28 33 22 23 24 38 12
Con pareja 11 11 10 12 12 15 7 11 12 15 16
Total 100%
Grupo de viaje
Con pareja11%
Solo12%
Con amigos y / o famliares
con niños16%
Grupo familiar directo
(padres e hijos)29%
Con amigos y / o familiares
sin niños32%
Total 100%
Grupo de viaje según rangos de edad
49
24
22
27
17
37
33
13
12
19
13
13
14
10
12
29
8
10
20
18
0% 20% 40% 60% 80% 100%
De 18 a 24 años
De 25 a 44 años
De 45 a 64 años
De 65 a más años
Con amigos y/o familiares sin niñosGrupo familiar directo (padres e hijos)Con amigos y/o familiares con niñosSoloCon pareja
Total 100%
33
Transporte utilizado según ciudad de residencia
Ciudad de Residencia Total
Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja
% % % % % % % % % % %
Ómnibus 67 63 65 89 83 89 74 86 82 12 84
Movilidad particular 27 31 32 9 10 8 22 14 9 6 16
Avión 3 3 1 1 1 - - - 6 38 -
Otros 3 3 2 1 6 2 4 - 3 44 -
Total 100%
Tipo de alojamiento utilizado
26
111317
51
0
10
20
30
40
50
60
Casa defamiliares /
amigos
Hotel Hostal Carpas /campamentos
Casa dehospedaje
pagada
Otros
Por
cent
aje
(%)
Total 100%
Dos estrellas: 5%Tres estrellas: 10%Cuatro estrellas: 1%Cinco estrellas: 1%
Medio de transporte utilizado
Otros3%
Movilidad particular
27%
Avión3%
Ómnibus67%
Total 100%
Lancha / bote : 29% Transp. Combinado: 12% Otros: 3%
34
Alojamiento utilizado según ciudad de residencia
Ciudad de Residencia Total
Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja
% % % % % % % % % % %
Casa de familiares /
amigos 51 46 49 67 78 68 68 71 62 61 66
Hotel 17 19 7 17 10 16 11 13 7 13 22
Hostal 13 13 27 9 4 8 13 7 21 13 7
Carpas /
campamentos 11 15 8 1 - 1 1 4 3 - -
Casas de hospedaje
pagada 6 5 6 6 7 5 7 4 6 6 3
Otros 2 2 3 - 1 2 - 1 1 7 2
Total 100%
Tipo de turismo realizado
26%
2%
79%
60%
41%
31%
12%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Turismo Urbano
Turismo de Naturaleza
Turismo Cultural
Turismo de Sol yPlaya
Turismo de Aventura
Culturas Vivas
Otros
Total Múltiple
Pasear por el campo: 50%Pasear por lago / lagunas / ríos: 27%
Pasear por la ciudad: 50%Visitar parques / plazas: 27%
Visitar iglesias / catedrales / conventos: 32%Visitar restos arqueológicos: 13%
Trekking: 7%Canotaje: 2%Andinismo: 2%
Termalismo: 7%Participar en festiv. regiliosas 5%Participar en festiv. locales 5%
35
Tipo de turismo realizado según ciudad de residencia
Ciudad de Residencia Total
Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja
% % % % % % % % % % %
Urbano 79 76 84 75 90 87 88 90 89 88 94
Naturaleza 60 68 36 31 40 16 53 32 62 47 32
Cultural 41 42 34 31 54 30 48 51 41 35 51
Sol y Playa 31 30 59 27 29 30 21 23 17 18 41
Aventura 12 14 6 7 4 5 7 5 7 6 3
Culturas Vivas 2 2 1 3 1 - 7 2 6 9 -
Otros 26 28 18 24 24 12 29 28 21 21 22
Total Múltiple
Otras actividades realizadas según ciudad de residencia
Ciclo de vida familiar (agrupado)
Total Jóvenes solteros o con
pareja sin hijos
Padres con hijos
dependientes
Hogar monoparental
Adultos solteros o con pareja sin hijos
% % % % %
Diversión / entretenimiento 44 60 32 47 31
Ir a discotecas / pubs 28 49 14 24 12
Ir a peñas / shows folklóricos 10 10 8 16 13
Ir a cines / teatros 4 6 2 3 2
Ir a casinos / tragamonedas 4 4 3 9 5
Compras 68 63 71 70 72
Artesanías 29 31 27 22 31
Artículos de vestir 17 17 19 14 13
Dulces típicos 26 22 28 26 32
Productos del lugar 27 19 31 21 38
Total Múltiple
Otras actividades realizadas
44%
68%
56%
32%
Diversión yentretenimiento
Compras
Sí No
Total 100%
36
Gasto
El gasto promedio personal del vacacionista nacional fue de S/. 247, monto que incluye
transporte de ida y vuelta al lugar visitado, alimentación, alojamiento, traslado interno, etc.
Gasto del viaje según ciudad de residencia - promedio
S/.247 S/.232 S/.226S/.256 S/.239
S/.322 S/.301 S/.321
S/.668
S/.379
S/.250
0
100
200
300
400
500
600
700
800
Total Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cax
Nue
vos
Sol
es
Gasto por encima del promedio debido principalmente a que utilizan transporte aéreo para realizar su viaje.
Nota: El gasto incluye transporte de ida y vuelta al destino visitado
Gasto del viaje según tipo de alojamiento utilizado - promedio
S/.247
S/.325
S/.208
0
100
200
300
400
Total Vacacionistas queusaron alojamiento
pagado
Vacacionistas queusaron otro tipo de
alojamiento (no pagado)
Nue
vos
Sol
es
Nota: El gasto incluye transporte de ida y vuelta al destino visitado
37
Gasto en rangos según ciudad de residencia
Ciudad de Residencia Total
Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja
% % % % % % % % % % %
Menos de S/.100 25 26 31 28 25 10 16 18 19 16 15
De S/.100 a S/.199 29 30 27 29 26 17 32 29 23 20 15
De S/.200 a S/.299 16 16 14 12 16 23 20 21 23 8 23
De S/.300 a S/.399 11 11 13 10 14 21 8 10 12 8 15
De S/.400 a S/.499 7 7 2 9 4 10 6 8 8 4 8
De S/.500 a S/.599 4 4 3 3 9 10 6 5 4 4 8
De S/.600 a más 8 6 10 9 6 9 12 9 11 40 16
Total 100%
Gasto del viaje según alojamiento utilizado
14
19 19
14
10
4
20
31 31
1310
4 5 6
0
10
20
30
40
Menos deS/.100
De S/.100 aS/.199
De S/.200 aS/.299
De S/.300 aS/.399
De S/.400 aS/.499
De S/.500 aS/.599
De S/.600 amás
Por
cent
aje
(%)
Vacacionistas que usaron alojamiento pagadoVacacionistas que usaron alojamiento no pagado
¿Realizó gasto en los siguientes rubros?
84
94
33
43
39
39
69
16
6
67
57
61
61
31
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Alimentación
Transporte
Alojamiento
Excursiones
Compras
Diversión
Otros
Sí No
Base: Aquellos que dieron respuesta al gasto realizado
38
Gasto promedio por rubros durante todo el viaje
S/.69
S/.60
S/.73
S/.46
S/.33
S/.66
S/.52
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Alimentación Transporte Alojamiento Excursiones Compras Diversión Otros*
Nue
vos
Sol
es
*Otros gastos como: medicinas, fotografías, propinas, etc.Base: Aquellos que realizaron gasto en dichos rubros
Gasto diario promedio en nuevos soles
S/.52 S/.52
S/.61
S/.47
S/.40
S/.62
S/.48
S/.41
S/.54
S/.61
S/.70
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Total Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja
Nue
vos
Sol
es
39
Segmentación conductual de los vacacionistas residentes en Lima A continuación hemos agrupado a los vacacionistas nacionales de Lima (principal mercado emisor con el 74% del total de viajes nacionales) en cinco segmentos, de acuerdo a una serie de variables que evalúan los beneficios buscados por los turistas al realizar un viaje de vacaciones, recreación u ocio y también por sus actitudes frente al producto turístico. Para determinar un perfil en cada segmento, se ha apelado a las características que más predominan dentro del grupo.
Características demográficas y socioeconómicas de los segmentos
Segmentos por beneficios buscados
Familiar Económico Social aventurero
Relax y confort Promedio
% % % % %
Sexo
Hombres 34 44 68 33 45
Mujeres 66 55 32 67 55
Edad
De 18 a 24 16 28 64 8 39
De 25 a 34 22 26 31 18 30
De 35 a 44 27 23 3 25 24
De 45 a 54 20 12 1 20 4
De 55 a más 15 11 1 29 3
Total 100%
20%
26%
16%
17%
21%
Viajan en grupo familiar en búsqueda de relax, prefiriendo lugares donde tengan familiares o amigos; les Interesa también lugares donde se estén realizando festividades locales.
Tratan de no gastar mucho en su viaje. Viajan para salir de la rutina, de preferencia en grupo familiar, están interesados en actividades de aventura aunque no les atrae observar la naturaleza.
Viajan principalmente en búsqueda de diversión nocturna, en grupo de amigos, tienen interés por lugares donde puedan realizar turismo de aventura y suelen ir de campamento.
Buscan descanso y relax total, de preferencia en lugares naturales (campo o playa). Están dispuestos a gastar más para tener mejores comodidades. Viajan en pareja.
Viajan más por diversión, les gusta de todo un poco (aunque se inclinan más por destinos de playa), les da igual viajar con amigos o con su familia; pero eso si, toman en cuenta que el lugar cuente con las comodidades básicas.
Segmento 5
Segmento 4
Segmento 3
Segmento 1
Segmento 2
40
Características demográficas y socioeconómicas de los segmentos
Segmentos por beneficios buscados
Familiar Económico Social aventurero
Relax y confort Promedio
% % % % %
Estado Civil
Casado / conviviente 69 53 7 73 43
Soltero 22 43 90 15 54
Divorciado / separado 8 2 2 6 2
Viudo 1 2 1 6 1
Ocupación
Trabajando a tiempo completo 31 35 31 32 41
Trabajando a medio tiempo 23 22 23 17 15
Trabajando en forma eventual 7 6 6 6 8
En búsqueda de trabajo 1 4 6 2 5
Jubilado / retirado 4 6 2 12 2
Haciendo tareas del hogar 31 16 2 28 14
Estudiando 3 11 30 3 15
Nivel socioeconómico
A 3 7 8 10 13
B 20 38 41 22 32
C 50 36 34 39 33
D 27 19 17 29 22
Ciclo de vida familiar
Jóvenes solteros o con pareja
sin hijos 18 35 85 12 47
Padres con hijos dependientes 53 40 6 48 36
Hogar monoparental 7 5 7 11 8
Adultos solteros o con pareja
sin hijos dependientes 22 20 2 29 9
Lugar de nacimiento
Lima 56 66 92 49 74
Provincia 44 34 8 51 26
Total 100%
41
Perfil del Turista que visita a familiares y amigos
42
Principales resultados de los turistas que viajan para visitar
familiares y/o amigos
Perfil demográfico
Sexo
36
37
32
41
31
36
39
35
43
42
37
64
63
68
59
69
64
61
65
57
58
63
0% 20% 40% 60% 80% 100%
TOTAL
Lima
Arequipa
Trujillo
Chiclayo
Piura
Huancayo
Ica
Cusco
Iquitos
Cajamarca
Hombres Mujeres
Total 100%
2326
21
16
10
4
0
10
20
30
40
Por
cent
aje
(%)
18 a 24 años25 a 34 años35 a 44 años45 a 54 años55 a 64 años 65 a másaños
Edad
Total 100%
43
Estado Civil
Soltero29%
Viudo4%Casado
65%
Divorciado2%
Total 100%
Ciudad de residencia
58.5
8.3
7.5
7.5
5.9
4.3
3.8
1.8
1.6
0.9
0 20 40 60 80 100
Lima
Arequipa
Trujillo
Chiclayo
Huancayo
Piura
Ica
Cusco
Cajamarca
IquitosPorcentaje (%)
Total 100%
44
Perfil socioeconómico
Ocupación
30%
25%
17%
11%
10%
4%
3%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Haciendo tareas del hogar
Trabajando a tiempo completo
Trabajando a medio tiempo
Trabajando eventualmente
Estudiando
Desempleado
Jubilado / retirado
Total 100%
Grado de instrucción
Secundaria39%
Post grado2%
Universitaria24%
Técnica25%
Primaria10%
Total 100%
Nivel socioeconómico
13 40 452
0% 20% 40% 60% 80% 100%
A B C D
45
Características de viaje
Ciclo de vida familiar
Adultos solteros o con pareja, sin
hijos dependientes
16%
Hogar monoparental
7%Jóvenes solteros o con
pareja, sin hijos 27%
Padres con hijos dependientes
50%
Total 100%
Tiempo de planificación
11%
23%
8%
29%
5%
20%
4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Noplanifico
De 1 a 2días
De 3 a 4días
De 5 a 7días
De 8 a 14días
De 15 a30 días
Más de 30días
Total 100%
46
Lugares visitados
Fuentes de información utilizadas
A través de familiares y
amigos59%
No buscó información
41%
Total 100%
Lima
Trujillo 5.7%
Ica 5.5%
Chiclayo 5.4%
Huaraz 4.5%
Huancayo 4.2%
Arequipa 3.7%
Ciudad de residencia
Lugar visitado
47
Chiclayo
Lima 28.3%
Trujillo 10.6%
Cajamarca 7.1%
Piura 6.2%
Motupe 6.2%
Arequipa
Lima 15.0%
Juliaca 11.1%
Mollendo 6.7%
Puno 6.7%
Majes 5.1%
Camaná 4.7%
Tacna 4.7%
Trujillo
Lima 35.1%
Chiclayo 9.6%
Chimbote 7.5%
Piura 5.7%
Cajamarca 3.9%
Otuzco 3.9%
Ciudad de residencia
Lugar visitado
48
Piura
Lima 28.7%
Chiclayo 19.4%
Talara 18.6%
Tumbes 6.2%
Trujillo 10.1%
Huancayo
Lima 40.5%
La Oroya 5.6%
La Merced 4.1%
Huancavelica 4.1%
Ica
Lima 60.7%
Nazca 8.4%
Chincha 5.6%
Ayacucho 3.7%
Ciudad de residencia
Lugar visitado
49
Cajamarca
Trujillo 25.5%
Lima 23.4%
Chiclayo 14.9%
Cusco
Lima 20.0%
Arequipa 15.6%
Quillabamba 13.3%
Abancay 8.9%
Sicuani 8.9%
Iquitos
Lima 42.9%
Tarapoto 9.5%
Requena 9.5%
Nauta 9.5%
Ciudad de residencia
Lugar visitado
50
35
31
16
810
0
10
20
30
40
Por
cent
aje
(%)
1 a 3 noches 4 a 7 noches 8 a 14 noches 15 a 21 noches Mäs de 21noches
Permanencia
Total 100%
Frecuencia de visita
15
18
12
12
8
11
8
6
11
19
8
85
82
88
88
92
89
92
94
89
81
92
0% 20% 40% 60% 80% 100%
TOTAL
Lima
Arequipa
Trujillo
Chiclayo
Piura
Huancayo
Ica
Cusco
Iquitos
Cajamarca
1ra vez que visita el lugar Ya ha visitado el lugar anteriormente
Total 100%
51
Permanencia promedio en noches
7.8 8.46.5 6.3
7.8 7.85.2
8.9
27.3
7.55.1
0
5
10
15
20
25
30
Total Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja
núm
ero
de n
oche
s
Grupo de viaje
Con pareja10%
Solo34%
Con amigos y / o famliares con
niños10%
Grupo familiar directo (padres
e hijos)32% Con amigos y /
o familiares sin niños14%
Total 100%
Medio de transporte utilizado
Otros3%
Movilidad particular
5%
Avión2%
Ómnibus90%
Total 100%
52
Tipo de alojamiento utilizado
1123
93
0
20
40
60
80
100
Casa defamiliares /
amigos
Hotel Hostal Casa dehospedaje
pagada
Otros
Por
cent
aje
(%)
Total 100%
Tipo de turismo realizado
33%
2%
84%
55%
34%
18%
2%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Turismo Urbano
Turismo de Naturaleza
Turismo Cultural
Turismo de Sol y Playa
Turismo de Aventura
Culturas vivas
Otros
Total Múltiple
Otras actividades realizadas
28%
68%
72%
32%
Diversiôn yentrtenimieto
Compras
Sí No
Total 100%
53
Gasto
El gasto promedio personal del turista nacional que viaja para visitar a sus familiares o amigos
fue de S/. 190 en promedio, monto que incluye transporte de ida y vuelta al lugar visitado,
alimentación, alojamiento, traslado interno, etc.
Gasto del viaje según ciudad de residencia - promedio
S/.190 S/.200S/.157 S/.160 S/.144
S/.192S/.140
S/.254
S/.587
S/.246
S/.174
0
100
200
300
400
500
600
700
Total Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja
Nue
vos
Sol
es
Gasto por encima del promedio debido principalmente al uso de transporte aéreo para realizar su viaje.
Nota: El gasto incluye transporte de ida y vuelta al destino visitado
Gasto diario promedio en nuevos soles
S/.32 S/.32 S/.31S/.35
S/.25
S/.35S/.32
S/.30
S/.24
S/.45S/.48
0
10
20
30
40
50
60
Total Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja
Nue
vos
Sol
es
54
Anexos
55
Diferencias y Semejanzas entre los vacacionistas y los que visitan familiares y/o amigos
Turistas que viajan por motivo de vacaciones, recreación
Turistas que viajan para visitar a familiares y/o
amigos PERFIL DEMOGRAFICO % %
Sexo
Hombres 44 36
Mujeres 56 64
Edad
De 18 a 24 años 31 23
De 25 a 34 años 26 26
De 35 a 44 años 22 21
De 45 a 54 años 11 16
De 55 a 64 años 6 10
De 65 a más años 4 4
Estado Civil
Casado / conviviente 49 65
Soltero / divorciado / viudo 51 35
Ciudad de residencia
Lima 72 58
Arequipa 7 8
Trujillo 5 8
Chiclayo 4 8
Piura 3 6
Huancayo 3 4
Ica 2 4
Cusco 1 2
Iquitos 1 2
Cajamarca 1 1
56
Turistas que viajan
por motivo de vacaciones, recreación
Turistas que viajan para visitar a familiares y/o
amigos PERFIL SOCIOECONOMICO % %
Grado de instrucción
Primaria 3 10
Secundaria 25 39
Técnica 30 25
Universitaria 38 24
Post grado / Maestría 3 2
Doctorado 1 0
Ocupación
Trabajando a tiempo completo 33 25
Trabajando a medio tiempo 19 17
Haciendo tareas del hogar 17 30
Estudiando 15 10
Trabajando eventualmente 8 11
Jubilado / retirado 5 3
Desempleado 4 4
Nivel socioeconómico
NSE A 9 2
NSE B 31 13
NSE C 37 40
NSE D 23 45
Ciclo de vida familiar
Jóvenes solteros o con pareja sin hijos 40 27
Jóvenes dependientes 22 15
Jóvenes independientes 17 10
Parejas jóvenes sin hijos 1 2
Padres con hijos dependientes 38 50
Padres con hijos pequeños (0-5 años) 16 22
Padres con hijos de 6 a 17 años 18 22
Padres con hijos mayores (18 a más ) 4 6
Hogar monoparental 7 7
Padre / Madre soltero (a) 7 7
Adultos solteros o con pareja, sin hijos dependientes
15 16
Parejas adultas sin hijos 9 12
Adultos independientes que trabajan 4 2
Adultos retirados 2 2
57
Turistas que viajan
por motivo de vacaciones, recreación
Turistas que viajan para visitar a familiares y/o
amigos CARACTERÍSTICAS DE VIAJE % %
Tiempo de planificación
No planifico 8 11
De 1 a 2 días 26 23
De 3 a 4 días 10 8
De 5 a 7 días 29 29
De 8 a 14 días 5 5
De 15 a 30 días 18 20
Más de 30 días 4 4
Fuentes de información
A través de familiares y amigos 61 59
No buscó información 35 41
Televisión 2 -
Guías turísticas 2 -
Internet 2 -
Folletos 2 -
Diarios 1 -
Otros 3 -
Lugar visitado
Residentes de Lima
Huancayo 7.0 4.2
Huaraz 5.8 4.5
Chosica 5.6 -
Ica 5.3 5.5
Trujillo 4.6 5.7
Chiclayo 2.9 5.4
Frecuencia de visita
1ra vez que visita el lugar 31 15
Ya ha visitado el lugar anteriormente 69 85
Permanencia
Promedio en noches 5.9 7.8
Modalidad de viaje
Usó una agencia de viaje 3 -
No usó una agencia de viaje 97 100
Medio de transporte utilizado
Ómnibus 67 90
Movilidad particular 27 5
Avión 3 2
Otros 3 3
58
Turistas que viajan
por motivo de vacaciones, recreación
Turistas que viajan para visitar a familiares y/o
amigos CARACTERÍSTICAS DE VIAJE % %
Grupo de viaje
Con amigos y/o familiares sin niños 32 14
Grupo familiar directo (padres e hijos) 29 32
Con amigos y/o familiares con niños 16 10
Solo 12 34
Con pareja 11 10
Alojamiento utilizado
Casa de familiares / amigos 51 93
Hotel 17 3
Hostal 13 3
Carpas / campamentos 11 -
Casa de hospedaje pagada 6 1
Otros 2 1
Tipo de turismo realizado
Turismo Urbano 79 84
Turismo de Naturaleza 60 55
Turismo Cultural 41 34
Turismo de Sol y Playa 31 18
Turismo de Aventura 12 2
Culturas vivas 2 2
Otros 26 33
Otras actividades realizadas
Diversión y entretenimiento 44 28
Compras 68 68
GASTO DEL VIAJE
Gasto promedio de todo el viaje S/.247 S/.190
Gasto promedio diario S/.52 S/.32
59
Ciclo de vida familiar según ciudad de residencia
Ciudad de Residencia Total
Lim Aqp Tru Cix Piu Hyo Ica Cuz Iqt Cja
% % % % % % % % % % %
Jóvenes dependientes 22 18 24 34 31 23 26 26 17 31 28
Jóvenes
independientes 17 19 8 13 16 14 14 13 24 15 8
Parejas jóvenes sin
hijos 1 1 3 1 1 1 3 - 3 3 4
Padres con hijos
pequeños (0-5 años) 16 16 19 12 15 18 20 15 19 12 20
Padres con hijos de
mediana edad (6-17
años)
18 18 22 19 17 17 20 22 16 18 16
Padres con hijos
mayores (18 a más
años)
4 3 9 6 4 6 4 7 3 3 4
Padre / Madre
soltero(a) 7 8 8 4 7 10 6 7 6 6 8
Parejas adultas sin
hijos 9 10 5 6 5 6 5 6 6 9 8
Adultos
independientes que
trabajan
4 5 1 3 3 5 1 2 3 3 4
Adultos retirados 2 2 1 2 1 - 1 2 3 - -
Total 100%