Date post: | 21-Jan-2017 |
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Social Media |
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vs Captación Branding…
INTRODUCCIÓN 1
Del (ROPO) Research Online, Purchase Offline
Vs
Al (TOPO) o “Showrooming”
Try Offline, Purchase Online
INTRODUCCIÓN 1
Vender por Internet o
Gracias a Internet
INTRODUCCIÓN 1
INTRODUCCIÓN 1
INTRODUCCIÓN 1
INDUSTRIA ONLINE EN ESPAÑA (IAB -‐ 14) 1
1. Search Marketing (SEO & SEM) 2. Banners 3. E-Mailings 4. BBDD (coregistros, sorteos…) 5. Social Media 6. Mobile 7. Afiliación
FORMAS DE CAPTACIÓN 1
1. Facebook Organic 2. Facebook Ads 3. Twitter Organic 4. Twitter Ads 5. Instagram Ads 6. Pinterest Organic
FORMAS DE CAPTACIÓN SOCIAL MEDIA 1
• Impresiones • Clicks • Leads • Ventas
• CPM • CPC • CPL • CPA
• CTR • LTR • STR
Número Coste (€)
Ratio (%)
CONCEPTOS BÁSICOS: MÉTRICAS 1
CONCEPTOS BÁSICOS: MÉTRICAS
• ¿Mis productos se BUSCAN en Internet? • ¿Quién es mi COMPETENCIA en la mente del consumidor? • ¿Es mi marca CONOCIDA? • ¿Hay ESTACIONALIDAD? • ¿WEBS dónde poner anuncios/artículos? • ¿Dónde EMPEZAR? • ¿Puedo esperar RESULTADOS del mercado Online?
Antes de empezar nuestras acciones Online…
ANÁLISIS DEL MERCADO ONLINE 1
El 90% de los usuarios accede desde el Móvil
Vender en Twi0er:
Mensaje Adecuado
Audiencia Adecuada
Momento Adecuado
DATOS INTERESANTES DE TWITTER 2
El 90% de los usuarios han interactuado con una PYME
El 57% de los usuarios descubrió una PYME en Twi0er
El 35% de éstos gracias a una ETqueta, y otro 35% gracias a una Respuesta
El 60% de los usuarios han comprado algo gracias a Twi0er
DATOS INTERESANTES DE TWITTER 2
Sé Breve:
Tweets con menos de 100 caracteres @enen un 18% más de interacción
Dale contexto a los Tweets:
Usar Add Cards: Tweets con Cards @enen un 50% más de interacción
Sé Visual:
Tweets con Contenido Mul@media @enen un 313% más de interacción
USAR TWITTER CON INTELIGENCIA 3
Consigue Clientes Potenciales:
Lead Genera@on Cards: consiguen un 42% más de emails
Cuida tus Usuarios:
Contestando una vez a la semana se consigue un 18% más de interacción
USAR TWITTER CON INTELIGENCIA 3
25/10/15
CREACIÓN DE UNA CARD Tipos de Cards
Lead Genera@on Cards
El usuario envía su correo electrónico con solo un clic.
4
Website Cards
Combinan texto, imagen y llamada a la acción.
CREACIÓN DE UNA CARD Tipos de Cards 4
Basic App Cards
El usuario es redirigido a la Apple Store o Google Play con solo un clic.
CREACIÓN DE UNA CARD Tipos de Cards 4
Image App Cards
Tiene la misma función que la Basic App Card pero se le puede añadir una imagen.
CREACIÓN DE UNA CARD Tipos de Cards 4
Aplicación de Vídeo Cards
Tienen el mismo uso que la Basic App Card pero se le puede añadir un vídeo.
CREACIÓN DE UNA CARD Tipos de Cards 4
25/10/15
1. Interacciones del Tweet 2. Clics en Si@os Web o Conversiones
3. Instalaciones o Interacciones de Aplicaciones 4. Seguidores 5. Clientes Potenciales 6. Reproducciones de Vídeo 7. Personalizada
ObjeTvos y Tipos de Campañas
5
Interacciones del
Tweet Mayor alcance posible de un tweet
Pago: Interacción con el tweet (respuestas, retweets, seguidores, favoritos)
Consejo: Sé breve
ObjeTvos y Tipos de Campañas
5
Clics en Si@os Web o
Conversiones Más visitantes en la página Web
Pago: Cuando el usuario hace clic en el enlace
Consejo: Usar Website Cards y Adaptar la web al móvil
ObjeTvos y Tipos de Campañas
5
Instalaciones o Interacciones de Aplicaciones
Aumentar el número de descargas de una aplicación
Pago: Cuando el usuario hace clic en la @enda de Aplicaciones
Consejo: Usar las Image App Instal
ObjeTvos y Tipos de Campañas
5
Seguidores Aumentar el número de Seguidores
Pago: Por cada nuevo seguidor
Consejo: Ac@var la comunicación con el seguidor
ObjeTvos y Tipos de Campañas
5
Clientes Potenciales Crear una lista de Clientes Potenciales
Pago: Cuando el usuario hace clic en el enlace
Consejo: Op@mizar la segmentación
ObjeTvos y Tipos de Campañas
5
Reproducciones de
Vídeo Más visitantes en la página web mediante Vídeos
Pago: Cuando el vídeo es 100% visible en la cronología del usuario y haya sido visto durante al menos 3 segundos
Consejo: Vídeos que realmente den conversiones
ObjeTvos y Tipos de Campañas
5
Personalizado Cuando ninguno de los anteriores sa@sface tu obje@vo
Pago: Todos los clics y cualquier Interacción con el tweet (respuestas, retweets, seguidores, favoritos)
ObjeTvos y Tipos de Campañas
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Análisis de Campañas
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Análisis de Campañas
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Análisis de Campañas
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Análisis de Campañas
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EstadísTcas 6
EstadísTcas 6
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