Date post: | 29-Jun-2015 |
Category: |
Business |
Upload: | ferran-munoz |
View: | 288 times |
Download: | 3 times |
COMUNICAR LA CIUTAT A TRAVÉS DE LA MARCA I EL RELAT
CALELLADESEMBRE 2010
LA GRAN PREGUNTA: PER QUÈ COMUNIQUEM?
PER INFORMAR A LA CIUTADANIA
PER MILLORAR LA NOSTRA VALORACIÓ
PER PROMOCIONAR-NOSA L’EXTERIOR I A L’INTERIOR
PER POSICIONAR-NOS COM A CIUTAT
PERÒ SOBRETOT:
PER QUÈ ELS CIUTADANS ENS
HO RECLAMEN!
ABANS... L'ADMINISTRACIÓ GESTIONAVA I DURANT 15 DIES COMUNICAVA
AL S.XX GESTIÓ I COMUNICACIÓ ESTAN
AL MATEIX NIVELL
LA INSTITUCIÓ AL S.XXI
SI NO ENS COMUNIQUEM BÉ AMB ELS NOSTRES PÚBLICS DIVERSOS
NO ESTEM GESTIONANT BÉ LA NOSTRA INSTITUCIÓ!
SI NO COMUNIQUEM NO EXISTIM
GESTIONA I COMUNICA
PLANTEJAR LA COMUNICACIÓ I LA GESTIÓ COM A QUELCOM INSEPARABLE
QUÈ CAL FER?
DEFINIR EL NOSTRE PROJECTE
I SOBRETOT
A PARTIR D’AQUEST PLANTEJAMENT…
QUÈ ENTENEM PER EL NOSTRE PROJECTE?
HEM DE SABER CAP A ON VA LA CIUTAT
- ÉS UN PROJECTE POLÍTIC I SOCIAL COMPARTIT
- D’ON VENIM, ON ESTEM I CAP ON VA LA CIUTAT
- HEM DE SABER ELS VALORS MOBILITZADORS QUE
ENS UNEIXEN
PER COMUNICAR BÉ HEM DE TENIR ALGO A COMUNICAR
HEM DE SIMPLIFICAR EL NOSTRE PROJECTE DE CIUTAT
HEM DE TRANSFORMAR EL NOSTRE PROJECTE DE CIUTAT, LA NOSTRA VISIÓ EN
UN MISSATGE
VOLEM QUE LA CIUTADANIA I NOSALTRES COMPARTIM UN PROJECTE DE CIUTAT COMÚ
I PER AIXÒ L’HEM DE COMUNICAR, COMPARTIR, FER-NE PARTÍCEPS A TOTHOM
CONSTANTMENT, A TOTES HORES, PERMANENTMENT
COM HO FAREM?
MITJANÇANT
LA MARCA I EL RELAT
1 IDEA CLARA:
HEM DE SABER QUIN ÉS L’OBJECTIU DE LA NOSTRA COMUNICACIÓ
PER QUÈ COMUNIQUEM?
EXPLICAR-HO:
-PRIMER, INTERNAMENT
-DESPRÉS A TOTS ELS PÚBLICS
COMUNICACIÓ ÉS COHERÈNCIATOT EL QUE COMUNIQUEM HA DE SER COHERENT AMB LA NOSTRA VISIÓ DE LA CIUTAT: ESTIL, DISSENY, MARCA, LLENGUATGE, FESTES, PROGRAMA CULTURAL, ETC.
LA COHERÈNCIA ENS DONA CREDIBILITAT
SI SOM CREÏBLES, ENS ESCOLTEN I RESPECTEN
CRONOLOGIA DE L’ESTRATÈGIA DE COMUNICACIÓ
1.DIRECCIÓ POLÍTICA (LIDERATGE MUNICIPAL)
2.TREBALLADORS MUNICIPALS
3.ASSOCIACIONS LOCALS I LÍDERS D’OPINIÓ
4.CIUTADANS
5.VISITANTS, INVERSORS, ETC.
TOT COMUNICA LA INSTITUCIÓ
LA MARCAL’ALCALDEELS TREBALLADORS MUNICIPALSLA PROGRAMACIÓ CULTURALELS PROJECTES DE GOVERNLA FESTA MAJORELS ESDEVENIMENTSLA TIPOGRAFIA MUNICIPALELS MOBILIARI URBÀELS BUTLLETINSLA WEB
PERÒ QUÈ ÉS UNA MARCA?
UN DISSENY, UN LOGOTIP, UNS COLORS, UNA TIPOFRAFIA, UN MISSATGE… ÉS TOT AIXÒ I MOLT MÉS
ÉS UNA ESTRUCTURA COMUNICATIVA COMPLEXA QUE IDENTIFICA I DIFERENCIA A UNA PRODUCTE, UNA INSTITUCIÓ O UNA PERSONA
ÉS SIMPLIFICAR ALLÒ COMPLEXE
LA MARCA SOM NOSALTRES
LA MARCA ENS INDENTIFICA I ENS DIFERENCIA
ENS DEFINEIX
LA MARCA DEL PAÍS O CIUTAT HA DE SER L’EXPRESSIÓ NÍTIDA DEL PAÍS O CIUTAT AMB UNA VOLUNTAT COMUNICATIVA CLARA
5 PASSOS PER CREAR MARCA
1.DIAGNÒSTIC: COM ESTEM I D,ON VENIM
2. OBJECTIU O MISSIÓ DE LA CIUTAT“La visió és la fotografia del futur amb un cert comentari implícit o
explícit que explica per què la gent ha d’esforçar-se a crear aquest futur” P. KOTLER PROJECTAR LA CIUTAT
3. POSICIONAMENT EN LA MENT DELS CIUTADANS
4. ATRIBUCIÓ DE SIGNIFICATS QUÈ ENS FA DIFERENTS?
5. SEGMENTACIÓ DELS PÚBLICS: A QUI I QUÈ DIEM?
I SOBRETOT…
EL RELAT
NO ÉS RES MÉS QUE:
D’ON VENIM, ON ESTEM I ON ANEM
RECOLZANT-NOS AMB VALORS COMPARTITS
AMB UN PROJECTE A DARRERA (ON ANEM)
I AMB UN ESTIL PROPI I CARACTERÍSTIC
ELS 3 RELATS
EL RELAT DEL CANDIDAT O GOVERN: D’ON VÉ, CAP ON VA?
EL RELAT DE LA CIUTAT: EN QUIN MOMENT HISTÒRIC ES TROBA? DECADÈNCIA? EXPANSIÓ?
EL RELAT DEL MOMENT I L’ENTORN: QUIN MOMENT HISTÒRIC ESTEM? I LES CIUTATS RIVALS?
TOTS TRES HAN DE FORMAR UN SOL RELAT: UN PROJECTE EXPLICAT DE LA SITUACIÓ ACTUAL I EL FUTUR: PROBLEMA I SOLUCIÓ EN EL MATEIX RELAT
MOLTES GRÀCIES
ESTRATÈGIA I COMUNICACIÓ POLÍTICA I INSTITUCIONAL
WWW.PAUCANALETA.COM
PAU CANALETA