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Tercer Estudio de Digitalización Comunal
Samuel Varas PhDCentro de Informática y Telecomunicaciones
Facultad de Ingeniería y CienciasUniversidad Adolfo Ibáñez
Antecedentes
El estudio considera los ámbitos de los sitios web municipales, los sistemas municipales y el personal. Se ha incorporado información comunal y de uso de redes sociales.
Ha existido un avance en la digitalización comunal, especialmente a nivel de presencia Web (99% de los municipios), sin embargo, su orientación a lo transaccional es aún baja.
2Tercer estudio de digitalización comunal - 2010
El estudio se realizó entre Julio y Octubre de 2010 con la información disponible durante ese período. Para aquellas mediciones automáticas se realizaron 10 observaciones diferentes, descartando las dos peores. Para la evaluación manual, se utilizaron 6 diferentes evaluadores, descartando los extremos
Estructura del Ranking
Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 3
Comunal
Municipalidad
Sitio WebMunicipalidad
Mecanismo de Evaluación
4Tercer estudio de digitalización comunal - 2010
Índice promedio de digitalización
Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 5
48 puntos
2008
59 puntos
2009
42 puntos
2010
Distribución de puntajes del índice
Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 6
Sitio Web o Portal Municipal
7
Análisis Análisis automatizado y automatizado y manualmanual
- Interacción- Popularidad- Disponibilidad- Tiempo de respuesta- Usabilidad (W3C)- Seguridad (W3C)- Contenido básico- Contenido urbano- Trámites en líneas- Trasparencia
Tercer estudio de digitalización comunal - 2010
Municipios con sitios Web
Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 8
Dominio de sitios Web
Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 9
Disponibilidad de buscador en el sitio
Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 10
Nivel de información contacto
Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 11
Información de actividades
Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 12
Trámites ofrecidos
Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 13
Rendición de cuentas
Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 14
Aspectos logrados en la web
Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 15
Digitalización a Nivel de Municipalidad
Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 16
InformaciónInformación
- Conectividad-Tipo de conexión
- Herramientas-Cantidad de PC- % PC con internet- % PC en red
- Sistemas- Municipales- Otros ámbitos
- Educación- Salud
-Nivel de Profesionalización
Tipo de conexión municipal
Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 17
Tipo de Sistemas
Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 18
De los 345 municipios hay 296 de ellos que declaran tener sistemas de gestión.
Nivel de profesionalización
Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 19
De las 330 municipios que declaran elporcentaje de profesionalizaciónde sus funcionarios, el promedio es de 23%.
El menor valor es de 3,45% y el mayor es de 100%.
Aspectos logrados a nivel Municipal
Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 20
Digitalización a Nivel Comunal
Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 21
InformaciónInformación
- Servicios de Internet- Servicio telefónico- Servicio de TV paga- Redes sociales (presencia)
Infraestructura comunal, Dic. 2009
Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 22
Índice de digitalización por región
Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 23
Uso de redes sociales
Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 24
Aún las redes sociales, especialmente aquellas de alta interacción (Facebook y Twitter) es baja la presencia.
Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 25
Querer es
poder
Hacer lo
Correcto
En vía de
Desarrollo
Buscar otros
incentivos
Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 26
Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 27
Comentarios
Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 28
La mayoría de los municipios está en una etapa inicial (presencia) del uso de este tipo de iniciativas.
Existen variados y muy buenos casos que deben utilizarse como ejemplo.
El ingreso a nivel municipal no ha sido obstáculo para el desarrollo de buenas iniciativas, pero puede ser una limitante en el crecimiento.
Es necesario desarrollar una política pública que permita no sólo incorporar tecnología, sino utilizarla en el quehacer municipal.
Indicador = f(Ruralidad, Tecnología, Ingresos)
Tercer Estudio de Digitalización Comunal
Samuel Varas PhDCentro de Informática y Telecomunicaciones
Facultad de Ingeniería y CienciasUniversidad Adolfo Ibáñez
Ranking 2010
Ranking por nivel de ruralidad
Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 30
Ranking por ingreso per cápita medio - bajo
Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 31
Ranking global 2010
Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 32
Conclusiones
Tercer estudio de digitalización comunal - 2010 33
Aún las comunas de mayores recursos poseen un mejor resultado, esto debido a factores asociados a la infraestructura municipal principalmente.
Sin embargo existen buenos ejemplos de comunas con bajo nivel de ingreso per cápita que lo hacen bien.
La ruralidad debe ser un incentivo a tener un mejor desarrollo de este tipo de medios (dificultad de acceso), pero ello no está ocurriendo.
Persiste un grupo alto de comunas de bajos ingresos per cápita que no ha logrado buenos resultados, en este caso una política pública que fomente la adopción de aplicaciones comunes en conjunto con incentivo en el uso ellas puede ser la solución.
El ranking provee información valiosa a los municipios (bechmark) y a quienes desarrollan políticas públicas para sus tama de decisiones.
Tercer Estudio de Digitalización Comunal
Samuel Varas [email protected]
Centro de Informática y TelecomunicacionesFacultad de Ingeniería y Ciencias
Universidad Adolfo Ibáñez