Date post: | 13-Feb-2017 |
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y su Reporte de Sostenibilidad
• INCECA – Cervecería Nicaragua • BARU – Cervecería Panamá • ENDELIS – Producción de latas • COMEGUA – Producción de vidrio
Inversiones Financieras
• Distribuidora La Florida • Productora La Florida • Industrias AlimenFcias Kern’s • Embotelladora CA (Pepsi)
Portafolio completo de bebidas
• Reserva Conchal (Paradisus) 100% • Papagayo (Four Seasons)
Negocios Inmobiliarios
Holding (Empresa pública que coFza en Bolsa en CR)
Real State y Hotelería 100% FIFCO
Inversiones en CA 100% FIFCO
Bebidas y Conservas FIFCO –
Costa Rica El Salvador &
Guatemala Total Empleados 2,330 538 2,868 Plantas de Producción 3 1 4 Centros de Distribución 9 2 11 Número de rutas 179 71 250 Clientes directos 27,918 36,410 64,328 Ventas 2009-2010 (US$) 557
millones
¿Cómo lo echamos a andar?
Valor Ambiental
¿Qué queremos lograr?
Objetivos en 3D 2
¿Cómo lo vamos hacer ?
Estrategia en acción 3
¿Vamos por buen camino?
Midiendo el impacto 4
Lo que hemos logrado
5
Alineamiento de
expectativas
Consultando a nuestros “stakeholders”
1
Misión y Valores Reportando y comunicando el
impacto
La consulta sistemática con públicos de interés
• Para: escucharlos, contarles qué estamos haciendo, identificar áreas de mejora, prioridades y oportunidades de trabajo conjunto • Niveles de influencia mutua • Proceso sistemático y estadísticamente válido por un tercero • Dos cuestionarios y procesos según importancia
Identificación de públicos
Priorización según impacto
Consulta
ONGs
FIFCO
Socios de Negocio
Agentes Externos
Colaboradores
Clientes y consumidores
Canal ON
Reguladores y autorizadores
Canal OFF
Consumidores finales
Comunidades vecinas
Asamblea Legislativa
Gobiernos locales
Accionistas
Medio Ambiente
Gobierno central
Entes reguladores
Proveedores
Cámaras y Asociaciones
Medios de comunicación
Academia
Contratistas
Sociedad
Visión y estrategia de RSE Definición de prioridades estratégicas en 3 D (qué es material)
• Planificación estratégica de Triple Utilidad • Insumo: consulta de públicos • Participación de todos los gerentes de la compañía • 3 días, uno para cada dimensión • El líder: CEO de la compañía • Resultado: definición de 3 metas para cada dimensión y las responsabilidades para cada una de esas metas.
Filantropía RSC Triple Bottom Line
Ante la pregunta: ¿Les importa la RSC?
La respuesta siempre es sí
Ante las preguntas: ¿Qué es para su empresa RSC? ¿Porqué es importante? ¿Que tan estratégico es? Las respuestas son muy diferentes
Encuesta de Mercer/Angus: la mayoría de los gerentes
escogieron “aumentar la rentabilidad” como su prioridad #1
No hay “trade-offs”
Estrategia de Negocio
Estrategia de RSC Estrategia
2006 2008 2010 1999 … …
116
220
440
3BL
“Ser la empresa líder de bebidas y conservas en Centroamérica, en términos de creación de valor
económico, social y ambiental, excediendo las expectativas de sus consumidores, en beneficio de sus
clientes, colaboradores, accionistas y las comunidades en donde actúa.
“Ser la empresa líder de bebidas en términos de volumen y rentabilidad, excediendo las expectativas de sus
consumidores, en beneficio de sus clientes, colaboradores, accionistas y las comunidades en donde actúa.
“Ser la empresa líder de bebidas y conservas en Centroamérica, en términos de creación de valor
económico, social y ambiental, excediendo las expectativas de sus consumidores, en beneficio de sus
clientes, colaboradores, accionistas y las comunidades en donde actúa.
Valor económico (EVA)
Es una medición de utilidad económica
real
Valor ambiental (EnVA)
Impacto neto en el medio ambiente
(+ -)
Valor social (SVA)
Impacto neto social (+ -)
+ +
• Crear valor económico, social
and ambiental
• Cuando se toman decisiones
estratégicas, se toma en
cuenta no solo una dimensión
sino tres dimensiones
• Tener un diálogo abierto con
nuestros públicos interesados
• Siempre trabajar “De adentro
hacia afuera”
Dimensión Interna
Dimensión Externa
Aumentar nuestras ventas
Aumentar nuestro EBITDA
Aumentar nuestra utilidad económica
Ser una empresa Agua Neutral
Ser una empresa Carbono Neutral
• Trabajar hacia cero desechos sólidos
• Reciclaje post-consumo
Cultura Meta Seguridad industrial
Promover el consumo responsable
Beneficiar las comunidades a través de inversión social
Ética y transparencia
Desarrollo del Talento
Económicas
Ambientales
Sociales
Estrategia y planes de acción
• Planes de acción para cada prioridad en cada dimensión (12 planes de acción) • Líderes y equipos de trabajo interdisciplinarios • Indicadores de éxito para cada proyecto
Medición de la huella operativa de agua: agua en nuestros
productos y el agua que se requiere para producirlos.
Reducción del consumo de agua hasta los mínimos niveles
posibles (mejor práctica a nivel mundial): a) entrenamiento y trabajo con
los colaboradores, b) mejora en procesos (reducir, reusar, reciclar) y c)
cambios de maquinaria utilizando como criterio consumo de agua.
Compensación: existe una jerarquía: 1) agua para consumo
humano, 2) reducción en el consumo de agua de terceros, 3) protección
de zonas de recarga acuífera, etc.
Agua Neutral: cuando las iniciativas positivas son iguales a la huella
de agua (Net =0)
Voluntariado
Retos: • Voluntariado el fin de
semana
• Diferentes colaboradores, el
mismo voluntariado
• La decisión de inversión
social es de la Gerencia
Elegí Ayudar
Voluntariado en
ONGs
En tus manos
está
Voluntariado vocacional
Iniciativas estratégicas
Ayuda a un niño
Florida
Carrera Florida
Comunidad Sostenible
Proyecto por
UEN
Logro 2010:
46,274 horas
Midiendo el impacto Sustainability Balanced score-card
• Utilidad económica distribuida
• Inversión social
• Voluntariado
• Consumo de agua
• Consumo de energí
• Emisiones de carbono
• Manejo de residuos sólidos
• Etc.
Social
Ambiental
Económico
100%
2008 Florida 3D
Migrando hacia un “sustainability balanced scorecard”
Comunicando los resultados a nivel interno
Comunicando los resultados
Reportando con base en estándares internacionales
En el 2006, Amanco hizo un reporte GRI En el 2004, British American Tobacco hizo reporte GRI En el 2002, Amanco y Grupo Nueva hicieron reportes GRI En el 2001, Amanco hizo reporte GRI En el 2010, 247 compañías alrededor del mundo
49 compañías reportaron en nivel C 67 reportaron en el nivel B 108 reportaron en nivel A
35 de las 247 son compañías en América Latina (18 EEUU) 2 de Centroamérica (Costa Rica) Florida hizo un reporte nivel de aplicación B reportando 39 indicadores 2011: ? Empresas costarricenses