Responsabilidade Social

RESPONSABILIDADE SOCIAL

Ernesto [email protected]

Formado em Administração de Empresas, Habilitado em Marketing, com pós graduação em Logística e em Gestão estratégica de negócios. Foi Professor/Coordenador dos Cursos de Logística e Contabilidade no Centro Paula Souza, professor no SENAC e nas Faculdades Unopec.

É sócio diretor na Thurmann Consultoria e escreve para blogs e jornais..

RESPONSABILIDADE SOCIAL A responsabilidade social como parâmetro de

excelência.

A Fundação Nacional de Qualidade – FNQ - prevê a abordagem de ações socialmente responsáveis e de cidadania em várias etapas:

RESPONSABILIDADE SOCIALResponsabilidade Social – 1º Etapa

A organização não assume responsabilidades perante a sociedade e não adota ações em relação ao exercício da cidadania.

Não há promoção do comportamento ético;

RESPONSABILIDADE SOCIALResponsabilidade Social - 2ª Etapa

A organização reconhece os impactos causados por seus produtos, processos e instalações, apresentando algumas ações isoladas, no sentido de minimizar os danos provocados.

Eventualmente busca promover o comportamento ético;

RESPONSABILIDADE SOCIALResponsabilidade Social – 3ª Etapa

A organização está iniciando a sistematização de um processo de avaliação dos impactos de seus produtos, processos e instalações. Exerce alguma liderança em questões de interesse da comunidade.

Existe envolvimento das pessoas em esforços de desenvolvimento social.


O processo de avaliação dos impactos dos produtos, processos e instalações está em fase de sistematização. A organização exerce liderança em questões de interesse da comunidade de diversas formas. O envolvimento das pessoas em esforços de desenvolvimento social é freqüente. A organização promove o comportamento ético.


O processo de avaliação dos impactos dos produtos, processos e instalações está sistematizado. A empresa adota ações que antecipam as políticas públicas.

A organização lidera questões de interesses da comunidade e do setor.


O estimulo à participação das pessoas em esforços de desenvolvimento social é sistemático. Existem formas implementadas de avaliação e melhoria da atuação da organização no exercício da cidadania e no tratamento de suas responsabilidades públicas.


O nível mais avançado e também considerado como meta da organização. É a adoção da norma ISO 14000, que tem o objetivo de atestar a organização. Identifica os procedimentos internos corretos, se participa de ações não lucrativas em áreas como cultura, assistência social, educação, saúde, ambientalismo e até defesa de direitos.


Há uma norma certificadora de que a empresa não adotam medidas anti-sociais em seus processos. Trata-se da Norma SA 8000 criada pelo Conselho de Economia e Prioridades.


Já em 1999, o Instituto Social e Ético de Contabilidade lançou a AA 1000, que amplia o campo de avaliação. A Norma Regulamentadora monitora a relação entre a empresa e a comunidade que está inserida.


O problema é que no Brasil ainda não há uma instituição que certifica as empresas com as Normas SA 8000 e AA 1000.

Todas as avaliações são feitas de acordo com a Legislação e as referências dos Estados Unidos.


No entanto, existem várias organizações monitorando e oferecendo prêmios as empresas cidadãs.

O principal deles é o Instituto Ethos que criou, com base no sistema ISO, os indicadores sociais divididos em sete temas:


Valores e transparência, público interno, meio ambiente, fornecedores, clientes, consumidores, comunidade, governo e sociedade.


O conceito de responsabilidade social corporativa enfatiza o impacto das atividades das empresas para os agentes que com ela interagem:

empregados, fornecedores, consumidores, comunidade, governo e sociedade.


É o compromisso com a adoção e a difusão de valores, conduta e procedimentos que induzam e estimulem o contínuo aperfeiçoamento dos processos empresariais.

Com isso busca-se a preservação e a melhoria da qualidade de vida da sociedade do ponto de vista ético, social e ambiental.


A Responsabilidade Social relaciona-se ao conceito da governança corporativa e da gestão empresarial, em ração das situações cada vez mais complexas, evolvendo as questões ambientais e sociais.

São importantes para o êxito e a sobrevivência nos negócios.


Insere-se, ainda, o contexto internacional da globalização dos mercados.

Amplia as possibilidades de trocas internacionais ao mesmo tempo em que impõe barreiras e desafios nos campos ético, cultural, político e do comércio:


O posicionamento mais consciente e exigente dos clientes atentos ao padrão competitivo das empresas em todo o mundo;

as questões do dupping social que envolvem tanto valores étnicos quanto argumentações de caráter protecionistas não formais;

a minimização de choques culturais no âmbito interno e externo, as empresas e a conquista de aceitação e credibilidade dos novos mercados.


A responsabilidade social é convergente com estratégias de sustentabilidade em longo prazo.

Inclui a preocupação com os efeitos das atividades desenvolvidas no contexto da comunidade em que se inserem as empresas.

Exemplo: Indústria Siderúrgica.


Portanto, as atividades no âmbito da caridade ou filantropia tradicionalmente era praticada pela iniciativa privada.

Estes projetos não são desenvolvidos apenas por empresas, mas por outras instituições também.

RESPONSABILIDADE SOCIALA Associação Brasileira de Química - ABQ - é

um exemplo:

Ela tem um projeto que reúne as 20 maiores indústrias produtora de resina termoplástica em um grande trabalho de educação ambiental e de apoio às cooperativas de catadores de material plástico.

Promove a reciclagem e contribui para a criação de empregos e geração renda para a população carente.

RESPONSABILIDADE SOCIALO Instituto Ethos

Os indicadores do instituto Ethos não diferem muito dos utilizados nos processos de certificação SA 8000 e AA 1000 que concedem certificações as empresas socialmente responsáveis:

RESPONSABILIDADE SOCIALProcessos produtivos:

Relações trabalhistas; Respeitos aos direitos humanos; Contratação de mão-de-obra inclusive de

fornecedores; Gestão ambiental; Natureza do produto ou do serviço.

RESPONSABILIDADE SOCIALRelações com os empregados:

Benefícios concedidos, inclusive às famílias; Clima organizacional; Ações para aumento da empregabilidade.


O Instituto Ethos sugere até um modelo de Balanço Social em que. Deve conter os impactos da atividade da empresa na sociedade, evidenciado o relacionamento com os diferentes públicos.

A ECOLOGIA NO AMBIENTE DE NEGÓCIOS


Deve ser ressaltado que as medidas ambientais não foram inventadas para impedir o desenvolvimento econômico.


O propósito destes estudos estão estritamente ligadas a necessidade de gerar mais qualidade de vida a população.


A visão que busca o equilíbrio da natureza enfatiza principalmente novos meios de gestão dos recursos naturais, bem como a preservação da diversidade no meio ambiente.


O termo “Desenvolvimento Sustentável” passou a ser discutido em 1987, quando a ONU (Organização das Nações Unidas) publicou um relatório chamado “Nosso Futuro Comum”.

O documento apontava a interferência do homem na natureza e as possíveis consequências para a vida e a biodiversidade do planeta.


Porém, o que se viu no início de Século é alguns esforços para mudar este cenário.

Atualmente, a tecnologia permite produzir mais alimentos, roupas e outros objetos utilizando menos recursos.

Além disto, há um maior entendimento dos sistemas naturais


Este documento não é uma apologia a pobreza e as dificuldades ambientais como muitos apregoaram na época.

É um instrumento com a possibilidade de uma nova era de crescimento econômico, baseado em políticas que protejam os recursos naturais.


No Brasil, não há uma única regra ou um padrão para os assuntos ambientais.

A exploração do meio ambiente é feita de forma desregrada por falta de investimentos e pessoas capacitadas na área.


O problema do Brasil é histórico e vem desde o período colonial. As riquezas eram extraídas deliberadamente durante os ciclos no Brasil.


Desde os anos 50, há uma reflexão sobre essa conduta nas questões políticas.

Valoriza-se as estratégias de buscar o crescimento econômico em curto prazo utilizando basicamente as tecnologias maciças de produção.


O investimento em infra-estrutura e a exploração dos recursos agropecuários e minerais para fins de exportação fazem parte das estratégias que tem produzido grandes impactos negativos no meio ambiente.


Isto tudo, aliado ao Acelerado processo de urbanização que ocorreu nas grandes cidades, causou profundas e severas degradações do ambiente urbano.


Em função disto, o PND (Plano Nacional de Desenvolvimento) para o período de 1975 a 1979, em seu capitulo sobre desenvolvimento urbano, previa o controle da poluição industrial através de normas antipoluição de uma política de localização industrial nas regiões densamente urbanizadas.


O documento apontou um problema e seu agente (a indústria) e uma responsabilidade de controle.


Essa escolha foi, sem duvida, condicionada a existência de uma concentração populacional importante afetada pelo problema e dispondo de meios de pressão política.

Date post:	15-Apr-2017
Category:	Leadership & Management
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