Date post: | 28-Jan-2016 |
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Revisión por la Rectoría
No. de revisión: 78Periodo de revisión:
Septiembre - Diciembre 2013
Objetivos estratégicos y
objetivos específicos
• Formar integralmente a los estudiantes de la UTA a través de un modelo educativo de vanguardia centrado en el estudiante, el desarrollo permanente del capital humano y el uso de tecnología de punta.
Objetivo Estratégico 1
1.1. Modelo educativo de vanguardia
1.1.1.- Evaluación del desempeño de profesores
a) Habilidades docentes (Meta: 90)
M-A 06
S-D 06
E-A 07
M-A 07
S-D 07
E-A 08
M-A 08
S-D 08
E-A 09
M-A 09
S-D 09
E-A 10
M-A 10
S-D 10
E-A 11
M-A 11
S-D 11
E-A 12
M-A 12
S-D 12
E-A 13
M-A 2013
S-D 13
PA
93.13 92.02 94.1925
96.07 95.38 95.51 95.63 93.33 94.93 95.31 95.07 96.12 95.06 95.17 95.96 94.1336633663366
94.86 94.38 92.9 93.86 95.11 94.79 94.17
PTC
92.3 91.06 90.611
94.53 94 93.26 94.59 93.07 91.55 93.91 91.18 94.27 93.52 95.29 92.61 95.0593181818182
94.79 93.75 91.89 93.78 93.42 94.87 93.89
AD
NaN NaN NaN NaN NaN NaN NaN NaN NaN NaN 94.85 95.96 97.17 NaN NaN NaN NaN NaN NaN NaN NaN NaN NaN
PROMEDIO
92.76 91.65 92.7599
95.36 94.9 94.68 95.23 93.25 93.73 94.78 94.02 95.58 94.7 94.51 95.18 94.4145517241379
94.84 94.22 92.6 93.84 94.68 94.81 94.1
META
90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90
81.00
83.00
85.00
87.00
89.00
91.00
93.00
95.00
97.00
99.00
1.1.2.- Satisfacción de clientes: encuesta de servicio
Sep – Dic
2013 (Meta: 90)
Apoyo Psic
opedag
ógico
Activid
ades
Cultural
es
Servi
cio M
édico
Deporte
s
Tutoría
s
Asesoría
Académ
ica
Cafeter
ía
Activid
ades
Extra
clase
para el
Desarro
llo Hu...
Bibliotec
a
Infraest
ructu
ra
Transp
orteBeca
s
Control E
scolar
Cajas
Vigilan
cia
Regist
ro al
IMSS
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%93.27%
91.80%
93.80%94.60%
87.67%
96.68%
68.85%
95.12% 93.56%
85.40%
80.65%
91.79%
77.98%
84.18%
76.29%
94.27%
AARH DNAM MAI MT PIAM TIC
Total 97.14 97.3186956521739
96.8818181818182
98.3126190476191
96.6915789473684
94.3873684210527
92.50
93.50
94.50
95.50
96.50
97.50
98.50
TSU. Cuatrimestre Septiembre - Diciembre 2013. F-PL-09
Total: 97.05% (Meta 90%)
1.1.3 Grado de satisfacción de alumnos en estadía.(Meta: 90%)
1.1.4.- Aprovechamiento académico (Meta 8.4)
1.1.4.- Índice de reprobación (Meta: máximo 10 %) (ANTES DE EXTRAORDINARIOS SEPTIEMBRE-DICIEMBRE 2013)
REPROBACIÓN%
AARH 346 308 8.8 13.0DNAM 334 301 9.0 13.4
CT 204 180 8.9 9.6ERAES 34 29 8.8 12.5
TIC 313 259 8.4 12.8MAI 239 227 8.7 12.5MAA 75 68 8.7 8.8MT 255 213 8.8 13.3PM 255 192 7.8 64.8
PIAM 234 213 8.8 4.7PROMEDIO /
TOTAL2,289 1,990 8.7 16.5
P.E.MATRÍCULA
INICIAL MATRÍCULA
FINAL APROVECHAMIENTO
1.1.4.- Aprovechamiento académico (Meta 8.4)1.1.4.- Índice de reprobación (Meta: máximo
10%)
(DESPUÉS DE EXTRAORDINARIOS SEPTIEMBRE-DICIEMBRE 2013)REPROBACIÓN
% AARH 346 294 9.0 2.6DNAM 334 273 9.2 2.4
CT 204 173 9.1 1.3ERAES 34 27 8.9 0.0
TIC 313 241 9.0 0.2MAI 239 210 9.1 3.5MAA 75 54 8.7 5.7MT 255 192 9.1 2.3PM 255 155 8.8 1.8
PIAM 234 205 8.9 2.9TOTAL /
PROMEDIO 2,289 1,824 9.0 2.2
P.E.MATRÍCULA
INICIAL SEPTIEMBRE
MATRÍCULA FINAL
DICIEMBREAPROVECHAMIENTO
Fuente de información: Reporte de Control Escolar
COMPARATIVO DE LOS INDICADORES BAJAS, APROVECHAMIENTO Y REPROBACIÓN.
SEPTIEMBRE-DICIEMBRE 2012 VS. 2013(DESPUÉS DE EXTRAORDINARIOS)
Fuente de información: Reporte de Control Escolar
2012 2013 2012 2013No. % No. %
AARH 36 10.8 52 15.0% 8.8 9.0 5.2 2.6DNAM 44 12.5 61 18.3% 8.9 9.2 7.2 2.4
CT 20 9.9 31 15.2% 9.1 9.1 4.4 1.3ERAES 1 8.3 7 20.6% 8.4 8.9 33.3 0.0
TIC 33 11.0 72 23.0% 8.9 9.0 8.7 0.2MAI 13 6.6 29 12.1% 8.6 9.1 10.0 3.5MAA 12 21.8 21 28.0% 8.4 8.7 37.2 5.7MT 39 11.4 63 24.7% 8.9 9.1 8.3 2.3PM 64 26.6 100 39.2% 8.3 8.8 24.6 1.8
PIAM 26 11.6 29 12.4% 8.5 8.9 6.8 2.9PROMEDIO /
TOTAL288 12.7 465 21.8% 8.7 9.0 9.9 2.3
P.E.
SEPTIEMBRE - DICIEMBREBAJAS APROVECHAMIENTO % REPROBACIÓN
2012 2013
CAUSAS DE BAJASTSU
SEPTIEMBRE-DICIEMBRE 2013
17.36%
7.89%
0.79%1.38%
0.79%5.92%
1.38%2.56%
21.30%
1.38%
32.54%
6.71%
Personales Cambio de universidad Cambio de residencia Capacidad económicaSalud Faltas Falta de documentos FamiliaresNunca asistió Otros Reprobación Trabajo
Considerando la matrícula inicial septiembre 2013, el 7,2% fueron bajas por reprobación.
Generación 12-14
3er. Cuatrimestre mayo-agosto Meta: máximo 8%
4º Cuatrimestre septiembre-diciembre: Meta: máximo 5%
1.1.5. Índice de deserción
Fuente de información: Reporte de Control Escolar
AAEP 13.04% 2.18% 15.21% 0.00% 30.43%AARH 10.53% 14.03% 12.28% 3.51% 40.35%DNAM 15.58% 9.10% 6.49% 1.3% 32.47%CT 2.70% 13.52% 9.46% 0.00% 25.68%ERAES 8.33% 36.11% 11.12% 0.00% 55.56%TIC 17.65% 15.68% 19.61% 3.88% 56.82%MAI 3.45% 10.03% 7.95% 1.19% 22.62%MCAA 11.32% 45.28% 11,32% 1.89% 69.81MT 8.20% 39.34% 13.12% 0.00% 60.66PM 17.98% 27.53% 14.04% 6.18% 65.73%PIAM 0.00% 29.76% 9.53% 3.57% 42.86%
Mayo-agosto 2013
Acumulada a diciembre
2013
Sept.-dic. 2012
PE
% de deserción por periodo
Enero - abril 2013
Sept.-dic. 2013
Generación 13-15 (1er. Cuatrimestre) Meta: máximo 15 %
1.1.5. Índice de deserción
Fuente de información: Reporte de Control Escolar
AAEP 32.81%AARH 19.35%DNAM 30.46%CT 27.85%ERAES 23.33%TIC 20.00%MAI 28.16%MCAA 34.48%MT 35.19%PM 51.50%PIAM 18.48%
PE
Deserción cuatrimestre
sept.-dic. 2013
1.1.6. EXANI II Meta: 30% de los alumnos inscritos con 950 o más puntos
AAAYEP AARH CTC DNAM ERAES MAI MCAA MTASMF PIAM PM TICASI0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
64%69% 70%
81% 80%
68%
79% 79%
59%
84%
72%
Matrícula Sep – Dic 2013 (nuevos ingresos Sep 2013)
1.1.7. EGETSU Meta: 90% de los egresados con TDS o TDSS
Debido al cambio en los planes de estudio con el enfoque de competencias profesionales, el CENEVAL está en proceso de realización de los instrumentos de evaluación correspondientes.
1.2. Desarrollo permanente de capital humano
1.2.1. Actualización Docente: Profesores con Maestría
Meta 2013: No está definida.
Avance Diciembre 2013: 48 % de los PTC con Maestría
Total de PTC‘s Diciembre 2013 61 100 %
Titulados 29 48 %
Pasantes 7 11 %
Estudiante Maestría 10 16%
Titulado Doctorado 1 1.66%
Pasante Doctorado 1 1.66%
Estudiante Doctorado 1 1.66%
Nota Importante:En los estudiantes hay dos profesores que tienen sus estudios truncos.
1.2.2. a) Competencia de profesores
100%
0%0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Personal docente competente Personal docente no competente
Meta: 90 % de los PTC competentes o en formación
1.2.2. b) Capacitación y actualización de profesores
Meta: 100% de los PTC con un curso de 20 horas como mínimo, relacionado con las habilidades docentes, por año.
Avance a Diciembre de 2013 (61 PTC):
Tipo de curso No. de PTC cumplen
% cumple
H. Docentes 45 74%
1.2.3 a) Competencia del personal administrativo
Meta: 90 % del personal administrativo competente o en formación
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%100%
0%
Personal Competente Personal No competente
1.2.3 b) Capacitación del personal administrativo
Meta: 100% del personal administrativo con un curso de 20 horas de capacitación como mínimo.
Avance a Diciembre 2013 (62 Administrativos):
Tipo de curso % cumple
1 curso de 20 hrs. como mínimo 39 %
1.2.4 a) Competencia de mandos medios y directivos
Meta: 90 % de mandos medios y directivos competentes o en formación
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%100%
0%
Personal Competente Personal No competente
1.2.4 b) Capacitación de mandos medios y directivos
Meta: 100% de mandos medios y directivos con 1 curso de 20 horas como mínimo, por año.
Avance a Diciembre 2013 (28 mandos medios o directivos):
Tipo de curso
No. Mandos medios o directivos que cumplen
% cumple
Pertinente a su función
14 50 %
1.3. Uso de tecnología de punta
1.3.1. Actualización de colecciones en el CIB (Meta 6% de actualización anual, por ciclo escolar)
Ciclo escolar 2013-2014 (cierre Diciembre 2013)
META (# TÍTULOS)
% META VS 6%
AREAS TÍTULOS
ADQUIRIDOS6% TOTAL
ACTUALIZADO
2 1,2 CBA 6 3,66 3,6 CT 26 15,62 1,2 LM 1 0,60 0 FSC 0 0,010 6 Total 33 19,8
1.3.1. Distribución del acervo por alumno (Meta:10 volúmenes por
alumno)
00-01 01-02 02-03 03-04 04-05 05-06 06-07 07-08 08-09 09-10 10-11 11-12 12-13 SEP OCT NOV DIC ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO CGUT
DIST. LIBROS X ALUMN 12,01 14,74 12,2 12,3 14,4 20,4 22,1 18,8 15,6 10,0 10,0 9,5 10,0 6,4 6,5 6,6 6,6 10
TÍTULOS 4,27 5,23 4,3 4,4 5,0 7,1 7,7 6,6 5,5 3,5 3,4 3,2 3,3 2,1 2,1 2,2 2,2 2,5
0,00
5,00
10,00
15,00
20,00
25,00
EVALUACIÓN INSTITUCIONALSERVICIOS ESCOLARES
Objetivo Estratégico 2
Garantizar la vinculación de los miembros de la comunidad universitaria de la U.T.A., con la finalidad de beneficiar a los sectores social y productivo.
2.1. Porcentaje de egresados satisfechos por programa educativo. (Septiembre–Diciembre 2013)
(Meta: 90%)
2.2. Satisfacción del empresario en Escuela Práctica(Meta: 90%)
AARH DNAM CTT MAI MT PIAM TIC PROMEDIO
Series1 0.98 1 0.98 0.96 0.9 0.95 0.95 0.96
85%
87%
89%
91%
93%
95%
97%
99%
Satisfacción del Empresario en Escuela Práctica Cuatrimestre Septiembre - Diciembre 2013
2.3. Satisfacción del Empresario en Estadía (Sep-Dic 2013) (Meta: 90%)
2.4. Satisfacción del cliente de Asistencia Técnica 2013
(Meta 90)
Enero Febrero Mzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Sep Oct Nov
Porcentaje de Satis-facción de Clientes
100 NaN 100 NaN 100 100 NaN 100 96.666666666
6667
100 100
96
97
98
99
100
101100 100 100 100 100
96.6666666666667
100 100
Porcentaje de Satisfacción de Clientes
2.5. Grado de satisfacción del cliente en Educación
Continua (Meta 90)
Sep. Oct. Nov. Dic.9
9.1
9.2
9.3
9.4
9.5
9.6
9.7
9.8
9.9
10
Nivel de Satisfacción del Cliente en Educación ContinuaSeptiembre-Diciembre 2013
Instructor Curso Servicio Instalaciones
Sep. Oct. Nov. Dic.Instructor 9.7 9.93 9.95 9.65
Curso 9.675 9.88 9.9 9.6Servicio 9.8 9.83 9.88 9.35
Instalaciones 9.725 9.85 9.82 9.7
Mejora Continua
Cumplimiento del Programa de las 5’s
Cumplimiento en 5’s (Meta: 85 de satisfacción)
ÁREAS ADMINISTRATIVAS (Diciembre 2013)
Global: 93.69 % de satisfacción
Admon y Fi-nanz
A.Com. Biblioteca C.Cálculo Serv. Esc. Almacén E. Univ. Jurídico Plan. Eval Pluri Rectoría S.A Vigilancia T. de Mtto Vinculación
OBJETIVO 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85
DICIEMBRE 95.4 88.4 97.5 100 90 100 80.9 90.4 97.6 90 100 95.2 89 93.3 97.7
52.5
57.5
62.5
67.5
72.5
77.5
82.5
87.5
92.5
97.5
Global: 88.22 % de satisfacción
Cumplimiento en 5’s (Meta 85% de satisfacción)
ÁREAS ACADÉMICAS (Diciembre 2013)
A2 A3 A5 A6PB A6 PA OFIC-INAS
A6 PA SA-LONES
A7PA A7PB T1
OBJETIVO 85 85 85 85 85 85 85 85 85
DICIEMBRE 90.1 98.2 85.3 95.4 79.5 84.2 95.4 100 65.9
42.5
47.5
52.5
57.5
62.5
67.5
72.5
77.5
82.5
87.5
92.5
97.5
ene-abr 09
may-dic009
sep-dic 10
ene-abr 11
may-ago11
sep-dic 11
ene-abr 12
mayo-ago12
sep-dic 12
ene-abr 13
may-ago13
sep-dic 13
ACUMULADAS ABIERTAS 24 23 27 33 35 39 44 47 47 47 58 59
ABIERTAS EN EL PERIODO. 2 4 6 3 4 2 3 0 0 11 3 1
ESTUDIOS DEL SGC CORRECTIVAS 0 0 2 3 4 2 0 0 0 3 0 0
ESTUDIOS DEL SGC PREVENTIVAS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
ENCUESTAS DE SERV. CORRECTIVAS 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
ENCUESTAS DE SERV. PREVENTIVAS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
INCUMPLIMIENTO DE OBJ. /REV. POR LA REC. 1 0 0 0 0 1 1 0 0 0 1 0
INDICES DE REPROBACIÓN 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
CERRADAS EN EL PERIODO 3 0 2 1 0 0 1 0 0 3 3 2
TOTAL REPORTES ABIERTOS 23 27 33 35 39 44 47 47 47 58 59 58
0
10
20
30
40
50
60
70
Acciones Correctivas y Preventivas
Auditorías internas
Durante el año 2013 se realizaron auditorías a todos los procesos, complementando con el plan de auditorías que quedaron pendientes en 2012:
a) Proceso de Enseñanza Aprendizaje y los procedimientos relacionados.
b) Proceso de Estadías.
c) Proceso de Educación Continua.
d) Difusión y Control de Documentos.
e) Titulación.
f) Auditorías y Acciones Preventivas y Correctivas.
g) Contratación, Capacitación y Evaluación.
Evaluación de Programas
La CGUT está realizando las gestiones con los organismos acreditadores para llegar a acuerdos respecto a la unificación de la acreditación para TSU e Ingenierías.
Cumplimiento global del SGCNo revisió
n Periodo % Cumplimiento
Rev. 64 Ene-Abr 2009 71.4
Rev. 65Mayo-Agosto
2009 62.5
Rev. 66 Sep-Dic 2009 52.4
Rev. 67 Ene-Abr 2010 81.25
Rev. 68Mayo-Agosto
2010 80.00
Rev. 69 Sep-Dic 2010 59.09
Rev. 70Enero-Abril
2011 76.47
Rev. 71Mayo-Agosto
2011 57.14
Rev. 72 Sep-Dic 2011 61.90
Rev. 73Enero-Abril
2012 73.68
Rev. 74Mayo-Agosto
2012 75.00
Rev. 75 Sep-Dic 2012 81.81
Rev. 76Enero-Abril
2013 75.00
Rev. 77Mayo-Agosto
2013 60.00
Rev. 78 Sep-Dic 2013 63.63
Evaluación del SGC (Meta 80)
Ene-Abr 2
009
May-ago 2009
Sep-Dic
2009
Ene-Abr 2
010
May-A
go 2010
Sep-Dic
2010
Ene-Abr 2
011
May-A
go 2011
Sep-Dic
2011
Ene-Abr 2
012
May-A
go 2012
Sep-Dic
2012
Ene-Abr 2
013
May-A
go 2013
Sep-Dic
201340
50
60
70
80
90
100
71.42
62.28
52.38
81.25 80
59.09
76.47
57.14
61.9
73.6875
81.81
75
60
63.63
Gracias