Mariano Prado

Ser socialmente responsable es ser competitivo

RSE

Temas a tratar

RSE en las empresas

RSE integrada en el modelo

de negocio

Ejemplo práctico con

TRIBU

RSE, Qué entendemos por RSE ?

OBJETIVO DE LA EMPRESA:

Conflicto entre Maximizar el beneficio y el logro de otros fines

(crear impactos sociales y medioambientales positivos)

Hay otra opción: con modelos de negocio innovadores se consigue

alinear la búsqueda del beneficio con otros objetivos sociales ymedioambientales.

RSE como la responsabilidad delas empresas por su impacto enla sociedad.

Comisión Europea 2011

Definición de RSE

La manera en que las empresascrean valor compartido en lasociedad.

Wayne Visser.

Y que ambos objetivos se refuerzan

mutuamente

Tres enfoques a la hora de enfrentarse a la RSE:

• No hacer nada

• RSE Instrumental

• RSE Avanzada

Definición de RSE

Definición de RSE

La RSE cuando es avanzada esta presente en la MISIÓN y VISIÓNde la EMPRESA

Hacer y servir el café y los donuts

más deliciosos de forma rápida y

amigable en las tiendas modernas

y bien gestionadas.

MIS

IÓN

Inspirar y alimentar el espíritu

humano persona a persona, taza a

taza, comunidad a comunidad

Definición de RSEM

ISIÓ

N Y

VIS

ÓN

Misión: Nuestra misión es ser la principal empresa en

el sector de productos de consumo a nivel mundial.

Visión: La responsabilidad de PepsiCo es mejorar

continuamente todos los aspectos en el que operamos

– medio ambiente, sociales, económicos – creando un

mañana mejor que hoy.

Refrescar al mundo en cuerpo, mente y alma.

Inspirar momentos de optimismo a través de nuestrasmarcas y acciones, para crear valor y dejar nuestrahuella en cada uno de los lugares en los que operamos

Definición de RSE

Son estas iniciativas de RSE avanzada?

Definición de RSE

Formas de afrontar la RSE

Entienden la RSE:• Es estratégica• Oportunidad

diferenciarse• Es proactiva• Reflejada en la

Misión y Visión

Entienden la RSE:• No es estratégica• Como elemento para reducir

costes• Reducir riesgos• Suelen ser reactivos

Entienden la RSE:• Como algo no estratégico• Como un coste• Único objetivo el económico• Externalizar costes

RSE como modelo de negocio

RSE es diferenciaciónRSE como modelo de negocio

Diferenciación.

Se han hecho invisibles

No destacanSe han vuelto aburridas

• El cliente tiene más ofertas de las que puede manejar

• Las empresas y productos se parecen• Misma calidad, precio, servicio

• Y además el cliente tiene menos tiempo

Por qué se habla de las vacas violetas?

Asombran• Son singulares• Extraordinarias

RSE=

• diferenciación por valores• empresa con personalidad• Reputación• Ventaja competitiva

Personalidad diferenciada X

• Valores • Mejor

comunicación (transparencia)

• Conocimiento de la empresa

»RSE basada en la estrategia de la empresa.

»Dar un paso atrás, antes de planificar la estrategia, vercomo funciona la empresa

¿Como funciona nuestro negocio y como puede funcionar mejor de forma sostenible?

RSE como modelo de negocio

Otra forma de pensar la RSE

DEFINICION: Un modelo de negocio describe losfundamentos de cómo una organización crea, entrega ycaptura valor.

Nuestro modelo tendrá también el valor social ymedioambiental

RSE como modelo de negocio

Otra forma de pensar la RSE

VIABILIDAD FINANCIERA

INFR

AES

TRU

CTU

RACLIENTES

OFE

RTA

clientes, oferta, infraestructura y viabilidad financiera

RSE como modelo de negocio

Ejemplo:

Cada vez más consumidores son conscientes del impacto que sus estilos de vida tienen sobre la sociedad y el medioambiente

tribu quiere dar respuesta a estas inquietudes

Diseñando y comercializando ropa sostenible, caracterizadaporque está fabricada con materiales sostenibles,respetuosos con el medioambiente y con las condiciones

laborales en las que se fabrican

2 Condiciones previas Derribar las presuposiciones del sector, es decirno vamos a dar nada por hecho.• La ropa sostenible es más cara• Es de peor diseño• Qué la ropa se vende en canales especifico.

Intentemos ser creativos

Refraiming : plantearse una situación de desde otraperspectivaVer lo problemas con los ojos del viajero

RefraimingPROBLEMA: se os pide que se fije la vela a la

pared de modo que no gotee en el suelo

Canvas de

Canvas de

Es la razón por la que los grupos de interéseligen nuestra compañía

Habrá propuestas de valor diferentes paracada uno de los grupos de interés

Misión: Vender ropa para salvar el planeta,diseñando y comercializando ropa sostenible conmenor impacto social y medioambiental que la ropatradicional y a un precio asequible.

Visión: Convertirse en un referente de empresasocialmente responsable en España a través de lacomercialización de ropa sostenible

CLIENTES: Además de precio, calidad y diseño, Tribu ofreceropa con “valores” e identidad diferenciada .

SOCIEDAD: Una empresa preocupada por hacer del mundo unlugar mejor y un consumidor concienciado que colabora paracambiar la industria del textil y el planeta.

Canvas de

Segmento de cliente:Preocupados por la Salud: persona quepor su activa vida social valora lacompra de productos “sanos”Ecologistas (TREE HUGGERS ): Personasjóvenes apasionadas por la ecologíaConsumidores de Moda: se mueven portendencias de moda

Relaciones con clientes.

Diálogo con los grupos de interés a travésde:

Redes socialesCo-creaciónTransparencia: Desglose del coste de lasprendas.Educación

Principales diferencias: la participaciónactiva de stakeholders y la transparencia

Canales. Además de los canaleshabituales:

CrowdfundingDos canales específicos

Tiendas que comparten filosofía,valores y atributos.Colectivos específicos.

Función:Concienciar y sensibilizarTomar decisiones informadas

Canvas de

Recursos claveLiderazgo comprometido: Liderar con elejemploRecursos Humanos comprometidos conla sostenibilidadProducto: Materiales certificados

Nuestra propuesta de valor son valoresdiferenciados y la mejor forma de transmitirloses a través del personal y del producto.

Actividades Clave:

Comunicación (Externa e interna)Estratégica (Evitar hacer paracomunicar)Evitar greenwashing

ProducciónIdentificación de la demanda

Socios Clave. Se están convirtiendoen un elemento fundamental de todomodelo de negocio

Alianzas estratégicas con agentessociales.Coompetencia: Alianzas (cooperación -competencia).Relación empresa-proveedor.Comunidad

Canvas de Fuente de INGRESOS.

Lo principal no es en que se utilizanlos ingresos, sino como se generan

Estructura de COSTES

Es muy frecuente relacionar la RSEcon un departamento de costesLa RSE avanzada la considera unaINVERSIÓN

Todas aquellas iniciativas que nocreen valor deberíamos plantearnossu continuación

? CONCLUSIONES DEL CANVAS

Como norma general podemos decir que:cuantas más partes de modelo de negocio secambian y tienen en cuenta la RSEcuanto más profundo sea el cambio en cada una delas partes individuales del modelo de negocio

CONCLUSIONES

Los modelos de negocio realmente innovadores ysostenibles son:

Los que cambian radicalmente todo su modelo de negocio Tienen altos impactos económicos, sociales ymedioambientales para la empresa y para la sociedad.

¿Sabemos lo que es la RSE?GRACIAS