Sociología y Antropología del

Trabajo

Unidad III

El Trabajo y la Organización

Organización:Estructura Social que tiene como objetivo el alcanzar una meta u objetivo

en común

Teorías Organizacionales:Conjunto de Postulados que buscan explicar como funcionan las

Organizaciones y como deben funcionar para alcanzar sus objetivos.

Organización

Tienen Estructuras y Funcionamiento Formales

Tienen una Finalidad u Objetivo

Ocupan un Espacio y Tiempo

Poseen una Estructura Jerárquica

Por lo general generan bienes y servicios

Por lo general generan empleos

Generan, Transmiten y poseen Poder

Poseen su propia Cultura

Teorías Organizacionales ClásicasAdministración CientíficaTeoría FuncionalTeoría BurocráticaTeoría de las Relaciones HumanasTeoría de los Sistemas CooperativosTeoría de los SistemasTeoría del ComportamientoTeoría Política Teoría del Desarrollo OrganizacionalTeoría de la Contingencia

Administración Científica(Taylor, 1900)Crea la Medición Científica del Trabajo, como instrumento de remuneración. Desarrolla la supervisión del trabajo

Teoría Funcional(Fayol, 1916)Toda organización debe estar basada en 5 funciones básicas: Producción, Administración, Contabilidad, Comercialización y Seguridad.

Teoría Burocrática(Weber, 1924)Crea el Modelo Racional-Legal en donde se desarrolla todo un entramado de Jerarquías y Controles en las organizaciones cuya funcionamiento se basa en la burocracia.

Relaciones Humanas(E. Mayo, 1920)Plantea que para el trabajo es mas importante el componente emocional que físico, y que la parte social del trabajador incide directamente en la productividad.

Teoría de los Sistemas Cooperativos(Barnard, 1938)Plantea que las organizaciones no funcionan como maquinas mecanizadas, sino como sistemas complejos en donde la producción se genera por la cooperación entre cada área.

Teoría de los Sistemas(Bertalanffy, 1956)Plantea la organización como un Sistema Abierto (expuesta a los cambios del entorno), y conformada por una serie de subsistemas internos de cuya coordinación depende el éxito de la misma.

Teoría del Comportamiento(March, 1955)Plantea que la mejor forma de organización es la que permite que los empleados de todos los niveles tomen decisiones y colaboren con el logro de los objetivos.

Teoría Política(Selznick, 1957)Plantea la organización se distribuye en diferentes grupos de interés, a los cuales hay que asignarles responsabilidades y recursos para evitar los conflictos entre estos.

Teoría del Desarrollo Organizacional (Lewin, 1959)Postula que la mejor organización es aquella que promueve el cambio planeado en el que participan de forma coordinada todas las áreas y niveles de la misma.

Teoría de la Contingencia(Bertalanffy, 1962)Plantea la forma de organización es aquella que surge del proceso de adaptación interna a los cambios tecnológicos y del medio ambiente.

Teorías Organizacionales ModernasTeoría de la Población Ecológica

Teoría InstitucionalTeoría del Costo de Transacciones

Teoría de la AgenciaTeoría de los Recursos y Capacidades

Teoría del DeterminismoTeoría de los Sistemas Alejados del Equilibrio

Teoría de los Sistemas Adaptativos

1) Desarrollar la Capacidad de Adaptarse al Entorno Cambiante para sobrevivir y tener éxito

3) Desarrollo Sustentable y Aumento de la Eficiencia organizacional, para reducir costo y ser más productivos.

2) Gestionar Eficientemente los Recursos y capacidades de la Organización.

Las Teorías Modernas se basan en los postulados clásicos pero con algunas variantes como:

Cultura Organizacional

Cultura OrganizacionalSon un conjunto de hábitos, experiencias, costumbres, creencias y valores que marcan la vida en el interno de las organizaciones y determinan la manera en que se

hacen las cosas en esta.

Dimensiones de la Cultura OrganizacionalLa Cultura como Comunicación

La Cultura como stock de

conocimientos

La Cultura como visión del mundo

La Cultura como comunicación:Es la forma en que los miembros de la Organización y la Organización transmite sus ideas (Lenguaje, Señales, Símbolos, Imagen, el hábitat

etc.) constituyendo un sistema semiótico (Ejemplo: la imagen corporativa, forma de hablar y vestir de los empleados etc.)

La Cultura como stock de conocimientos:Es la forma en que la Organización y los miembros de esta utilizan sus

conocimientos técnicos para el logro de sus fines (Ejemplo: los procedimientos, la manera de actuar de los empleados, el sentido

común empleado para generar soluciones etc.)

La Cultura como visión del mundo:Es la forma en que la Organización interpreta y se relaciona con el

mundo implicando la manera de interactuar con su entorno (Ejemplo: los valores de la organización y sus empleados, las acciones sociales desarrolladas por la organización, el comportamiento publico etc.)

Identidad Organizacional

Es la base inconsciente de la Cultura Organizacional, y son un conjunto de patrones de conducta individuales y

colectivos, y formas de relacionarse que reflejan la vida interna de las organizaciones.

Visto de una manera practica:Es la forma en que nos vemos en la Organización y la

manera en que nos ven los demás.

ES LA IMAGEN QUE PROYECTAMOS

Caso 1: Caso 2:

Bodega Misia PanchaValle de La Pascua- Edo. Guárico

Gama ExpressBello Monte- Caracas

Objetivo: Venta Rápida de Artículos de Consumo Básico

Estrategia de Mercado: Facilidad de Acceso / Horario Corrido / Variedad de Productos en Cantidades Limitadas/ Trato Directo con el Cliente

Recursos: Ambos locales disponen del mismo espacio y en teoría de los mismos productos

Diferencia:

La Identidad Organizacional

Elementos de laLa Identidad Organizacional

Quienes somos?

Adónde vamos?

-Nombre de la Empresa-Objeto de la Empresa-Los Símbolos de la Empresa (Logotipo, Imagen Corporativa etc.)-El Prestigio de la Empresa-El Comportamiento de la Organización y sus empleados con Clientes y proveedores

Es la Visión de la Empresa, es decir como nos vemos en un futuro frente a Proveedores, Clientes y Competidores.

Redes Empresariales

Red:Es un sistema integrado por actores (personas,

empresas, instituciones, etc.) y Recursos (Capital, Conocimientos, etc.) con objetivos específicos

unificados que interactúan entre si de una manera en particular creando vínculos.

Red Empresarial:Es un sistema integrado por empresas (agentes)

con determinados Recursos y con objetivos específicos unificados (Actividades) que

interactúan entre si de una manera en particular creando vínculos, compartiendo experiencias, conocimientos y acciones para construir valor

conjuntamente.

Características de una Red

1) Confianza

2) Colaboración

3) Inclusión

4) Transparencia

5) Respeto a la Diversidad

Tipos de Redes Empresariales

Redes Intraempresariales

Son redes que se dan entre dos o más empresas, vinculadas operativamente, para la

explotación de una determinada actividad o mercado de manera

colaborativa.

Redes Interempresariales

Son redes que se dan entre varias empresas, no vinculadas

necesariamente desde el punto de vista operativo, para colaborar entre si en el fortalecimiento de sus

Actividades como sector.

Red Intraempresarial

ProductoresAgrícolas

Proveedores de Insumos

Agrícolas

Empresas Transportistas

Empresas de Asesoramiento

Técnico

Empresas Distribuidoras

Red Interempresarial

Red Interempresarial

Redes Informales

Intercambio de Tecnología

Proyectos de Investigación

Manejo de Información

Asesoramiento Profesional

Representación de los Intereses del Sector

Valores y Practicas

empresariales

Los Valores Empresariales:Son ideas generales y abstractas que guían el funcionamiento y la acción en la Organización. Ejemplo: Calidad, Excelencia, Productividad, Vocación de Servicio, Valoración Humana, Sustentabilidad Ambiental, Sensibilidad Social, etc.

Los Practicas Empresariales:Es la manera en que transformamos esos valores en acciones reales y palpables.

Principales Valores y Practicas empresariales en la Actualidad

VALOR PRACTICAProductividad:

Tendencia a generar mayor cantidad de beneficios

económicos para la Organización, sus empleados

y accionistas

Uso Racional de los Recursos de la Organización

Competitividad:Tendencia a ser los mejores en el sector del cual forma

parte.

Desarrollo de Estrategias Innovadoras para

impactar el mercado

Principales Valores y Practicas empresariales en la Actualidad

VALOR PRACTICA

Flexibilidad:Tendencia a adaptarse a los

continuos procesos de cambio presentes en el

Entorno.

Uso de la Creatividad y las Innovaciones para

generar constantemente nuevas soluciones.

Vocación de Servicio:Tendencia a privilegiar la

generación de servicios de calidad como valor agregado

al producto.

Desarrollo de Cadenas de Valor a partir de la

Atención y los Servicios al Cliente.

Principales Valores y Practicas empresariales en la Actualidad

VALOR PRACTICATransparencia:

Tendencia a privilegiar el uso adecuado y honesto de los recursos de la organización para la consecución de sus

fines.

Desarrollo de Acciones Empresariales ajustadas

a las Normativas Vigentes y a los

principios éticos.

Valoración Humana:Tendencia a privilegiar el componente humano por

encima de los otros componentes.

Desarrollo de Programas orientados a la

Promoción, desarrollo y premiación del Talento

Humano

Principales Valores y Practicas empresariales en la Actualidad

VALOR PRACTICA

Sensibilidad Social:Tendencia a valorar la

responsabilidad social que tiene la organización con su

entorno.

Desarrollo de Programas permanentes de Acción y Responsabilidad Social.

Sensibilidad Ambiental:

Tendencia a valorar la responsabilidad que tiene la organización con el ambiente

Desarrollo de Programas Productivos basados en

los principios del Desarrollo Sustentable.

El Trabajo como un hecho social

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