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8/17/2019 Semana 7 Técnicas de Recolección
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RECOLECCIÓNDE DATOS
Los datos no se recopilan comoun fin en sí mismos, sino como
un medio para describir los hechos
que están tras los datos
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¿Qué es la recolección de datos?Es la recopilación de información de un determinado
tema u objeto de investigación mediante una técnica
determinada.
Los instrumentos permiten registrar la información
recolectada para su posterior análisis y toma de
decisiones.
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LA ENCUESTA
LA ENTREVISTA
LA OBSERVACION
EL CUESTIONARIO
EL CUESTIONARIO
LISTA DE CHEQUEO
ESCALAS (DE PERCEPCION)
TECNICAS
E
INSTRUMENTOS
DE
RECOLECCION
DE
DATOS
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Primero saber…
…qué es lo que necesitamos saber
Exploraciónde
Información
ObjetivoDel
Estudio
Informaciónrequerida
Informacióndisponible
Informaciónde campo requerida
Diseño delEstudio deMercado
Recolección
Procesamiento
Análisis
Resultadosdel
Estudio
Articularlocon los otrosComponentes
de la Formulación
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Un buen instrumento determina en gran parte lacalidad de la información, siendo ésta la base paralas etapas subsiguientes (resultados y conclusiones).
Para la elección y desarrollo del instrumento de mediciónse debe tomar en cuenta el objetivo de la investigación.
La metodología utilizada en la recolección de datos debeestar acorde con el enfoque conceptual que se ha
desarrollado en el estudio.
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FUENTE METODOS TECNICAS
SECUNDARIA FICHAS
DIRECTO OBSERVACION
PRIMARIA EXPERIMENTACION
INDIRECTO ENCUESTA
ENTREVISTA
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Al momento de definir como se va a abordar larecolección de los datos, se debe definir el tipo deinformación requerida (cuantitativa, cualitativa o ambas).
Método: Representa la estrategia concreta e integral detrabajo para el análisis de un problema coherente con ladefinición teórica del mismo y con los objetivos de lainvestigación.
Tipo de Método: observación, entrevista y la encuesta.
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Técnica: conjunto de reglas y procedimientos que permitenal investigador establecer la relación con el objeto o sujeto dela investigación.
Instrumento: mecanismo que usa el investigador para
recolectar y registrar la información; formularios,pruebas,test, escalas de opinión, listas de chequeo.
El método orienta la técnica, pueden existir distintas técnicasde recolección de información, pero no varios métodos, sin
ser validados como tales. En investigación cuantitativa el investigador puede usar varias
técnicas; entrevistas y cuestionarios, ayudados porentrevistas grupales, historias de vida y observaciónetnográfica. (cualitativas)
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Lo ideal es que el investigador internalice el método paraque este se transforme en un quehacer natural.
Para la elección del método, las técnicas y los instrumentosdeberemos tener◦ Claramente definido que se busca, y ser creativos en el diseño del
como lo buscamos.◦ las fuentes de información: Primaria y Secundaria.
1- Fuentes Primarias: Se obtiene información por contacto
directo con el sujeto de estudio; por medio de observación,cuestionarios, entrevistas, etc.
2- Fuentes Secundarias: Información obtenida desdedocumentos; historia clínica, ficha académica, estadísticas,
datos epidemiológicos, Censo, encuestas nacionales, etc.
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1- LA OBSERVACIÓN:Es el registro visual de lo que ocurreen una situación real, clasificado y consignando los datosde acuerdo con algún esquema previsto y de acuerdo alproblema que se estudia.
Ventajas:◦ Permite registrar datos cualitativos y cuantitativos.
◦ Se observan características y condiciones de los individuos.
◦ Puede ser utilizada en cualquier tipo de investigación y en cualquier
área del saber.◦ Es un método que no depende de terceros o de registros.
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Desventajas:◦ Se requiere de mucha habilidad y agudeza para “ver” los fenómenos
estudiados.
◦ Demanda gran cantidad de tiempo.
◦ Tiene sesgos; el humano ve lo que quiere ver.◦ Al momento de la interpretación pueden distorsionarse los hechos e ir
más allá de lo que vimos en realidad.
Para reducir los problemas se utiliza:◦ Definir claramente los objetivos perseguidos.
◦ Determinar claramente la unidad de observación.
◦ Las condiciones en que se asumirá la observación y las conductasque deberán registrarse.
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1- La Observación Participante: El investigador seinvolucra total o parcialmente con la actividad objeto deinvestigación.◦ La observación se hace desde el interior del grupo.
◦ Pueden intervenir las emociones del investigador.
2- La Observación NO Participante:El investigador no seinvolucra en la actividad objeto de estudio.◦ Los datos pueden ser más objetivos.
◦ Al no integrarse al grupo los datos pueden no ser exactos.
“Todos los errores de la observación se puedenminimizar por medio de una buena definiciónoperacional de las variables.”
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1-La Observación Simple, No estructurada, Noregulada, No controlada: El investigador utilizalineamientos generales para observar y luego escoge loque estima relevante a los efectos de la investigaciónpropuesta.
Fundamentalmente usada para estudios exploratorios.
2- La Observación Sistemática, estructurada,regulada o controlada: El investigador dispone de uninstrumento estructurado y estandarizado para medir lasvariables en estudio de una manera uniforme.Se utiliza para probar hipótesis en que se especificaclaramente que se estudia.Se usan listas de cotejo, grabadoras, filmadoras, etc.
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Cuando los fenómenos a observar no se dan de lamisma manera en todos los sujetos de observación.
Cuando el observador tiene ideas prejuiciadas.
Cuando el instrumento no es válido, es inexacto oestá mal definido.
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Consiste en obtener información de los sujetos enestudio, proporcionados por ellos mismos, sobreopiniones, conocimientos, actitudes o sugerencias.
Existen dos maneras de obtener información:
1- La Entrevista: Las respuestas son formuladasverbalmente y se necesita de la presencia delentrevistador. y
2- El Cuestionario: Las respuestas son formuladas
por escrito y no se requiere de la presencia delinvestigador.
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Comunicación interpersonal entre el investigador y el sujeto
de estudio a fin de obtener respuestas verbales a lasinterrogantes planteadas sobre el problema propuesto.
Ventajas:◦ Es aplicable a toda persona (muy útil con analfabetos, niños o en
aquellos con alguna limitación física o psicológica),◦ Permite estudiar aspectos psicológicos o de otra índole donde se
desee profundizar en el tema.
◦ Permite obtener información más completa,
◦ A través de ella el investigador puede: Aclarar el propósito del
estudio, especificar claramente la información que necesita, aclararpreguntas y permite usar triangulación.
◦ Permite captar mejor el fenómeno estudiado ya que permite observarlenguaje no verbal.
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1- ENTREVISTA ESTRUCTURADA.◦ Se elabora un formulario estandarizado.
◦ Idénticas preguntas y en el mismo orden a todos los sujetos.
◦ Los sujetos eligen la respuesta de 2, 3 o pocas más alternativas.
◦ Los comentarios y explicaciones son los mismos para todos.
Ventajas:◦ Respuestas cortas y precisas.
◦ Información fácil de procesar.
◦ El entrevistador no requiere de gran entrenamiento.
◦ Información uniforme.
Desventajas:◦ La información puede ser muy superficial.
◦ Limitada la posibilidad de profundizar en un aspecto determinado.
◦ Difícil obtener información confidencial.
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Desventajas:◦ Requieren mucho tiempo.◦ Muy costosos por el tiempo de las entrevistas.
◦ Limitado para personas con problemas de comunicación.
◦ Dificultad para tabular datos que han sido recopilados de distinta
forma.◦ Se requiere crear confianza y comodidad entre el entrevistado y el
entrevistador.
◦ Se requiere habilidad técnica para obtener la información y mayorconocimiento respecto del tema.
◦ Debido a que son entrevistas en profundidad habitualmente seutilizan muestras pequeñas.
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Para evitar el rechazo o atrasos al aplicar entrevistas:◦ Establecer los contactos necesarios para el buen fin de las
entrevistas.
◦ Entrevistador debe estar bien capacitado. El entrevistador debeestablecer una buena comunicación con el entrevistado, uso devestuario adecuado, lenguaje adecuado, escuchar adecuadamente,
no apresurar al entrevistado, etc.◦ Buen registro de la información a fin de poder interpretarla
adecuadamente.
◦ El entrevistador debe:
Dejarle un mensaje positivo al entrevistado.
Jamás dar consejos,
Jamás hacer juicios morales,
Jamás rebatir al entrevistado.
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Método que utiliza un instrumento o formulario impreso,
destinado a obtener respuestas sobre el problema enestudio y que el sujeto investigado llena por sí mismo.
El cuestionario puede aplicarse a grupos o individuosestando presente el investigador.
Incluso puede enviarse por correo a los destinatarios. Ventajas:
◦ Costo relativamente bajo.
◦ Proporciona información sobre un mayor número de personas en un
período breve.◦ Fácil para obtener, cuantificar, analizar e interpretar datos.
◦ Menores requerimientos de personal capacitado.
◦ Mayor posibilidad de mantener anonimato de los encuestados.
◦ Eliminación de los sesgos que introduce el encuestador.
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Desventajas:◦ Es poco flexible, la información no puede variar ni profundizarse.
◦ Si el cuestionario se envía por correo, es posible que no seandevueltos o que no se obtengan respuestas.
◦ No utilizable en personas que no saben leer ni escribir.
◦
No permite aclarar dudas.◦ Resulta difícil obtener cuestionarios completamente contestados.
◦ Se deben obtener grandes muestras.
En general, el proceso de recolección de información
para una investigación, métodos, técnicas einstrumentos y las fuentes de las mismas suelencombinarse, cada uno de ellos con sus ventajas ydesventajas.
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Se requiere verificar la calidad de la información con la finalidad que
tengamos información real y sin errores (o con el mínimo error posible)
Esto se puede realizar mediante:
Revisión manual: se revisa la información de forma independiente. A pesar que este proceso no ofrece garantías, es mejor que sólo ingresar
la información
Revisión de valores inconsistentes: La intención es no contar convalores inverosímiles, es decir, que los datos estén registrados dentro delos rangos reales que esa variable puede asumir
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Cotejo cruzado de bases independientes: Un digitador ingresa la información y
otro ingresa la misma también de forma independiente. Luego de ello se realiza elcontraste a través de un software. Se puede observar: inconsistencia entre lasbases. Es el más usado.
Imputación de datos: Los procesos de limpieza de base de datos implican eltratamiento para los valores perdidos (el dato no se pudo recolectar pese a todoslos esfuerzos)
Imputar es introducir un dato probable a partir de la información que se recolectó.Se necesitan que se cumplan:-Una serie de supuestos-Modelos matemáticos para su estimación-Proporción de datos a imputar muy pequeña.
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A.-DE LTERN TIV MÚLTIPLE
1.- ¿Que tanta importancia tiene para Ud.trabajar en una Universidad que proporcione
amplias oportunidades de progreso?( ) Extraordinariamente importante( ) Muy importante.( ) Moderadamente importante( ) Sin importancia
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1.- ¿ Con que frecuencia participa en lasdecisiones inherentes a la carga académica delos docentes?( ) Muy frecuentemente( ) Frecuentemente( ) Ocasionalmente( ) Nunca
A.- DE ALTERNATIVA MÚLTIPLE
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1.- ¿ Por que decidió estudiar un Diplomado enInvestigación?
2.- ¿ Quien cree Ud. Que será el candidato quemejor plan de gobierno desarrolle comopresidente?
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- Son fáciles de codificar.- Requieren un menor esfuerzo por
parte de los respondientes.
- Se requiere menos tiempo paracontestar.
DESVENTAJA: Limitan las respuestas.
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Útiles cuando no tenemos información sobrelas posibles respuestas, o estas soninsuficientes.
Para profundizar una opinión o los motivos
de un comportamiento.
DESVENTAJA:Difíciles de codificar, clasificar y preparar su
análisis.
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1.- Claras y comprensibles para losencuestado.
Ejm.1.1- ¿ Va Ud. a los casinos?1.2.- ¿ Cada que tiempo prepara ud. Una
evaluación para los estudiantes?
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2.- No deben incomodar al encuestado
2.1.- ¿Acostumbra a consumir drogas?
2.2.- ¿ Cuantas parejas sexuales tieneactualmente?
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3.- Deben referirse de preferencia a un soloaspecto o relación.
3.1.-¿Planea usted viajar este año y trabajar elpróximo?
3.2.- ¿ Acostumbra a preparar sus clases conanticipación y a estudiarlas un día antes?
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4.- Las preguntas no deben inducir lasrespuestas.
4.1.- ¿ Los docentes de la Universidad“x” son productivos?
4.2.- ¿ Considera a Alan Garcia el mejorcandidato para dirigir nuestro país?
4.3.- ¿No es cierto que Ud. quiere renunciara este trabajo?
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Las preguntas no deben apoyarse en ideasrespaldadas socialmente o en evidenciacomprobada.
Ejm.1.- La Iglesia considera que la píldora del día
siguiente es abortiva, Ud. Usaría la píldora del
día siguiente?
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1.- Revisión de la Literatura de cuestionariosque midan las mismas variables.
2.- Evaluar la validez y confiabilidad decuestionarios anteriores.
3.- Desarrollar un cuestionario propio.4.- Indicar los niveles de medición.5.- Consultar a expertos.
6.- Ajustar la primera versión.7.- Prueba piloto.8.- Elaborar la versión final.
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2.- MATRIZ DEL INSTRUMENTO
INDICADOR PREGUNTA (CODIGO) VALOR