Contratos de Servicioenfocados a optimizar sus recursos
Serv
icio
Lab
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orio
Balanzas Mantenimiento Preventivo
Calibración
Calificación
Cumplimiento de normas
Cobertura Nacional
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Serv
icio
Lab
orat
orio La precisión no es casualidad.
Mantenemos todas sus balanzas en óptimas condiciones de operación.
En METTLER TOLEDO le ofrecemos soluciones de servicio para mantener sus balanzas de cualquier marca en óptimas condiciones de operación, por ello hemos diseñado Planes Integrales de Servicio Preventivo, adaptados a las necesidades de sus equipos y enfoca-dos a optimizar sus recursos.
Premium
Standard
Calibración
El más alto nivel de servicio para equipos que requieren un máximo tiempo de funcionamiento y exactitud, así como el estricto cumplimiento de su sistema de calidad.
En muchos casos es necesario un servicio constante sin que éste incremente considerable-mente los costos de mantenimiento, el nivel Standard asegura el desempeño eficiente y con-tinuo de su equipo.
El servicio que le permite garantizar el peso exacto en toda transacción con sus clientes y proveedores, así como avalar sus estándares internos de calidad.
Beneficios
Los reportes detallados de servicio le permiten llevar una mejor pla-neación de mantenimiento de sus equipos, facilitándole la toma de decisiones y evitándole gastos innecesarios.
Nuestros documentos apegados a procedimientos oficiales vigentes le permiten satisfacer requisitos ante la FDA, para ISO 9000 a cualquiera que sea su sistema de calidad.
Le brindamos un respaldo para fortalecer la confiabilidad en sus equi-pos de pesaje.
Al calificar el Diseño (DQ), Instalación (IQ), Operación (OQ), Desempeño (PQ) y Mantenimiento (MQ) de sus equipos usted ahorra tiempo, incrementa su productividad y asegura el cumplimiento de las regulaciones en su industria.
Soluciones
Reportes de servicio
Informes de calibración
Cartas de Trazabilidad
Calificación
Balanzas operando siempre con precisión y confiabilidad.
Determinamos la Pesada Mínima de cada una de sus balanzas.
3
Balanzas básicas•Analíticas y de precisión•Termobalanzas •
Cada equipo de pesaje requiere un servicio de mantenimiento específico de acuerdo a sus características de instalación y operación, por ello contamos con expertos que le asesoran sobre el plan de servicio idóneo para cada una de sus balanzas.
Inspección visual, revisión de operación general y entrega de reporte
Revisión del nivel y sensores
Limpieza del plato de carga
Ajustes internos
Ajuste Span
Prueba del sistema usando el software de servicio METTLER TOLEDO Lars
Actualizaciones del firmware (Modelos recientes)
Limpieza interna
Ajuste a parámetros de fábrica
Reporte y etiqueta de servicio
Ajuste de equipo acorde a los EMT 2 referidos en la NOM-010-SFI-1994
Mano de obra para mantenimientos correctivos 3
Verificación de la función de impresión (Si tiene impresora)
Revisión y reemplazo de la impresora (Si es necesario)
Soporte técnico vía correo electrónico o telefono
Descuento del 15% en mano de obra en ajustes y reparaciones para equipos METTLER TOLEDO 3
Tiempo de respuesta (Días hábiles) 1
Descuento en refacciones METTLER TOLEDO
Pruebas metrológicas referidas en la NMX-EC-17025-IMNC-2000
Informe y etiqueta de calibración (NMX-EC-17025-IMNC-2000)
Carta de trazabilidad
Prem
ium
Stan
dard
Calib
raci
ón
1
15% 10%
2
1 En la mayor parte del territorio nacional
2 Errores máximos tolerados
3 No incluye viáticos ni refacciones
Para más informaciónwww.mt.com/servicio
Servicios complementariosEntendemos la importancia que tienen los elementos periféricos para el correcto funcionamiento de sus equipos, por eso también le brindamos servicio de mantenimiento a impresores, lectores de código de barras, vibradores y Software.
Servicios respaldados con la infraestructura más grande del mercado.
Sujeto a modificaciones técnicasMETTLER TOLEDO© es una marca registrada de Mettler-Toledo, Inc.Impreso en MéxicoSLB-0808-ES
Organizaciones de servicioacreditadas ISO/IEC 17025Más que promesas: resultados.
Certificado de Calidad ISO9001
Laboratorio de Metrología de Masa con acreditación M-37 de ema.
Trazabilidad directa al CENAM e integrado al Sistema Nacional de Calibración.
Técnicos acreditados por ema para realizar calibraciones.
Refacciones nuevas y originales*.
Empresa certificada ISO 9001:2000 por el INMC.
Un número de atención telefónica 01 800 45 12345 disponible en todo el país sin costo alguno.
11 sucursales distribuidas en todo el territorio nacional
GuadalajaraMonterreyObregónCoatzacoalcosPueblaQuerétaroTampicoCuliacánSaltilloMéridaD.F.
* No incluidos en el costo total del servicio.
Contacto Mettler- Toledo S.A. de C.V.Ejercito Nacional No. 340México, D.F. 1157001 800 45 12345(55) 1946 [email protected]