DISEÑO-DESARROLLO-IMPLEMENTACIÓN DE UN

SISTEMA DE GESTIÓNSISTEMA DE GESTIÓN

Esquema de Servicio2014

DE LA CALIDAD- ISO 9001:2008

CARACTERÍSTICAS

• Sistema prácticopráctico adecuado a la organización

• Clara definición de los procesos procesos y su interaccióninteracción

• Procesos medulares siendo medidosmedidos en base a indicadoresindicadores

• Fuertemente orientado a resultadosresultados

• Sólo la documentación necesarianecesaria

• Personal participando en la mejoramejora

Grupo Abante Consultores S.C.

Del SGC Propuesto por Abante

CURSO DE ACCIÓN1.1.CapacitaciónCapacitación

• ISO 9001 y la Gestión por Procesos

2.2.Definición de la Definición de la PolíticaPolítica de Calidad y los de Calidad y los ObjetivosObjetivos

• Objetivos de calidad y de negocio

3.3.Identificación de los Identificación de los ProcesosProcesos• Estructura base del Manual de Calidad

4.4.Definición de los Definición de los ProcesosProcesos• Secuencia, Interacción, Controles

5.5.Determinación de los Determinación de los ICPICP’’ss2. Procesos Medulares

6.6.PlanPlan de Calidad de Calidad Grupo Abante Consultores S.C.

CURSO DE ACCIÓN7.7.Implementación de los Procesos de Implementación de los Procesos de

MejoraMejora• Medición, Análisis y Mejora

8.8.Implementación del Nuevo SistemaImplementación del Nuevo Sistema• Aprobación y Capacitación

9.9.Auditoría Auditoría InternaInterna• Medir grado de implementación y eficacia

10.10.RevisiónRevisión por la Dirección por la Dirección• Fijar fecha de auditoría externa

11.11.Auditoría Auditoría ExternaExterna7.Contactar agencia, acordar tiempos Grupo Abante

Consultores S.C.

CRONOGRAMAActividad Resp. Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4

1 Capacitación Abante

2 Política y Objetivos Abante/Cliente

3 Identificar Procesos Abante/Cliente

4 Definir Procesos Abante/Cliente

5 ICP’s Abante/Cliente

6 Plan de Calidad Abante/Cliente

7 Procesos de Mejora Abante/Cliente

8 Implementación Cliente

9 Auditoría Interna Cliente/Abante

10 Revisión por la Dirección

Cliente/Abante

11 Auditoría Externa Agencia Grupo Abante Consultores S.C.

Nota. Dependiendo de los recursos asignados al proyecto, la duración del mismo puede variar.

Grupo Abante Consultores S.C.

Experiencia

Desde 1991 nuestros consultores han

apoyado a diversas organizaciones en la

implementación de sistemas de gestión

de calidad —tanto como consultores

externos como implantadores clave

internos — basados en ISO 9001, la

gestión por procesos, y otras estrategias

exitosas de negocio.

Nuestra misión

Proporcionar soluciones prácticas. Por lo tanto,

apoyamos a nuestros clientes logrando que su

sistema de gestión sea flexible y sencillo. El

enfoque basado en procesos de la norma ISO

9001:2008 nos provee el marco idóneo para

lograr este fin, proporcionando de esta manera

una herramienta administrativa altamente eficaz.

Ventajas competitivas

• Proporcionamos soluciones prácticas y hechas a la medida

de cada uno de nuestros clientes.

• Hemos dado soporte a organizaciones en una amplia gama

de operaciones y tamaños que van desde 4 hasta 2,000

empleados, tanto en México como en el extranjero, a

organizaciones en el Sector Privado y en el Público.

• Proporcionamos consultoría y capacitación en la serie de

normas ISO 9000:2008, basados en enfoques tales como

Gestión por Procesos, Reingeniería, Calidad Total,

Manufactura Esbelta, y 6-Sigma, entre otros.

• Contamos con alianzas con consultores especializados en

ámbitos organizacionales complementarios para ofrecerle

un servicio integrado, incluyendo: liderazgo, desarrollo de

recursos humanos, comunicación interna, integración

humana, planeación estratégica y sistemas de gestión

ambiental, como el ISO 14001.