Date post: | 20-Aug-2015 |
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Business |
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No hay secretos. El mercado en red sabe más que las empresas acerca de sus propios
productos. Y ya sea que las noticias sean buenas o malas, se las comunican a todo el
mundo.
nº12
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Las corporaciones no hablan en la misma voz que estas conversaciones interconectadas.
Para su "audiencia objetivo", las compañías suenan huecas, opacas, literalmente
inhumanas.
nº14
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Hoy en día, las compañías que hablan el lenguaje del charlatán, ya no logran captar
la atención de nadie.
nº16
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Las compañías deben darse cuenta que sus clientes se ríen frecuentemente. De ellas.
nº20
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Las comunidades humanas se basan en el diálogo -- conversaciones humanas acerca
de inquietudes humanas.
nº38
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Las compañías que no pertenecen a una comunidad de diálogo, morirán.
nº40
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Fuente: Estudio Infoadex Medios Convencionales. Febrero 2010
DOMINICALES103EXTERIOR
401REVISTAS
401
RADIO537
INTERNET661
DIARIOS1174
TELEVISIÓN2368
Internet, 3er soporte publicitario
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eco, eco, ecoooo
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De las webs a los medios sociales
Fuente: Google Trends
Webs corporativas Medios Sociales
dell.com
adidas.com
BMW.com
quicksilver.com
sony.com
friendfeed
vimeo
“” El Social Media es como el sexo adolescente. Todos quieren
hacerlo. Nadie sabe realmente cómo. Cuando finalmente se hace,
sorprende que no sea mejor de lo esperado.”
Avinash Kaushik,Google Analytics Evangelist
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Social Media Marketing
Publicidad
ComunicaciónAt. Cliente (y fidelización)
Desarrollo Producto
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¿Qué es Social Media Marketing?
44
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Si la publicidad es
información,
el consumidor llega a pagar por ella
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La publicidad pierde eficacia
0 1
24%
33%
41%
55%
61%
62%
69%
70%
70%
90%Recomendaciones de gente conocida
Opiniones online de consumidores
Webs corporativas
Contenido editorial (ej. artículo)
TV
Diarios
Radio
SEM
Banners
SMSFuente: Nielsen abril 2009
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7Las 7Ces del Community Management
Contenidos
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Cariño
Cultura 2.0
Conversación
Creatividad
Carácter
Constancia
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50,4% de las empresas españolas que usa Social Media, cuenta con Community Manager
86,25% lo es a tiempo parcial
Fuente: Encuesta SMM Territorio creativo (Feb 09)
Descarga un PDF sobre la Función del Community Manager
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Vertebrar y Dinamizar
vertebrar
crear perfiles en redes sociales
setup de herramientas
conversar
escucharresponder
generar contenido
enlazarretuitear
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enta
r
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g pr
oact
ivo
conc
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rega
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anun
cios
face
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cam
paña
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icita
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Actividad (tráfico)- Páginas vistas.- Visitantes únicos.- Tasa de rebote ...
WEB COMUNIDAD
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Social Media Marketing
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“Paraqués”
para vender más
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