Social Intranet

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1El único capital irremplazable

que tiene una organización es

el conocimiento de su gente.

La productividad de ese capital

depende de cómo lo comparten

con aquellos que pueden

utilizarlo

La mayoría de las empresas están fragmentadas, lo que

limita su capacidad para que las buenas ideas se extiendan.

Andrew McAfee, in his book «Collaborative tools for your Organization´s

toughest Challenges»

2

3El 71% creen que es más fácil encontrar el conocimiento en Internet que en sus sistemas internos

Cuando afrontamos desafíos en el trabajo, tendemos a confiar en nuestros colegas más cercanos. Si queremos innovación, tenemos que buscar primero en nuestros vínculos débiles

Mark Granovetterauthor of «The Strenght of weak ties; the network theory revisited

4

5Como media, cada empleado de Intel

dedica un día a la semana un día a la semana un día a la semana un día a la semana tratando de

encontrar a gente con la experiencia y

conocimientos, además de la información

necesaria para hacer su trabajo.

Déjeme decirle que esto nos ha motivado

a pasar a la acción.

…y sus sistemas internos no ayudan a

localizarlo y compartirlo…

Si el conocimiento de sus empleados es el

activo más importante que tiene una empresa…

…pero la gente no puede compartirlo

eficientemente porque…

…su empresa está muy fragmentada…

…Entonces, la gente necesita dedicar mucho

tiempo y esfuerzo tratando de encontrar

personas/información/respuestas…

…siendo

forzados a

actuar

como

detectives…

…pero como su tiempoes muy limitado…

…acaban siempre confiando

en su EQUIPO…

…obteniendo

siempre las mismas

respuestas…

My

World

…limitando la

creatividad & la innovación…

…y reinventando la rueda…una y otra, y otra y otra vez

El Objetivo

Impulsar la creatividad,

innovación &

productividad en la

empresa mediante una

Intranet Social.

Col.laboration

80% de las personas

con acceso a internet

en España usan redes

sociales cada día.

El usuario medio tiene,

2,2 cuentas diferentes y

tiene 69 amigos

o seguidores

Comscore, february

Solo un 8% de las

empresas tienen una

red social corporativa.

Un nuevo estudio de McKinsey’s

desvela que las empresas que

utilizan la web 2.0 tienen mayor

cuota de mercado y unos márgenes

más altos que la competencia.

DECEMBER 2010 • Jacques Bughin and Michael Chui

Source: McKinsey Global Institute

Col.laboration

La gente trata de

colaborar enviando y

respondiendo e-mails

con diferentes

versiones de un mismo

documento.

Document Ping-Pong

C

Los Directores suelen ser cuellos de botella

en la comunicación entre empleados.

The CC: EffectMucha gente copia en los e-mails a otros

compañeros con poca o ninguna implicación e

interés en el asunto, sin opción para salir de la

cadena de e-mails.

Pero ¿Por què...

…los empleados no utilizan las redes

sociales en su trabajo para colaborar con sus

compañeros…

…de la misma manera que las utilizan en su

vida privada para estar conectados e

interactuar con sus amigos y contactos?

90% es por las personas

10% es por la tecnología

La gente tiene buenas razones

para resistirse al cambio

Lo de antes ya funcionaba bien

Estoy muy ocupado

No me fío

Nadie lo utiliza

Hasta ahora los «earlyadopters» estaban separados los

unos de los otros sin oportunidad para colaborar en

la mayoría de los casos

Las redes sociales les ayuda a

conectarse

Pero el ecosistema es frágil

Crea un

entorno de

Confianza

Potencia a tu

gente

Incita el

dialogoLidera con el

Ejemplo

Déjales

�Participar.

�Contribuir.

�Conectarse

�Puntuar

�Comentar.

Crea un

entorno de

Confianza

Potencia a tu

gente

Incita el

dialogoLidera con el

ejemplo

� Asegúrate de que cualquiera

puede participar.

� Promueve la transparencia

� No Censura.

� Libertad de opinión.

Crea un

entorno de

Confianza

Potencia a tu

gente

Incita el

dialogoLidera con el

ejemplo

� Reconoce a los

usuarios más activos.

�Reconocimiento

es el principal

motivante para

compartir.

Ahora hablemos de la parte sexy

Tecnología

Facilidad de uso y aprendizaje

Acceso

¿Y si pudiera ver lo que pasa en la intranet desde un sitio centralizado?

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¿Y si también pudiera verlo desde mi cuenta privada de facebook, twitter, linkedin?

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«Adrian has publishedMigrating to CRM 4.0 theeasy wayhttp:/rao.na/w4Rt6U»»

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Tus documentos Nunca salen de tu Intranet

No te preocupes

PRIVADO

¿Y si el Community Manager pudiera promover cualquier contenido a las cuentas públicas de la empresa en Facebook, Twitter, Linkedin directamente desde SharePoint?

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CommunityManager

Raona presenta en el SharePoint Day su

solución de Intranet social, «Social Link for

SharePoint» http:/rao.na/w4Rt6U

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