StarParts v6.32 Marzo 2016
Alcalà de Henares, España
16/14 Marzo 2016
Parts & Services - Logistics
Parts Technical Advisor.
StarParts v6.32
2 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
StarParts v6.32
3 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
¿Qué es Star Parts?
Star Parts es el catálogo electrónico de piezas corporativo de Chrysler - Jeep -
Dodge para todos sus vehículos indiferentemente de la Marca.
Es una aplicación web que se actualiza cada semana, proporcionando datos
fiables y concretos.
Abarca un periodo de tiempo desde 1987 (americanos desde 1984) hasta la
actualidad y cubre todos los modelos, independientemente del mercado para el
que hayan sido fabricados.
Permite localizar referencias a partir de un modelo.
Actualmente se utiliza en más de 5,000 concesionarios en Estados Unidos,
Canadá y México, y está presente en más de 60 países del mercado internacional.
StarParts v6.32
4 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
http://newpilot.starparts.chrysler.com/index_newpilot.html
Cómo entrar?
Hasta hace unos días la dirección de entrada al catalogo de recambios era:
En estos momentos nos esta redirigiendo automáticamente a la nueva dirección,
pero en breve desaparecerá el cambio automático y tendréis que cambiar vosotros
a la nueva dirección:
StarParts v6.32
5 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
¿Cómo entrar?
La nueva dirección de Internet para acceder es:
http://starparts.chrysler.com/starpartsweb/HomeAction.do
Antes de entrar en la aplicación, es necesario registrarse como usuario.
Para ello, se selecciona la pestaña “New User”.
StarParts v6.32 | Nuevos Usuarios
6 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
Nuevos usuarios de StarParts.
Paso 1. Necesitará un identificador de seguridad de Dealer Connect. Si ya tiene un
ID, vaya al paso 2. Si necesita un ID, póngase en contacto con el administrador de
Dealer Connect que esté a cargo de las cuentas de identificadores de su
concesionario.
Paso 2. Descargue la formación de StarParts aquí
Paso 3. Rellene el formulario de StarParts en nuestro sitio web
(http://starparts.chrysler.com/completionform.htm) y, a continuación, pulse el botón
de envío en la parte inferior de la página.
Paso 4. Si pertenece a un nuevo concesionario, recibirá un email (que se enviará a
la dirección indicada en el formulario) en el que se le informará de su acceso a
StarParts y se le enviarán las instrucciones de configuración. Si va a añadir un
identificador de seguridad, recibirá una fecha de acceso a StarParts cuando envíe
el formulario de ID de usuario.
StarParts v6.32 | Solicitud de S-id
7 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
Paso 1. Necesitará un identificador de seguridad de Dealer Connect. Si ya tiene un
ID, vaya al paso 2. Si necesita un ID, póngase en contacto con el administrador de
Dealer Connect, os lo tramitan desde [email protected] (Teléfono
Help Desk 0080034282255 es gratuito).
StarParts v6.32 | Descarga Training
8 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
Paso 2. Descargue la formación de StarParts aquí
StarParts v6.32 | Programa de Capacitación
9 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
StarParts v6.32 | Programa de Capacitación
10 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
Elegimos al tutor
StarParts v6.32 | Programa de Capacitación
11 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
Hay que realizar los ocho apartados, antes de entrar en una prueba final.
Cada apartado incluye una serie de preguntas para comprobar los conocimientos adquiridos.
StarParts v6.32 | Programa de Capacitación
12 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
Los apartados tienen que realizarse por orden, y pueden repetirse tantas veces como se precise.
StarParts v6.32 | Programa de Capacitación
13 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
Una vez superada la prueba final, el sistema facilita una clave alfanumérica.
StarParts v6.32 | Programa de Capacitación
14 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
La clave T es necesaria para solicitar la licencia.
Esta clave es distinta para cada usuario, ya que está relacionada con el S-ID de la persona que ha realizado el cursillo de aprendizaje.
StarParts v6.32 | Suscripción
15 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
Suscripción
El precio de la suscripción del catálogo Star Parts es por código GSSN
(independientemente del número de personas que lo utilicen en el concesionario).
No cabe la posibilidad de abonos parciales por finalización anticipada de la
suscripción.
El concesionario será facturado desde FCA, empezando en el mes de enero.
StarParts v6.32 | Formulario Alta S-id
16 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
Paso 3.1. Rellene el formulario de StarParts en nuestro sitio web
(http://starparts.chrysler.com/completionform.htm) y, a continuación, pulse el botón
de envío en la parte inferior de la página.
Los datos solicitados que
van marcados con un
asterisco son obligatorios:
Nombre completo
Provincia
GSSN del Concesionario
StarParts v6.32 | Formulario Alta S-id
17 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
Paso 3.2.
En la parte inferior de la
página hay que escribir los
nombres, S-ID y claves T de
las personas que hayan
realizado el tutorial, para
enviarlos de forma conjunta.
Marcar la declaración de
aceptación del plazo de
proceso.
Click sobre “Solicitud de
Presentación”
X
S-ID Clave T
StarParts v6.32 | Inicio Aplicación
18 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
StarParts v6.32 | Inicio Aplicación
19 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
A la derecha os adjuntamos los enlaces que más deberíais
usar desde la página de inicio de StarParts, donde podéis
encontrar All-Markes Cataog, Electrical Connectors, y
Release Notas.
Home, en este caso en concreto, es como ir hacia atrás.
All-Markes Cataog, es un buscador de recambios genérico en
colaboración de Magneti Marelli y Mopar para todas las
marcas del mercado.
Electrical Connectors, te lleva directamente a página de
Conectores sin tener que entrar en StarParts.
Release Notas, te informa por adelantado de las Notas de la
versión StarParts y los cambios que abra en la aplicación una
vez que se actualice el sistema.
StarParts v6.32 | Inicio Aplicación
20 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
Esta sección es la más importante antes
de entrar al catálogo de recambios, en
la parte inferior que se denomina
ACONTECIMIENTOS ESPECIALES, es
donde os van diciendo las mejoras que
van a ir introduciendo en el sistema.
En la parte de la derecha, lo denominan
acontecimientos/noticias, y os informan
si el sistema esta caído o si tienen algún
tipo de anomalía.
StarParts v6.32 | Inicio Aplicación
21 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
Si no comienza a cargar la aplicación de StarParts después de haber introducido
su ID y contraseña, por favor vaya a "Programas y características" del Panel de
Control y desinstalar la aplicación de Java.
Continuación, vaya a java.com para descargar e instalar la última versión de Java.
El ultimo ACONTECIMIENTOS ESPECIAL que han volcado es este:
StarParts v6.32 | Inicio Aplicación
22 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
StarParts v6.32 | Inicio Aplicación
23 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
Si no hubieseis realizado el curso que hemos estado hablando anteriormente, este
es el mensaje que os daría, y directamente os cierra la aplicación.
StarParts v6.32 | Inicio Aplicación
24 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
StarParts v6.32 | Favorito
25 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
StarParts v6.32 | Menu
26 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
El símbolo de Mopar en la esquina
superior izquierda, es permanente,
contiene todos los vínculos de
preferencias de la aplicación, para
establecer las vistas predeterminadas,
los gráficos, el idioma y el país de
origen, así como los enlaces externos
como el de los conector eléctricos..
StarParts v6.32 | My Preferences
27 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
StarParts v6.32 | Library
28 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
Click sobre la palabra LIBRARY, y se abre la pantalla de la Biblioteca.
NOTA: Muchas de las referencias que aparecen en estos catálogos son para el
mercado americano y no son de aplicación en Europa.
StarParts v6.32 | Conectores
29 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
- Aforador (Module fuel tank)
- Inyectores (Injector fuel Nº X (Gas) (Diesel)
- Portalámparas (Front/ Rear Lamp Ritht/left)
- Cilindro de encendido (Ignition Switch)
- Sensores (Sensor…)
- Módulos (Module…)
- Airbag (Airbag…)
- Relés (Relay…)
- Solenoides y moduladores (Solenoid…)
- Interruptores (Switch)
-…
¿Qué podemos encontrar en esta pagina? Todos los conectores y juegos de
cableados que se sirven por separado para poder repara una isntalacion eléctrica sin tenerla que sustituir.
StarParts v6.32 | Conectores
30 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
Búsqueda por año y la Plataforma
Referencia
Género y número de pines
Los navegadores web Internet Explorer antes de la versión 9 no tienen soporte
instalado para imágenes SVG. Se requiere un plugin ActiveX de Adobe para ver
estas imágenes SVG. En la parte inferior hay una caja verde con un mensaje si
vuestro navegador esta actualizado para poder ver las imágenes SVG o si el
plugin se ha instalado correctamente, y si no esta instalado, poderlo descargar.
StarParts v6.32 | Busqueda por año y modelo
31 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
StarParts v6.32 | Busqueda por año y modelo
32 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
Si el conector no tiene referencia se indicará “Not avaliable”, encontrándose
generalmente dicho conector en el conjunto superior, por lo tanto hay que pedir la
instalación.
StarParts v6.32 | Busqueda por Genero y Pines
33 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
StarParts v6.32 | Busqueda por Genero y Pines
34 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
StarParts v6.32 | Cambios y Nuevas Características
35 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
1. Si la lengüeta ya está bloqueada e Introducís una nueva búsqueda por bastidor
o seleccione un nuevo contexto de vehículo, se abrirá una nueva pestaña de
búsqueda.
2. Si la lengüeta está desbloqueada, y se introduce un nuevo número de bastidor o
seleccionamos un nuevo vehículo, utilizas esa misma ficha de nuevo. Esto sería
como actualizar la lengüeta con una nueva búsqueda.
Ahora existen unas lengüetas que permiten al usuario
tener más de una sesión abierta de búsquedas de
piezas para diferentes vehículos al mismo tiempo
(máximo 5). Esto permite que el usuario pueda ayudar
a varios clientes al mismo tiempo sin tener que cambiar
la pantalla de favoritos que es el caso de la versión
anterior.
Cada ficha tiene un bloqueo que te permite guardar la sesión bloqueada, también
os dará la opción de guardar como favorito, o dejando abierto que le permite
utilizar continuamente la misma ficha una y otra vez.
StarParts v6.32 | Diferentes vistas
36 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
Existen tres vistas diferentes que te permitirán como usuario cambiar tu vista
preferida. Las vistas son controladas por los iconos resaltados en rojo que se
muestra a continuación en la pantalla de piezas.
StarParts v6.32 | Vista número 1
37 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
La primera vista es más clásica de todas, en esta vista de la pantalla los grupos y
subgrupos están en la pantalla del navegador integrada en la ventana, han puesto
la lista de recambios seleccionados para los presupuestos esta abajo a la derecha,
los gráficos están en la parte superior, y las referencias en la parte inferior.
StarParts v6.32 | Vista número 2
38 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
En la segunda vista se utiliza el menú desplegable de la parte superior para
seleccionar el grupo y las ilustraciones así que no hay pantalla de navegación, el
gráfico en está ocasión está a la izquierda con la lista de piezas de la derecha, y
han puesto la lista de recambios para los presupuestos abajo.
StarParts v6.32 | Vista número 2
39 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
La tercera vista tiene el desplegable de navegación en la parte superior, el gráfico
a la izquierda y las piezas a la derecha. También cuenta con imágenes en
miniatura de la ilustración en los grupos seleccionados a lo largo de la parte
inferior.
StarParts v6.32 | Visibilidad del Catálogo
40 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
Unas de las opciones que tenéis alrededor de la toda la pantalla, son las
miniaturas y los clicking, para poder ocultar y extender la pantalla, para así tener la
mejor visibilidad.
StarParts v6.32 | Opcionales Vehículo
41 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
Estas son los tres sitios donde puedes los Ident, recuerda que enumeran los
códigos de ventas y otras informaciones específicas del vehículo filtrado, puede
encontrarse en la nueva versión de StarParts haciendo clic en el VIN de
hipervínculo que remiten en la pantalla del marcador, el VIN hyper-ligado en la
parte inferior de la pantalla de la pestaña activa, o haciendo clic en el icono en la
pantalla de piezas.
StarParts v6.32 | Lista de Recambios
42 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
Existe ahora la posibilidad de generar una Lista de recambios, para poder realizar
a posteriori un presupuesto, donde aparece la referencia la descripción y la
cantidad necesaria para la intervención. Esta lista de recambios solo aparece con
la vista de pantalla número 1 y 2.
Debemos recordaros que el importe
del material seleccionado, no está
disponible a día de hoy.
StarParts v6.32 | Barra de Herramientas
43 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
Botones antiguos de Operación Sesión de Consulta
StarParts v6.32 | Barra de Herramientas
44 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
Códigos de ventas de serie
Búsqueda Códigos de
ventas opcionales
Botones nuevos de Operación Sesión de Consulta
StarParts v6.32 | Información Adicional
45 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
Para poder visualizar la información adicional ofrecida, hay que hacer doble click
sobre el icono correspondiente.
En la misma línea de la
referencia se indica la
existencia de:
Notas de usuario.
Boletines técnicos.
Reemplazos.
Sugerencia reparación.
Accesorios e instalación.
StarParts v6.32 | Búsqueda por Vin
46 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
Acceso directo utiliza el mismo cuadro de texto del bastidor que está situado en
parte superior izquierda de la pantalla. Acceso directo le permite saltar a un
vehículo específico o una parte del catálogo. Se pueden utilizar un VIN o modelo
año familia además de un grupo e ilustración. A continuación se muestran algunos
ejemplos y formatos para esta herramienta.
1C4PJLDY8EW174609
EW174609 008 405
2014 KL 008 405
14 KL 008
14 KL
StarParts v6.32 | Búsqueda por Referencia
47 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
La búsqueda por referencia se puede realizar de dos maneras, para poder realizar
la esta tipo de búsqueda, es necesario siempre introducir una referencia, una
puesta la referencia, puedes elegir tu tipo de búsqueda, en todo el catalogo, o solo
en el catálogo actual.
StarParts v6.32 | Búsqueda por Referencia
48 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
StarParts v6.32 | Búsqueda por Descripción
49 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
La búsqueda por descripción, solo se puede realizar en el catálogo actual, y la
búsqueda que nos devuelva es siempre donde aparezca la descripción solicitada.
StarParts v6.32 | Búsqueda Manual
50 17 Marzo 2016 StarParts v6,32
En la búsqueda manual, hay que seleccionar el MERCADO teniendo en cuanta el
vehículo de donde es, luego el AÑO, la FAMILIA o MODELO, la MOTORIZACION,
y por último la TRANSMISIÓN, el nivel de acabado dependiendo para lo que
vallamos a usar, inicialmente no es importante. Luego se la da IR y nos hace una
búsqueda sin bastidor.