Date post: | 18-Dec-2014 |
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Startup Marketing PlanGuía Básica para el emprendedor novato.
Antes de iniciar el camino...Este documento ilustra las guide lines básicas para
empezar a elaborar un plan de marketing funcional y
sus respectivas estrategias.
Las sugerencias que se realizan deben ser
desarrolladas para poder sacar provecho de las
mismas.
...es necesaria una buena guía
Recomendaciones inicialesEn el momento del lanzamiento, es
imprescindible tener listos los siguientes puntos básicos:
1. Análisis de situación: 5C
2. KPIs
3. Targets: Buyer personas
4. Press kit
5. Estrategia de expansión inicial
6. Presupuestos para publicidad y merchandising
*recomiendo desarrollar el plan de marketing en detalle, estas son sólo unas pautas iniciales
Analisis de SituaciónSu objetivo es responder:
•¿Qué necesidades queremos satisfacer?
•¿Qué competencias poseemos para satisfacer esas necesidades?
•¿Quién compite con nosotros en satisfacer esas necesidades?
•¿Qué factores culturales, legales y tecnológicos limitan lo que es posible?
Imprescindible para saber la posición que ocupamos en el mercado.
Análisis de Situación• ¿Quién nos necesita? Buyer
Personas
• ¿Por qué?
• ¿Qué necesitan? Productos, servicios y marcas
• ¿Cómo encuentran lo que necesitan? Key-factors decisión
• ¿Cómo lo usan?
Ante preguntas de periodistas, inversores colaboradores o posibles accionistas es preciso saber:
•Visión y misión
•Precios y condiciones de venta/servicio.
•Objetivos y estrategias de distribución
•Estructura organizativa
•Recursos financieros
•Equipo comercial
•Servicio
Análisis de Situación
Identificación de la competencia:•Actual •Potencial•Sustitutiva
Valoración de la competencia:•Gama de servicios•Precios y condiciones de venta•Distribución•Estructura organizativa •Comunicación y MKT•Recursos financieros •Equipo comercial •Calidad Imagen•Servicio•Política de I+D+i
Análisis de Situación
Analisis de Situación• ¿Qué tipo de colaboradores
queremos en nuestra startup?
• ¿Qué influencia tendrán éstos?
• ¿Qué roles existirán?
• Accionistas
• Empleados
• Colaboradores
• Etc.
Conocer el medio y contexto donde vamos a desarrollar nuestra actividad es vital par poder abordar con efectividad a nuestros posibles clientes.
•Factores Sociodemográficos
•Factores Económicos
•Factores Culturales
•Factores Políticos
•Factores Legales
•Factores Tecnológicos
Análisis de Situación
KPIsEstablecer unos objetivos claros y concisos, los KPIs (Key Performance Indicators) de workyland.
Por ejemplo:
Specific; Conseguir una difusión mediática a nivel Europeo.
Measurable; Mínimo de 5 artículos en mass media, RT y banners en otras webs.
Attainable; ¿Es asequible? Sí. ¿Con recursos gratuitos se puede conseguir? Sí.
Relevant; Dentro de una escala del 1 al 10, su importancia es 7.
Timely; 3 meses después del lanzamiento de la beta.
Necesitamos una imagen detallada de nuestro público objetivo, si tenemos claro a quien nos dirigimos entenderemos mejor sus motivaciones e intereses y los podremos plasmar en nuestras campañas.
Ayuda la creación de plantillas* con los siguientes datos extraídos del análisis de situación (5C)
*Crear una plantilla con foto imaginaria y nombre para cada buyer persona facilita su uso dentro del equipo.
Target: Buyer Personas
Para poder facilitar la interacción con colaboradores, periodistas y/o medios, inversores o posibles empleados es necesario preparar el material para estos. Cuanto menos tengan que pensar por si mismos, mejor, nuestras posibilidades de publicación o colaboración aumentarán.
Contenido Press Kid digital:•Logos: distintos tamaaños, resoluciones y formatos.•Screenshots: Funcionalidades destacadas y otros elementos de diseño destacados.•What is Workyland?: Definición corta y clara. Obligatorio en Inglés + otros idiomas de preferencia. PDF
Press Kid
Contenido Press Kid físico básico:•Material de merchandising: Camiseta, bolsa, chapas o cualquier objeto que sea útil, visible y portátil (evitar clásicos bolígrafos)•Tarjetas de presentación personalizadas.•Flyer promoción
Opcional•CD con:
• Logos: distintos tamaños, resoluciones y formatos.
• Screenshots: Funcionalidades destacadas y otros elementos de diseño destacados.
• What is Workyland?: Definición corta y clara. Obligatorio en Inglés + otros idiomas de preferencia. PDF
Press Kid
El mundo es muy pequeño, pero lo suficiente grande como para que no podamos alcanzarlo todo de una sola vez.
Antes de empezar una expansión:
•Idioma de comunicación. Si queremos llegar a todo el mundo el inglés nos abrirá las puertas.
•Idioma de servicio técnico/atención al cliente. Tiene que coincidir con el el idioma de comunicación siempre.
•Recursos de los que disponemos, especialistas, equipo, software, etc. ¿Podemos atender a nuestros clientes con efectividad?
•FAQs
Estrategia de expasión
Peligros:
Querer abordar a dos o más mercados sin estar asentados en uno: Provocará dispersión y sin confianza en uno el otro no ganará adeptos.
Atención al cliente deficiente: Sin una buena atención al cliente el crecimiento será muy lento o incluso puede llevar al fracaso.
Estrategia de expasión
Esta mini guía es sólo la punta del iceberg.
Para más información y asesoramiento:
Núria [email protected]