Guía de inicio rápido

Cisco Small Business

300 Series Managed Switches

Bienvenido

Gracias por elegir el Cisco 300 Series Managed Switch, un dispositivo de comunicaciones de red Cisco Small Business. Este dispositivo está diseñado y configurado de fábrica para que funcione como un puente estándar. En la configuración predeterminada, reenviará paquetes entre los dispositivos de conexión tras el encendido.

Contenido de la caja

• Cisco Managed Switches: SF 300-08, SF 302-08, SF 302-08MP, SF 302-08P, SG 300-10, SG 300-10MP, SG 300-10P, SG 300-20, SF 300-24, SF 300-24P, SG 300-28, SG 300-28P, SF 300-48, SF 300-48P o SG 300-52

• Kit de montaje en bastidor

• Kit de montaje en pared

• Cable de alimentación (adaptador de alimentación incluido con los dispositivos de 8 puertos)

• Esta guía de inicio rápido

• CD del producto

• Cable serial

• Pies de goma

Esta guía lo ayudará a familiarizarse con el diseño del managed switch y describirá cómo implementar el dispositivo en la red. Para obtener más información, vaya a www.cisco.com/smb.

Montaje del switch de Cisco

Existen tres formas de instalar físicamente el switch:

• Colocar el switch sobre una superficie plana.

• Instalar el switch montado en una pared (dispositivos de 8 puertos, únicamente).

• Instalar el switch montado en un bastidor estándar (una unidad de bastidor de alto).

No implemente el dispositivo en una ubicación donde se dé cualquiera de las siguientes condiciones:

Alta temperatura ambiente: la temperatura ambiente no debe superar los 104 grados Fahrenheit (40 grados centígrados).

Circulación de aire reducida: ambos paneles laterales deben estar libres para evitar el sobrecalentamiento.

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Sobrecarga mecánica: el dispositivo debe estar nivelado, estable y protegido para evitar que se deslice o que cambie de posición.

Sobrecarga del circuito: al agregar el dispositivo a un tomacorriente no se debe sobrecargar ese circuito.

Ubicación de montaje en bastidor

Para montar el switch en un bastidor estándar, conecte los soportes para montaje en bastidor a los costados del switch con el hardware suministrado y ajuste los soportes con firmeza.

PRECAUCIÓN Para mayor estabilidad, cargue el bastidor desde abajo hacia arriba con los dispositivos más pesados en la parte inferior. Si coloca un bastidor con mucho peso en la parte superior es probable se desestabilice y se caiga.

Montaje en la pared

Sólo los modelos de switches de 8 puertos pueden montarse en la pared.

NOTA El switch debe montarse de manera tal que los puertos queden orientados hacia arriba o hacia abajo. No monte el switch con los puertos hacia el lateral.

El switch viene con un kit de montaje en pared. Las dimensiones para el kit de montaje son las siguientes:

Para montar el managed switch en la pared, perfore dos orificios guía con una separación de 3,7 pulgadas (94 mm) entre sí, sujete las anclas y los tornillos a la pared y luego deslice el switch hacia la posición de los tornillos.

El switch debe tener una separación mínima de 5 pulgadas (127 mm) en todos los lados.

1 10,2 mm / 0,4 pulg.

2 22,9 mm / 0,9 pulg.

3 7,6 mm / 0,3 pulg.

4 17,8 mm / 0,7 pulg.

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ADVERTENCIA Un montaje poco firme puede dañar el dispositivo o provocar lesiones. Cisco no se hace responsable de los daños que se produzcan debido a un montaje en pared poco firme.

Conexión de dispositivos de red

Para conectar el managed switch a la red:

PASO1 Conecte el cable Ethernet al puerto Ethernet de una computadora, impresora, un dispositivo de almacenamiento de red u otro dispositivo de red.

PASO2 Conecte el otro extremo del cable Ethernet de red a uno de los puertos Ethernet numerados de managed switch.

El indicador LED del puerto se enciende si el dispositivo conectado está activo. Consulte Características del Cisco Small Business Managed Switch, página 9 para obtener más información sobre los distintos puertos e indicadores LED de cada switch.

PASO3 Repita el Paso 1 y el Paso 2 para cada dispositivo que desee conectar al managed switch.

NOTA Cisco recomienda usar Cat5 o un cable superior para la conectividad Gigabit. Al conectar los dispositivos de red, no exceda la distancia de cableado máxima de 328 pies (100 metros). Los dispositivos adjuntos o la red LAN pueden tardar un minuto en funcionar luego de ser conectados. Éste es el comportamiento normal.

Consideraciones de alimentación por Ethernet (PoE)

Si el switch es uno de los modelos PoE, tenga en cuenta lo siguiente:

Como dispositivo PSE (equipamiento de fuente de alimentación), el switch puede ofrecer un máximo de 15,4 vatios por puerto PoE a un PD (dispositivo alimentado).

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Configuración del Cisco Small Business Managed Switch

Antes de comenzar

Asegúrese de contar con una computadora con Microsoft Internet Explorer (versión 6 y superior) o Firefox (versión 2.0 o superior).

Existen dos métodos para obtener acceso al switch y administrarlo; a través de la red IP mediante la utilidad de configuración de switch inteligente basada en la Web, o con el menú CLI a través del puerto de la consola. Para usar el puerto de la consola se requieren habilidades de usuario avanzado.

El switch funciona con las herramientas y los servicios de red de Cisco Small Business incluida Cisco FindIT Network Discovery Utility, que le permite detectar automáticamente todos los dispositivos Cisco Small Business compatibles que se encuentren en el mismo segmento de red local que su PC. Puede disponer de una vista instantánea de cada dispositivo o abrir la utilidad de configuración del producto para ver y configurar las opciones. Para obtener más información, visite www.cisco.com/go/findit.

Obtener acceso al switch y administrarlo mediante la utilidad de configuración de switch inteligente basada en la Web

Para obtener acceso al switch con una utilidad de configuración de switch inteligente basada en la Web, deberá conocer la dirección IP del switch que está usando. La configuración predeterminada del switch es usar la dirección IP predeterminada de fábrica de 192.168.1.254 hasta tanto se obtenga una dirección IP de un servidor DHCP.

Si el switch usa la dirección IP predeterminada de fábrica, el indicador LED de alimentación parpadea continuamente. Si el switch usa una dirección IP asignada por DHCP, o una dirección IP estática configurada por el administrador, el indicador LED de alimentación permanece encendido.

NOTA Si se cambia la dirección IP del managed switch, ya sea mediante un servidor DHCP o manualmente, perderá la posibilidad de acceder al managed switch y deberá introducir una nueva dirección IP para poder usarlo.

Uso de la utilidad de configuración del switch inteligente basada en la Web

Para configurar el managed switch:

PASO1 Encienda la computadora y el switch.

PASO2 Conecte la computadora al switch. Puede conectarla a la misma subred IP que el switch al conectarlos directamente con un cable Ethernet, o al conectarlos a la misma red LAN donde se encuentra el switch a través de otros switches. También puede conectar la computadora al switch desde otra subred IP a través de uno o más routers IP.

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PASO3 Establezca la configuración IP en la computadora.

a. Si el switch usa la dirección IP estática predeterminada de 192.168.1.254, debe elegir una dirección IP en el rango de 192.168.1.1-192.168.1.253 que no esté en uso.

b. Si las direcciones IP se asignarán a través de DHCP, asegúrese de que el servidor DHCP esté en funcionamiento y que pueda acceder a él desde el switch y la computadora. Es posible que deba desconectar y volver a conectar los dispositivos para que detecten las nuevas direcciones IP del servidor DHCP.

NOTA La información acerca de cómo cambiar la dirección IP de su computadora depende del tipo de arquitectura y sistema operativo que utilice. Use la funcionalidad de Ayuda y Soporte local de sus computadoras y busque "IP Addressing" (Asignación de direcciones IP).

PASO4 Abra una ventana del navegador Web. Si se le solicita que instale un complemento Active-X al conectar el dispositivo, siga las instrucciones para aceptar el complemento.

PASO5 Introduzca la dirección IP del switch en la barra de direcciones y presione Enter (Intro). Por ejemplo, http://192.168.1.254.

Aparece la página de inicio de sesión del Managed Switch.

PASO6 Introduzca la información de inicio de sesión predeterminada:

El nombre de usuario es cisco

La contraseña predeterminada es cisco (las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas)

PASO7 Si es la primera vez que inicia sesión con el nombre de usuario y la contraseña predeterminados, se abre la página Change Password (Cambiar contraseña). Introduzca una nueva contraseña de administrador y, a continuación, haga clic en Apply (Aplicar).

PRECAUCIÓN Asegúrese de guardar todos los cambios de configuración que realice antes de salir de la utilidad de configuración de switch inteligente basada en la Web, al hacer clic en el ícono Save (Guardar). Si sale antes de guardar la configuración, se perderán todos los cambios.

Se muestra la ventana Getting Started (Inicio). Ahora está listo para configurar el switch. Para obtener más información, consulte la Guía de administración del Cisco Small Business Managed Switch.

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Use el puerto de la consola

Para configurar el managed switch:

PASO1 Conecte una computadora al puerto de la consola del switch con el cable del puerto de la consola suministrado.

PASO2 Inicie una utilidad de puerto de la consola como HyperTerminal en la computadora.

PASO3 Configure la utilidad con los siguientes parámetros:

• 115200 bits por segundo

• 8 bits de datos

• sin paridad

• 1 bit de parada

• sin control de flujo

PASO4 Introduzca un nombre de usuario y una contraseña. Los nombres de usuario y las contraseñas son alfanuméricos y distinguen entre mayúsculas y minúsculas. El nombre de usuario predeterminado es cisco y la contraseña predeterminada es cisco.

PASO5 Si es la primera vez que inicia sesión con el nombre de usuario y la contraseña predeterminados, se abre la página Change User Password (Cambiar contraseña de usuario). Seleccione Edit (Editar), introduzca una contraseña de administrador nueva y, a continuación, seleccione Execute (Ejecutar).

PRECAUCIÓN Asegúrese de que los cambios de configuración se guarden antes de salir.

Ahora está listo para configurar el switch. Para obtener más información, consulte la Guía de administración del Cisco Small Business Managed Switch.

Próximos pasos

• Si no usa DHCP en la red, establezca el tipo de conexión en el managed switch en Static (Estática) y cambie la dirección IP estática y la máscara de subred para que coincidan con su topología de red.

• Guarde la configuración.

• Restaure la configuración original de la computadora

Estas tareas pueden realizarse a través de los procedimientos que se encuentran en la Guía de administración para el Cisco Small Business Managed Switch.

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Troubleshooting de conexión

Si no puede obtener acceso al switch desde la utilidad de configuración de switch inteligente basada en la Web, es posible que no pueda acceder al switch desde la computadora. Puede probar las conexiones de red al utilizar el comando ping en una computadora que ejecute Windows:

PASO1 Abra una ventana de comando al utilizar Start (Inicio) > Run (Ejecutar) y escriba cmd.

PASO2 En la ventana Command (Comando), escriba ping y la dirección IP del managed switch. Por ejemplo, el comando ping 192.168.1.254 (la dirección IP estática predeterminada del managed switch).

Si puede obtener acceso al switch, debe obtener una respuesta similar a la siguiente:

Pinging 192.168.1.254 with 32 bytes of data:Reply from 192.168.1.254: bytes=32 time<1ms TTL=128

Si no puede obtener acceso al switch, debe obtener una respuesta similar a la siguiente:

Pinging 192.168.1.254 with 32 bytes of data:Request timed out.

Posibles causas y resoluciones

Sin alimentación:

Encienda el switch y la computadora si están apagados.

Mala conexión Ethernet:

Compruebe los indicadores LED para obtener las instrucciones adecuadas. Revise los conectores del cable Ethernet para asegurarse de que estén firmemente conectados al switch y la computadora.

Mala conexión del puerto de la consola:

Revise los conectores del cable de la consola para asegurarse de que estén firmemente conectados al switch y la computadora. Asegúrese de que la utilidad del puerto de la consola esté configurada con los parámetros correctos.

Dirección IP equivocada:

Asegúrese de estar usando la dirección IP correcta del switch. Puede determinar el estado de la ubicación donde recibió la dirección IP actual del switch desde el indicador LED del sistema. Puede determinar la dirección IP actual del switch desde el menú CLI a través de la interfaz del puerto de la consola, o desde el administrador de red.

Asegúrese de que ningún otro dispositivo use la misma dirección IP que el switch.

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Sin ruta IP:

Si el switch y la computadora están en diferentes subredes IP, necesita uno o más routers para direccionar los paquetes entre las dos subredes.

Tiempo de acceso excesivamente prolongado:

Debido a la lógica de detección del bucle de árbol de expansión estándar, al agregar nuevas conexiones, las interfaces afectadas o las redes LAN pueden tardar entre 30 y 60 segundos en comenzar a funcionar.

Características del Cisco Small Business Managed Switch

Esta sección describe el exterior de los managed switches incluidos los puertos, los indicadores LED y las conexiones.

Puertos del panel frontal

Los puertos y los indicadores LED se encuentran en el panel frontal del switch.

Puertos Ethernet RJ-45: use estos puertos para conectar dispositivos de red, como computadoras, impresoras y puntos de acceso al switch.

MiniGBIC (si hubiera): los puertos miniGBIC (convertidor de interfaz gigabit) son puntos de conexión para los módulos miniGBIC, para que el managed switch pueda tener un vínculo ascendente con los otros switches al usar fibra óptica.

• Los puertos MiniGBIC son compatibles con los módulos miniGBIC MGBSX1, MGBLH1, MGBLX1, MGBBX1, MFELX1, MFEFX1 y MFEBX1 de Cisco, además de otras marcas de módulos miniGBIC.

• La interfaz MiniGBIC es un puerto de combinación, compartido con otra interfaz RJ-45. Si el MiniGBIC está activo, el puerto RJ-45 adyacente está habilitado.

• Los indicadores LED del puerto RJ-45 correspondiente se encienden para responder al tráfico de interfaz miniGBIC.

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Indicadores LED del panel frontal

Indicador LED del sistema: se enciende en color verde de forma permanente si el switch está encendido y parpadea en el inicio, al realizar pruebas automáticas y al adquirir una dirección IP. Si el indicador LED parpadea en color ámbar, el switch ha detectado una falla del hardware.

Indicador LED LINK/ACT: (verde) ubicado del lado izquierdo del puerto. Se enciende de forma permanente si se detecta un vínculo entre el puerto correspondiente y otro dispositivo. Parpadea si hay paso de tráfico en el puerto.

NOTA Los indicadores LED del sistema y LINK/ACT se encuentran en el mismo modelo del switch. Los siguientes indicadores LED sólo están presentes en los modelos de switch que tienen esas capacidades:

PoE (si hubiera): (ámbar) ubicado del lado derecho del puerto. Se enciende de forma permanente para indicar que el dispositivo conectado al puerto correspondiente recibe energía.

Indicador 100M (si hubiera): (verde) ubicado del lado derecho del puerto. Se enciende de forma permanente si hay otro dispositivo conectado al puerto, si está encendido y si se establece un vínculo de 100 Mbps entre los dispositivos. Si el indicador LED está apagado, la velocidad de conexión es inferior a 100 Mbps o no hay ningún cable hacia el puerto.

Indicador LED Gigabit (si hubiera): (verde) ubicado del lado derecho del puerto. Se enciende de forma permanente si hay otro dispositivo conectado al puerto, si el switch está encendido y si se establece un vínculo de 1000 Mbps entre los dispositivos. Si el indicador LED está apagado, la velocidad de conexión es inferior a 1000 Mbps o no hay ningún cable hacia el puerto.

MiniGBIC (si hubiera): (verde) ubicado del lado derecho del puerto. Se enciende de forma permanente si la conexión se realiza a través del puerto RJ-45 compartido. Parpadea si hay paso de tráfico en el puerto.

Características adicionales del panel frontal

El switch también tiene un botón restablecer.

Parar restablecer el switch, puede insertar una clavija o un sujetapapeles en el orificio de restablecimiento. Para obtener más información, consulte “Cómo restablecer la configuración predeterminada de fábrica del dispositivo”.

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Panel posterior

El puerto de encendido y el puerto de la consola se encuentran en el panel posterior del managed switch.

Encendido: desde el puerto de encendido se conecta el switch a la fuente de alimentación.

Consola: desde el puerto de la consola se conecta un cable serial al puerto serial de una computadora para realizar la configuración con un programa de emulación de terminales.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de fábrica del dispositivo

Para usar el botón Reset (Restablecer) para reiniciar el managed switch, haga lo siguiente:

• Para reiniciar el managed switch, presione el botón Reset (Restablecer) durante 10 segundos aproximadamente.

• Para restaurar los valores predeterminados de fábrica de la configuración del managed switch:

1. Desconecte el managed switch de la red o desactive todos los servidores DHCP de la red.

2. Con el dispositivo encendido, mantenga presionado el botón Reset (Restablecer) durante al menos 10 segundos.

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Cómo seguir

Asistencia técnica

Comunidad de asistencia técnica de Cisco para la PYME

https://supportforums.cisco.com/community/netpro/small-business

Soporte y recursos de Cisco Small Business

http://www.cisco.com/cisco/web/solutions/small_business/small_business_support_and_resources.html

Contactos de asistencia técnica telefónica

http://www.cisco.com/en/US/support/tsd_cisco_ small_business_support_center_contacts.html

Descargas de firmware de Cisco Small Business

http://www.cisco.com/cisco/software/navigator.html?a=a&i=rpm

Seleccione un vínculo para descargar firmware para los productos Cisco Small Business.

Documentación del producto

Cisco Small Business Managed Switches

http://www.cisco.com/go/smallbizmanagedswitches

Guía de inicio rápido de 300 Series Managed Switches

http://www.cisco.com/en/US/docs/switches/lan/csbms/sf30x_sg30x/quick_start/78-19425-01.pdf

Guía de administración de 300 Series Managed Switches

http://www.cisco.com/en/US/docs/switches/lan/csbms/sf30x_sg30x/administration_guide/78-19308-01.pdf

Información sobre cumplimiento de las normas y seguridad

http://www.cisco.com/en/US/docs/switches/lan/csb_switching_general/rcsi/RCSI_Class_A_Switches.pdf

Información de la garantía http://www.cisco.com/go/warranty

Cisco Small Business

Central para socios Cisco para la PYME (se debe iniciar sesión como socio)

http://www.cisco.com/web/partners/sell/smb

Página principal de Cisco Small Business

http://www.cisco.com/smb

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