Date post: | 05-Jul-2018 |
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8/16/2019 Tabulacion Cliente Interno 1 - 15h
1/16
TABULACIÓN DE LAS ENCUESTAS
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE INTERNO
A. En relacion a la remuneracion
1. Lo que percibe e! meno! "e lo que "eberia !er#
CODIGO
ESTOY TOTAL %
1 Totalmente en desacuerdo con la opinion 0 0
2 Indiferente a la opinion !
" Totalmente de acuerdo con la opinion " ""
TOTAL # 100
33%
67%
3.0 2.0 1.0
$uente Encuesta reali&ada por los alumnos de 'ni(ersidad )ri(ada San *uan
+autista,
In$erpre$aci%n
Este -r.fico muestra /ue la maora del personal /ue laora en el Centro
3aterno Infantil Daniel Alcides Carri4n e5presa /ue est. indiferente en un 6%
siendo el menor porcenta7e ""% e5presa /ue esta totalmente de acuerdo8 en
cuanto al sueldo /ue recie por el traa7o /ue reali&a,
8/16/2019 Tabulacion Cliente Interno 1 - 15h
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B. En relacion a lo! compa&ero! "e $raba'o
(. Cree u". que e!$an "i!pue!$o! a a)u"ar!e en$re u$"!. para comple$arcon lo! ob'e$i*o! "e la in!$i$ucion aunque e!$o !i+ni,ique un ma)ore!,uer-o#
CODIGO
ESTOY TOTAL %
1 Totalmente en desacuerdo con la opinion " ""
2 Indiferente a la opinon 2 22
" Totalmente de acuerdo con la opinon 9 96
TOTAL # 100
44%
22%
33%
3 2 1
$uente Encuesta reali&ada por los alumnos de 'ni(ersidad )ri(ada San *uan
+autista,
In$erpre$aci%n
Este -r.fico muestra /ue la maora del personal /ue laora en el Centro
3aterno Infantil Daniel Alcides Carri4n e5presa /ue est. totalmente de acuerdo
con la opini4n siendo un 96% siendo el menor porcenta7e 22% e5presa /ue
esta indiferente con la opini4n ,
8/16/2019 Tabulacion Cliente Interno 1 - 15h
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. E! "i,icil lle*ar!e con ello!#
CODIGO
ESTOY TOTAL %
1 Totalmente en desacuerdo con laopinion
" ""
2 Indiferente a la opinion 9 96
" Totalmente de acuerdo con la opinion 2 22
TOTAL # 100
22%
44%
33%
3 2 1
$uente Encuesta reali&ada por los alumnos de 'ni(ersidad )ri(ada San *uan
+autista,
In$erpre$aci%n
Este -r.fico muestra /ue la maora del personal /ue laora en el Centro
3aterno Infantil Daniel Alcides Carri4n e5presa /ue es indiferente con la
opini4n8 en un 96%,
8/16/2019 Tabulacion Cliente Interno 1 - 15h
4/16
/. Son capace! "e a)u"ar$e cuan"o e!$a! con e0ce!o "e $raba'o#
CODIGO
ESTOY TOTAL %
1 Totalmente en desacuerdo con laopinion
1 11
2 Indiferente a la opinion 6 6
" Totalmente de acuerdo con la opinion " ""
TOTAL # 100
33%
56%
11%
3 2 1
$uente Encuesta reali&ada por los alumnos de 'ni(ersidad )ri(ada San *uan+autista,
In$erpre$aci%n
Este -r.fico muestra /ue la maora del personal /ue laora en el Centro
3aterno Infantil Daniel Alcides Carri4n esta indiferente a la opinion en un 6%8
en solo un 11%8 siendo el menor porcenta7e8 se encuentran en desacuerdo
con la opinion,
8/16/2019 Tabulacion Cliente Interno 1 - 15h
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. Son pere-o!o! 2,lo'o!3 ) c4i!mo!o!#
CODIGO
ESTOY TOTAL %
1 Totalmente en desacuerdo con la
opinion
" ""
2 Indiferente a la opinion 2 22
" Totalmente de acuerdo con la opinion 9 96
TOTAL # 100
44%
22%
33%
3 2 1
$uente Encuesta reali&ada por los alumnos de 'ni(ersidad )ri(ada San *uan+autista
In$erpre$aci%n
Este -r.fico muestra /ue la maora del personal /ue laora en el Centro
3aterno Infantil Daniel Alcides Carri4n esta totalmente de acuerdo con la
opinion siendo un 96 se-uido por un ""% /ue esta en desacuerdo con la
opinion un 22% /ue es indiferente a esta,
8/16/2019 Tabulacion Cliente Interno 1 - 15h
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5. Son in$eli+en$e! ) leale!#
CODIGO
ESTOY TOTAL %
1 Totalmente en desacuerdo con laopinion
9 96
2 Indiferente a la opinion " ""
" Totalmente de acuerdo con la opinion 2 22
TOTAL # 100
22%
33%
44%
3 2 1
$uente Encuesta reali&ada por los alumnos de 'ni(ersidad )ri(ada San *uan+autista
In$erpre$aci%n
Este -r.fico muestra /ue la maora del personal /ue laora en el Centro
3aterno Infantil Daniel Alcides Carri4n esta totalmente en desacuerdo con la
opinion siendo 96% en menor porcenta7e 22% esta totalemente de acuerdo
con la opinion,
8/16/2019 Tabulacion Cliente Interno 1 - 15h
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C. En relacion a mi 'e,e
6. Super*i!a la !u,icien$e para que !u +en$e realice un buen $raba'o en ele!$ablecimien$o#
CODIGO
ESTOY TOTAL %
1 Totalmente en desacuerdo con la opinion 1 11
2 Indiferente a la opinon 2 22
" Totalmente de acuerdo con la opinon !
TOTAL # 100
67%
22%
11%
3 2 1
$uente Encuesta reali&ada por los alumnos de 'ni(ersidad )ri(ada San *uan+autista
In$erpre$aci%n
Este -r.fico muestra /ue la maora del personal /ue laora en el Centro
3aterno Infantil Daniel Alcides Carri4n esta totalmente de acuerdo con la
opinion siendo un !% en menor porcenta7e 11% se encuentran en
desacuerdo,
8/16/2019 Tabulacion Cliente Interno 1 - 15h
8/16
7. E!$a "i!ponible cuan"o !e le nece!i$a#
CODIGO
ESTOY TOTAL %
1 Totalmente en desacuerdo con la opinion 1 11
2 Indiferente a la opinon ! !:
" Totalmente de acuerdo con la opinon 1 11
TOTAL # 100
11%
78%
11%
3 2 1
$uente Encuesta reali&ada por los alumnos de 'ni(ersidad )ri(ada San *uan+autista
In$erpre$aci%n
Este -r.fico muestra /ue la maora del personal /ue laora en el Centro
3aterno Infantil Daniel Alcides Carri4n se encuentra indiferente a la opinion
siendo un !:%8 las opiniones de acuerdo desacuerdo se encuentran
e/uiliridas en un 11% cada una,
8/16/2019 Tabulacion Cliente Interno 1 - 15h
9/16
8. Conoce bien !u $raba'o#
CODIGO
ESTOY TOTAL %
1 Totalmente en desacuerdo con la opinion 1 11
2 Indiferente a la opinon 0 0
" Totalmente de acuerdo con la opinon : :#
TOTAL # 100
89%
11%
3 2 1
$uente Encuesta reali&ada por los alumnos de 'ni(ersidad )ri(ada San *uan+autista
In$erpre$aci%n
Este -r.fico muestra /ue la maora del personal /ue laora en el Centro
3aterno Infantil Daniel Alcides Carri4n se encuentra totalmente de acuerdo con
la opinion siendo un :#%8 solo el 11% esta en desacuerdo con esta,
8/16/2019 Tabulacion Cliente Interno 1 - 15h
10/16
19. E! "i,icil "e complacer#
CODIGO
ESTOY TOTAL %
1 Totalmente en desacuerdo con la opinion 2 22
2 Indiferente a la opinon " ""
" Totalmente de acuerdo con la opinon 9 96
TOTAL # 100
44%
33%
22%
3 2 1
$uente Encuesta reali&ada por los alumnos de 'ni(ersidad )ri(ada San *uan
+autista
In$erpre$aci%n
Este -r.fico muestra /ue la maora del personal /ue laora en el Centro
3aterno Infantil Daniel Alcides Carri4n esta totalmente de acuerdo con la
opinion siendo un 96 %8 solo un 22 % se encuentran en desacuerdo,
8/16/2019 Tabulacion Cliente Interno 1 - 15h
11/16
11. E! mal4umora"o ) ,al$a el re!pe$o#
CODIGO
ESTOY TOTAL %
1 Totalmente en desacuerdo con la opinion 0 0
2 Indiferente a la opinon 9 99
" Totalmente de acuerdo con la opinon 6 6TOTAL # 100
56%
44%
3 2 1
$uente Encuesta reali&ada por los alumnos de 'ni(ersidad )ri(ada San *uan
+autista
In$erpre$aci%n
Este -r.fico muestra /ue la maora del personal /ue laora en el Centro
3aterno Infantil Daniel Alcides Carri4n esta totalmente de acuerdo con la
opinion siendo un 6% mientras /ue en menor cantidad 99% prefieren
mantenerse indiferentes de dar opinion,
8/16/2019 Tabulacion Cliente Interno 1 - 15h
12/16
1(. Felici$a cuan"o 4ace bien el $raba'o#
CODIGO
ESTOY TOTAL %
1 Totalmente en desacuerdo con la opinion 2 22
2 Indiferente a la opinon 9 96" Totalmente de acuerdo con la opinon " ""
TOTAL # 100
33%
44%
22%
3 2 1
$uente Encuesta reali&ada por los alumnos de 'ni(ersidad )ri(ada San *uan
+autista
In$erpre$aci%n
Este -r.fico muestra /ue la maora del personal /ue laora en el Centro
3aterno Infantil Daniel Alcides Carri4n es indiferente a la opinion siendo un
96%8 mientras /ue un 22 % esta totalmente en desacuerdo se-uido de un ""%
/ue opina lo contrario,
8/16/2019 Tabulacion Cliente Interno 1 - 15h
13/16
D. En relacion al reconocimien$o re$roalimen$acion ) "e!arrollo per!onal.
1. Sien$e que e0i!$e opor$uni"a" "e pro+re!ar en la in!$i$ucion#
CODIGO
ESTOY TOTAL %
1 Totalmente en desacuerdo con la opinion " ""
2 Indiferente a la opinon 6 6
" Totalmente de acuerdo con la opinon 1 11
TOTAL # 100
11%
56%
33%
3 2 1
$uente Encuesta reali&ada por los alumnos de 'ni(ersidad )ri(ada San *uan
+autista
In$erpre$aci%n
Este -r.fico muestra /ue la maora del personal /ue laora en el Centro
3aterno Infantil Daniel Alcides Carri4n esta indiferente a la opinion siendo un
6% un 11% esta totalmente de acuerdo,
8/16/2019 Tabulacion Cliente Interno 1 - 15h
14/16
1/. :ien!a que el $raba'o que reali-a le permi$e "e!arrollar !u!capaci"a"e!#
CODIGO
ESTOY TOTAL %
1 Totalmente en desacuerdo con la opinion 1 11
2 Indiferente a la opinon 6 6
" Totalmente de acuerdo con la opinon " ""
TOTAL # 100
33%
56%
11%
3 2 1
$uente Encuesta reali&ada por los alumnos de 'ni(ersidad )ri(ada San *uan
+autista
In$erpre$aci%n
8/16/2019 Tabulacion Cliente Interno 1 - 15h
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Este -r.fico muestra /ue la maora del personal /ue laora en el Centro
3aterno Infantil Daniel Alcides Carri4n esta indiferente a la opinion sieno un
6% un ""% esta totalmente de acuerdo,
1. Reconocen el buen "e!empe&o ) e!$o !e con!i"era para lo!a!cen!o!#
CODIGO
ESTOY TOTAL %
1 Totalmente en desacuerdo con la opinion 0 0
2 Indiferente a la opinon : :#
" Totalmente de acuerdo con la opinon 1 11
TOTAL # 100
11%
89%
3 2 1
$uente Encuesta reali&ada por los alumnos de 'ni(ersidad )ri(ada San *uan
+autista
8/16/2019 Tabulacion Cliente Interno 1 - 15h
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In$erpre$aci%n
Este -r.fico muestra /ue la maora del personal /ue laora en el Centro
3aterno Infantil Daniel Alcides Carri4n esta indiferente a la opinion sieno un
:#% solo un 11% esta totalmente de acuerdo,