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taller-de-buenas-prácticas-para-la-creación-de-wbs's

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28/05/13 1 Taller: Buenas prác/cas para la creación de una WBS Reunión de socios del PMI Madrid Chapter 28 de Mayo de 2013 Ángel Águeda Barrero [email protected] Copyright ©EvergreenPM Taller WBS Ángel Águeda Barrero Fundador de EvergreenPM Presidente de Valueinnova Spain Presidente de Successful Projects Spain Formador y consultor en Dirección de proyectos y efecKvidad personal. Cer;ficaciones: PMP®, PMIACP®, MSP, PRINCE2 Accredited trainer, Agile Project Management Accredited trainer, Kanban Methodologist, Scrum Manager
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Taller:  Buenas  prác/cas  para  la  creación  de  una  WBS  

Reunión  de  socios  del  PMI  Madrid  Chapter  28  de  Mayo  de  2013  

Ángel  Águeda  Barrero  [email protected]    

Copyright  ©EvergreenPM  Taller  WBS  

Ángel    Águeda  Barrero  

•  Fundador  de  EvergreenPM  

•  Presidente  de  Valueinnova  Spain  

•  Presidente  de  Successful  Projects  Spain  

•  Formador  y  consultor  en  Dirección  de  proyectos  y  efecKvidad  personal.  

•  Cer;ficaciones:  PMP®,  PMI-­‐ACP®,  MSP,  PRINCE2  Accredited  trainer,  Agile  Project  Management  Accredited  trainer,  Kanban  Methodologist,  Scrum  Manager    

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LIBRO  DE  REFERENCIA  Y  CONSIDERACIONES  

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Su  entrenador  de  la  EDT  

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•  Este  taller  no  describe  la  técnica  WBS  tal  cual  la  define  el  PMI.  

•  Recoge  también  aportaciones  de  la  técnica  PBS  y  propias.  

•  No  pretende  mostrar  todas  las  posibilidades  de  la  técnica  sino  facilitar  su  puesta  en  prácKca.  

Algunas  consideraciones  

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UN  POCO  DE  HISTORIA  

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1959  •  Primera  representación  en  un  documento  relaKvo  al  implementación  de  la  técnica  PERT  (Program  EvaluaKon  and  Review  Technique)  en  el  proyecto  Polaris  en  EE.UU.  

1961  •  El  término  EDT  empieza  a  ser  común  y  aparece  en  una  publicación  de  General  Electric  CorporaKon.  

1962  •  El  DoD  y  la  NASA  publican  una  guía  relaKva  al  PERT  donde  se  hace  una  amplia  descripción  de  la  EDT  que  es  esencialmente  la  misma  que  uKlizamos  actualmente.  

Un  poco  de  historia  

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1962  •  En  Octubre  la  NASA  publica  otro  documento  que  amplia  la  descripción  inicial  de  la  EDT.1961  

1964  •  El  gobierno  de  EE.UU.  Publica  PERT  Implementa.on  Manual  que  incluye  una  descripción  del  desarrollo  de  la  EDT.  

1968  •  El  DoD  de  EE.UU.  Publica  Work  Breakdown  Structures  for  Defense  Material  Items  y  es  actualizada  posteriormente  en:  1975,  1993,  1998  y  2005.  

Un  poco  de  historia  

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2001  • El  PMI  publica  la  primera  edición  de  Prac.ce  Standard  for  Work  Breakdown  Structures  

2006  • El  PMI  publica  la  segunda  edición  de  Prac.ce  Standard  for  Work  Breakdown  Structures  

Un  poco  de  historia  

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GLOSARIO  

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Glosario  Enunciado  del  alcance  del  proyecto  

La  descripción  narraKva  del  alcance  del  proyecto,  incluidos  los  principales  entregables,  hipótesis  del  proyecto,  restricciones  del  proyecto  y  una  descripción  del  trabajo,  que  brinda  una  base  documentada  que  permite  tomar  decisiones  futuras  sobre  el  proyecto  y  confirmar  o  desarrollar  un  entendimiento  común  del  alcance  del  proyecto  entre  los  interesados.    

Especificación  

Un  documento  que  especifica,  de  manera  completa,  precisa  y  verificable,  los  requisitos,  el  diseño,  el  comportamiento  y  otras  caracterísKcas  de  un  sistema,  componente,  producto,  resultado  o  servicio  y,  a  menudo,  los  procedimientos  para  determinar  si  se  han  cumplido  con  estas  disposiciones.  Algunos  ejemplos  son:  especificaciones  de  requisitos,  especificaciones  de  diseño,  especificaciones  del  producto  y  especificaciones  de  prueba.    

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Glosario  

WBS  

Una  descomposición  jerárquica  orientada  al  entregable  relaKva  al  trabajo  que  será  ejecutado  por  el  equipo  del  proyecto  para  lograr  los  objeKvos  del  proyecto  y  crear  los  entregables  requeridos.  Organiza  y  define  el  alcance  total  del  proyecto.  

Descomposición  

Una  técnica  de  planificación  que  subdivide  el  alcance  del  proyecto  y  los  entregables  del  proyecto  en  componentes  más  pequeños  y  más  fáciles  de  manejar,  hasta  que  el  trabajo  del  proyecto  asociado  a  lograr  el  alcance  del  proyecto  y  a  conseguir  los  entregables  se  defina  con  detalle  suficiente  para  poder  respaldar  la  ejecución,  el  seguimiento  y  el  control  del  trabajo.  

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Glosario  

Planificación  gradual  

Una  forma  de  planificación  de  elaboración  gradual  en  la  que  el  trabajo  que  se  debe  realizar  en  el  corto  plazo  se  planifica  en  detalle  en  un  nivel  inferior  de  la  EDT,  mientras  que  el  trabajo  a  más  largo  plazo  se  planifica  a  un  nivel  relaKvamente  alto  de  la  EDT,  pero  la  planificación  detallada  del  trabajo  que  se  debe  realizar  dentro  de  uno  o  dos  períodos  en  el  futuro  cercano  se  realiza  a  medida  que  el  trabajo  se  completa  durante  el  período  actual  

Nivel  de  la  WBS  

El  nivel  relaKvo  de  un  elemento  de  la  EDT  en  la  jerarquía  de  la  EDT.  Habitualmente  el  nivel  más  alto,  el  proyecto,  es  el  nivel  1.  

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Glosario  

Entregable  

Cualquier  producto,  resultado  o  capacidad  de  prestar  un  servicio  único  y  verificable  que  debe  producirse  para  terminar  un  proceso,  una  fase  o  proyecto.  A  menudo  se  uKliza  más  concretamente  en  relación  con  un  entregable  externo,  el  cuál  está  sujeto  a  aprobación  por  parte  del  patrocinador  del  proyecto  o  del  cliente.  

Elemento  (componente)  de  la  EDT  /  Elemento  de  trabajo  

Una  entrada  en  la  EDT  que  puede  estar  en  cualquier  nivel  y  se  idenKfica  con  un  nombre  o  un  nombre  y  un  adjeKvo.  

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Glosario  

Diccionario  de  la  WBS  

Un  documento  que  describe  cada  componente  en  la  EDT.  Incluye  una  breve  definición  del  alcance  o  enunciado  del  trabajo,  entregables  definidos,  una  lista  de  acKvidades  asociadas  y  una  lista  de  hitos.  Opcionales  puede  incluir:  la  organización  responsable,  la  fechas  de  inicio  y  finalización,  los  recursos  requeridos,  una  esKmación  del  costo,  los  requisitos  de  calidad  y  las  referencias  técnicas.  

Paquete  de  trabajo  

El  nivel  más  bajo  en  cada  rama  de  la  EDT.  Un  paquete  de  trabajo  proporciona  una  base  lógica  para  definir  acKvidades  o  asignar  responsabilidades  a  una  persona  específica  u  organización.  También  es  el  trabajo  necesario  para  finalizar  un  trabajo  específico  o  proceso  tal  como  un  informe,  un  diseño  o  un  documento  de  requisitos  o  parte  de  la  misma,  una  pieza  de  hardware  o  un  servicio.  

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Glosario  

Ac;vidad  

Una  unidad  de  trabajo  definida  durante  la  realización  de  un  proyecto  que  se  describe  uKlizando  un  verbo.  Normalmente  Kene  la  descripción  de  un  trabajo,  una    duración  esperada,  un  coste  esperado  y  requisitos  de  recursos  esperados.  

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DESCRIPCIÓN  Y  BENEFICIOS  

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Qué  es  y  qué  no  es  Esquema  

Gráfico  

Diccionario  

Define  

Entendimiento  

Comunicación  

No  es  una  lista  de  tareas  

No  es  un  organigrama  

No  Kene  fases  

SÍ  

NO  

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Qué  es  y  qué  no  es  

• Define  el  alcance  total  del  proyecto.  Lo  que  no  está  en  la  EDP  no  forma  parte  del  proyecto.  

Nivel  4  

Nivel  3  

Nivel  2  

Nivel  1   Proyecto  

1  entregable  

1.1    entregable  

1.1.1  entregable  

1.1.2  entregable  

1.2  entregable  

2  entregable  

2.1  entregable  

2.2  entregable  

3  entregable  

• Facilita  el  control  de  avance  del  proyecto  

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Beneficios  

Base  para  tu  proyecto  

Buenas    esKmaciones  

Asignación  de  resposa-­‐bilidades  

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Matriz  de  asignación  de  responsabilidades  

Proyecto  

1  entregable  

1.1  entregable  

1.2  entregable  

2  entregable  

2.1  entregable  

2.2  entregable  

3  entregable  

1.0  Director  

1.1  PM  

1.2  PM  2  

1.2  PM  3  

1.1   1.2   2.1   2.2   3  

1.1   X   X  

1.2   X   X  

1.3   X  

WBS  

OBS  

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Beneficios  

Base  para  tu  proyecto  

Buenas    esKmaciones  

Asignación  de  responsa-­‐bilidades  

Facilita  la  medición  

Referencia  para  

proyectos  futuros  

Control  del  cambio  

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REGLAS  

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No  organizar  por  fases  

Proyecto  

fase  1  

1.1    entregable  

1.2  entregable  

fase  2  

2.1  entregable  

2.2  entregable  

fase  3  

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100%  

Proyecto  

1    20%  

1.1      50%  

1.2    50%  

2    70%  

2.1    30%    

2.2    70%  

3    10%  

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También  el  alcance  de  proyecto…  

Proyecto  

1    Servicios  del  proyecto  

1.1      GesKón  del  proyecto  

GesKón  del  Kempo  

GesKón  de  riesgos   Informes   Artefactos   Monitoreo  y  

control  

1.2    Redacción  técnica  

1.3  GesKón  de  la  

configuración  

1.4    Apoyo  

administraKvo  

2    Entregable  

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y  las  ac;vidades  de  soporte  

Proyecto  

1  entregable  

1.1    entregable  

1.1.1  entregable  

1.1.2  entregable  

1.2  entregable  

2  entregable  

2.1  entregable  

2.2  entegable  

2.3  integración  

3  entregable  

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Productos  internos  y  externos  

Proyecto  

1    Servicios  del  proyecto  

1.1      GesKón  del  proyecto  

1.2    Soporte  

administraKvo  

2    Sistema  X  

2.1    subsistema  xy  

2.2    subsistema  xz  

2.3  Documentación  del  sistema  X  

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Tipos  de  producto  

Producto  

PMI  

Interno  

No  se  entregan  al  cliente  

Externo  

Se  entregan  al  cliente  

OGC  /  PRINCE2  

Interno  

Elaborado  en  el  proyecto  

Externo  

Incorporado  al  proyecto  

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No  u;lizar  verbos  

Verbo Nombre

Diseñar un sito web Diseño del sitio web

Seleccionar herramientas Selección de herramientas 

Escribir capítulo 4 Capítulo 4

Integrar Integración

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Sólo  múl;ples  hijos  

Proyecto  

1    20%  

1.1      50%  

1.2    50%  

2    70%  

2.1    100%    

3    10%  

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No  hay  tareas  

Proyecto  

1  entregable  

1.1    entregable  

1.1.1    paso  1  

1.1.2    paso  2  

1.2  entregable  

2  entregable  

2.1  entregable  

2.2  entregable  

3  entregable  

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Un  paquete  de  trabajo  puede  estar  en  cualquier  nivel  de  la  WBS  

Proyecto  

1  entregable  

1.1    entregable  

1.1.1  entregable  

1.1.2  entregable  

1.2  entregable  

2  entregable  

2.1  entregable  

2.2  entregable  

3  entregable  

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Iden;ficador  único  

Proyecto  

1  entregable  

1.1    entregable  

1.1.1    paso  1  

1.1.2    paso  2  

1.2  entregable  

2  entregable  

2.1  entregable  

2.2  entregable  

3  entregable  

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en  resumen  

Entregables  o  acKvidades  

Regla  del  100%  

Interno  o  externo  

Nomenclatura  coherente  

MúlKples  niveles  y  Kpos  de  componentes  

Sí  Tareas  

Redundancia  

Sólo  un  hijo  

Demasiado  pequeño  o  demasiado  detalles  

Niveles  arKficiales  

No  

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DICCIONARIO  DE  LA  WBS  

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Diccionario  de  la  WBS:    Un  documento  que  describe  cada  componente  en  la  EDT.  Incluye  una  breve  definición  del  alcance  o  enunciado  del  trabajo,  entregables  definidos,  una  lista  de  acKvidades  asociadas  y  una  lista  de  hitos.  Opcionales  puede  incluir:  la  organización  responsable,  la  fechas  de  inicio  y  finalización,  los  recursos  requeridos,  una  esKmación  del  costo,  los  requisitos  de  calidad  y  las  referencias  técnicas.  

Diccionario  del  WBS  

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Proyecto  

1  entregable  

1.1    entegrable  

1.2  entregable  

2  entregable  

2.1  entregable  

2.2  entregable  

3  entregable  

Componente  de  la  EDT Título  del  componente Descripción  del  componente 1   Entregable Esta  es  una  descripción  detallada 1.1   Entregable Esta  es  una  descripción  detallada 1.2   Entregable Esta  es  una  descripción  detallada 2   Entregable Esta  es  una  descripción  detallada 2.1   Entregable Esta  es  una  descripción  detallada 2.2   Entregable Esta  es  una  descripción  detallada 3   Entregable Esta  es  una  descripción  detallada

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Id  #    2.2.2.1  

Cuenta  de  control  #    2.2  

Úl;ma  actualización  15/07/10  

Responsable  Ángel  Águeda  

Descripción:  Realizar  un  estudio  de  mercado    

Criterio  de  aceptación:  El  informe  deberá  mostrar  información  por  cada  Comunidad  Autónoma  durante  los  úlKmos  3  años.  

Entregables:  Presentación  con  mulKmedia  e  informe  escrito  encuadernado  

Supuestos:  El  Cliente  entrega  el  listado  de  ventas  antes  del  día  …  

Recursos  asignados:  2  analistas,  1  consultor  y  3  notebooks  

Duración:  65  días  hábiles  

Hitos:  dd/mm/aa  -­‐  Informe  preliminar  aprobado  por  el  patrocinador                          dd/mm/aa  –  Presentación  mulKmedia  a  los  interesados                        dd/mm/aa  –  Informe  final  aprobado  por  el  cliente  

Costo:  32.920€  

Dependencias:      Antes  de  #1.2.3  y  Después  de  #3.4.1  

Firma  del  Director  del  Proyecto:  _____________  

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Criterios  de  calidad   Tolerancia  de  calidad   Método  de  calidad   Ap;tudes  de  calidad  requeridas  

Cumple  las  normas  de  idenKdad  corporaKva  

Como  se  define  en  las  normas  de  idenKdad  

Revisión  de  calidad  de  PRINCE2  

Equipo  de  markeKng  

La  carta  y  el  folleto  reflejan  con  exacKtud  todos  los  detalles  de  la  conferencia  que  se  han  acordado  

Ninguna   Inspección   Project  Manager  a  cargo  de  la  conferencia  

No  hay  errores  de  ortograva  ni  de  gramáKca  en  ningún  elemento  del  mailing  

Ninguna   Corrector  ortográfico  del  procesador  de  textos.  Inspección  

Corrector  de  pruebas  

La  carta  adjunta  ocupa  sólo  un  lado  de  una  hoja  A4  

Puede  ocupar  el  dorso  de  una  sola  hoja  A4  

Inspección   Corrector  de  pruebas  

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y  no  olvides  incluir…  

Criterios  de  calidad   Tolerancia  de  calidad   Método  de  calidad   Ap;tudes  de  calidad  requeridas  

Cumple  las  normas  de  idenKdad  corporaKva  

Como  se  define  en  las  normas  de  idenKdad  

Revisión  de  calidad  de  PRINCE2  

Equipo  de  markeKng  

La  carta  y  el  folleto  reflejan  con  exacKtud  todos  los  detalles  de  la  conferencia  que  se  han  acordado  

Ninguna   Inspección   Project  Manager  a  cargo  de  la  conferencia  

No  hay  errores  de  ortograva  ni  de  gramáKca  en  ningún  elemento  del  mailing  

Ninguna   Corrector  ortográfico  del  procesador  de  textos.  Inspección  

Corrector  de  pruebas  

La  carta  adjunta  ocupa  sólo  un  lado  de  una  hoja  A4  

Puede  ocupar  el  dorso  de  una  sola  hoja  A4  

Inspección   Corrector  de  pruebas  

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PROCESO  DE  CREACIÓN  DE  LA  ETD  

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¿Qué  necesitamos?  

¿Qué  necesito?  

ObjeKvos  y  metas  del  proyecto  

Requisitos  a  alto  nivel  

Datos  históricos  

Las  personas  adecuadas  

•  Equipo  de  proyecto  •  Partes  interesadas  •  Patrocinador  

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Pasos  

Revisar  lo  que  sabes  

Tormenta  de  ideas  y  evaluar  

Iterar  

Revisar  la  EDT  Revisión  final  del  equipo  

Diccionario  de  la  EDT  

Control  de  los  cambios  

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y  un  paso  más…    Diagrama  de  flujo  de  productos  

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Control  de  calidad  de  la  WBS  Descripción Sí No 1 ¿Has  creado  tanto  el  gráfico  como  el  diccionario  de  la  EDT?     2 ¿Incluiste  todos  los  entregables  concretos?     3 ¿Incluiste  todos  los  componentes  de  soporte,  de  análisis  y  de  gesKón  del  proyecto?     4 ¿Empezaste  con  un  acta  de  consKtución  del  proyecto  con  objeKvos  del  proyecto  claros?       5 ¿UKlizaste  toda  la  información  aplicable  de  proyectos  anteriores?     6 ¿Implicaste  a  todo  el  equipo  y  a  las  partes  interesadas  en  la  creación  de  la  EDT?     7 ¿Se  uKlizó  una  nomenclatura  coherente  en  toda  la  EDT?     8 ¿Has  creado  la  línea  base  de  la  EDT  para  asegurar  un  control  de  cambios  adecuado?         9 ¿Tu  EDT  garanKza  la  trazabilidad  a  través  de  otros  documentos  relevantes  del  proyecto?       10

¿Has  organizado  tu  EDT  sobre  la  base  de  tu  organización  y  de  tus  funciones?    

11

¿Has  estructurado  tu  EDT  empezando  por  las  fases  del  proyecto?    

12

¿Has  puesto  todos  los  paquetes  de  trabajo  en  el  mismo  nivel  intencionadamente?    

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Control  de  calidad  de  la  WBS  Descripción Sí No 13 ¿El  nombre  del  componente  es  un  nombre?     14 ¿Los  componentes  hijos  suman  el  100%  del  componente  padre?     15 ¿La  descripción  detallada  del  alcance  en  el  diccionario  de  la  EDT  es  clara  y  

precisa?    

16 ¿Definiste  las  exclusiones  perKnentes  en  el  diccionario  de  la  EDT?     17 ¿Sabes  cómo  se  muestra  lo  “hecho”  y  lo  que  se  está  entregando?     18 ¿Las  partes  interesadas  enKenden  claramente  este  componente?     19 ¿Hay  algún  otro  componente  con  parte  del  mismo  alcance?     20 ¿Hay  subentregables  de  unas  80  horas  que  deban  definirse?     21 ¿Hay  una  relación  uno  a  uno  entre  padre  e  hijo?     22 ¿Este  componente  no  es  parte  de  tu  proyecto?    

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HERRAMIENTAS  

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Herramientas  EDP    

Post-­‐It  

Mapas  mentales  

Visio  Word  

Excel  

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UTILIZACIÓN  DE  LA  WBS  

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Requisitos  

Base  para  las  esKmaciones  

Cronograma  

Monitorización  y  control  

Informe  de  situación  

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EJEMPLOS  

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Diagrama  de  una  bicicleta.  Autor:  Al2      

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LECTURAS  RECOMENDADAS  

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