MisionOfrecer a las personas el poder de compartir y hacer que el mundo sea más abierto y concetado

Fan Pages

Páginas: Las marcas están creciendo

Cantidad de conexiones

4,776,4314,776,431 5,251,8655,251,8656,629,8146,629,814

6,970,8196,970,8196,834,8976,834,897

8,144,9168,144,916

10,665,07110,665,071

1 Priorizar basándose en los objetivos

2 Evaluar las capacidades organizacionales y técnicas

3Determinar la disponibilidad y el compromiso de recursos

4Revisar los objetivos de la marca y el plan de lanzamiento (con métricas de exito)

5Arquitectura para el soporte y participación en la página

Cosas para tener en cuenta

Estrategia para el manejo de la Página¿Cómo lo hacen?

Hacerla social, aprovechando la plataforma y el gráfico social

Simplificar, comenzar y repetir

No utilizar viejas métricas para definir el éxito – la experiencia online impacta en la intención de compra

Desarrollar un calendario conversacional

Guía de principiosPasos simples para anunciantes

Pensar diferente – aprovechar nuevas oportunidades y experimentar

1 2

3 4

5

StarbucksEstrategia▪ Se utiliza la aplicacion de Eventos Facebook para promocionar eventos de las tiendas en todo el pais, asi como también eventos digitales (Ej.: Singalong Global)

▪ Se publican entre 2-3 posts por semana, y se mezclan los contenidos (articulos, encuestas, preguntas a los contactos)

▪ Se leen las publicaciones de los contactos, para comprender mejor el pulso de los clientes

▪ Hay 1-2 pestañas personalizadas, una de ella que rota estacionalmente. En este momento es “Find Your Bold” – el usuario puede encontrar el sabor del mejor café

StarbucksEstrategias▪ Se crearon paginas internacionales para muchos paises (tanto si están emergiendo como marca en esos países o si ya estan establecidos). Se creó una pestaña “Alrededor del mundo” para promocionar estas páginas globales.

▪ Aunque la comunicación proviene del nivel más alto internamente, se permite a los gerentes de los locales en cada país que puedan manejar la página. Todo el manejo de página se realiza in-house.

.

▪ Casi exclusivamente corren reachblocks para obtener conocimiento e interacciones con eventos, así como también aumentar la base de conexiones.

Adidas OriginalsEstrategia

▪ Adidas ha creado una sola página Global llamada adidas Originals con una pestaña personalizada que se llama ‘Tu Zona’

▪ En la pestaña Tu Zona se hace se puede seleccionar el pais y el idioma de las opciones

▪ Contenido apuntado a la región donde se encuentra Adidas y una sola página para administrar.

McDonald’s

Estrategias

Usan aplicaciones

▪ Publican contenido cada dos días cuando tienen contenido relevante.

▪Utiliza varias pestañas personalizadas y no las cambian a menudo. Una pestaña importante es la pestaña Local. Esta aplicacion le permite ingresar su codigo postal y se puede ver las ofertas de las franquicias locales, tales como cupones y eventos.

Engagement AdsScreenshots y explicaciones

Branding social: Engagement Ads

Video con comentarios

EventoMe gusta

Encuesta

Los usuarios interactúan con la marca de la misma manera en la que interactúan con el contenido

Formato “Me Gusta”– generar conexiones

1. RSVP to event3. Add personal

message2. Invite friends

Formato Evento – generar RSVP

1. Respond to poll3. See your friends’

results2. See results

Formato Encuesta – generar buzz and opinión

Reach block: la perfección del alcance & frecuencia▪ Admite todos los formatos Engagement Ads

▪ Hasta las 3 primeras impresiones de la página de inicio de los usuarios durante 24 horas

▪ Varios niveles de segmentación disponibles para ajustarse a su presupuesto y segmento de audiencia

▪ Impresiones garantizadas + Impresiones virales

Sé el anunciante principal durante 24 Sé el anunciante principal durante 24 horas en la página más visitada de horas en la página más visitada de Facebook para derivar tráfico a tu Facebook para derivar tráfico a tu

página página

Casos de Estudio

Best Buy

Objetivo▪ Crear interacción

▪ Adquirir nuevas conexiones

Historia de éxito de Reach Block

Solución

▪ Reach block de un día con anuncios “Me Gusta”

▪ Target: Usuarios EEUU, 18+

Resultados

▪ 1410% de aumento en la base de contactos

▪ Crecimiento acelerado

Formato “Me Gusta”

8/28/09221,110 Fans

Over 1410% growth since Reachblock

8/27/0927,737 Fans

Starbucks

Objetivo▪ Aumentar el conocimiento alrededor de

promociones y ganar conexiones

Historia de éxito del Reach Block

Solución▪ 3 reach blocks en 5 semanas (Anuncios

“Me Gusta” y “Evento”)

▪ Target: Usuarios EE.UU., 18-49

Resultados▪ 1 millon de Fanaticos nuevos

▪ Crecimiento del 133%

▪ ¡La marca mas grande en Facebook!

Starbucks Facebook Page

Fan Engagement Ad Event Engagement Ad

Levi’s

Objetivo▪ Crear interacción con contenido

Levi’s

▪ Aumentar el número de conexiones

Historia de exito del Reach Block

Solución▪ 1 reach block con anuncios “Me Gusta” y

“Video con comentarios”

▪ Target: hombres EE.UU., 18-34

Resultados▪ Un aumento del 124% en la base de contactos

▪ Crecimiento a una tasa más acelerada

Video con comentarios

Me gusta

7/14/0940,644 Fans

Over 124% growth since Reachblock

7/13/0923,289 Fans

Casos de Estudio – America Latina

Sony Cyber-Shot FotoFan Objetivos

Generar brand awareness y aumentar la base de fanáticos alrededor del concepto del Mundial de Futbol Derivar trafico a un concurso en una aplicación de terceros.

País

Panregional (17 paises)

Solución de Facebook

Standard Ad Fan Ad Video Fan Ad

Resultados

La base de fanáticos creció de 5.576 a 64.172 en 30 días.

Sony Cyber-Shot FotoFan

Aplicación

Formatos

Herramientas para manejar y optimizar la página

CalendarioControle la frecuencia de las publicaciones para maximizar el impacto

Coke example: Tattoo Tuesday

Calendario conversational

Publicación segmentadaPosibilidad de segmentar la publicación en función del país y el idioma

La publicidad ayuda para hacer conexiones

Publique mensajes a sus fans a travEs de su pagina

Motive los comentarios y las compras

2

4

1

3

Conexiones: Un activo de marketing

Facebook Marketing Solutions: ejemplos y tips

http://www.facebook.com/marketing

1 Piense y comprométase a una estrategia a largo plazo•Las paginas de Facebook le permiten hacer esto

2Otorgue forma y repita su marca en un ambiente social

• Escuche a sus fanáticos a traves de los insights de su página y de los reportes de campaña

3Construya sólidas conexiones y optimice para obtener conexiones que apoyen su marca

• El calendario conversacional & la variedad de Engagement Ads le permiten manejar esto

4 Piense en grande• Con más de 500 millones de usuarios activos… ¿por qué no?

RESUMEN