Guía para el usuario
Página 1 de 14 Tarjeta de Crédito Caldén Agraria - E-banking Empresas
TARJETA DE CRÉDITO CALDÉN AGRARIA
E-BANKING EMPRESAS
Guía para el usuario
Página 2 de 14 Tarjeta de Crédito Caldén Agraria - E-banking Empresas
Introducción
Caldén Agraria es una tarjeta de crédito de alcance regional destinada a clientes del segmento
agropecuario. El productor puede adquirir todo tipo de insumos agropecuarios en cualquiera de los
comercios adheridos por el Banco.
El comercio puede operar a través de alguna de las siguientes modalidades:
a) Agrofácil:
El comercio agropecuario vende y cobra la operación a las 72 Hs.
Quien financia la operación es el Banco de La Pampa.
Plazo máximo de un año.
El productor paga intereses.
b) Tradicional:
El comercio es quien financia la compra, el Banco de La Pampa asegura el cobro al vencimiento del cupón.
Plazo máximo de un año.
El productor No paga intereses.
El comercio tiene la opción de descontar el cupón.
c) Tradicional Mayorista:
El comercio (minorista) vende y la empresa proveedora (mayorista) es quien cobra la operación.
El comercio agropecuario vende por Cuenta y Orden de la empresa proveedora.
Quien financia es la empresa proveedora.
Plazo máximo de un año.
El productor No paga intereses
El comercio mayorista tiene la opción de descontar el cupón.
ACCESO A LA APLICACIÓN
El Administrador de la Empresa o el Operador con el Perfil habilitado para Caldén Agraria deberá
ingresar a e-banking a través de la página web del Banco de La Pampa www.bancodelapampa.com.ar con
Usuario y Clave.
En el menú vertical se encuentra la opción Caldén Agraria y desde allí se accede al menú horizontal para
operar ya sea como usuario, como comercio adherido o en calidad de ambos.
Guía para el usuario
Página 3 de 14 Tarjeta de Crédito Caldén Agraria - E-banking Empresas
OPCIONES PARA USUARIOS
CUENTA Y TARJETAS
Desde esta opción puede realizar las siguientes operaciones:
Si no es cliente de Caldén Agraria puede requerir el alta de una cuenta desde la cual,
posteriormente, podrá solicitar la/las Tarjeta/s para operar.
Consultar información sobre la cuenta de Caldén Agraria: límite de compra, saldo disponible y
Tarjetas relacionadas.
Solicitar nuevas Tarjetas.
Habilitar Tarjetas solicitadas.
Bloquear Tarjetas con y sin reimpresión de las mismas.
Alta de Cuenta de Caldén Agraria:
Si no es cliente de Caldén Agraria, para solicitar una tarjeta presionar sobre Solicitud.
Guía para el usuario
Página 4 de 14 Tarjeta de Crédito Caldén Agraria - E-banking Empresas
Seleccionar una Cuenta Corriente donde se debitará el saldo total o parcial del resumen mensual y el Tipo
de Abono del mismo: Total o Mínimo.
Se mostrará un mensaje confirmando la solicitud.
Guía para el usuario
Página 5 de 14 Tarjeta de Crédito Caldén Agraria - E-banking Empresas
INFORMACION DE LA CUENTA Y SOLICITUD DE TARJETA
Si ya registra una Cuenta de Caldén Agraria puede consultar información relacionada con la misma. A
continuación se detallan las tarjetas asociadas a la cuenta y su estado.
Podrá solicitar otra Tarjeta desde el botón “Solicitud de nueva tarjeta” y completando la información
solicitada.
HABILITACION DE TARJETA
Guía para el usuario
Página 6 de 14 Tarjeta de Crédito Caldén Agraria - E-banking Empresas
Si la Tarjeta solicitada se encuentra con Estado “Inhabilitada”, ingresando en la lupa de Acciones puede
habilitarla.
Presionando sobre el botón Habilitar el sistema solicitará una segunda confirmación antes de realizar la
acción. Confirmada la habilitación, el estado de la tarjeta pasará a “Normal” y podrá ser utilizada a partir
del día siguiente.
BLOQUEO DE TARJETA
En caso de robo o pérdida de la Tarjeta se puede bloquear la misma con o sin solicitud de reimpresión.
Para ello se debe ingresar en la opción Cuentas y Tarjetas y luego en la lupa de Acciones de la Tarjeta a
bloquear:
Guía para el usuario
Página 7 de 14 Tarjeta de Crédito Caldén Agraria - E-banking Empresas
Esta acción requerirá una segunda confirmación y el Estado de la Tarjeta pasará a Bloqueada. El bloqueo
surte efecto a partir del día siguiente de ingresada la novedad ya que se debe enviar la novedad a POS.
RESÚMENES DE CUENTA
Los usuarios de Caldén Agraria pueden consultar los resúmenes desde e-banking. Para ello deben ingresar en la opción Resúmenes de Cuenta, seleccionar las fechas del período a consultar y presionar “Buscar”:
CONSULTA Y GESTION DE CUPONES
En esta opción el usuario puede consultar las compras efectuadas con Caldén Agraria y la fecha de
liquidación de las mismas o vencimiento de los cupones. Si su Empresa también es comercio de Caldén
Agraria podrá ver las ventas efectuadas con cada sistema (ver en Opciones para el Comercio).
Guía para el usuario
Página 8 de 14 Tarjeta de Crédito Caldén Agraria - E-banking Empresas
OPCIONES PARA COMERCIOS
COMERCIOS
Accediendo a esta opción la empresa puede:
Adherir un comercio a Caldén Agraria
Consultar información del comercio adherido a Caldén Agraria
Consultar/dar de alta vinculaciones de comercios minoristas con comercios mayoristas para
operar a través del sistema Tradicional Mayorista
ADHERIR EL COMERCIO A CALDEN AGRARIA
Si la empresa no se encuentra registrada como comercio de Caldén Agraria puede gestionar el alta desde
e-banking ingresando en la opción comercios y presionando sobre “Solicitud”:
Debe seleccionar una cuenta crédito y Aceptar. El sistema le indicará que envió la solicitud de alta de
cuenta y que en los próximos días será contactado por el Banco.
CONSULTA DE COMERCIO ADHERIDO A CALDEN AGRARIA
Si el comercio se encuentra adherido a Caldén Agraria, en esta opción puede consultar los datos de las
adhesiones, el número de comercio asignado, la Cuenta Crédito de las ventas y liquidaciones, y el tipo de
adhesión: Minorista o Mayorista.
Guía para el usuario
Página 9 de 14 Tarjeta de Crédito Caldén Agraria - E-banking Empresas
Desde la lupa de Acciones puede consultar cada adhesión en particular y las empresas proveedoras que
han vinculado su comercio como minorista a efectos de aceptar la transferencia de sus cupones.
Si el Tipo de adhesión del comercio es mayorista, ingresando en la lupa de Acciones verá los comercios
minoristas que tiene vinculados para que puedan vender por cuenta y orden suya. También puede
vincular nuevos comercios presionando sobre “Vincular nuevo comercio minorista” e ingresando el CUIT
y denominación del mismo.
Guía para el usuario
Página 10 de 14 Tarjeta de Crédito Caldén Agraria - E-banking Empresas
CONSULTA Y GESTIÓN DE CUPONES.
En esta opción los comercios pueden consultar los cupones efectuados por Plan Agrofácil, Tradicional y
Tradicional Mayorista a las 48 Hs de realizada la venta y el cierre de lote. Si su empresa también es
Usuario de Caldén Agraria verá las compras efectuadas (ver en Opciones para el Usuario).
Bajo el título “Ventas Plan Tradicional pendientes de selección de Empresa Proveedora” se listan los
cupones que se encuentran dentro de los 5 días hábiles desde la venta para ser transferidos a una
empresa mayorista relacionada. Una vez transcurrido este plazo pasarán a integrar el detalle de “Ventas
Plan Tradicional”. Desde ambos listados se podrán seleccionar cupones para descontarlos ingresando en
la lupa de Acciones.
Si la empresa es mayorista bajo el título “Venta de terceros” verá el detalle de los cupones transferidos
por los comercios minoristas autorizados.
Guía para el usuario
Página 11 de 14 Tarjeta de Crédito Caldén Agraria - E-banking Empresas
1.1 DESCUENTO DE CUPONES
El comercio minoristas o mayorista puede descontar los cupones del Sistema Tradicional a efectos de
lograr liquidez inmediata de las ventas a plazo. Para ello debe ingresar en la lupa de Acciones del cupón a
descontar. Se visualizarán los datos del cupón seleccionado y las condiciones del descuento. Se deben
aceptar los Términos y Condiciones y confirmar desde el botón Descontar Cupón. Esta operación
requerirá una segunda confirmación. El importe neto del descuento será acreditado en la cuenta del
cliente a las 24 hs.
Guía para el usuario
Página 12 de 14 Tarjeta de Crédito Caldén Agraria - E-banking Empresas
Nota: Para visualizar los “Términos y Condiciones” se deberá clickear en el hipervínculo citado dentro del
texto “Términos y Condiciones”, como se muestra en la imagen debajo.
Al día siguiente del descuento podrá consultar el comprobante de liquidación en la opción Liquidaciones
del menú horizontal que se describe más abajo.
1.2 TRANSFERENCIA DE CUPONES
Por esta opción el comercio minorista transfiere el cupón a un mayorista relacionado. Así el comercio
agropecuario vende por cuenta y orden de la empresa proveedora, que es quien financia las operaciones
al usuario de la Tarjeta, pudiendo solicitar el descuento de los cupones. El mayorista previamente debe
haber habilitado al minorista desde la opción Comercios.
Se debe ingresar en la lupa de Acciones del cupón a transferir y seleccionar “Transferir Cupón”.
Guía para el usuario
Página 13 de 14 Tarjeta de Crédito Caldén Agraria - E-banking Empresas
Selecciona la empresa a transferir el cupón y Presiona sobre el botón “Transferir Cupón”. Esta operación
requerirá el ingreso de una segunda confirmación.
LIQUIDACIONES
En esta opción los comercios minoristas y mayoristas pueden consultar las liquidaciones de las ventas
efectuadas por cualquiera de los sistemas habilitados o las liquidaciones correspondientes al descuento
de cupones. Para ello deben ingresar las fechas del período a consultar y presionar “Buscar”. Las
liquidaciones se visualizarán a las 24 hs. de realizada la operación de descuento.
Guía para el usuario
Página 14 de 14 Tarjeta de Crédito Caldén Agraria - E-banking Empresas