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HABILIDADES SOCIALES
Lic. Yelitza M. Salcedo Mijares
Marzo 2012
Son un conjunto de conductas aprendidas de forma natural (y por
tanto, pueden ser enseñadas). Se manifiestan en situaciones
interpersonales, socialmente aceptadas, y orientadas a la obtención
de reforzamientos ambientales (consecución de objetos materiales o refuerzos sociales) o autorefuerzos.
¿Qué son las Habilidades Sociales?
Implica tener en cuenta normas sociales y normas legales del contexto sociocultural en el que tienen lugar, así como criterios
morales.
nuestras
Técnicas para Desarrollar
Habilidades Sociales
1.- Expresión verbal de las emociones
Durante mucho tiempo las emociones han estado consideradas poco importantes y siempre se le ha dado más relevancia a la parte más racional del ser humano.
Pero las emociones, al ser estados afectivos, indican estados internos personales, motivaciones, deseos, necesidades e incluso objetivos. De todas formas, es difícil
saber a partir de la emoción cual será la conducta futura del individuo, aunque nos puede ayudar a intuirla.
IEDO
MORABIA
EMORLEGRIA
CLAVES PARA COMUNICARNOS EMOCIONALMENTE
Conectar con nuestras emociones.
Conectar con las emociones del otro
Hablarle al otro de mis sentimientos
No reprimir nuestras emociones
No adivinar los sentimientos del otro
La expresión facial es uno de los medios más importantes de la comunicación no verbal. A través de la comunicación de la cara podemos comunicar el grado de inclinación, interés o implicaciones hacia
una persona o situación; el estado emocional de los interlocutores.
La cara es también un “sensor” instantáneo de cuantos cambios
acontecen en una interacción social constituyéndose en un feedback de lo
más efectivo para cada interlocutor de si lo que se dice está siendo comprendido, suscita acuerdo o cualquier sentimiento
o reacción emocional.
2.- Expresión Facial de las Emociones
Las microexpresion
es faciales revelan
las emociones
3.- Empleo deliberado de la primera persona al hablar
Todos poseemos las herramientas que necesitamos para establecer un buen contacto humano., la
respiración, el cuerpo, las expresiones faciales, los sentidos, la voz... Es necesario que sepamos en qué
condición está cada una de estas herramientas.
Lo más importante es que hablar en primera persona significa claramente que uno se responsabiliza de lo que dice. El hablar en primera persona enuncia con
toda claridad que soy “yo” el que esta hablando y por lo tanto conviene usar esta manera de expresión.
Cuando no queda muy claro si lo que se dice corresponde a la primera persona, es fácil que el
interlocutor entienda que el mensaje se le atribuye, lo que a menudo se interpreta como una humillación.
4.- Estar de acuerdo cuando se reciben cumplidos o alabanzas
La habilidad de dar y aceptar cumplidos es muy importante de cara a fomentar las relaciones sociales, procura ser generoso en dar cumplidos sinceros y honestos a los
demás, cuida la sonrisa, el contacto ocular etc. Por otro lado acepta y agradece abiertamente los halagos que provienen de los demás, intenta no negarlos ni ignorarlos.
Hacer cumplidos genuinos a los Hacer cumplidos genuinos a los demás:demás:
Suena extraño, pero el hacer Suena extraño, pero el hacer cumplidos a los demás nos puede cumplidos a los demás nos puede
ayudar a nuestra autoestima. ayudar a nuestra autoestima. Cuando hacemos cumplidos genuinos Cuando hacemos cumplidos genuinos
a los demás, los demás se sienten a los demás, los demás se sienten bien con ellos mismos y contigo bien con ellos mismos y contigo
también, y esto va a hacer que tu te también, y esto va a hacer que tu te sientas bien contigo. También te sientas bien contigo. También te
ayuda a pensar mas en positivos, en ayuda a pensar mas en positivos, en lugar de en negativos y esto se te lugar de en negativos y esto se te regresa a los pensamientos que regresa a los pensamientos que
tienes sobre ti mismo. tienes sobre ti mismo.
Sabemos que todas las personas somos diferentes, no siempre vamos a estar de acuerdo con las opiniones de los demás. Cuando nos enfrentamos a desacuerdos podemos reaccionar de diferentes maneras, es porque las personas tenemos un estilo de comunicación: 1) Estilo Pasivo
2) Estilo Agresivo3) Estilo Asertivo
Las personas asertivas se expresan de manera sincera, directa y honesta acerca de sus sentimientos y de lo que quieren. Saben cuales son sus derechos y los de los
demás. Frente a desacuerdos, defienden su posición, respetando los sentimientos propios y ajenos, dando alternativas y soluciones frente al conflicto. Ganando seguridad en si mismos y mantienen buenas relaciones con los demás.
5.- Expresar desacuerdos
Para expresar los desacuerdos debemos hacerlo de manera asertiva. Esto
significa estar seguro de si mismos, de nuestros argumentos, y poder
defenderlos libremente y sin hacer daño a los demás.
6.- Improvisación y actuación espontánea
Reírse de uno mismo. Son pocas las personas que saben hacerlo o que
por lo menos lo hacen constantemente, pues la mayoría vivimos inmersos en una profunda
amargura con miedo de actuar espontáneamente para no pasar vergüenzas
ante los demás.
Reírse de sí mismo es una forma de terapia para afrontar la vida con alegría, sin inhibiciones que impidan el crecimiento personal. La preocupación por el qué
dirán es una barrera que limita el alcance de la plenitud.
Confiar en nosotros mismos, en nuestras capacidades y en
nuestras opiniones. Actuar siempre de acuerdo a lo que pensamos y sentimos, sin preocuparse
excesivamente por la aprobación de los demás.