Date post: | 20-Mar-2017 |
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Business |
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SOLUCIONAR PROBLEMAS
WEB 2.0
LPE -APA
SUJETO -KNW
PENSAMIENTO
DISEÑADOR
EN NO
DISEÑADORES
Selecciona herramientas
Incorpora recursos propios
Organiza y construye KNW
Se intercala en redes de
aprendizaje
Fomento C. Práctica
GC
Saber
Saber hacer
Querer hacer
Saber estar
Poder hacer
CREATIVIDAD EMPODERAMIENTO
CONSTRUCCIÓN KNW PROPIO
AP
REN
DIZA
JE A
UTO
-OR
GA
NIZA
TIVO
Creación KNW
colaborativo
Enfrentar las dificultades de gestión
de la empresa
Con mente de diseñador
Empatía Conocimiento
Retroalimentación Foco Problema
Objetivo Capacitación
Necesidades Aprendizaje
Conformación
equipos
Conciencia de
proceso
Valoración
ideas
(prototipos)
Pensar-Hacer
PROCESO CAPACITACIÓN
ORIENTADO A
MEJORA
ORGANIZACIONAL
EMPATÍA
CONSTRUCCIÓN CONJUNTA PROCESO
ENSEÑANZA - APRENDIZAJE
HISTORIA
BIOGRAFÍA
EXPERIENCIA
SABERES
USUARIOS-
CLIENTES
GENERACIÓN DE IDEAS MEJORA DE PROCESOS
DEFINICIÓN Definición clara del problema
Para satisfacer necesidad
De forma creativa
Empatía
Definición objetivos
Maqueta mental del
objeto aprendizaje
Solución problema
Entrada información
Patrones Racionale
s
IDEAR
Inicia el proceso de ideación
Generación múltiples ideas para la solución
Entrega de conceptos básicos
Combinación del pensamiento
consciente-inconsciente
Racionales -imaginación visualizar
Construcción grupal
Informes grupales
Prototipos
IDEAR
Pensar soluciones obvias
Aumenta el potencial de innovaciones
del set de posibilidades
Aprovechar
Visiones
equipos
diferentes
Ideas de cada
área de la
empresa
Nada obsoleto
Integrar las diferentes ideas
Propuestas para la mejora
Descubrir nuevas áreas de exploración
PROTOTIPO
Generación
elementos
informativos
Dibujos Artefactos
Objetos Procesos
Cualquier cosa
Para interactuar
post-it
Cartón
Story-board
otros
Propuestas de mejora
Para el objeto de
aprendizaje definido
¿Para qué?
Inventar-construir-pensar resolver el problema
Comunicar – imagen más que palabras
Evaluar alternativas
Controlas proceso creación soluciones
EVALUAR
Evaluar la oportunidad de aprender
de los clientes posibles soluciones
RETROALIMENTACIÓN
OPINIONES SOBRE PROTOTIPOS
Análisis desde enfoque crítico
Refinar soluciones
Mejorarlas
Crea experiencias
Algunas técnicas utilizada
¿Qué, Cómo y Por qué? : (niveles de observación)
Guía para entrevista
Compartir y documentar historias
Saturar y agrupar
Mapas empatía (articulación CAP)
Mapas trayectoria (proceso)
Definir el problema (jugando)
Check list lectura crítica
Reglas de brainstorming
Hacer prototipos
Evaluar con clientes