7/25/2019 trabajo comunicativo en los equipos y estrategias para lograrlo
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LAS 10 REGLAS PARAUNA COMUNICACIÓN EFICAZ
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1. Simplicidad: use palabras fáciles
El lenguaje más efectivo es el que clarifica, no el que oscurece.
Es el que hace que las ideas sean claras en lugar de
empañarlas. Cuánto más sencilla se presente una idea, mejor se
entenderá y, por tanto, más creíble será.
2. Brevedad: utilice frases cortas
Cuando se trata de conseguir una comunicación efectiva, lo
conveniente es usar frases cortas para ser concisos y claros.
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3. La credibilidad es tan importante como la filosofía
iga lo que trate de decir y d! a entender lo que diga, por lo tanto use
palabras que tengan credibilidad y no se contradigan los hechos.
4. La coherencia importa
Encontrar un buen mensaje y mantenerlo requiere una e"traordinaria
disciplina, pero el esfuer#o se amorti#a multiplicado por die#, evitando
repetir siempre las mismas ideas y cosas.
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5. ovedad: ofre!ca al"o nuevo
$ veces lo que más importa es que el mensaje aporte un sentido
de descubrimiento, algo así como% &'aya, nunca había pensado enello de esta manera(.
#. $l sonido % la te&tura son importantes
)n aspecto con frecuencia olvidado es el sonido de nuestras
palabras. Cambia el sentido de la frase en el momento queaparece distintos tonos de vo#.
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'. (able con convicci)n % e&presividad
*a gente olvida lo que dices, pero nunca olvidarán lo que les
hiciste sentir. +i el oyente puede relacionar ese lenguaje con
sus propias e"periencias, lograremos la caracteri#ación.
*. +isualice
*a visuali#ación está tan relacionada con las palabras como
con las imágenes, y hay una palabra que activa
automáticamente el proceso de visuali#ación con sólomencionarla y esa palabra es imaginar.
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,. (a"a una pre"unta
Cuando se reali#a una afirmación, la reacción del oyente depende de
alguna forma de la opinión que tenga el interlocutor. -ero si se hace
la misma afirmación en forma de pregunta retórica, la reacción se
convierte en personal, y la comunicación personali#ada es la mejor.
1-. roporcione el conte&to % e&pli/ue la relevancia
ay que decir a las personas &el porqu!( de un mensaje El conte"to
es sólo la mitad del esfuer#o de conte"tuali#ación. *a otra mitad, larelevancia, se centra en el componente individual y personal de un
esfuer#o de comunicación.