Date post: | 02-Aug-2015 |
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Equipos / Grupos
Tres tipos de equipos
Hacia la creación de equipos de alto rendimiento
Transformación de los individuos
en elementos de equipo
Temas actuales sobre la administración de los
equipos
Popularidad de los equipos
de trabajo.
¿Por qué los equipos se han vuelto tan populares?
Los equipos sobrepasan a los individuos
Es la mejor forma de utilizar los talentosde los empleados
Son mas flexibles y responden mejora los eventos cambiantes
Los equipos pueden:
Armarse
Desplegarse
Re-enfocarse
Dispersarse rápidamentePromueven la participación del empleado y
por ende actúan como elemento motivador
Conjunto de personas que interactúan para compartir información.
Toman decisiones orientadas a ayudar a cada miembro a desempeñarse dentro de su área de
responsabilidad.
Conjunto de personas que interactúan para compartir información.
Toman decisiones orientadas a ayudar a cada miembro a desempeñarse dentro de su área de
responsabilidad.
Conjunto de personas cuyos esfuerzos individuales dan como resultado un desempeño mayor que las suma de las contribuciones individuales.
Conjunto de personas cuyos esfuerzos individuales dan como resultado un desempeño mayor que las suma de las contribuciones individuales.
El nivel de desempeño es mayor que la suma de las contribuciones individuales. Hay sinergia Positiva
1 + 1 + 1 = 4
El nivel de desempeño es mayor que la suma de las contribuciones individuales. Hay sinergia Positiva
1 + 1 + 1 = 4
El desempeño es igual a la suma de la contribución individual de cada miembro.No hay sinergia positiva.
1 + 1 + 1 = 3
El desempeño es igual a la suma de la contribución individual de cada miembro.No hay sinergia positiva.
1 + 1 + 1 = 3
Tipos de Equipos
De solución de problemas
Autodirigidos Interfuncional
IRIRIR
Hacia la creación de equipos de alto rendimiento
• Tamaño del equipo.
• Habilidades de los miembros.
• Distribución de papeles y promoción de la diversidad
• El compromiso con un propósito común.
• Establecimiento de las metas especificas.
• Liderazgo y estructura.
• Holgazanería social y la responsabilidad.
• Evaluación del desempeño y recompensas adecuadas
• Desarrollo de una gran confianza mutua.
Transformar a los individuos en elementos de equipo
Recompensas Entrenamiento
Selección
Formación de los miembros
de equipo
El Reto
Temas Actuales sobre la administración de los equipos
Revigorización de los equipos maduros
Los equipos y la diversidad de la fuerza laboral
Administración de la calidad total (ACT)
IRIRIR
• Marcela Aránguiz.
• Kris Marcos.
• Alejandra Toledo.
EQUIPO
•Ambigüedad.•Complejidad.•Confusión•Mala comunicación.•Dificultad para alcanzar un solo acuerdo.•Dificultad para estar de acuerdo con acciones especificas.
•Múltiples perspectivas.•Mayor apertura a nuevas ideas.•Mayor creatividad.•Mayor flexibilidad.•Mayores habilidades para la solución de problemas.
DesventajasVentajas
Ventajas y desventajas de la diversidad
Aliente a los equipos a desarrollar en forma constante
el aprendizaje.
Ofrezca entrenamiento avanzado.
Ofrezca reentrenamiento fresco.
Preparar a los miembros para tratar con los problemas
de la madurez.
4 Sugerencias
Papeles claves en los equipos
Creador
Promotor
AsesorOrganizador
Productor
Contralor
Defensor
Consejero Conector Inicia las ideas creativas
Equipo
Coordina e integra
Defiende las ideas después
que son emitidas
Ofrece un análisis de la perspectiva interna sobre las opciones
Alienta la búsqueda de mas información
Pelea las batallas externas
Examina los detalles y hacevaler las reglas
Proporciona dirección
y seguimientoProporciona
estructura
Tipos de Equipos
De solución de problemas
5 a 12 empleados del mismo departamento que se reúnen unas horas a la semana para discutir formas de mejorar la calidad, la eficiencia y el ambiente de
trabajo
Pocas veces tieneautoridad o autonomía
Tipos de Equipos
Autodirigidos
Mas autónomos
Responsables de
los resultados
Grupos de 10 a 15 personas que asumen las
responsabilidades de sus antiguos supervisores
Algunas funciones
Control colectivo sobre el ritmo de trabajo
Planeación y programación del trabajo
Toma de decisiones operativas
Ejecutar acciones sobre los problemas
Tipos de Equipos
Interfuncional
Empleados del mismo nivel jerárquico, pero de diferentes áreas de trabajo, que se reúnen para llevar a cabo una tarea.
Aprender a trabajar con laDiversidad y complejidad
Dimensiones de la confianza
Integridad
Consistencia
Lealtad
Apertura
Com
pete
nciaConfianza
Confianza: una característica de los equipos de alto rendimiento, donde los miembros creen en la integridad, el carácter y la capacidad de cada uno y de los demás miembros.
Tres tipos de habilidades que
requiere un equipo para ser
eficaz
Habilidades de solución de
problemas y toma de decisiones
Experiencia Técnica
Habilidadesinterpersonales
La ACT es un método que trata de mejorar la calidad de los procesos.
Es una filosofía de administración.
Es una manera de llevar a cabo actividades.
Los equipos se reúnen frecuentemente bajo los principios de la ACT para estudiar un área en particular que requiere de atención.
¿Que se entiende por "Administración de la Calidad Total"?