Date post: | 26-Oct-2015 |
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INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERIA CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS
MERCADOTECNIA E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Alumnos:
Olvera Gómez Viridiana Sánchez Medina Silverio Gonzales Frías Héctor Hugo
SECUENCIA: 1IV40
EQUIPO # 4
PROFESORA: GRANADOS MUCIÑO GUILLERMO
“Producto”
México, D.F., 16 de Octubre de 2013.
ÍNDICE
Págs.
Introducción…………………………………………………………………………………………………..4
CAPITULO I. DATOS GENRALES DE LA EMPRESA
1.1.Giro de la empresa………………………………………………………………………………………5
1.2.Nombre…………………………………………………………………………………………………..5
1.3.Organigrama…………………………………………………………………………………………….5
1.4.Misión…………………………………………………………………………………………………….6
1.5.Visión…………………………………………………………………………………………………….6
1.6.Objetivos…………………………………………………………………………………………………6
1.7.Ubicación de la empresa……………………………………………………………………………….6
CAPITULO II. DATOS DEL DEPARTAMENTO DE MERCADOTECNIA
2.1. Organigrama…………………………………………………………………………………………..6
2.2. Misión……………………………………………………………………………………………………7
2.3. Visión……………………………………………………………………………………………….……7
2.4. Objetivos………………………………………………………………………………………………..7
CAPITULO III. PRODUCTO
3.1. Target gruop del producto…………………………………………………………………………….8
3.2. Descripción del producto……………………………………………………………………………...9
3.2.1. Beneficios del producto para el consumidor………………………………………………9
3.2.2. Descripción de por qué utilizó los colores…………………………………………………9
3.2.3. Foto del producto elaborado………………………………………………………………..9
3.3. Etiqueta….…………………………………………………………………………………………….10
3.4. Envase…………………………………………………………………………………………………10
3.5. Empaque………………………………………………………………………………………………10
CAPITULO IV. PRECIOS
4.1. Estrategia de precio………………………………………………………………………………….11
4.2. Factores que intervienen en la determinación del precio para tu producto……………………12
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V. DISTRIBUCIÓN
5.1. Canales de distribución………………………………………………………………………………..12
5.2. Tipo de canal……………………………………………………………………………………………14
5.3. Medios de distribución…………………………………………………………………………………14
5.4. Logística de distribución……………………………………………………………………………….14
CAPITULO VI. PROMOCIÓN DE VENTAS.
6.1. Estrategias de ventas………………………………………………………………………………….15
6.2. Estrategias de promociones de ventas………………………………………………………………16
6.3. Estrategias de relaciones públicas……………………………………………………………….......17
6.4. Estrategias de publicidad……………………………………………………………………………...17
6.4.1. Guión para radio…………………………………………………………………………19
6.4.2. Anuncio de medios impresos…………………………………………………………..19
Conclusiones…………………………………………………………………………………………………20
3
INTRODUCCIÓN
Se presenta este producto con la finalidad de fomentar a la protección del medio ambiente, asi mismo dar al usuario una diversa gama de porta retratos con la finalidad de que al momento de ver el producto tenga gratos recuerdos.
La idea de la empresa Recoflex surgió a través del fomento educativo de la unidad de aprendizaje de mercadotecnia, en la cual al elaborar un producto se tiene que establecer el objetivo de la materia dando fundamentación al producto creando una empresa ficticia aplicando los conocimientos adquiridos durante el departamental.
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CAPITULO I.
DATOS GENRALES DE LA EMPRESA
1.1.Giro de la empresa
La empresa se considera de giro industrial debido a que la actividad primordial de esta es la
producción de bienes mediante la transformación de materias primas. En donde la manufactura
abre el paso a la transformación del material reciclado transformando éste en productos terminados
que satisfacen directamente la necesidad del consumidor.
1.2.Nombre
La empresa RECOFLEX S.A. de C.V, en donde el nombre acuñe a una forma de hacer arte
natural, en donde las palabras claves son reciclaje y cooperación con el medio ambiente.
1.3.Organigrama
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Director General
Gerente de Recursos Humanos
Reclutamiento de Personal
Capacitacion
Sueldos y Salarios
Seguridad e Higiene
Gerente de Finanzas
Credito y Cobranza
Dpto. de Contabilidad
Compras
Gerente de Mercadotecnia
Relaciones Publicas
Segmentación de Mercados
Publiidad
Dpto. de Ventas
Gerente de Producción
Control de Calidad
Fabricación
1.4.Misión
Brindar al consumidor una amplia gama de porta retratos y ofrecer la más alta calidad en nuestros
productos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, obteniendo por consiguiente la
recomendación de nuestra empresa y nuestros productos.
1.5.Visión
Ser una empresa reconocida a nivel nacional por la contribución que tiene hacia el medio
ambiente al crear productos con material reciclable con una mayor calidad en su especialidad.
1.6.Objetivos
Objetivos Generales
Expandir nuestro mercado, abriendo una nueva sucursal para el año 2014 en el norte de
la republica.
Obtener una participación en el mercado mexicano de un 10%, así como en el extranjero
(EEUU) del 1% para el 2014.
Producir más de 1200 unidades de nuestro producto para fines del presente año.
Objetivos Específicos
Aumentar la producción y distribución en un 12% en el próximo año.
Crear un equipo de ventas de más de 15 personas para el 2013.
Incrementar la participación de empresas recicladoras en nuestro producto.
1.7.Ubicación de la empresa.
La empresa se encuentra ubicada en Av. Té #950 esquina Resina, Col. Granjas México, C.P.
08400, Del. Iztacalco, Distrito Federal, México. Teléfono: 55- 34-42-54-53.
CAPITULO II.
DATOS DEL DEPARTAMENTO DE MERCADOTECNIA
2.1. Organigrama
El organigrama del Departamento de Mercadotecnia se divide en cuatro subgerencias con
funciones específicas, las cuales son las siguientes:
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2.2. Misión
Identificar a los mercados meta para satisfacer sus necesidades o deseos mediante una adecuada
implementación de las siguientes funciones: Investigación de mercado, decisiones sobre el
producto, decisiones de precio, distribución o plaza, promoción, venta y posventa. Todo ello, con
la finalidad de generar una utilidad o beneficio para la empresa.
2.3. Visión
Dar a conocer el producto a través del proceso de planeación, organización, dirección y control de
los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios deseados con los mercados que se tiene
como objetivo por parte de la organización.
2.4. Objetivos
A grandes rasgos
Generar y/o captar clientes y consumidores.
Ser reconocida en su nicho.
Estudiar y conocer a la competencia.
Tendencias de los usuarios potenciales.
Dominar los medios de comunicación hacia los consumidores y clientes.
Satisfacer las necesidades de éstos.
Estrategia interna, capacitar y motivar a sus empleados.
Entregar valor a los clientes antes de los productos o servicios.
Incrementar el bienestar de la sociedad en la que influye.
No dañar el medio ambiente
Fidelidad a los clientes en general, nuevos y viejos clientes.
Lograr una óptima distribución del producto y/o servicio.
Identificar nuevos mercados y posibilidades de crecimiento.
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Gerente de Mercadotecnia
Dpto. de Relaciones Publicas
Dpto. de Segmentacion de
Mercado
Dpto. de Publicidad Dpto. de Ventas
CAPITULO III.
PRODUCTO
3.1. Target gruop del producto
TARGET GROUP
Nombre de la empresa: RECOFLEX S.A. de C.V.
Producto: Porta Retratos
Bases de segmentación Características
Base geográficas Delegación Iztacalco
Base demográfica
Edad: Indistinto Sexo: Masculino y Femenino (preferentemente mujeres)Nacionalidad : Indiferente Tamaño de familia: Indiferente Ciclo de vida familiar: Joven soltero, Joven casado, Joven divorciado sin hijos, Joven divorciado con hijo, Joven adulto soltero, adulto casado, adulto divorciado con hijos. Ingresos: 1 semanalmente en adelante.Ocupación: En generalEducación: Primario
Base psicografica Estilo de Vida: SencilloPersonalidad: Buena vida, nuevas fortunas.Motivos de Compra: Racionales
Base de comportamiento
Status de Usuario: Usuario potencialFrecuencia de Uso: Fuerte Ocasión: Ordinaria Beneficios: Economía, calidad
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3.2. Descripción del producto
La empresa RECOFLEX S.A.de C.V. se especializo en la producción de porta retratos elaborados
a base de material reciclado; en donde el porta retratos es hecho de periódico con una base solida
de cartón dando un toque personal al producto al ser pintado con café soluble, con una mica que
protege el papel de la foto.
El producto no tiene medidas estándar debido a que la producción de este se hace en base a
pedidos o especificaciones del cliente, no dejando a un lado la innovación en diseños no omitiendo
la presencia de la materia reciclada.
3.2.1. Beneficios del producto para el consumidor
El consumidor podrá tener la satisfacción de saber que está contribuyendo con el medio ambiente,
es uno de los principales beneficios tanto para el cliente como para la sociedad, a través de un
producto portátil, económico, sencillo, elegante, en el cual podrá colocar las fotos que tienen un
valioso afecto.
3.2.2. Descripción de por qué utilizó los colores
Recoflex S.A. de C.V., tiene una gran gama de colores y diseños dentro de su especialidad que son los portaretratos, en donde lo colores más usuales son:
Café, aporta el sentido de la estabilidad y aleja la inseguridad. Verde Olivo, color que brinda armonía, crecimiento, exuberancia, siendo este el color de la
naturaleza por excelencia dando paz. Amarillo, color que simboliza la luz del sol, dando la alegría, la felicidad, la inteligencia y la
energía.
3.2.3. Foto del producto elaborado
3.3. Etiqueta
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La etiqueta de nuestro producto es una parte fundamental del mismo, porque sirve para
identificarlo, describirlo, diferenciarlo, cumpliendo así con las leyes, normativas o regulaciones
establecidas para cada industria o sector.
La etiqueta del producto es descriptiva debido da información objetiva acerca del uso del producto,
su hechura, cuidado, desempeño u otras características pertinentes.
3.4. Envase
El envase del porta retratos es el material que contiene al mismo y que forma parte integral de
este; sirve para proteger la mercancía y distinguirla de otros artículos.
El envase es un bolsa de Film de plástico de burbujas antiestático ideal para la protección del
producto.
Ligero, resistente y protector: film de polietileno, protege los productos sensibles; tratamiento no
permanente, eficacia garantizada 6 meses.
Espesor 4 mm, calidad 65 gr/m², Ø burbujas 10
mm. Largo del rollo 50 m. Ø del rollo: 40 cm.
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RECOFLEX S.A. de C.V.
Forever Memories
�Somos la imagen a tus recuerdos �
Contenido: 1 portarretrato elaborado a base de papel periódico, pintado con
café soluble.
FM
3.5. Empaque
El empaque del producto es el contenedor, diseñado y producido para protegerlo y/o preservarlo
adecuadamente durante su transporte, almacenamiento y entrega al consumidor o cliente final;
pero además, también es muy útil para promocionar y diferenciar el producto o marca, comunicar la
información de la etiqueta y brindarle un plus al cliente.
En nuestro caso el empaque del producto es una caja hecha de cartón a medidas acondicionadas
al mismo de acuerdo a especificaciones del cliente, en donde esta contendrá al producto como ya
se hizo mención colocándole una etiqueta para poder identificar las características, dando así a
conocer a la empresa.
Las medidas de este más usuales son:
6 X 4 pulgadas
6 X 8 pulgadas
8 X 10 pulgadas
El empaque del producto también se considero una caja de cartón en la cual se pueden apilar
varias cajas para su transporte, en la caja su contenido neto deberá ser de 40 a 50 piezas
dependiendo del tamaño del portarretratos.
CAPITULO IV.
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PRECIOS
4.1. Estrategia de precio
La estrategia de precio es un conjunto de principios, rutas, directrices y límites fundamentales para
la fijación de precios inicial y a lo largo del ciclo de vida del producto, con lo cual, se pretende lograr
los objetivos que se persiguen con el precio, al mismo tiempo que se mantiene como parte de
la estrategia de posicionamiento general.
Para poder lazar a la venta el producto y este sea factible, la empresa se baso en una serie de
estrategias para poder fijar el precio, las cuales fueron analizadas previamente obteniendo los
siguientes resultados.
Estrategia de Precios de Penetración
Esta consiste en fijar un precio inicial bajo, para conseguir una penetración de mercado rápida y
eficaz, es decir, para atraer rápidamente a un gran número de consumidores y conseguir una gran
cuota de mercado. El elevado volumen de ventas reduce los costes de producción, nos permitirá
bajar aún más el precio del producto.
Estrategia de Precios Orientadas a la Competencia
Diferenciarse de los competidores con precios inferiores: La idea principal de ésta estrategia de
precios es la de estimular la demanda de los segmentos actuales y/o de los segmentos
potenciales que son sensibles al precio. Esta estrategia es válida si la demanda global es
ampliable, es decir, tanto los consumidores actuales como los potenciales están dispuestos a
adquirir la oferta. También se puede decidir bajar el precio si se sabe que los costes variables de
los competidores son superiores y, por lo tanto, no pueden reaccionar, al menos rápidamente, sin
Mantenimiento del precio frente a la competencia: La idea principal de ésta estrategia es la de
mantener los precios para evitar reacciones imprevistas de los consumidores ante una subida de
precios.
Esta estrategia se lleva a cabo debido a que la organización tiene una elevada participación en un
mercado de gran estabilidad. Se puede elegir también este tipo de precios para colaborar con las
políticas gubernamentales de lucha contra la inflación o proyectar una imagen social.
4.2. Factores que intervienen en la determinación del precio para tu producto.
La fijación de precios es una de las decisiones más importantes de la empresa y requiere de
mucha atención debido a que los precios están en constante cambio y afectan a los negocios sin
importar su tamaño; por lo tanto es importante tomar en cuenta elementos tales como:
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• el costo
• la competencia
• la oferta
• la demanda.
• Punto de equilibrio.
• El ciclo de vida del producto
CAPITULO V.
DISTRIBUCIÓN
5.1. Canales de distribución
Es el circuito a través del cual los fabricantes (productores) ponen a disposición de
los consumidores (usuarios finales) los productos para que los adquieran. La separación
geográfica entre compradores y vendedores y la imposibilidad de situar la fábrica frente al
consumidor hacen necesaria la distribución (transporte y comercialización) de bienes y
servicios desde su lugar de producción hasta su lugar de utilización o consumo. La importancia de
éste es cuando cada producto ya está en su punto de equilibrio y está listo para ser
comercializado.
El punto de partida del canal de distribución es el productor. El punto final o de destino es el
consumidor. El conjunto de personas u organizaciones que están entre productor y usuario final
son los intermediarios. En este sentido, un canal de distribución está constituido por una serie de
empresas y/o personas que facilitan la circulación del producto elaborado hasta llegar a las manos
del comprador o usuario y que se denominan genéricamente intermediarios.
Tipos de Canales de Distribución
Se puede hablar de dos tipos de canales:
Canal directo (Circuitos cortos de comercialización). El productor o fabricante vende el
producto o servicio directamente al consumidor sin intermediarios. Es el caso de la mayoría
de los servicios; también es frecuente en las ventas industriales porque la demanda está
bastante concentrada (hay pocos compradores), pero no es tan corriente en productos de
consumo.
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Directo
Fabricante --------------------------------------------------> Consumidor
5.2. Tipo de canal
Dentro la Distribución del producto una parte fundamental para poder hacer llegar este al cliente es
el canal por el cual se va a distribuir y en que se basa la empresa para poder hacer referencia al
uso más adecuado del mismo.
La empresa RECOFLEX S.A. de C.V., cuenta con un canal de distribución directa ya que al ser una
empresa nueva en la región y en el ámbito de la transformación va hacer llegar su producto al
consumidor por sus propios medios.
5.3. Medios de distribución
Para la distribución del producto la empresa se baso en factores que influyen a la entrega de este
siendo el medio principal el transporte terrestre (automóviles, camionetas, camión) dependiendo:
Número de compradores potenciales: Un fabricante con pocos clientes potenciales
puede usar su propia fuerza de ventas directamente a los consumidores o usuarios finales.
Cuando hay muchos prospectos, al fabricante le gustaría servirse de los intermediarios.
Concentración geográfica del mercado: Cuando la mayor parte de los compradores
potenciales están concentrados en unas cuantas regiones geográficas, conviene usar la
venta directa. Cuando los consumidores están muy dispersos la venta directa resultaría
impráctica por los costos tan altos de los viajes.
Tamaño de pedidos: Cuando el tamaño de los pedidos o el volumen total del negocio son
grandes la distribución directa resultaría económica.
5.4. Logística de distribución
La logística de distribución incluye la gestión de los flujos físicos hoy conocida como DFI
(Distribución Física Internacional), de información y administrativos siguientes:
La previsión de la actividad de los centros logísticos
El almacenamiento
El traslado de mercancías de un lugar a otro del almacén con los recursos y equipos
necesarios
La preparación de los pedidos o la ejecución de cross docking (tránsito)
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Algunas veces, la realización de pequeñas actividades de transformación del producto
(kitting, etiquetado…)
El transporte de distribución hasta el cliente.
El flujo correcto de los bienes para que se pueda realizar la relación coste/beneficio.
CAPITULO VI.
PROMOCIÓN DE VENTAS.
6.1. Estrategias de ventas.
Para poder lanzar el producto al mercado la empresa se encargo de observar que Estrategias
de ventas pueden ser útiles en la empresa con el objetivo llevar a cabo con el
fin de cumplir objetivos de ventas propuestos.
Bajar los precios
Al bajar los precios podríamos estar dándole un duro golpe a la competencia, aunque debemos
tener cuidado con esta estrategia pues además de reducir nuestro margen de ganancias, por
querer reducir costos, podríamos terminar reduciendo la calidad del producto.
Lo recomendable es utilizar esta estrategia de ventas cuando la calidad de nuestros productos no
se vea comprometida, cuando nuestro público esté conformado por compradores sensibles a los
precios, y cuando no sea fácilmente imitable por la competencia.
Uso de redes sociales
Como estrategia de ventas también podríamos optar por usar las redes sociales tales como
Facebook, Twitter o Youtube, sobre todo, si nuestro público objetivo está conformado por un
público joven.
Por ejemplo, podríamos crearnos una página en Facebook o abrirnos una cuenta en Twitter y tratar
de captar seguidores, mantener comunicación con ellos, y luego promocionarles nuestros
productos o servicios; o, por ejemplo, podríamos subir un video a YouTube en donde mostremos
actividades realizadas por nuestra empresa.
6.2. Estrategias de promociones de ventas.
La promoción de ventas es una herramienta o variable de la mezcla de promoción (comunicación
comercial), consiste en incentivos de corto plazo, a los consumidores, a los miembros del canal de
distribución o a los equipos de ventas, que buscan incrementar la compra o la venta de un producto
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o servicio.
Objetivos de la promoción de ventas
Los objetivos son asociados generalmente con resultados (venta) de corto plazo, y no con
resultados permanentes (largos). En la promoción de ventas se dan entre otros los siguientes
objetivos:
Aumentar las ventas en el corto plazo
Ayudar a aumentar la participación del mercado en el largo plazo
Lograr la prueba de un producto nuevo
Romper la lealtad de clientes de la competencia
Animar el aumento de productos almacenados por el cliente
Reducir existencias propias
Romper estacionalidades
Colaborar a la fidelización
Motivar a detallistas para que incorporen nuevos productos a su oferta
Lograr mayores esfuerzos promocionales por parte de los detallistas
Lograr mayor espacio en estanterías de los detallistas
Lograr mayor apoyo del equipo de ventas para futuras campañas
El producto se lanzara con promociones de ventas las cuales harán que este incremente su capital
para poder seguir dando marcha a la producción e innovación en nuestra especialidad.
Cupones : Vales certificados que pueden ser utilizados para pagar parte del precio del
producto o servicio. En este caso se darán los vales en la compra de alguno de nuestros
productos en donde al juntar tres vales se cambiaran por un producto.
Premios: Bienes gratuitos o a precio reducido que se agregan al producto o servicio base.
Se lanzara una convocatoria vía internet para poder dar obsequios al público en general.
Promoción en el lugar de ventas: Exposiciones y demostraciones en el punto de venta. El
producto será llevado a los clientes a través de demostradoras en donde se colocaran
stands.
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Eventos: Ferias y Convenciones para promocionar y mostrar productos y servicios. Los
consumidores podrán adquirir el producto en ferias artesanales.
Concursos de venta: concursos entre vendedores o entre miembros del canal. Se
realizaran rifas en las cuales se brindaran nuestros productos, y regalos de otra especie.
6.3. Estrategias de relaciones públicas.
Las relaciones públicas se definen como aquellas acciones que las empresas llevan a cabo para
mantener una imagen de confianza a los públicos con los cuales tiene relación. Se trata de forjar
buenas relaciones con los diferentes mercados de una empresa, teniendo publicidad favorable,
bloqueando rumores o eventos que puedan crear mala fama.
Las principales herramientas de las relaciones públicas son las relaciones con la prensa, publicidad
de productos, servicio al público y comunicaciones entre corporaciones.
Las estrategias que se pueden utilizar en base a nuestro producto son:
El ingreso de nuevos empleados dentro de la empresa. Programas ecológicos Actividades en beneficio a la comunidad Boletines Internos
6.4. Estrategias de publicidad
ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
Su objetivo es quitarle ventas a la competencia.
Estrategias comparativas. Tratan de mostrar las ventajas de la marca frente a la
competencia.
En España por la normativa dispuesta por la Asociación de Autocontrol no se permite la
comparación directa de marcas, aunque la Ley General de Publicidad sí la considera lícita, siempre
y cuando sea veraz en sus comparaciones y no atente contra las normas de competencia leal.
Estrategias de posicionamiento. El objetivo es dar a la marca un lugar en la mente del
consumidor, frente a las posiciones de la competencia, a través de asociarle una serie de
valores o significaciones positivas afines a los destinatarios; o si es posible, apoyándonos en
una razón del producto o de la empresa, que tenga valor e importancia para los consumidores.
Estrategias promocionales. Son muy agresivas. Los objetivos promocionales pueden ser:
mantener e incrementar el consumo del producto; contrarrestar alguna acción de la
competencia; e incitar a la prueba de un producto.
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Estrategias de tracción, Estrategias de tracción (pull strategy) para estimular al consumidor
final a que tire de los productos, a través de una mejor aceptación de la marca, el concepto y el
producto. Incitarle a la compra.
Estrategias de imitación. Consisten en imitar lo que hace el líder o la mayoría de
competidores. Son peligrosas y contraproducentes, suelen fortalecer al líder.
ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS DE DESARROLLO.
Su finalidad es potenciar el crecimiento de la demanda.
Estrategias extensivas. Pretenden conquistar nuevos consumidores.
En mercados de fuerte y rápido crecimiento se recurre a la distribución y a la publicidad, la cual ha
de crear una fuerte imagen de marca, para la futura supervivencia de la empresa.
En mercados maduros, la publicidad puede provocar o al menos apoyar una innovación técnica,
nuevos sistemas de distribución, disminución de los precios, o cambios de actitudes o hábitos de
consumo. La intención es la de activar los estados de estancamiento que caracterizan a estos tipos
de mercados.
Estrategias intensivas. Conseguir que los clientes actuales consuman más, es decir, que
aumente la venta por cliente.
Se suele plantear objetivos como incrementar el número de unidades compradas, aumentar la
frecuencia de compra, alargar la etapa de consumo...
Se suele exigir demasiado a la publicidad al enfocar los objetivos a corto plazo, cuando se sabe lo
largo y difícil que resulta el empeño de cambiar un hábito y costumbre.
ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS DE FIDELIZACIÓN
Estas estrategias son complementarias a las anteriores. Tratan de retener a los consumidores del
producto, y mantener su fidelidad de compra y consumo. Es decir, lograr un mercado cautivo, que
garantice las ventas futuras con las correspondientes evoluciones de precio.
Objetivos publicitarios que se plantean son:
Resaltar la presencia de la marca, aumentando la cantidad y frecuencia de campañas
publicitarias.
Actualizar la marca, modificando el anagrama y/o logotipo de la empresa, para lograr un
nuevo posicionamiento de la misma, en su tarea de rejuvenecimiento, o bien, cambiando
los ejes de comunicación y tratamiento de las campañas.
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6.4.1. Guión para radio
GUIÓN DE COMERCIAL DE RADIO
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“Somos la imagen de tus recuerdos”
6.4.2. Anuncio de medios impresos
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CONCLUSIONES
El desarrollo del trabajo nos ha brindado gran satisfacción y conocimiento al elaborar este producto
logrando la meta establecida de esta unidad y a la vez contribuyendo a la protección del medio
ambiente ya que está elaborado con material reciclable.
El proyecto que realizamos ha contribuido de manera muy importante para identificar y resaltar los
puntos que hay que cubrir y considerar para llevar a cabo una implementación exitosa de un
producto dentro del mercado. Nos deja muchas cosas importantes que reflexionar y muchas otras
las ha reforzado como puntos angulares para llevar a cabo una buena implementación.
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