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TRABAJO FINAL DE MARKETING
SARA GMEZ
DANIEL CANO
ANDERSON SANCHEZ
MANUEL FELIPE TAMAYO DEZ
POLITCNICO GRANCOLOMBIANO
SENA
MEDELLN- ANTIOQUIA
MAYO 22 DE 2015
pg. 2
Tabla de contenido
I. Mdulo empresarial pg.
Nombre de la empresa
Misin
Visin
Valores
Organigrama
Propuesta de valor
Identidad corporativa
II. Anlisis del sector
Evolucin histrica de la industria
Internacional
Regional
Nacional
Local
III. Anlisis de la competencia
Principales competidores
Potencialidades de los competidores
Matriz de productos de la competencia
Matriz diferencial de los competidores
Cuadro
IV. Estrategia de mercadeo: Producto
Matriz de productos de la compaa
Descripcin de la necesidad de la demanda
Caractersticas de los productos Tangibles Intangibles
Ubicacin de los productos en la matriz BCG
Estacionalidad
Estrategia de ciclo de vida Fase de introduccin Fase de crecimiento
Cuadro de productos
pg. 3
V. Estrategia de mercadeo: Producto
Descripcin del segmento de mercado Demogrfico Psicogrfico
Descripcin del perfil del consumidor
Descripcin del nicho de mercado
Identidad grfica de los productos Imagen Logo Slogan Smbolo
VI. Estrategia de mercadeo: Precio
Anlisis de los costos de produccin
Anlisis de los costos de administracin
Descripcin del precio final al consumidor
Descuentos comerciales Contado Volumen Temporada
Propuesta de valor del producto
VII. Estrategia de mercadeo: Plaza
Descripcin del canal de distribucin
Descripcin de los puntos de venta
Ubicacin de los productos en el punto de venta
Estrategia de visibilizacin de los productos en el punto de venta
VIII. Estrategia de mercadeo: Promocin
Estrategia de publicidad
Mezcla de medios
Presupuesto de publicidad
IX. Investigacin de mercado
Objetivos de la investigacin
Diseo de instrumentos
Diseo muestral
Anlisis de resultados
X. Presupuesto de ventas
Proyeccin a 12 y 24 meses
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MDULO EMPRESARIAL
Nombre de la empresa
El nombre de nuestra empresa es BioPLAST; escogimos este nombre porque le aporta
al cliente la idea esencial de nuestro proyecto, tambin es de fcil recordacin e
identificacin.
Misin
Elaborar productos de alta calidad, innovando en la aplicacin de productos
biodegradables que apoyen directamente el cuidado de la naturaleza.
Visin
Ser una empresa lder en la produccin y distribucin de productos biodegradables,
satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes y creando una consciencia colectiva
en el cuidado del medio ambiente.
Valores
Liderazgo Innovacin Honestidad Responsabilidad Competitividad
Calidad Excelencia Confianza Servicio
Organigrama
Consejo de accionistas
Recursos Humanos
Seleccin
Bienestar Social
Nmina
Produccin
Compra y Venta
Control de calidad
Almacenamiento
Finanzas
Contabilidad
Tesorera
Marketing
Investigacin
Publicidad
Gerente
Asesor Contable
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Propuesta de valor
Nos caracteriza nuestra responsabilidad con el medio ambiente y con los clientes que
confan en nuestra honestidad, calidad, excelencia y competitividad, es por eso que
tomamos el liderazgo en el mercado de productos plsticos biodegradables prestando
un buen servicio con gran innovacin en nuestros productos.
Identidad corporativa
ANLISIS DEL SECTOR
Evolucin Histrica de la industria
Hace aproximadamente 50 aos las bolsas plsticas comenzaron a utilizarse como una
alternativa ambiental a las bolsas de papel, debido a que eran necesarias grandes
cantidades de madera, que ocasionaban deforestacin a gran escala como resultado de
la obtencin de esta materia prima. El uso del papel gener rechazo por parte de las
organizaciones de ecologistas debido a que ocasionaba el agotamiento de los recursos
naturales, entonces las bolsas de productos derivados del petrleo se convirtieron en la
solucin a la deforestacin.
El invento del primer plstico se origin como resultado de un concurso realizado en
1860, cuando el fabricante de bolas de billar Phelan and Collarder ofreci una
recompensa cuantiosa a quien consiguiera un sustituto de una de las materias primas
que ms usaba dicha empresa, el resultado de dicho concurso fue un celuloide en una
solucin de alcanfor y etanol, pero fue en 1909 cuando el qumico norteamericano de
origen belga Leo Hendrik Barkeland sintetiz un polmero que con el tiempo se
desarroll y sustituy a otros materiales usados en los mbitos domstico, industrial y
comercial.
En los aos setenta fueron introducidas en el mercado las primeras bolsas de plstico
como un objeto cotidiano utilizado para transportar mercanca en pequeas cantidades,
stas se hicieron populares rpidamente debido a su distribucin gratuita en
supermercados y otras tiendas, luego fueron utilizadas para depositar los residuos del
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hogar, o como un medio de publicidad para tiendas que vieron en este producto un
medio de promocionar su marca de forma econmica.
Sin embargo, hoy en da est comprobado que las bolsas plsticas de polietileno y otros
materiales similares, tardan en descomponerse 500 aos aproximadamente, todo esto
ha llevado al mundo a liderar iniciativas tendientes a la erradicacin de las bolsas de
plstico no biodegradables.
Las bolsas de polietileno biodegradables se producen gracias a la presencia de un
componente que permite su descomposicin: un ion metlico (aditivo) que es inyectado
a la mezcla de polietileno.
Teniendo como principales cualidades su elasticidad y flexibilidad, es plstico es un
producto que se puede adaptar a diferentes formas y aplicaciones.
A nivel internacional
La asociacin Europea de Bioplsticos considera que los bioplsticos pueden ser
clasificados como plsticos sintetizados a partir de fuentes renovables y polmeros
biodegradables que cumplen con todos los criterios de las normas cientficas
reconocidas de biodegradabilidad y compostaje de plsticos segn el estndar
Europeo EN 13432.
Los ltimos descubrimientos dan fuerza a la necesidad de generar plsticos
biodegradables de origen microbiano entre los cuales destacan dos polmeros
biodegradables:
Polihidroxialcanoato (PHA) Polilactato (PLA)
Ambos bioplsticos pueden ser manufacturados usando un 100% de recursos
renovables, aunque los polmeros de PHA son ms caros que los de PLA, debido a que
pueden ser usados en un mayor espectro de aplicaciones, incluyendo la biomedicina.
Destaca en esta comparacin, la posibilidad que ofrece la produccin microbiana de
PHA en trminos de generar materiales con mltiples propiedades y aplicaciones (a
diferencia del PLA) as como, la opcin de mayor explotacin de propiedad intelectual
que ofrece la produccin de PHA respecto de PLA. Por estas razones, la produccin de
PHA es un campo promisorio que se puede seguir desarrollando e innovando.
Los usos del PLA tambin son variados incluyendo campos como
Mdicos
Estructuras biodegradables para la ingeniera de tejido Implantes reconstructivos y bioabsorbibles Equipos e instrumental para cirujanos Implantes para fijacin de fracturas Tratamiento de la lipoatrofia de la cara Placas absorbibles para fijacin interna en fracturas de cara, ciruga ortogntica
y crneo facial
Preparacin de micro esferas biodegradables Dispositivos bioabsorbibles de fijacin en reconstrucciones orbitarias Administracin intravtrea de antivricos
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Industriales
Alimentacin (Empaques para alimentos) Textil (Fabricacin de tejidos sin tejer) Embalajes de distintos tipos (Envolturas, materiales de empaque, envases y
otros)
Principales compaas productoras en el mundo.
PHA / PHAs / PHB / PHV / PHB4B
Compaa Producto Escala de Produccin (Ton/Ao)
Tepha (USA) PHAs 50.000
Meredian (USA) PHAs 10.000
Bio-On (Italia) --- 10.000
Tianjin Green Bio-Science, (China)
PHB4B 10.000
Yikeman (China) --- 3000
Zhejiang Tian An (China) PHBV 2000
Biocycle (Brasil) PHB, PHBV 50
Biomer (Alemania) PHB ---
BASF (Alemania) PHB, PHBV Piloto
Metabolix (USA) PHAs ---
Kaneka (Japn) PHAs ---
Jiang Su Nan Tian (China) PHB Piloto
Shenzhen OBioer (China) PHAs ---
Shandong Lukang (China) PHAs Piloto
Principales productores de PLA
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Principales consumidores
Regional (Suramrica)
Debido a un incipiente abastecimiento, los bioplsticos venan siendo dominio de pocas compaas transformadoras en Europa y Estados Unidos. Sin embargo, las cosas estn cambiando, y Amrica Latina est entrando al mapa comercial. Argentina, Colombia, Chile, Mxico y Brasil son los mercados ms dinmicos en la Regin, de acuerdo con entrevistas realizadas por Tecnologa del Plstico entre varios gerentes comerciales de compaas proveedoras de bioplsticos.
Una proyeccin de mercado, publicada por la firma consultora Freedonia Group en noviembre de 2008, las mejores oportunidades de aplicacin de los bioplsticos estarn en los empaques, gracias a la disponibilidad y alta competitividad que han alcanzado polmeros como el cido polilctico (PLA). En Amrica Latina tambin comienza a ser evidente el inters en bioplsticos, biodegradables compostables por parte de los transformadores de plstico, de los consumidores finales de los envases y, sobre todo, de los productores de materias primas.
La actividad en la Regin de empresas como NatureWorks, Novamont, Cereplast y FKuR, entre otras, a travs de oficinas propias, representaciones o mediante la designacin de un gerente encargado, les abre a los transformadores de plsticos la posibilidad de contar, por va de directa, con bioplsticos para pruebas, ensayos y, por supuesto, para su implementacin en proyectos comerciales.
A nivel nacional
Se estima que la produccin de bioplsticos se quintuplicar hasta el 2016, las cifras han superado todas las expectativa; de acuerdo con el instituto de Biopolmeros y biocompuestos de la universidad de Hannover, la cifra que en 2011 rondaba 1,2 millones de toneladas en volumen de produccin, crecer cinco veces para el ao 2016, llegando cerca de los 5,8 millones de toneladas.
Despus del PET, el siguiente polmero con mayor crecimiento ser el PE, con 210.000 toneladas, que representan el 4% de pronstico consumido. "pero tambin los polmeros
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biodegradables tendrn una importante tasa de crecimiento: La capacidad de produccin se incrementar en dos tercios hasta el 2016", de acuerdo con Hasso von Pogrell, el director de European Bioplastics.
En Colombia existe una legislacin, (Resolucin N 0829) que exige a las grandes superficies ubicadas en la ciudad capital, reducir en ms de un 30% basado en el artculo 79 de la carta magna que consagra el derecho a gozar de un ambiente sano, y establece que es deber del estado proteger la diversidad e integridad del ambiente, conservar las reas de especial importancia ecolgica y fomentar la educacin para el logro de estos fines.
En el Valle de Aburr
La secretaria de medio ambiente de Antioquia declara como una de sus funciones principales la inversin en recursos que permitan cumplir la preservacin del medio ambiente, recursos naturales y desarrollo auto sostenible, mediante la optimizacin en el uso de los mismos y la aplicacin de incentivos en mecanismos de produccin limpia.
Segn el presidente Juan Manuel Santos, el SENA ha tenido un papel principal en la
educacin del pas destinado hacia el aumento en la calidad de la educacin
colombiana, durante su visita a la sede del SENA en Apartad - Antioquia, hizo un
llamado a la juventud de dicha sede y a los jvenes en general, a invertir sus esfuerzos
en el estudio y desarrollo de la biotecnologa, debido a que es de vital importancia para
el futuro de Colombia.
Siendo colombia un pas que cuenta con gran biodiversidad, el ms rico por kilmetro
cuadrado en el mundo entero, debemos aprovechar estas ventajas que tenemos frente
a otros pases en temas de aplicacin y desarrollo de la biotecnologa para producir
entre otros bioplsticos a base de productos orgnicos, entre otros.
El mandatario resalt la importancia del cuidado del medio ambiente mediante la
elaboracin productos que favorezcan el cuidado de la naturaleza, especficamente
aquellos desarrollados a partir de tcnicas descubiertas mediante investigaciones
hechas en biotecnologa, diferentes de derivados de combustibles fsiles, ya que estos
derivan en problemas de contaminacin y difcil descomposicin.
Estas palabras de gran trascendencia, son un claro ejemplo del cambio que se viene
produciendo ha comenzado a obtener apoyo de muchos sectores del pas, y por lo tanto
se proyecta un mercado de claro crecimiento desde la elaboracin de productos bsicos,
como productos para otros segmentos de mercado.
ANLISIS DE LA COMPETENCIA
Principales competidores
Nuestros competidores directos en la produccin de nuestro principal producto en el
sector en el cual nos enfocamos, son los siguientes en el departamento de Antioquia:
I. Codiplax S.A.
II. Beiplas
III. Plsticos Arango
IV. Bolsas Biodegradables S.A.S
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Las empresas anteriormente citadas ofrecen la misma referencia de producto que
nuestra empresa tiene como insignia (Bolsas plsticas Biodegradables).
Competidores de productos sustitutos en el departamento de Antioquia:
(Citamos algunas de todas las empresas registradas encontradas en la recoleccin de
datos realizada en internet)
I. Plsticos Correa
II. Bel Plsticos
III. Impresos Flexogrficos (IFLEXO)
IV. Plsticos DARMA S.A
V. Plsticos T.R.
Potencialidades de los competidores
Codiplax S.A.
Es una empresa que cuenta con una trayectoria de ms de 23 aos en este mercado,
su principal actividad es la fabricacin y comercializacin de pelcula de polietileno de
alta y baja densidad (Termoencogible).
Beiplas
Su actividad principal es la elaboracin de bolsas impresas para empresas o negocios
dedicados a la comercializacin de ropa entre otros productos, otros de sus productos
son bolsas plsticas biodegradables y empaques para productos lquidos, crnicos,
granos, etc.
Plsticos Arango
Esta empresa proyecta claramente una imagen ambientalista haciendo uso de D2W,
que en pocas palabras es un producto producido a base de polmeros con un desarrollo
especial durante el proceso de fabricacin para controlar y acelerar el proceso de
degradacin y biodegradacin del mismo, otra caracterstica a destacar de este producto
es re-usable y reciclable.
Plsticos Correa
Desde hace ms de 20 aos, esta empresa ubicada en Itag-Antioquia se dedica a la
fabricacin, venta y distribucin de plstico en alta y baja densidad.
Bel Plsticos
Fundada en 1998, cuenta con 17 aos de experiencia en el mercado, destacada por su
programa de distribucin a domicilio, es comercializadora y fabricante de bolsas
plsticas e insumos para empaque; elaborados en polipropileno, polietileno de baja y
alta densidad, bolsas de Polietileno y Polipropileno con o sin impresin y rollos plsticos
anchos.
IFLEXO (Impresos Flexogrficos)
Es una empresa que posee excelente innovacin y planes de marketing y mezcla de
medios que le permiten tener gran influencia y acercamiento con su mercado objetivo;
su principal actividad es la elaboracin y comercializacin de bolsas plsticas impresas
publicitarias, de seguridad, de empaque primario, etc. Ofrecen una gran variedad de
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texturas, diseos y colores, con ms de 18 aos de experiencia que le han permitido
tener liderazgo y expansin a nivel nacional y en pases como; Panam, Ecuador,
Guatemala, Venezuela.
Matriz de productos de la competencia
Codiplax S.A.
Pelcula Stretch, Bolsas plsticas y Rollos Tubulares, Plsticos utilizados en
construccin e invernaderos, cubre vestidos, bolsas para ensilaje y liners, pelcula
termoencogible.
Beiplas
Bolsas impresas, bolsa en polipropileno, bolsas con vlvula, empaques para productos
lquidos, empaques para granos, empaques al vaco, bolsas con cordn, bolsas con
troquel, bolsas con cogedera, bolsas tipo camiseta biodegradables.
Plsticos Arango
Bolsas impresas personalizadas de acuerdo a las especificaciones del cliente, bolsas
para el hogar (Bolsa multiuso, bolsa papelera, bolsa basura, bolsa para mascotas),
bolsas para clasificacin de residuos, bolsas oxo-degradables con y sin aroma, bolsas
para material recuperado, bolsas para empaque tipo camiseta, bolsas planas, bolsas
pre cortadas, productos desechables, bolsas de plstico.
Plsticos Correa
Bolsas en todos los tamaos y calibres con o sin impresin, bolsas tipo camiseta, bolsas
tipo rin, rollos de pre corte - lminas, tubulares.
Bel Plsticos
Bolsas de plstico, papel, aluminio, bolsas de manija, plsticos para invernaderos,
construccin, transparente, opacos, burbujas, capas, insumos para embalaje (cintas de
colores, precaucin, transparente, de enmascarar, agrolene, grapas, amarra todo,
zunchos, fibra sinttica, sogas, cabuyas, mallas, strech, selladoras manuales, papel
kraft, tela de polipropileno), productos desechables, materias primas utilizadas en la
elaboracin de productos plsticos, empaques para alimentos.
IFLEXO (Impresos Flexogrficos)
Bolsas plsticas publicitarias, de seguridad, para empaque primario, lminas
publicitarias.
Matriz diferencial de los competidores
Economa: Permite generar una imagen medio-ambiental de nuestros clientes, siendo econmico a la hora de la adquisicin del mismo.
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Personalizacin e interactividad: El cliente tiene la oportunidad de decidir segn su necesidad, que tipo de diseo, material y tamao satisface sus
exigencias.
Calidad: Contamos con los mejores productos de acuerdo a la necesidad de la demanda del cliente, y le aconsejamos cual producto satisface sus objetivos.
Conocimiento: Tenemos el apoyo de excelente personal capacitado para innovar y desarrollar productos enfocados a el bienestar y progreso de nuestros
clientes.
Atencin: Nuestro personal cuenta con gran trayectoria y conocimiento en el trato directo e indirecto con nuestros clientes para generar un acercamiento que
beneficia mutuamente a nuestra empresa y a nuestros clientes, contribuyendo al
desarrollo de ambos.
Estrategia de mercadeo: Producto
Las bolsas que fabricaremos sern en plstico de baja densidad, con calibres entre 0,95
a 1.5, para las medidas se manejarn las convencionales del mercado, entre las cuales
estn:
10x14 pulgadas 14x20 pulgadas 16x24 pulgadas 18x24 pulgadas
24x33 pulgadas
Las especificaciones de algunos de nuestros productos pueden cambiar de acuerdo a
las especificaciones dadas por el cliente a partir de sus necesidades, como
consecuencia el precio de un producto personalizado vara de acuerdo al costo de
produccin y a la cantidad deseada.
Paquetes de 100 unidades Bultos de 10 paquetes x 100 unidades.
Matriz de productos de la compaa
Bio-bag: Consideramos las bolsas de agarradera o tipo camiseta como un producto que est en etapa de crecimiento ya que nuestros principales clientes,
eligen este diseo debido a su comodidad siendo de gran ayuda en el transporte
de sus productos.
Bio-Oxo: La bolsa plstica (OXO-Biodegradable) de agarradera blanca transparente, producto que tenemos en etapa de lanzamiento para nuestros
clientes. ste ha sido fabricado llevando un proceso que le aporta un periodo de
vida til controlada, teniendo la misma resistencia, apariencia y calidad de una
bolsa convencional, aunque su principal diferencia radica en el periodo que tarda
esta en degradarse.
La Oxo-Biodegradacin consta de un proceso de dos etapas; en la primera etapa
el plstico se fragmenta por primera vez debido al contacto con el oxgeno,
despus estos pedazos atraen agua proporcionando un medio con presencia de
oxgeno y humedad en los que se desarrollan microorganismos naturales, en la
segunda etapa, las molculas de los materiales oxidados son lo suficientemente
pequeos para que los microorganismos (hongos, algas, etc.), se alimenten de
estos materiales plsticos, produciendo dixido de carbono, agua, biomasa y
sales minerales.
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Con este producto ofrecemos a nuestros clientes un producto que demuestra las
opciones que se tienen cuando se desea cuidar la naturaleza con excelentes
productos.
Eco-Residuos: Consideramos que las bolsas plsticas de basura usadas para separar los diferentes tipos de residuos, son un producto indispensable en los
distintos mbitos de la actividad cotidiana humana, por esto consideramos que
a ste producto no es necesario el hacerle demasiada publicidad, ya que l se
vende por s solo.
Bio-Pet: Son bolsas especialmente diseadas para ser usadas al momento de recoger los desechos orgnicos que generan nuestras mascotas como resultado
de una buena digestin.
Estas bolsas son resistentes y poseen un aroma especial, adems son de fcil
transporte gracias a que se pueden guardar en un pequeo llavero hasta el
momento de su uso.
Bio-Demter: Se utilizan en los viveros para sembrar plantas en su interior durante las diferentes etapas de crecimiento de las mismas, la diferencia de este
producto con respecto al producto convencional, preservando inicialmente el
mismo uso, estas bolsas de alca calidad, se pueden introducir en la tierra firme
gracias a su bio-degradabilidad, se ahorra el proceso de transporte de estos
desechos, aportando las propiedades en las cuales se transforma la misma al
degradarse y ayudando al cuidado del medio ambiente.
Bio-Panis: ste producto se utiliza en el proceso de empaque de productos de panadera elaborados a nivel industrial, y que tienen como plataformas de venta
grandes, medianas y pequeas superficies de abastecimiento, este producto
ser elaborado de acuerdo a las especificaciones directas de la compaa que
demanda este producto.
Descripcin de la necesidad de la demanda
Tener una forma cmoda, segura y biodegradable de transportar sus productos,
ayudando al planeta.
Caractersticas de los productos
Tangibles Productos de alta calidad, que cumplan con los objetivos propuestos de nuestro
consumidor, elaborados con materias primas especialmente desarrolladas para
lograr excelentes productos, que a su vez sean amigables con el medio
ambiente.
Intangibles Ofrecer un producto bsico a nuestros clientes que le permita al consumidor final
desarrollar una conciencia favorable hacia el cuidado del medio ambiente, y
generando a la vez una buena imagen corporativa de nuestros clientes.
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Ubicacin de los productos en la matriz BCG
Estacionalidad La poca de mayores ventas se desarrolla en el mes de diciembre y en las
pocas especiales ms importantes del ao, el menor periodo de ventas es en
el mes de junio, debido a que en este periodo las personas se dedican
principalmente a disfrutar sus vacaciones en sitios tursticos.
Estrategia de ciclo de vida
Fase de introduccin Llevar a buen trmino campaas de promocin de nuestros productos en
las principales concentraciones empresariales, tambin tendremos
planes de presentacin de los mismos mediante interaccin directa con
los mismos y muestras gratis.
Fase de Crecimiento Estrategias de fidelizacin que permitan desarrollar la preferencia de
nuestros clientes por nuestros productos.
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Cuadro de productos
Descripcin del mercado
Nuestro segmento de mercado est enfocado en los siguientes clientes:
Pequeos comerciantes de productos de la canasta familiar como mini mercados,
pequeas y medianas plataformas de abastecimiento alimenticio (entre 400 y 1500 M2
de superficie de venta).
Pequeos y medianos comerciantes en los diferentes sectores del comercio,
especficamente en el comercio ubicado en el centro de la ciudad (Sector el Hueco)
Demogrfico
Supermercados de superficies pequeas y medianas de venta
Psicogrfico
Persona encargada de la adquisicin de productos que faciliten a sus clientes el
transporte de los productos adquiridos en sus almacenes de forma segura y que
contribuya al medio ambiente.
Descripcin del perfil del consumidor
Distribuidores de productos tales como medianos supermercados, plazas y locales
comerciales que deseen adquirir un buen producto biodegradable de alta calidad,
comodidad y a buen precio.
PRODUCTOS BIOPLAST
PRODUCTO CARACTERSTICAS CONSUMIDOR FINAL PRECIO
1 Bio-Bag Bolsa Biodegradable tipo camiseta Comprador frecuente u ocasional de nuestros clientes
2 Bio-Oxo Bolsa Biodegradable elaborada con gran calidad y resistencia que posee un periodo til controlado-bolsas pre cortadas y tipo camiseta
Comprador frecuente u ocasional de nuestros clientes
3 Eco-
Residuos
Bolsas Biodegradables tiles para desechar residuos del hogar, y clasificacin de residuos segn su referencia y color.
Amas de casa o persona encargada de la compra de insumos de aseo
4 Bio-Pet Bolsa biodegradable con o sin aroma especialmente diseada para desechar residuos de mascotas
Personas que tienen mascotas en su hogar
5 Bio-
Demter
Bolsas Biodegradables diseadas especialmente para ser utilizadas en los primeros procesos de siembra de plantas en viveros
Viveros o personas amantes a las plantas
6 Bio-Panis Bolsas biodegradables utilizadas para empacar productos de la industria panadera elaborados a escala industrial.
Amas de casa
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Descripcin del nicho de mercado
Nuestro enfoque est dirigido hacia pequeas y medianas empresas en vas de
desarrollo, que en bolsas publicitarias como estrategia de publicidad para su empresa,
principalmente dedicadas a la comercializacin al por mayor en el centro de la ciudad.
Identidad grfica de los productos
Imagen
Con la imagen queremos que el pblico logre percibir a una empresa que se preocupa
por la ecologa, en el cuidado del medio ambiente, desde los aspectos esenciales de la
vida, en lugar de los que trabajan con productos similares y que ofrecen productos no
biodegradables.
Logo
Slogan
Creemos que es fundamental reforzar en los consumidores de nuestros productos su
decisin de ayudar de forma directa con el cuidado de la naturaleza mediante el uso
productos de buena calidad, bajo precio.
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Smbolo
El crculo de Mbius smbolo internacional del reciclaje, simboliza la recogida del
producto en este caso (las bolsas biodegradables) despus de haberlo utilizado, el
procesado de ellos mismos y su vuelta de nuevo a el proceso productivo.
ESTRATEGIA DE MERCADO: PRECIO
Distribucin de la planta de produccin
Descuentos comerciales:
Contado: Cuando un cliente paga por este medio su pedido, acceder a un descuento en el valor de otro de nuestros productos.
Volumen: Dependiendo de la cantidad, el cliente obtendr descuentos de hasta el 10% en el valor total de su compra dependiendo del tipo de
pago.
Temporada: En temporadas bajas, el cliente tendr la oportunidad de acceder a descuentos especiales y a mayores beneficios en los precios,
dependiendo de la cantidad que compre.
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ESTRATEGIA DE MERCADO: PLAZA
Descripcin del canal de distribucin
Nuestro canal de distribucin es directo; quiere decir que no utilizaremos intermediarios
para la entrega de productos a nuestros clientes, porque mediante este canal tenemos
contacto directo con ellos, siendo una excelente forma de impresionar con un buen
servicio.
Descripcin de los puntos de venta
Nuestros puntos de venta deben tener las mismas caractersticas, independientemente
del lugar donde se encuentren, porque esto significa unidad y nos brinda mayor
reconocimiento. Inicialmente tendremos tres puntos de venta ubicados alrededor del
centro de la ciudad, los cuales tendrn una fachada color azul, en el interior de cada
local se van a utilizar los mismos colores, este color interior ser el blanco.
Ubicacin de los productos en el punto de venta
Los productos estarn ubicados estratgicamente en los locales, dando prioridad a los
productos que an no tienen tanto reconocimiento, los cuales sern ubicados en un sitio
visible al consumidor para que este conozca los nuevos productos que ofrecemos.
Los productos que ya cuentan con amplio reconocimiento estarn en sitios donde el
cliente los pueda ver, pero no necesariamente en un lugar tan visible como los productos
que an no tienen reconocimiento, porque los clientes habituales ya sabrn cuales son
los productos que tenemos. Los mismos que ellos demandan.
Promocin
Estrategia de publicidad
Contacto directo: Mediante personas delegadas en zonas especficas en las cuales nos vamos a enfocar, vamos a acercarnos y presentar los beneficios y cualidades de nuestro principal producto a la persona encargada del establecimiento (Tiendas de barrio y mini mercados).
Demostracin gratis: Ofreciendo muestras de nuestros productos a los clientes potenciales para inducirles a la compra de nuestros productos.
Correo electrnico: Enviar informacin de planes promocionales y encuestas para saber la opinin y sugerencias del cliente.
Mezcla de medios
Facebook: Este medio nos permitir sostener una excelente comunicacin con nuestros clientes, brindndoles la oportunidad de tratarlos de acuerdo a su tipo, tambin
es de gran apoyo debido a que puede utilizarse como una herramienta de investigacin
de nuestros clientes, adems de servir como un medio publicitario.
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Pgina Web: sta herramienta servir para tener dar a conocer an ms cuales son las caractersticas, la misin, y visin de nuestra empresa, en esta tambin podremos
dar ms informacin nuestros productos.
Investigacin de mercado
Objetivos de la investigacin
Identificar el principal inters por el cual un consumidor est dispuesto a adquirir
nuestros productos.
Diseo de instrumentos
Diseo muestral
Nuestra encuesta fue hecha a diez administradores de medianas y pequeas empresas
como supermercados y mini mercados. El objetivo principal de este ejercicio fue
determinar cules son las razones por las que una persona de estas comprara nuestros
productos.
Buen da, mi nombre es Sara Gmez, estoy estudiando Gestin Empresarial en el
Politcnico Grancolombiano, en este momento estamos desarrollando un ejercicio que
consiste en la creacin de una empresa con su plan de marketing.
Nuestra empresa se llama Bioplast, nos dedicamos principalmente a la produccin de
productos plsticos hechos con base en materias primas biodegradables, eso significa
que su proceso de descomposicin es corto, y por lo tanto no causa contaminacin.
Preguntas de la encuesta
1) Si se le ofrecen bolsas plsticas con las mismas prestaciones de las que
usa en la actualidad y que adems son biodegradables, estara dispuesto
adquirirlas?
a) Si
b) No
Por qu?
2) Cules son los atributos que ms valoran de una empresa a la hora de
adquirir uno de sus productos?
a) Su trayectoria en el mercado
b) La calidad de sus productos
c) El precio de sus productos
d) El producto y su valor aadido (Amigables con la naturaleza)
3) Aproximadamente cuantas bolsas (unidades) usa al mes?
a) Entre 1.000 y 5.000
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b) Entre 5.000 y 10.000
c) Entre 10.000 y 15.000
d) Ms de 15.000
4) Qu uso le da al producto?
a) Recoleccin de los desechos slidos generados en el establecimiento.
b) Las entrega a sus consumidores cuando estos adquieren uno de sus
productos
c) Para la reventa de las bolsas plsticas por unidades y sacar algn porcentaje
de estas ventas.
5) Por qu medio le gusta adquirir el producto?
a) En internet
b) En una tienda cercana a su domicilio
c) Un repartidor de la empresa
d) En un local ubicado en el centro
6) Tiene conocimiento acerca del uso del producto luego de ser utilizado?
a) Las reutilizan los consumidores en actividades diarias en su casa.
b) Las guardan en su casa
c) No sabe
7) Qu precio considera adecuado para el producto para un paquete de 100
bolsas?
a) 4.500
b) 3.000
c) 2.000
d) 2.500
8) Cul es su proveedor?
a) Plsticos Medelln
b) Plsticos Arango
c) Beiplas
d) Ninguna de las anteriores
9) Cada cunto realiza compras de bolsas?
a) Cada quince das
b) Cada mes meses
c) Casa tres meses
d) Cada seis meses
Anlisis de resultados
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1) Si se le ofrecen bolsas plsticas con las mismas prestaciones de las que usa
en la actualidad y que adems son biodegradables, estara dispuesto adquirirlas?
a) Si b) No
Por qu?
En esta pregunta, el 60% de las personas se mostraron dispuestas a hacer el cambio
hacia los productos biodegradables ya que les aporta mayor sentido de responsabilidad
social y mejora de imagen frente a los clientes, les parece algo innovador, les parece
importante aportar hacia el cuidado del medio ambiente, en algunas de estas personas
la compra estara condicionada por el precio y la conservacin de la funcionalidad que
debe prestar este producto.
El 40% restante se mostr indiferente a la idea de adquirir un producto biodegradable,
ya que segn lo manifestado estn interesados en comprar el producto que les resulte
ms econmico, otras personas no cambiaran debido a su fidelizacin frente a el
producto tradicional.
2) Cules son los atributos que ms valoran de una empresa a la hora de adquirir
uno de sus productos?
a) Su trayectoria en el mercado
b) La calidad de sus productos
c) El precio de sus productos
d) El producto y su valor aadido (Amigables con la naturaleza)
Al 70% de las personas encuestadas les interesa adquirir un producto biodegradable a
un precio econmico, mientras que al resto (30%) de las personas les interesa ms la
imagen que les generara este producto en sus clientes.
3) Aproximadamente cuantas bolsas (unidades) usa al mes?
a) Entre 1.000 y 5.000 50%
b) Entre 5.000 y 10.000 30%
c) Entre 10.000 y 15.000 20%
d) Ms de 15.000 0%
4) Qu uso le da al producto?
a) Recoleccin de los desechos slidos generados en el establecimiento.
20%
b) Las entrega a sus consumidores cuando estos adquieren uno de sus
productos 60%
c) Para la reventa de las bolsas plsticas por unidades y sacar algn
porcentaje de estas ventas. 10%
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5) Por qu medio le gusta adquirir el producto?
a) En internet
b) En una tienda cercana a su domicilio 20%
c) Un repartidor de la empresa 50%
d) En un local ubicado en el centro 30%
6) Tiene conocimiento acerca del uso que le dan sus clientes al producto luego
de ser utilizado?
a) Las reutilizan los consumidores en actividades diarias en su casa. 70%
b) Las reciclan en su casa 10%
c) No sabe 20%
7) Qu precio considera adecuado para el producto para un paquete de 100
bolsas?
a) 4.500 20%
b) 3.000 20%
c) 2.000 60%
d) 2.500
8) Cul es su proveedor?
a) Plsticos Medelln 20%
b) Plsticos Arango 50%
c) Beiplas 20%
d) Ninguna de las anteriores 10%
9) Cada cunto realiza compras de bolsas?
a) Cada quince das 10%
b) Cada mes 50%
c) Casa tres meses 40%
d) Cada seis meses