Date post: | 20-Aug-2015 |
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Índice
1. Nuestro mundo
hiperconectado
2. Nuestra propuesta para
“El usuario digital”
3. Nuestra propuesta para
“The Internet of things”
El usuario busca microexperiencias digitales
6
Generación de contenido en 4 canales
Los canales se realimentan entre sí
y nuevos modelos
de comportamiento
http://www.netgem.com/lab/wp-content/uploads/2011/11/Netgem-V6situ-3.jpg
… en el comercio … en los hogares
Con los dispositivos
siempre presentes
… en el ocio
8
10
Web
Vídeo
Digital Signage
Móvil
Social Media
Audiovisuales
Activos digitalizados
Procesos Core Contenidos educativos
Procesos Administrativos
Datos abiertos
Media Profesional
11
Escaparate
En el establecimiento
Cuenta
personas
Hilo
musical
Surface
Marketing
dinámico
Realidad
aumentada
Multitouch
Información
Interacción
QR Locuciones
promocionales
Procesos Usuarios
involucrados en los
procesos de
transformación de
activos
Activos primarios
Programas
Cine Cursos
Juicios
Expedientes
Facturas Fotografías
Contenidos
publicitarios
Digitalizados o Nativos digitales
Distintas naturaleza funcional
Catalogación y
Clasificación
Transformación
…
14
Móvil
Diferenciación
Fideliza
Facilidad uso
Productividad
Cercanía
Imagen innovadora
Impacto
Entornos profesionales
Para incrementar la
productividad de los
empleados
Para
acercarnos a
los usuarios
Para clientes y ciudadanos
15
El boom de los
dispositivos móviles
en los entornos
profesionales
Correo Agenda
Notas
Presentaciones
¿Aplicaciones
Corporativas?
Usos iniciales y más habituales
Usos derivados de la presencia del dispositivo
16
¿Por qué movilización B2B?
Nuevos modelos
de negocio
Productividad
Ahorros Imagen de marca
B2B
Competitividad
16
¿Qué papel quiere jugar Telefónica?
17
Proveedor principal de servicios cloud y
movilidad. Referente en el mercado.
Partner de confianza en movilidad para
grandes clientes.
Motor de la productividad en las empresas
a través de la provisión de soluciones de
movilidad y de la mejora de las
comunicaciones.
http://www.visualpharm.com
18
Propuesta de valor • Movilización de procesos
corporativos
• Migración e Integración de
Apps corporativas al entorno
móvil
• Atención personalizada
• Gestión de dispositivos
• Extensión garantías
• Recogida, entrega y reemplazo
• Personalización (grabados,
accesorios…)
• Consultoría de negocio y
especializada
• Garantía calidad de Servicio
• Financiación proyecto
Proyectos
Servicios
• Gestión integral de
comunicaciones
• Tarifas personalizadas
19
Plataforma Movilidad Multidispositivo
http://www.doublejdesign.co.uk http://icons.yootheme.com http://www.designcontest.com
Conectores con
los gestores de
BD más
frecuentes
Sistemas de
cliente
Web
Services
Reglas de
negocio
Integración
Plataforma para el
desarrollo de
soluciones B2B
Framework
Multidispositivo
Multi sistema
operativo
IDE
Desarrollo
Contenidos empresariales
Gestión documental, con reproductor y
editor multiformato
Sencillo, elegante e intuitivo
Sincronización en tiempo real
Novedoso sistema de
puntuación de contenidos
20
Contenidos empresariales en movilidad
Multidispositivo
Toda la información
en una App
Para organizaciones
con alto nivel de
“movilización”
Innovación
Suscripción a
canales de interés
Selector inteligente de la mejor conexión Modo offline
21
Contenidos empresariales en movilidad
Seguridad
Para entornos
profesionales
Versionado
Cumplimiento
LOPD
Accesibilidad
Almacenamiento
Compartir
Sincronizar
Web/PC/Móvil
Backup
Administración
Encriptación AES 256
Protocolo https
22
Espacios: Creamos para nuestras empresas un
espacio físico de relación digital con
sus empleados, clientes y ciudadanos
23
Nuevos espacios y circuitos de audiencia
Acompañar al cliente en su recorrido por el
establecimiento con el objetivo de crear una
experiencia de marca única Escaparate
En el establecimiento
Más allá de la tienda
Cuenta personas
Hilo musical
Surface
Marketing
dinámico
Realidad
aumentada
Multitouch
Información
Interacción
QR
Canales Locuciones
promocionales
24
Espacios interactivos
Captar la atención
Espera Punto de venta Tránsito
Entretener, fidelizar, interactuar
Informar, ayudar a la
decisión
26
Procesos
Activos Digitales
Usuarios involucrados en los
procesos de
transformación de
activos
producto final listo para
consumir en los distintos
Canales y Espacios digitales
Activos primarios
Consumo, dinamización y distribución de activos
Programas
Cine
Cursos
Juicios Expedientes
Facturas
Fotografías
Contenidos
publicitarios
Canales
Digitalizados o Nativos digitales
Distintas naturaleza funcional
Catalogación y
Clasificación
Transformación
Simplificación
Fábrica de activos
Espacios
27
Educación Digital
Consultoría didáctica
Plataformas
e-Learning
Contenidos didácticos
Cubrimos los puntos clave
de la transformación a un
aprendizaje digital
Herramientas de
generación de
contenidos
Formación presencial
A+ 0,5 M
Alumnos/año
4 M hora formación/año
15.000 contenidos
formativos horas/año
25.000 Aula Virtual
horas/año
7.000 eventos formación/año
50 Personalizaciones
LMS
29
La inteligencia, es
la clave
Data Información Inteligencia
2010
1,8 mill petabytes
2030
35 mill
petabytes
Las oportunidades alrededor de
Big Data generan nuevos
empleos (4,4 mill en el mundo
en 2014)
Big Data
10 Dispositivos
por persona 50 mil M Dispositivos conectados
31
Comercio Digital (I&M TPVs y Switch)
Reducción de costes en la gestión de TPVs y de
atención a los comercios
TPV como canal de venta
Agilidad y flexibilidad en el punto de venta
Calidad del servicio, disponibilidad y seguridad
Evolución e innovación (VPOS, mPOS, NFC)
32
Movilización de programas y tarjetas de loyalty, integrando cupones y promociones
+ ventas, + fidelización de los clientes finales, menos costes operativos
Solución desde la nube multioperador, multidispositivo y multiplataforma. Modo pago por uso
33
Una propuesta integral de Smart City, escalable y sostenible, que facilita la transformación en la gestión de la ciudad, generando eficiencias y beneficios a empresas y ciudadanos.
Recoge y analiza los datos de la ciudad, introduciendo reglas de negocio y generando cuadros de mando, que permitan ganar en eficiencia.