Date post: | 15-Apr-2017 |
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UNIVERSIDAD DE OVIEDOFacultad de Comercio, Turismo y Ciencias Sociales Jovellanos
TRABAJO DE FIN DE GRADOGRADO EN TURISMO
TURISMO COLABORATIVO
Autora: Marta Sánchez de la Viña López-Urrutia
INDICE1. Delimitación del Turismo desde una perspectiva psicosocial 2. Consumo Colaborativo 2.1. Antecedentes históricos 2.2. ¿Qué es el consumo colaborativo? 2.3. Motores del cambio 3. Turismo Colaborativo
3.1. Plataformas del Turismo P2P
3.1.1. Alojamiento3.1.2. Transporte3.1.3. Restauración3.1.4. Experiencias en el destino
3.2. Funcionamiento de las plataformas P2P
3.3. El viajero colaborativo: perfil y motivaciones
CONCLUSIONES
1. Delimitación del Turismo desde una perspectiva psicosocial
¿Por qué una perspectiva psicosocial?
• Evolución del tiempo de ocio a lo largo de la historia
Psicología Social del
Ocio
• Motivación turística• Efectos Psicosociales
del Turismo
Psicología Social del Turismo
Cambios en los hábitos de consumo
Cambios en el Turismo y el
turista
SIGLO XXProducción masiva de
bienes
Propiedad individual
Impactos negativos: económicos, sociales,
medioambientales
HIPERCONSUMISMO
SIGLO XXIMaximización de los bienes
y recursosAcceso compartido
Cooperación, solidaridad, sostenibilidad
CONSUMO COLABORATIVO
2. Consumo Colaborativo2.1. Antecedentes
2.2. ¿Qué es el consumo colaborativo?Principio fundamental:
El acceso a un bien es mejor que su propiedad
*CONSUMO COLABORATIVO:
“Una manera tradicional de compartir, intercambiar, prestar, alquilar o regalar redefinida a través de las tecnologías modernas y las
comunidades virtuales”
2.3. Motores del cambio
El desarrollo de Internet y la cultura digital
El poder de la tecnología para generar confianza entre desconocidos
Una mayor preocupación por los problemas medioambientales
La crisis económica
3. El Turismo Colaborativo o P2P
IDEAS COLABORATIVAS
Nuevas formas de consumir bienes y servicios turísticos
3.1. Plataformas del Turismo P2P
Webs especializadas ponen en contacto a viajeros con particulares que ofrecen servicios turísticos, sin intermediarios.
*P2P: Peer-to-peer (“de igual a igual”)
3.1. Plataformas del Turismo P2P
OFERTA: Ahora es posible compartir…
DEMANDA: Transformando el modo de viajar…
Dónde alojarse
Cómo desplazarse
Qué comer
Qué hacer
CASAS MESAS DE COMEDOR
CONOCIMIENTO COMO LOCALESVEHÍCULOS
3.2.1. AlojamientoAlojamiento gratuito: CouchSurfing
Alquiler de espacios P2P: AirBnb
Intercambio de Casas: Intervac
Conecta a personas que necesitan un lugar donde alojarse con anfitriones que ofrecen de forma solidaria un espacio libre en su hogar
Mercado comunitario en el que particulares alquilan sus espacios libres a personas que buscan un lugar donde alojarse
Portal que facilita el intercambio de casas entre 2 partes por un periodo de tiempo acordado,sin ningún tipo de contraprestación económica
Mayor integración del viajero en la cultura y sociedad locales
Fuente: www.airbnb.com
3.2.2. Transporte
BlaBlaCar: Permite a los propietarios de un coche compartir trayecto de viaje con pasajeros que se dirigen al mismo destino
Ahorro en costes Reduce emisiones de CO2 Favorece vínculos sociales
Fuente: www.blablacar.es
3.2.3. Restauración
Eatwith:Conecta a viajeros con anfitriones que organizan comidas o cenas de pago en sus casas
Permite descubrir gastronomía local Favorece contacto directo con locales
Fuente: www.eatwith.com
3.2.4. Experiencias en el destino
Propone experiencias turísticas en el destino ofrecidas por particulares localesTrip4Real:
Rutas culturales , deportivas y gastronómicas, talleres, tours…
Oferta muy variada Conocimiento local
Fuente: es.trip4real.com/
3.3. Funcionamiento de las plataformas P2P
PERFIL
REPUTACIÓN Referencias
Mecanismos de SEGURIDADCONFIANZA
Fuente: www.blablacar.es
=
3.4. El viajero colaborativo: perfil y motivaciones
35-44 años Formación universitaria Cultura digital
Independiente, sociable, valiente Apuesta por el comercio localInterés por integrarse en la cultura del lugar de destino
Perfil
Motivaciones
Turista de masas
Búsqueda de Autenticidad
Beneficio Económico
Turismo Sostenible
Interacción social con residentes
CONCLUSIONES
o La cultura digital resulta imprescindible para formar parte del Turismo P2P, lo cual supone la exclusión de ciertos segmentos.
o La ausencia de intermediarios favorece el intercambio cultural turista-residente, pero también supone una mayor incertidumbre respecto a la experiencia turística.
o El cambio cultural en la mentalidad de consumo de las personas será un factor clave que determine la evolución del Turismo Colaborativo en los próximos años.
o Los sistemas de confianza de las plataformas P2P juegan un papel fundamental para determinar su éxito entre los usuarios.
Gracias por su atención.