Análisis Del Entorno

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE REYNOSA

Formulación y Evaluación de

Proyectos

Cd. Reynosa Abril del 2013

Para poder realizar un excelente plan de mercados, se deben examinar tanto las variables controlables como las no controlables que condicionan el desarrollo y comercialización de un producto o servicio en el mercado.

Actualmente vivimos en un mundo globalizado que va sufriendo cambios gradualmente, caracterizado por la competencia y los rápidos avances tecnológicos, por lo mismo nuestro proyecto pretende ir avanzando de la mano con estos cambios.

ENTORNO GLOBALAquí se encuentran todas las economías sujetas a procesos de globalización, por lo que se podría decir que este entorno nos influye ya que nuestro objetivo es ir avanzando junto con el cambio global.

ENTORNO MACRONosotros como una proveedora de servicios analizamos el macro entorno a nivel estado, regional y sectorial, por lo que nos percatamos que son muy escasos los grupos dedicados a ofrecer tutorías a el alumnado de nivel universitario.

ENTORNO DEMOGRÁFICO

Nuestro entorno demográfico se basa en grupos de hombres y mujeres en un promedio de19 a 21 años de edad del cual es 40% aproximadamente son alumnos que cuentan con un trabajo, es decir económicamente activos.

ENTORNO SOCIAL Y CULTURAL

Estos dos tipos de entorno están ligados entre si ya que aquí se encuentran los tipos de valores y culturas que cada persona tiene.

Hablando de la mayoría de los alumnos a los que se apoyara con las tutorías son alumnos dedicados a sus estudios que por los valores que se les han inculcado tienen la firme idea de concluir sus estudios y tener un mejor nivel de conocimiento.

ENTORNO TECNOLÓGICO

Se valoro que tipo de tecnología seria útil y necesaria para poder lograr un mejor resultado de las tutorías y se llego a la conclusión que lo básico es contar con equipo de computo, servicios de internet para un mejor aprendizaje.

ENTORNO ECONÓMICO

Aprovecharemos todos los recursos brindados por la misma institución educativa ya que se necesitara una administración de tiempos y mas que nada apoyo económico para poner en marcha el proyecto de tutorías.

ENTORNO POLÍTICO

Nos apoyaremos en el poder político de la zona para poder obtener recursos que para nosotros o para la misma institución se compliquen obtener, es decir será un tipo patrocinio de ellos.

ENTORNO COMPETITIVO

Nuestra principal ventaja es que no existe la competencia en esta zona de algún grupo dedicado a brindar a poyo a estudiantes lo cual se aprovechara para un mejor resultado y calidad del servicio brindado.

Metodología La acción tutorial se realizara a cabo a través de tres fases, las cuales se describen a continuación.

Primera fase: Evaluación y detección de alumnos con bajo rendimiento escolar de la carrera ing. industrial

Se realizó la evaluación inicial para detectar cuantos alumnos de la carrera ing. Industrial cuentan con materias reprobadas o están apunto de no acreditarlas. De acuerdo con las necesidades de cada alumno, se elaboró un programa de apoyo individualizado relacionado con aspectos afines al rendimiento académico y bienestar personal, tales como: estrategias de estudio, planeación curricular y administración del tiempo.

Segunda fase: Aplicación del sistema tutorial

Con base en la detección de problemáticas, se apoyó a las alumnos en el área que más lo requería cada una de ellos; además, se propició que el estudiante llevara a cabo el establecimiento de metas y objetivos de aprendizaje. Dentro de las tutorías semanales se trabajaran aspectos tales como: administración del tiempo, concentración, estrategias de estudio, entrenamiento en relajación y reestructuración cognitiva.

Tercera Fase: Aplicación de postest y seguimiento

Se realizara la evaluación de las alumnos a través de la aplicación de un postest con la finalidad de determinar si se adquirieron las habilidades entrenadas. Asimismo, la información obtenida tanto en las evaluaciones como en las sesiones de tutoría se analizara para identificar los factores que influyen en el rendimiento académico de las alumnos tutorados. Para este análisis se tomaron en cuenta las necesidades detectadas en la primera evaluación y la información obtenida en las tutorías.

• Implementar las tutorías a todas las carreras del Tecnológico de Reynosa .

Diagnostico“Tutorías”

DescripciónObjetivo:

Identificar y determinar las necesidades académicas, personales e institucionales

de los estudiantes para la planeación de la atención tutorial.

“Establecer normas y lineamientos para proporcionar tutorías académicas, con la finalidad de orientar al alumno de ésta manera crear las condiciones para elevar el nivel académico de cada uno”. En este procedimiento se define a la tutoría, como las “actividades de asesoría que realizan los encargados de este proceso para apoyar a todos los alumnos en su desarrollo académico, profesional y personal durante su permanencia en la institución Contribuir a través de la acción tutorial, al mejoramiento del rendimiento académico de los estudiantes, en el logro de su formación integral, incidir en la disminución de los índices de reprobación, de deserción, y de rezago, además de favorecer la eficiencia terminal.

ExplicaciónPara poder trabajar la Tutoría Académica es importante identificar la diferencia entre Tutoría y Asesoria, así como el proceso, aplicación y resultados de cada una.

Contribuir a través de la acción tutorial, al mejoramiento del rendimiento académico de los estudiantes, ayudar en el logro de su formación integral, incidir en la disminución de los índices de reprobación, de deserción, y de rezago,

además de favorecer la eficiencia terminal.

Análisis estratégico

Del programa de tutorias

El análisis estratégico consiste en recoger y estudiar datos relativos al estado y evolución de los factores externos e internos que afectan a la empresa, a su alrededor, de los recursos y capacidades de la organización. Este análisis sirve para que la organización conozca en cada momento su posición ante su reto estratégico. Este análisis debe partir de la esencia de la propia empresa, plasmada en su misión y su visión sobre su posición en el mercado:

MISIÓN

Brindar un soporte académico para todo aquel estudiante que lo requiera fomentando valores y el desarrollo de habilidades intelectuales.

VISIÓN

Seguir a través de las generaciones brindando un apoyo académico con resultados eficaces y de manera solidaria.

Análisis FODA

• Contar con un grupo de jóvenes con conocimientos frescos, capaces de brindar ayudar a todo aquel estudiante que lo requiera.

• No tiene costo alguno nuestro servicio• Puede acudir cualquier alumno de las diferentes carreras.• Las tutorías se impartirían dentro de la misma

universidad.

FORTALEZAS

1. Implementar mas mejoras para que nuestro servicio funcione y alcancemos nuestro objetivo.

2. Tener horarios flexibles, de fin de semana para aquellos alumnos que trabajan entre semana.

3. Que aquel alumno que se regularice con sus materias, poder unirse a nuestro equipo de trabajo y así ayudar a mas alumnos.

4. Teniendo prestigio, iremos ganando mas clientes los cuales quieran conocer nuestro servicio.

OPORTUNIDADES

DEBILIDADES

• No contar con la suficiente herramienta y el equipo necesario para ayudar a los alumnos.

• no contar con el espacio suficiente amplio donde impartir nuestras tutorías.

• No tener una buena organización y control de nuestro personal y no darles el servicio que requieren, de acuerdo a las diferentes necesidades de cada uno.

• La inseguridad• Que los alumnos no cuenten con el tiempo suficiente para

acudir a tomar las tutorías.• La falta de interés por parte de los alumnos por mejorar

su rendimiento escolar.• Tener una competencia demasiado fuerte y que tengan un

mejor servicio que el de nosotros.

AMENAZAS

FIGURAS JURIDICASTutorías, una herramienta de aprendizaje.

Una vez que hemos hecho nuestro plan de empresa y comprobada su viabilidad debemos decidir cual va a ser la forma jurídica que adoptara nuestra empresa.

Estos son algunos de los aspectos a tener en cuenta.

I. Nuestra empresa contara con 5 socios, Gabriela Pineda, Alfredo Ordaz, Jonnahi Muñoz, Ivonne Mora y Lizeth Mejía, los cuales orientaran a jóvenes estudiantes de diferentes carreras del Instituto Tecnológico en la mejora de su desempeño escolar para que haya mas índice de aprovechamiento.

Somos una empresa que brinda un servicio que consiste en emplear un programa de tutorías con el objetivo de comprender y ayudar al estudiante en la mejora de su desempeño escolar y mental, por medio del desarrollo de habilidades mentales.

Como nuestro proyecto lo aplicaremos en el Instituto Tecnológico de Reynosa no vamos a gastar en equipos ni en otras cosas es por ello que no hay necesidad de invertir en un lugar donde trabajar.

Responsabilidad de los socios

Gabriela Pineda (Dirección)

Ivonne Mora (Líder de tutores)

Jonnahi Muñoz (Difusión)

Lizeth Mejía (Logística)

Alfredo Ordaz (Administrador)

Tutorías, una herramienta de aprendizaje, es una sociedad civil con un grupo de personas que actuamos de manera colectiva para ayudar a las personas fuera de las estructuras gubernamentales

Misión y visión Tutorías, una herramienta de aprendizaje.

Misión

Brindar un soporte académico para todo

aquel estudiante que lo requiera fomentando

valores y el desarrollo de habilidades intelectuales.

Visión

Seguir a través de las generaciones brindando

un apoyo académico con

resultados eficaces y de manera solidaria.

Comprender y ayudar al estudiante en la

mejora de su desempeño escolar y mental, por medio del

desarrollo de habilidades,

asegurando una educación integral.

Objetivo

Organigrama de la empresaTutorías, una herramienta de aprendizaje.

Los organigramas son la representación gráfica de la estructura orgánica de una empresa u organización que refleja, en forma esquemática, la posición de las áreas que la integran, sus niveles jerárquicos, líneas de autoridad y de asesoría

Tipos de OrganigramasBasándome en las clasificaciones planteadas por Enrique B. Franklin (en su libro "Organización de Empresas") y Elio Rafael de Zuani (en su libro "Introducción a la Administración de Organizaciones"), pongo a consideración del lector la siguiente clasificación de organigramas:

1) Por su naturaleza,

2) Por su finalidad,

3) Por su ámbito,

4) Por su contenido

5) Por su presentación o disposición gráfica.

En este caso:El proyecto es de tipo POR SU FINALIDAD: 

Informativo: Se denominan de este modo a los organigramas que se diseñan con el objetivo de ser puestos a disposición de todo público, es decir, como información accesible a personas no especializadas .Por ello, solo deben expresar las partes o unidades del modelo y sus relaciones de líneas y unidades asesoras, y ser graficados a nivel general cuando se trate de organizaciones de ciertas dimensiones

• Microadministrativos• Macroadministrativos• Mesoadministrativos

Por su naturaleza

• Informativo• Analítico• Formal• Informal

Por su finalidad

• Generales• Específicos

Por su ámbito

• Integrales• Funcionales• De puestos, plazas y unidades

Por su contenido

• Verticales, Horizontales, Mixtos• De bloques y circulares.

Por su presentación o disposición

gráfica

Organigrama de la empresa

Gabriela Pineda (Dirección)

Ivonne Mora (Líder de tutores)

Jonnahi Muñoz (Difusión)

Lizeth Mejía (Logística)

Alfredo Ordaz (Administrador)

Descripcion de puestos

Planificar, Coordinar y organizar las tecnicas para el logro del objetivo

Dividir y asignar las tareas correspondientes a cada departamento

Dirigir al equipo para alcanzar los objetivos del proyecto

FUNCIONES :

DIRECTOR:

ADMINISTRADOR:

Colaborar con el Director en la planificación, coordinación y supervisión del trabajo requerido para el logro del objetivo

satisfacer las peticiones de asesoramiento y apoyo realizadas por los Departamentos, Elaborar informes, estudios y estadísticas sobre las distintas áreas que engloba el proyecto de tutorías.

Convocar a reuniones para tratar temas relacionados con las distintas áreas de trabajo , coordinar las tareas de cada una de ellas, comunicándole los avances o retrasos del las metas para el logro del objetivo

Encargado de Tutorías:

Se encargara de buscar a las personas responsible de impartir las tutorias a los alumnos de bajo rendimiento,

Llevar el control sobre el nivel de aprendizaje, que los alumnos estan obteniendo.

SEGMENTACIÓN DE MERCADOSTutorías, una herramienta de aprendizaje.

 

MERCADO Es gente o empresas con necesidades o deseos y la capacidad y voluntad de compra.

SEGMENTACIÓN DE MERCADOSProceso de dividir un mercado en segmentos o grupos significativos, relativamente similares e identificables. El propósito de la segmentación de mercados es que el mercadólogo ajuste las mezclas de marketing a la medida de las necesidades de uno o más segmentos específicos.

SEGMENTACION DE MERCADOS

Mercado

Nuestro mercado son todos aquellos alumnos que tengan las siguientes caracteristicas:• Ser estudiante del ITR.• Estar en la carrera de ingennieria industrial.• Cursar una materia insatisfactoriamente o sentir la

necesidad del apoyo de un tutor.

Los mercadólogos segmentan los mercados por tres razones básicas:

PERMITE IDENTIFICAR GRUPOS DE CONSUMIDORES

PERMITE A LOS MERCADOLOGOS DISEÑAR MEZCLAS DE MARKETIN

SATISFACER A LAS NECESIDADES Y DESEOS DEL CONSUMIDOR

Criterios para una segmentación exitosa:

Segmentación de mercados para “Programa de tutorías”

Nuestra oportunidad de mercado es en el ITR en la carrera de ingeniería industrial. Y seria un tipo de segmentación psicografica.

Nuestro segmentos serian:

• Alumnos cursando la materia(s) no satisfactoriamente.• Alumnos que sienten que requieren tutorías.• Alumnos dedicados que quieran darle un plus a su

aprendizaje.

Alumnos cursando la materia(s) no satisfactoriamente

Dentro de este segmento se incluye a todo aquel estudiante que presente algunas de las siguientes caracteristicas:

• No tenga las bases(conocimientos previos) para llevar la materia.

• Tenga dificultad para comprender los temas de la materia(por ejemplo: matematicas).

• Y la mas importante, al iniciar el curso se percate de que los resultados no son satisfactorios obteniendo calificaciones parciales bajas que en su consecuencia llevarian a no aprobar la materia.

Estos alumnos serian todos aquellos que tengan la intuición de darle un seguimiento extra a lo que ven en clases, mayormente sus calificaciones parciales no serán excelentes, pero si aprobatorias, pero ellos sentirán la necesidad de mejor sus habilidades y no conformarse con solo aprobar la materia.

Alumnos que sienten que requieren tutorías.

Alumnos dedicados y responsables que quieran darle

un plus a su aprendizaje.

• En este segmento se concentran todos aquellos alumnos que mayormente cursan sus materias de manera satisfactoria. Pero aun así tienen la inquietud de tener un conocimiento mas profundo.

Productos y subproductosTutorías, una herramienta de aprendizaje.

•  En la contabilidad de costos estos productos son conocidos como coproductos y subproductos por que utilizan un sistema de asignación de costos conjuntos.

FUNDAMENTOS DE LOS COSTOS CONJUNTOS• Los costos conjuntos son los costos de un proceso de producción

que da lugar a múltiples productos de manera simultánea.

• Los productos finales de un proceso de producción conjunto se pueden clasificar en dos categorías generales: productos que tienen un valor positivo de ventas y productos que tienen un valor de ventas de cero, por ejemplo de la extracción de petróleo surge el gas natural que tiene un valor de ventas positivo, pero también surge el agua que tiene un valor de ventas de cero y es reciclada al océano.

Programa de tutorias

• Cuando un proceso de producción conjunto da lugar a un producto que tiene un valor total de ventas alto, en comparación con los valores de ventas totales de otros productos del proceso ese producto recibe el nombre de

Producto principal

Aseorias Extras

•  Cuando un proceso de producción conjunto da lugar a 2 o más productos que tienen altos valores de venta en comparación con los demás productos, si es que hay, estos se denominan

COPRODUCTOS.

Asesorías Personalizadas

• Los productos resultantes de un proceso de producción conjunto que tienen bajos valores de ventas totales comparados con las del producto principal o coproductos se llaman

.

Subproductos

• Enfoque para la asignación de costos conjuntos•  Existen dos uno es el nivel de ingreso y, el otro es a las

medidas físicas como el peso o el volumen.

• Basados en estos enfoques existen cuatro métodos:• 1.Valor de ventas en el punto de separación• 2.Valor neto de realización oVNR.• 3.Método del porcentaje constante del margen bruto del

VNR.• 4.Método de medidas físicas de los coproductos.

Cadena de suministro

• La Cadena de suministro es un subsistema dentro del sistema organizacional que abarca la planificación de las actividades involucradas en la búsqueda, obtención y transformación de los productos. Incluye la coordinación y colaboración de los socios del canal, o flujo de transmisión de los insumos o productos, sean estos proveedores, intermediarios, funcionarios o clientes. En cada etapa interesa la medición correcta del flujo para evitar mermas y desperdicios. En esencia, la Cadena de suministro integra la oferta y la demanda tanto dentro como fuera de la empresa.

• Como se produce nuestro producto o servicio desde materia prima o evolucion hasta llegar al cliente final?

La Cadena de suministro incluye todas las actividades de gestión y logística y por ello está presente en cada fase del proceso.

• La cadena de suministro abastece y regula las operaciones de fabricación, distribución. marketing, ventas, diseño de productos, finanzas, tecnología. 

• Una Cadena de suministro típica comienza con el proceso de evaluación ecológica y biológica de los recursos naturales. Luego sigue con la extracción de la materia prima. Desde aquí hay varios enlaces de producción antes de pasar a las etapas de almacenamiento, distribución y consumo.

Demanda y oferta Tutorias, una herramienta de aprendizaje.

Demanda

DEMANDA en cuanto a esta, no se contaría con competidores ya que este proyecto es la primera vez que se lleva a cabo en el plantel.

Fuera del plantel existen mas proveedores de este servicio claro que la ventaja de nuestro servicio es que gratuito.

Oferta

OFERTA es para todo el personal de alumnos que tengan la necesidad de recurrir a este proyecto tutorial dentro de este plantel para el mejoramiento de sus conocimientos tanto personales como profesionistas.

ANALISIS DE LA COMPETENCIA

• El análisis de la competencia: consiste en el estudio y análisis de nuestros competidores, para que posteriormente, en base a dicho análisis, tomar decisiones o diseñar estrategias que nos permitan competir adecuadamente con ellos.

IMPORTANCIA

Radica en que al contar con determinada información de nuestros competidores, podemos sacar provecho de ella y utilizarla a favor nuestro.

Por ejemplo, podemos aprovechar sus falencias o puntos débiles, tomar como referencias sus estrategias que mejores resultados les estén dando, o podemos tomar nuestras precauciones al conocer de una futura estrategia que están por aplicar.

En primer lugar debemos:

Recopilar toda información relevante sobre nuestros competidores, ya sean negocios que vendan productos similares al nuestro (competidores directos) o negocios que vendan productos sustitutos al nuestro (competidores indirectos).

Se puede recopilar información sobre:• ¿Cuántos son nuestros competidores?• ¿ Cuáles son los líderes o los principales?• ¿ Donde están ubicados?• ¿ Cuáles son sus mercados?• ¿ Cuáles son sus principales estrategias?• ¿ Que materiales o insumos usan para sus productos?• ¿ Cuáles son sus precios?• ¿ Cuál es su experiencia en el mercado?• ¿ Cuál es su capacidad?• ¿ Cuáles son sus medios publicitarios?• ¿ Cuáles son sus canales de venta?• ¿ Cuáles son sus fortalezas y debilidades?

Una vez recopilada la información, pasamos a analizarla y, posteriormente, a tomar decisiones o diseñar estrategias, podemos optar por:

Reducir nuestros precios, si, por ejemplo, hemos descubierto que no son productores y que no pueden mantener sus precios bajos.

Apuntar hacia un determinado mercado, si, por ejemplo, descubrimos que dicho mercado no está siendo tomado en cuenta por ellos a pesar de ser atractivo.

Darle más atención a la calidad del servicio, si, por ejemplo, descubrimos que esa es una de sus debilidades.

Evitar alguna estrategia que estén usando, si notamos que ellos aún la usan a pesar de que no les está dando buenos resultados.

APLICACION

• Nuestro proyecto no tendrá en si competencia dentro de la universidad pero fuera de ella si, ya que existen centros de tutorias o de apoyo como servicio o tutorias brindadas en otras universidades.

Por lo tanto tenemos que ser muy cautelosos con la información que manejemos porque si no nuestra competencia nos podrá igualar o en dado caso hasta mejorar.

Si sabemos que tenemos competencia es dura y fuerte lo que debemos hacer es estudiarla para saber todas las debilidades y sabiendo eso trabajar en estrategias para ser los mejores, para así nosotros tener mas demanda y prestigio de la universidad.

Como nuestro servicio no tendrá ningún costo ese será nuestra fortaleza.

Para que nuestro servicio sea el mejor tenemos que trabajar en equipo en conjunto con los alumnos para bajar los índices de reprobación, es por ello que las tutorías serán de gran ayuda.

En conclusiónEs por ello que el análisis de competencia es muy

importante en un proyecto ya que esto depende que nuestro servicio sea el mejor y tengamos muchos clientes, ya que sabremos cuando debemos mejor porque la competencia puede tener un servicio similar al nuestro y quitarnos nuestros clientes.

Estrategia Comercial

TUTORÍAS, UNA HERRAMIENTA DE APRENDIZAJE.

Es común pensar que cuando se inicia con un negocio tu producto o servicio va a posicionarse por si solo, nada mas porque se ha detectado una necesidad pero no es así.

Para definir una estrategia comercial efectiva es importante que como empresario trabajes en tu capacidad para alcanzar metas y objetivos.

Se recomienda que los emprendedores trabajen con el método MOEPA.

Un acrónimo que se refiere a las palabras: metas, objetivos, estrategias, planes y actividades, y que puede implementarse en cuatro pasos.

CUATRO PASOS PARA UNA BUENA ESTRATEGIA COMERCIAL

1) Establece metas comerciales claras

2) Ten claros tus objetivos

3) Determina tus estrategias

4) Haz planes detallados

1) Establece metas comerciales clarasDefine tres plazos:

1. Contar con un mínimo de 15 alumnos en el programa de tutorías, en las primeras dos semanas.

2. Ser reconocido por todo el personal docente y académico.

3. Contar con el recurso humano para expandir el programa a las diferentes carreras del Tecnológico.

2) Ten claros tus objetivos

Comprender y ayudar al estudiante en la mejora de su desempeño escolar y mental, por medio del desarrollo de habilidades, asegurando una educación integral.

Utilizando las bases y herramientas necesarias para tener un mejor resultado.

3) Determina tus estrategiasEmpezaremos con un mínimo de alumnos en el programa para posteriormente en base a una publicidad dentro del plantel ir ganando un poco de reconocimiento por parte de los alumnos para elevar el numero de alumnos dentro de las tutorías y así seguir apoyando en la formación de profesionistas.

4) Haz planes detallados

1. Encuesta a alumnos

2. Evaluar el índice de reprobación

3. Contemplar como prioridad la materia de mayor reprobación

4. Abrir tutoría para materia

5. Realizar horario de atención

6. Dar tutorías de otras materias

7. Dar seguimiento a tutorías de las materias

8. Concluir tutoría del semestre

Normas oficiales

La Normatividad Mexicana es una serie de normas cuyo objetivo es asegurar valores, cantidades y características mínimas o máximas en el diseño, producción o servicio de los bienes de consumo entre personas morales y/o físicas, sobre todo los de uso extenso y fácil adquisición por el público en general, poniendo atención en especial en el público no especializado en la materia, de estas normas existen dos tipos básicos en la legislación mexicana, las Normas Oficiales Mexicanas llamadas Normas NOM y las Normas Mexicanas llamadas Normas NMX, de las cuales solo las NOM son de uso obligatorio en su alcance y las segundas solo expresan una recomendación de parámetros o procedimientos, aunque si son mencionadas como parte de una NOM como de uso obligatorio su observancia es a su vez obligatoria.

Tipos de Normas

Existen por la Ley Federal sobre Metrología y Normalización dos tipos de normas.

• Norma Oficial Mexicana NOM• Norma Mexicana NMX

Normas aplicada al proyecto:

• NOM-001-STPS-2008, Edificios, locales, instalaciones y áreas en los centros de trabajo - Condiciones de seguridad.

• D.O.F. 24-XI-2008.• NOM-002-STPS-2010, Condiciones de seguridad - Prevención y protección

contra incendios en los centros de trabajo.• D.O.F. 9-XII-2010.• NOM-004-STPS-1999, Sistemas de protección y dispositivos de seguridad de la

maquinaria y equipo que se utilice en los centros de trabajo.• D.O.F. 31-V-1999.• NOM-006-STPS-2000, Manejo y almacenamiento de materiales - Condiciones

y procedimientos de seguridad.• D.O.F. 9-III-2001.• NOM-019-STPS-2011, Constitución, integración, organización y

funcionamiento de las comisiones de seguridad e higiene.• D.O.F. 13-IV-2011.

• NOM-021-STPS-1993, Relativa a los requerimientos y características de los informes de los riesgos de trabajo que ocurran, para integrar las estadísticas.

• D.O.F. 24-V-1994.• aclaración D.O.F. 8-VI-94• NOM-022-STPS-2008, Electricidad estática en los centros de trabajo -

Condiciones de seguridad.• D.O.F. 7-XI-2008.• NOM-025-STPS-2008, Condiciones de iluminación en los centros de

trabajo.• D.O.F. 20-XII-2008.• NOM-029-STPS-2011, Mantenimiento de las instalaciones eléctricas en los

centros de trabajo - Condiciones de seguridad.• D.O.F. 29-XII-2011.• NOM-030-STPS-2009, Servicios preventivos de seguridad y salud en el

trabajo - Funciones y actividades.• D.O.F. 22-XII-2009.

Sistemas de producción

Qué es un sistema de producción?

Los sistemas de producción son sistemas que están estructurados a través de un conjunto de actividades y procesos relacionados, necesarios para obtener bienes y servicios de alto valor añadido para el cliente, con el empleo de los medios adecuados y la utilización de los métodos más eficientes.

En las empresas, ya sean de servicio o de manufactura, estos sistemas representan las configuraciones productivas adoptadas en torno al proceso de conversión y/o transformación de unos inputs (materiales, humanos, financieros, informativos, energéticos, etc.) en unos outputs (bienes y servicios) para satisfacer unas necesidades, requerimientos y expectativas de los clientes, de la forma más racional y a la vez, más

competitiva posible.

Tipologias

Distintos autores han aceptado por lo general,

ocho tipologías de sistemas o configuraciones productivas bien definidas:  Proyecto, Job- Shop, Lotes (Batch) Línea acompasada por Equipo Línea acompasada por Obrero Configuración Continua Just in Time Sistema Flexible de Fabricación.

Configuración por Proyecto

■ Producción generalmente de productos únicos de cierta complejidad que requieren gran cantidad de inputs.

■ Estos deben fabricarse en un lugar definido debido a que es difícil o casi imposible transportarlos una vez terminados.

■ Como resultado, y a diferencia de cualquier otro proceso productivo, los recursos que comprende deben trasladarse al lugar de operación, ya que aquí no existe flujo del objeto de trabajo, sino que son los recursos técnicos y humanos quienes acuden al lugar de trabajo.

■ Las actividades y recursos se gestionan como un todo. Su coordinación adquiere carácter crítico.

■ Existe un connotado interés por el control de los costos y las fechas de terminación

Configuración de Taller (Job-shop).

• Se requieren operaciones poco especializadas, las cuales son realizadas por un mismo obrero o por un grupo pequeño de ellos, los cuales tienen la responsabilidad de terminar todo o casi todo el producto.

• Como se fabrican productos muy diferentes, los recursos son flexibles y versátiles.

• El flujo material es irregular, aleatorio y varía considerablemente de un pedido al siguiente.

• Se requiere que el fabricante interprete el diseño y las especificaciones del trabajo, así como que aplique capacidades del alto nivel en el proceso de conversión.

• En la producción Job-Shop lo que se trata es de obtener un “producto a medida” del cliente.

Configuración por Lotes

•  El sistema de flujo en lotes produce menos variedad de producto en volúmenes más elevados que el caso anterior. El mayor volumen se debe a un aumento de la repetitividad en ciertos artículos que se hacen dominantes. Estos productos se fabrican en lotes, que representan unos pocos meses de requerimientos de clientes.

• En este caso se requieren más operaciones, y éstas son más especializadas, por lo que difícilmente un mismo operario pueda dominarlas todas con una eficiencia aceptable. En tal sentido, el trabajo se divide en diferentes etapas tecnológicas, en las cuales los lotes sufren distintas operaciones. Así la instalación se suele dividir en secciones o talleres, en los cuales se agrupan los equipos con funciones similares. Se suele emplear una combinación de layouts celulares y funcionales.

• Los layouts celulares se utilizan cuando es efectivo en cuanto a costos disponer el equipo en células, para producir familias de productos. Como hay muchos productos, el equipo y utillaje son mayormente flexibles, de propósito general.

• El flujo material es desconectado aunque regular, variable de un pedido a otro, aunque existen pautas de flujo para familias de productos y para grandes lotes. Es el sistema más utilizado.

Configuración en Línea Acompasada por el Equipo (LAE)

El equipo y procesos están organizados en una línea o líneas especializadas para producir un pequeño número de productos diferentes o familias de productos.

Estos sistemas se usan sólo cuando el diseño del producto es estable y el volumen es lo suficientemente elevado para hacer un uso eficiente de una línea especializada con capacidades dedicadas.

Se fabrica a una tasa constante, con un flujo automatizado e intensivo en capital.

Los operarios realizan tareas relativamente simples a un ritmo determinado por la velocidad de la línea.

El control del ciclo productivo está automatizado, existe alta estandarización y una elevada eficiencia en todo el proceso

Configuración en Línea Acompasada por Operarios (LAO)

■ Se utiliza cuando el número de productos diferentes es demasiado elevado y los volúmenes de producción demasiado variables para el sistema en línea con flujo acompasado por el equipo.

■ En este sistema, la línea es más flexible que en el caso anterior, y puede funcionar con una variedad de velocidades.

■ La tasa de producción depende del producto particular que se fabrique, del número de operarios asignados a la línea y de la eficacia del trabajo en equipo de los operarios.

■ Aunque los productos sean algo diferentes, son técnicamente homogéneos, usando la misma instalación, personal y la misma secuencia de estaciones de trabajo, aunque alguno de ellos pueda no pasar por alguna que no le es necesaria.

■ El ciclo de productivo está controlado por los operarios a diferencia de la LAE donde dicho control está automatizado, esto hace que sea más flexible y versátil que el anterior.

Configuración de Flujo Continuo

• Este sistema es similar al de línea en flujo acompasado por el equipo.

• Sin embargo, es más automatizado, más intensivo en capital y menos flexible.

• Cada máquina y equipo están diseñados para realizar siempre la misma operación y preparados para aceptar de forma automática  el trabajo suministrado por la máquina precedente.

• Está diseñado para fabricar un producto o una familia limitada de productos en volúmenes muy elevados.

• El diseño del producto es muy estable, a menudo es un producto genérico o «commodity».

• El flujo material es continuo sincronizado, integrado a través de toda la instalación como si fuera un gran proceso tecnológico.

• Este rígido sistema, se basa en un proceso muy automatizado, costoso y especializado en la obtención de un producto estándar, donde la homogeneidad es total y absoluta, funcionando continuamente con mínima intervención del personal de línea.

• Generalmente precisa laborar las 24 horas para procurar ser un sistema costeable y eficiente.

Sistema de Producción JIT

• Es importante distinguir entre el sistema de producción JIT y las técnicas JIT. Las técnicas denominadas JIT incluyen el control estadístico de la calidad, reducción de los tiempos de cambio de útiles (SMED), polivalencia de los trabajadores, versatilidad de los equipos, estandarización de operaciones, el enfoque de la producción mediante «arrastre» (Kanban), layout celular, mantenimiento autónomo, implicación de todo el personal en las decisiones gerenciales, resolución continua de problemas control automático de defectos, etc. Estas técnicas se usan en el sistema de producción JIT, pero también se usan en otros sistemas.

• El sistema de producción JIT es mucho más que un agregado de técnicas JIT.Surgido en Toyota Motor Co., es un sistema de flujo lineal (virtual o físico) que fabrica muchos productos en volúmenes bajos a medios. Por su diseño, el sistema JIT fuerza la eliminación de todos los innecesarios (“desperdicios”), y a partir de aquí, impone la mejora continua. Esto conduce naturalmente a costos inferiores, mejoras en la calidad y entregas más rápidas.

• El sistema JIT es el más difícil de diseñar, implantar y gestionar de todos, y pueden existir diferentes niveles de implantación del mismo.

Sistema Flexible de Fabricación (FMS)

• El sistema FMS consiste en un grupo de máquinas controladas por computadoras y sistemas automáticos de manejo, carga y descarga de material, todo ello controlado por un computador supervisor. Un FMS puede funcionar sin atención de personal durante largos periodos.

• Las máquinas, el sistema de manipulación de materiales y las computadoras son muy flexibles, versátiles, lo que permite a un sistema FMS fabricar muchos productos diferentes en bajos volúmenes. Por ser sumamente costoso, se emplea comúnmente en situaciones en las que no pueden utilizarse sistemas de producción en línea de flujo más simples y baratos. Por lo general, se desarrolla en un entorno CIM (manufactura integrada por computador).

Obras civiles y construcciones

En este caso solo podremos adaptarnos a los salones ya existentes, porque porque el proyecto esta disenado para los salones ya construidos, y en base a la materia o la que se apoyara seria el salon que utilizaremos.

Análisis financiero

El proyecto de tutorías se dará a conocer por ser una empresa altruista que brindara apoyo a el alumnado que necesite mejorar en su promedio, contara con el apoyo de la institución educativa en cuestión de estructura y equipo.

Su estructura básica se divide en 4 ítems

• preparar las cuentas• Efectuar un análisis patrimonial• Realizar el análisis de pasivos• Hacer el análisis económico

Recursos financieros

Controlar y coordinar estos recursos es de vital importancia para cualquier organización,  ya que si no se cuenta con la información financiera no se podrían tomar  decisiones adecuadas, en cuanto a tiempo, cantidad,  nivel de gastos, nivel de endeudamiento, ingresos, etc.

El programa de tutorias sera de manera gratuita por lo que se buscara el patrocinio de algunas instituciones para un mejor resultado

Análisis de impactos

De acuerdo a la escla de impacto, el proyecto de tutorias tendra un impacto positivo en la sociedad de alumnos del Instituto Tecnologico de Reynosa, y variara segun la demanda que presente.

Los impactos que se veran reflejados como resultado de este proyecto sera el economico y el educativo.

El programa de tutorias es una herramienta que ayudara a la formacion de profesionistas sin costo alguno, con totures de excelente calidad y en la las instalaciones del plantel educativo.