Date post: | 19-Nov-2014 |
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INDICE
1. Cifras
2. Casos
3. Aplicaciones
INDICE
1. Cifras
2. Casos
3. Aplicaciones
CIFRAS
En el mundo…
75 millones de cuentas creadas en el mundo, pero sólo alrededor de 15 millones son usuarios activos, permanentemente.
CIFRAS
En el mundo…
CIFRAS
En el mundo…
El peak de nuevos usuarios fue en julio de 2009, con 6.2
millones de nuevas cuentas.
Un porcentaje importante de cuentas están inactivas, un
25% no tienen followers, y cerca de un 40% nunca ha
enviado un tweet.
Un 80% (aprox.) de los usuarios han twitteado menos de
diez veces.
CIFRAS
En España…
Esta segunda oleada del Observatorio se basa en 1565 encuestas a internautas y 6 grupos de discusión.
CIFRAS
En España…
CIFRAS
En España…
•El 35% de encuestados considera que la presencia de las marcas en
Twitter mejora su imagen porque favorece la cercanía.
• Un 48% tiene cuenta en Twitter que utiliza con una frecuencia media de 3
veces por semana.
•El 70% de los seguidores de marcas en Twitter considera que deben dar
información sobre ofertas y promociones;
• El 35% opina que la publicidad display sería la más idónea para Twitter,
• El 32% valora Twitter como el medio social más apropiado para la
comunicación corporativa.
Twitter como herramienta de comunicación corporativa / usuarios de Facebook y a lectores de blogs / 2.040 internautas entre 19 y 29 años.
CIFRAS
En España…
Primer estudio del impacto
de Twitter en la
generación y difusión de
la innovación
CIFRAS
En España…
Características
Amplia
Se sigue (follower) en
promedio a 226 usuarios.
Abierta
El 82% es seguidor de gente con la que
no tiene un contacto directo.
Meritocrática
El principal motivo para seguir a un
nuevo contacto es el interés que suscita lo
que tuitea (7,8 de importancia en una escala de 0 a 10).
Heterogénea
Conviven usuarios con los que se tiene un vínculo más personal, como los amigos (60%) o, con otros con los el nexo es profesional, como los compañeros de trabajo (48%).
+ + +
CIFRAS
En España…
81% accede a Twitter varias veces al día.
71% permanece conectado a la aplicación bastante tiempo, aunque no
lo esté utilizando continuamente.
En promedio, los usuarios le dedican a Twitter más de una hora diaria
(69 minutos).
Más de la mitad (57%) accede desde el teléfono móvil.
Uso y Acceso:
Características
Base: 1.059 total muestra
CIFRAS
En España…
Casi la mitad de los usuarios (46%) utiliza Twitter a menudo para comunicar ideas o reflexiones. Muchas veces se busca el feedback de los seguidores. El 57% sondea la opinión de estos a menudo o de vez en cuando. La circulación de las ideas se ve favorecida por la práctica del “retweet”. El 86% retuitea (RT) las actualizaciones de sus contactos a menudo o de vez en cuando.
Colaboración y Conversación:
Características
CIFRAS
En España…
Favorecer la colaboración entre profesionales (86%).
Hacer contactos a nivel profesional/Empresarial (80%).
Promover proyectos conjuntos entre empresas y profesionales
(70%).
Conocer a gente con ideas o proyectos interesantes (96%).
Características
Networking:
CIFRAS
En España…
Cifras relevantes
Aumento presencia de la presencia de las mujeres: +46% (22% vs. 31%).
CIFRAS
En España…El promedio de edad ha aumentado en 5 años (28 en 2008 vs. 33 en 2009).
El 42% de los usuarios se concentra en la franja que va de los 26 a los 35 años.
CIFRAS
En España…
CIFRAS
En España…
73% de los usuarios vinculados
profesionalmente a las nuevas tecnologías
UPDATES ANTIGÜEDAD
2.432 tweets 458 días
5,3
tweets diarios
Base: 1.059 total muestra
Promedios extraídos de los perfiles de los participantes en la encuesta-
CIFRAS
En España…
Base: 1.059 total muestra
CIFRAS
En España…
Cada usuario de Twitter sigue en promedio a 222 cuentas, al tiempo que es seguido por 389.
CIFRAS
En España…
CIFRAS
En España…
CIFRAS
En España…
Casi tres de cada cuatro usuarios (74%) tienen blog.
CIFRAS
En España…
Se duplica el número de usuarios que sigue a medios de comunicación (30% vs 58%) y a empresas (22% vs. 48%).
Al tiempo, son menos (73% vs 61%) quienes siguen en Twitter a personas con las que ya tenían un contacto previo a través de otros canales.
Diferencias 2008 vs 2009
Base: 1.059 total muestra
CIFRAS
En España…
Se ha triplicado tanto el número de personas a las que se sigue (72 vs. 221) como por las que son seguidos (110 vs. 389).
Se utiliza más frecuencia. Crece un 13% quienes lo utilizan “varias veces al día”. En 2009, un 79% declara utilizarlo más frecuentemente que antes, frente a un 43% que señalaba lo mismo en 2008.
Diferencias 2008 vs 2009
INDICE
1. Cifras
2. Casos
3. Aplicaciones
CASOS
MARCA Más de 6 cuentas corporativas en twitter
CASOS
MARCA
CASOS
MARCA
CASOS
MARCA
CASOS
MARCA
CASOS
RRHH Employer Branding
CASOS
RRHH Employer Branding
CASOS
RRHH Búsqueda/ofertas de empleo
CASOS
RRHH Búsqueda/ofertas de empleo
CASOS
CAT
CASOS
CAT
CASOS
CAT
CASOS
CAT
INDICE
1. Cifras
2. Casos
3. Aplicaciones
APLICACIONES
¿Qué es un meme?
Un meme es, en las teorías sobre la difusión cultural, la unidad teórica de información cultural transmisible de un individuo a otro o de una mente a otra (o de una generación a la siguiente).
Para el conjunto de los memes se dan las características propias de todo proceso evolutivo:
• fecundidad (algunas ideas son especialmente efectivas)
• longevidad (persisten durante mucho tiempo)
• fidelidad en la replicación
Aplicado a las redes sociales, podríamos decir que un meme es una noción o idea que se replica a través de éstas de manera vírica.
APLICACIONES
# Hashtags
1. Identificarlos (Twitter Trending Topics, What the trend, Twubs, Hastags.org, Tagalus
2. Tracking (Monitter, Twitterfall, Twilert)
3. Usarlos
# followfriday
# musicmonday
# wisdomwed
# sinnersunday
APLICACIONES
Promover causas en Twitter
1. Utilizando hashtags (p. ej #iranelection #freemediave)
2. Act.ly, Tinypetition, Twitition
3. Twibbon
# followfriday
# musicmonday
# wisdomwed
# sinnersunday
CONCLUSIONES
1
• Durante el último año, Twitter ha tenido un crecimiento sustancial, y ya cuenta con un gran número de usuarios en el mundo. Sin embargo, no hay que olvidar que aún una gran mayoría de los usuarios en España está relacionado a las nuevas tecnologías, y que día a día se le da un mayor uso profesional.
• Twitter en España no cuenta con la diversidad de audiencias y la cantidad de usuarios que tienen otros medios sociales como Facebook y Tuenti, lo que es relevante de tener presente a la hora de gestionar una cuenta en esta herramienta.
2
• Si bien hay empresas que han llevado a cabo acciones en Twitter, y ya cuentan con una presencia corporativa en esta herramienta, en España menos de la mitad de las 100 empresas más reputadas (Ranking Merco) llevan a cabo una gestión activa en esta red de microblogging.
Oportunidad gestión de marca: en Twitter, a diferencia de otros medios sociales, se establece un tipo de relación diferente, ya que es posible tener un contacto con un gran número de personas con las que no se tiene un relación directa y eso abre un espacio para que las marcas puedan conversar audiencias clave.
3
• Hoy en Twitter existe un gran número de cuentas creadas, más de 75 millones en el mundo. Sin embargo, de esa cifra sólo 15 millones son usuarios activos permanentes, lo que es relevante de tener presente a la hora de diseñar una estrategia de comunicación en Twitter, y de definir el tipo de comunicación e información que se difundirá a través de ese canal.
Enlaces
http://themetricsystem.rjmetrics.com/2010/01/26/new-data-on-twitters-users-and-engagement/
http://www.tcanalysis.com/2010/02/01/segunda-oleada-del-observatorio-de-redes-sociales/
http://www.sunotadeprensa.com/es/ver-notas-de-prensa-blog/262-medios-de-comunicacion/2761-segun-una-encuesta-presentada-hoy-por-addoor-48-de-los-usuarios-espanoles-de-twitter-sigue-perfiles-de-marcas.html
http://blog.nielsen.com/nielsenwire/global/led-by-facebook-twitter-global-time-spent-on-social-media-sites-up-82-year-over-year/
http://www.madridnetwork.org/eventos/detalle/Presentacion-I-Estudio-de-la-Innovacion-Abierta-en-Twitter
http://www.youtube.com/watch?v=PN2HAroA12w&feature=player_embedded
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