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8/7/2019 ultima versionCOACHING EMPRESARIAL Y MANEJO DEL STRESSgustavo,leomar,federico
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Leomar LpezJos F Soto
Gustavo Parra
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EL COACHING EMPRESARIAL
Definicin:Definicin:
Sociedad Francesa de Coaching:
Es el entrenamiento de una persona o de un equipo, a partir de sus necesidades, para eldesarrollo de su potencial y de sus habilidades
International Coach Federation:
El coaching es una relacin profesional continuada que ayuda a que las personasproduzcan resultados extraordinarios en sus vidas, carreras, negocios u organizaciones. Atravs de este proceso de coaching, los clientes ahondan en su aprendizaje, mejoran su
desempeo y refuerzan su calidad de vida
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Antecedentes histricos
Actualidad
Escuela Norteamericana
(Thomas Leonard)
Escuela Europea
(Timothy Gallwey y John Whitmore)
Escuela Chilena o escuela Ontolgica
(Fernando Flores, Rafael Echeverra y Julio
Olalla )
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ESCUELA NORTEAMERICANA
Las personas que solicitan un coach, estn razonablemente ajustadas
emocionalmente, tienen familias felices y pueden ser incluso trabajadores de xito. Nonecesitan terapeutas ni psiquiatras. Lo que les hace falta es una suerte de alter ego
objetivo que escuche lo que le cuenten, ayude a ordenar las prioridades y acte como
un buen gua en las elecciones que se escojan .
Las 15 Competencias del Coaching
Los 15 Clarificadores
Los 15 Productos
Los 15 Marcos
Los 15 Puntos de Estilo
5 x 15
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ESCUELA EUROPEA
Elevar la conciencia
Asumir la responsabilidad
Desarrollar la confianza en uno mismo
El modelo GROW:GoalReality
OptionsWhat, When, Whom, Will
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ESCUELA CHILENA
Postulados
1) Interpretamos a los seres humanos como seres lingsticos.
2) El lenguaje es generativo.
3) Los seres humanos se crean a s mismos en el lenguaje y a travs de l.
Principios
1) No sabemos cmo son las cosas. Slo sabemos cmo las observamos o cmo las
interpretamos.
2) No slo actuamos de acuerdo a cmo somos, tambin somos de acuerdo a cmo
actuamos. La accin genera ser.
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TIPOS DE
COACHING
Coaching de vida
Coaching ejecutivo
Manager-Coaching
CUANDO DAR COACHING EMPRESARIAL?
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CARACTERISTICASDEL
COACHING
Concreta
Interactiva
Responsabilidadcompartida
Forma especfica
Respeto
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ELEMENTOS
DELCOACHING
Valores
Resultados
Disciplina
Entrenamiento
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EL COACH
Valores
La competencia humana
El desempeo superior
Valores sobre la importancia del coaching
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Caractersticas
Claridad
Apoyo
Construccin de confianza
Mutualidad
Perspectiva
Riesgo
Paciencia
Confidencialidad
Respeto
EL COACH
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FUNCIONES DEL COACH
Liderazgo visionario inspirador
Seleccionador de talentos
Entrenador de equipos
Acompaamientos de vendedores en el campo
Consulto del desempeo individual de losvendedores
Motivador y mentor de carrera
Gestor del trabajo en equipo
Estratega innovador
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DIFERENCIAS ENTRE
GERENTES Y COACHES
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EL ESTRS
BIOLGICO:E
s la respuesta a la agresi
n fsi
ca y est regulad
a por lahipfisis y la secrecin de adrenalina.
la respuesta es universal Angustia existencial:Sndrome General de Adaptacin: Aprensin producida por la amenaza
Reaccin de alarma de algn valor que el individuo juzga
Resistencia reparacin Puede ser reversible esencial para su existencia como yo.
Agotamiento LE
SIN MUERTE
.
PSICOLGICO: Es la respuesta del individuo frente a sus necesidades o
a las demandas del entorno. Est mediado por el hipotlamo
y el sistema lmbico e influenciado por la personalidad.
la respuesta es individual
ADOLESCENCIA - CLIMATERIO
ESTRESORES TRABAJO - JUBILACINPAREJA - MATRIMONIO
SEPARACIN - VIUDEZ
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CAUSAS DEL ESTRS
EN LA PERSONA: Desproporcin entre las exigencias que se hace sobre la persona y su
capacidad para satisfacer esas exigencias.
Desproporcin entre las necesidades de la persona y la satisfaccin
de las mismas.
EN EL TRABAJO:
Naturaleza en las tareas asignadas
Intensidad para ser terminadas
Definicin de acuerdo con Limitaciones ciertas exigencias
Entorno
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CONSECUENCIAS DEL ESTRS
FISIOLGICOS: Elevacin de la tensin arterial
aumento del ritmo cardaco, elevacin del colesterol
sanguneo, cefaleas lumbalgias, dificultades respiratorias,
sntomas gastrointestinales, dermatolgicos.
SNTOMAS PSICOLGICOS (GENERALMENTEANTECEDEN A LOS
FISIOLGICOS): Ansiedad, depresin, fatiga, trastornos
del sueo, irritabilidad, insatisfaccin laboral.COMPORTAMENTALES: Tabaquismo, alcoholismo, abuso
de drogas, trastornos del sueo, del apetito y sexuales,
malas relaciones interpersonales (rupturas familiares).
ENFERMEDADES PSICOSOMTICAS a largo plazo:
Hipertensin arterial - Cardiopatas - Asma - Colitis - Infartos
lceras ppticas - Impotencia sexual - Dermatitis
Psoriasis
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CONSECUENCIAS ORGANIZACIONALES DEL ESTRS
Productividad
Calidad Creatividad
Rotacin de personal
Accidentes laborales
Enfermedad
Impacto en la empresaCOSTOS DEL ESTRS EN EL TRABAJO
(COMPONENTES)
Prdidas laborales: das y horas de ausencia
Actividad restringida: restricciones mdicas
Gastos mdicos y hospitalarios Prdida por muerte prematura
Seguros (salud, vida, indemnizaciones, etc.)
Daos y perjuicios (pleitos)
Reduccin en productividad (industrial y empresarial).
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MANIFESTACIONES DEL ESTRS EN EL TRABAJO
AUSENTISMO ABUSO DEL ALCOHOL Expresiones ACTITUDES INAPROPIADAS Relaciones
(COMPORTAMIENTO) Compromisos AUMENTO DETIEMPOS OCIOSOS INCREMENTO EN ESCALAMIENTOS
INSATISFACCIN EN EL TRABAJOde edad
FACTORES genticosVULNERABILIDAD TENDENCIAS psicolgicos
HISTORIA DE LA SALUD AmbientalesCONTEXTO FACTORES
Sociales
Origen de los factores: Valores en el trabajo, personalidad laboral, cultura empresarial,Expectativas y necesidades, sentimientos y emociones, experiencias, situacin.
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ESTRATEGIAS PARA EL MANEJO DEL ESTRS
PERSONALES: Recordar el origen
Esparcir su estrs
Recontextualizar (mirarde otra manera el ambiente)
Reducir la vulnerabilidad
Elaborar una filosofa de vida y practicarla
EN EL TRABAJO:
ANALIZAR LA SITUACIN (orgenes y mrito)
DELEGAR RESPONSABILIDADES
UTILIZAR METAS Y PRIORIDADES
HACER EJERCICIO FSICO (alguna actividaddeportiva)
SEPARAR EL TRABAJO DE LA VIDA FAMILIAR
COMENTAR LOS ORGENES DE SU ESTRS
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CALIDAD DE VIDA
Como no podemos escapar del estrs (ya que es parte de la vida)
debemos aprender a enfrentarlo y controlarlo.
El estrs es ms provocado por la forma como reaccionamos ante las
situaciones y sucesos de la vida que por los estresores.
Para controlar el estrs hay que modificar los estmulos y situacionesque lo provocan. Si esto no es posible, debemos aprender apermanecer serenos y tranquilos. Esto se logra practicandodiariamente tcnicas de relajacin, al modificar nuestra actitud, laforma de pensar y de reaccionar.
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DEBEMOS HACERNOS UN AUTOANLISIS
POR MEDIO DEDEBILIDADES
Lo que posee M OPORTUNIDADES(FUERA)
La persona y A Se las provee el ambiente
es dbil T
internamente RI
Z AMENAZAS
FORTALEZAS(VENTAJAS) D Competencias externas
internas O no dependen de la persona
a nivel personal F
A