UNIDAD_4_Mecanica_del_proceso_administrativo.ppt

7/23/2019 UNIDAD_4_Mecanica_del_proceso_administrativo.ppt

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LEYDI LAURA CRUZ CORONA



A la fuerza bruta del toro quiso oponer el loro “La

desarmada fuerza de la idea apenas !omenzada la pelea" aunque #erti$ sapien!ia por totumas" del loro no

quedaron ni las plumasAs% por mu noble &usta 'rande sea sino tiene al'oma!izo" por si sola le!tor nin'una idea sir#e para un

!arrizo(

Aquiles Nazoa

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS)

LANI

*ICAC

I$

N





*UNCIONE+ AD,INI+-RA-I.A+

/)LANI*ICACI0N

1CON-ROL

E.ALUACI0N

2OR3ANIZACI0N 4E5ECUCI0NDIRECCI0N

EL 3EREN-E

)A+

O+

N

ECE+A

RIO+



)A+

O+

N

ECE+A

RIO+

)araD$nde.o6

C$mo -raba&o6

7u8 9elo'rado

)lani:!ar

)lani:!ar

Or'anizarDiri'ir

E#aluar

7ui8n so Y qu8 9a'o6

*UNCIONE+ AD,INI+-RA-I.A+



7ui8n so Y qu8 9a'o6

)araD$nde.o6

C$mo -raba&o6

Dia'n$sti!o;istoria de lainstitu!i$nEstatutos le'ales<ordenanza=

,isi$n.isi$nEstru!tura

Or'anizati#a pro'ramas de mi!ompeten!iaInstala!iones a mi

!ar'o)roe!tos)ersonal!on#enios

Ob&eti#o 'eneralAnual

Ob&eti#os

espe!%:!os)roe!tosespe!%:!os por!ada ob&eti#oplanteado

Indi!adores

,etas

)ro!edimientosinternos(,anual de !ar'os*ormatos de proe!tosRe'istros de!ondi!iones deinstala!ionesRe'istro de instan!iadebidamente re'istradas,edios de e#alua!i$nCanales de!omuni!a!i$n,edios de:nan!iamientos)obla!i$n)resupuesto

)ropuesta 3eren!ial

7u8 9elo'rado

•Indi!adores•De 'esti$n•,etas•)rodu!tos



IN*OR,ACION

DE EN-RADA

Una por!i$n de>(La 'ente de la or'aniza!i$n(( El dinero de la or'aniza!i$n(

aterias primas de la or'aniza!i$n(as maquinas de la or'aniza!i$n(

)ROCE+O DE)LANEACION(

/( De!lara!i$n de los ob&eti#De la or'aniza!i$n(

2(Listado de las op!iones de al!Las metas(

4(Desarrollo de las premisas sobCuales se basa !ada op!i$n

1(Es!o'en!ia de la menor op!ioAl!anzar los ob&eti#os(

?(Elabora!ion de los planes para dLa op!i$n es!o'ida(

@( )uesta en mar!9a de los pla

IN*OR,ACION DE+ALIDA(

)lanes or'aniza!ionales(SUBSISTEMA DE

PLANEACION





igen

Planear, una característicahumana

Se desarrolla a la par de la caza,la agricultura y el combate

Evoluciona con la práctica bélica

Se expresa en el juego y seperfecciona en la guerra

Sus principios se extienden alcampo de los negocios y elgobierno



1. La planifcación como a!" #"l

p$oc"!o A#mini!%$a%i&o

< “ ) i e

n s o "

l u e ' o

e A i s t o B

= (

R e n e d

e s ! a r t e

s

“La plani:!a!i$n abar!a la de:ni!i$n

de las metas de una or'aniza!i$n" elestable!imiento de una estrate'ia'eneral para lo'rar esas metas eldesarrollo de una &erarqu%a ampliade los planes para inte'rar !oordinar las a!ti#idades( +erela!iona" por lo tanto" !on los :nes<qu8 debe 9a!erse= as% !omotambi8n !on los medios <!$mo debe9a!erse=B( Robbins 2(

P

LANI

FICAC

Ió

N



1. La planifcación como a!" #"lp$oc"!o A#mini!%$a%i&o

La plani:!a!i$n es la primera fun!i$n administrati#aporque sir#e de base para las dems fun!iones(

Esta fun!i$n !onsiste en estable!er por anti!ipado!ules son los ob&eti#os que deben !umplirse que debe9a!erse para al!anzarlos por tanto" es un modelo

te$ri!o para a!tuar en el futuro( La plani:!a!i$n !omienza por estable!er los ob&eti#os

detallar los planes ne!esarios para al!anzarlos de lame&or manera posible(

La plani:!a!i$n determina donde se pretende lle'ar"que debe 9a!erse" !omo" !uando en que orden debe9a!erse(

P

LANI

FICAC

Ió

N





P

LANI

FICAC

Ió

N





CARACTE

R'ST

ICAS

La planifcación "! (n p$oc"!o p"$man"n%" ) con%in(o> no sea'ota en nin'Fn plan de a!!i$n" sino que se realiza !ontinuamente en laempresa(

La plani:!a!i$n est siempre orientada 9a!ia el futuro> la plani:!a!i$n se

9alla li'ada a la pre#isi$n( La planifcación *(!ca la $acionali#a# "n la %oma #" #"ci!ion"!>al estable!er esquemas para el futuro" la plani:!a!i$n fun!iona !omo unmedio orientador del pro!eso de!isorio" que le da maor ra!ionalidad disminue la in!ertidumbre in9erente en !ualquier toma de de!isi$n(



1. La planifcación como a!" #"lp$oc"!o A#mini!%$a%i&oI

,)OR

-ANC

IA

La planifcación *(!ca

!"l"cciona$ (n c($!o #" acción"n%$" &a$ia! al%"$na%i&a!+ laplani:!a!i$n !onstitue un !urso dea!!i$n es!o'ido entre #ariasalternati#as de !aminos

poten!iales(La planifcación "! !i!%"m,%ica+la plani:!a!i$n debe tener en!uenta el sistema subsistemasque lo !onforman debe abar!ar la

or'aniza!i$n !omo totalidad(



1. La planifcación como a!" #"l p$oc"!oA#mini!%$a%i&o

ANTEC

EDENTE

S

La planifcación "!$"p"%i%i&a+ in!luepasos o fases que sesu!eden( Es un pro!esoque forma parte de otro

maor> el pro!esoadministrati#o(La planifcación "! (na%-cnica #" a!inación#" $"c($!o!> tiene por

:n la de:ni!i$n" eldimensionamiento laasi'na!i$n de losre!ursos 9umanos no9umanos de la empresa"se'Fn se 9aa estudiado



1. La planifcación como a!" #"lp$oc"!o A#mini!%$a%i&o

/"$$ami"n%a!

P

LANI

FICAC

Ió

N



/( La plani:!a!i$n !omo fase del pro!esoAdministrati#o

;erramientas

/( DIA3N0+-ICOOR3ANIZACIONAL

2( )ol%ti!as" )LANE+"pro'ramas Y )ROYEC-O+

4( NI.EL COR)ORA-I.O

• ,I+I0N

• .I+I0N

•OG5E-I.O+ E+-RA-H3ICO+• presupuesto

P

LANI

FICAC

Ió

N



/( DIA3N0+-ICO OR3ANIZACIONALP

LANI

FICAC

Ió

N

/( En medi!ina" el Dia'n$sti!o es la identi:!a!i$n de lasenfermedades a tra#8s de sus si'nos s%ntomas( En)lani:!a!i$n la dia'nosis es la fase en que in#esti'a un

sistema en un momento del tiempo <el presente= enun per%odo retrospe!ti#o inmediato al presente(

2( +u prop$sito es identi:!ar los problemas" de:!ien!ias einsu:!ien!ias del sistema la e#olu!i$n de ellos en eltiempo" as% !omo los fa!tores determinantes o !ausas

de los problemas(4( La in#esti'a!i$n dia'n$sti!a en Administra!i$n se

realiza a tra#8s de “indi!adoresB que equi#alen a lossi'nos s%ntomas de las enfermedades( Los indi!adoresson" en si" #ariables(



/( DIA3N0+-ICO OR3ANIZACIONAL/( DIA3N0+-ICO OR3ANIZACIONAL

DIA3N0+-ICOInterno

DIA3N0+-ICOEterno

Cono!imientoDe la

Institu!i$n

)ol%ti!as)lanes

)obla!i$n

+er#i!iosInstala!iones

)resenta!i$n de informe

)

LANI

*ICAC

I$

N



POL

'TICA

S

Constituen re'las o normasque permiten !ondu!ir elpensamiento la a!!i$n de

la or'aniza!i$n( -odas estas delimitan un

rea o mar!o dentro del !ualse debe de!idir ase'urandoque las de!isiones sean

s$lidas !ontribuan alal!an!e los ob&eti#os(

2( )ol%ti!as" planes" pro'ramas proe!tos(



PL

ANES

El plan "! (n p$o#(c%o #" la planifcación0 "! (n$"!(l%a#o inm"#ia%o0 "! "l "&"n%o in%"$m"#io"n%$" "l p$oc"!o #" planifcación ) "l p$oc"!o #"impl"m"n%ación #"l mi!mo.

El p$opó!i%o #" lo! plan"! !" "nc("n%$a "n+ Lap$"&i!ión0 la p$o$amación ) la coo$#inación #"(na !"c("ncia lóica #" "&"n%o!.

Lo! plan"! #"*"n $"!pon#"$ al (- 2o*3"%o40cómo 2m"#io!40 c(,n#o 2!"c("ncia40 #ón#"2local4 ) po$ (i-n 2"3"c(%an%" o p"$!ona4.

Los planes son presentados en formatos (planesoperativos) que incluyen: objetivo general,

especícos, metas, indicadores, recursos,estrategias, tiempo, recursos( materiales,humanos, nancieros), tiempo.




PRO5RAMA

S

!on&unto de pro!edimientos de tareas" pasos" et!( )arae&e!utar una a!!i$n espe!%:!a" la pro'rama!i$n puede#ariar ampliamente e ir desde pro'ramas de pequeotamao o simples por e&emplo es uso de un !alendario

para pro'ramar a!ti#idades" 9asta pro'ramas !omple&os ode 'ran tamao" en donde a se requieren t8!ni!asmatemti!as" bases de datos" et!(




)RO)UE+-A -ECNICA,EN-EELAGORADA 7UE INCLUYEAC-I.IDADE+ E+)ECJ*ICA+DEN-RO DE UN )RO3RA,A(

-IENE I3UALE,EN-EOG5E-I.O+" ,E-A+"AC-I.IDADE+Y RECUR+O+(

+U DI*ERENCIA RADICA EN +ULOCALIZACI0N 3EO3RA*ICA Y

E+)ACIAL

PRO 6 ECTO




!orresponde a la !Fspide de lapirmide or'aniza!ional" a la

!ual le in!umbe" aunque no ent8rminos e!lusi#os" pero si enlo fundamental" elestable!imiento mane&o delas estrate'ias de laor'aniza!i$n la :losof%a de

'esti$n(

4( EL NI.EL E+-RA-H3ICO O COR)ORA-I.O(4( EL NI.EL E+-RA-H3ICO O COR)ORA-I.O(

,isi$n !orporati#a

.isi$n !orporati#a

Ob&eti#os!orporati#os

,etas medidas deA!tua!i$n !orporati#a

NI.EL E+-RA-H3ICOCOR)ORA-I.O

)

LANI*ICAC

I$

N



NIVEL

ES

TRAT

E5ICO

Raz$n de ser o prop$sito fundamental de unaor'aniza!i$n(

La ,isi$n debe sealar en t8rminos amplios pero!laramente epresados" las fun!iones o !ompeten!iasque la or'aniza!i$n debe !umplir(

5ui!io 'eneral que identi:!a el prop$sito fundamentalpara el !ual fue !reada la or'aniza!i$n la naturaleza desu ne'o!io(

K7ui8nes somos6" KCules son nuestros talentos !omponentes distinti#os6

K7u8 9a!emos6 Identi:!ando nuestros produ!tos"!lientes" so!ios mbitos 'eo'r:!os(

,isi$n>,isi$n>



Vi!ión+

Vi!ión+

+itua!i$n futura deseable para una or'aniza!i$n que epresaun !ambio fa#orable en rela!i$n !on la situa!i$n a!tual(

Es un !ompromiso que asume la or'aniza!i$n sus miembros!on un futuro en parti!ular que inspira orienta sus de!isiones(

Las .isiones son las im'enes de realidad futura que tienetanto la institu!i$n !omo nosotros !omo personas parti!ulares"en fun!i$n de los deseos" sueos" ideales" #alores !reen!ias(

La .isi$n es el 9orizonte al que queremos lle'ar" es el norteque nos orienta(

NIVEL

ES

TRAT

E5ICO



Lo! o*3"%i&o! !on lo!"l"m"n%o! 7acia lo! c(al"!!" o$i"n%an la! (ncion"! )ac%i&i#a#"! #" lao$ani8ación. S" l"! #"fn"%am*i-n como "n(ncia#o!"!c$i%o! "9p$"!a#o! "npala*$a! o n:m"$o! ("

#"!c$i*"n lo! $"!(l%a#o!(" !" "!p"$an "n (n lap!op$""!%a*l"ci#o #" %i"mpo.

NIVEL

ES

TRAT

E5ICO

Ob&eti#os



N



Lo! o*3"%i&o! !" con!%$()"n a%"n#i"n#o

a lo! !i(i"n%"! $"(i!i%o!+1.E9p$"!a$lo! po$ "!c$i%o

;.R"#acción cla$a

<.D"*"n !"$ m"#i*l"!

=.Alcan8a*l"!

>.O$i"n%a#o! al %$a*a3o ) no a la!p"$!ona!.

?.Lo! o*3"%i&o! no !on ac%i&i#a#"!

Ob&eti#os

NIVEL

ES

TRAT

E5ICO

N



)or !ada ob&eti#o debe eistir estrate'ias a!ti#idades

para su !umplimiento( De a!uerdo a la si'uiente

dinmi!a>

/( Ob&eti#o 3eneral

2(Ob&eti#os espe!%:!os

4( ,etas<resultados=

1( A!!iones

!on!retas(

NIVEL

ES

TRAT

E5ICO

N



Constitue un planteamiento de resultados esperadosepresados en t8rminos num8ri!os(

Estn rela!ionados !on dinero" a sea a tra#8s de in'resos o

'astos de un determinado periodo de tiempo(

Estos presupuestos pueden estar epresados en t8rminos:nan!ieros o en 9oras9ombre" 9orasmaquina" entre otros()uede estar rela!ionado a un presupuesto de 'asto" dein#ersi$n" de opera!iones o de !a&a(

Aunque el presupuesto es una 9erramienta de !ontrol" nosir#e !omo una medida :el de 8ste" si antes no 9a reMe&ado

los planes(

NIVEL

ES

TRAT

E5ICO

PRESUPUESTO



CONOCER LA+ )OLJ-ICA+CONOCER LO+ )LANE+*I5AR LO+ OG5E-I.O+ELAGORAR DIA3N0+-ICOELAGORAR )LAN)RO3RA,A+

)ROYEC-O+*OR,A-O+

)

LANI*ICAC

I$

N

RECOMENDACIONES



ReMei$n

Hay dos formas de enfrentar el futuro:

Ser víctima del azar

Definir a dónde queremos ir yluchar por ello



OR3ANIZACION



E.ALUACI0NDIA3N0+-ICADE*INE LO 7UE E+ OR3ANIZACI0N(DE+CRIGE LO 7UE )IEN+E+ ACERCA DE LA

A)LICACI0N DE LA OR3ANIZACI0N EN LAE,)RE+A(

DE+CRIGE +I E+-A AC-I.IDAD LA ;A+U-ILIZADO EN -U .IDA CO-IDIANA Y

)RO)ORCIONA -RE+ E5E,)LO+( DURACI0N / ,INU-O+(



DE*INICIN EI,)OR-ANCIA)ro!eso de estable!er el

uso ordenado de todoslos re!ursos del sistemaadministrati#o(

+u importan!ia radi!a enque el me!anismo bsi!o

que usan los 'erentespara lle#ar a !abo losplanes de a!!i$n(



EL )ROCE+OOR3ANIZACIONALEstable!er planes ob&eti#os(Estable!er las prin!ipales

tareas(Di#idir las prin!ipales tareas

en subtareas(Destinar re!ursos e

instru!ti#os para lassubtareas(

E#aluar resultados de laestrate'ia or'anizati#aimplementada(

CoordinadorAdministración del Portafolio

Coordinador Estándares de Ciclode Vida

Coordinador Servicios de Soporte aProyectos

CoordinadorAdministración de Relaciones

Coordinador General



Estru!tura

Or'aniza!ional

Estructura Organizacional



Elementos de la

Estru!turaAutoridadEspe!ializa!i$nDepartamentaliza!i$n

Cadena de ,ando -ramo de ControlCentraliza!i$n Des!entraliza!i$n

*ormaliza!i$n



AutoridadDere!9os deberes

in9erentes a unaposi!i$n de &efe paradar $rdenes esperarque sean obede!idas( Director

General

Oficial Mayor/DGPOP

Enlacede Planeación

Subsecretario



Espe!ializa!i$n3rado en que las tareas en la or'aniza!i$n se

subdi#iden en puestos separados



Cuatro )iedras An'ulares

para Or'anizarDi#isi$n del -raba&oDepartamentaliza!i$n

5erarqu%aCoordina!i$n



Departamentaliza!i$n



Identi:!a!i$n !lasi:!a!i$n de lasa!ti#idades(

A'rupa!i$n de di!9as a!ti#idades para

!umplir los ob&eti#os de la or'(Asi'na!i$n de las a!ti#idades aadministradores !on autoridad parasuper#isarla(

Estable!imiento de la !oordina!i$n9orizontal #erti!al(




Departamentaliza!i$n sus patrones msusados

Entender la Departamentaliza!i$n moderna

Entender que no 9a un esquema Uni#ersal




)or *un!i$n Empresarial< Or'aniza!i$n *un!ional=E m p r e s a S

P r o d u c c i ! n " e n t a s # i n a n z a s

$ e r e n c i a $ e n e r a l



3eo'r:!a

Empresas de 3ranEn#er'adura3eo'r:!amentedispersas

+e apli!a"'eneralmente a las

fun!iones de)rodu!!i$n .entasmas no as% a *inanzas



)or -ipo de ClientesE&m> Los Gan!os

% a n c a s a

% a n c a P & ' E % a n c a P e r s o n a l % a n c a ( o r p o r a t i v a % a n c a g r í c o l a




)ro!esos

S a n t a ) e c h e

( o m e r c i a l i z a c i ! n

) e c h e E v a p o r a d a ) e c h e ( o n d e n s a d a

) í * u i d o s

( a f é + n s t a n t á n e o ) e c h e E n P o l v o

P o l v o P l a n t a d e , o j a l a t e r í a

P r o d u c c i ! n # i n a n z a s - - , ,




Por Productos

y u d i n E s p o n j a " e r d e

) i m p i e z a

E s c r i b a a * u í e l c a r g o

, u m e c t a n t e s ' a * u i l l a j e

% e l l e z a




ProducLever SAA



,atri!ia

l

e t c .

P r y (

P r y %

P r o y e c t o

( h a r t / i t l e

# u n c i ! n # u n c i ! n % # u n c i ! n ( # u n c i ! n 0


/ y p e t i t l e h e r e



,atri!ialLa estru!tura matri!ial !rea l%neas dobles de

autoridad 'eneralmente !ombinadepartamentaliza!i$n fun!ional !on la deprodu!to(



Cadena de ,andoL%nea de toma de disi!iones>)or e&emplo del 3erente 3eneral al 3erente

de *inanzas al 5efe de -esorer%a al Contador de

-esorer%a(



-ramo de Control o

Administrati#oEs la respuesta a> KCuntos subordinados

tiene un &efe6)uede ser 'rande o bre#e(



/ramo de (ontrol

(adena de 'ando



Centraliza!i$n

Des!entraliza!i$n;ablamos de Centraliza!i$n o

Des!entraliza!i$n !uando #emos si la %oma#" #"ci!ion"! se !on!entra o se reparte(

E t t i$ d



Estru!tura!i$n de un

)uestoUn puesto esta altamente estru!turado

!uando podemos des!ribir un !on&unto:nito !laro de a!ti#idades rutinarias(Ejemplo: Un trabajador en línea de

ensamblaje(Un puesto !on tenden!ia a lainestru!tura!i$n es aquel que es di#erso que no puede ser des!rito en terminos derutinas !laramente de:nidas( Ejemplo: uninvestigador (

i i i l



Diseos Or'aniza!ionales

ms !omunes+imple Ga&o 'rado de departamentaliza!i$n" 'randestramos de !ontrol" autoridad !entralizada po!aformaliza!i$n

Guro!ra!ia Opera!iones altamente rutinarias que

se al!anza por espe!ializa!i$n" mu formalizada"tareas por departamentos fun!ionales" autoridad!entralizada" !ortos tramos de !ontro !adena demando para la toma de de!isiones(

,atri!ial Crea l%neas dobles de autoridad"!ombina la departamentaliza!i$n fun!ional !on lade produ!to(



)asos para estru!turar el

or'ani'rama



Liste las a!ti#idades fun!iones ne!esariaspara la opera!i$n de su empresa

E&emplo Compras .entas *inanzas Contabilidad Re!ursos 9umanos

Departamento de re!lutamiento sele!!i$n Nomina ,antenimiento Capa!ita!i$n Calidad +e'uridad industrial )rodu!!i$n

Coloque las ne!esarias(



A'rFpelas por a:nidad fun!ional E&emplo *inanzas

Contabilidad

Re!ursos 9umanos

Departamento de re!lutamiento sele!!i$nNomina

Capa!ita!i$n

)rodu!!i$n+e'uridad industrial

,antenimientoCompras

.entas

Coloque las ne!esarias(



As%'nele una &efatura si es medianaempresa o 'eren!ia si es mi!ro o pequea

E&emplo <3erente o &efatura de :nanzas= *inanzas

Contabilidad

<3erente o &efatura de R(;=

Re!ursos 9umanos

Departamento de re!lutamiento sele!!i$n

NominaCapa!ita!i$n

<3erente o &efatura de produ!!i$n=

)rodu!!i$n

+e'uridad industrial

,antenimiento

Compras

.entas



Dispon'a una 'eren!ia 'eneral E&emplo <3erente o &efatura de :nanzas= *inanzas

Contabilidad

<3erente o &efatura de R(;=

Re!ursos 9umanos

Departamento de re!lutamiento sele!!i$n

NominaCapa!ita!i$n

<3erente o &efatura de produ!!i$n=

)rodu!!i$n

+e'uridad industrial

,antenimiento

Compras

.entas



3enere !on los datos anteriores

el or'ani'rama E&emplo

Capa!ita!i$n



)or !ada puesto 'enera su diseo de puesto !on auda del formato quese muestra en la !arpeta de la unidad" !on nombre diseo de puestos(Cada inte'rante deber 'enerar uno lue'o reunirlo !omo parte delproe!to en equipo(

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