Date post: | 27-Jan-2016 |
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Universidad Autónoma de Baja California Ms. Hender E. Labrador S. Mexicali – México http://hender.conferencistas.eu
Marketing 3.0y su conexión con la
Responsabilidad Social Empresarial
Marketing 3.0y su conexión con la
Responsabilidad Social Empresarial
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- Marketing 1.0
- Marketing 2.0
- Marketing 3.0
Los Cambios del Marketingen la
Sociedad Contemporánea
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Marketing 3.0 es aquel que alinea los productos con el alma de la gente, en el que los compradores son capaces de enamorarse de sus marcas y no mirar a ninguna más.
Philip Kotler
Responsabilidad Social Empresarial es el conjunto de practicas empresariales abiertas y transparentes basados en valores éticos y en el respeto hacia los empleados las comunidades y el ambiente.
Prince of Wales Bussiness Leadership Fórum
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Marketing 3.0y
Responsabilidad Social Empresarial
Marketing 3.0y
Responsabilidad Social Empresarial
Es la sociedad actual, particularmente sensible a las ofertas que tienen una dimensión trascendental: asegurar el bienestar presente y futuro de la humanidad al protegerla contra todos los riesgos económicos, ecológicos y sociales y, de ser posible, conducirla hacia el más placentero de los mundos sin afectar la libertad individual.
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Marketing 3.0y
Responsabilidad Social Empresarial
Marketing 3.0y
Responsabilidad Social Empresarial
Ambas matizan las exigencias del Presente con la conciencia del Futuro; la Razón con la Emotividad, el Progreso Lineal con el Desarrollo Sustentable, la Productividad con la Competitividad, el Materialismo con nuevas formas de Espiritualidades, el Trabajo con el Hedonismo, el Individualismo egocéntrico con individualismo comprometido con bienestar social'.
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Marketing 3.0y
Responsabilidad Social Empresarial
El marketing 3.0 contempla valores sociales y medioambientales, por lo tanto, las empresas debían volverse sustentables, es decir, reportar de acuerdo al triple bottom line.
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Marketing 3.0y
Responsabilidad Social Empresarial
Las empresas que ponen más atención en sus impactos ecológicos y sociales, reportan crecimiento en ganancias del 16% y un crecimiento de valor en sus acciones de 45%, mientras que aquellas que no mantienen este comportamiento, sólo crecen 7 y 12%, respectivamente
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Marketing 3.0y
Responsabilidad Social Empresarial
Las empresas que demuestran una responsabilidad social al participar en actividades a favor del ecosistema o de erradicar a la pobreza, las desgracias naturales y humanas logran posicionarse como empresas cuyas marcas son dignas de ser amadas. (Lovemarks)
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Cultura de Marketing 3.0
Objetivo Valores.
Fuerzas que lo Posibilitan Tecnología New Wave.
Como ven el Mercado las Empresas
Un ser humano completo con mente corazón y espíritu.
Concepto Clave del Marketing
Misión, Visión Valores.
Propuestas de Valor Funcional, Emocional y Espiritual.
Interacciones con el Consumidor
Colaboración de muchos a muchos.
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La RSE hoy…Una Cuestión de Calidad Empresarial
Fomentar en las organizaciones que realicen actividades de responsabilidad social vayan más allá del cumplimiento legal, sin dejar de reconocer que el cumplimento con las leyes es un deber fundamental de las organizaciones y una parte fundamental de la responsabilidad social de las mismas. Igualmente, promover un entendimiento común en el campo de la responsabilidad social complementando y no sustituyendo otros instrumentos e iniciativas relacionadas con la misma.
ISO 2600013/09/2010
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La RSE hoy…Una Cuestión de Calidad Empresarial
Su contenido está basado en 7 materias fundamentales de la responsabilidad social como son:
-El gobierno organizacional.
-Derechos humanos.
-Prácticas laborales y Ambiente.
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La RSE hoy…Una Cuestión de Calidad Empresarial
-Prácticas justas de negocio.
-Asuntos de los consumidores.
-Desarrollar la comunidad y Promover la integración de programas de responsabilidad en las prácticas internas diarias de las organizaciones.
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Como Convertirse en una Empresa 3.0
Muchas compañías a nivel mundial están acercándose más a sus consumidores, están aprendiendo más de ellos e invitándolos a participar en el desarrollo de futuros productos.
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Recomendación a Empresaspara que
Conecten M 3.0 y RSE
Incluye a tus clientes en el proceso creativo. "Todas las firmas deberían abrirse a sus clientes más entusiastas y ver qué ideas pueden aportar. Eso es marketing 3.0". El experto denomina a este proceso como consumer co-creation.
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Recomendación a Empresaspara que
Conecten M 3.0 y RSE
Apoya a tu comunidad Las empresas deben mostrar su preocupación por el mundo. "¿Se puede actuar como buen ciudadano y ser redituable?"
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Plantea varios escenarios para contingencias "El problema hoy es que las estrategias decaen muy fácil aunque sean buenas (...)Las estrategias se vuelven cada día más obsoletas en este mundo tan cambiante y deben revisarse".
Recomendación a Empresaspara que
Conecten M 3.0 y RSE
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Recomendación a Empresaspara que
Conecten M 3.0 y RSE
Conoce la Competencia, es importante conocer cómo la empresa es percibida por la competencia, ¿cuáles son los puntos débiles y qué es lo que debe impulsar?
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Recomendación a Empresaspara que
Conecten M 3.0 y RSE
Crea reglas al momento de consumir tecnología. Es necesario desarrollar "sistemas de recomendación", en lo que se refiere a tecnología, es decir, al momento de adquirir cualquier producto debemos generar ciertas reglas como qué tipo de modelos, precios o características buscamos para hacer menos compleja la elección.
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Recomendación a Empresaspara que
Conecten M 3.0 y RSE
Implementar Calidad en todos los procesos a fin de estandarización iniciando con la aplicación de Gestión de Calidad ISO 9001, ISO 14000 Gestión Ambiental e ISO 26000 Guía de Responsabilidad Social.
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Marketing 3.0 y Reputación
Responsabilidad Social.Componentes Emocionales.Buenos productos y servicios.Buen ambiente de trabajo.Buena performance financiera.Conjunción de visión con liderazgo.
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El Futuro del Marketing cual es?
La estrategia de responsabilidad social o de sustentabilidad es a plazo inmediato la siguiente herramienta mercadológica más importante. El futuro del marketing se llama 3.0. y esta conectado directamente a la Responsabilidad Social.
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Desde San Cristóbal - Estado Táchira Venezuela
mis respetos y admiración
Muchas Gracias