1
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
SYLLABUS
EJE DE FORMACIÓN PROFESIONAL
LIDERAZGO y MARKETING
SEMESTRE SEPTIEMBRE 2013 – FEBRERO 2014
2
FILOSOFÍA CORPORATIVA DE LA FACULTAD
Visión de la UCE
La Universidad Central del Ecuador continuará en el liderazgo de la educación
superior, de la producción de ciencia, tecnología, cultura y arte y en la formación
de profesionales con profunda responsabilidad social.
Misión de la UCE
La Universidad Central del Ecuador forma profesionales críticos de nivel
superior, comprometidos con la verdad, justicia, equidad, solidaridad, valores
éticos y morales, genera ciencia, conocimientos, tecnología, cultura y arte; y,
crea espacios para el análisis y solución de problemas nacionales.
Visión de la FCA
Mantener a la Facultad de Ciencias Administrativas como la primera del país y
una de las mejores de América, impartiendo una formación excelente que
permita que las nuevas generaciones lideren los sectores público y privado,
desarrollándoles destrezas y habilidades para optimizar los recursos del país y de
las empresas que impulsan el desarrollo nacional, a largo plazo.
Misión de la FCA
Formar administradores competitivos y comprometidos con el desarrollo del
país, con conocimientos científicos y tecnológicos, con principios y valores, que
respondan a las necesidades del sector público y privado y el bienestar de la
comunidad.
Visión de la Carrera de Administración Pública
Mantener el liderazgo en la formación de profesionales en Administración
Pública, siendo un modelo educativo de mayor influencia a nivel nacional y de
Latinoamérica, con competencias que propicien el desarrollo económico del
país.
Misión de la Carrera de Administración Pública
Formar profesionales e investigadores en administración Pública, con conciencia
ética y solidaria, contribuyendo al desarrollo económico y empresarial del país, a
la vigencia del orden legalmente constituido y a estimular la responsabilidad
social y la vinculación con la colectividad.
PERFIL PROFESIONAL.
Administrador Público
El profesional que forma la Carrera de Administración Pública, debe poseer las
siguientes características y competencias:
3
1. El Administrador Público profesional deberá estar dotado de una formación
humanística en cuanto se refiere al macro conocimiento de las ciencias sociales y,
en general, de las ciencias del hombre.
2. Esta formación humanística deberá complementarse con una sólida formación ética
para que sus actuaciones en la vida profesional sean ecuánimes, prudentes y
dignifiquen la profesión de administrador en el sector público.
3. En su formación intelectual y cognoscitiva, el administrador tendrá que ser experto
en el conocimiento de la ciencia administrativa, de sus principios, fundamentos y
normas.
4. Deberá conocer la estructura del Estado-Nación, de sus instituciones y su marco
legal y reglamentario, que rigen su funcionamiento.
5. Su pensamiento deberá haber desarrollado una modalidad crítica y creativa que le
permita encontrar soluciones a los problemas concretos que se le presenten en la
carrera profesional de la administración pública.
6. Su formación teórica en administración deberá complementarla con la formación
que le permita ejercer la profesión con idoneidad.
7. Altamente capacitado teórica y técnicamente para desarrollar procesos en la
organización pública.
8. De mentalidad y concepción anticipada al conocimiento, de tal manera que permita
desempeñarse en el sector público.
9. En la búsqueda de la CALIDAD y PERFECCIÓN, debe estar siempre listo al
CAMBIO y a la CREATIVIDAD.
10. Filósofo y mentalizador de nuevas teorías, tendencias y culturas organizacionales
receptoras de una disciplina administrativa siempre actualizada y con praxis
contemporánea en beneficio del sector público.
11. Aptitud y actitud de LÍDER-DIRIGENTE con convicción profunda de que fue
instruido, educado y formado para dirigir el sector público ecuatoriano.
12. Adaptabilidad, respeto y objetividad en el tratamiento de problemáticas
organizacionales diversas y pluriculturales.
13. Poseer habilidades de negociación en el sector público.
14. Poseer capacidad receptora y asimiladora frente a las nuevas manifestaciones
tecnológicas.
15. Habilidad para laborar y dirigir equipos de trabajo interdisciplinarios.
16. Capacidad y solvencia para proponer alternativas de soluciones pragmáticas y
resolver problemas con criterio profesional
1.- DATOS INFORMATIVOS
16.1. Nombre de la Asignatura:
LIDERAZGO Y MARKETING
16.2. Nombre del Docente: Catedráticos de la Ásignatura
4
16.3. Código de asignatura
Código UNESCO
Código Facultad
5311.05
5.AP8.3.3
16.4. Número de créditos: 4
16.5. Semestre: Octavo
16.6. Eje de formación: Profesional
16.7. Ciclo de estudios: Septiembre 2013 – febrero 2014
16.8. Número de horas
presenciales:
68
16.9. Número de horas de
tutorías:
7
16.10. Horario:
Horario correspondiente a cada docente
según programación de la Facultad
16.11. Prerrequisitos:
(Código de cada una de las
asignaturas)
16.12. Correquisitos:
(Código de cada una de las
asignaturas
5.AP8.1.4 GESTIÓN DEL TALENTO
HUMANO II
5.AP8.2.3 EVALUACIÓN DE
PROYECTOS
5.AP8.4.3 POLÍTICA Y FINANZAS
PÚBLICAS II
5.AP8.2.3 SOCIOLOGÍA Y
PSICOLOGÍA SOCIAL
5
17. DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA
La asignatura de Liderazgo y marketing contempla la comprensión de conceptos y
términos del liderazgo y del marketing que conllevan a los estudiantes a incursionar en
el mundo empresarial. Para el efecto, a través del Marketing el alumno se preparará
para conocer las técnicas que le permitan orientar la empresa al cliente, a la satisfacción
de sus necesidades, mediante un proceso que comienza en la definición del marketing,
elaborando una planificación estratégica y conociendo los principios fundamentales del
marketing, así como enfatizando en la conducta de compra del consumidor, para
segmentar mercados mediante una selección y posicionamiento para obtener una ventaja
competitiva. Y a través del liderazgo se prepara para lograr la capacidad de influir en
los involucrados de su gestión.
3. COMPETENCIA DE LA ASIGNATURA. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Toma conocimiento teórico y práctico de los aspectos generales, definición, teorías de
liderazgo, destacando los beneficios del liderazgo y el manejo de conflictos, así como,
relaciona el conocimiento teórico y práctico de los conceptos y elementos del marketing
UNIDADES COMPETENCIAS
I UNIDAD LIDERAZGO
Describe los conocimientos teóricos y
prácticos de los aspectos generales del
liderazgo
II UNIDAD. FUNDAMENTOS DEL
MARKETING Y DEL
PROCESO DE MARKETING
Describe los conocimientos teóricos y
prácticos de los aspectos generales y del
proceso del marketing
III UNIDAD. EL ENTORNO
MARKETING, ADMINISTRACIÓN DE
LA INFORMACIÓN DEL
MARKETING, COMPORTAMIENTO
DE COMPRA DEL CONSUMIDOR Y
DE LOS COMPRADORES
INDUSTRIALES, SEGMENTACIÓN,
MERCADOS META, Y
POSICIONAMIENTO PARA OBTENER
UNA VENTAJA COMPETITIVA
Identifica el entorno del marketing así
como los mercado meta de acuerdo a las
necesidades del mercado
IV UNIDAD. ESTRATEGIA DE
MARCA, PRODUCTO Y SERVICIO,
DESARROLLO DE NUEVOS
PRODUCTOS, CANALES DE
MARKETING, VENTA AL DETALLE,
COMUNICAR VALOR AL CLIENTE.
PUBLICIDAD, PROMOCIÓN DE
VENTAS, Y RELACIONES PÚBLICAS,
VENTAS PERSONALES. EL
MARKETING EN LA ERA DIGITAL.
Conoce los elementos de la mezcla
mercadotecnia en función de las
características del mercado.
6
4. OBJETIVO DE LA ASIGNATURA
Al finalizar el estudio de la asignatura de Liderazgo y Marketing, el estudiante estará en
la capacidad de realizar un análisis comparativo de las diferentes definiciones de
Liderazgo y Marketing, tendrá una base sólida del conocimiento general de sobre
liderazgo y marketing y podrá identificar las teorías, estilos de liderazgo que van a
influir en el comportamiento de sus colaboradores, así como conocer las la
comunicación integrada del marketing, las ventas personales, el merco global para
adaptarlas a la necesidad de las empresas públicas y a la realidad del país
UNIDADES OBJETIVOS
I UNIDAD LIDERAZGO
Conocer los conocimientos teóricos y
prácticos de los aspectos generales del
liderazgo
II UNIDAD. FUNDAMENTOS DEL
MARKETING Y DEL
PROCESO DE MARKETING
Aplicar el conocimiento teórico y práctico
del marketing y desarrollar el
conocimiento y discernimiento claro de
todo el proceso de marketing.
III UNIDAD. EL ENTORNO
MARKETING, ADMINISTRACIÓN DE
LA INFORMACIÓN DEL
MARKETING, COMPORTAMIENTO
DE COMPRA DEL CONSUMIDOR Y
DE LOS COMPRADORES
INDUSTRIALES, SEGMENTACIÓN,
MERCADOS META, Y
POSICIONAMIENTO PARA OBTENER
UNA VENTAJA COMPETITIVA
Analizar el entorno del marketing así
como los mercado meta de acuerdo a las
necesidades del mercado
IV UNIDAD. ESTRATEGIA DE
MARCA, PRODUCTO Y SERVICIO,
DESARROLLO DE NUEVOS
PRODUCTOS, CANALES DE
MARKETING, VENTA AL DETALLE,
COMUNICAR VALOR AL CLIENTE.
PUBLICIDAD, PROMOCIÓN DE
VENTAS, Y RELACIONES PÚBLICAS,
VENTAS PERSONALES. EL
MARKETING EN LA ERA DIGITAL.
Analizar el desarrollo de nuevos
productos, en base de lo cual conoce y
aplica el precio, la distribución y la
promoción. El “marketing mix”.
5. CONTRIBUCIÓN DE LA ASIGNATURA EN LA FORMACIÓN DEL
PROFESIONAL
El conocimiento de las definiciones de Liderazgo y Marketing, los rasgos y ética del
liderazgo, las teorías del liderazgo, el manejo de conflictos, así como la planeación
estratégica de marketing, el marketing en los ambientes cambiante su análisis y
comprensión de mercados, el desarrollo de estrategias, la mezcla de mercado y la
7
administración del esfuerzo de marketing, promueven en el estudiante la habilidad de
razonar e interpretar datos e información sobre los negocios reales.
6. COMPETENCIAS GENÉRICAS
Capacidad para analizar y sintetizar
Capacidad para generar ideas nuevas (creatividad)
Destrezas para investigar
Capacidad para adaptarse a situaciones nuevas
7. COMPONENTES QUE DEBEN SER CONSIDERADOS EN LA
ELABORACIÓN DE LAS COMPETENCIAS
HABILIDADES ACTITUDES CONOCIMIENTOS
Generalizar e
identificar los
elementos del
liderazgo
Respetuoso, responsable y
tolerante, creativo, crítico,
reflexivo, preciso,
investigativo, eficiente y
propositivo
I UNIDAD LIDERAZGO
Generalizar los
conceptos del
marketing y su
proceso
Respetuoso, responsable y
tolerante, creativo, crítico,
reflexivo, preciso,
investigativo, eficiente y
propositivo
II UNIDAD.
FUNDAMENTO
S DEL
MARKETING Y
DEL PROCESO
DE
MARKETING
Identificar el entorno
del marketing y los
distintos segmentos
de mercado
Respetuoso, responsable y
tolerante, creativo, crítico,
reflexivo, preciso,
investigativo, eficiente y
propositivo
III UNIDAD. EL
ENTORNO MARKETING,
ADMINISTRACIÓN DE LA
INFORMACIÓN DEL
MARKETING,
COMPORTAMIENTO DE
COMPRA DEL
CONSUMIDOR Y DE LOS
COMPRADORES
INDUSTRIALES,
SEGMENTACIÓN,
MERCADOS META, Y
POSICIONAMIENTO
PARA OBTENER UNA
VENTAJA COMPETITIVA
Investigar los
elementos del
Respetuoso, responsable y
tolerante, creativo, crítico,
IV UNIDAD. ESTRATEGIA
DE MARCA, PRODUCTO
Y SERVICIO,
8
marketing mix y sus
estrategias
reflexivo, preciso,
investigativo, eficiente y
propositivo
DESARROLLO DE
NUEVOS PRODUCTOS,
CANALES DE
MARKETING, VENTA AL
DETALLE, COMUNICAR
VALOR AL CLIENTE.
PUBLICIDAD,
PROMOCIÓN DE VENTAS,
Y RELACIONES
PÚBLICAS, VENTAS
PERSONALES. EL
MARKETING EN LA ERA
DIGITAL.
8. CONOCIMIENTOS
I UNIDAD. LIDERAZGO
1.1 INTRODUCCIÓN
1.2 Definiciones de Liderazgo
1.3 Elementos Claves del Liderazgo
1.4 Teoría del Liderazgo
1.5 Estilos de Liderazgo
1.6 Estilos de Dirección
1.7 Liderazgo de Excelencia
1.8 Liderazgo y Poder
1.9 Rasgos y ética en el Liderazgo
1.10 Comportamiento y Motivación en el Liderazgo
1.11 Habilidades para la Comunicación, el Coaching y el Manejo de Conflictos.
II UNIDAD. FUNDAMENTOS DEL MARKETING Y DEL PROCESO DE
MARKETING
2.1 Qué es el marketing
2.2 Entender el mercado y las necesidades de los clientes
2.3 Diseño de una estrategia de marketing impulsada por el cliente
2.4 Preparación de un plan y de un programa de marketing
2.5 Creación de relaciones con los clientes
2.6 Captar el Valor de los clientes
2.7 Planeación estratégica de la compañía.
2.7.1 Misión orientada hacia el mercado
2.7.2 Objetivos y metas de la empresa
2.7.3 Diseño de la cartera de negocios
2.7.4 planeación de marketing asociaciones para crear relaciones con los clientes
2.7.5 Estrategia de marketing y mezcla de marketing
9
2.7.6 Control de marketing
III UNIDAD. EL ENTORNO MARKETING, ADMINISTRACIÓN DE LA
INFORMACIÓN DEL MARKETING, COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL
CONSUMIDOR Y DE LOS COMPRADORES INDUSTRIALES,
SEGMENTACIÓN, MERCADOS META, Y POSICIONAMIENTO PARA
OBTENER UNA VENTAJA COMPETITIVA
3.1 El microentorno de la empresa
3.2 El macroentorno de la empresa
3.3 Respondiendo al entorno del marketing
3.4 Determinación de las necesidades de información de marketing
3.5 Desarrollo de la información de marketing
3.6 Investigación de mercados
3.7 Análisis de la información de marketing
3.8 Distribución y uso de la información de marketing
3.9 Consideraciones adicionales sobre la información de marketing.
3.10 Mercados de consumidores y comportamiento de compra del consumidor
3.11 Mercados industriales y comportamiento de compradores industriales
3.12 Segmentación de mercados
3.13 Determinación de mercados meta
3.14 Posicionamiento para obtener ventaja competitiva.
IV UNIDAD. ESTRATEGIA DE MARCA, PRODUCTO Y SERVICIO,
DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS, CANALES DE MARKETING,
VENTA AL DETALLE, COMUNICAR VALOR AL CLIENTE. PUBLICIDAD,
PROMOCIÓN DE VENTAS, Y RELACIONES PÚBLICAS, VENTAS
PERSONALES. EL MARKETING EN LA ERA DIGITAL.
4.1 Qué es un producto
4.1.1 Clasificación de los productos
4.2 Definición de Servicios
4.2.1 Clasificación de los Servicios
4.2.2 Marketing de servicios
4.3 Desarrollo de Nuevos Productos
4.3.1 Estrategias del ciclo de vida del producto
4.4 Qué es el Precio
4.4.1 Factores a al fijar precios
4.5 Canales de marketing y administración de la cadena de suministro
4.6 Venta al detalle y por mayor
4.7 Comunicar valor al cliente: publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas
4.7.1 La mezcla de promoción
4.7.1 La Publicidad
4.7.2 Promoción de Ventas
4.7.3 Relaciones públicas
4.7.4 Ventas personales
4.8 Marketing en la era digital
10
8. PROGRAMACIÓN DE UNIDADES DE COMPETENCIA
11
UNIDAD I
OBJETIVO. Conocer los conocimientos teóricos y prácticos de los aspectos generales del liderazgo
UNIDAD DE
COMPETENCI
A
N° DE
HORA
S
ELEMENTOS DE
COMPETENCIA
(contenidos)
TRABAJO AUTÓNOMO TÉCNICAS/INSTRUMENTO
S DE EVALUACIÓN
CRITERIO
DE
VALORACIÓ
N
1. LIDERAZGO
2 Socialización del silabo con
los estudiantes. Organización
de equipos de estudio para
desarrollar trabajos de
investigación grupal.
Planteamiento de objetivos
del curso.
Concertación de
criterios.
Establece relación
académica con sus
compañeros.
Charla magistral
Exposiciones
Lecciones
Control de lectura – mapas
conceptuales
Trabajo grupal /Taller en clase
Dominio
Avance
Proceso
Inicio
8 1.1 INTRODUCCIÓN
1.2 Definiciones de
Liderazgo
1.3 Elementos Claves del
Liderazgo
1.4 Teoría del Liderazgo
1.5 Estilos de Liderazgo
1.6 Estilos de Dirección
Realiza un mapa
conceptual de los
estilos de liderazgo.
Charla magistral
Exposiciones
Lecciones
Control de lectura – mapas
conceptuales
Trabajo grupal /Taller en clase
Dominio
Avance
Proceso
Inicio
7 1.7 Liderazgo de Excelencia
1.8 Liderazgo y Poder
1.9 Rasgos y ética en el
Liderazgo
1.10 Comportamiento y
Motivación en el Liderazgo
1.11 Habilidades para la
Comunicación, el Coaching y
el Manejo de Conflictos
Efectúa un ejemplo
práctico de la Matriz
de liderazgo.
Charla magistral
Exposiciones
Lecciones
Control de lectura – mapas
conceptuales
Trabajo grupal /Taller en clase
Dominio
Avance
Proceso
Inicio
Avance
Proceso
Inicio
METODOLOGÍA: Formativa y RECURSOS. Foros, http://www.gestiopolis.com BIBLIOGRAFÍA.
12
Sumativa
http://www.aulafacil.com/cursosgratis/curso/marketing.
html
LUSSIER, Robert y ACHUA, Christhopher,
LIDERAZGO: teoría, aplicación, desarrollo
de habilidades, Thomson Learning, México,
2006
Resultado de Aprendizaje: Describe los conocimientos teóricos y prácticos de los aspectos generales del liderazgo
Juicio de valor: Desarrolla los temas de investigación con seriedad, responsabilidad y eficiencia.
13
UNIDAD II
OBJETIVO. Aplicar el conocimiento teórico y práctico del marketing y desarrollar el conocimiento y discernimiento claro de todo el proceso de
marketing.
UNIDAD DE
COMPETENCI
A
N° DE
HORA
S
ELEMENTOS DE
COMPETENCIA
(contenidos)
TRABAJO AUTÓNOMO TÉCNICAS/INSTRUMENTOS
DE EVALUACIÓN
CRITERIO DE
VALORACIÓ
N
2.-
FUNDAMENTO
S DEL
MARKETING Y
DEL PROCESO
DE
MARKETING
5 2.1 Qué es el marketing
2.2 Entender el mercado y las
necesidades de los clientes
2.3 Diseño de una estrategia de
marketing impulsada por el
cliente
2.4 Preparación de un plan y de
un programa de marketing
2.5 Creación de relaciones con
los clientes
2.6 Captar el Valor de los
clientes
Lectura 1 Entender el
mercado y las
necesidades de los
clientes.
Charla magistral
Exposiciones
Lecciones
Control de lectura – mapas
conceptuales
Trabajo grupal /Taller en clase
Dominio
Avance
Proceso
Inicio
5 2.7 Planeación estratégica de la
compañía.
2.7.1 Misión orientada hacia el
mercado
2.7.2 Objetivos y metas de la
empresa
2.7.3 Diseño de la cartera de
negocios
Investiga, formula un
ejemplo práctico para
una empresa
ecuatoriana, visión,
misión, objetivos,
estrategias, cartera de
negocios.
Charla magistral
Exposiciones
Lecciones
Control de lectura – mapas
conceptuales
Trabajo grupal /Taller en clase
Dominio
Avance
Proceso
Inicio
5 2.7.4 planeación de marketing
asociaciones para crear
relaciones con los clientes
2.7.5 Estrategia de marketing y
mezcla de marketing
2.7.6 Control de marketing
Lectura 2 Estrategia de
marketing y la mezcla
de marketing.
Charla magistral
Exposiciones
Lecciones
Control de lectura – mapas
conceptuales
Trabajo grupal /Taller en clase
Dominio
Avance
Proceso
Inicio
14
2 EXAMEN 1
METODOLOGÍA: Formativa y
Sumativa
RECURSOS. Foros, http://www.gestiopolis.com
http://www.aulafacil.com/cursosgratis/curso/marketing.ht
ml
BIBLIOGRAFÍA.
KOTLER, Philip, FUNDAMENTOS DE
MARKETING, Pearson educación,
8ed.,México, 2008
LAMB, Charles., MARKETING, Editorial
Thomson. 6ta. Edición. México, 2002
VEGA FIGUEROA, Oswaldo. MARKETING
Principios y aplicación para el éxito empresarial.
Ediciones Industria Gráfica. Quito - Ecuador.
2010
STANTON, William y ETZEL ,Michael J.,
FUNDAMENTOS DE MARKETING,
McGraw-Hill, 14 ed., México, 2007
Resultado de Aprendizaje: Describe los conocimientos teóricos y prácticos de los aspectos generales y del proceso del marketing
Juicio de valor: Desarrolla los temas de investigación con seriedad, responsabilidad y eficiencia.
15
UNIDAD III
OBJETIVO. Analizar el entorno del marketing así como los mercado meta de acuerdo a las necesidades del mercado.
UNIDAD DE
COMPETENCIA
N° DE
HORA
S
ELEMENTOS DE
COMPETENCIA
(contenidos)
TRABAJO
AUTÓNOMO
TÉCNICAS/INSTRUMENT
OS DE EVALUACIÓN
CRITERIO
DE
VALORACIÓ
N
III UNIDAD. EL
ENTORNO
MARKETING,
ADMINISTRACIÓ
N DE LA
INFORMACIÓN
DEL MARKETING,
COMPORTAMIEN
TO DE COMPRA
DEL
CONSUMIDOR Y
DE LOS
COMPRADORES
INDUSTRIALES,
SEGMENTACIÓN,
MERCADOS
META, Y
POSICIONAMIENT
O PARA OBTENER
UNA VENTAJA
COMPETITIVA
4 3.1 El microentorno de la
empresa
3.2 El macroentorno de la
empresa
3.3 Respondiendo al entorno
del marketing
3.4 Determinación de las
necesidades de información
de marketing
3.5 Desarrollo de la
información de marketing
De tres empresas de
comercialización
analiza los actores del
microentorno.
Charla magistral
Exposiciones
Lecciones
Control de lectura – mapas
conceptuales
Trabajo grupal /Taller en clase
Domini
o
Avance
Proceso
Inicio
4 3.6 Investigación de
mercados
3.7 Análisis de la
información de marketing
3.8 Distribución y uso de la
información de marketing
3.9 Consideraciones
adicionales sobre la
información de marketing.
Lectura 2
Investigación de
mercados
Charla magistral
Exposiciones
Lecciones
Control de lectura – mapas
conceptuales
Trabajo grupal /Taller en clase
Domini
o
Avance
Proceso
Inicio
4 3.10 Mercados de
consumidores y
comportamiento de compra
del consumidor
Marketing en acción:
caso Lexus.
Charla magistral
Exposiciones
Lecciones
Control de lectura – mapas
Domini
o
Avance
Proceso
16
3.11 Mercados industriales y
comportamiento de
compradores industriales
conceptuales
Trabajo grupal /Taller en clase
Inicio
4 3.12 Segmentación de
mercados
3.13 Determinación de
mercados meta
3.14 Posicionamiento para
obtener ventaja competitiva
Marketing en acción:
caso Propuesta de
valor de Southwest
Charla magistral
Exposiciones
Lecciones
Control de lectura – mapas
conceptuales
Trabajo grupal /Taller en clase
Domini
o
Avance
Proceso
Inicio
METODOLOGÍA: Formativa y
Sumativa
RECURSOS. Foros, http://www.gestiopolis.com
http://www.aulafacil.com/cursosgratis/curso/marketin
g.html
BIBLIOGRAFÍA.
KOTLER, Philip, FUNDAMENTOS DE
MARKETING, Pearson educación,
8ed.,México, 2008
LAMB, Charles., MARKETING, Editorial
Thomson. 6ta. Edición. México, 2002
VEGA FIGUEROA, Oswaldo.
MARKETING Principios y aplicación para
el éxito empresarial. Ediciones Industria
Gráfica. Quito - Ecuador. 2010
STANTON, William y ETZEL ,Michael J.,
FUNDAMENTOS DE MARKETING,
McGraw-Hill, 14 ed., México, 2007
Resultado de Aprendizaje: Identifica el entorno del marketing así como los mercado meta de acuerdo a las necesidades del mercado
Juicio de valor: Desarrolla los temas de investigación con seriedad, responsabilidad y eficiencia.
17
UNIDAD IV
OBJETIVO. Analizar el desarrollo de nuevos productos, en base de lo cual conoce y aplica el precio, la distribución y la promoción. El
“marketing mix”.
UNIDAD DE
COMPETENCI
A
N° DE
HORA
S
ELEMENTOS DE
COMPETENCIA
(contenidos)
TRABAJO AUTÓNOMO TÉCNICAS/INSTRUMENTO
S DE EVALUACIÓN
CRITERIO
DE
VALORACIÓ
N
IV UNIDAD.
ESTRATEGIA
DE MARCA,
PRODUCTO Y
SERVICIO,
DESARROLLO
DE NUEVOS
PRODUCTOS,
CANALES DE
MARKETING,
VENTA AL
DETALLE,
COMUNICAR
VALOR AL
CLIENTE.
PUBLICIDAD,
PROMOCIÓN
DE VENTAS, Y
RELACIONES
PÚBLICAS,
VENTAS
PERSONALES.
EL
MARKETING
6 4.1 Qué es un producto
4.1.1 Clasificación de los
productos
4.2 Definición de Servicios
4.2.1 Clasificación de los
Servicios
4.2.2 Marketing de servicios
4.3 Desarrollo de Nuevos
Productos
4.3.1 Estrategias del ciclo de
vida del producto
Marketing en acción:
resuelve casos
propuestos por el
profesor
Charla magistral
Exposiciones
Lecciones
Control de lectura – mapas
conceptuales
Trabajo grupal /Taller en clase
Dominio
Avance
Proceso
Inicio
6 4.4 Qué es el Precio
4.4.1 Factores a al fijar precios
4.5 Canales de marketing y
administración de la cadena de
suministro
4.6 Venta al detalle y por
mayor
Lectura libre
relacionada con el
tema, acudir al texto
base
Charla magistral
Exposiciones
Lecciones
Control de lectura – mapas
conceptuales
Trabajo grupal /Taller en clase
Dominio
Avance
Proceso
Inicio
4 4.7 Comunicar valor al
cliente: publicidad, promoción
de ventas y relaciones
públicas
4.7.1 La mezcla de promoción
4.7.1 La Publicidad
Participa en taller de
aplicación de
conocimientos
Revisión parte 12 del
texto, establecimiento
de la mezcla global de
Charla magistral
Exposiciones
Lecciones
Control de lectura – mapas
conceptuales
Trabajo grupal /Taller en clase
Dominio
Avance
Proceso
Inicio
18
EN LA ERA
DIGITAL.
4.7.2 Promoción de Ventas
4.7.3 Relaciones públicas
4.7.4 Ventas personales
4.8 Marketing en la era digital
promoción.
2 EXAMEN 2
METODOLOGÍA: Formativa y
Sumativa
RECURSOS. Foros, http://www.gestiopolis.com
http://www.aulafacil.com/cursosgratis/curso/marketing.
html
BIBLIOGRAFÍA.
KOTLER, Philip, FUNDAMENTOS DE
MARKETING, Pearson educación,
8ed.,México, 2008
LAMB, Charles., MARKETING, Editorial
Thomson. 6ta. Edición. México, 2002
VEGA FIGUEROA, Oswaldo. MARKETING
Principios y aplicación para el éxito
empresarial. Ediciones Industria Gráfica.
Quito - Ecuador. 2010
STANTON, William y ETZEL ,Michael J.,
FUNDAMENTOS DE MARKETING,
McGraw-Hill, 14 ed., México, 2007
Resultado de Aprendizaje: Conoce los elementos de la mezcla mercadotecnia en función de las características del mercado.
Juicio de valor: Desarrolla los temas de investigación con seriedad, responsabilidad y eficiencia.
19
9. METODOLOGÍA
a. Estrategias metodológicas
El estudiante interactuará con el docente en la preparación de la temática
de clase, para lo cual el profesor ha establecido que el texto base servirá
de material general de consulta sobre los temas a tratar en el semestre, y
el estudiante deberá realizar sus consultas permanentes.
Los temas a tratarse en clase, previamente señalados y consultados por
los estudiantes, serán organizados en grupos de trabajo, los cuales
deberán realizar las exposiciones correspondientes, que generarán los
respectivos debates.
Durante el desarrollo de las clases los estudiantes, individual o en grupo,
podrán realizar las consultas pertinentes al docente, las mismas se
enfocarán al tema en desarrollo. Siendo esta una forma tutorial de
evaluar la dedicación oportuna del estudiante.
Los estudiantes investigarán en bibliotecas virtuales y utilizarán
técnicas e-learning para fortalecer su conocimiento
Se utilizará el código de ética del estudiante y del profesor. Se prohíbe
expresamente cualquier forma de plagio o copia
b. Orientaciones metodológicas
El estudiante, antes de asistir a clase, debe revisar y preparar los temas
de acuerdo a la asignación programada para cada clase. Recuerde que el
profesor actuará como un facilitador, por lo tanto, es obligación de los
estudiantes revisar los temas correspondientes a cada sesión, de manera
que puedan establecerse intercambio de opiniones sobre los temas a
tratar.
El estudiante debe realizar lecturas comprensivas de los temas señalados
por el docente utilizando la bibliografía citada y elaborarán mapas
conceptuales.
El estudiante debe participar en los encuentros (clases, exposiciones,
debates, etc.), su actuación será evaluada de acuerdo a la calidad de los
aportes que realice en los debates.
10. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
Aula de clase
Biblioteca
TIC`s: aula virtual, biblioteca virtual, sitios web, blogs entre otros
11. EVALUACIÓN
Primera
Evaluación
Segunda
Evaluación
Puntaje N°
Evaluación
Exámenes 50% 50% 10 1
20
Lecciones orales
Proyecto de Aula
Proyecto de integración
de saberes (Proyecto
final)
5% 5% 1 2
Gestión en el aula
Trabajos individuales
y/o en grupo
25% 25% 5 3
Tutorías presenciales o
virtuales
Trabajos Prácticos 10% 10% 2 4
Asistencia y
organización de eventos
académicos
5% 5% 1 5
Participación en Clase 5% 5% 1 6
TOTAL 100% 100% 20
21
12. BIBLIOGRAFÍA
TEXTO Y OTRAS REFERENCIAS REQUERIDAS PARA EL DICTADO DEL CURSO:
Libro principal de consulta:
AUTOR TÍTULO DEL LIBRO EDICIÓN AÑO
PUBLICACIÓN EDITORIAL
LUSSIER, Robert y
ACHUA,
Christhopher
KOTLER, Philip.
LAMB, Charles
VEGA FIGUEROA,
Oswaldo
STANTON, William
J. – ETZEL ,Michael
J.
LIDERAZGO: teoría,
aplicación, desarrollo de
habilidades
FUNDAMENTOS DE
MARKETING.
MARKETING
MARKETING
Principios y aplicación
para el éxito empresarial
FUNDAMENTOS DE
MARKETING
Octava
Novena
español
Primera
Décima
cuarta
2006
2008
2012
2010
2007
Thomson
Learning
Pearson
Educación
Editorial
Thomson.
Ediciones
Industria
Gráfica.
Quito -
Ecuador.
Mcgraw-
Hill
NETGRAFÍA:
http://www.aulafacil.com/cursosgratis/curso/marketing.html
http://www.gestiopolis.com
http://www.infomipyme.com
ELABORADO REVISADO APROBADO
NOMBRE: Profesores
del Area de Marketing
FECHA: 2da. Quincena
agosto 2013
FIRMA:
NOMBRE: Ing. Galo
Gallardo C.
FECHA: 26 de agosto de
2013
FIRMA
NOMBRE:
FECHA:
FIRMA
……………………………………………………………………………………………
…………………………………………..
RESULTADOS DEL APRENDIZAJE DEL CURSO
22
RESULTADOS DEL
APRENDIZAJE
CONTRIBUCIÓN
(ALTA, MEDIA,
BAJA)
EL ESTUDIANTE DEBE
Describe los conocimientos
teóricos y prácticos de los
aspectos generales del liderazgo
Alta El estudiante es capaz de
identificar los componentes
del liderazgo
Describe los conocimientos
teóricos y prácticos de los
aspectos generales y del proceso
del marketing
Alta El estudiante es capaz de
identificar los componentes
del marketing y su proceso
Identifica el entorno del
marketing así como los mercado
meta de acuerdo a las
necesidades del mercado
Media El estudiante es capaz de
identificar los componentes
del entorno del marketing y
encontrar los segmentos de
mercado e identificar el
target
Conoce los elementos de la
mezcla mercadotecnia en
función de las características del
mercado.
Media El estudiante es capaz de
elaborar una mezcla de
mercadotecnia