UNIVERSIDAD TÈCNICA DE AMBATO FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACIÒN CARRERA DE TURISMO Y HOTELERÌA Informe final del Trabajo de Graduación o Titulación previo a la obtención de Licenciado (a) en Turismo y Hotelería. TEMA: _________________________________________ “LA SEÑALIZACIÒN DE LOS SENDEROS EN EL ECOZOOLÒGICO SAN MARTÌN DE BAÑOS Y SU INFLUENCIA EN LOS VISITANTES DURANTE LOS MESES DE NOVIEMBRE 2008 FEBRERO 2009” ______________________________________________ AUTOR (A): Quispe Ramírez Sandra Paulina. TUTOR (A): Msc. Rita Garzón de Lara. Ambato – Ecuador 2009
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UNIVERSIDAD TÈCNICA DE AMBATO FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACIÒN
CARRERA DE TURISMO Y HOTELERÌA
Informe final del Trabajo de Graduación o Titulación previo a la obtención de Licenciado (a) en Turismo y Hotelería.
TEMA:
_________________________________________ “LA SEÑALIZACIÒN DE LOS SENDEROS EN EL ECOZOOLÒGICO SAN MARTÌN DE BAÑOS Y SU INFLUENCIA EN LOS VISITANTES DURANTE LOS MESES DE NOVIEMBRE 2008 FEBRERO 2009”
______________________________________________
AUTOR (A): Quispe Ramírez Sandra Paulina.
TUTOR (A): Msc. Rita Garzón de Lara.
Ambato – Ecuador
2009
AL CONSEJO DIRECTIVO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS
HUMANAS Y DE LA EDUCACIÒN:
La Comisión de estudio y calificación del informe del Trabajo de Graduación
o Titulación sobre el tema:
“LA SEÑALIZACIÒN DE LOS SENDEROS EN EL ECOZOOLOGICO SAN MARTIN DE BAÑOS Y SU INFLUENCIA EN LOS VISITANTES DURANTE LOS MESES DE NOVIEMBRE 2008 FEBRERO 2009”.
Presentada por el Sr. (Srta.) Quispe Ramírez Sandra Paulina egresado (a)
de la carrera de Turismo y Hotelería promoción: marzo- julio 2009 una vez
revisado el Trabajo de Graduación o Titulación, considera que dicho informe
investigativo reúne los requisitos básicos tanto técnicos como científicos y
reglamentarios establecidos.
Por lo tanto se autoriza la presentación ante el Organismo pertinente, para
los trámites pertinentes.
LA COMISIÒN
……………………………... …………………………….
Lcda. Carmen Vaca. Dr. Ermel Ríos.
ii
APROBACIÒN DEL TUTOR DEL TRABAJO DE GRADUACIÒN O TITULACIÒN
CERTIFICA:
Yo Msc. Rita Garzón de Lara CC. 1600377251en mi calidad de Tutor de
Trabajo de Graduación o Titulación, sobre el tema:
“LA SEÑALIZACION DE LOS SENDEROS EN EL ECOZOOLOGICO SAN MARTIN DE BAÑOS Y SU INFLUENCIA EN LOS VISITANTES DURANTE LOS MESES DE NOVIEMBRE 2008 FEBRERO 2009”.desarrollado por el
egresado Quispe Ramírez Sandra Paulina.
Considero que dicho Informe Investigativo, reúne los requisitos técnicos,
científicos y reglamentarios, por o que autorizo la presentación del mismo
ante el Organismo pertinente, para que sea sometido a la evaluación por
parte de la Comisión calificadora designada por el H. Consejo Directivo.
Ambato, del 2009
……………………………………
TUTOR
TRABAJO DE GRADUACION O TITULACIÒN
iii
AUTORIA DE LA INVESTIGACIÒN
Dejo constancia que el presente informe es el resultado de la investigación
del autor, que quien basado en la experiencia profesional, en los estudios
realizados durante la carrera, revisión bibliográfica y de campo, ha llegado a
las conclusiones y recomendaciones descritas en la investigación. Las ideas,
opiniones y comentarios especificados en este informe, son de exclusividad
responsabilidad del autor.
Quispe Ramírez Sandra Paulina
C.c.: 050326105-9
AUTOR (A)
iv
DEDICATORIA:
El presente trabajo de investigación se lo dedico a mis
padres por haberme apoyado en todo momento, pues
gracias a ellos yo pude culminar este trabajo
satisfactoriamente con empeño y dedicación, a mis
profesores y amigos por haber puesto su confianza en mí
para lograr mi objetivo propuesto en mi vida y gracias a
Dios lo pude lograr.
SANDRA
V
AGRADECIMIENTO
Las palabras no son suficientes para agradecer a Dios en
primer lugar, por su infinita bondad, a mis padres, por
haberme dado la vida y el apoyo incondicional, a mis
amigos con quienes he compartido muchas experiencias
buenas y malas que hay en este mundo y de esta
manera darme cuenta que “lo que se quiere se puede” .
SANDRA
vi
UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATO
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA
EDUCACIÒN
CARRERA DE TURISMO Y HOTELERIA
RESUMEN EJECUTIVO
TEMA: LA SEÑALIZACION DE LOS SENDEROS EN EL
ECOZOOLOGICO SAN MARTIN DE BAÑOS Y SU INFLUENCIA EN LOS VISITANTES DURANTE LOS MESES DE NOVIEMBRE 2008 FEBRERO 2009.
Autor(a) Quispe Ramírez Sandra Paulina.
Tutor (a) Msc. Rita Garzón de Lara.
Resumen
El presente proyecto trata de la señalización de senderos en el ecozoológico pues
este lugar a pesar de tener buenos ingresos económicos no cuenta con una adecuada
señalización es por esta razón que el propietario ha abierto sus puertas a estudiantes y
voluntarios que desean aprender a guiar grupos y también a aprender el
comportamiento de cada uno de los animales existentes el este lugar , es por esta
razón que se implementara una de la herramientas educativas que se plantea aplicar
en algunas áreas naturales protegidas o no, es la señalización de senderos, espacios
en los cuales se llevan a cabo actividades educativas que buscan la integración de la
sociedad civil, grupos humanos locales y visitantes, a los procesos de conservación
de algún área en particular. Cada sendero tiene un objetivo específico que se
sustenta en el desarrollo de las actividades, centrando la atención en un aspecto que
el visitante pueda interiorizar y que a la vez sirva de hilo conductor de los
contenidos del mensaje Es por esta razón que el presente proyecto de investigación
plantea y analiza la necesidad que posee el Ecozoológico San Martín de Baños en
obtener una adecuada señalización de senderos para que el visitante pueda
desplazarse por cada uno de los exhibidores, ya que el Ecozoológico no cuenta con
guías netamente capacitados. La señalización en el Ecuador está en ejecución, a
través del Ministerio de Turismo del Ecuador con el Manual Corporativo de
señalización turística que servirá como guía a los sectores públicos, privados y
gobiernos locales y seccionales que tienen bajo su responsabilidad la tarea de
señalización.
vii
ÌNDICE GENERAL
PÁGINAS PRELIMINARES:
Portada …………………………………………………………………………….i
Página de aprobación de Estudio y calificación del informe del trabajo de
Graduación o Titulación de la comisión Calificadora………………………………ii
Página de Aprobación del Tutor…………………………………………………….iii
Página de Autoría del Trabajo……………………………………………………….iv
Página de Dedicatoria………………………………………………………………..v
Página de Agradecimiento…………………………………………………………...vi
Resumen Ejecutivo………………………………………………………………….vii
Índice general de Contenidos………………………………………………………viii
Índice de Cuadros e Ilustraciones……………………………………………………ix
Introducción………………………………………………………………………….x
CAPITULO I
1.1.- Tema de la investigación………………………………………………………..1
1.2.- Planteamiento del Problema…………………………………………………….1
El Plan es una iniciativa del Fondo Mixto de Promoción Turística del Ecuador
(FMPT), que es un fideicomiso mercantil financiado con recursos del sector privado
y del Gobierno Nacional. En la entidad participan representantes del Estado, de los
gremios de Sector Turístico, los Operadores Especializados, el Sector Hotelero, de
Ferias, Seminarios y Aerolíneas.
Para cumplir los objetivos trazados, el FMPT emprenderá la contratación de las
denominadas “Oficinas Ecuador”, encargadas de difundir al país en el extranjero por
intermedio de alianzas con las empresas turísticas locales para difusión y marketing,
la preparación de viajes con prensa internacional y el estimulo a la inversión
extranjera en el país.
Patricio Tamariz, Director Ejecutivo del FMPT, indicó que las “Oficinas Ecuador”
estarán manejadas por empresas de relaciones públicas de reconocido prestigio
mundial y serán las encargadas de educar a la industria turística de América y Europa
en la venta del país como destino prioritario para vacaciones. Su apertura no
implicará la contratación de personal ecuatoriano en el extranjero y la firma de los
contratos para el proyecto será encargada a la Corporación para la Promoción de
Exportaciones e Inversiones (CORPEI).
Las áreas de operación de los centros internacionales se ubicarán en: EEUU, Canadá,
Brasil, Argentina, Chile, Inglaterra, Alemania, Austria, Suiza, Holanda, Bélgica,
Luxemburgo, Francia, España e Italia. Según el cronograma del Plan Estratégico, las
“Oficinas Ecuador” comenzarán a funcionar a inicios del 2005 con una inversión
aproximada de 600 mil dólares al año, recursos que vendrán del sector privado y el
Gobierno Nacional.
Con el objetivo de reforzar el trabajo de promoción externa, el FMPT también
emprenderá una campaña de televisión en las principales empresas periodísticas del
mundo como las cadenas CNN Internacional y CNN en Español. Además, está listo
un nuevo material de promoción escrito y audiovisual elaborado en tres idiomas:
inglés, alemán y español.
-20-
En estos productos comunicacionales se exhiben las principales atracciones de la
Sierra, Costa, Amazonía y Galápagos con imágenes y tomas de alta calidad. El nuevo
Plan Estratégico contempla, adicionalmente, un programa para elevar la presencia
del Ecuador en las diferentes Ferias de Turismo Internacional.
El turismo en evolución continúa.
Desde los años 50 hasta nuestros días el turismo crece de forma continua y
evoluciona con la mentalidad de los demandantes del sector turismo.
En los años 50, en España se produce el denominado “boom” turístico, una vez
superado el primer periodo posterior a la guerra civil, se permite la entrada de un
gran flujo de visitantes provenientes Europa.
En este primer periodo del turismo español, el más destacado es el denominado de
sol y playa, ya que fríos países de Europa buscan el buen tiempo en nuestro país.
En las costas, como la Costa del Sol o Costa de Almería, es donde el turismo
adquiere gran importancia y muchas personas residentes en estas zonas empiezan a
basar su economía en la riqueza que generan los turistas.
La evolución se aprecia, destacadamente en grandes construcciones de hoteles y
alojamientos turísticos. Estas construcciones no sólo dan riqueza a sus propietarios
sino también, a todas esas personas que ocupan los puestos de trabajo generados de
forma directa, así como los generados de forma indirecta.
Desde los años 50 hasta nuestros días el turismo crece, prácticamente de forma
continua exceptuando alguna crisis a la que el sector se tiene que enfrentar
superándola sin problema.
De igual modo que las épocas y las personas, el turismo no tiene más remedio que
evolucionar y buscar alternativas, evitando estancarse exclusivamente en un turismo
sin más motivación que tomar el sol y descansar.
-21-
La mentalidad de los demandantes del sector turismo evoluciona de tal forma que no
sólo se realizan viajes para descansar sino que, los turistas pretenden aprovechar su
tiempo de ocio al máximo, experimentando emociones y experiencias nuevas.
VARIABLE INDEPENDIENTE
Señalización.- La señalización de senderos en la actualidad cumple una múltiple y
varias funciones de comunicar, Informar, enseñar, educar, orientar, transmitir y
multiplicar valores, sin límite de razas o idiomas. Este sistema, propende a la mejora
de la oferta turística y el rescate de los atractivos, que muchas veces pasan
desapercibidos para el turista y/o visitantes, precisamente por falta de una adecuada
señalización. Una ayuda a la conservación y recuperación de viejos caminos que son
una parte importante y olvidada de nuestro patrimonio histórico, artístico y cultural.
Una actividad deportiva al alcance de todos, que permite mantenerse en forma
incluso a las personas de edad avanzada. En la práctica del senderismo no hay límites
de edad ni de ninguna clase. Una fuente de salud. "Un día de sendero: una semana de
salud". Una actividad de ocio ideal para recuperar la tranquilidad de espíritu y para
recuperarse del estrés diario. Un colectivo de entusiastas amantes de la naturaleza y,
por tanto, de gente sensibilizada en la conservación y preservación del medio
ambiente. Una forma sencilla y práctica de llevar a los niños y a los jóvenes al
monte; especialmente los colectivos escolares tienen en el senderismo un campo
magnífico para complementar sus actividades de estancias en casas de colonias y en
campamentos con excursiones que los educadores pueden programar a su
conveniencia o posibilidades.
-22-
Tipos de señalización de senderos:
Las señales básicas son tres:
Señal de continuidad
Constituida por dos rectángulos paralelos en disposición preferentemente horizontal;
las dimensiones de cada uno de los rectángulos es de 10 a 20 cm. de largo y de 3 a 5
cm. de altura, apareciendo separados por un espacio de 1 a 2 cm.
El rectángulo superior está siempre pintado de blanco y el inferior de color rojo
(utilizar el tono más brillante y visible posible) para las GR o amarillo (utilizar el
tono más brillante y visible posible) para las PR o verde (utilizar el tono más brillante
y visible posible) para los SL.
Señal de cambio brusco de dirección. Se pueden dar dos tipos:
Par de trazos en disposición angular respeto a una señal de continuidad (bien sea a la
derecha o a la izquierda, según el cambio). El trazo blanco siempre se sitúa sobre el
de color. Dimensiones y colores serán los descritos anteriormente.
Señal de continuidad en disposición y colores ya descritos, pero en el que el trazo
que corresponda, según la dirección de giro, hace un ángulo de 90º.
Señal de dirección equivocada
Composición en aspa de dos trazos de 15 cm. de desarrollo y 3 cm. de grosor; el
trazo inferior será siempre el de color y el superior el blanco.
Señalización de senderos coincidentes
La constitución de redes de senderos que cumplen objetivos distintos sobre el
territorio puede llevar a la coincidencia parcial en el recorrido de dos (o más)
senderos de distinto rango.
-23-
En este caso, y con el objetivo de economizar marcas, el trazado conjunto sólo se
marcará con las del sendero de jerarquía superior (entiéndase como tal, la de los GR
sobre los PR, y la de este sobre los SL).
Senderismo.- Es la actividad deportiva no competitiva, que se realiza sobre caminos
balizados, preferentemente tradicionales, ubicados en el medio natural; busca acercar
a la persona al medio natural y al conocimiento del país a través de los elementos
patrimoniales y etnográficos que caracterizan las sociedades preindustriales,
recuperando el sistema de vías de comunicación. Se define también como
senderismo, aquel que se realiza por grandes urbes y que tiene por fin realzar los
elementos del medio natural y de la cultura tradicional que perviven en ella.
2.3.-HIPÔTESIS
La señalización de senderos en el Ecozoológico San Martín influye positivamente
ya que ayuda a los visitantes a desplazarse de la mejor manera y disfrutar la visita
por los lugares señalados.
2.4.- SEÑALAMIENTO DE LAS VARIABLES
Variable Dependiente: Influencia en los visitantes.
Variable Independiente: Señalización de senderos del Ecozoológico.
-24-
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA
3.1. ENFOQUE.
En esta investigación se aplicó el enfoque cualitativo- cuantitativo, ya que veremos
las cualidades que posee el lugar, las cuales influirán en el disfrute de la visita del
turista y cuantitativo porque se verifico la cantidad de letreros que se necesito para
elaborar la señalización de senderos para el mejor desplazamiento de cada uno de
los visitantes que vienen al Ecozoológico San Martín de Baños.
3.2. MODALIDAD BÁSICA DE LA INVESTIGACIÓN.
Para la ejecución de este proyecto se produjo la investigación de campo debido a
que el estudio se realizó en el lugar que se producen los acontecimientos ya que
estaba permanentemente en contacto con la realidad que se observaba alrededor del
ecozoológico. Se utilizó la investigación bibliográfica por cuanto se indagó en
varias paginas Web con el propósito de dar a conocer cuales son los principales
problemas del porque el ministerio de turismo no ha implementado el manual
corporativo de señalización para Ecozoológicos. En el presente proyecto se utilizó la
investigación descriptiva porque nos ha representado las condiciones en el que se
encuentran los senderos del Ecozoológico viendo así una nueva alternativa de
mejoramiento para incrementar la calidad de servicio que presta.
-25-
3.3. NIVEL O TIPO DE INVESTIGACIÒN.
3.4. POBLACIÒN Y MUESTRA.
Para el presente trabajo de investigación se obtuvo información de un número
determinado de personas que llegan a visitar este lugar, la misma que contó con
13200 visitantes para esto se aplicará la siguiente fórmula:
Z² PQN
n=
Z² PQ+Ne²
n= tamaño de la muestra.
Z= nivel de confiabilidad (1.96)
P= probabilidad de ocurrencia (0.5)
Q= probabilidad de no concurrencia (0.5)
N= población 13.200
e= error de muestra (0.05)
-26-
(1.96)² (0.5) (0.5) (13.200)
n=
(1.96)² (0.5) (0.5)+ (13.200) (0.05)²
(3.84) (0.5) (0.5) (13200)
n=
(3.84) (0.5) (0.5)+ (13.200) (0.0025)
(0.96) (13.200)
n=
(0.96) + (13200) (0.0025)
12.672
n=
(0.96)+ (32.5)
12.672
n=
33.96
n= 373
El tamaño de la muestra es de 373 personas a las cuales encuestaremos
-27-
3.5 OPERACIONALIZACIÒN DE LAS VARIABLES
MATRÌZ DE OPERACIONALIZACIÒN DE LA VARIABLE INDEPENDIENTE
SEÑALIZACIÒN DE SENDEROS EN EL ECOZOOLÒGICO SAN MARTÌN
CONCEPTUALIZACIÒN
CATEGORIAS O
SUBCONCEPTOS
SUBTEMAS
INDICADORES
ÌTEMS O PREGUNTAS
HERRAMIENTAS O INSTRUMENTOS
La señalización de
senderos se
conceptúa como.- un
sistema que
propende la mejora
de la oferta turística
y el rescate de los
atractivos, que
muchas veces pasan
desapercibidos para
el turista y/o
visitantes,
precisamente por
falta de una
adecuada
señalización
Sistema
Propende la
mejora de la
oferta turística
Falta de una
adecuada
señalización
Manual de
señalización
Siembra de
plantas
ornamentale
s,
descripción
de cada
animal en
los
exhibidores,
servicios
básicos,
stands de
artesanías
Señalización
Cree Ud.
¿Qué el
ecozoológic
o maneja
un manual
de
señalizació
n?
Si_____
No ____
Considera
Ud. ¿Qué el
ecozoológic
o San
Martín
cuenta con
todo lo
necesario
para
satisfacer la
Encuestas
solo en la
parte de la
entrada
ecozoológic
o, que no es
visible para
los
visitantes.
demanda
turística?
Si____
No ___
Piensa Ud.
¿Qué la
señalizació
n con la
que cuenta
el
ecozoológic
o ayuda al
desplazami
ento
ordenado
de los
visitantes?
Si_____
No ____
-29-
OPERACIONALIZACIÒN DE VARIABLES
MATRÌZ DE OPERACIONALIZACIÒN DE LA VARIABLE DEPENDIENTE
INFLUENCIA EN LOS VISITANTES.
CONCEPTUALIZA
CION
CATEGORIA
S O
SUBCPNCEP
TOS
SUBTEMAS
INDICADO
RES
ÌTEMS O
PREGUNT
AS
HERRAMIEN
TAS O
INSTRUMEN
TOS
Influencia se
conceptúa como:
causar efecto en el
visitante de u
determinado lugar
Causar efecto
Visitante
Grado de
satisfacción
del visitante
Afluencia de
personas al
lugar
¿Cumplió con todas sus expectativas su visita al ecozoológico “San Martín”? SI_____ NO ____ Piensa Ud. ¿Qué existe gran afluencia de visitantes al ecozoológico “San Martín” de la ciudad de Baños? SI____ NO____
Encuestas
-30-
3.6.- PLAN DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÒN
Preguntas Básicas
Explicación
1.- ¿Para qué?
2.- ¿De qué personas o objetos?
3.- ¿Sobre qué aspectos?
4.- ¿Quién o quiénes?
5.- ¿Cuándo?
6.- ¿Dónde?
7.- ¿Cuántas veces?
8.- ¿Qué técnica?
9.- ¿Con qué?
10.- ¿En qué situación?
Para lograr los objetivos de la investigación, y Proponer una alternativa o solución al problema.
Visitantes del Ecozoológico San Martín
de la ciudad de Baños.
Sobre la señalización de senderos.
Investigadores: Sandra Quispe.
Durante los meses de Noviembre 2008 a
Febrero 2009
Cantón Baños.
Una sola vez
Encuestas
Cuestionarios
Los días de más afluencia turística.
-31-
3.7.-PLAN DE PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
La información obtenida o recolectada se procesará de la siguiente manera:
1. Ordenación
2. Sistematización
3. Gráficos Estadísticos
4. Interpretación
5. Conclusión
-32-
CAPÍTULO IV
4.1 ANÁLISIS E INTERPRETACIÒN DE RESULTADOS
Se aplicaron 373 encuestas y los resultados fueron los siguientes:
1.- Cree Ud. ¿Qué el Ecozoológico maneja un manual de señalización?
Fuente: Encuesta realizada a los visitantes del Ecozoológico “San Martín”
Investigadora: Sandra Quispe
Análisis.- De las 373 encuestas realizadas, 145 personas que corresponde al 38.8%
creen que el Ecozoológico San Martín maneja un manual de señalización pero por
otro lado 228 personas que corresponde al 61.1%, afirman que no se a producido
ningún manual.
Interpretación.- Lo que demuestra que la mayoría de los visitantes no tienen
conocimiento que en el ecozoológico se este manejando un manual adecuado de
señalización.
-33-
0
20
40
60
80
100
SI: 31.6% NO: 60.3%
2.- Considera Ud. ¿Qué el Ecozoológico San Martín cuenta con todo lo necesario
para satisfacer la demanda turística?
Fuente: Encuesta realizada a los visitantes del Ecozoológico “San Martín”
Investigadora: Sandra Quispe
Análisis.-De las 373 encuestas realizadas, 220 personas que corresponde al 59%
consideran que el Ecozoológico cuenta con todo lo necesario para satisfacer la
demanda turística, y 153 personas que corresponde al 41% consideran que no.
Interpretación.-Por lo tanto la mayoría de los visitantes del Ecozoológico “San
Martín”, apoyan a que este lugar dispone de todo lo necesario para ofrecer y
satisfacer la demanda turística.
-34-
0
20
40
60
80
100
SI: 59% NO: 41%
3.- Piensa Ud. ¿Qué la señalización con la que cuenta el Ecozoológico ayuda al
desplazamiento ordenado de los visitantes?
Fuente: Encuesta realizada a los visitantes del Ecozoológico “San Martín”
Investigadora: Sandra Quispe
Análisis.- De las 373 encuestas realizadas, 82 personas que corresponde al 22%,
consideran que el Ecozoológico cuenta con una adecuada señalización para el
desplazamiento 291 personas que corresponde al 78%, afirman que el Ecozoológico
posee un inadecuado señalamiento de senderos para poder visitar de una mejor
manera.
Interpretación.-En conclusión se debe trabajar en conjunto con las autoridades del
ministerio de ambiente para que implemente una señalización de senderos para
ecozoológicos.
-35-
0
20
40
60
80
100
SI: 22% NO: 78%
4.- ¿Cumplió con todas sus expectativas su visita al Ecozoológico “San
Martín”?
Fuente: Encuesta realizada a los visitantes del Ecozoológico “San Martín”
Investigadora: Sandra Quispe
Análisis.- De las 373 encuestas realizadas, 195 personas que corresponde al 52 %,
concederán que el Ecozoológico san Martín cumplió con todas sus expectativas al
visitarlo, y 178 personas que corresponde al 48%, afirman que no que necesita un
poco mas de servicios que ofertar.
Por lo tanto la mayoría de la población piensa que al Ecozoológico si cuenta con
todos los servicios para cubrir todas las expectativas de los visitantes ya que es un
lugar de recreación y también un albergue para deferentes animales.
Interpretación.-En conclusión se debe tomar en cuenta la opinión de los visitantes;
pues son el elemento fundamental para el mantenimiento y desarrollo del lugar;
mejorando o implementando cosas que complementen el lugar y así cumplan las
expectativas de toda la gente que lo visita.
-36-
0
20
40
60
80
100
SI: 52% NO: 48%
5.- Piensa Ud. ¿Qué existe gran afluencia de visitantes al Ecozoológico “San
Martín” de la ciudad de Baños?
Fuente: Encuesta realizada a los visitantes del Ecozoológico “San Martín”
Investigadora: Sandra Quispe
Análisis.-De las 373 encuestas realizadas, 289 personas que corresponde al 77%,
consideran que existe gran acogida del Ecozoológico en la sociedad, y 84 personas
que corresponde al 23%, consideran que no.
Interpretación.- Lo que indica que el Ecozoológico es un punto importante de
distracción y la gente lo prefiere por su diversidad faunística, especialmente al
albergar especies en extinción, además su principal fortaleza es el estar ubicado en
una ciudad netamente turística.
En conclusión si se sigue conservando las especies en optimo estado se esta
contribuyendo, a la protección del medio ambiente, incentivando y despertando un
gran interés en la gente que debemos proteger a los animales en extinción.
-37-
100
80
60
40
20
0
SI: 77% NO: 23%
4.2 VERIFICACIÓN DE HIPÓTESIS
Por medio de la investigación y las encuestas realizadas se verificó que la hipótesis
es acertada, ya que la señalización de senderos en el Ecozoológico San Martín de
Baños es muy indispensable, por que genera una influencia positiva durante el
recorrido de los visitantes.
-38-
CAPÌTULO V
MARCO ADMINISTRATIVO
5.1 RECURSOS
INSTITUCIONALES
HUMANOS
MATERIALES
PRESUPUESTARIO
Ecozoológico San Martin
Investigadores
Sandra Quispe
Encuestas
Tutor
Hojas de papel
Esferos
Cámara fotográfica
Computadora
Transporte
Alimentación
Imprevistos
3.50
1.00
5.00
10.00
12.00
15.00
5.00
Total 51.50
-39-
5.2 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
ACTIVIDADES NOVIEMB DICIEMB ENER FEBR MAR
I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
CAPITULO I ----
CAPITULOII ------
CAPITULO III -------
CAPITULO IV ----
CAPITULO V -----
CAPITULO VI --------
CAPITULO VII ----
-40-
CAPÌTULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES
♦ De acuerdo a la investigación realizada se ha llegado a la conclusión que el
Ecozoológico San Martín necesita de un sistema señalización de senderos.
♦ Se concluye además que es muy importante diseñar una señalización
interpretativa de senderos en el Ecozoológico San Martín para el mejor
disfrute del visitante.
♦ Se concluye que a través de nuestra investigación estamos sensibilizando e
incentivando al propietario del Ecozoológico la señalización de senderos es
de gran importancia.
RECOMENDACIONES
♦ Se debe concienciar a los propietarios y colaboradores del Ecozoológico San
Martín el beneficio que conlleva el generar una adecuada señalización de
senderos.
♦ Hay que dar a conocer a las autoridades del Cantón Baños la presente
investigación para la toma de decisiones en beneficio del Ecozoológico San
Martín.
♦ Se recomienda trabajar en el mejoramiento de cada uno de los servicios que
oferta el Ecozoológico San Martín.
-41-
CAPÌTULO VII
6.1- Modelo Operativo
Datos informativos:
Titulo: colocación de los murales de señalización de senderos en el
