Usabilidad!Móvil

¿En qué punto estamos?

2005 20142009 201120070%

100%

50%

Evolución de la usabilidad

Sitios web sobremesaAppsSitios web responsive y mobile

2005 20142009 201120070%

100%

50%

Evolución de la usabilidad

El nivel de usabilidad de los sitios web mobile y

responsive que hemos evaluado en los últimos años es

desastroso

¿Por qué ocurre esto?

…porque no se conoce el

comportamiento del usuario

ej.1Alta tasa de rebote en una

landing page

ej.1

…te lo van a cobrar otra vez?

Los usuarios no están predispuestos a comprar ese tipo

de producto a través del móvil

ej.1

…porque no se testa durante el proceso de

desarrollo

ej.2Gravísimo problema de

conversión

ej.2

ej.2

ej.20% 0€

tareas completadas

ingresados

ej.3Gravísimo problema de

conversión

ej.3

CABECERA

MENU

CONTENIDO

CABECERA CABECERA

MENUMENU

CONTENIDO

CONTENIDO

¿Cómo evitar el desastre?

Conoce el comportamiento natural

de tu usuario…

Contacto Búsqueda Compra Fidelización

Define tu estrategia Omnicanal…

Testa durante el proceso de desarrollo

En 5 pasos

1. Conoce a tu usuario.!2. Adapta tus canales a él.!3. Cuenta con él cuando los

estés desarrollando.!4. Vigila tus métricas.!5. Y si detectas algún

problema, averigua qué está pasando porque…

…siempre se !esconde algo

gracias!@dgvilalta - @redbility - www.redbility.com