Social y Performance
Máxima visibilidad
Social + Performance
Andrés Snitcofsky @ams
Lorena Amarante @LorenaEA
Objetivos de Social Media • Mejorar el conocimiento de mi marca • Hacer masivo un mensaje en un target
determinado. • Profundizar la relación con mis usuarios actuales • Generar recomendaciones de mis productos • Calmar a clientes insatisfechos • Atender a los clientes • Escuchar y entender lo que hablan sobre mi
marca y mis competidores • Captar nuevos clientes • Generar base de datos
Objetivos de Perfomance Marketing
• Generar base de datos (Leads) • Captar nuevos clientes • Vender más • Hacer masivo un mensaje en un target
determinado • Mejorar el conocimiento de mi marca
(secundario)
Las claves de Google (que no todos respetan)
• Contenido relevante para el usuario. • Claramente diferenciado e iden>ficado como anuncio.
• Equilibrio entre contenido editorial y publicitario.
• Es una prác>ca que puede incluir a una o más personas (ya sea de manera remota y próxima)
• Puede durar un periodo extenso • Se lleva delante de un rico ecosistema social y de fuentes de información variada.
La búsqueda como actividad
– La Búsqueda de información puede ser un proceso extendido
– Puede ser social o no social – .
Tipos de Búsqueda
– Hablamos de Búsqueda Social cuando accedemos a la información a través de Recursos Sociales tales como: amigos, redes sociales, blogs, si>os de preguntas y respuestas.
Busqueda social
• Personas influencias personas • Nos valemos de personas para encontrar contenido
• A traves del contenido encontramos personas
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“Relevancia Social”
• Votando y ”gustando" estamos indicando afinidad.
• Cada tweet indica afinidad. • Cada comentario, review, análisis.
Fuente: Forrester
Preguntas?
Social + Performance
Muchas gracias!
Lorena Amarante [email protected]
@lorenaea
Andres Snitcofsky [email protected]
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