Date post: | 23-Jan-2016 |
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X Congreso Nacional de
Informática en Enfermería
Madrid, 2014
Análisis de la efectividad de la difusión de una campaña en enfermería a través de redes
socialesTeresa Gómez, Miguel Ángel Navas, Laura Albornos y Óscar Caño
.
Introducción: Usuarios de Internet 1/9
17,5 millones de
personas de 16 a
74 años se
conectan todos
los días
Internet en España:
El 69,9% de usuarios de los últimos 3 meses se han conectado a través de un dispositivo móvil
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 20130
10
20
30
40
50
60
70
80
52.354.9
57.260.4
63.666.3
68.771.5
73.9 73.4
33.6 35.539.1
44.6
5154
59.163.9
67.9 69.8
14.7
21.1
29.3
39.2
44.6
51.3
57.461.9 66.7 68.9
Evolución del equipamiento TIC en las vivienda (% de viviendas)
algún tipo de ordenador
disponen de acceso a In-ternet
Con conexión de banda an-cha
• 63,2% teléfono móvil• 31,6% ordenador portátil• 6,3% PDAs, ipods…
Fuente INE. 2013
Introducción: Redes Sociales
Un sitio en la red cuya finalidad es permitir a los usuarios relacionarse, comunicarse, compartir contenido y crear
comunidades
2/9
64,1% participa en
Redes Sociales de
carácter general
Redes Sociales en España
Enfermería
• Estudiantes 94,8%
• Jóvenes 16-24 años 94,5%
• Mujeres 65,6%
• Hombres 62,8%
El 14,6% participaron en redes de tipo
profesional
• Twitter 11% enfermeras vs 20% adultos• Recurso rápido para evidencia• Interacción comunidad científica/pacientes• Intercambio información
Facebook (89,8%) y Twitter (36,9%) son las redes más usadas en 2012
Fuente ONTSI. Perfil sociodemográfico de los internautas. Análisis de datos INE 2012M.Twitter and nursing research: how diffusion of innovation theory can help uptake. JAN. 2014
Introducción: Difusión en la Red 3/9
Contenidos: perfiles
profesionales y
personales
Microblogging:
mensajes breves
Canales difusión
Pasivos: buscan, consultan y leenActivos: interactúan en contenidosColaborativos: generan contenido y se relacionan
Usuarios
Fomentar el “user engagement”
Interacción más allá de la conexión y el conocimiento
Complejidad en las relacionesMétricas de influencia, credibilidad y
relevancia
Objetivo
Determinar la vía Web
más efectiva dentro de
las redes más usadas a
través de una encuesta
de enfermería,
localizando los días y
horas de mayor impacto
Fuente ONTSI. Las Redes Sociales en Internet. 2011
Metodología: campaña y vías de difusión 4/9
url Web
url Facebook
url Mail
Análisis Descriptivo
ComunicacionesLunes 9 dic.Lunes 16 dic.
url Twitter
Vs80,4%
respuestas de la campaña
Resultados I: Visitas vs Registros 5/9
Visitas y registros por vía de difusión
Dos semanas
• 1553 visitas• 872 registros• 80,4% respuesta campaña
2018 visitas con 1085 (53,8%) completos
Mail: 742/1138 65,2%
Twitter: 134/374 35,8%
Facebook: 147/333 44,1%
Web Institucional: 62/173 35,8%
Resultados II: Respuesta en las dos primeras semanas 6/9
Evolución de las respuestas registradas por vía de difusión
602 registros 1ª semana
270 registros 2ª semana
Resultados III: Respuesta por día de la semana y hora 7/9
Respuesta por vía de difusión y día de la semana
Día de la semana Twitter Mail Facebook Web Total
Lunes 48 (43,24%) 197 (34,08%) 68 (47,55%) 2 (5%) 315 (36,12%)Martes 23 (20,72%) 151 (26,12%) 51 (35,66%) 12 (30%) 237 (27,18%)Miércoles 7 (6,31%) 116 (20,07%) 18 (12,59%) 6 (15%) 147 (16,86%)Jueves 20 (18,02%) 54 (9,34%) 1 (0,7%) 2 (5%) 77 (8,83%)Viernes 4 (3,6%) 31 (5,36%) 4 (2,8%) 14 (35%) 53 (6,08%)Sábado 6 (5,41%) 18 (3,11%) 0 (0%) 3 (7,5%) 27 (3,1%)Domingo 3 (2,7%) 11 (1,9%) 1 (0,7%) 1 (2,5%) 16 (1,83%)Total general 111 578 143 40 872
Respuestas registradas por horas
Resultados IV: Dispositivos empleados 8/9
Uso de dispositivo por vía de difusión
tablet teléfono móvil ordenador Total
Vía n (%) edad media (DE) n (%) edad media
(DE) n (%) edad media (DE) n (%) edad media
(DE)
Twitter 14 (12,61%) 42,1 (8,64) 53 (47,75%) 35,5 (10,17) 44 (39,64%) 38,7 (11,45) 111 (100%) 37,6 (10,69)
Mail 32 (5,54%) 45,1 (8,92) 47 (8,13%) 33,9 (13,78) 499 (86,33%) 44,5 (11,62) 578 (100%) 43,7 (12,02)
Facebook 21 (14,69%) 42,4 (9,34) 52 (36,36%) 34,2 (10,64) 70 (48,95%) 37,3 (12,31) 143 (100%) 36,9 (11,57)
Web 6 (15%) 50,8 (11,16) 7 (17,5%) 32,7 (10,78) 27 (67,5%) 40,1 (11,45) 40 (100%) 40,4 (12,19)
Total 73 (8,37%) 44,2 (9,29) 159 (18,23%) 34,4 (11,44) 640 (73,39%) 43,1 (11,95) 872 (100%) 41,6 (12,13)
9/9 Conclusiones
• El uso de las tecnologías de conexión a Internet desde cualquier lugar da una vía rápida de difusión de información a cualquier nivel
• Son un instrumento con peso creciente en Enfermería a pesar de que son los que hacen un menor uso de Twitter.
• La población responde a las campañas de difusión a través de Redes (lunes hubo mayor respuesta coincidiendo con la difusión).
• Los usuarios se comportan de diferente manera según el medio utilizado.
• Las redes sociales son una herramienta utilizada por la población debido (872 cuestionarios en dos semanas)
Implicaciones para la práctica
• Conocer el comportamiento de los usuarios en los diferentes medios puede ayudar a establecer estrategias de difusión sobre salud más efectivas.