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Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
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DIPLOMADO EN DIPLOMADO EN ADMINISTRACIADMINISTRACIÓÓN Y DIRECCION N Y DIRECCION
DE PROYECTOSDE PROYECTOS
FACULTAD DE INGENIERIAFACULTAD DE INGENIERIAUNIVERSIDAD NACIONAL DE CUYOUNIVERSIDAD NACIONAL DE CUYO
““Fundamentos de la AdministraciFundamentos de la Administracióón y n y DirecciDireccióón de Proyectosn de Proyectos””
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� Proyectos: definición, origen, tipos, características principales, particularidades, ejemplos.
�Ciclo de vida de los proyectos. Etapas y fases constitutivas
�Dirección de proyectos. Definición. Ventajas y desventajas.
�Áreas del conocimiento de la Dirección de Proyectos
� Procesos de la DP (Iniciación, Planificación, Ejecución y Cierre) según estándares del PMI. Otras metodologías en vigencia.
�Conclusiones
�Bibliografía
Temario
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¿QUE ES UN PROYECTO?
“Proyecto es la combinación de recursos humanos y no humanos reunidos en una organización temporal para conseguir un
propósito determinado”. David I. David I. ClelandCleland y William R. Kingy William R. King
“Es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado
único”PMBOK® (Project Management Institute)
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• satisfacer una necesidad• satisfacer una necesidad de cambio
- cambios comerciales - cambios estratégicos- cambios organizacionales - cambios tecnológicos- etc.
• desarrollar o producir un nuevo producto o relanzar uno existente.
• implementar un proceso de mejoramiento• promover un cambio cultural o social• reducir o eliminar riesgos
¿POR QUÉ SE ORIGINAN LOS PROYECTOS?
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PARTICULARIDADES DE LOS PROYECTOS
• Temporal– Tiene un inicio y un término definidos.– Termina cuando:
- sus objetivos han sido alcanzados- claramente se sabe que no pueden lograrse- desaparece la necesidad de ese producto o servicio
- sea cancelado.
• Único– Entregables únicos (productos, servicios o resultados)– No existen dos proyectos iguales (cambio de variables,
condiciones económicas, situación de contexto, etc.)
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PARTICULARIDADES DE LOS PROYECTOS
• Elaboración gradual
• Participación de personas e involucrados (actores)• Recursos limitados
• Organización definida y temporal
• Con un determinado nivel de calidad
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Características de los proyectos• Los proyectos están asociados a esfuerzos de cambio.• Proyecto = “proceso” (compuestos de actividades) para
obtener un resultado.• Involucran múltiples recursos.• En general son únicos, no repetitivos. • Involucran incertidumbre y riesgo• Ciclo de vida definido, donde el plazo es casi siempre
una variable relevante• Interactúan con otras actividades de la organización y el
entorno• Son de diferentes tamaños� diferentes enfoques y
esfuerzos• Pueden representar un desafío tecnológico y/o humano
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ASPECTOS A CONSIDERAR AL ANALIZAR PROYECTOS O ALTERNATIVAS DE PROYECTOS
¿Qué haremos?
¿Quién lo hará?
¿Cuáles serán los beneficios?
¿Qué se necesitará?
¿Cuándo se ejecutará?
¿Dónde se ejecutará?
¿De qué se dispondrá?
¿Cómo lo haremos?
¿Cómo se medirá el progreso?
¿Cuánto costará?
¿Cómo se administrarán
los cambios?
¿Quiénes serán los responsables?
¿Cuándo se considerará completo?
¿Qué tiempo demandará?
¿Cuáles son los objetivos?
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Aspectos a considerar en el desarrollo de proyectos (1)
• Proyecto: características, antecedentes, grado de desarrollo,
antecedentes históricos de proyectos similares, etc.
• Organización: estructura organizacional, cultura y estilo de
gestión, sistemas de control existentes, modalidad de
comunicación, procedimientos y políticas internas,
capacidad financiera, recursos, etc.
• Entorno: aspectos que pueden impactar en el desarrollo del
proyecto (gente, clima, condiciones topográficas y
geológicas, infraestructura, logística, permisos, restricciones,
entorno político, económico, laboral, financiero, etc.).
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Aspectos a considerar en el desarrollo de proyectos (2)
• Involucrados: individuos y organizaciones que participan
activamente en el proyecto o cuyos intereses son afectados
como resultado de la ejecución o el término del proyecto
(patrocinador, accionistas, EqGP, clientes, organización
ejecutora, sociedad, estado, proveedores, ONG s, etc.).
• Aspectos socio-económicos y culturales: estándares y
regulaciones, influencias internacionales, política, economía,
educación, distrib. demográfica - étnica, religión, etc.)
• Variables relevantes: alcance, costo, plazo, calidad, riesgo
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�Ampliar una planta industrial�Desarrollar un nuevo software �Investigar un nuevo medicamento�Incorporar nuevo equipamiento�Crear o ampliar un centro educativo�Proveer de contención social a sectores marginales�Implantar o reconvertir viñedos �Reducir la mortalidad infantil �Mejorar la infraestructura vial o la seguridad vial�Desarrollar e implementar un SGC �Mejorar la capacidad laboral �Diseñar e implementar una campaña política �Cambiar de estilo de vida ¿proyecto de vida?
Algunos ejemplos de proyectos
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Proyectos vs. Operaciones
Característicascompartidas
•Realizados/as por personas
•Recursos limitados
•Planificados, ejecutados y controlados
Los proyectos son instrumentos para responder a requerimientos que no
pueden ser satisfechas dentro de los límites operacionales de la organización
Diferencias
• Los proyectos son temporales y únicos
• Su finalidad es alcanzar los objetivos
• Las operaciones son continuas y repetitivas
• Su objetivo es dar respaldo al negocio.
• Producto o servicio estándar o repetitivo• No terminan, pero pueden cambiar los objetivos
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InicioOrganización y preparación Realización del trabajo Cierre
Ciclo de vida del proyecto
ProjectChapter
Plan GestiónProyecto
Aceptaciónentregables
Archivo docproyecto
Tiempo
inicio
término
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(Serpell B., Alarcón C., 2000) Tiempo
Ciclo de vida total del proyecto
Planificación Logro
CONCEPTOConcebir
DESARROLLODesarrollar
IMPLEMENT.Ejecutar
TERMINOFinalizar
INFLUENCIA
COSTO DECAMBIAR
Oportunidad
constructiva
Intervención
DestructivaPeríodo
de mayor
impacto
del riesgo
Ciclo de vida del proyecto
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Ciclo de vida de un proyecto de construcción(Serpell B., Alarcón C., 2000).
Porcentajede avance
Operación total
Formulación Proyecto Estudios factibilidad Diseño estratégico
Aprobación
ConstrucciónEntrega
Trabajos civiles Instalaciones
Ensayos
Pruebas finalesMantenimiento
100%
CONCEPCIÓN PUESTA ENMARCHA
EJECUCIÓNPLANIFICACIÓNY DISEÑO
Ejecución prácticamentecompleta
Principales contratos
adjudicados
Decisión sobre
continuidad de proyecto
Diseño basePrograma y
Presupuesto
Términos y condiciones contractuales
Planificación detallada
Etapa 1 Etapa 3Etapa 2 Etapa 4
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Principales causas de fracaso en los proyectos• Requerimientos incompletos y poco claros
• Falta de competencias de los involucrados (conocimientos, experiencia) para planificar, coordinar, controlar.
• Inconvenientes en la identificación y definición de los procesos
• Falta de soporte o recursos
• Inconvenientes respecto a roles y responsabilidades de los involucrados
• Falta de herramientas especificas de soporte
• Asignación de recursos no calificados por falta de personal competente
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Antecedentes en el desempeño de proyectos
De una muestra de 23.000 proyectos de aplicación
• 26% lograron el éxito total (cumplimiento de los
objetivos)
• 46% alcanzaron un cumplimiento parcial
• 28% fracasaron (generando pérdidas del orden de los
75.000 millones de U$S.
Fuente: Grupo Standish
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ORIGEN DE LAS FALLAS EN OTRAS INDUSTRIAS(automóviles, electrodomésticos)
•PROCESOS DE PRODUCCIÓN ……………………….. 20 %
•PROVEEDORES ………………………………………… 40 %
•DEFECTOS DE CONCEPCIÓN Y DISEÑO …………… 40 %
ORIGEN DE LAS FALLAS DE PROYECTOS CIVILES
• PROYECTO …………………………………….. 40 a 45 %
• EJECUCIÓN ……………………………………. 25 a 30 %
• MATERIALES …………………………………… 15 a 20 %
• USO …………………………………………………..10 %
• CAUSAS NATURALES IMPREVISIBLES ……….. 4 %
Antecedentes en el desempeño de proyectos
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Experiencia de una empresa de ingeniería en el desarrollo de proyectos
(E. Arze)
• Inspección de 82 obras de ingeniería• Errores conceptuales de diseño 39%• Errores de cálculo 14%• Errores de construcción 47%
Experiencia profesional respecto al desarrollo de proyectos(O. Depetris)
• Fallas atribuidas a errores constructivos o terrenos de mala calidad 80 % - 85 %
• Fallas atribuidas a errores de diseño y cálculo 15% - 20%
Antecedentes en el desempeño de proyectos
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Antecedentes en el desempeño de proyectos
De acuerdo al análisis efectuado sobre 350 proyectos de inversión que requirieron financiamiento al FTyC de Mendoza:
• aproximadamente el 82% llegaron a concretar el financiamiento solicitado
• de los proyectos efectivamente financiados, casi el 76% excedieron el plazo de finalización proyectado
• de los proyectos efectivamente financiados, aproximadamente el 68% demandaron mayores inversiones a las previstas.
Fuente: Investigación personal sobre proyectos auditados para el Fondo para la Transformación y Crecimiento de Mendoza
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CasosPelícula Titanic
• Presentada en 1997, después de varios años de trabajo, con un retraso importante y con un incremento de 90 millones de U$Srespecto del presupuesto original de 110 millones (incremento del 82%).
• Logró grandes premios y superó los 1.000 millones de U$S de ingresos ¿éxito o fracaso?
Otros casos• Presa Potrerillos• Ferrotranvia Urbano• Cuidacoches• Seguridad• Desnutrición infantil• Reconversión vitivinícola• Viaducto costanera• Nudo Paso-Acceso Sur• Fiesta de la Vendimia 2011
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¿por qué es necesario gestionar los proyectos
DIRIGIR
PLANIFICAR
ORGANIZARCONTROLAR
TOMA DETOMA DE
DECISIONESDECISIONES
INFORMACIONINFORMACION
Para poder alcanzar los objetivos del mismo, manteniendo las variables relevantes dentro de los parámetros previstos
Para dar soporte al logro de los objetivos estratégicos de la organización
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Es la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades del proyecto
para lograr los objetivos, y alcanzar o exceder las necesidades y expectativas de las partes involucradas
¿QUE ES DIRECCION DE PROYECTOS (PROJECT MANAGEMENT)?
Seleccionar los procesos adecuados y balancear demandas que compiten:– Variables relevantes
– Partes involucradas (necesidades, expectativas e intereses).
– Requerimientos identificados y no-identificados
visión de procesos
procesos propios de la Dirección de Proyectos
procesos orientados al producto del proyecto
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Influencias de la organización en la DP
Sistemas organizacionales
• Organización basada en proyectos
• Organización NO basada en proyectos
Estructura de la organización
• Funcional
• Matricial
• Por proyecto
Culturas y estilos organizacionales
• s/tipo de organización
• s/actividades y ámbito de desarrollo
• s/experiencia
Oficina de proyectos
• Disponibilidad
• Ingerencia
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Manejo de Multi-ProyectosManejo de Multi-Proyectos
Administración de carteras de proyectos
%
Proyecto “ABC”
t
I P
Co E
Ci
Integración
Alcance
Tiempo
Costo
Riesgo
Calidad
Recs. Humanos
Comunicación
Adquisiciones
Administracióndel Portafolio de
Proyectos
Administracióndel Portafolio de
Proyectos
PMO Oficina de Proyectos
PMO Oficina de Proyectos
Consistentes con los objetivos globales y estrategicos de la organización
programas
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• Requerimientos incompletos y poco claros
• Falta de conocimiento o experiencia específica
• Continuidad de cambios (alcance, objetivos, políticas)
• Problemas de comunicación
• Falta de incentivos
• Falta de soporte o problemas de recursos
• Cambios de roles y responsabilidades
• Conflictos con la organización
• Problemas en el comportamiento de los integrantes
¿causas de perdida de productividad del Eq. de proyectos?
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Ventajas del enfoque de gestión de proyecto� Integración a través del Director del Proyecto
� Facilita el desarrollo de sistemas o productos complejos en un período específico de tiempo.
� El proyecto puede ser operado como una unidad financieramente independiente.
� Componentes, sistemas y subsistemas pueden desarrollarse en forma paralela por diferentes grupos internos o externos a la organización.
� Permite aplicar esquemas de planificación y control distintos y/o complementarios a los propios de la empresa u organización.
� Facilita el uso de conocimientos y potencialidades dispersas en la organización.
� Crea un alto nivel de espíritu de cuerpo a través del trabajo orientado hacia un objetivo definido, bajo un liderazgo apropiado, con importantes desafíos organizaciones, tecnológicos y humanos.
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Desventajas del enfoque de gestión de proyecto
• Debilita a la organización funcional o departamental,
debido a la asignación de personal al proyecto.
• Puede interferir con las funciones principales de la
organización debido a necesidades especiales de los
proyectos.
• Diluye los recursos de la empresa u organización
• Se crean conflictos dentro de la organización.
• Se pueden presentar tendencia a la exageración en el uso
del esquema o metodología para actividades que no lo
requieren.
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Project Management
Institute� Organización sin fines de lucro fundada en 1969 en EEUU. Capítulo
Argentina desde 1996. Capítulo Nuevo Cuyo desde 2010. Branch Mendoza desde 2008.
� Misión: establecer un reconocimiento del valor de la administración de proyectos como profesión en las organizaciones.
� Cuenta con aprox 300.000 miembros en más de 170 países, agrupadosen más de 260 Capítulos.
� Objetivos:� Establecer estándares de administración de proyectos.� Organizar seminarios y programas educativos.� Administrar la certificación de profesionales.
� Beneficios:� Publicaciones (impresas o electrónicas). CD con PMBOK® del PMI®� Congresos y eventos (RM, Jornadas, Tour, Global Congress) � Descuentos especiales
www.pmi.org.arwww.pminc.org.ar
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Grupos de Procesos de la DP (PMI®) Límites del Proyecto
Procesos de Ejecución
Procesos de Cierre
Procesos de Seguimiento y Control
Procesos de Planificación
Procesos de Iniciación
Entradas del proyecto
Entregables del proyecto
Registros del proyecto
IniciadorPatrocinador del proyecto
UsuariosFinales
Activosde los
procesos
Procesos de IniciaciónReconocer y autorizar el comienzo de un proyecto o fase del mismo
Procesos de Planificación• Definición y ajuste de objetivos• Selección de alternativas • Proyectar trabajos requeridos
Procesos de EjecuciónCoordinar recursos para cumplir el plan
Procesos de ControlAsegurar cumplimiento de objetivos, monitoreando desempeños y tomado acciones correctivas
Procesos de CierreFormalizar la aceptación y cerrar el proyecto
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Particularidades de la metodología propuesta de DP
• Los procesos interaccionan entre si y con los demás procesos de las otras áreas de conocimiento.
• Cada proceso puede requerir esfuerzos de una o mas personas o grupos de personas según sean las necesidades del proyecto
• Cada proceso ocurre al menos una vez en cada fase del proyecto, y se produce en una o más fases del proyecto
• A pesar de que los procesos de cada Área de Conocimiento se presentan como componentes discretos con interfaces bien definidas, en la práctica pueden superponerse e interactuar.
�Los procesos de Dirección de Proyecto, de manera tal que el proyecto se desarrolle en forma eficiente. (técnicas y herramientas + capacidades y experiencia) => PMBOK®
�Los procesos orientados al producto (especifican y crean el producto del proyecto)
Factores ambientales de la empresa
Activos de los procesos de la organización
- Cultura de la organización- SI para la gestión de proyectos- Reserva de RRHH
- Políticas, procedimientos, normas, guías.- Procesos definidos- Información histórica.- Lecciones aprendidas
Grupo de procesos de iniciación
Grupo de procesos de planificación
Grupo de procesos de ejecución
Grupo de procesos de seguimiento y control
Grupo de procesos de cierre
Iniciador o patrocinador del proyecto
Enunciado del trabajo
Contrato
- Acta de constitución del proyecto- Enunciado preliminar del alcance del proyecto
- Plan de gestión del proyecto
Productos entregablesCambios solicitadosSolicitudes de cambio implementadasAcciones correctivas implementadasAcciones preventivas implementadasReparación de defectos implementadaInformación sobre el rendimiento del trabajo
Solicitudes de cambio aprobadasSolicitudes de cambio rechazadasAcciones correctivas aprobadasAcciones preventivas aprobadasReparación de defectos aprobadasPlan de gestión del proyectos (actualizaciones)Acciones correctivas recomendadasAcciones preventivas recomendadasInformes de rendimientoReparación de defectos recomendadaProyeccionesReparación de defectos validadaProductos entregables aprobados
Procedimiento de cierre administrativoProcedimiento de cierre del contrato
Activos de los procesos de la organización (actualizaciones)
Producto, servicio o resultado final
Interacciones de los Grupos de Procesos
Cliente
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Grupo de procesos de iniciación
Grupo de procesos de planificación
Grupo de procesos de ejecución
Grupo de procesos de seguimiento y control
Grupo de procesos de cierre
Inicio Finalización
Nivel de interacción entre procesos
INTERACCIÓN DE LOS DISTINTOS GRUPOS DE PROCESOS DE UN PROYECTO
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Matriz de Procesos
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Áreas de Conocimiento de la Dirección de Proyectos (PMBOK®)
Integración
Alcance
RequerimientosCambios
InformaciónComunicación
Datos, coordinación
RecursoHumano
HabilidadesPersonal
ContratosAdquisiciones
Servicios, maquinariamateriales
Riesgo
Problemas,soluciones
Costo
Presupuestos, control
TiempoControl,atrasos
Calidad
Especificaciones, QA, QC
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Integración� Incluye los procesos requeridos para asegurar que los distintos
elementos del proyecto estén coordinados en forma adecuada.Alcance� Comprende los procesos necesarios para asegurar que el proyecto
incluye todo el trabajo requerido, y sólo el trabajo requerido, para completar el proyecto exitosamente.
Plazo� Comprende los procesos requeridos para asegurar el término
oportuno del proyecto.Costo� Comprende los procesos requeridos para asegurar que el proyecto
terminará dentro del presupuesto aprobado.Calidad� Comprende los procesos requeridos para asegurar que el proyecto
satisfacerá los requerimientos para los que fue llevado a cabo
Áreas de Conocimiento PMI® (PMBOK®)
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Recursos Humanos� Incluye los procesos necesarios para aprovechar de manera
eficiente al personal involucrado en el proyecto.Comunicaciones� Incluye los procesos requeridos para asegurar la oportuna y
adecuada generación, recolección, distribución, almacenamiento y disposición final de la información del proyecto.
Riesgos� Comprende los procesos relacionados con la identificación, análisis
y respuesta a los riesgos del proyecto.Adquisiciones� Comprende los procesos requeridos para la adquisición de bienes y
servicios en el exterior de la organización que ejecuta el proyecto.
Áreas de Conocimiento PMI® (PMBOK®)
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PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE (PMI)Esquema de la Metodología propuesta para la DP
ETAPAS
concepción diseño
implementacióncierre
GRUPOS DE PROCESOS
DE C/ ETAPA
•iniciación•planificación•ejecución•control•cierre
Entradas• documentos o información• resultados de procesos
anterioresHerramientas y técnicas• mecanismos para generar
los resultados.Salidas
• documentos o información• resultados para procesos
siguientes
Gestión de cada Área de conocimiento de la DP
Alcance, costo, plazo, calidad, riesgo, RRHH, comunicación e información, suministros, contratos, etc.
Procesos y actividades
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Grupo de procesos de ejecución
Grupo de procesos de seguimiento y control
4.1 Desarrollar acta del proyecto
10.1 Identificar involucrados del proyecto
Grupo de procesos de planificación
Procesos de la DP (PMI): Iniciación
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Procesos de la DP (PMI): Iniciación
1. Concepción
2. Entendimiento
3. Objetivos
4. Factibilidad
5. Carta del proyecto (Project Chapter)
6. Coordinador - Jefe - Líder - Director - Gerente del proyecto
�Es el proceso por el que formalmente se autoriza la realización del proyecto
�Establece los elementos fundamentales y rectores del proyecto
4.1 Desarrollar acta del proyecto
10.1 Identificar involucrados del proyecto
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Procesos de la DP (PMI): IniciaciónEntender el proyecto
• ¿Por qué se hace el proyecto?
• ¿Quienes son los iniciadores e impulsores?
• ¿Cuáles son los requerimientos, necesidades y prioridades?
• ¿Quiénes son los involucrados?
• ¿Cuáles son los objetivos establecidos? Correspondencia con los objetivos estratégicos de la organización.
• ¿Cuáles son las condiciones de contexto?
• ¿Cuáles son los criterios de evaluación y selección?
• ¿Es viable?
• ¿Cuáles son los antecedentes disponibles?
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Acta de constitución del proyecto (Acta del Proyecto)Procesos de la DP (PMI): Iniciación
• Debe comprender (directa o mediante referencia a otros documentos):- Requisitos a satisfacer (s/especif, necesidades, deseos y expectativas)- Descripción macro del proyecto o requisitos del producto del proyecto- Finalidad o justificación del proyecto- Director del Proyecto (designación formal y def. nivel de autoridad)- Resumen del cronograma de hitos- Influencias de los interesados- Organizaciones funcionales y su participación- Asunciones o supuestos (de la organización, ambientales y externas)- Condicionamientos o restricciones (internas – externas)- Oportunidades de negocio que justifiquen el proyecto.- Presupuesto resumido.
Es el documento que reconoce formalmente al proyecto (o una parte del mismo).
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Acta de Constitución del Proyecto (Project Charter)A. Antecedentes GeneralesNombre del Proyecto: .........................................................................................Contactos: ..................................................................................................................................................................................................................................
Cargo NombreJefe de Proyecto
Representante del Cliente
B. Propósito del Proyecto....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................D. Descripción del Proyecto...........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................E. Hitos Principales
Actividad Fecha Estimada Duración Estimada
F. Organización del Proyecto....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Carta del proyecto
Acta de constitución del proyecto
(ejemplo)
Entradas1.- Enunciado del
trabajo del proyecto
2.- Caso de negocio3.- Contratos4.- Factores
ambientales de la empresa
5.- Activos de los procesos de la organización
Salidas1.- Carta del
Proyecto
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Involucrados (stakeholders)Son individuos u organizaciones activamente
involucradas en el proyecto o cuyos intereses pueden verse afectados (positiva o negativamente) como
resultado de la ejecución o finalización del proyecto.
• Identificarlos
• Determinar necesidades y expectativas
• Gestionar e influir sobre las expectativas.
¿…? ¿…? � Internos o externos
� Afectar positiva o negativamente al proyecto
� Tener intereses u objetivos diferentes
Entradas1.- Carta del
proyecto2.- Contratos3.- Factores
ambientales de la empresa
4.- Activos de los procesos de la organización
Salidas1.- Involucrados
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Designación del Coordinador - Jefe - Líder - Gerente -Director del proyecto
Procesos de la DP (PMI): Iniciación
Aspectos a tener en cuenta en la designación y aceptación:- ¿Qué otras alternativas se tuvieron en cuenta?- ¿Cuáles son los argumentos a favor y en contra del
proyecto? Desde la perspectiva de los involucrados ¿Quiénes apoyan y quienes no?
- Grado de viabilidad real del proyecto en la organización- ¿Cuáles son los involucrados (externos e internos)?
Promotores - detractores. - ¿Cuáles son sus actitudes para con el proyecto? Entusiasmo
o resignación. Motivaciones. Quienes ganan o pierden. ¿Perspectivas hacia el proyecto? deseable, necesario, dificultoso, imposible.
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Grupo de procesos de iniciación
Grupo de procesos de
cierre
Grupo de procesos de seguimiento
y control
GRUPO DE PROCESOS DE PLANIFICACIÓN
Grupo de procesos de ejecución
5.1 Recoger requerimientos
Desarrollar el plan del proyecto
5.2 Definición del alcance
6.1 Definición de actividades
6.3 Estimación recursos activ.
5.3 Crear EDT
6.4 Estimación duración activ.
11.1 Plan de gestión de
riesgos
11.2 Identif. de riesgos
11.3 / 11.4 Análisis
cualitativo / cuantitativo de riesgos
8.1 Plan de calidad
7.1 Estimación de costos
7.2 Prepar. presupuesto
9.1 Plan de RRHH
10.2 Plan de comunicaciones
11.5 Plan respuesta a
riesgos4.2 Desarrollo del programa
12.1 Plan de adquisiciones
6.2 Establ. secuencia activ.
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Procesos de la DP (PMI): PlanificaciónLa planificación es la determinación de la forma, metodología o camino que se va a utilizar para el cumplimiento de un objetivo específico (cómo, cuándo, por quién y de qué forma se va a realizar el trabajo)
• Se desarrollan y reiteran varias veces antes de completar el Plan del Proyecto (repetitivos y continuos/retroalimentación)
procesos de planificación son fundamentales para el éxito del proyecto
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Procesos de Planificación. • Desarrollar el Plan de Dirección del Proyecto
Entradas1.Carta del proyecto2.Salidas de los
procesos de planificación
3.Factores ambientales de la empresa
4.Activos de los procesos de la organización
5.Actualizaciones
Salidas1.Plan de Gestión
del Proyecto2.Documentos de
apoyo
• Es el proceso que documenta las acciones necesarias para definir, preparar, integrar y coordinar todos los planes subsidiarios.
• Indica la manera en que se planificará, ejecutará, supervisaráy controlará, y cerrará el proyecto
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Grupo de procesos de iniciación
Grupo de procesos de
cierre
Grupo de procesos de seguimiento
y control
Grupo de procesos de ejecución
5.1 Recoger requerimientos
Desarrollar el plan del proyecto
5.2 Definición del alcance
6.1 Definición de actividades
6.3 Estimación recursos activ.
5.3 Crear EDT
6.4 Estimación duración activ.
11.1 Plan de gestión de
riesgos
11.2 Identif. de riesgos
11.3 / 11.4 Análisis
cualitativo / cuantitativo de riesgos
8.1 Plan de calidad
7.1 Estimación de costos
7.2 Prepar. presupuesto
9.1 Plan de RRHH
10.2 Plan de comunicaciones
11.5 Plan respuesta a
riesgos4.2 Desarrollo del programa
12.1 Plan de abastecimientos
6.2 Establ. secuencia activ.
Procesos de Planificación. Alcance
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Alcance del proyecto
• Alcance del Producto– Corresponde a las características y funciones que estarán
incluidas en el producto o servicio– Su cumplimiento se mide en relación a los
requerimientos o especificaciones• Alcance del Proyecto
–Corresponde al trabajo que debe ser hecho con el fin de entregar un producto con características y funciones especificadas
–Su cumplimiento se mide contra el Plan del Proyecto.Ambos tipos de gestión de alcance deben estar bien integrados para asegurar que
el trabajo del proyecto tenga como resultado la entrega del producto definido.
Comprende los procesos necesarios para asegurar que el proyecto incluye todo el trabajo requerido, y sólo el
trabajo requerido, para completar el proyecto exitosamente
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Procesos de Planificación. Alcance• Recopilar requisitos
Entradas1.Carta del proyecto2.Involucrados
Salidas1.Requerimientos
documentados2.Requerimientos
plan de gestión3.Requerimientos
matriz trazabilidad
Es el proceso que consiste en definir y documentar las necesidades de los interesados a fin de cumplir con
los objetivos del proyecto
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Procesos de Planificación. Alcance• Definir el alcance del proyecto
descripción detallada de los productos entregables del proyecto y del trabajo necesario para crearlos
- Objetivos del proyecto y del producto. Límites del proyecto- Requisitos y características del producto. Criterios de aceptación.- Entregables del proyecto- Restricciones y Asunciones (supuestos) del proyecto- Organización del proyecto- Plazo. Hitos del cronograma- Estimación de costos (macro)- Riesgos identificados
Entradas1.Carta del proyecto2.Requerimientos
documentados3.Activos de los
procesos de la organización
Salidas1.Enunciado del
alcance del proy.2.Actualización de
los documentos del proyecto
27
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53
Alcance del proyecto• Estructura de Desglose del proyecto (EDT)
• Es una descomposición jerárquica del trabajo que debe ser ejecutado para lograr los objetivos del proyecto y crear los productos entregables requeridos.
• Subdivide el trabajo del proyecto en porciones de trabajo más pequeñas y fáciles de manejar, donde cada nivel descendente de la EDT representa una definición cada vez más detallada del trabajo.
• El nivel mas bajo de esta subdivisión se denominan “paquetes de trabajo”, los que pueden programarse, evaluarse, supervisarse y controlarse.
Entradas1.Enunciado del
alcance del proy.2.Requerimientos
documentados3.Activos procesos
de la organización
Salidas1.EDT2.Diccionario EDT3.Línea base del
alcance4.Actualización doc.
del proyecto
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
54
Alcance del proyecto• Estructura de Desglose del proyecto (cont.)
Subdividir un proyecto no significa que cada paquete de trabajo es independiente de todo el resto.
• Organiza y define el alcance total del proyecto• Permite establecer, para cada parte o subdivisión
establecida, el alcance, costo, plazo, calidad y riesgo.• Facilita la planificación, programación y presupuesto. • Permite establecer responsabilidades. • Facilita el seguimiento y control de las variables relevantes,
y la medición de desempeño.• Ayuda a la comunicación e integración de la información.• Permite estimar recursos y gestionar las adquisiciones.
Permite determinar lo que realmente comprende el proyecto
28
EJEMPLOS EDT
EJEMPLOS EDTProyecto [1]
Documentación [1.2]
Técnica [1.2.2]
EIA [1.2.2.6]
Aviso de Proyecto [1.2.2.6.1]
Dictamen [1.2.2.6.2]
Estudio de Suelos [1.2.2.5]
Infraestructura [1.2.2.3]
Red de Agua [1.2.2.3.1]
Final [1.2.2.3.1.2]
Previa [1.2.2.3.1.1]
Red de Gas [1.2.2.3.3]
Final [1.2.2.3.3.2]
Previa [1.2.2.3.3.1]
Red Eléctrica [1.2.2.3.2]
Final [1.2.2.3.2.2]
Previa [1.2.2.3.2.1]
Loteo [1.2.2.1]
Anteproyecto [1.2.2.1.1]
Factibilidades [1.2.2.1.2]
Final [1.2.2.1.4]
Previa [1.2.2.1.3]
Urbanización [1.2.2.2]
Altimetria [1.2.2.2.1]
Final [1.2.2.2.3]
Previa [1.2.2.2.2]
Vivienda [1.2.2.4]
Inst. de Gas [1.2.2.4.4]
Anteproyecto [1.2.2.4.4.1]
P.I.G. Y C.T.T. [1.2.2.4.4.2]
Inst. Eléctrica [1.2.2.4.3]
Carpeta Piloto [1.2.2.4.3.1]
Carp. Individuales [1.2.2.4.3.2]
Inst. Sanitaria [1.2.2.4.2]
Carpeta Piloto [1.2.2.4.2.1]
Carp. Individuales [1.2.2.4.2.2]
Obra [1.2.2.4.1]
Carpeta Piloto [1.2.2.4.1.1]
Carp. Individuales [1.2.2.4.1.2]
29
EJEMPLOS EDTProyecto [1]
Construcción [1.3]
Infraestructura [1.3.3]
Red de Agua [1.3.3.1]
Red de Gas [1.3.3.3]
Red Eléctrica [1.3.3.2]
Obras Auxiliares [1.3.1]
Urbanización [1.3.2]
Alcantarillas [1.3.2.4]
Calles [1.3.2.8]
Cordón-Banquina [1.3.2.5]
Cunetas [1.3.2.3]
Esquinas [1.3.2.7]
Movimiento de Suelos [1.3.2.1]
Ptes. Peatonales [1.3.2.6]
Veredas [1.3.2.2]
Vivienda [1.3.4]
Agua Fría y Caliente [1.3.4.15]
Aislaciones [1.3.4.6]
Artefactos, grifería y acc [1.3.4.17]
Base de Cloacas [1.3.4.14]
Cableado y Llaves elect. [1.3.4.19]
Carpintería [1.3.4.11]
Caños y cajas elect. [1.3.4.18]
Cielorraso [1.3.4.7]
Contrapisos [1.3.4.10]
Entrega [1.3.4.21]
Estructura de Tanque [1.3.4.5]
Fund. inc VF [1.3.4.2]
Inst. de Gas [1.3.4.20]
Mampostería y Columnas [1.3.4.3]
Pinturas [1.3.4.13]
Pisos y Revest. [1.3.4.12]
Pozo y Cámara Séptica [1.3.4.16]
Prep. y Exc. [1.3.4.1]
Revoque Fino [1.3.4.9]
Revoque Grueso [1.3.4.8]
Vigas y Losa [1.3.4.4]
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
58
Grupo de procesos de iniciación
Grupo de procesos de
cierre
Grupo de procesos de seguimiento
y control
Grupo de procesos de ejecución
5.1 Recoger requerimientos
Desarrollar el plan del proyecto
5.2 Definición del alcance
6.1 Definición de actividades
6.3 Estimación recursos activ.
5.3 Crear EDT
6.4 Estimación duración activ.
11.1 Plan de gestión de
riesgos
11.2 Identif. de riesgos
11.3 / 11.4 Análisis
cualitativo / cuantitativo de riesgos
8.1 Plan de calidad
7.1 Estimación de costos
7.2 Prepar. presupuesto
9.1 Plan de RRHH
10.2 Plan de comunicaciones
11.5 Plan respuesta a
riesgos4.2 Desarrollo del programa
12.1 Plan de abastecimientos
6.2 Establ. secuencia activ.
Procesos de Planificación. Plazo
30
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
59
GRUPO DE PROCESOS DE PLANIFICACIÓNDesarrollar el plan de gestión
del proyecto
Definición del alcance
Definición de las actividades
Estimación de recursos de las
actividades
Crear EDT
Estimación de la duración de las actividades
Planificación de la gestión de riesgos
Identificación de riesgos
Estimación de costos
Establecimiento de la secuencia de
las actividades
Desarrollo del cronograma
Factores ambientales de la empresa
Activos de los procesos de la organización
Informar el rendimiento
Dirigir y gestionar la ejecución del proyecto
Cerrar proyecto
Control integrado de cambios
Adquirir el equipo del proyecto
Selección de vendedores
Control del cronograma
- Enunciado del alcance del proyecto - Plan de gestión del proyecto
- Solicitudes de cambio aprobadas- Acciones correctivas aprobadas
- Plan de gestión del alcance
- Cambios solicitados- Plan de gestión del proyecto (actualizaciones)
- Estimaciones de la duración de la actividad
- Cambios solicitados
- Requisitos de recursos de las actividades- Estructura de desglose de recursos- Calendario de recursos (actualizaciones)
-Informes de rendimiento
- Cambios solicitados- Acciones correctivas recomendadas
- Cambios solicitados
- Lista de actividades- Atributos de la actividad- Lista de hitos
- Estructura de desglose del trabajo- Diccionario de la EDT
- Disponibilidad de recursos
- Políticas de la organización- Información histórica
- Calendario del proyecto
- Disponibilidad de recursos
- Disponibilidad de recursos
- Estimación de costos de actividades
-Registro de riesgos
- Información sobre el rendimiento del trabajo
- Cambios solicitados
- Diagramas de red del cronograma del proyecto
-Cronograma del proyecto- Datos del modelo del cronograma- Línea base del cronograma- Requisitos de recursos (actualizaciones)- Calendario del proyecto (actualizaciones)
- Mediciones del rendimiento- Lista de actividades (actualizaciones)- Atributos de la actividad (actualizaciones)- Plan de gestión del proyecto (actualizaciones)- Datos del modelo del cronograma (actualizaciones)
- Activos de los procesos de la organización (actualizaciones)
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
60
Procesos de PlanificaciónPlazo del Proyecto
Comprende los procesos requeridos para asegurar el término oportuno del proyecto.ACTIVIDADES
SECUENCIA
ORDENAMIENTO
DURACIONES
COSTOS
EDTOBJETIVOS
RESTRICCIONESSUPUESTOS
INFORMACIONRECURSOS
ANTECEDENTES
PLAN
PROGRAMA
PRESUPUESTO
CONTROL
Relaciones lógicas entre actividades Restricciones
Descripción. Información relevante
31
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
61
Procesos de Planificación. Plazo6.1 Definir las actividades
Entradas1.Línea base del
alcance2.Factores
ambientales de la empresa
3.Activos de los procesos de la organización
Salidas1.Listado de
actividades2.Atributos de las
actividades3.Listado de hitos
6.2 Establecer la secuencia de las actividadesEntradas
1.Listado de actividades
2.Atributos de las actividades
3.Listado de hitos4.Activos de los
procesos de la organización
Salidas1.Diagrama de red
del cronograma del proyecto
2.Actualización documentos del proyecto
identificar las acciones específicas a ser realizadas
para elaborar los entregables del proyecto
identificar y documentar las relaciones entre actividades
Descripción, alcance, duración aprox, fechas (inicio/término), costo estimado, relaciones (precedencia, secuencia), recursos, indicadores asoc.
Relaciones lógicas entre actividades (precedencia, adelantos y retrasos, etc.). Restricciones (técnicas, recursos, ambientales)
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
62
Procesos de Planificación. Plazo6.3 Estimar los recursos de las actividades
Entradas Salidas1.Requisitos de
recursos de las actividades
2.Estructura de desglose de recursos
3.Actualización documentos proy.
6.4 Estimar la duración de las actividadesEntradas
1.Listado de activ.2.Atributos activ.3.Calendario de
recursos4.Factores amb. de
la organización5.Activos procesos
de la organización
Salidas1.Estimación de la
duración de actividades
2.Actualización documentos del proyecto
1.Listado de activ.2.Atributos activ.3.Requer. rec. activ.4.Calendario recursos5.Enunciado alcance6.Factores amb. org.7.Activos procesos de
la organización
estimar el tipo y las cantidades de materiales,
personas, equipos o suministros requeridos para
ejecutar cada actividad
32
Procesos de Planificación. Plazo6.5 Desarrollar el cronograma de actividades
Salidas1.Cronograma del
proyecto2.Línea base del
cronograma3.Datos del
cronograma4.Actualización doc.
Entradas1.Listado de activ.2.Atributos activ.3.Diagrama de red
del cronograma del proyecto
4.Requer. recursos actividades
5.Calendario de recursos
6.Estimación duración activ.
7.Declaración del alcance del proy.
8.Factores amb. de la organización
9.Activos procesos de la organización
analizar el orden de las actividades, su duración, los requisitos de recursos y las restricciones del cronograma para crear el cronograma del proyecto
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
64
Grupo de procesos de iniciación
Grupo de procesos de
cierre
Grupo de procesos de seguimiento
y control
PROCESOS DE PLANIFICACIÓN. COSTOS
Grupo de procesos de ejecución
5.1 Recoger requerimientos
Desarrollar el plan del proyecto
5.2 Definición del alcance
6.1 Definición de actividades
6.3 Estimación recursos activ.
5.3 Crear EDT
6.4 Estimación duración activ.
11.1 Plan de gestión de
riesgos
11.2 Identif. de riesgos
11.3 / 11.4 Análisis
cualitativo / cuantitativo de riesgos
8.1 Plan de calidad
7.1 Estimación de costos
7.2 Prepar. presupuesto
9.1 Plan de RRHH
10.2 Plan de comunicaciones
11.5 Plan respuesta a
riesgos4.2 Desarrollo del programa
12.1 Plan de abastecimientos
6.2 Establ. secuencia activ.
33
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
65
Procesos de Planificación. Costos
Desarrollar una aproximación de los costos de los recursos necesarios
para completar las actividades del proyecto.
7.1 Estimación de Costos
Entradas1.Línea base del
alcance2.Cronograma del
proyecto3.Plan de RRHH4.Registro riesgos5.Factores
ambientales org.6.Activos procesos
de la organización
Salidas1.Estimación de
costos de las actividades
2.Bases para estimación
3.Actualización doc. del proyecto
• Nivel de precisión• Unidades de medida.
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
66
Procesos de Planificación. Costos
Sumar los costos estimados de actividades individuales o paquetes de trabajo a fin de establecer una línea base de costo.
Describe cómo serán los gastos en función del tiempo => curva S
• Vinculación con los procedimientos contables de la organización.
• Umbrales de control de costos (s/indicadores)
7.2 Preparación del Presupuesto
Entradas1.Estimación costos
de las actividades2.Bases estimación3.Línea base del
alcance4.Cronograma del
proyecto5.Calendario de
recursos6.Contratos7.Activos procesos
de la organización
Salidas1.Línea base
desempeño costos2.Requisitos
finaciamiento del proyecto
3.Actualización doc. del proyecto
Tiempo
$ ó %
34
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
67
Grupo de procesos de iniciación
Grupo de procesos de
cierre
Grupo de procesos de seguimiento
y control
PROCESOS DE PLANIFICACIÓN. CALIDAD
Grupo de procesos de ejecución
5.1 Recoger requerimientos
Desarrollar el plan del proyecto
5.2 Definición del alcance
6.1 Definición de actividades
6.3 Estimación recursos activ.
5.3 Crear EDT
6.4 Estimación duración activ.
11.1 Plan de gestión de
riesgos
11.2 Identif. de riesgos
11.3 / 11.4 Análisis
cualitativo / cuantitativo de riesgos
9.1 Plan de RRHH
7.1 Estimación de costos
7.2 Prepar. presupuesto
8.1 Plan de calidad
10.2 Plan de comunicaciones
11.5 Plan respuesta a
riesgos4.2 Desarrollo del programa
12.1 Plan de abastecimientos
6.2 Establ. secuencia activ.
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
68
Procesos de Planificación. Calidad
CalidadEs el conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que le confieren la aptitud para satisfacer las necesidades expresas e implícitas (ISO 9000)
Calidad del Proyecto
Considera a todos los procesos requeridos para asegurar que el proyecto va a satisfacer las necesidades para las
cuales fue encargado.
Identificar los estándares de calidad relevantes del proyecto y determinar cómo satisfacerlos.
Plan de calidad del proyecto
Entradas1.Línea base alcance2.Reg. involucrados3.Línea base
desempeño costos4.Línea base
cronograma 5.Registro riesgos6.Factores
ambientales org.7.Activos procesos
de la organización
Salidas1.Plan de Gestión de
Calidad2.Métricas de
calidad3.Lista chequeo
calidad4.Plan de mejora de
procesos5.Actualización doc.
del proyecto
35
69
Procesos de la DP (PMI): Planificación, Calidad
1= CALIDAD OBJETIVO: La calidad de un proyecto está asociada a los objetivos primarios que responden a las necesidades identificadas y validadas, que dan origen al proyecto. Etapa conceptual.
2= CALIDAD DEL PROYECTO: La calidad del proyecto, propiamente dicha, comienza a gestarse en la búsqueda de soluciones, y se materializa en la etapa de ingeniería final o proyecto ejecutivo. Etapa de diseño y desarrollo.
3= CALIDAD DE LA EJECUCIÓN: La calidad de la construcción se materializa en la etapa de ejecución, y es función de la calidad del proyecto pero además de la calidad de la gestión de los involucrados, del administrador del proyecto, de los insumos empleados y los contratistas. Etapa de ejecución.
4= CALIDAD OPERACIONAL: relación entre la aptitud del producto o servicio entregado, y la calidad objetivo fijada en conjunto por los resultados obtenidos de 2 y 3. Etapa de cierre y operación.
CALIDAD TOTAL DEL PROYECTO = 1 + 2 + 3 + 4
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
70
Componentes del Plan Calidad
1. POLITICA DE CALIDAD
3. DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES EN TORNO A LA
CALIDAD DEL PROYECTO
2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA LA CALIDAD
4. GESTIÓN DE LOS RECURSOS NECESARIOS PARA LA CALIDAD
5. DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD
6. PROGRAMA CONTROL DE CALIDAD
7. PROGRAMACION DE ACTIVIDADES PARA LA GESTION DE CALIDAD
8. AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD
PDC
AACT PLAN
DOCHECK
Actuar Planear
HacerEvaluar
36
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
71
Grupo de procesos de iniciación
Grupo de procesos de
cierre
Grupo de procesos de seguimiento
y control
PROCESOS DE PLANIFICACIÓN. RRHH
Grupo de procesos de ejecución
5.1 Recoger requerimientos
Desarrollar el plan del proyecto
5.2 Definición del alcance
6.1 Definición de actividades
6.3 Estimación recursos activ.
5.3 Crear EDT
6.4 Estimación duración activ.
11.1 Plan de gestión de
riesgos
11.2 Identif. de riesgos
11.3 / 11.4 Análisis
cualitativo / cuantitativo de riesgos
9.1 Plan de RRHH
7.1 Estimación de costos
7.2 Prepar. presupuesto
8.1 Plan de calidad
10.2 Plan de comunicaciones
11.5 Plan respuesta a
riesgos4.2 Desarrollo del programa
12.1 Plan de abastecimientos
6.2 Establ. secuencia activ.
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
72
Procesos de Planificación. RRHH
• Cómo y cuándo se conformará el EqP• Criterios para la mejora de las competencias (formación, recompensas,
reconocimientos, etc.)• Criterios para la mejora de las interacciones (en el EqP y de éste con el resto de la
organización): habilidades, confianza y cohesión • Pautas para la mejora del rendimiento del proyecto
Es el proceso por el cual se identifican y documentan los roles, las responsabilidades, las habilidades requeridas y las relaciones de comunicación dentro de un proyecto. Comprende el plan para la
dirección de personal
9.1 Desarollar el Plan de RRHH del proyecto
Entradas1.Requerimiento
recursos actividades
2.Factores ambientales org.
3.Activos procesos de la organización
Salidas1.Plan de RRHH
• Estructura organizacional
• Roles y responsabilidades
(quién hace qué, quién
decide qué)
• Matriz Responsabilidades.
37
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
73
Procesos de Planificación. RRHHRRHH del Proyecto. Planificación organizacional
Definir la estructura organizacional
Incertidumbre
Tecnología
Complejidad
Duración
Tamaño
Importancia
Cliente
Plazo
Localización
Diferenciación
Factores Funcional Matricial Proyecto
Baja
Estandar
Baja
Corta
Pequeño
Baja
Variados
No crítico
Permanente
Baja
Moderada-Alta
Estandar-Compleja
Baja a Media
Media
Pequeño a Mediano
Moderada
Algunos
Moderadamente crítico
Semi-permanente
Baja-Alta
Alta
Nueva
Alta
Larga
Grande
Alta
Uno
Crítico
Ocasional
Media
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
74
GERENCIA GENERAL
ASESORIAS EXTERNAS
GERENCIA ADMINISTRA-TIVA Y FINANCIERA
GERENCIA DE CALIDAD
GERENCIA DE PROYECTOS
PROVEEDORES
ADMINISTRA-DOR DEL
PROYECTO
JEFE DE OBRA
EVALUADORTECNICO
ENCARGADO DE CALIDAD
ASESORIA LEGAL
MEDIOAMBIENTE
HIGIENE Y SEGURIDAD
DISEÑO
EJECUCION
EQUIPO DETRABAJO
PROYECTO 1
RECURSOS HUMANOS
PROYECTO 2
RRHH del Proyecto. Planificación organizacional
38
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
75
Matriz de responsabilidades (ejemplos)
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
76
Competencia\Puesto laboral
Liderazgo E M M E B B
Trabajo en equipo E E E E B B
Toma de decisiones E E E E B M
Planificación y organización E E E E N/A B
Delegación de
Responsabilidades E
M
M E
N/A
N/A
Credibilidad E E E E E E
Iniciativa E E E E B B
Aseguramiento de la calidad E E E E E E
Integridad E E E E E E
Análisis/Evaluación de
problemas E
M
M M
N/A
B
Compromiso E E E E E E
Comunicación E E E E M M
Solución de problemas E E E E B B
Manejo de Software: Project E B B B N/A N/A
Orden E E E E E E
Conocimientos técnicos
/profesionales de acuerdo a rolE M M M B E
Manejo de contingencias E M M E N/A M
Responsabilidad y credibilidad E E E E E E
Construcciones civiles B B E B N/A N/A
Contrataciones M E M M N/A N/A
Agronomía M M M E B B
Referencias:E=Experto; M=Medio; B=Baja; N/A: No Aplica
RRHH del Proyecto
Planificación organizacional
Competencias (ejemplo)
39
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
77
Grupo de procesos de iniciación
Grupo de procesos de
cierre
Grupo de procesos de seguimiento
y control
PROCESOS DE PLANIFICACIÓN. COMUNICACIONES
Grupo de procesos de ejecución
5.1 Recoger requerimientos
Desarrollar el plan del proyecto
5.2 Definición del alcance
6.1 Definición de actividades
6.3 Estimación recursos activ.
5.3 Crear EDT
6.4 Estimación duración activ.
11.1 Plan de gestión de
riesgos
11.2 Identif. de riesgos
11.3 / 11.4 Análisis
cualitativo / cuantitativo de riesgos
8.1 Plan de calidad
7.1 Estimación de costos
7.2 Prepar. presupuesto
9.1 Plan de RRHH
10.2 Plan de comunicaciones
11.5 Plan respuesta a
riesgos4.2 Desarrollo del programa
12.1 Plan de abastecimientos
6.2 Establ. secuencia activ.
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
78
La Gestión de las Comunicaciones del proyecto incluye los procesos necesarios para asegurar la generación, recogida, distribución,
almacenamiento, recuperación y destino final de la información del proyecto en tiempo y forma.
DATOS INFORMACION
comunicaciones exitosas
Procesos de DP: Planificación - Comunicaciones
hacia arribaGerentes superiores
Project Manager
lateralPares, otros gposorganiz, clientes
hacia abajoSubordinados.
Persoal de la PMO
lateralOtros involucrados
(organizaciones, ONG, etc.)
40
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
79
Planificación de las comunicacionesDeterminar las necesidades de información y modalidades
de comunicación de los interesados en el proyecto
Procesos de DP: Planificación - Comunicaciones
• quién necesita qué información, • cuándo la necesitará, • cómo será suministrada (distrib.) • por quién debe ser suministrada.
Selección lenguaje y modalidades
del proyecto / del desempeño del proyecto
Entradas1.Reg. involucrados2.Estrategia gestión
involucrados3.Factores
ambientales org.4.Activos procesos
de la organización
Salidas1.Plan de gestión de
comunicaciones2.Actualización doc.
proyecto
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
80
¿qué?
¿quién?
¿a quién?
¿cuándo?
¿cómo?
41
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
81
Grupo de procesos de iniciación
Grupo de procesos de
cierre
Grupo de procesos de seguimiento
y control
PROCESOS DE PLANIFICACIÓN. RIESGOS
Grupo de procesos de ejecución
5.1 Recoger requerimientos
Desarrollar el plan del proyecto
5.2 Definición del alcance
6.1 Definición de actividades
6.3 Estimación recursos activ.
5.3 Crear EDT
6.4 Estimación duración activ.
11.1 Plan de gestión de
riesgos
11.2 Identif. de riesgos
11.3 / 11.4 Análisis
cualitativo / cuantitativo de riesgos
8.1 Plan de calidad
7.1 Estimación de costos
7.2 Prepar. presupuesto
9.1 Plan de RRHH
10.2 Plan de comunicaciones
11.5 Plan respuesta a
riesgos4.2 Desarrollo del programa
12.1 Plan de abastecimientos
6.2 Establ. secuencia activ.
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
82
Procesos de Planificación - RiesgosEl Riesgo en proyectos es toda condición o evento incierto que, si ocurriera, podría afectar a los objetivos del mismo.
(positiva o negativamente)
El Riesgo en proyectos es toda condición o evento incierto que, si ocurriera, podría afectar a los objetivos del mismo.
(positiva o negativamente)
• ¿Dónde está el/los riesgos del proyecto?
• ¿Cuál es el grado de exposición?
• ¿Cuál es la importancia (probabilidad / impacto) ?
• ¿Qué actividades se deben realizar? ¿En qué momento?
• ¿Quiénes son los responsables?
• ¿Qué alternativas se dispone hacer frente a las incertidumbres?
42
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
83
Procesos de Planificación - Riesgos
¿En qué momentos del proyecto se administran los riesgos?
• En los estudios previos (prefactibilidad, factibilidad), con una visión macro del proyecto. Considera una identificación y análisis cualitativo de riesgos, y un estudio financiero cuantificado (sensibilidad, Montecarlo)
• Al evaluar el plan del proyecto, a través de un análisis detallado de la EDT, recursos, dependencias, restricciones, cronograma, estructura de costos
• Durante el proceso de gestión del proyecto, en forma continua y acorde a cambios de contexto y de variables asociadas.
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
84
Componentes principales del Plan de Gestión de Riesgos
Procesos de Planificación - Riesgos
IDENTIFICACION DE RIESGOS
ANALISIS DE RIESGOS
RESPUESTA AL RIESGO
MONITOREO Y CONTROL RIESGOS
Entradas1.Enunciado
alcance proyecto2.Plan de gestión de
costos3.Plan de gestión del
cronograma4.Plan gestión de las
comunicaciones5.Factores
ambientales org.6.Activos procesos
de la organización
Salidas1.Plan de gestión del
riesgo
Plan de gestión de riesgosDefine cómo realizar las actividades de gestión de riesgos para un
proyecto
43
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
85
• Política de riesgo
• Tolerancia al riesgo
• Información
• Antecedentes.
• Análisis de contexto
• Actitud involucrados
Procesos de Planificación - Riesgos
Se realiza en forma regular durante todo el proyectoParticipación de distintos niveles organizacionales
Identificación de riesgos
Entradas1.Plan gestión
riesgos2.Estim. costo activ. 3.Estim. duración
activ.4.Línea base alcance 5.Involucrados6.Plan gestión
costos7.Plan gestión
cronograma8.Plan gestión
calidad9.Documentos proy. 10.Factores
ambientales org.11.Activos procesos
de la organización
Salidas1.Registro de
riesgos
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
86
RIESGOS (según su origen)
Esperables o inducidosDel medio
De peligros o fuerza mayor
Propios de la organización
de mercado
de operaciones
estratégicos
Procesos de DP: Planificación - Riesgos
RIESGOS
Internos Externos
44
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
87
PROBABILIDAD
de ocurrencia del evento
Objetivos / Variables relevantes / Organización
IMPACTO
sobre los objetivos y variables relevantes
Procesos de DP: Planificación - RiesgosAnalisis de riesgos
Entradas1.Riesgos
identificados2.Plan de gestión de
riesgos3.Enunciado del
alcance del proy.4.Activos procesos
de la organización
Salidas1.Análisis
cualitativo de riesgos
Entradas1.Riesgos
identificados2.Plan de gestión de
riesgos3.Plan de gestión de
costos4.Plan de gestión del
cronograma5.Activos procesos
de la organización
Salidas1.Análisis
cuantitativo de riesgos
Análisis cualitativo Análisis cuantitativo
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
88
0.10No hay Efecto
No hay efecto
No hay efecto
Imperceptible
0.20Efecto mínimo
Sobrecostomenor 2.5%
Elimina holguras
Muy Bajo
0.40Efecto
pequeñoSobrecosto
del 2.5 al 5%Retraso
menor 5%Bajo
0.60Efecto medioSobrecostodel 5 al 10%
Retraso menor 10%
Medio
0.80Efecto mayorSobrecosto
del 10 al 15%Retraso del 10 al 20%
Alto
0.90InservibleSobrecostomayor 15%
Retraso mayor 20%
Muy Alto
Escala de Impacto
Calidad Desempeño
CostoTiempoImpacto
Procesos de DP: Planificación - RiesgosAnalisis de riesgos. Impacto
45
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
89
Muyprobable
ProbablePoco
probableImprobable Casi seguro
Despreciable
Pequeño
Moderado
Grande
Muy Grande
muy baja baja baja- media media-baja media
baja baja- media media-baja media
baja- media media-baja media alta
media-baja media altaalta-
extrema
media alta-media altaalta-
extremaextrema
Impacto
alta-media
alta-media
media-alta
Procesos de DP: Planificación - RiesgosAnálisis de Riesgos – Matriz de Riesgos
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
90
Respuesta al riesgo
Evitar el riesgo
Transferir el riesgo
Mitigar el riesgosolas
o combinadas
Retener el riesgo
Procesos de DP: Planificación - Riesgos
• Evitar los riesgos que puedan ser evitados
• Reducir la probabilidad de ocurrencia de eventos perjudiciales
• Buscar que el impacto adverso sea tan bajo como razonablemente practicable
Entradas1.Registro de
Riesgos 2.Plan de gestión de
riesgos
Salidas1.Actualización
registro de riesgos
2.Decisiones relativas a riesgos en contratos
3.Actualiz. plan gestión riesgo
4.Actualiz. doc. del proy.
46
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
91
Grupo de procesos de iniciación
Grupo de procesos de
cierre
Grupo de procesos de seguimiento
y control
Grupo de procesos de ejecución
5.1 Recoger requerimientos
Desarrollar el plan del proyecto
5.2 Definición del alcance
6.1 Definición de actividades
6.3 Estimación recursos activ.
5.3 Crear EDT
6.4 Estimación duración activ.
11.1 Plan de gestión de
riesgos
11.2 Identif. de riesgos
11.3 / 11.4 Análisis
cualitativo / cuantitativo de riesgos
9.1 Plan de RRHH
7.1 Estimación de costos
7.2 Prepar. presupuesto
8.1 Plan de calidad
10.2 Plan de comunicaciones
11.5 Plan respuesta a
riesgos4.2 Desarrollo del programa
12.1 Plan de abastecimientos
6.2 Establ. secuencia activ.
PROCESOS DE PLANIFICACIÓN. ADQUISICIONES
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
92
Procesos de Planificación. AdquisicionesEl plan describe cómo serán gestionados los procesos de adquisición, desde el desarrollo de la documentación de
adquisición hasta el cierre del contrato.
Implica considerar si es conveniente adquirir, qué y
cuánto adquirir, y cómo y cuándo
hacerlo.
Proyecto minero ( Puna Jujeña)
4300 m snm =>
47
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
93
Procesos de Planificación. Adquisiciones
Entradas1.Línea base alcance2.Documentación de
requisitos3.Acuerdos para
trabajar en Eq.4.Registro riesgos5.Acuerdos
contractuales 6.Req. recursos
actividades7.Cronograma proy. 8.Estim. costo activ.9.Línea base del
desempeño costo10.Factores
ambientales org.11.Activos procesos
de la organización
Salidas1.Plan de Gestión de
Adquisiciones2.Enunciado del
trabajo relativo a las adquisiciones
3.Decisiones de hacer o comprar
4.Abastecimientos5.Documentos de la
adquisición6.Criterios selección
de proveedores7.Solicitudes de
cambio
12.1 Planificar las AdquisicionesEs el proceso que consiste en documentar las decisiones de compra para
el proyecto, especificar el enfoque e identificar posibles vendedores.
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
94
Procesos de Planificación. AbastecimientosPuede incluir:• Tipos de contratos. Garantías.• Responsables (estimación, evaluación, compras,
negociación, coordinación, decisiones, etc.)• Documentos de la adquisición. Criterios. • Coordinación de las adquisiciones con otros aspectos del
proyecto. • Restricciones y asunciones (supuestos)• Estimación de recursos (actividades y programa)• Det. fechas planificadas en c/contrato. Coordinación
c/cronograma.• Identificación de vendedores seleccionados precalificados• Métricas para gestionar contratos y evaluar vendedores.
48
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
95
informaciónsuficiente
informaciónadicional
Inicio
InformePreliminar
técnico-operativa económico-financiera
SI
NO
NO
SI
ResultadosEvaluación Desempeño
Asesoría Externa
Selección proveedores
adjudicación
Recolección de Información(Doc.control, NC, AC, AP )
Identificación de potenciales oferentes
Desarrollo de la FIPBase de
Datos
Selección potenciales proveedores
informaciónexterna
Evaluación Proveedores
Emisión orden de compraFormalización contrato
Evaluación de Desempeño
Desarrollo del proceso de suministroSeguimiento y control
Documentos procesoinformes, NC, AC, AP
Envío de informe al proveedor s/evaluación de desempeño
Cierre
RegistroEvaluación Proveedores
RegistroDesempeño Proveedores
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
96
Grupo de procesos de iniciación
Grupo de procesos de
cierre
Grupo de procesos de seguimiento
y control
GRUPO DE PROCESOS DE EJECUCIÓN
Grupo de procesos de
planificación
Realizar aseguramiento
de calidad
Dirigir y gestionar la
dirección del proyecto
Adquirir el equipo de proyecto
Desarrollar el equipo de
proyecto
Distribución de la
información
Efectuar adquisiciones
Dirigir el equipo de proyecto
Gestionar expectativas interesados
49
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
97
Procesos de EjecuciónDirigir y gestionar la dirección del proyecto
Procesos destinados a realizar el trabajo definido en el plan de dirección del proyecto a fin de cumplir con
las especificaciones del mismo.
Entradas1.Plan de Gestión de
Proyecto2.Requer. cambios
aprobados3.Factores
ambientales org.4.Activos procesos
de la organización
Salidas1.Entregables2.Información
desempeño trabajo
3.Cambios requeridos
4.Actualiz. Plan Gestión Proy.
5.Actualiz. doc. proyecto• coordinar personas y recursos
• cambios + cambios• uso de recursos• uso del presupuesto
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
98
Procesos de EjecuciónRealizar aseguramiento de calidad
Entradas1.Plan de Gestión
de Proyecto2.Métricas calidad3.Información
desempeño trabajo
4.Medición control de calidad
Salidas1.Act. activos
procesos org.2.Cambios
requeridos3.Actualiz. Plan
Gestión Proy.4.Actualiz. doc.
proyecto
Realizar las actividades planificadas de calidad a fin de
garantizar que el proyecto utilice todos los procesos
necesarios para satisfacer los requisitos de calidad
establecidos.
Adquirir el equipo de proyectoEntradas
1.Plan de Gestión de Proyecto
2.Factores ambientales de la rganización
3.Activos procesos de la org.
Salidas1.Asignación
personal al proyecto
2.Calendarios de recursos
3.Actualiz. Plan Gestión Proy.
• Confirmar los RRHH disponibles
• Formar el equipo necesario para completar las asignaciones del proyecto
50
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
99
Procesos de EjecuciónDesarrollar el equipo de proyecto
Entradas1.Asignación
personal al proy2.Plan de Gestión
de Proyecto3.Calendario de
adquisiciones
Salidas1.Evaluación
desempeño equipo proy
2.Actualiz. fact. ambientales de la organiz
Mejorar las competencias, lainteracción (miembros equipo)
y el ambiente
Dirigir el equipo de proyectoEntradas
1.Asignación equipo de proy.
2.Plan de Gestión de Proyecto
3.Desempeño equipo de proy
4.Reportes de desempeño
5.Activos procesos de la org.
Salidas1.Actualiz. fact.
amb. de org2.Act. activos
procesos org3.Cambios
requeridos Actualiz. Plan Gestión Proy.
Realizar seguimiento del desempeño del EqP,
proporcionar retroalimentación, resolver
problemas y gestionar cambios
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
100
Procesos de EjecuciónDistribuir la información
Entradas1.Plan de Gestión
de Proyecto2.Reporte de
desempeño3.Activos procesos
de la organiz..
Salidas1.Act. activos
procesos de la organización
Poner la información necesaria a disposición de los
interesados (en tiempo y forma).
Gestionar las expectativas de los interesadosEntradas
1.Involucrados2.Estrat. gestión
involucrados3.Plan de Gestión
de Proyecto4.Registros5.Cambios en
registros6.Activos procesos
de la org.
Salidas1.Act. activos
procesos org2.Cambios
requeridos3.Actualiz. Plan
gestión proy. 4.Actualiz. doc
del proyecto
Actitud proactivaComunicación y trabajo en
conjunto con los interesados (para satisfacer necesidades y
abordar problemas)
51
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
101
Procesos de EjecuciónEfectuar las adquisiciones
Entradas1.Plan de Gestión
de Proyecto 2.Documentación
adquisiciones 3.Criterios selecc.
proveedores 4.Lista vendedores
calificados5.Propuesta de
vendedores6.Documentos del
proyecto7.Decisión de
hacer o comprar8.Acuerdos para
trabajo equipo9.Activos procesos
de la org.
Salidas1.Vendedores
seleccionados2.Adjudicación
contrato3.Calendario de
recursos4.Cambios
requeridos5.Actualiz. Plan
gestión proy. 6.Actualiz. doc
del proyecto
Proc. necesarios para formalizar las adquisiciones • analizar ofertas, • seleccionar posibles vendedores, • negociar prestación • adjudicar contratos)
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
102
Grupo de procesos de iniciación
Grupo de procesos de
cierre
GRUPO DE PROCESOS DE SEGUIMIENTO Y CONTROL
Grupo de procesos de
planificación
Verificar el alcance
Controlar el alcance
Controlar el cronograma
Controlar los costos
Controlar de calidad
Informar el rendimiento
Seguimiento y control de riesgos
Administrar las adquisiciones
Grupo de procesos de ejecución
Supervisar y controlar el trabajo
del proyecto
Control integrado
de cambios
52
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
103
sobre aquellos elementos con el mayor impacto potencial sobre las variables relevantes del proyecto.
¿cómo hacemos efectivo el seguimiento y control?
• Medir el desempeño de manera sistemática y regular
• Utilizar indicadores de desempeño adecuados (sobre los procesos y variables relevantes)
• Informes específicos, concretos y fundados en evidencia.
• Seguimiento: obtención y análisis de la información sobre el desempeño (de lo planificado) hasta el momento en que se realiza el control (identificar variaciones, proyectar desempeño)
• Control: tomar acciones (en base a la información entregada por el seguimiento), actuando sobre los factores que están produciendo variaciones
Procesos de Seguimiento y Control
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
104
INDICADORES DE DESEMPEÑO - PROCESOS- - Construcción: avance- Productividad – Rendimientos- Abastecimientos. AdquisicionesDiseño- Nº de cambios en planos vs. Nº de Planos- HH por planoPlanificación y Control- Efectividad Planificación: Nº Activ. programadas y ejecutadas
vs. Nº Actividades Programadas (para un período)- Rendimiento de la Mano de Obra- Rentabilidad Final del Proyecto- Efectividad de SubcontratistasSubcontratos- % del Monto de Subcontratos vs. Monto de Contrato- % de Obra Subcontratos vs. Volumen Total de ObraMáquinas
Eficiencia Uso de Equipos: Horas Máquina Reales / Horas Máquinas presupuestadas
53
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
105
INDICADORES DE DESEMPEÑO - RESULTADOSPlazo- Desviación de Plazo: Duración Real vs. Presupuestada
- % del Proyecto Retrasado
- Desviación de Plazo por ProyectoCosto- Desv.del Costo: Costo Real vs. Presupuestado
- Desviación del Costo por ProyectoMano de Obra- Eficiencia MO ($): Costo Real MO vs. Costo Presupuestado MOCalidad- Costo Reclamos del Cliente vs. Costo Total del Proyecto
- Nº de reclamosAlcance- Cambio del Monto del Contrato
- Precio de venta del Contrato Final vs. Precio de Contrato Inicial
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
106
SOLICITUD
Procesos de Seguimiento y Control: Cambios
ANALISIS DE IMPACTOAlcance / Tiempo / Costos
APROBACION DE LA IMPLEMENTACIÓN
ACTUALIZACIÓN DE PLANES
COMUNICACION
IMPLEMENTACIÓN
Cualquier miembro del EqPo interesados
Integrantes del EqP. Responsables de la implementación
Comité de cambiosSponsor
Project Office
A solicitante e involucrados
Equipo de Proyecto
54
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
107
Procesos de Seguimiento y ControlVerificar el alcance Entradas
1.Plan de Gestión de Proyecto
2.Requerimientos documentados
3.Matriz rastreabilidad de requisitos
4.Validación entregables
Salidas1.Acesptación
entregables2.Cambios
requeridos3.Actualización
doc del proy.
Es el proceso que considera la aceptación (formal) de los entregables del proyecto
Controlar el alcanceEntradas
1.Plan de Gestión de Proyecto
2.Inf. desempeño del trabajo
3.Requerimientos documentados
4.Matriz rastreabilidad de requisitos Activos procesos de la org.
Salidas1.Medición
desempeño trabajo
2.Act. activos procesos org.
3.Cambios requeridos
4.Act. Plan gestión proy
5.Actualización doc del proy.
Es el proceso que considera el seguimiento del estado del
alcance del proy. y del producto, y que gestiona los cambios a la línea base del
alcance• Identificar los cambios en el alcance• Determinar los factores que ocasionan los
cambios• Influir en los factores que producen los cambios• Gestionar los cambios reales.
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
108
Procesos de Seguimiento y Control. CambiosControl de cambios en el alcance
55
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
109
Herramientas
• Informe de avance
• Control cambios cronograma.
• Medición rendimiento
• Software de gestión de proyecto.
Control del programa (cronograma)1- determinar el estado actual del cronograma del proyecto, 2- determinar que parte del cronograma ha cambiado3- influir sobre los factores que crean cambios en el
cronograma, 4- gestionar los cambios reales a medida que suceden (como
parte del Control Integrado de Cambios)
Procesos de Seguimiento y Control. Plazos
Entradas1.Plan de Gestión
de Proyecto2.Programa proy.3.Inf. desempeño
trabajo4.Activos procesos
organización
Salidas1.Medición
desempeño trabajo
2.Act. activos procesos org.
3.Cambios requeridos
4.Act. Plan gestión proy
5.Actualización doc del proy.
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
110
Control de Costos
• Influir sobre los factores que producen cambios en la LBC• Asegurar que los cambios solicitados sean acordados y aprobados.
(registrar, informar cambios aprobados a interesados).
Implica realizar todas aquellas acciones que permitan efectuar un seguimiento y control efectivo de los costos del proyecto, posibilitando influir sobre los factores que crean las variaciones del costo y controlar los cambios en el presup.
Procesos de Seguimiento y Control. Costos
Entradas1.Plan de Gestión
de Proyecto2.Requerimiento
financiación 3.Inf. desempeño
trabajo4.Activos procesos
organización
Salidas1.Medición
desempeño trabajo
2.Act. activos procesos org.
3.Cambios requeridos
4.Act. Plan gestión proy
5.Actualización doc del proy.
• Asegurar que posibles sobrecostosno excedan la financiación autoriz.
• Realizar seguimiento del rendimiento del costo (detectar y entender variaciones respecto LBC)
• Actuar para mantener sobrecostosesperados dentro de límites aceptables.
56
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
111
Seguimiento y Control Desempeño de las variables relevantes. Valor Ganado
Permite evaluar el desempeño global del proyecto. Integra las mediciones del alcance del proyecto, costo y cronograma.
• Valor Planificado (PV): es el valor estimado, de acuerdo al presupuesto acordado, de las tareas que se han previsto realizar en un período de tiempo dado.
• Costo Real (AC):es el total de los costos incurridos para ejecutar las tareas efectivamente realizadas en el período dado.
• Valor Ganado (EV): es el valor, según presupuesto, de todas las tareas efectivamente realizadas durante un período de tiempo (costo, según presupuesto, del trabajo ejecutado)
• Variación del Cronograma: SV=EV-PV Valor ganado (EV) - Valor planificado (PV). Es una medida del desempeño del cronograma en un proyecto
Variación del Costo: CV=EV-ACValor ganado (EV) - Costos reales (AC)Es una medida del desempeño del costo en un proyecto.
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
112
Control del Proyecto
Tiempo
$ %
Plan de referencia proy. (Programado) (PV)
Valor Ganado (EV)
Costo Real (AC)Desvío Plazo
Desvío Costo
Valor Planificado (PV)
Valor Ganado (EV)
Costo Real (AC)
Variación del Cronograma: SV=EV-PVVariación del Costo: CV=EV-AC
Índice de desempeño del Cronograma: SPI=EV/PV
Índice de desempeño del Costos: CPI=EV/AC
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Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
113
Grupo de procesos de planificación
Grupo de procesos de ejecución
Grupo de procesos de seguimiento y control
GRUPO DE PROCESOS DE CIERRE
Cerrar el proyecto o
fase
Cierre de aprovisiona
mientos
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
114
Procesos de la DP (PMI): Cierre•Cierre Administrativo
–Evaluar desempeño del proyecto (s/cumplimiento de objetivos y comportamiento de variables) (global/por fase)
–Procesar e incorporar información p/futuros proy.–Recabar registros del proyecto –Analizar e incorporar lecciones aprendidas. –Evaluar satisfacción de clientes–Reintegro del RRHH asignado al proyecto–Adquisición y almacenamiento de información relevante
Entradas1.Plan de Gestión
del proyecto2.Entregables
aceptados3.Activos procesos
de la org.
Salidas1.Entrega producto,
servicio o resultado
2.Actualiz activos procesos de la organización
58
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
115
Procesos de la DP (PMI): Cierre
• Cierre de los aprovisionamientos y contratos– Completar y cerrar todos los contratos (incluyendo
reclamos pendientes)
– Completar todas las actividades vinculadas al cierre administrativo formal del proyecto, verificando el producto del mismo.
Entradas1.Plan de Gestión
del proyecto2.Documentación
adquisiciones
Salidas1.Cierre
adquisiciones2.Actualiz activos
procesos de la organización
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
116
Conclusiones
�Mayormente el éxito de un proyecto se mide a través del cumplimiento de sus objetivos (vinculados generalmente al costo, el plazo y la calidad). Por eso la gestión integral de proyectos constituye una alternativa válida y sustentable para la gestión efectiva de los mismos, proporcionando mayor competitividad y rentabilidad a las organizaciones que la aplican.
�La metodología propuesta permite adaptarse a cualquier tipo de proyecto, independientemente de sus características y fase de desarrollo en que se encuentre.
59
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
117
Conclusiones�Posibilita una visión integral del proyecto, y su
integración con las demás actividades de la organización, promoviendo el orden, la optimización de recursos, la potenciación del RRHH y la satisfacción de todos los involucrados.
�Integra las variables relevantes del proyecto. �La gestión proactiva propuesta, basada en el
enfoque de procesos, debe estar respaldada por equipos multidisciplinarios conformados por profesionales capacitados en los procesos centrales asociados a las variables relevantes del proyecto.
Ing. Jorge L. Moreno S. Fac. de Ingeniería UNCuyo
118
Bibliografía• Una Guía a los Fundamentos de la Administración de Proyectos.
PMBOK® Guide Project Management Institute (PMI®). 2008• Guido Lavalle-Gadze-Wehbe. Fundamentos de la Dirección de
Proyectos. 2006• Campero-Alarcón. Administración de Proyectos Civiles.
Ediciones Universidad Católica de Chile. 2003.• Jack Gido-James P. Clements. Administración exitosa de
proyectos. 2º Edición. Editorial Thomson. 2006• Ted Klastorin. Administración de Proyectos. 1º Edición.
Editorial Alfaomega. 2005 • Angel Diaz Martin. El arte de dirigir proyectos. 2° Edición
Editorial Alfaomega. 2007• J. Moreno y col. Guía de Operación de Administración de
Proyectos. Fac. de Ingeniería. 1999.