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Importancia del Importancia del Capital Capital
IntelectualIntelectualen el en el
crecimiento crecimiento empresarialempresarial
MsC. Javier Gil AnteloMsC. Javier Gil Antelo
Importancia del Importancia del Capital Capital
IntelectualIntelectualen el en el
crecimiento crecimiento empresarialempresarial
MsC. Javier Gil AnteloMsC. Javier Gil Antelo
AGENDAAGENDA
1.Conceptos.2.Modelos. 3.Experiencia en aplicación de modelos.
Muchas de las cosas que se pueden contar, no cuentan. Sin embargo, muchas de las cosas
que no se pueden contar, realmente cuentan.
Albert Einstein
“ Una corporación es como un árbol. Hay una parte que es visible (las frutas) y una
parte que es oculta (las raíces). Si solamente te preocupas por las frutas, el
árbol puede morir. Para que el árbol crezca y continúe dando frutos, será
necesario que las raíces estén sanas y nutridas. Esto es válido para las
empresas: Si sólo nos concentramos en los frutos - los resultados financieros - e
ignoramos los valores escondidos-el capital intelectual-, la compañía no
subsistirá en el largo plazo”.Leif Edvinsson
CONCEPTO DE CAPITAL INTELECTUALCONCEPTO DE CAPITAL INTELECTUAL
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PROPORCIÓ
N DE CAPITAL INTELECTUA
L
TIEMPO
AGRÍCOLAAGRÍCOLA
Etapa Industrial
Etapa Industrial
SERVICIOSSERVICIOS
CAPITAL INTELECTUAL
CAPITAL INTELECTUAL
INDUSTRIALINDUSTRIAL
Bajo
Alto
Medio
De Manos a Mentes
1900-1970
RELACIONESINDUSTRIALES
1970-1990
RECURSOSHUMANOS
GESTIÓN DELCAPITAL
INTELECTUAL
1990-2013
ENTORNENTORNOO
EMPRESEMPRESAA GLOBALIZACIÓN GLOBALIZACIÓN
VELOCIDAD DEL VELOCIDAD DEL CAMBIOCAMBIO
CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO
COMPLEJIDADCOMPLEJIDAD
PRESIÓN PRESIÓN COMPETITIVACOMPETITIVA
EL ENTORNO Y LA EMPRESA EN EL ENTORNO Y LA EMPRESA EN LA SOCIEDAD DEL LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO
FLEXIBILIDADFLEXIBILIDAD CALIDADCALIDAD INNOVACIÓN Y GESTIÓN DEL INNOVACIÓN Y GESTIÓN DEL
CAMBIOCAMBIO CULTURA DE APRENDIZAJECULTURA DE APRENDIZAJE NUEVAS TECNOLOGÍASNUEVAS TECNOLOGÍAS LIDERAZGO Y TRABAJO EN LIDERAZGO Y TRABAJO EN
EQUIPOEQUIPO IMPORTANCIA ESTRATÉGICA IMPORTANCIA ESTRATÉGICA
DEL CONOCIMIENTODEL CONOCIMIENTO
ANÁLISIS DE BARUCH LEIV (1997):ANÁLISIS DE BARUCH LEIV (1997):300 EMPRESAS EN EL PERIODO DE 300 EMPRESAS EN EL PERIODO DE
COTIZACIÓN DE 1954-1993 EN LA BOLSA DE COTIZACIÓN DE 1954-1993 EN LA BOLSA DE NUEVA YORKNUEVA YORK
VALOR CONTABLEVALOR CONTABLEVALOR DE VALOR DE MERCADOMERCADO
2,82,8
CONCEPTO DE CAPITAL INTELECTUALCONCEPTO DE CAPITAL INTELECTUAL
Empresa Moneda V.MercadoV. Contable
AT&T US$ 70,3 20,3 50 71%
Boeing US$ 37,2 10,9 26,3 71%
Coca Cola US$ 130,9 6,2 124,7 95%
Eastman Kodak US$ 26,7 4,7 22 82%
General Electric US$ 162,8 31,1 131,7 81%
Microsoft US$ 71,9 7,5 64,4 90%
3M US$ 34,7 6,3 28,4 82%
Fuente: Gartner Group 1997
DiferenciaDif./V.M
Capital Intelectual
0%0%
25%25%
50%50%
75%75%
100%100%
GeneralGeneralElectricElectric
Coca ColaCoca Cola ExxonExxon MicrosoftMicrosoft IntelIntel
(bill. dólares, 1996)(bill. dólares, 1996) Fuente: Modelo Intelect
Valor Oculto/Valor de Mercado
Valor Contable/Valor de Mercado
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Capital Intelectual
Capital Intelectual: es la combinación de características de la organización que hacen ÚNICA y VALIOSA a una empresa
ACTIVOSTANGIBLES
ACTIVOSINTANGIBLES
VALORDE LA
EMPRESA
VALORDE LA
EMPRESA
Si no evaluamos un elemento, no Si no evaluamos un elemento, no podemos identificar adecuadamente su podemos identificar adecuadamente su
presencia ni controlar su evolución.presencia ni controlar su evolución.
"Lo que no puede ser medido, no puede ser gestionado"
Norton y Kaplan, 1992
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»» Capital Intelectual (CI) Capital Intelectual (CI)»» Capital Intelectual (CI) Capital Intelectual (CI)
¿Cómo voy? ¿Voy Bien?
“Evaluación del Capital Intelectual”
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»» Capital Intelectual (CI): DefinicionCapital Intelectual (CI): Definicion
Capital IntelectualCapital Intelectual ConocimientosConocimientos
Experiencia Experiencia AplicadaAplicada
Tecnología Tecnología OrganizacionalOrganizacional
Relaciones con Relaciones con ClientesClientes
Destrezas Destrezas ProfesionalesProfesionales
Ventaja Ventaja CompetitivaCompetitiva
Se entiende como CI a la posesión de conocimientos, experiencia aplicada, tecnología organizacional, relaciones con clientes y destrezas profesionales que dan a las organizaciones una ventaja competitiva en el mercado.
CONCEPTO DE CAPITAL INTELECTUALCONCEPTO DE CAPITAL INTELECTUAL
““El conjunto de activos de una sociedad que, pese a no estar reflejados en los estados contables tradicionales, generan o generarán valor para la empresa en el futuro”
Modelo Intelect, 1998
REGULARIDADES REGULARIDADES
1. Siempre se asocia con el conocimiento 2. Se identifica con activos o recursos intangibles 3. Incluye factores humanos, estructurales, relacionales y su combinación holística 4. Se enfatiza en la vinculación del Capital Intelectual con la generación de valor 5. Expresa un proceso dinámico de acumulación de riqueza producto del conocimiento
CONCEPTO DE CAPITAL INTELECTUALCONCEPTO DE CAPITAL INTELECTUAL
“Combinación holística de activos
intangibles basados en conocimiento,
creado por los recursos humanos y
aplicado a las estructuras, procesos e
influencia social de la organización, con
capacidad de desarrollar ventajas
competitivas sostenibles y generar valor ”
MODELOS DE CAPITAL
INTELECTUAL
BALANCED SCORECARD
KAPLAN Y NORTON1990 . 1996
NAVEGADOR DE SKANDIA
EDVISSON Y MALONE1992 . 1996
TECHNOLOGY
BROKER
ANNI BROOKING1996
CANADIAN IMPERIALBANK
HUBERT SAINTONGE1996
UNIVERSIDAD DE WEST NOTARIO
BONTIS1996
INTELLECTUAL ASSETS MONITOR
SVEIBY1997
INTELECT
EUROFORUM SCORIAL1998
MODELO DE DIRECCIONESTRATEGICA POR
COMPETENCIAS
BUENO1998
DROGONETTI Y ROOS
1998
DOWN
CHEMICAL
1998
MODELO GCI
SULLIVAN1998
THE VALUE EXPLORER
ANDRIESSEN Y TIESSEN2000
ICBS (INTELLECTUAL CAPITAL
BENCHMARKING
SYSTEM)
VIEDMA2001
PROYECTO MERITUM
1998 - 2002
MODELO INTELLECTUS
2002 . 2003
NEVADO LOPEZ
UNIV CASTILLA 2002
MEDICION Y GESTION DEL
CAPITAL INTELECTUAL
NOVA
CLUB DE GESTION DEL CONOCIMIENTO COMUNIDAD VALENCIANA 1998
Balanced Scorecard (BSC)
SKANDIA NAVIGATOR
Technology Broker
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ESTRUCTURA DEL MODELO DE CAPITAL “INTELLECTUS”
Modelo de Vladimir Vega: Empresas hoteleras Cubanas
»» Medición del CI Medición del CI
Fuente: Modelo Intelect
COMPONENTES DEL CAPITAL INTELECTUAL
DIMENSIONESDIMENSIONES
ELEMENTOS
INDICADORES
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»» Medicion del CI Medicion del CI
CAPITAL HUMANO
CAPITAL ESTRUCTURAL
CAPITAL RELACIONAL
Se trata de identificar y medir, en cada Area, Unidad, etc., el conjunto de activos intangibles, que generan o generarán valor para la empresa
Las ventajas competitivas que llevan a las organizaciones al éxito son de naturaleza intangible, por ello identificar y medir estos activos intangibles son procesos necesarios para gestionarlos y evaluar la eficacia de la gestión
Fuente: Modelo Intelect
COMPONENTES DEL CAPITAL COMPONENTES DEL CAPITAL INTELECTUALINTELECTUAL
DEFINICIÓN:DEFINICIÓN:
Cada empresa, en función de Cada empresa, en función de su estrategia y de sus su estrategia y de sus factores críticos de éxito, factores críticos de éxito, seleccionará los elementos seleccionará los elementos intangibles más relevantes.intangibles más relevantes.
BLOQUES
ELEMENTOSELEMENTOS
INDICADORES
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El CI se encuentra en tres dimensiones de la compañía – o en una u otras de estas tres dimensiones: su personal, sus estructuras y sus clientes .
Componentes del Capital Humano. Saber cómo (know-how) Educación Calificación vocacional Conocimiento relacionado con el trabajo Valoración ocupacional Valoración psicométrica Competencia relacionada con el trabajo Espíritu emprendedor, capacidad de innovar, habilidades y reactivas, capacidad de cambiar.
ELEMENTOS DEL CIELEMENTOS DEL CI
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Componentes del Capital Estructural. Propiedad Intelectual Patentes Copyright Derecho de diseño Secretos comerciales Marcas registradas Marcas de servicio Activos infraestructurales Filosofía de la administración Cultura corporativa Clima Organizacional Procesos gerenciales Sistemas de Información Sistema de trabajo en Red Relaciones financieras
ELEMENTOS DEL CIELEMENTOS DEL CI
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Componentes del Capital Relacional. Marcas Clientes Lealtad del cliente Nombres de la compañía Ordenes de espera Canales de distribución
EL capital de clientes está integrado por las relaciones con los clientes y representa una parte importante del capital intelectual.
ELEMENTOS DEL CIELEMENTOS DEL CI
Modelo de Vladimir Vega: Empresas hoteleras Cubanas
Establecer en la organización algunos pre-requisitos básicos para el éxito del sistema de C.I:
•La organización debe tener un grado de madurez que le permita comprender la necesidad de discutir sus resultados en términos financieros y no financieros.•Debe estar claramente definida la misión y la visión de la organización. •Debe existir un compromiso e implicación de todos los miembros de la organización en el afán de implementar el sistema de Capital Intelectual, especialmente por parte de la alta dirección.•El sistema de Capital Intelectual debe estar alineado a los procesos de la organización y en especial con el sistema de calidad.•Concientización de que el eje central es la búsqueda de aproximaciones y no exactitudes.
Desarrollar un proceso de formación (o educación) sobre el Capital Intelectual.
Una vez establecidos los pre-requisitos, se debe extender a toda la organización el conocimiento de lo que se pretende con la implementación del Capital Intelectual, sus objetivos, alcance, papel de cada miembro de la organización, utilidad de la información.
Establecer las dimensiones del CI
Capital Humano.Capital estructuralCapital Relacional.
Desarrollar el ciclo de medición y gestión del Desarrollar el ciclo de medición y gestión del Capital IntelectualCapital Intelectual
Elementos del Capital IntelectualElementos del Capital Intelectual
Capital HumanoSe conforma por la creatividad, destreza, potencialidad de investigación, conocimientos, talento y experiencias, entre otras cosas de los miembros de la organización .
Desarrollar el ciclo de medición y gestión del Desarrollar el ciclo de medición y gestión del Capital IntelectualCapital Intelectual
Elementos del Capital IntelectualElementos del Capital Intelectual
Capital Estructural (CE): El Capital Estructural se ha dividido en dos componentes que se detallan inmediatamente:Propiedad Intelectual: Consiste en potenciar la Propiedad Intelectual que se destina a la protección de innumerables creaciones que más tarde se convertirán en productos y a la legalización de componentes a través de patentes. Capital Organizacional: Identifica la forma en que la organización define las metodologías, procesos y garantiza la infraestructura que hacen posible su funcionamiento.
Desarrollar el ciclo de medición y gestión del Desarrollar el ciclo de medición y gestión del Capital IntelectualCapital Intelectual
Elementos del Capital IntelectualElementos del Capital Intelectual
Capital Relacional
Capital Clientela: Satisfacción del cliente externo, Calidad del servicio y Retroalimentación. Capital Proveedores: Satisfacción con proveedores, Satisfacción de los proveedores, Alianzas estratégicas y Calidad de los canales de distribución. Interacción con otros agentes: Satisfacción con agentes del entorno, satisfacción de los agentes del entorno, negocios conjuntos y calidad de los canales.
Capital Mercado: Imagen, Administración eficiente e Impacto medioambiental.
Determinación del sistema de indicadores de Capital Intelectual
• Cada uno de los elementos en que se descomponen los bloques se hacen corresponder con indicadores relevantes, susceptibles de medición. •Los indicadores deben tener características especiales.•El Capital Intelectual debe medirse en todos sus componentes y dimensiones, es por esto, que esta etapa es primordial
Elaboración de los instrumentos de medición del Capital Intelectual
• • Cuestionarios.• Entrevistas.• Observación directa.• Conteo directo, entre otros
Medición del Capital Intelectual:
•Aplicación de los instrumentos de medición (encuestas, conteo) y procesamiento de la información.•Recopilación de la información respecto a los indicadores absolutos, obtenida fundamentalmente de los estados financieros. •Determinación del Capital Intelectual: se obtendrá la valoración monetaria del Capital Intelectual, para ello se aplica la fórmula planteada por Edvisson y Malone a través de expertos.
Medición del Capital Intelectual:
CI = [(C*i)CH] + [(C*i)CE] + [(C*i)CR] + [(C*i)CM]
Esta fórmula ha sido propuesta por los pioneros del tema, Edvinson y Malone, 1997, en este caso se le realiza una modificación respecto a la separación de los indicadores por dimensiones logrando la
medición independiente de cada uno con el fin de facilitar la fase de Gestión del Capital Intelectual,
además se incluye la ponderación de cada indicador a través de expertos.
Medición del Capital Intelectual:
: CI = [(C*i)CH] + [(C*i)CE] + [(C*i)CR] + [(C*i)CM]
Donde
C (variable absoluta): representa las inversiones realizadas para mejorar la competitividad de la empresa y su capacidad para obtener beneficios futuros.i (variable eficiencia): es el auténtico detector de la ecuación Ci. Así como la variable absoluta subraya el compromiso de la empresa con el futuro, la variable de eficiencia (i) relaciona dichas inversiones con su comportamiento actual. Para el cálculo de i se opera con la media de los porcentajes de índices de eficiencia. Para la determinación del coeficiente de eficiencia Edvinson y Malone se basan en el promedio de los mencionados índices: i = n/x n: suma de los valores decimales de los índices de eficiencia x: número de índices
Medición del Capital Intelectual:
Fase V. Elaboración del Informe de Capital Intelectual: Mediante el informe de Capital Intelectual la organización divulga información sobre los intangibles que componen su Capital Intelectual. Por lo tanto este informe debe contener el trabajo desplegado para desarrollar y mantener la estrecha interrelación de los componentes del Capital Intelectual, proporcionando información clara y precisa para la toma de decisiones.
Medición del Capital Intelectual:
Fase VI. Gestión del Capital Intelectual: En la gestión del Capital Intelectual la organización interpretará los resultados obtenidos y tomará las decisiones pertinentes, con la finalidad de optimizar la creación de valor de sus intangibles, seguidamente tendrá como nuevo reto la iniciación de un nuevo ciclo de las fases y si así lo requiriera un cambio en su estrategia.
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Modelo para Evaluar el Capital Intelectual – CADENA DE HOTELES
Capital Humano Capital Cliente Capital Organizacional
Capital Intelectual
Números de Años en la Profesión. Profesionales.Tasa de Separación voluntaria.Índice de Utilización del Fondo de Tiempo. (FTU/FTMaU x 100) Índice de Ausencias. (FTnU/FTMaU )Índice de Ausentismo. Ausen+enf por mas de 3D/FTMUx100 Satisfacción de los Empleados.Compromiso con el Puesto.Costo por empleado. UT-Gast opera-cost CH/# staffValor Añadido del CH. IT-(GyC-CTMO) Productividad Ing.Tot / # Trab.
Orientación al Cliente Compromiso Organizacional Trabajo en Equipos Rol y Autoridad Apoyo a los Empleados. Administración.Jefes Inmediatos.Orientación Interna.Comunicación. Operaciones Organizacionales. Reconocimiento.
Satisfacción de los Clientes Lealtad de los Clientes Número de Clientes Fijos Orientación al Mercado del Hotel Conocer las Necesidades de los Clientes Recopilar la Información de los Clientes Prestar Atención las Necesidades de los Clientes Darle a los Clientes lo que ellos quieren
DETERMINACION DE LOS INDUCTORES DE
VALOR
SISTEMA DE INDICADORES
HERRAMIENTAS PARA MEDIR LOS
INDICADORES
VALORACION DEL CI
PROCEDIMIENTO PARA GESTIONAR EL CAPITAL
INTELECTUAL
PROCEDIMIENTOS PARA VALORAR EL CAPITAL INTELECTUAL EN CAMARAS DE INDUSTRIA Y COMERCIO
DE BOLIVIA
CAPITAL HUMANO
CAPITAL ESTRUCTURAL
CAPITAL RELACIONAL
PROCEDIMIENTO DE VALORACIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL
PASO 1: Crear condiciones en la CAINCO
• Grado de Madurez aceptable
• Filosofía institucional establecida
• Sistema de Control de Gestión implementado
• Compromiso de la Alta Dirección
PASO 2: Identificación y Selección de Expertos
5 Funcionarios de CAINCO en calidad de Expertos (2 Gerentes de Área y 3 Ejecutivos)
PASO 3: Identificación y Cálculo de los indicadores
Intangibles que agreguen valor en
las dimensiones:
• Capital Humano
• Capital Estructural
• Capital Relacional
PASO 4: Determinación del Peso Específico de los indicadores
Indicadores de cada dimensión:
• Capital Humano
• Capital Estructural
• Capital Relacional
Peso específico: Indicadores del Capital Humano
H1 Índice de Capacitación Per Cápita 20 14,29%
H2 Índice de Desempeño 30 21,43%
H3 Productividad de los Costos de Salarios 20 14,29%
H4 Productividad por Empleado 10 7,14%
H5 Porcentaje de Satisfacción del Personal 30 21,43%
H6Índice de Rotación Interna de Empleados
0 0,00%
H7 Índice de Estabilidad Laboral 25 17,86%
H8 Índice de Promoción Laboral 5 3,57%
TOTAL 140 100%
Σ VALOR DE EXPERTOS
PESO ESPECIFICO
Nº INDICADORES
Peso específico: Indicadores del Capital Relacional
R1Porcentaje de Satisfacción de Atención al cliente
14 13,33%
R2 Índice de Representatividad Global 23 21,90%
R3 Top of Mind 19 18,10%
R4 Porcentaje de Deserción de Asociados 5 4,76%
R5Porcentaje de Satisfacción con Servicios Empresariales
14 13,33%
R6 Número de Nuevos Socios 0 0,00%
R7 Imagen Global de Cainco 30 28,57%
TOTAL 105 100%
PESO ESPECIFICO
Σ VALOR DE EXPERTOS
Nº INDICADORES
Peso específico: Indicadores del Capital Estructural
E1Nº de Adecuaciones y Mejoras al Sistema de Gestión realizadas
10 20,00%
E2Porcentaje de Nuevas Tecnologías Aplicables
9 18,00%
E3 Número de Nuevos Servicios 14 28,00%
E4Evaluación del Desempeño (Seguridad, Limpieza, Mtto.)
9 18,00%
E5% de desviaciones del Sistema de Gestión de Calidad cerradas
8 16,00%
TOTAL 50 100%
Σ VALOR DE EXPERTOS
PESO ESPECIFICO
Nº INDICADORES
PASO 5: Determinación del Coeficiente de Eficiencia
Donde:
i : Coeficiente de Eficiencia
n: Suma de valores de los indicadores
x : Número de indicadores
i = (n/x)
Coeficiente de Eficiencia: Indicadores del Capital Humano
2006 2007 i (2006) i (2007)
H1Índice de Capacitación del Personal
14,29% 0,64 0,80 0,09 0,11
H2 Índice de Desempeño 21,43% 0,70 0,75 0,15 0,16
H3Productividad de los Costos de Salarios
14,29% 0,78 0,80 0,11 0,11
H4 Productividad por Empleado 7,14% 0,83 0,85 0,06 0,06
H5Porcentaje de Satisfacción del Personal
21,43% 0,90 0,93 0,19 0,20
H6Índice de Rotación Interna de Empleados
0,00% 0,04 0,06 0,00 0,00
H7 Índice de Estabilidad Laboral 17,86% 0,92 0,88 0,16 0,16
H8 Índice de Promoción Laboral 3,57% 0,03 0,02 0,00 0,00
100% 4,20 5,10 0,77 0,81
PESO ESPECÍFICO
COEFICIENTE DE EFICIENCIA (i)
VALORCOMPONENTE
DEL CINº INDICADORES
TOTAL
CAPITAL HUMANO
Coeficiente de Eficiencia: Indicadores del Capital Relacional
2006 2007 i (2006) i (2007)
R1Porcentaje de Satisfacción de Atención al cliente
13,33% 0,74 0,76 0,10 0,00
R2Índice de Representatividad Global
21,90% 0,45 0,42 0,10 0,09
R3 Top of Mind 18,10% 0,51 0,53 0,09 0,10
R4Porcentaje de Deserción de Asociados
4,76% 0,03 0,03 0,00 0,00
R5Porcentaje de Satisfacción con Servicios Empresariales
13,33% 0,66 0,71 0,09 0,09
R6 Porcentaje de Nuevos Socios 0,00% 0,03 0,03 0,00 0,00
R7 Imagen Global de Cainco 28,57% 0,28 0,76 0,08 0,22
100% 2,70 3,24 0,46 0,50
PESO ESPECÍFICO
COEFICIENTE DE EFICIENCIA (i)
VALOR
TOTAL
COMPONENTE DEL CI
Nº INDICADORES
CAPITAL RELACIONAL
2006 2007 i (2006) i (2007)
E1Nº de Adecuaciones y Mejoras al Sistema de Gestión realizadas
20,00% 0,33 0,47 0,07 0,09
E2Porcentaje de Nuevas Tecnologías Aplicables
18,00% 0,78 0,80 0,14 0,14
E3 Número de Nuevos Servicios 28,00% 0,59 0,66 0,17 0,18
E4Evaluación del Desempeño (Seguridad, Limpieza, Mtto.)
18,00% 0,80 0,74 0,14 0,13
E5% de desviaciones del Sistema de Gestión de Calidad cerradas
16,00% 0,64 0,73 0,10 0,12
100% 1,44 1,47 0,62 0,67
PESO ESPECÍFICO
TOTAL
CAPITAL ESTRUCTURAL
COEFICIENTE DE EFICIENCIA (i)
VALORCOMPONENTE
DEL CINº INDICADORES
Coeficiente de Eficiencia: Indicadores del Capital Estructural
PASO 6: Determinación de las inversiones en Capital Intelectual
Dimensión del CI Gestión 2006($us)
Gestión 2007($us)
Capital Humano 22.494,42 67.402,69
Capital Relacional 25.087,92 36.477,73
Capital Estructural 282.762,27 469.639,61
PASO 7: Determinación del Valor del Capital Intelectual de CAINCO
Valor del Capital Intelectual = i * C
VALOR DEL CAPITAL INTELECTUAL DE CAINCO
Gestión Capital Humano
Capital Relacional
Capital Estructural
Capital Intelectual
2006 17.348,31 11.515,13 174.706,37 203.569,80
2007 54.450,98 18.272,40 315.973,53 388.696,91
COMPOSICIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL DE CAINCO (2007)
Modelo para la valoración de CI
Modelo para la valoración de CI
CONCLUSIONES
La revisión de la literatura ha revelado que el concepto de Capital Intelectual es un concepto relativamente nuevo, y que dado su importancia es vital instrumentarlo como una práctica de gestión de nuestras empresas
El modelo es aplicable a cualquier organización ya que permite la identificación de los elementos de cada dimensión y de los indicadores en función de la estrategia y objetivos propios de la organización.
El desglose y la medición de los elementos intangibles, definidos en el modelo propuesto, permitirá reflejar activos estratégicos de tipo intangible, e incorporar su gestión en la estrategia organizativa de forma más eficiente, así como la ulterior creación del Informe de Capital Intelectual.
La determinación del Capital Intelectual desglosado por cada una de las dimensiones proporciona información desagregada de gran utilidad para una gestión dinámica.
Javier Gil [email protected]