Manual de Procesos e Procedementos Sistema de Garantía Interna da Calidade Universidade de Santiago de Compostela
Versión Data Órgano
3 29 de xullo de 2015 Consello de Goberno
3 1 de febreiro de 2016 Comisión de Calidade e Planificación delegada do Consello de Goberno (corrección de erros)
MANUAL DE PROCESOS E PROCEDEMENTOS DO SISTEMA DE
GARANTÍA INTERNA DE CALIDADE DA USC
Versión: 03
Data: Xullo 2015
ÍNDICE Páxina 1 de 259
ÍNDICE PE-01 Determinación da política e os obxectivos de calidade do centro ............................. 3
P01-PE-01 Elaboración e aprobación do Plan estratéxico do centro … ........... ..…..8
P02-PE-01 Elaboración, aprobación e revisión da Programación
plurianual do centro ……………………………………………………………………… .. 13
PE-02 Creación do comité consultivo no centro e canalización da súa actuación . ....... ..18
PC-01G Deseño da oferta académica de graos ……..…………………………… .......……..…23
P01-PC-01G Formulación de propostas e análise de
viabilidade inicial dun título de grao …………….………………………… .......……….30
P02-PC-01G Nomeamento da comisión de redacción
da Memoria de grao ……………………………………………………………….. ........ ....35
P03-PC-01G Elaboración do proxecto de Memoria de grao ….…….……. .... ….…..40
P04-PC-01G Tramitación do proxecto de Memoria de grao
en servizos e órganos xerais da USC……………………………………………. ..... .....45
P05-PC-01G Autorización/verificación dun plan de estudos
de grao en órganos externos á USC…………………………… ....... ………….…..……49
PC-01M Deseño da oferta académica de másteres ………………… ....... ………………..…...53
P01-PC-01M Aprobación do calendario de propostas de máster ……… ......... ...…60
P02-PC-01M Formulación de propostas e da comisión de redacción
de titulacións de máster …………………………………………………………… ....... …64
P03-PC-01M Elaboración do proxecto de Memoria de máster ………… ........... ...…69
P04-PC-01M Tramitación do proxecto de Memoria de máster en
servizos e órganos xerais da US……………………………………………… ....... ….....74
P05-PC-01M Autorización/verificación dun plan de estudos de
máster en órganos externos á USC ………………………………………… ........... .…..79
PC-02 Revisión da oferta académica ……………………………………… .............. ……….…..83
PC-03 Supresión do título ……………………………………………………… ..............…….…..92
PC-04 Planificación das ensinanzas …………………………………………… .............. ....……97
P01-PC-04 Elaboración do plan docente anual do centro …………….… .......... ....103
P02-PC-04 Elaboración dos horarios e calendarios de exames …………… ....... .108
P03-PC-04 Elaboración e aprobación do Plan de organización
docente dos departamentos ……………………………………………… .......... ……..113
P04-PC-04 Programación das materias …………………………………… .............. ..118
MANUAL DE PROCESOS E PROCEDEMENTOS DO SISTEMA DE
GARANTÍA INTERNA DE CALIDADE DA USC
Versión: 03
Data: Xullo 2015
ÍNDICE Páxina 2 de 259
PC-05 Captación de estudantes na USC ............................................................................... 123
PC-06 Titoría e orientación ao estudante ............................................................................ 130
PC-07 Coordinación da actividade docente ........................................................................ 133
PC-08 Xestión da mobilidade ................................................................................................ 138
P01-PC-08 Selección de estudantes de mobilidade saínte ................................... 143
P02-PC-08 Xestión da mobilidade saínte ................................................................ 148
P03-PC-08 Xestión da mobilidade entrante ............................................................ 153
PC-09 Xestión de prácticas externas ................................................................................... 158
P01-PC-09 Xestión da oferta de prácticas en empresas ....................................... 163
P02-PC-09 Realización das prácticas en empresas ............................................... 168
PC-10 Realización do traballo fin de grao/máster ............................................................... 173
PC-11 Avaliación da aprendizaxe ………………… ................................................................ 180
PC-12 Información pública ………………………………………………………… .................. ..186
PS-01 Xestión dos recursos humanos ................................................................................. 191
P01-PS-01 Provisión de prazas do cadro de persoal ............................................ 195
P02-PS-01 Avaliación no centro da actividade docente …………… ................... …203
PS-02 Xestión dos recursos materiais …………………………………………………… ........ 207
P01-PS-02 Adquisición de recursos …………………………………………… ........ .215
PS-03 Xestión dos servizos ………………………………………………………… ................... 218
PS-04 Control dos documentos e dos rexistros …………………………………… ............ .223
PM-01 Medición, análise e mellora ………………………………………………… ............... ...235
S01-PM-01 Seguimento/acreditación do título …………………………… ............ …242
PM-02 Medición da satisfacción dos grupos de interese ………………………………... .... 247
P01-PM-02 Procedemento para a medición no centro da satisfacción dos/as
estudantes coa docencia ……………………………………………………………… ... 252
PM-03 Xestión das incidencias …………………………………………………………… ......... .254
DETERMINACIÓN DA POLÍTICA E OS OBXECTIVOS DE CALIDADE DO CENTRO
Código: PE-01
Versión: 03
Data: Xullo 2015
PLANIFICACIÓN Páxina 3 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Determinar, definir, desenvolver, difundir e revisar a política e os obxectivos de
calidade do centro co fin de que lle permita acadar a súa visión, e aliñalos coa política
e os obxectivos xerais da USC.
O xeito de acadar ese obxectivo é a formulación do Plan Estratéxico do Centro (co
mesmo límite temporal de vixencia que teña o Plan Estratéxico da USC), as
Programacións Plurianuais (por 4 anos) no que aquel se concreta, e as accións de
mellora anuais derivadas das mesmas.
Alcanza a todas as actividades desenvolvidas no centro relacionadas coas titulacións
oficiais da USC.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
O centro
CARGO RESPONSABLE
Dirección/Decanato do centro
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Comisión de calidade do centro (CCC)
- Vicerreitoría con competencias en calidade
- Comisión de calidade delegada do Consello de goberno (CCDCG)
- Xunta de centro
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
DETERMINACIÓN DA POLÍTICA E OS OBXECTIVOS DE CALIDADE DO CENTRO
Código: PE-01
Versión: 03
Data: Xullo 2015
PLANIFICACIÓN Páxina 4 de 259
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Normas xerais e Estatutos
- Calidade e Planificación Estratéxica
- Plan estratéxico da USC
- Programación plurianual da USC
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
- P01-PE-01 Elaboración e aprobación do Plan Estratéxico do centro.
- P02-PE-02 Elaboración, aprobación e revisión da Programación Plurianual do
centro
- PM-01 Medición, análise e mellora
- PC-12 Información pública
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
- F00-PE-01 Compromiso de calidade
- F01-PE-01 Plan estratéxico do centro
- F02-PE-01 Programación Plurianual do centro
- F03-PE-01 Plan anual de melloras do centro
EVIDENCIAS A XERAR
- Compromiso de calidade
- Plan estratéxico do centro
- Programación Plurianual do centro
- Plan anual de melloras do centro
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
DETERMINACIÓN DA POLÍTICA E OS OBXECTIVOS DE CALIDADE DO CENTRO
Código: PE-01
Versión: 03
Data: Xullo 2015
PLANIFICACIÓN Páxina 5 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
1
2
3
DETERMINACIÓN DA POLÍTICA E OS OBXECTIVOS DE CALIDADE DO CENTRO
Código: PE-01
Versión: 03
Data: Xullo 2015
PLANIFICACIÓN Páxina 6 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
1.- O plan estratéxico do Centro, en congruencia co xeral da USC, debe ter, como
máximo, o mesmo horizonte temporal. Unha vez elaborado, e salvo que se reformule o
PE da USC, non ten por que revisarse toda vez que a actualización das súas liñas se
concreta por medio das programación plurianuais.
A elaboración do Plan Estratéxico debe seguir o PROCEDEMENTO 1, “Elaboración e
aprobación do Plan Estratéxico do Centro”, que se xunta, coas indicacións a el
referidas.
2.- A programación plurianual do Centro, en congruencia coa xeral da USC, formúlase
para períodos de catro anos con revisións anuais en función das decisións que se
adopten nos orzamentos. Neste sentido, non é necesario aprobar unha nova
DETERMINACIÓN DA POLÍTICA E OS OBXECTIVOS DE CALIDADE DO CENTRO
Código: PE-01
Versión: 03
Data: Xullo 2015
PLANIFICACIÓN Páxina 7 de 259
programación ata a finalización da vixencia da anterior, malia ser posible realizar
axustes anuais.
A elaboración e revisión da programación plurianual debe seguir o PROCEDEMENTO
2, Elaboración, aprobación e revisión da Programación Plurianual, que se xunta.
3.- Os plans de melloras do centro débense concretar na programación plurianual e
axustarse anualmente, de ser necesario, en función das determinacións dos
orzamentos e dos resultados dos procesos de seguimento correspondentes.
ELABORACIÓN E APROBACIÓN DO PLAN ESTRATÉXICO DO CENTRO
Código: P01-PE-01
Versión: 02
Data: Xullo 2015
PLANIFICACIÓN Páxina 8 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Elaborar e aprobar o Plan estratéxico do centro, que incluirá a súa misión e visión, así como
os obxectivos estratéxicos do centro e as accións para logralos, sempre dentro do marco
establecido polo Plan Estratéxico da USC.
Alcanza a todas as actividades desenvolvidas no centro relacionadas coas titulacións oficiais
da USC.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
O centro
CARGO RESPONSABLE
Dirección/Decanato do centro
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Equipo de dirección
- Área de Calidade e Mellora de Procedementos
- Xunta de Centro
- Comisión de Calidade delegada do Consello de Goberno
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
Non procede
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Normas xerais e Estatutos
- Calidade e Planificación Estratéxica
- Plan estratéxico da USC
- Programación plurianual da USC
ELABORACIÓN E APROBACIÓN DO PLAN ESTRATÉXICO DO CENTRO
Código: P01-PE-01
Versión: 02
Data: Xullo 2015
PLANIFICACIÓN Páxina 9 de 259
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
F01-PE-01 Plan estratéxico do centro
EVIDENCIAS A XERAR
Plan estratéxico do centro
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
Eliminar as referencias ao ano 2020 e establecer que o marco do Plan Estratéxico do centro terá
como vixencia temporal máxima a que dispoña o Plan Estratéxico da universidade vixente en cada
momento.
ELABORACIÓN E APROBACIÓN DO PLAN ESTRATÉXICO DO CENTRO
Código: P01-PE-01
Versión: 02
Data: Xullo 2015
PLANIFICACIÓN Páxina 10 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
1
2
3
ELABORACIÓN E APROBACIÓN DO PLAN ESTRATÉXICO DO CENTRO
Código: P01-PE-01
Versión: 02
Data: Xullo 2015
PLANIFICACIÓN Páxina 11 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
1.- O diagrama de fluxo do PROCEDEMENTO 1 é orientativo. Os requisitos esenciais para
a elaboración do Plan Estratéxico do Centro son a exposición pública para recoller
suxestións dos membros da comunidade universitaria e os grupos de interese do centro, a
verificación da congruencia do Plan co xeral da Universidade por parte da Vicerreitoría con
competencias en materia de Calidade, o informe da Comisión de Calidade do Consello de
Goberno e a aprobación por parte da Xunta de Centro.
2.- O Plan estratéxico do centro incluirá a misión, a visión e os obxectivos estratéxicos do
centro que, alomenos, deberán concretar os do Plan Estratéxico da USC que se conteñen
na guía que elaborará a Vicerreitoría con competencias en materia de Calidade, así como as
accións para logralos.
Para iso, farase unha diagnose estratéxica do centro que incluirá:
ELABORACIÓN E APROBACIÓN DO PLAN ESTRATÉXICO DO CENTRO
Código: P01-PE-01
Versión: 02
Data: Xullo 2015
PLANIFICACIÓN Páxina 12 de 259
-A análise da situación actual, tanto interna do centro como do seu contorno,
preferentemente mediante a análise DAFO (Debilidades, ameazas, fortalezas e
oportunidades).
-A análise prospectiva da situación futura que orientará a estratexia a seguir.
-A planificación e priorización das iniciativas do equipo de dirección e o calendario de
tempos para a súa realización.
3.- O decano/a ou director/a difundirá o Plan Estratéxico entre os grupos de interese do
Centro.
ELABORACIÓN, APROBACIÓN E REVISIÓN DA PROGRAMACIÓN PLURIANUAL DO
CENTRO
Código: P02-PE-01
Versión: 02
Data: Xullo 2015
PLANIFICACIÓN Páxina 13 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Elaborar, aprobar e revisar a Programación plurianual do centro, que deberá ser congruente
coa xeral da USC e incluirá a política e obxectivos de calidade do centro.
Alcanza a todas as actividades desenvolvidas no centro relacionadas coas titulacións oficiais
da USC.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
O centro
CARGO RESPONSABLE
Dirección/Decanato do centro
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Equipo de dirección
- Comisión de Calidade do Centro
- Área de Calidade e Mellora dos Procedementos.
- Xunta de Centro
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Normas xerais e Estatutos
- Calidade e Planificación Estratéxica
- Plan estratéxico da USC
- Programación plurianual da USC
ELABORACIÓN, APROBACIÓN E REVISIÓN DA PROGRAMACIÓN PLURIANUAL DO
CENTRO
Código: P02-PE-01
Versión: 02
Data: Xullo 2015
PLANIFICACIÓN Páxina 14 de 259
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
F02-PE-01 Programación Plurianual do centro
EVIDENCIAS A XERAR
Programación plurianual do centro
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
Incluír o formato de evidencias correspondente á Programación Plurianual do centro.
ELABORACIÓN, APROBACIÓN E REVISIÓN DA PROGRAMACIÓN PLURIANUAL DO
CENTRO
Código: P02-PE-01
Versión: 02
Data: Xullo 2015
PLANIFICACIÓN Páxina 15 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
ELABORACIÓN, APROBACIÓN E REVISIÓN DA PROGRAMACIÓN PLURIANUAL DO
CENTRO
Código: P02-PE-01
Versión: 02
Data: Xullo 2015
PLANIFICACIÓN Páxina 16 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
1.- A iniciativa do Equipo de dirección, a Comisión de Calidade do Centro elaborará unha
proposta de política e obxectivos de calidade no cadro da programación plurianual, para o
cal se baseará nos plans de mellora incluídos nas memorias dos títulos do centro, na
información do SGIC relativa á eficacia implantado e no Plan Estratéxico do centro.
Os obxectivos de calidade do centro, incorporados á Programación Plurianual e concretados
no Plan anual de melloras, deberán ser:
- Claros, concisos e ben definidos.
- Concretos no tempo, establecendo fases e prazos para a súa execución.
- Estruturados segundo os responsables implicados.
- Medibles, para que poida ser verificada a súa consecución.
- Ambiciosos pero alcanzables.
- Coherentes coa política de calidade do centro.
O seguimento periódico do seu grao de consecución realizarase segundo o proceso PM-01
Medición, Análise e Mellora.
ELABORACIÓN, APROBACIÓN E REVISIÓN DA PROGRAMACIÓN PLURIANUAL DO
CENTRO
Código: P02-PE-01
Versión: 02
Data: Xullo 2015
PLANIFICACIÓN Páxina 17 de 259
2.- A proposta de programación plurianual e do plan de melloras remitirase á Vicerreitoría
con competencias en calidade para a súa revisión, que, de ser o caso, se concretará nun
informe cos aspectos a corrixir. A proposta, coas correccións necesarias, serán elevadas á
Xunta de Centro para a súa aprobación.
3.- O Responsable de Calidade do Centro remitirá a programación plurianual e o plan de
melloras do centro á Área de Calidade e Mellora dos Procedementos, que dará traslado da
mesma á Comisión de Calidade delegada do Consello de Goberno para o seu coñecemento
e para, no seu caso, formular recomendacións.
4.- Seguindo o proceso PC-12 Información pública, o decano/a ou director/a do centro
difundirá o contido dos documentos elaborados aos grupos de interese para aumentar a
toma de conciencia e a motivación dos mesmos na consecución dun ensino de calidade.
5.- A CCC responsabilizarase da revisión periódica da vixencia e actualización da política e
a programación plurianual de calidade do centro, así como das canles utilizadas para a súa
difusión, a través do proceso PM-01 Medición, análise e mellor e realizará as propostas de
modificación que considere oportunas.
6.- Para cada titulación ou para o conxunto do centro estableceranse indicadores asociados
ao proceso que se recollen no F01-PM-01 Táboa de indicadores do SGIC da USC.
Atendendo ao seu resultado a CCC/CT realizarán unha análise e proporán as melloras
oportunas ao desenvolvemento do proceso.
CREACIÓN DO COMITÉ CONSULTIVO E CANALIZACIÓN DA SÚA ACTUACIÓN
Código: PE-02
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN Páxina 18 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer a sistemática para a creación e participación no centro do Comité
consultivo formado por representantes dos grupos de interese externos (directivos/as
de empresas, persoas do ámbito da administración, persoas do ámbito científico e
universitario alleo ao centro, persoas vinculadas a ONG´S, decanos/as de colexios
profesionais, antigos/as alumnos/as, membros da comunidade universitaria alleos ao
centro,…). O Comité consultivo ten a finalidade de aconsellar ao equipo de dirección
do centro sobre actividades profesionais, de negocio ou interese social que afecten ao
centro e faciliten o seu desenvolvemento futuro e a súa proxección social.
Alcanza a todas as actividades desenvolvidas polo Comité consultivo no centro.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
O centro
CARGO RESPONSABLE
Dirección/Decanato do centro
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
Equipo de dirección do centro
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
As empresariais, científicas, sociais ou culturais que o centro considere.
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
CREACIÓN DO COMITÉ CONSULTIVO E CANALIZACIÓN DA SÚA ACTUACIÓN
Código: PE-02
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN Páxina 19 de 259
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
EVIDENCIAS Á XERAR
Actas do Comité Consultivo
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
CREACIÓN DO COMITÉ CONSULTIVO E CANALIZACIÓN DA SÚA ACTUACIÓN
Código: PE-02
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN Páxina 20 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
CREACIÓN DO COMITÉ CONSULTIVO E CANALIZACIÓN DA SÚA ACTUACIÓN
Código: PE-02
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN Páxina 21 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
1. O equipo de dirección do centro pode crear un Comité consultivo para que axude ao
centro a conseguir os seguintes obxectivos:
• Debater as tendencias e cambios sociais de interese para a actividade docente
e investigadora do centro.
• Canalizar á sociedade información sobre o centro e facer que teña máis
proxección no seu entorno.
• Prestar asesoramento na elaboración e implantación do plan estratéxico do
centro.
CREACIÓN DO COMITÉ CONSULTIVO E CANALIZACIÓN DA SÚA ACTUACIÓN
Código: PE-02
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN Páxina 22 de 259
A participación do seus membros terá carácter voluntario e non será remunerada, e as
súas achegas non serán vinculantes.
A vinculación dos membros do comité podería ser, a título orientativo, por período de 4
anos, con posibilidade de renovación.
2. O Comité consultivo reunirase, como mínimo, unha vez ao ano.
DESEÑO DA OFERTA ACADÉMICA DE GRAOS
Código: PC-01G
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 23 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Deseñar a oferta académica da USC mediante a elaboración e aprobación de titulacións de
grao para que se adapte ás necesidades e expectativas da sociedade e do mercado laboral.
Alcanza á totalidade das titulacións de grao oficiais da USC.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
Vicerreitoría con competencias en titulacións
CARGO RESPONSABLE
Vicerreitor/a
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Consello de Goberno
- Consello Social
- Comisión de titulacións e programas de estudos do Claustro universitario
- Servizo de Xestión da oferta e programación académica (SXOPRA)
- Comisión de Organización docente do Claustro
- Centros (Facultades e Escolas Técnicas Superiores)/Departamentos/Institutos
universitarios
- Comisión de Redacción das memorias dos títulos.
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
- Consellería con competencias en educación
- Consejo de Universidades
- ANECA ou órgano de avaliación que determine a Comunidade Autónoma.
- Rexistro de Universidades, Centros e Títulos (RUCT)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
DESEÑO DA OFERTA ACADÉMICA DE GRAOS
Código: PC-01G
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 24 de 259
- Normas xerais e Estatutos
- Calidade e Planificación Estratéxica
- Organización docente
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
- P01-PC-01G Formulación de propostas e análise de viabilidade inicial dun título de
grao
- P02-PC-01G Nomeamento da comisión de redacción da Memoria de grao
- P03-PC-01G Elaboración do proxecto de Memoria de grao
- P04-PC-01G Tramitación do proxecto de Memoria de grao en servizos e órganos
xerais da USC
- P05-PC-01G Autorización/verificación dun plan de estudos de grao en órganos
externos á USC
- PC-02 Revisión da oferta académica
- POA-03 Confección da oferta académica
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
F01-PC-01 Memoria do título
EVIDENCIAS Á XERAR
Memoria do título
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
DESEÑO DA OFERTA ACADÉMICA DE GRAOS
Código: PC-01G
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 25 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
DESEÑO DA OFERTA ACADÉMICA DE GRAOS
Código: PC-01G
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 26 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
FORMATO DE CONTIDO DAS MEMORIAS DOS TÍTULOS:
Este FORMATO supón o desenvolvemento de cada un dos apartados establecidos no RD
1393/2007, de modo que queden definidas as características do título e as condicións nas
que se van a desenvolver as ensinanzas.
O desenvolvemento destes apartados farase tendo en conta as guías e indicacións,
respecto da súa organización e contidos, dos órganos e institucións responsables da súa
avaliación e aprobación (Consello de Universidades, Axencia externa de avaliación,
Consellería con competencias en Universidades; Consello Galego de Universidades; e
Comisión de Titulacións da USC).
DESEÑO DA OFERTA ACADÉMICA DE GRAOS
Código: PC-01G
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 27 de 259
1.- Descrición do título.
A descrición do plan de estudos ten que ser coherente coa denominación proposta e debe
conter información suficiente sobre os efectos académicos e características básicas do
título, así como sobre os procesos de matriculación e de expedición do SET.
a) Denominación de título: debe ser acorde co seu contido e, no seu caso, coa normativa
específica de aplicación, coa súa disciplina e que non conduza nin a erro sobre o seu nivel
ou efectos académicos nin a confusión sobre o seu contido e, no seu caso, efectos
profesionais.
b) Universidade solicitante, e Centro responsable das ensinanzas conducentes ao título. A
Universidade pode, mediante convenio con outras universidades nacionais ou estranxeiras,
organizar ensinos conxuntos conducentes á obtención dun único título oficial. Neste caso, o
plan de estudos debe incluír o correspondente convenio no que se especifica, polo menos,
que Universidade é responsable da custodia dos expedientes dos estudantes e da
expedición e rexistro do título, así como o procedemento de modificación ou extinción do
plan de estudos.
c) Tipo de ensino de que se trata (presencial, semipresencial, a distancia, etc.).
d) Número de prazas de novo ingreso ofertadas (estimación para os primeiros 4 anos).
e) Número mínimo de créditos europeos de matrícula por estudante e período lectivo e, no
seu caso, normas de permanencia. Os requisitos expostos neste apartado poden permitir
aos estudantes cursar estudos a tempo parcial e deben atender a cuestións derivadas da
existencia de necesidades educativas especiais.
f) Resto de información necesaria para a expedición do SET de acordo coa normativa
vixente.
2.- Xustificación.
a) É preciso achegar evidencias que poñan de manifesto o interese e relevancia académica,
científica ou profesional do título. No caso dos títulos de grao estas evidencias poden ser
referentes externos á USC que avalen a adecuación da proposta a criterios nacionais ou
internacionais para títulos de similares características académicas. Poden ser Libros
DESEÑO DA OFERTA ACADÉMICA DE GRAOS
Código: PC-01G
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 28 de 259
brancos do Programa de Converxencia Europea, plans de estudos de outras universidades
de calidade ou interese contrastado, informes de asociacións ou colexios profesionais, etc.
b)Descrición dos procedementos de consulta internos e externos utilizados para a
elaboración do plan de estudos. Estes poden ser con profesionais, estudantes ou outros
colectivos.
3.- Obxectivos.
Neste apartado establécese as competencias xerais e específicas que os estudantes deben
adquirir durante os seus estudos, e que sexan exixibles para outorgar o título, perfil de
egreso, especificando os obxectivos xerais e as competencias xerais, específicas e
transversais. As competencias propostas deben ser avaliables.
4.- Acceso e admisión de estudantes.
a) Deben especificarse os sistemas de información previa á matriculación e procedementos
de acollida e orientación dos estudantes que desprega a USC e, no seu caso o propio
Centro, para facilitar a incorporación de estudantes de novo ingreso á Universidade e o
ensino.
Dentro da información previa que se facilite deben constar as vías e requisitos de acceso ao
título, incluíndo o perfil de ingreso recomendado.
A definición do perfil de ingreso supón establecer cales son os coñecementos e
competencias mínimas necesarias, as vías que permiten o acceso e unha análise das
competencias e coñecementos que ten o alumno que chega a través desas vías de acceso.
b) Indicar, no seu caso, as condicións ou probas de acceso especiais.
c) Indicación dos sistemas accesibles de apoio e orientación dos estudantes unha vez
matriculados, tanto dos xerais da USC como os propios do Centro.
d) Transferencia e recoñecemento de créditos.
5.- Planificación das ensinanzas
a) Estrutura das ensinanzas
DESEÑO DA OFERTA ACADÉMICA DE GRAOS
Código: PC-01G
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 29 de 259
b) Procedementos para a organización da mobilidade dos estudantes propios e de acollida.
Debe incluír o sistema de recoñecemento e acumulación de créditos ECTS.
c) Descrición dos módulos ou materias de ensino-aprendizaxe que constitúen a estrutura do
plan de estudos, incluíndo as prácticas externas e o traballo de fin de grao ou Máster.
6.- Persoal académico: recursos humanos necesarios e dispoñibles, indicando polo menos
categoría académica, vinculación á Universidade e experiencia docente, investigadora ou
profesional
7.- Recursos materiais e servizos: xustificación de que os medios materiais e servizos
dispoñibles son adecuados para garantir o desenvolvemento das actividades formativas
planificadas, observando criterios de accesibilidade universal. No caso de que non se
dispoña de todos os recursos materiais e servizos necesarios, debe indicarse a previsión de
adquisición dos mesmos.
8.- Resultados previstos
a) Estimación de valores cuantitativos para os indicadores de resultados académicos e a
xustificación das devanditas estimacións. Na fase de acreditación revísanse estas
estimacións, atendendo ás xustificacións achegadas pola universidade e ás accións
derivadas do seguimento.
b) Procedemento xeral da universidade para valorar o progreso e os resultados de
aprendizaxe dos estudantes.
9.- Sistema de garantía de calidade: de acordo co Sistema Marco de Garantía Interna da
Calidade da USC, refírese ao Sistema de Garantía Interna de Calidade do Centro
responsable das ensinanzas, aplicable ao título.
10.- Calendario de implantación: debe definirse o cronograma de implantación do título, o
procedemento de adaptación, no seu caso, dos estudos existentes ao novo plan de estudos,
e as ensinanzas que se extinguen pola implantación do título proposto.
FORMULACIÓN DE PROPOSTAS E ANÁLISE DE VIABILIDADE INICIAL DUN TÍTULO DE
GRAO
Código: P01-PC-01G
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 30 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer a sistemática para a realización de propostas de modificacións de titulacións de
graos xa existentes ou ben de propostas de graos ex novo, así como da análise de
viabilidade inicial das mesmas.
Alcanza á totalidade das titulacións de grao da USC.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
Vicerreitoría con competencias en titulacións
CARGO RESPONSABLE
Vicerreitor/a
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Consello de Goberno
- Comisión de titulacións do claustro
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Normas xerais e Estatutos
- Calidade e Planificación Estratéxica
- Organización docente
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
FORMULACIÓN DE PROPOSTAS E ANÁLISE DE VIABILIDADE INICIAL DUN TÍTULO DE
GRAO
Código: P01-PC-01G
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 31 de 259
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
EVIDENCIAS Á XERAR
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
FORMULACIÓN DE PROPOSTAS E ANÁLISE DE VIABILIDADE INICIAL DUN TÍTULO DE
GRAO
Código: P01-PC-01G
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 32 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
PROCEDEMENTO 1GFormulación de propostas e análise de viabilidade inicial
PC-01G
Centro / Dept. / Inst. / E.R / Colectivo
PROPOSTA
Vicerreitoría Titulacións
DIFUSIÓN VIABILIDADE E CALENDARIO
INICIO
Centro
PROPOSTA
¿TRANSFORMACIÓN?SI
Propoñente
REMISIÓN AO VIC. TITULACIÓNS
NON
Comisión Titulacións Claustro
ANÁLISE INICIAL VIABILIDADEINFORME INICIAL
VIABILIDADE
¿APRÓBASE?FIN NON
¿TRANSFORMACIÓN?
Consello Goberno
APROBACIÓN
NON
¿APRÓBASE? FINNON
Comisión Titulacións Claustro
CALENDARIO TRABALLOS ELABORACIÓN MEMORIA CALENDARIO
¿CAMBIOS?
SI
FIN
SI
NON
SI
SI
PROPOSTA
ACTA DE APROBACIÓN
Vicerreitoría Titulacións
NOTIFICAR AUTORIZADOS A C. TITULACIÓNS
FORMULACIÓN DE PROPOSTAS E ANÁLISE DE VIABILIDADE INICIAL DUN TÍTULO DE
GRAO
Código: P01-PC-01G
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 33 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
NOTACIÓNS
Propostas de titulacións e viabilidade inicial.
a) No caso da transformación dunha titulación de grao é a Comisión de Titulacións e
Programas de Estudo do Claustro, en adiante Comisión de Titulacións, a que establece
cales teñen viabilidade inicial e deben dar lugar a que se elabore un proxecto de memoria de
plan de estudos.
b) Cando se trate dunha titulación de grao ex novo, a proposta pode proceder do Equipo de
Goberno, un centro, un departamento, un instituto de investigación ou un colectivo de
docentes da USC. Neste caso a proposta debe formularse ante a Vicerreitoría con
competencias en titulacións. A Comisión de Titulacións eleva o informe sobre a viabilidade
inicial ao Consello de Goberno para a súa aprobación.
FORMULACIÓN DE PROPOSTAS E ANÁLISE DE VIABILIDADE INICIAL DUN TÍTULO DE
GRAO
Código: P01-PC-01G
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 34 de 259
d) Unha vez aprobada a proposta a Comisión de Titulacións establece o calendario de
traballo para a presentación dun proxecto de memoria de plan de estudos.
NOMEAMENTO DA COMISIÓN DE REDACCIÓN DA MEMORIA DE GRAO
Código: P02-PC-01G
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 35 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer os pasos para levar a cabo o nomeamento da Comisión de redacción que
elaborará o proxecto de modificación dunha titulación de grao existente ou ben o proxecto
dunha nova titulación de grao.
Alcanza á totalidade das titulacións de grao da USC.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
Reitoría
CARGO RESPONSABLE
Reitor/a
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Vicerreitoría con competencias en titulacións
- Xunta de centro
- Comisión de titulacións
- Decanato
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Normas xerais e Estatutos
- Calidade e Planificación Estratéxica
- Organización docente
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
NOMEAMENTO DA COMISIÓN DE REDACCIÓN DA MEMORIA DE GRAO
Código: P02-PC-01G
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 36 de 259
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
EVIDENCIAS Á XERAR
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
NOMEAMENTO DA COMISIÓN DE REDACCIÓN DA MEMORIA DE GRAO
Código: P02-PC-01G
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 37 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
NOMEAMENTO DA COMISIÓN DE REDACCIÓN DA MEMORIA DE GRAO
Código: P02-PC-01G
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 38 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
Nomeamento da Comisión de Redacción e elaboración do borrador de proxecto de
plan de estudos.
a) Cando se trate da transformación dunha titulación de grao existente impartida na súa
totalidade nun único centro, a elaboración do borrador do proxecto é encomendada polo/a
reitor/a a unha comisión de redacción elixida pola Xunta do Centro. Neste caso, unha vez
nomeada a comisión o Centro comunica a súa composición aos Departamentos implicados.
Esta comisión está presidida polo/a Decano/a ou Director/a de o Centro e conta co apoio
técnico do/da responsable de unidade de apoio á xestión de centros e departamentos.
b) Cando se trate da transformación dunha titulación de grao existente impartida en varios
centros, a elaboración do borrador do proxecto é encomendada polo/a reitor/a a unha
comisión de redacción proposta pola Comisión de Titulacións.
c) Para titulacións de grao ex novo, a elaboración do borrador do proxecto é encomendada
polo/o reitor/a a unha comisión de redacción proposta pola Comisión de Titulacións.
NOMEAMENTO DA COMISIÓN DE REDACCIÓN DA MEMORIA DE GRAO
Código: P02-PC-01G
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 39 de 259
En todo caso a comisión de redacción conta co apoio técnico do/da responsable de unidade
de apoio á xestión de centros e departamentos e coa colaboración dunha ou varias
comisións asesoras externas autorizadas polo/a vicerreitor/a con competencias en
titulacións a proposta da Xunta de Centro, cando corresponda, ou a proposta da Comisión
de Titulacións en calquera caso.
ELABORACIÓN DO PROXECTO DE MEMORIA DE GRAO
Código: P03-PC-01G
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 40 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer os pasos que a Comisión de redacción dun título de grao deberá seguir para
elaborar un proxecto de memoria de plan de estudos.
Alcanza á totalidade das titulacións de grao da USC.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
Comisión de redacción
CARGO RESPONSABLE
Presidente/a da comisión
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Decanato
- Vicerreitoría con competencias en titulacións
- Xunta de centro
- Consello de departamento
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Normas xerais e Estatutos
- Calidade e Planificación Estratéxica
- Organización docente
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
ELABORACIÓN DO PROXECTO DE MEMORIA DE GRAO
Código: P03-PC-01G
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 41 de 259
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
EVIDENCIAS Á XERAR
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
ELABORACIÓN DO PROXECTO DE MEMORIA DE GRAO
Código: P03-PC-01G
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 42 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
ELABORACIÓN DO PROXECTO DE MEMORIA DE GRAO
Código: P03-PC-01G
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 43 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
Exposición pública e elaboración do proxecto
a) Exposición pública do borrador de proxecto do plan de estudos.
A Vicerreitoría con competencias en titulacións é a encargada de someter a información
pública o borrador do proxecto a todos os membros da USC. Este borrador tamén se remite,
para a súa difusión entre os axentes sociais, ao Consello Social e ao SXOPRA no caso das
titulacións de grao.
b) Elaboración do proxecto de memoria de plan de estudos
Tras a análise das alegacións recibidas con motivo da exposición pública do borrador do
proxecto do plan de estudos, a comisión de redacción elabora o proxecto de memoria de
plan de estudos de acordo co establecido na normativa aplicable.
ELABORACIÓN DO PROXECTO DE MEMORIA DE GRAO
Código: P03-PC-01G
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 44 de 259
Pronunciamentos e informes sobre o proxecto de memoria de plan de estudos
Pronunciamentos e informes-graos
a) Cando se trate dunha transformación dunha titulación a Xunta de Centro na que se
imparta, xunto cos Consellos de Departamento implicados, deben pronunciarse respecto ao
proxecto de memoria de plan de estudos. Este pronunciamento, xunto co proxecto de
memoria e as alegacións realizadas ao borrador remítese ao/á presidente/a da Comisión de
Titulacións.
b) Cando se trate dunha titulación de grao ex novo, a Comisión de Redacción remite o
proxecto de memoria á Vicerreitoría con competencias en titulacións. O proxecto debe ir
acompañado das alegacións presentadas ao borrador do proxecto do plan de estudos.
c) A Comisión de Titulacións e a Comisión de Organización Docente do Claustro deben
recibir un informe técnico do proxecto de memoria de plan de estudos elaborado polo
SXOPRA.
TRAMITACIÓN DO PROXECTO DE MEMORIA DE GRAO EN SERVIZOS E ÓRGANOS
XERAIS DA USC
Código: P04-PC-01G
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 45 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer os pasos a seguir para que a memoria dun título de grao sexa aprobada polo
Consello de Goberno, paso previo ao intento de verificación polo Consello de universidades.
Alcanza á totalidade das titulacións de grao da USC.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
Vicerreitoría con competencias en titulacións
CARGO RESPONSABLE
Vicerreitor/a
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Comisión de titulacións do claustro
- Comisión de organización docente do claustro
- Comisión de redacción
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Normas xerais e Estatutos
- Calidade e Planificación Estratéxica
- Organización docente
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
TRAMITACIÓN DO PROXECTO DE MEMORIA DE GRAO EN SERVIZOS E ÓRGANOS
XERAIS DA USC
Código: P04-PC-01G
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 46 de 259
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
EVIDENCIAS Á XERAR
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
TRAMITACIÓN DO PROXECTO DE MEMORIA DE GRAO EN SERVIZOS E ÓRGANOS
XERAIS DA USC
Código: P04-PC-01G
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 47 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
TRAMITACIÓN DO PROXECTO DE MEMORIA DE GRAO EN SERVIZOS E ÓRGANOS
XERAIS DA USC
Código: P04-PC-01G
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 48 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
A Comisión de Titulacións e a Comisión de Organización Docente do Claustro deben recibir
un informe técnico do proxecto de memoria de plan de estudos elaborado polo SXOPRA.
A Comisión de Titulacións pronúnciase respecto do proxecto do plan de estudos e elabora
un informe que fai chegar ao/á reitor/a. A Comisión de Titulacións pode realizar propostas de
mellora ao proxecto da memoria para que a Comisión de Redacción as incorpore antes de
que o Consello de Goberno se pronuncie.
A Comisión de Organización Docente do Claustro elabora un informe sobre a capacidade
docente dos Departamentos implicados. Ambos os informes son remitidos polo/a
presidente/a da respectiva Comisión, ao/á reitor/a para a súa toma en consideración polo
Consello de Goberno e o Consello Social.
O Consello de Goberno pronúnciase respecto do proxecto de memoria e, no seu caso,
aproba a memoria de plan de estudos coas modificacións que estime oportunas para a súa
tramitación.
O Consello Social da USC pronúnciase respecto da memoria aprobada polo Consello de
Goberno para, se procede, a súa posterior tramitación.
AUTORIZACIÓN/VERIFICACIÓN DUN PLAN DE ESTUDOS DE GRAO EN ÓRGANOS
EXTERNOS Á USC
Código: P05-PC-01G
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 49 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer os pasos a seguir para que a memoria dun título de grao obteña a verificación
por parte do Consello de universidades e a autorización de implantación por parte da
Consellería de Educación.
Alcanza á totalidade das titulacións de grao da USC.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
Vicerreitoría con competencias en titulacións
CARGO RESPONSABLE
Vicerreitor/a
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
Comisión de redacción
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
- Consellería de Educación
- ANECA ou órgano de avaliación que determine a Comunidade Autónoma.
- Consello de Universidades
- RUCT
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Normas xerais e Estatutos
- Calidade e Planificación Estratéxica
- Organización docente
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
AUTORIZACIÓN/VERIFICACIÓN DUN PLAN DE ESTUDOS DE GRAO EN ÓRGANOS
EXTERNOS Á USC
Código: P05-PC-01G
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 50 de 259
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
EVIDENCIAS Á XERAR
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
AUTORIZACIÓN/VERIFICACIÓN DUN PLAN DE ESTUDOS DE GRAO EN ÓRGANOS
EXTERNOS Á USC
Código: P05-PC-01G
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 51 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
INICIO
INFORME PREVIO DE VERIFICACIÓN
Consellería de Educación
INFORME ÓRGANO AVALIADOR
ANECA / ACSUG
¿FAVORABLE?
SI
¿RECOMENDACIÓNS
NON
PROCEDEMENTO 5GAutorización / Verificación en órganos externos USC
PC-01G
FIN NON
RECOLLER RECOMENDACIÓNS
Comisión de Redacción
SI
¿RECOMENDACIÓN MODIFICACIÓNS?
RECOLLER RECOMENDACIÓNS
Comisión de Redacción
SI
VERIFICACIÓN
Cons. Universidades
NON
MEMORIA
MEMORIA
INCLUSIÓN EN RUCT
M. Educación¿FAVORABLE?FIN NON
AUTORIZACIÓN IMPLANTACIÓN
C. Educación
FIN
PUBLICACIÓN BOE / DOG
USC
FIN
NOTIFICACIÓN Á USC
INFORME
INFORME
SI NOTIFICACIÓN Á C. EDUCACIÓN
INFORMEVERIFICACIÓN
AUTORIZACIÓN/VERIFICACIÓN DUN PLAN DE ESTUDOS DE GRAO EN ÓRGANOS
EXTERNOS Á USC
Código: P05-PC-01G
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 52 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
A memoria de plan de estudos é presentada ante a Consellería con competencias en
educación e ordenación universitaria para a autorización da súa tramitación.
Autorizada a súa tramitación a memoria remítese ao Consello de Universidades para a
verificación, publicación no BOE e rexistro no RUCT da correspondente titulación.
Unha vez obtido o informe favorable de verificación, a implantación dunha titulación de grao
é autorizada pola Consellería con competencias en educación e ordenación universitaria da
Xunta de Galicia.
O proceso de xestión da oferta é analizado pola/s comisión/s do título e pola Comisión de
Calidade do centro de acordo ao establecido nos procesos PM-01 Medición, análise e
mellora e S01-PM-01 Seguimento e acreditación do título.
DESEÑO DA OFERTA ACADÉMICA DE MÁSTERES
Código: PC-01M
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 53 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Deseñar a oferta académica da USC mediante a elaboración e aprobación de titulacións de
Máster para que se adapte ás necesidades e expectativas da sociedade e do mercado
laboral.
Alcanza á totalidade das titulacións de Máster oficiais da USC.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
Vicerreitoría con competencias en titulacións
CARGO RESPONSABLE
Vicerreitor/a
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Consello de Goberno
- Consello Social
- Comisión de titulacións e programas de estudos do Claustro universitario
- Servizo de Xestión da oferta e programación académica (SXOPRA)
- Comisión de Organización docente do Claustro
- Centros (Facultades e Escolas Técnicas Superiores)/Departamentos/Institutos
universitarios
- Comisión de Redacción das memorias dos títulos.
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
- Consellería con competencias en educación
- Consejo de Universidades
- ANECA e órgano da avaliación que determinen por lei as Comunidades autónomas.
- Rexistro de Universidades, Centros e Títulos (RUCT)
DESEÑO DA OFERTA ACADÉMICA DE MÁSTERES
Código: PC-01M
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 54 de 259
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Normas xerais e Estatutos
- Calidade e Planificación Estratéxica
- Organización docente
- Terceiro ciclo, posgrao, cuarto ciclo e formación continua
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
- P01-PC-01M Aprobación do calendario de propostas de Máster
- P02-PC-01M Formulación de propostas e da comisión de redacción de titulacións de
Máster
- P03-PC-01M Elaboración do proxecto de Memoria de Máster
- P04-PC-01M Tramitación do proxecto de Memoria de Máster en servizos e órganos
xerais da USC
- P05-PC-01M Autorización/verificación dun plan de estudos de Máster en órganos
externos á USC
- PC-02 Revisión da oferta académica
- POA-03 Confección da oferta académica
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
F01-PC-01 Memoria do título
EVIDENCIAS Á XERAR
Memoria do Título
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
Corrección das anotacións do procedemento
DESEÑO DA OFERTA ACADÉMICA DE MÁSTERES
Código: PC-01M
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 55 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
INICIO
CALENDARIO
APROBACIÓN CALENDARIO DE PRESENTACIÓN DE PROPOSTAS DE
MÁSTERS E DOUTORAMENTOS
Vicerreitoría Titulacións / Consello Goberno
PROCEDEMENTO 1
PROCEDEMENTO 4
PROCEDEMENTO 3
PROCEDEMENTO 2
PROPOSTA DE MÁSTER E DE COMISIÓN DE REDACCIÓN
Promotor / Vic. Titulacións / Reitor
NOMEAMENTO DE COMISIÓN
ELABORACIÓN PROXECTO DE MEMORIA DO PLAN DE ESTUDOS
Comisión de Redacción
PROXECTO DE MEMORIA
INFORMES
TRAMITACIÓN PROXECTOS AV. SERVIZOS E ORGANOS CENTRAIS DA
USC
Vicerreitoría de Titulacións
INFORMES
APROBACIÓN MEMORIA PLAN DE ESTUDOS
Consello de Goberno
MEMORIA
ADSCRICIÓN A CENTRO
¿APRÓBASE?NON
APROBACIÓN MÁSTER
Consello Social
SI
¿APRÓBASE?
AUTORIZACIÓN / VERIFICACIÓN ÓRGANOS EXTERNOS
Cons. Educación / Consello Universidades
SI
PROCEDEMENTO 5
¿APRÓBASE?
IMPLANTACIÓN MÁSTER
Vicerreitoría Titulacións / Centro
SI
FIN
DESEÑO E ELABORACIÓN DA OFERTA ACADÉMICA MÁSTER PC-01M
NON
NON
PC-02 REVISIÓN DA
OFERTA ACADÉMICA
DESEÑO DA OFERTA ACADÉMICA DE MÁSTERES
Código: PC-01M
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 56 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
FORMATO DE CONTIDO DAS MEMORIAS DOS TÍTULOS:
Este FORMATO supón o desenvolvemento de cada un dos apartados establecidos no RD
1393/2007, de modo que queden definidas as características do título e as condicións nas
que se van a desenvolver as ensinanzas.
O desenvolvemento destes apartados farase tendo en conta as guías e indicacións,
respecto da súa organización e contidos, dos órganos e institucións responsables da súa
avaliación e aprobación (Consello de Universidades, Axencia externa de avaliación,
Consellería con competencias en Universidades; Consello Galego de Universidades; e
Comisión de Titulacións da USC).
DESEÑO DA OFERTA ACADÉMICA DE MÁSTERES
Código: PC-01M
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 57 de 259
1.- Descrición do título.
A descrición do plan de estudos ten que ser coherente coa denominación proposta e debe
conter información suficiente sobre os efectos académicos e características básicas do
título, así como sobre os procesos de matriculación e de expedición do SET.
a) Denominación de título: debe ser acorde co seu contido e, no seu caso, coa normativa
específica de aplicación, coa súa disciplina e que non conduza nin a erro sobre o seu nivel
ou efectos académicos nin a confusión sobre o seu contido e, no seu caso, efectos
profesionais.
b) Universidade solicitante, e Centro responsable das ensinanzas conducentes ao título. A
Universidade pode, mediante convenio con outras universidades nacionais ou estranxeiras,
organizar ensinos conxuntos conducentes á obtención dun único título oficial. Neste caso, o
plan de estudos debe incluír o correspondente convenio no que se especifica, polo menos,
que Universidade é responsable da custodia dos expedientes dos estudantes e da
expedición e rexistro do título, así como o procedemento de modificación ou extinción do
plan de estudos.
c) Tipo de ensino de que se trata (presencial, semipresencial, a distancia, etc).
d) Número de prazas de novo ingreso ofertadas (estimación para os primeiros 4 anos).
e) Número mínimo de créditos europeos de matrícula por estudante e período lectivo e, no
seu caso, normas de permanencia. Os requisitos expostos neste apartado poden permitir
aos estudantes cursar estudos a tempo parcial e deben atender a cuestións derivadas da
existencia de necesidades educativas especiais.
f) Resto de información necesaria para a expedición do SET de acordo coa normativa
vixente.
2.- Xustificación.
a) É preciso achegar evidencias que poñan de manifesto o interese e relevancia académica,
científica ou profesional do título. Estas evidencias poden ser referentes externos á USC que
avalen a adecuación da proposta a criterios nacionais ou internacionais para títulos de
similares características académicas. Poden ser Libros brancos do Programa de
DESEÑO DA OFERTA ACADÉMICA DE MÁSTERES
Código: PC-01M
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 58 de 259
Converxencia Europea, plans de estudos de outras universidades de calidade ou interese
contrastado, informes de asociacións ou colexios profesionais, etc.
b) Descrición dos procedementos de consulta internos e externos utilizados para a
elaboración do plan de estudos. Estes poden ser con profesionais, estudantes ou outros
colectivos.
3.- Obxectivos.
Neste apartado establécese as competencias xerais e específicas que os estudantes deben
adquirir durante os seus estudos, e que sexan exixibles para outorgar o título, perfil de
egreso, especificando os obxectivos xerais e as competencias xerais, específicas e
transversais. As competencias propostas deben ser avaliables.
4.- Acceso e admisión de estudantes.
a) Deben especificarse os sistemas de información previa á matriculación e procedementos
de acollida e orientación dos estudantes que desprega a USC e, no seu caso o propio
Centro, para facilitar a incorporación de estudantes de novo ingreso á Universidade e o
ensino.
Dentro da información previa que se facilite deben constar as vías e requisitos de acceso ao
título, incluíndo o perfil de ingreso recomendado.
A definición do perfil de ingreso supón establecer cales son os coñecementos e
competencias mínimas necesarias, as vías que permiten o acceso e unha análise das
competencias e coñecementos que ten o alumno que chega a través desas vías de acceso.
b) Indicar, no seu caso, as condicións ou probas de acceso especiais.
c) Indicación dos sistemas accesibles de apoio e orientación dos estudantes unha vez
matriculados, tanto dos xerais da USC como os propios do Centro.
d) Transferencia e recoñecemento de créditos.
DESEÑO DA OFERTA ACADÉMICA DE MÁSTERES
Código: PC-01M
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 59 de 259
5.- Planificación das ensinanzas
a) Estrutura das ensinanzas
b) Procedementos para a organización da mobilidade dos estudantes propios e de acollida.
Debe incluír o sistema de recoñecemento e acumulación de créditos ECTS.
c) Descrición dos módulos ou materias de ensino-aprendizaxe que constitúen a estrutura do
plan de estudos, incluíndo as prácticas externas e o traballo de fin de grao ou Máster.
6.- Persoal académico: recursos humanos necesarios e dispoñibles, indicando polo menos
categoría académica, vinculación á Universidade e experiencia docente, investigadora ou
profesional
7.- Recursos materiais e servizos: xustificación de que os medios materiais e servizos
dispoñibles son adecuados para garantir o desenvolvemento das actividades formativas
planificadas, observando criterios de accesibilidade universal. No caso de que non se
dispoña de todos os recursos materiais e servizos necesarios, debe indicarse a previsión de
adquisición dos mesmos.
8.- Resultados previstos
a) Estimación de valores cuantitativos para os indicadores de resultados académicos e a
xustificación das devanditas estimacións. Na fase de acreditación revísanse estas
estimacións, atendendo ás xustificacións achegadas pola universidade e ás accións
derivadas do seguimento.
b) Procedemento xeral da universidade para valorar o progreso e os resultados de
aprendizaxe dos estudantes.
9.- Sistema de garantía de calidade: de acordo co Sistema Marco de Garantía Interna da
Calidade da USC, refírese ao Sistema de Garantía Interna de Calidade do Centro
responsable das ensinanzas, aplicable ao título.
10.- Calendario de implantación: debe definirse o cronograma de implantación do título, o
procedemento de adaptación, no seu caso, dos estudos existentes ao novo plan de estudos,
e as ensinanzas que se extinguen pola implantación do título proposto.
APROBACIÓN DO CALENDARIO DE PROPOSTAS DE MÁSTER
Código: P01-PC-01M
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 60 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer os pasos a seguir para aprobar o calendario que rexe a presentación de
propostas de Máster.
Alcanza á totalidade das titulacións de másteres oficiais da USC.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
Vicerreitoría con competencias en titulacións
CARGO RESPONSABLE
Vicerreitor/a
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
Consello de Goberno
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Normas xerais e Estatutos da USC
- Plan de Calidade e Planificación Estratéxica da USC
- Organización docente
- Terceiro ciclo, posgrao, cuarto ciclo e formación continua
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
APROBACIÓN DO CALENDARIO DE PROPOSTAS DE MÁSTER
Código: P01-PC-01M
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 61 de 259
EVIDENCIAS Á XERAR
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
APROBACIÓN DO CALENDARIO DE PROPOSTAS DE MÁSTER
Código: P01-PC-01M
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 62 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
APROBACIÓN DO CALENDARIO DE PROPOSTAS DE MÁSTER
Código: P01-PC-01M
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 63 de 259
ANOTACIÓNS
O Consello de Goberno, a proposta do/da vicerreitor/a con competencias en titulacións,
establece o calendario para a presentación de propostas de memorias de másteres oficiais e
de programas de doutoramento. O/a vicerreitor/a debe comunicar á Comisión de Titulacións
o calendario e as modificacións que autorice.
FORMULACIÓN DE PROPOSTAS E DA COMISIÓN DE REDACCIÓN DE TITULACIÓNS
DE MÁSTER
Código: P02-PC-01M
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 64 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer os pasos para a realización de propostas de modificacións de titulacións de
Máster xa existentes ou ben de propostas de Máster ex novo, así como o nomeamento da
Comisión de redacción que elaborará o proxecto.
Alcanza á totalidade das titulacións de Máster oficial da USC.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
Reitoría
CARGO RESPONSABLE
Reitor/a
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
Vicerreitoría con competencias en titulacións
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Normas xerais e Estatutos
- Plan de Calidade e Planificación Estratéxica da USC
- Organización docente
- Terceiro ciclo, posgrao, cuarto ciclo e formación continua
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
FORMULACIÓN DE PROPOSTAS E DA COMISIÓN DE REDACCIÓN DE TITULACIÓNS
DE MÁSTER
Código: P02-PC-01M
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 65 de 259
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
EVIDENCIAS Á XERAR
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
Correccións das anotacións do procedemento para axustalo aos novos Estatutos da USC.
FORMULACIÓN DE PROPOSTAS E DA COMISIÓN DE REDACCIÓN DE TITULACIÓNS
DE MÁSTER
Código: P02-PC-01M
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 66 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
INICIO
AUTORIZACIÓN DA COMISIÓN
Vicerreitoría Titulacións
NOMEAMENTO COMISION
Reitor
NOMEAMENTO
FIN
¿AUTORIZA?
PROPOSTA DE MÁSTER E DA COMISIÓN DE REDACCIÓN
Centro / Dept. / InstitutoColectivo Docentes
Equipo de Goberno
NON
PROCEDEMENTO 2MProposta de Máster e de Comisión de Redacción PC-01M
SI
FORMULACIÓN DE PROPOSTAS E DA COMISIÓN DE REDACCIÓN DE TITULACIÓNS
DE MÁSTER
Código: P02-PC-01M
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 67 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
A proposta de creación dun Máster oficial pode ser formulada a iniciativa do Equipo de
Goberno ou dos. Para o caso de propostas ex novo a iniciativa pode partir ademais dun
colectivo de docentes. As propostas de Máster oficial son dirixidas á Vicerreitoría con
competencias en titulacións.
O Consello de Goberno ao aprobar a proposta do Máster ou programa de doutoramento,
debe determinar o Centro, Departamento ou Instituto responsable do título ou programa.
O Centro, Departamento ou Instituto de Investigación que presente unha proposta de Máster
ou de programa de doutoramento e figure como responsable da proposta, é o encargado de
propor os membros da comisión de redacción. No caso de propostas a desenvolver por
varios Centros, Departamentos ou Institutos de Investigación a comisión de redacción debe
contar, polo menos, cun/unha representante de cada Centro, Departamento ou Instituto
implicado.
FORMULACIÓN DE PROPOSTAS E DA COMISIÓN DE REDACCIÓN DE TITULACIÓNS
DE MÁSTER
Código: P02-PC-01M
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 68 de 259
Para propostas realizadas polo Equipo de Goberno ou propostas de títulos ex novo
presentadas por colectivos de docentes, os membros da comisión de redacción son
propostos polo primeiro ou os segundos, segundo o caso.
Para o caso dun Máster de investigación que proporcione o período de formación a un único
programa de doutoramento, a comisión de redacción é a mesma para o Máster e para o
programa de doutoramento.
A comisión de redacción, que debe ser autorizada polo/a vicerreitor/a con competencias en
titulacións, conta co apoio técnico do/da responsable de unidade de apoio á xestión de
centros e departamentos, así como no caso de ser necesario, coa colaboración dunha ou
varias comisións asesoras externas autorizadas polo/a vicerreitor/a con competencias en
titulacións.
ELABORACIÓN DO PROXECTO DE MEMORIA DE MÁSTER
Código: P03-PC-01M
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 69 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer os pasos que a Comisión de redacción dun título de Máster deberá seguir para
elaborar un proxecto de memoria de plan de estudos.
Alcanza á totalidade das titulacións de Máster da USC.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
Comisión de redacción
CARGO RESPONSABLE
Presidente/a da comisión
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Vicerreitoría de titulacións
- Centros
- Departamentos
- Institutos de investigación
- SXOPRA
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Normas xerais e Estatutos
- Calidade e Planificación Estratéxica
- Organización docente
- Terceiro ciclo, posgrao, cuarto ciclo e formación continua
ELABORACIÓN DO PROXECTO DE MEMORIA DE MÁSTER
Código: P03-PC-01M
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 70 de 259
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
EVIDENCIAS Á XERAR
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
Correccións das anotacións do procedemento para axustalo aos novos Estatutos da USC.
ELABORACIÓN DO PROXECTO DE MEMORIA DE MÁSTER
Código: P03-PC-01M
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 71 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
ELABORACIÓN DO PROXECTO DE MEMORIA DE MÁSTER
Código: P03-PC-01M
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 72 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
Exposición pública e elaboración do proxecto
a) Exposición pública do borrador de proxecto do plan de estudos.
A Vicerreitoría con competencias en titulacións é a encargada de someter a información
pública o borrador do proxecto a todos os membros da USC. Este borrador tamén se remite,
para a súa difusión entre os axentes sociais, ao Consello Social e ao SXOPRA no caso das
titulacións de grao.
b) Elaboración do proxecto de memoria de plan de estudos
Tras a análise das alegacións recibidas con motivo da exposición pública do borrador do
proxecto do plan de estudos, a comisión de redacción elabora o proxecto de memoria de
plan de estudos de acordo co establecido na normativa aplicable.
ELABORACIÓN DO PROXECTO DE MEMORIA DE MÁSTER
Código: P03-PC-01M
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 73 de 259
Pronunciamentos e informes sobre o proxecto de memoria de plan de estudos
Pronunciamentos e informes-máster
a) O órgano de goberno colexiado do Centro que presente a proposta e figure como
responsable do Máster debe pronunciarse respecto ao proxecto de memoria. Para o caso de
propostas nas que participen varios Centros, Departamentos ou Institutos, debe
pronunciarse cada un deles.
Estes pronunciamentos xunto co proxecto de memoria son remitidos á Vicerreitoría con
competencias en titulacións dentro do prazo establecido polo Consello de Goberno.
b) No caso de propostas presentadas por un colectivo de docentes, a Comisión de
Redacción remite o proxecto de memoria, acompañado das alegacións presentadas ao
borrador, á Vicerreitoría con competencias en titulacións, que debe garantir os procesos
para o exame da documentación polo SXOPRA e polas comisións correspondentes.
TRAMITACIÓN DO PROXECTO DE MEMORIA DE MÁSTER EN SERVIZOS E ÓRGANOS
XERAIS DA USC
Código: P04-PC-01M
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 74 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer os pasos a seguir para que a memoria dun título de Máster sexa aprobada polo
Consello de Goberno e o Consello Social, paso previo ao intento de verificación polo
Consello de universidades.
Alcanza á totalidade das titulacións de Máster da USC.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
Vicerreitoría con competencias en titulacións
CARGO RESPONSABLE
Vicerreitor/a
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Comisión de doutoramento/Comisión de estudos de Máster oficial
- Comisión de redacción
- Comisión de titulacións do claustro
- Comisión de organización docente do claustro
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Normas xerais e Estatutos
- Calidade e Planificación Estratéxica
- Organización docente
- Terceiro ciclo, posgrao, cuarto ciclo e formación continua
TRAMITACIÓN DO PROXECTO DE MEMORIA DE MÁSTER EN SERVIZOS E ÓRGANOS
XERAIS DA USC
Código: P04-PC-01M
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 75 de 259
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
EVIDENCIAS Á XERAR
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
TRAMITACIÓN DO PROXECTO DE MEMORIA DE MÁSTER EN SERVIZOS E ÓRGANOS
XERAIS DA USC
Código: P04-PC-01M
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 76 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
TRAMITACIÓN DO PROXECTO DE MEMORIA DE MÁSTER EN SERVIZOS E ÓRGANOS
XERAIS DA USC
Código: P04-PC-01M
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 77 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
A Comisión de Doutoramento emite un informe sobre cada un dos proxectos de memorias
de programas de doutoramento e dos másteres de carácter exclusivamente investigador.
Nos demais casos o informe sobre o proxecto de memoria de Máster é emitido pola
Comisión de Estudos de Máster Oficial.
A Comisión de Titulacións pronúnciase respecto do proxecto do plan de estudos, e elabora
un informe que fai chegar ao/á reitor/a. A Comisión de Titulacións pode realizar propostas de
mellora ao proxecto da memoria para que a Comisión de Redacción as incorpore antes de
que o Consello de Goberno se pronuncie.
A Comisión de Organización Docente do Claustro elabora un informe sobre a capacidade
docente dos Departamentos implicados. Ambos os informes son remitidos polo/a
presidente/a da respectiva Comisión, ao/á reitor/a para a súa toma en consideración polo
Consello de Goberno e o Consello Social.
O Consello de Goberno pronúnciase respecto do proxecto de memoria e, no seu caso,
aproba a memoria de plan de estudos coas modificacións que estime oportunas para a súa
tramitación.
TRAMITACIÓN DO PROXECTO DE MEMORIA DE MÁSTER EN SERVIZOS E ÓRGANOS
XERAIS DA USC
Código: P04-PC-01M
Versión: 01
Data: Maio 2013
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 78 de 259
O Consello Social da USC pronúnciase respecto da memoria aprobada polo Consello de
Goberno para, se procede, a súa posterior tramitación.
AUTORIZACIÓN/VERIFICACIÓN DUN PLAN DE ESTUDOS DE MÁSTER EN ÓRGANOS
EXTERNOS Á USC
Código: P05-PC-01M
Versión: 01
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Páxina 79 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer os pasos a seguir para que a memoria dun título de Máster obteña a verificación
por parte do Consello de universidades e a autorización de implantación por parte da
Consellería de Educación.
Alcanza á totalidade das titulacións de Máster da USC.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
Vicerreitoría con competencias en titulacións
CARGO RESPONSABLE
Vicerreitor/a
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
- Consellería de Educación
- Consello de universidades
- RUCT
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Normas xerais e Estatutos
- Calidade e Planificación Estratéxica
- Organización docente
- Terceiro ciclo, posgrao, cuarto ciclo e formación continua
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
AUTORIZACIÓN/VERIFICACIÓN DUN PLAN DE ESTUDOS DE MÁSTER EN ÓRGANOS
EXTERNOS Á USC
Código: P05-PC-01M
Versión: 01
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Páxina 80 de 259
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
EVIDENCIAS Á XERAR
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
AUTORIZACIÓN/VERIFICACIÓN DUN PLAN DE ESTUDOS DE MÁSTER EN ÓRGANOS
EXTERNOS Á USC
Código: P05-PC-01M
Versión: 01
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Páxina 81 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
AUTORIZACIÓN/VERIFICACIÓN DUN PLAN DE ESTUDOS DE MÁSTER EN ÓRGANOS
EXTERNOS Á USC
Código: P05-PC-01M
Versión: 01
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Páxina 82 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
Tramitación da memoria de plan de estudos
A memoria de plan de estudos é presentada ante a Consellería con competencias en
educación e ordenación universitaria para a autorización da súa tramitación.
Autorizada a súa tramitación a memoria remítese ao Consello de Universidades para a
verificación, publicación no BOE e rexistro no RUCT da correspondente titulación.
Unha vez obtido o informe favorable de verificación, a implantación dunha titulación de
Máster é autorizada pola Consellería con competencias en educación e ordenación
universitaria da Xunta de Galicia.
REVISIÓN DA OFERTA ACADÉMICA Código: PC-02
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 83 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Manter actualizada a oferta académica para que se adapte ás necesidades e expectativas
da sociedade e do mercado laboral.
Alcanza á totalidade da oferta académica de titulacións de grao e másteres oficiais da USC.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
Vicerreitoría con competencias en titulacións
CARGO RESPONSABLE
Vicerreitor/a
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Consello de Goberno
- Consello Social
- Comisión de titulacións e programas de estudos do Claustro universitario
- Servizo de Xestión da oferta e programación académica (SXOPRA)
- Comisión de Organización docente do Claustro
- Centros/Departamentos/Institutos universitarios
- Comisión de Doutoramento
- Comisión de Ordenación Docente e Innovación Educativa
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
- Consellería con competencias en educación
- Consejo de Universidades
- ANECA/ACSUG ou órgano de avaliación que determine a comunidade
autónoma.
- Consello Galego de Universidades
- Rexistro de Universidades, Centros e Títulos (RUCT)
REVISIÓN DA OFERTA ACADÉMICA Código: PC-02
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 84 de 259
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Normas xerais e Estatutos
- Calidade e Planificación Estratéxica
- Planificación Académica Anual
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
- PM-01 Medición, análise e mellora
- PC-01 Deseño da oferta académica
- PC-03 Supresión do título
- POA-03 Confección da oferta académica
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
EVIDENCIAS Á XERAR
- Proposta de modificación das titulacións
- Aprobación da modificación das titulacións.
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
Recoller cambios normativos internos e externos en relación coa revisión da oferta académica.
REVISIÓN DA OFERTA ACADÉMICA Código: PC-02
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 85 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
REVISIÓN DA OFERTA ACADÉMICA Código: PC-02
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 86 de 259
INICIO
ANALIZAR A OFERTA ACADÉMICA
Centro :CCC, CT, CA
REVISIÓN OFERTA: MODIFICACIÓNS NON SUBSTANCIAIS PC-02
PM-01Medición, análise e mellora
AFECTA AMATERIAS
OPTATIVAS?
FIN
FAVORABLE?
XUNTA DE CENTRO
NON
FAVORABLE?
SI
CENTRO
IMPLANTACIÓN
SI
APROBA PROPOSTA MODIFICACIÒN
PC-12 Información
Pública
PC-04 Planificación
das ensinanzas
PROPOSTA DE MODIFICACIÓNS?
VIC. TITULACIÓNS
INFORME
SI
NON
VIC. TITULACIÓN
MODIFICACIÓNS PLAN ESTUDOS
NON
CONSELLO GOBERNO
ACORDO
NON
PRESENTACIÓN ALEGACIÓNS? CENTRO
RESOLVERSI
SI
VIC. TITULACIÓN / CENTRO
EXPOSICIÓN PÚBLICA
NON
VIC. TITULACIÓN
RESOLVE PROPOSTA MODIFICACIÓN
Informe Seguimento
REVISIÓN DA OFERTA ACADÉMICA Código: PC-02
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 87 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
REVISIÓN DA OFERTA ACADÉMICA Código: PC-02
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 88 de 259
INICIO
REVISIÓN OFERTA: MODIFICACIÓNS NON SUBSTANCIAIS PC-02
CENTRO
ANALIZAR PROPOSTA
FIN NON
SI
EXPOSICIÓN PÚBLICA
SI
VIC. TITULACIÓNS CONSELLO GOBERNO
PRESENTACIÓN ALEGACIÓNS?
FAVORABLE?
PM-01
PC-04
PC-12
NON
NON
INFORME SEGUIMENTO
APROBACIÓN?
MODIFICACIÓNS?
NON
SI
TRAMITACIÓN PROPOSTA ACORDO
MODIFICACIÓNS PLAN DE ESTUDOS
SIIMPLANTACIÓN
CAMBIOS
RESOLVER ALEGACIÓNS
ANOTACIÓNS
1. O Real Decreto 1393/2007, de 29 de outubro, polo que se establece a ordenación das
ensinanzas universitarias, modificado polo RD 861/2010 de 2 de xullo, e o propio SGIC
da USC, establecen que unha vez implantadas as diferentes titulacións e desenvolta a
oferta formativa dos Centros (PC-04 Planificación das ensinanzas), póñense en marcha
as canles para a revisión e mellora sistemática das titulacións.
REVISIÓN DA OFERTA ACADÉMICA Código: PC-02
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 89 de 259
De acordo co artigo 28 do Real Decreto 861/2010, as modificacións dos plans de
estudos, serán aprobadas polas universidades, na forma en que determinen os seus
estatutos ou normas de organización e funcionamento e no seu caso, as
correspondentes normativas autonómicas que deberán preservar a autonomía
académica das universidades.
2. As propostas de modificación dos títulos deben ser froito do proceso de
seguimento. Por este motivo, cada título oficial só se poderá someter ao proceso de
modificación, como máximo, unha vez cada curso. A Comisión de Calidade do
Centro, ben por iniciativa propia, ou por iniciativa das Comisións de Título, unha vez
feita a análise do desenvolvemento da oferta académica, poderá formular modificacións
da oferta consistentes tanto na elaboración de novos títulos como en modificacións aos
diferentes plans de estudo.
3. As posibles modificacións pódense clasificar en:
a. Modificacións non substanciais: cambios menores que melloran o título e que
a universidade pode implantar como resultado do proceso de seguimento. Estas
modificacións tramítanse a través do proceso de seguimento do título e
introdúcense na memoria verificada cando se solicite unha modificación
substancial autorizable.
b. Modificacións substanciais: aqueles cambios no título verificado que
comportan alteracións na súa estrutura ou na súa natureza ou obxectivos. Á súa
vez, pódense clasificar en dous tipos:
i. Autorizables: aqueles cambios que afectan á estrutura do título pero non
supoñen un cambio na súa natureza ou obxectivos. Estes cambios
solicítanse a través do proceso de modificación.
ii. Non autorizables: son aqueles cambios substanciais que afectan á
natureza e obxectivos do títulos verificado e que só se poden facer
efectivos solicitando a verificación dun novo título e extinguindo o título
implantado.
4. En relación coas modificacións non substanciais: como consecuencia do proceso de
Medición, análise e mellora do desenvolvemento da oferta académica, a Comisión de
Calidade do Centro, ben por iniciativa propia ou ben por iniciativa das Comisións de
Título, pode formular modificacións menores. Unha vez aprobada a proposta en Xunta
de Centro, os cambios deberán comunicarse á Vicerreitoría con competencias en
titulacións antes da Planificación Académica Anual de cada curso. A Vicerreitoría emitirá
REVISIÓN DA OFERTA ACADÉMICA Código: PC-02
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 90 de 259
a resolución correspondente e, de ser favorable, o Servizo de Xestión da Oferta e
Programación Académica (SXOPRA) realizará as modificacións oportunas no plan de
estudos.
5. No suposto de que estes cambios non substanciais afecten á oferta de créditos de
materias optativas, sempre que non repercutan na distribución global dos créditos entre
materias obrigatorias e materias optativas, unha vez aprobados pola Xunta do Centro
responsable do título deberán ser remitidos - debidamente xustificados- á Vicerreitoría
con competencias na materia. Esta procederá á súa exposición pública durante 10 días
naturais para a presentación de alegacións. Estas poderanse presentar ante o centro
responsable do título ou ante a propia Vicerreitoría que as fará chegar ao centro. De non
haber alegacións, as propostas remitiranse ao Consello de Goberno; de habelas, o
centro responsable do título deberá proceder á súa contestación e aprobación definitiva
dos cambios propostos, dándolle traslado xunto coas alegacións e contestacións á
Vicerreitoría para aprobación, de ser o caso, polo Consello de Goberno. Este tipo de
modificacións, logo da súa aprobación, serán implantadas coma os outros cambios non
substanciais.
6. Anualmente, no proceso de seguimento do título, a Comisión de Título deberá
recoller os cambios aprobados polo procedemento anteriormente descrito. Os cambios
non substanciais deberán incorporarse á memoria do título cando se someta a un
proceso de modificación substancial.
7. No que atinxe ás modificacións substanciais, antes da súa tramitación perante o
departamento competente en materia de universidades da Xunta de Galicia, as
propostas correspondentes deben ser aprobadas, previo informe da Comisión de Oferta
Docente e Innovación Educativa, ou de ser o caso a Comisión de Titulacións do
Claustro, polo Consello de Goberno e o Consello Social, oído o Centro ao que estea
adscrito o título.
8. A ACSUG, órgano responsable da avaliación das solicitudes de modificación dos plans
de estudo dos títulos xa implantados, notificará, en todos os casos, o informe que resulte
da dita avaliación, tanto ao departamento competente en materia de universidades da
Xunta de Galicia como á universidade correspondente e dará conta destas ao Consello
Galego de Universidades.
9. No caso de que as modificacións non sexan aceptadas ou o sexan parcialmente, a
ACSUG remitirá, no prazo máximo de tres meses, o informe ao Consello de
Universidades, que resolverá de acordo co contido do informe e notificará a
REVISIÓN DA OFERTA ACADÉMICA Código: PC-02
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 91 de 259
correspondente resolución ao departamento competente en materia de universidades da
Xunta de Galicia, todo iso segundo o disposto no artigo 28 do Real decreto 861/2010, do
2 de xullo.
10. Se as modificacións afectan á natureza e obxectivos do título verificado, só se poderán
solicitar a través da verificación dun novo título e extinguindo o título implantado (PC-
01G Deseño da oferta académica de graos; PC-01M Deseño da oferta académica de
másteres; PC-03 Supresión dun título).
SUPRESIÓN DO TÍTULO Código: PC-03
Versión: 03
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 92 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Garantir en caso de supresión dun título que os/as estudantes que iniciaran os estudos
disporán dun adecuado desenvolvemento efectivo dos mesmos ata a súa finalización.
Alcanza á todas as ensinanzas oficiais da USC.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
Vicerreitoría con competencias en titulacións.
CARGO RESPONSABLE
Vicerreitor/a
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Consello de Goberno
- Consello Social
- Comisión de titulacións e programas de estudo do Claustro universitario
- Servizo de xestión da oferta e programación académica
- Comisión de organización docente
- Comisión académica do centro, ou comisión do título
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
- Comunidade Autónoma de Galicia
- ANECA/ACSUG
- Consejo de Universidades
- RUCT (Rexistro de Universidades, Centros e Títulos)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Normas xerais e Estatutos
- Calidade e Planificación Estratéxica
SUPRESIÓN DO TÍTULO Código: PC-03
Versión: 03
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 93 de 259
- Organización docente
- Terceiro ciclo, posgrao, cuarto ciclo e formación continua
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
PC-02 Revisión da oferta académica
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
EVIDENCIAS Á XERAR
- Proposta de supresión do título
- Acta de aprobación da supresión
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
Modificacións nas anotacións para introducir a ACSUG, axencia responsable dos procesos de verificación, seguimento e acreditación para os títulos oficiais de grao e máster da Comunidade Autónoma de Galicia.
SUPRESIÓN DO TÍTULO Código: PC-03
Versión: 03
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 94 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
SUPRESIÓN DO TÍTULO Código: PC-03
Versión: 03
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 95 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
1. A proposta de supresión de título pode ser orixinada por algunha das seguintes
circunstancias:
A nivel externo:
– Non obter un informe de acreditación positiva do título e que o plan de axustes
non emende as deficiencias atopadas.
– Que ACSUG, ante unha proposta de modificación do plan de estudos, considere
que supón un cambio apreciable na súa natureza e obxectivos e que debe
considerarse como un novo plan de estudos. Esta circunstancia dará lugar a que
se deba proceder como corresponde a un novo Título e leva á extinción do
anterior.
– A proposta da Comunidade Autónoma Galega.
SUPRESIÓN DO TÍTULO Código: PC-03
Versión: 03
Data: Xullo 2015
DESEÑO E REVISIÓN DA OFERTA Páxina 96 de 259
A nivel Interno:
– A proposta da Vicerreitoría con competencias en titulacións por necesidades
organizativas da USC ou tras valorar peticións razoadas por parte dos
responsables académicos do título e/ou comisións competentes.
En calquera dos casos nos que a proposta de supresión se promova a nivel interno, a
Vicerreitoría con competencias en titulacións a analiza e comproba a súa necesidade,
oído o órgano colexiado ao que estea adscrito o título.
2. Se a proposta cumpre todos os requisitos é elevada para a súa aprobación final ao
Consello de Goberno e ao Consello Social, previos informes das Comisión de Titulacións
e de Organización Docente do Claustro ademais dos outros informes preceptivos que
estableza a normativa en vigor.
3. No caso de aprobación da supresión, esta é notificada á Comunidade Autónoma Galega,
ao Consejo de Universidades así como ao RUCT para a baixa do título no citado
rexistro.
4. Cando se produza a supresión dun título oficial a USC garantirá o adecuado
desenvolvemento efectivo das ensinanzas que iniciasen os seus estudantes até a súa
finalización. Para iso, o Consello de Goberno aprobará os criterios relacionados, entre
outros, coa admisión de matrículas de novo ingreso na titulación e a supresión gradual
da docencia.
Se o título extinguido é substituído por outro similar (modificando a natureza do título),
fixará as condicións que facilitan aos/ás estudantes a continuidade de estudos no novo
título e as equivalencias entre as materias.
5. En caso de producirse a supresión dun título no que existan estudantes matriculados/as,
a comisión do título ou a comisión académica establece os mecanismos oportunos para
realizar un seguimento da implantación e desenvolvemento de accións titoriais e de
orientación específicas, mantendo a análise habitual sobre o desenvolvemento da
docencia.
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Código: PC-04
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Páxina 97 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Garantir que as ensinanzas oficiais se desenvolven de acordo ao establecido no seu plan de
estudos, asegurando a dispoñibilidade de medios docentes (recursos humanos e materiais)
que aseguren a calidade das ensinanzas impartidas e favorezan a aprendizaxe dos/os
alumnos/as. Alcanza á planificación das ensinanzas oficiais, graos e Máster, adscritas ao
Centro.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
Facultade ou Escola
CARGO RESPONSABLE
Decano/a ou Director/a
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Departamentos
- Comisión de título
- Comisión de Calidade do Centro
- Xunta de centro
- Servizo de Xestión da Oferta e Programación Académica
- Vicerreitoría con competencias en organización académica
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
Organización docente
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Código: PC-04
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Páxina 98 de 259
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
- P01-PC-04 Elaboración do plan docente anual do centro
- P02-PC-04 Elaboración dos horarios e calendario de exames
- P03-PC-04 Elaboración e aprobación do plan de organización docente dos
departamentos
- P04-PC-04 Programación das materias.
- PM-01 Medición, análise e mellora
- PC-12 Información pública
- POA-01 Determinación do límite de prazas das titulacións
- POA-02 Elaboración e aprobación do PDA
- POA-03 Confección da oferta académica
- POA-05 Elaboración e aprobación do POD
- E-POA-03/1 Confección do libro da oferta académica
- E-POA-03/2 Modificación da oferta académica
- E-POA-05/1 Modificacións do POD
- E-POA-05/2 Elaboración e aprobación do POD
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
- Aplicación Xescampus PDA/POD/Horarios.
- Modelo de guía docente http://www.usc.es/intro/doc/mfpm.pdf
- Aplicación Xescampus para a programación das materias
EVIDENCIAS Á XERAR
- Planificación académica anual (PAA)
- Plan de organización docente (POD)
- Programación das materias.
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Código: PC-04
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Páxina 99 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Código: PC-04
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Páxina 100 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
1. Unha vez que a oferta formativa é aprobada e difundida o Centro procede a planificar a
impartición das ensinanzas a partir do calendario académico aprobado polo Consello de
Goberno.
2. Programación docente anual (PDA)
O Servizo de Xestión da Oferta e Programación Académica (SXOPRA) realiza unha primeira
proposta de PDA que remite aos Centros e aos Departamentos con docencia,
conxuntamente cos criterios para a súa elaboración, a estatística das súas titulacións e a
simulación de creación de grupos.
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Código: PC-04
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Páxina 101 de 259
Os Departamentos revisan a proposta e envían as súas consideracións ao/á Decano/a ou
ao/á Director/a para que as teña en conta na elaboración da proposta de PDA do Centro.
O centro e as Comisións Académicas dos másteres, en colaboración cos departamentos,
deberán facer unha proposta de PDA considerando a dispoñibilidade dos recursos humanos
cos que contan as áreas de coñecemento e os medios materiais existentes nos centros,
utilizando principios de optimización dos recursos ao asignar a docencia as áreas de
coñecemento ás que están adscritas as materias e as afinidades establecidas segundo a
normativa que é de aplicación.
Unha vez aprobada a proposta é remitida ao SXOPRA para a súa revisión. O SXOPRA
xestiona o proceso de acordo ao definido no documento POA-02 Elaboración e aprobación
do PDA. Unha vez feitas as correccións pertinentes envíase á vicerreitoría con
competencias en organización académica para a súa aprobación definitiva.
3. Elaboración dos horarios e calendario de exames
O centro e as Comisións Académicas dos Máster, con carácter previo á elaboración do Plan
de Organización Docente dos departamentos, deberán establecer os horarios dos diferentes
grupos de docencia das materias que corresponden ás titulacións que organizan.
Unha vez aprobado o calendario e os horarios grávanse na aplicación informática
Xescampus e fanse públicos (web, taboleiros de anuncios).
4. Elaboración do POD
Tendo en conta o encargo docente realizado polos Centros na Planificación Docente Anual,
os Departamentos distribúen a carga docente entre os seus membros, respectando o réxime
de dedicación dos mesmos.
Unha vez elaborada a proposta de POD elévase ao Consello de Departamento para a súa
aprobación. Unha vez aprobada remítese ao SXOPRA para a súa revisión. O SXOPRA
xestiona o proceso de acordo ao definido no documento POA-05 Elaboración e aprobación
do POD. Unha vez feitas as correccións pertinentes envíase á vicerreitoría con
competencias en organización académica para a súa aprobación definitiva.
5. Programación das materias.
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Código: PC-04
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Páxina 102 de 259
A programación docente das materias é elaborada polo profesorado encargado da docencia.
No caso de ser dous ou máis profesores/as os/as encargados/as, o Departamento designa
un/unha profesor/a coordinador/a da materia.
A programación das materias realízase seguindo o modelo da guía docente ECTS e inclúe
polo menos a seguinte información: obxectivos e contidos da materia, características da
materia en canto a número de créditos, distribución teórico-práctica, etc., competencias,
metodoloxía docente, sistema de avaliación da aprendizaxe, tempo de dedicación estimado,
bibliografía e fontes de referencia e recomendacións e observacións de interese para o
alumnado.
Correspóndelles aos Consellos de departamentos aprobar a programación de cada materia,
que deberá garantir a coordinación e a equivalencia formativa de todos os grupos dunha
mesma materia. Asemade, o centro e as Comisións Académicas deberán supervisar e
aprobar a programación aprobada polo departamento para cada materia e comprobar que
se adapta ao plan de estudos vixente, debendo exercer a necesaria coordinación de
programas e sistemas de avaliación dentro dun mesmo curso, ciclo e titulación segundo o
establecido en cada unha das memorias das titulacións de grao e Máster.
ELABORACIÓN DO PLAN DOCENTE ANUAL DO CENTRO
Código: P01-PC-04
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Páxina 103 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer as actividades que deberá realizar o centro para elaborar a proposta do Plan
docente anual (PDA), de forma que se garanta a dispoñibilidade de medios docentes
(recursos humanos e materiais) que aseguren a calidade das ensinanzas impartidas e
favorezan a aprendizaxe dos/das estudantes.
Alcanza a todos os graos e másteres impartidos no centro
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
O centro
CARGO RESPONSABLE
Dirección/Decanato do centro
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Departamentos
- Comisión de título de máster
- Xunta de Centro
- Consello de Goberno
- Vicerreitoría con competencias en organización académica e profesorado
- Servizo de Xestión da Oferta e Programación Académica
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
Organización docente
ELABORACIÓN DO PLAN DOCENTE ANUAL DO CENTRO
Código: P01-PC-04
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Páxina 104 de 259
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
- POA-02 Elaboración e aprobación do PDA
- POA-03 Elaboración da oferta académica
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
EVIDENCIAS Á XERAR
PDA do centro
INDICADORES (SÓ CITADOS)
IOA-02.5 Porcentaxe de modificacións do PDA por causas non axustadas a criterio
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
ELABORACIÓN DO PLAN DOCENTE ANUAL DO CENTRO
Código: P01-PC-04
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Páxina 105 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
ELABORACIÓN DO PLAN DOCENTE ANUAL DO CENTRO
Código: P01-PC-04
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Páxina 106 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
1. O Servizo de Xestión da Oferta e Programación Académica (SXOPRA) realiza unha
primeira proposta de PDA que é remitida aos centros e aos departamentos con docencia,
conxuntamente cos criterios para a súa elaboración, a estatística das súas titulacións e a
simulación de creación de grupos.
2. Os departamentos revisan a proposta e envían as súas consideracións ao decano/a ou
director/a do centro para que as teña en conta na elaboración da proposta de PDA do
centro.
3. O decanato ou dirección do centro e as comisións académicas dos másteres elaboran a
proposta de PDA das respectivas titulacións, previo informe, no caso dos graos, das
comisións dos títulos.
4. Unha vez que a proposta é aprobada pola xunta de centro remítese ao SXOPRA para a
súa revisión.
ELABORACIÓN DO PLAN DOCENTE ANUAL DO CENTRO
Código: P01-PC-04
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Páxina 107 de 259
Se o SXOPRA considera que a proposta está elaborada conforme aos criterios establecidos
procede á súa elevación á vicerreitoría competente para a súa aprobación e á apertura do
prazo e da aplicación informática para a confección de horarios.
No caso de que o SXOPRA considere necesaria a súa modificación comunicará os aspectos
a corrixir na proposta á vicerreitoría con competencias en organización académica e
profesorado para que esta considere a súa remisión ao centro e a posibilidade de realizar
unha reunión entre a vicerreitoría, o centro e o SXOPRA para resolver as discrepancias
atopadas. Neste punto o proceso repetirase de novo (aprobación da proposta pola xunta de
centro e revisión polo SXOPRA).
ELABORACIÓN DOS HORARIOS E CALENDARIOS DE EXAMES
Código: P02-PC-04
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Páxina 108 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer as actividades que deberá realizar o centro para elaborar os horarios e
calendarios de exames das súas titulacións de forma que se garanta a dispoñibilidade de
medios docentes (recursos humanos e materiais) que aseguren a calidade das ensinanzas
impartidas e favorezan a aprendizaxe dos/das estudantes.
Alcanza a todos os graos e másteres impartidos no centro.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
O centro
CARGO RESPONSABLE
Dirección/Decanato do centro
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Departamentos
- Comisión de título de Máster
- Xunta de Centro
- Consello de Goberno
- Servizo de Xestión da Oferta e Programación Académica
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
Organización docente
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
ELABORACIÓN DOS HORARIOS E CALENDARIOS DE EXAMES
Código: P02-PC-04
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Páxina 109 de 259
- POA-02 Elaboración e aprobación do PDA
- POA-03 Elaboración da oferta académica
- POA-05 Elaboración e aprobación do POD
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
EVIDENCIAS Á XERAR
Horarios e calendarios de exames do centro aprobados
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
ELABORACIÓN DOS HORARIOS E CALENDARIOS DE EXAMES
Código: P02-PC-04
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Páxina 110 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
ELABORACIÓN DOS HORARIOS E CALENDARIOS DE EXAMES
Código: P02-PC-04
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Páxina 111 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
PDA da titulación
Abrir módulo elaboración de horarios (Xescampus)
Proposta inicial de horario e calendario de exames
Criterios e calendario de
PAA
Calendario académico do
curso
Revisión da proposta
Aprobar proposta PDA centro
Gravación de horarios e calendario de exames e
publicación
Horarios e calendario de
exames do centro
Inicio
¿Apróbase?
Fin
1
2
3
4
Dispoñibilidade horaria do
profesorado
Proposta definitiva de horarios e calendario de exames
Acta de aprobación da
propuesta
SXOPRA DIRECCIÓN / CT DEPARTAMENTOS / PROFESORADO
XUNTA DE CENTRO / COM. ACADÉMICAS
CENTRO
SiNon
ANOTACIÓNS
1. O SXOPRA abre o módulo de horarios da aplicación informática Xescampus, acorde con
PDA aprobado para cada titulación.
2. O decanato ou dirección do centro ou ben a Comisión de título elabora a proposta inicial
de horarios e calendario de exames de cada titulación e a remite aos departamentos e ao
profesorado para a súa revisión e detección de incompatibilidades.
3. O decanato ou dirección do centro ou ben a comisión de título elabora a proposta
definitiva de horarios e calendarios de exames de cada titulación. No caso dos graos
remítese á Xunta de centro para a súa aprobación, previo informe, de ser o caso, das
Comisións dos títulos ou CCC.
ELABORACIÓN DOS HORARIOS E CALENDARIOS DE EXAMES
Código: P02-PC-04
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Páxina 112 de 259
4. Unha vez aprobada pola Xunta de centro e a Comisión académica, a proposta do centro
grávase na aplicación informática Xescampus e faise pública a través da web, dos
taboleiros de anuncios, etc.
ELABORACIÓN E APROBACIÓN DO PLAN DE ORGANIZACIÓN DOCENTE DOS
DEPARTAMENTOS
Código: P03-PC-04
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Páxina 113 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer as actividades que deberá realizar o centro para elaborar a proposta do Plan de
organización docente dos departamentos con responsabilidade nas titulacións dos centros
de forma que se garanta a dispoñibilidade de medios docentes (recursos humanos e
materiais) que aseguren a calidade das ensinanzas impartidas e favorezan a aprendizaxe
dos/das estudantes.
Alcanza a todos os graos e másteres impartidos no centro
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
O departamento
CARGO RESPONSABLE
Dirección do departamento
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Departamentos
- Vicerreitoría con competencias en organización académica e profesorado
- Servizo de Xestión da Oferta e Programación Académica
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
Organización docente
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
- POA-02 Elaboración e aprobación do PDA
ELABORACIÓN E APROBACIÓN DO PLAN DE ORGANIZACIÓN DOCENTE DOS
DEPARTAMENTOS
Código: P03-PC-04
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Páxina 114 de 259
- POA-03 Elaboración da oferta académica
- POA-05 Elaboración e aprobación do POD
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
EVIDENCIAS Á XERAR
Plan de organización docente
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
ELABORACIÓN E APROBACIÓN DO PLAN DE ORGANIZACIÓN DOCENTE DOS
DEPARTAMENTOS
Código: P03-PC-04
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Páxina 115 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
ELABORACIÓN E APROBACIÓN DO PLAN DE ORGANIZACIÓN DOCENTE DOS
DEPARTAMENTOS
Código: P03-PC-04
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Páxina 116 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
Unha vez que a oferta formativa foi aprobada e difundida convenientemente, a partir da
planificación das ensinanzas e o calendario do curso elaborado polo Consello de goberno,
os centros deberán planificar o desenvolvemento da docencia nas ensinanzas ofertadas.
Por esta razón os Consellos de departamento deberán elaborar e aprobar o POD.
Tendo en conta o encargo docente realizado polos centros na Planificación docente anual,
os departamentos distribuirán a carga docente entre os seus membros respectando o
réxime de dedicación dos mesmos.
Unha vez elaborada a proposta de POD dos departamentos elévase ao Consello de
departamento para a súa aprobación, e a continuación remítese ao Servizo de Xestión da
Oferta e Programación Académica (SXOPRA) para a súa revisión.
O SXOPRA xestiona o proceso de acordo co definido en POA-05 Elaboración e aprobación
do POD.
Se o SXOPRA considera que a proposta está elaborada conforme aos criterios establecidos
procede á súa elevación á vicerreitoría competente para a súa aprobación e á apertura do
prazo para a elaboración da programación das materias.
ELABORACIÓN E APROBACIÓN DO PLAN DE ORGANIZACIÓN DOCENTE DOS
DEPARTAMENTOS
Código: P03-PC-04
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Páxina 117 de 259
No caso de que o SXOPRA considere necesaria a súa modificación comunicará os aspectos
a corrixir na proposta á vicerreitoría con competencias en organización académica e
profesorado para que esta considere a súa remisión ao departamento e a posibilidade de
realizar unha reunión entre a vicerreitoría, o departamento e o SXOPRA para resolver as
discrepancias atopadas.
PROGRAMACIÓN DAS MATERIAS Código: P04-PC-04
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Páxina 118 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer a sistemática para a elaboración da programación das materias, co fin de
asegurar que as ensinanzas realízanse de acordo con recollido no Plan de estudos e de
forma que os/as estudantes consigan alcanzar os obxectivos definidos para cada unha das
titulacións.
Alcanza a todos os graos e másteres impartidos no centro
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
O centro
CARGO RESPONSABLE
Dirección/Decanato do centro
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Consello de departamento
- Comisión de título de Máster
- Xunta de Centro
- Servizo de Xestión da Oferta e Programación Académica
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Memoria e plan de estudos de cada titulación
- Modelo de programación/guía docente da universidade
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
PROGRAMACIÓN DAS MATERIAS Código: P04-PC-04
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Páxina 119 de 259
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
- Modelo de guía docente da universidade: http://www.usc.es/intro/doc/mfpm.pdf
- Aplicación Xescampus para programación das materias
EVIDENCIAS Á XERAR
Programas de materias definitivos
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
PROGRAMACIÓN DAS MATERIAS Código: P04-PC-04
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Páxina 120 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
PROGRAMACIÓN DAS MATERIAS Código: P04-PC-04
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Páxina 121 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
A programación docente das materias é elaborada polo/a profesor/a encargado/a da
docencia da mesma. No caso de ser dous ou máis profesores/as os/as encargados/as, o
departamento designa un/unha profesor/a coordinador/a da materia. No caso de materias
asignadas a máis dun departamento, o/a coordinador/a deberá ser único, de común acordo
entre os departamentos implicados ou ben á proposta do centro.
A programación das materias realízase seguindo o modelo da guía docente ECTS que
define todos os elementos necesarios para dar cumprimento á normativa europea de
educación superior, e inclúe, alomenos, a seguinte información:
- Definición dos obxectivos do programa formativo.
- Obxectivos e contidos do programa das materias.
- Características da materia no canto a número de créditos, distribución
teórico-práctica, período no que se imparte, relación cos obxectivos do
programa formativo e con outras materias.
- Metodoloxía de ensinanza-aprendizaxe.
PROGRAMACIÓN DAS MATERIAS Código: P04-PC-04
Versión: 02
Data: Maio 2013
PLANIFICACIÓN DAS ENSINANZAS Páxina 122 de 259
- Recursos didácticos necesarios.
- Métodos e criterios de avaliación da aprendizaxe.
- Persoal académico responsable e persoal colaborador.
- Bibliografía e fontes de referencia.
O Consello de departamento aproba a programación/guías docentes debendo garantir a
coodinación de todos os programas e a equivalencia formativa de todos os grupos dunha
mesma materia. No caso de materias asignadas a máis dun departamento, o programa
deberá ser aprobado por todos os departamentos implicados. A Xunta de centro aproba os
programas/guías docentes das materias de grao, previo informe da CCC/CT.
Por último remítese, vía Xescampus, ao SXOPRA, que procede á súa publicación. No caso
de que considere necesaria a súa modificación, dende o punto de vista formal, remite aos
departamentos os aspectos a corrixir para que procedan a modificar a súa proposta e a
devolvan de novo, unha vez corrixida, para a súa posterior publicación.
CAPTACIÓN DE ESTUDANTES NA USC Código: PC-05
Versión: 03
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 123 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Captar estudantes acordes co perfil definido e a oferta de prazas de cada titulación, tanto en
másteres como graos.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
O centro
CARGO RESPONSABLE
- Decano/a ou director/a de centro
- Coordinador/a de Máster
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Programa A Ponte
- Oficina web
- Oficina de Información Universitaria (OIU)
- Vicerreitoría con competencias en calidade
- Unidade de orientación preuniversitaria
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
Xestión académica
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
- POA-01 Determinación do límite de prazas das titulacións
- POA-03 Confección da oferta académica
CAPTACIÓN DE ESTUDANTES NA USC Código: PC-05
Versión: 03
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 124 de 259
- PXA-02 Admisión
- PXA-03 Matriculación
- PM-01 Medición, análise e mellora
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
EVIDENCIAS Á XERAR
Planificación de actividades
INDICADORES (SÓ CITADOS)
- IN01-PC-05 Prazas ofertadas
- IN02-PC-05 Matrícula
- IN03-PC-05 Matrícula de novo ingreso
- IN04-PC-05 Matrícula de inicio de estudos
- IN05-PC-05 Variación de matrícula de inicio de estudos.
- IN06-PC-05 Nota media de acceso por preinscrición
- IN07-PC-05 Porcentaxe de estudantes que acceden á titulación con puntuación igual
ou superior a seis (programa FIDES)
- IN08-PC-05 Porcentaxe de estudantes estranxeiros sobre matriculados.
- IN09-PC-05:Porcentaxe de estudantes nacionais de fóra de Galicia sobre
matriculados.
- IN10-PC-05:Relación de estudantes preinscritos en 1ª opción matriculados por 1ª
vez sobre as prazas ofertadas (Grao) - IN11-PC-05 Relación de estudantes solicitantes sobre as prazas ofertadas (Máster)
- IN12-PC-05: Porcentaxe de matriculados/as de inicio de estudos sobre prazas
ofertadas.
- IN13-PC-05: Porcentaxe de matriculadas/os que son tituladas/os da USC (Máster)
- IN14-PC-05: Relación entre o número de matriculados/as en Másteres dun centro e o
número de egresados/as dese centro
- Indicadores relacionados co Plan de financiamento
CAPTACIÓN DE ESTUDANTES NA USC Código: PC-05
Versión: 03
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 125 de 259
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
Revisión dos indicadores asociados ao procedemento
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
CAPTACIÓN DE ESTUDANTES NA USC Código: PC-05
Versión: 03
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 126 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
Poderemos distinguir accións para a captación de estudantes de grao e Máster tanto a nivel
institucional, para o total da oferta da USC, como a nivel de centro para a súa propia oferta.
1. A nivel institucional
Graos
O programa A Ponte é o programa a través do que a USC presenta todos os aspectos
da vida universitaria ao alumnado de ensino medio. O programa pretende crear unha
ponte entre a USC e o ensino medio da Comunidade Autónoma Galega que, segundo os
datos obtidos nos indicadores de acceso, é a fonte de orixe da maior parte dos seus
estudantes.
CAPTACIÓN DE ESTUDANTES NA USC Código: PC-05
Versión: 03
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 127 de 259
Cada curso académico os responsables do programa realizan unha planificación das
actividades a desenvolver. Entre as actividades levadas a cabo con carácter ordinario se
atopan:
- Reunión con directores/as e orientadores/as de centros de ensino medio de
Galicia
- Reunión con Asociacións galegas de Nais e Pais de Alumnos/as de ensino medio
- Visitas de persoal da USC aos centros de ensino medio para facer unha
presentación da USC
- Encontros entre o Ensino Medio e a USC
- Concurso “Como te imaxinas a USC”
- Acto de recoñecemento e presentación da USC para persoas maiores de 25 anos
que superaron as PAAU.
- Acto de recoñecemento e presentación da USC aos estudantes de ensino medio
cos mellores expedientes académicos..
Os resultados do programa se inclúen na Memoria anual do Programa A Ponte na
que se fan públicos os resultados de participación dos/as participantes nas
actividades desenvolvidas.
Graos e másteres
A ferramenta fundamental de difusión tanto para os másteres como para os graos
debe ser a páxina Web. Desde a páxina de inicio deberá haber, durante os períodos
de promoción dos másteres (xaneiro-febreiro) e no momento en que se abra o
período de matrícula de másteres e graos, un enlace moi directo á información da
oferta de másteres/graos que, aproveitando a xa incluída na web institucional,
personalice os contidos informativos e engada os promocionais que sexan
necesarios.
Pode realizarse, igualmente, unha campaña de difusión en medios de comunicación.
CAPTACIÓN DE ESTUDANTES NA USC Código: PC-05
Versión: 03
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 128 de 259
2. A nivel de centro
Neste caso temos accións exclusivas para Máster e conxuntas para Máster e grao.
Aínda que algunhas delas poden coincidir e incluso ser programadas a un tempo, o/a
responsable de captación nos graos será o/a decano/a ou director/a do centro e nos
másteres o/a coordinador/a dos mesmos.
Másteres
A maior parte de estudantes de Máster proceden dos estudos de grao da propia USC
ou de universidades próximas. Este é, xa que logo, o público con maior potencial ao
que dirixir as actuacións promocionais exclusivas de Máster. Por este motivo debe
promoverse a realización de accións como:
Xornadas de presentación da oferta de másteres aos/ás estudantes de graos
relacionados da USC (e das Universidades coas que se concertar a acción
promocional, tanto en Galicia como fóra dela) nos meses de febreiro e marzo.
Sería aconsellable facer algunha acción máis adiante tamén cando xa moitas/os
estudantes de grao están a piques de rematar os seus estudos e comezan a pensar
nos másteres. As presentacións habería que estruturalas por áreas ou en grupos de
másteres que poidan ter interese para un determinado perfil do estudantado.
Graos e másteres
Os estudos de grao/Máster poden ser atractivos en función dos colectivos
(profesionais e empresariais) relacionados directamente co campo do saber de cada
estudo. Así, as accións promocionais fóra do ámbito universitario deben dirixirse de
xeito específico a eses colectivos, o que implica evitar promocións xenéricas ou
difusas, ineficientes. Para isto, é necesario definir un plan de comunicación para
cada grao/máster, consistente nas seguintes accións:
- Organización de reunións con empresas e colexios profesionais relacionados
para lles presentar os estudos.
- Presenza en foros e feiras sectoriais cos materiais correspondentes.
- Xeración de noticias e reportaxes que poidan crear impacto e que
proporcionen materiais para reforzar a promoción en 1 e 2, así como para
CAPTACIÓN DE ESTUDANTES NA USC Código: PC-05
Versión: 03
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 129 de 259
darlle contido á información da páxina web. A isto se lle pode engadir ter
presenza nos buscadores máis comúns, na prensa virtual e nas redes sociais
(facebook, twitter, etc.)
TITORÍA E ORIENTACIÓN AO ESTUDANTE Código: PC-06
Versión: 01
Data: Decembro 2009
DOCENCIA Páxina 130 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer como acoller, orientar e tutelar ao alumnado na súa incorporación á universidade
e durante todo o período de estudos, coa finalidade de favorecer a aprendizaxe, o
desenvolvemento do estudante e a orientación laboral.
Alcanza a tódalas actividades de titoría e orientación ao alumnado das titulacións do centro
e comprende tanto a súa definición e planificación, como o desenvolvemento das mesmas e
a análise do seus resultados.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
O centro
CARGO RESPONSABLE
Dirección/Decanato do centro
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Vicerreitoría con competencias en materia de apoio ao alumnado e acción social
- Vicerreitoría con competencias en materia de actividades culturais e deportivas
- Servizo de Participación e Integración Universitaria (SEPIU)
- Servizo de Apoio ao Emprendemento e ao Emprego (SAEE)
- Servizo de Axudas e Servizos ao alumnado
- Comisión de calidade do centro (CCC)
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Plan de estudos do programa formativo
- Oferta de materias e actividades de apoio
TITORÍA E ORIENTACIÓN AO ESTUDANTE Código: PC-06
Versión: 01
Data: Decembro 2009
DOCENCIA Páxina 131 de 259
- Protocolo de atención a persoas con discapacidade da USC
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
PM-02 Medición da satisfacción dos grupos de interese
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
EVIDENCIAS A XERAR
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
TITORÍA E ORIENTACIÓN AO ESTUDANTE Código: PC-06
Versión: 01
Data: Decembro 2009
DOCENCIA Páxina 132 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
COORDINACIÓN DA ACTIVIDADE DOCENTE Código: PC-07
Versión: 02
Data: Maio 2013
DOCENCIA Páxina 133 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Coordinar a actividade docente, tanto no que se refire á programación das materias como ao
seu desenvolvemento para asegurar que as ensinanzas se realizan segundo as previsións e
obxectivos definidos en cada titulación. Alcanza ás titulacións de grao e Máster.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
O centro
CARGO RESPONSABLE
Decanato/Dirección do centro
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Consello de Departamento
- Comisión de Título de Grao
- Comisión de Título de Máster
- Comité de Calidade do Centro
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Normativa xeral estatal, autonómica e da USC
- Plan de estudos
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
PM-01 Medición, análise e mellora
COORDINACIÓN DA ACTIVIDADE DOCENTE Código: PC-07
Versión: 02
Data: Maio 2013
DOCENCIA Páxina 134 de 259
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
EVIDENCIAS Á XERAR
- Nomeamentos dos coordinadores/as das materias
- Nomeamentos dos coordinadores/as dos cursos
- Informes dos coordinadores/as dos cursos
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
COORDINACIÓN DA ACTIVIDADE DOCENTE Código: PC-07
Versión: 02
Data: Maio 2013
DOCENCIA Páxina 135 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
COORDINACIÓN DA ACTIVIDADE DOCENTE Código: PC-07
Versión: 02
Data: Maio 2013
DOCENCIA Páxina 136 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
1. O Consello de Departamento asigna un coordinador/a ás materias impartidas por máis de
un/unha profesor/a. No caso de materias pertencentes a máis dun departamento o
coordinador/a deberá ser único e asignado de común acordo entre os departamentos ou ben
a proposta do centro.
O coordinador/a de cada materia ten a responsabilidade de homoxeneizar a programación
da materia entre os diferentes profesores/as con respecto ao contido, ao sistema de
avaliación e ás actividades programadas.
No caso de producirse desviacións no cumprimento da programación o/a coordinador/a da
materia deberá informar ao/á coordinador/a do curso
2. O/A decano/a ou director/a nomea un coordinador/a de curso que será responsable de
garantir que a programación de cada unha das materias se adapta ao plan de estudos
COORDINACIÓN DA ACTIVIDADE DOCENTE Código: PC-07
Versión: 02
Data: Maio 2013
DOCENCIA Páxina 137 de 259
vixente, así como a necesaria coordinación de programas e sistemas de avaliación dentro
dun mesmo curso e titulación.
No caso de detectar incoherencias na programación do curso deberá informar á Comisión
do título.
3. O/A coordinador/a de curso deberá, tamén, verificar a coherencia entre os obxectivos,
competencias, contidos, actividades e sistemas de avaliación dos programas/guías das
materias do curso. Así como garantir a coordinación e, no seu caso, a interacción entre as
actividades e/ou traballos encomendados polos distintos profesores aos estudantes.
Para coordinar os distintos aspectos da docencia entre os/as docentes do mesmo curso o/a
coordinador/a deberá elaborar unha programación de actividades que será presentada ante
a Comisión do título para a súa aprobación.
No caso de detectar anomalías no desenvolvemento da programación do curso deberá
establecer accións para corrixilas, así como informar sobre as mesmas á Comisión do título.
4. O/a coordinador/a de curso informará a quen corresponda do grao de cumprimento da
planificación, das posibles desviacións detectadas e das accións establecidas para a súa
mellora, quen a súa vez as transmitirá á Comisión do Título e ao Comité de Calidade do
Centro que fará un seguimento da implantación e eficacia das medidas de corrección
establecidas.
XESTIÓN DA MOBILIDADE Código: PC-08
Versión: 03
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 138 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Facilitar e promover a mobilidade dos estudantes coa finalidade de que o alumnado da USC
acceda a outras Universidades e/ou que estudantes doutras Universidades accedan á USC
en réxime de intercambio con garantías suficientes.
Alcanza a todos os programas de mobilidade nos que participa a USC.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
Vicerreitoría con competencias en mobilidade
CARGO RESPONSABLE
Vicerreitor/a
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Servizo de Relacións Exteriores (SRE)
- Unidades de Xestión Académica
- Oficina de Información Universitaria
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Xestión académica
- Estudantes e calidade da docencia
- Normativa de intercambios
- Normativa sobre o recoñecemento de estudos realizados en réxime de
intercambio
XESTIÓN DA MOBILIDADE Código: PC-08
Versión: 03
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 139 de 259
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
- PM-01 Medición, análise e mellora
- PM-02 Medición da satisfacción dos grupos de interese
- P01-PC-08 Selección de estudantes de mobilidade saínte
- P02-PC-08 Xestión da mobilidade saínte
- P03-PC-08 Xestión da mobilidade entrante
- PXA-07 Adaptacións, validacións e recoñecementos
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
EVIDENCIAS Á XERAR
INDICADORES (SÓ CITADOS)
- IN15-PC-08: Satisfacción dos estudantes saíntes cos programas de mobilidade.
- IN16-PC-08: Satisfacción dos estudantes entrantes cos programas de
mobilidade.
- IN17-PC-08: Porcentaxe de estudantes enviados pola USC a programas de
mobilidade sobre o total de matriculados.
- IN18-PC-08 Porcentaxe de estudantes recibidos pola USC de programas de
mobilidade sobre o total de matriculados/as.
- INF.03 Informe de procedencia/destino dos estudantes participantes en
programas de mobilidade.
- INF.04 Informe da enquisa de satisfacción dos estudantes saíntes cos programas
de mobilidade.
- INF.05 Informe da enquisa de satisfacción dos estudantes entrantes cos
programas de mobilidade.
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
Revisión dos indicadores asociados ao procedemento e das anotacións, de acordo coa normativa vixente.
XESTIÓN DA MOBILIDADE Código: PC-08
Versión: 03
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 140 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
XESTIÓN DA MOBILIDADE Código: PC-08
Versión: 03
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 141 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
RESPONSABLE ACADEMICO
DE MOBILIDADEVIC. CON COMPETENCIA
EN MOBILIDADESRE OIU COORDINADOR
ACADÉMICORESPONSABLE DA UNIDADE DE APOIO
Inicio
Xestión de convenios de mobilidade do centro
Presentación propostas de novos convenios á SRE
Convenios de mobilidade
Efectuar as convocatorias
Convocatorias de mobilidade
Difusión da información convocatorias de mobilidade
¿Mobilidade hacia outras universidades?
Selección de estudantes de
mobilidade saínte
Si
Xestión de mobilidade saínte
P01-PC-08Selección de estudantes de
mobilidade saínte
P02-PC-08Xestión de mobilidade
saínte
Fin
Xestión de mobilidade entrante
PM-01 Análise, medición e
mellora
PM-02 Medición da satisfacción
dos grupos de interese
Non
P03-PC-08Xestión de mobilidade
entrante
ANOTACIÓNS
Programas de mobilidade xestionados institucionalmente
Todo programa de mobilidade de estudantes require o establecemento previo de acordos ou
convenios da USC coas Universidades ou institucións correspondentes. É responsabilidade
do SRE supervisar, tramitar, rexistrar e realizar o seguimento dos convenios de cooperación
e intercambio académico dos que é parte a USC e velar polo cumprimento de todos os
requisitos procedementais esixidos para a súa elaboración. Estes convenios poderán ser
tanto para que estudantes da USC accedan a outras universidades en réxime de
intercambio, como para que estudantes doutras universidades accedan á USC.
XESTIÓN DA MOBILIDADE Código: PC-08
Versión: 03
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 142 de 259
Estudantes da USC que acceden a outras Universidades en réxime de intercambio
A USC, a través da Vicerreitoría con competencias en materia de mobilidade
interuniversitaria, efectúa as convocatorias para participar nos diferentes programas ou
convenios subscritos para a mobilidade estudantil co obxecto de que os e as estudantes
poidan participar neles.
As convocatorias de mobilidade son difundidas a través do SRE, da Oficina de Información
Universitaria, dos centros e do portal internacional da web da USC.
SELECCIÓN DE ESTUDANTES DE MOBILIDADE SAÍNTE
Código: P01-PC-08
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 143 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Facer a selección de estudantes da USC que realizarán un programa de intercambio noutra
universidade.
Alcanza aos programas de mobilidade saínte nos que participa a USC.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
Vicerreitoría con competencias en mobilidade
CARGO RESPONSABLE
Vicerreitor/a
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
Servizo de relacións exteriores (SRE)
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Xestión académica
- Estudantes e calidade da docencia
- Normativa de intercambios
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
SELECCIÓN DE ESTUDANTES DE MOBILIDADE SAÍNTE
Código: P01-PC-08
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 144 de 259
EVIDENCIAS Á XERAR
Relación estudantes seleccionados/as
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
Revisión da denominación dos servizos implicado e das anotacións do procedemento conforme á normativa vixente.
SELECCIÓN DE ESTUDANTES DE MOBILIDADE SAÍNTE
Código: P01-PC-08
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 145 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
SELECCIÓN DE ESTUDANTES DE MOBILIDADE SAÍNTE
Código: P01-PC-08
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 146 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
Inicio
Comisión de selección Responsable da unidade de apoio
Fin
¿Reclamacións?
Servizo de relacións exteriores
Resolución de reclamacións
Selección de estudantes
Notificar e publicar a resolución das reclamacións
Remisión da proposta de
selección á SRE
Publicación definitiva
Comunicar a relación de estudantes
autorizados á UXA
Si
Non
Relación de seleccionados
ANOTACIÓNS
Os/as estudantes son seleccionados/as en virtude dun procedemento público de
concorrencia competitiva. Nas convocatorias de intercambio académico especificarase se a
asignación de destinos a fará o centro ou o SRE. Naqueles casos nos que a asignación a
realice o centro a comisión de asignación será presidida polo responsable de mobilidade do
centro e integrada por todos os coordinadores/as académicos e polo responsable da
unidade de apoio á xestión de centros e departamentos, que actuará como secretario dela.
Nas convocatorias nas que a asignación de destinos sexa realizada polo SRE, a comisión
de asignación será presidida polo vicerreitor con competencias na materia ou a persoa na
SELECCIÓN DE ESTUDANTES DE MOBILIDADE SAÍNTE
Código: P01-PC-08
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 147 de 259
que delegue e composta por dous técnicos/as do servizo, dos que un actuará como
secretario/a, e dous responsables académicos de mobilidade dos centros da USC.
XESTIÓN DA MOBILIDADE SAÍNTE Código: P02-PC-08
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 148 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer os pasos a seguir na xestión da mobilidade de estudantes da USC que realizan
un programa de intercambio noutra universidade.
Alcanza aos programas de mobilidade saínte nos que participa a USC.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
Vicerreitoría con competencias en mobilidade
CARGO RESPONSABLE
Vicerreitor/a
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
Servizo de relacións exteriores (SRE)
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Xestión académica
- Estudantes e calidade da docencia
- Normativa de intercambios
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
XESTIÓN DA MOBILIDADE SAÍNTE Código: P02-PC-08
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 149 de 259
EVIDENCIAS Á XERAR
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
Revisión da denominación dos servizos implicados e das anotacións do procedemento conforme á normativa vixente.
XESTIÓN DA MOBILIDADE SAÍNTE Código: P02-PC-08
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 150 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
XESTIÓN DA MOBILIDADE SAÍNTE Código: P02-PC-08
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 151 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
Os/as estudantes seleccionados/as terán que, co asesoramento do seu Coordinador/a
Académico, formalizar un compromiso de estudos ou acordo académico. Este documento
ten carácter vinculante e nel inclúense as materias ou actividades que van cursar na
Universidade de destino, así como as materias correspondentes ao plan de estudos que
están a cursar na USC e cuxo recoñecemento van obter como consecuencia da superación
daquelas, así como a súa equivalencia en créditos.
O compromiso de estudos unha vez asinado polo/a Coordinador/a Académico/a remítese
dentro do prazo previsto ao/á Responsable académico/a de mobilidade do seu Centro e á
Unidade de apoio, que revisarán o contido, comprobando a equivalencia das materias
propostas e o cumprimento das normas de matrícula e permanencia da USC. Finalizado o
XESTIÓN DA MOBILIDADE SAÍNTE Código: P02-PC-08
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 152 de 259
proceso de comprobación o acordo remitirase ao SRE que verificado de novo o
cumprimento das normas de matrícula e permanencia da USC, procederá á súa firma como
coordinador institucional. O compromiso de estudos adquire carácter definitivo cando está
asinado polo/a estudante, polo/a Coordinador/a Académico/a, polo SRE, quen actuará como
coordinador institucional da USC, e pola universidade de destino.
A/O estudante de mobilidade debe achegar ao SRE todos os documentos requiridos na
convocatoria
Finalizado o período de intercambio, o estudante solicita ao órgano competente da
Universidade de destino a expedición dunha certificación académica (Transcript of Records),
para a súa constancia persoal, acreditativa dos estudos realizados, coa indicación da
denominación das correspondentes materias ou actividades, os créditos obtidos e a
cualificación acadada, de acordo cos termos previstos no respectivo programa ou convenio
de mobilidade.
Recibida esta certificación académica oficial , o/a Coordinador/a Académico/a fará chegar á
unidade da apoio á xestión do Centro a proposta de resolución de recoñecemento de
estudos. remite a proposta de resolución de recoñecemento de estudos ao/á Responsable
Académico/a de Mobilidade. O/A Responsable da Unidade de Apoio verifica que se
corresponde co recolleito no acordo de estudos e coa matrícula.
A proposta de resolución de recoñecemento de estudos é elevada polo/a Responsable
Académico/a de Mobilidade ao/á decano/a ou director do Centro para que emita a
correspondente resolución, que se comunica ao/á interesado/a e remítese á Unidade de
Xestión Académica correspondente para que procedan á imputación das cualificacións no
expediente do/da alumno/a.
XESTIÓN DA MOBILIDADE ENTRANTE Código: P03-PC-08
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 153 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer os pasos a seguir na xestión da mobilidade de estudantes doutra universidade
que realizan un programa de intercambio na USC.
Alcanza aos programas de mobilidade entrante nos que participa a USC.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
Vicerreitoría con competencias en mobilidade
CARGO RESPONSABLE
Vicerreitor/a
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Servizo de relacións exteriores (SRE)
- Unidade de xestión académica
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Xestión académica
- Estudantes e calidade da docencia
- Normativa de intercambios
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
XESTIÓN DA MOBILIDADE ENTRANTE Código: P03-PC-08
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 154 de 259
EVIDENCIAS Á XERAR
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
XESTIÓN DA MOBILIDADE ENTRANTE Código: P03-PC-08
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 155 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
XESTIÓN DA MOBILIDADE ENTRANTE Código: P03-PC-08
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 156 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
Os/as estudantes que acceden á USC en réxime de intercambio no marco dun programa de
mobilidade ou convenio son acollidos polo SRE desde onde, unha vez comprobada a
documentación e o cumprimento dos requisitos, emítese a correspondente credencial,
entréganselle as identificacións e documentos necesarios, e remítese ao Centro, onde se lle
asigna un Coordinador/a Académico/a.
O/A alumno/a reúnese co/coa Coordinador/a Académico/a para confirmar as materias a
cursar na USC e o/a Responsable da Unidade de Apoio á Xestión de Centros e
XESTIÓN DA MOBILIDADE ENTRANTE Código: P03-PC-08
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 157 de 259
Departamentos ou o/a Responsable académico de mobilidade infórmalle sobre a asignación
de grupos de docencia e aspectos organizativos do Centro e outros asuntos de interese.
Os/As estudantes gozan dos mesmos dereitos e obrigacións que os/as estudantes da USC,
están sometidos ao longo do curso académico ao réxime de estudos e á normativa da USC,
así como ás convocatorias de exames que teña establecidas para os/as seus/súas
estudantes.
Finalizado o período de intercambio, a Unidade de Xestión Académica envía ao SRE as
certificacións das cualificacións dos/das estudantes, que as remite ao Centro e á
Universidade de procedencia do/a estudante.
XESTIÓN DE PRÁCTICAS EXTERNAS Código: PC-09
Versión: 03
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 158 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Organizar e xestionar as prácticas externas do alumnado garantindo a súa calidade, o
recoñecemento académico e o seu aproveitamento. Estas prácticas teñen como obxectivo
completar a formación do alumnado e facilitar o seu acceso ao mundo laboral.
Alcanza a tódalas prácticas en empresas e institucións públicas ou privadas realizadas polo
alumnado de tódalas titulacións do centro.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
Centro
CARGO RESPONSABLE
Dirección/Decanato do centro
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Consello de goberno
- Consello social
- Vicerreitoría con competencias en oferta docente
- Oficina de relacións exteriores
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
Empresas
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Normativa de prácticas externas en empresas e institucións da USC
- Regulamento para a xestión de convenios da USC
- Convenios con empresas e institucións
- Plans de estudos
XESTIÓN DE PRÁCTICAS EXTERNAS Código: PC-09
Versión: 03
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 159 de 259
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
- PM-01 Medición, análise e mellora
- PM-02 Medición da satisfacción dos grupos de interese
- P01-PC-09 Xestión da oferta de prácticas en empresas
- P02-PC-09 Realización das prácticas en empresas
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
EVIDENCIAS A XERAR
INDICADORES (SÓ CITADOS)
- IN19-PC-09 Satisfacción dos/as estudantes cos programas de prácticas externas.
- IN20-PC-09 Satisfacción dos/as titores/as externos/as cos programas de
prácticas externas.
- IN21-PC-09 Satisfacción dos/as titores/as académicos/as cos programas de
prácticas externas.
- IN22-PC-09 Porcentaxe de estudantes egresados nun curso académico que ao
longo dos seus estudos realizaron prácticas en empresas ou institucións.
- INF.06 Informe da enquisa de satisfacción dos estudantes cos programas de
prácticas externas.
- INF. 07 Informe da enquisa de satisfacción dos titores externos cos programas de
prácticas externas.
- Informe da enquisa de satisfacción dos titores académicos cos programas de
prácticas externas.
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
Revisión dos indicadores asociados ao procedemento e actualización da información do
procedemento.
XESTIÓN DE PRÁCTICAS EXTERNAS Código: PC-09
Versión: 03
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 160 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
XESTIÓN DE PRÁCTICAS EXTERNAS Código: PC-09
Versión: 03
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 161 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
Inicio
Decano/director
Vicerreitoría con competencias en
oferta docente
Vicerreitoría con competencias en oferte
docente/Consello Social/Centro
Fin
¿Son prácticas
Erasmus+?
Convocar as prácticas
Realización das prácticas
Propoñer, aprobar e
publicar a oferta de prácticas
Seleccionar aos estudantes
EstudanteÓrgano
convocante
Seleccionar aos estudantes
Nomear coordinador
prácticas
SRE
Responsable de mobilidade do centro (RAM)
Elaborar o acordo de formación
Tramitar as prácticas coa entidade de
acollida
¿Hai recoñecemento?
Tramitar o recoñecemento
Realización das prácticas
Non
Si
Si
Non
P01-PC-09Xestión da oferta de prácticas en
empresas
P02-PC-09Realización das
prácticas en empresas
Listaxe de estudantes
seleccionados/asConvocatoria de
prácticas
Convenios empresas / institucións
participantes
PM-01 Medición, análise e mellora
PM-02 Medición da satisfacción dos
grupos de interese
Convocar prácticas Erasmus+
ANOTACIÓNS
1. Prácticas Erasmus+:
Os/as estudantes matriculados/as en titulacións oficiais poderán realizar unha estadía nunha
empresa ou organización doutro país que participe no programa Erasmus+. Durante a
realización destas prácticas non se poderán cursar, a través do intercambio Erasmus+,
materias incluídas no plano de estudos.
XESTIÓN DE PRÁCTICAS EXTERNAS Código: PC-09
Versión: 03
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 162 de 259
O Servizo de Relacións Exteriores encargarase da convocatoria das prácticas, da selección
do alumnado e dos trámites coa entidade de acollida.
Os/as estudantes seleccionados deberán pórse en contacto co responsable de mobilidade
do seu centro, quen elaborará o acordo de formación e, unha vez realizadas e aprobadas as
prácticas, tramitará o recoñecemento.
Por último o/a responsable da unidade de apoio á xestión de centros e departamentos
trasladará a acta á UXA correspondente para que nela fagan efectivo o recoñecemento no
expediente do/a alumno/a e porá en coñecemento do SRE o resultado da estadía.
No resto de prácticas en empresas:
Tanto a oferta como a convocatoria das prácticas serán feitas polo órgano que as convoca
seguindo as indicacións que ao respecto establece a Normativa de Prácticas Externas en
Empresas e Institucións, excluíndo o caso en que as prácticas estean asociadas a unha
titulación de grao ou Máster, nos que será exclusivamente o centro ou a comisión
académica do título os que realicen a convocatoria.
A selección dos/as estudantes admitidos/as será feita polo órgano que convocou as
prácticas que a fará pública, xunto coa correspondente lista de agarda, e lle dará traslado á
Unidade de Xestión Académica.
No centro, o/a decano/a ou director/a nomea un/unha coordinador/a de prácticas entre os
membros do equipo de dirección. A súa misión é a de incentivar a participación de empresas
e estudantes no programa, coordinar todo o proceso, participar na asignación de titores/as e
coordinar o seguimento e a avaliación das prácticas desde o punto de vista académico.
XESTIÓN DA OFERTA DE PRÁCTICAS EN EMPRESAS
Código: P01-PC-09
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 163 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer os pasos a seguir para propoñer, aprobar e publicar a oferta de prácticas en
empresas que non pertenzan ao programa Erasmus+.
Alcanza a tódalas prácticas en empresas e institucións públicas ou privadas que non
pertenzan ao programa Erasmus+ realizadas polo alumnado de tódalas titulacións do centro.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
Vicerreitoría con competencias en oferta docente
CARGO RESPONSABLE
Vicerreitor/a
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Centro
- Comisión de título
- Xerencia
- Reitoría
- Consello Social
- Consello de Goberno
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
Empresas
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Normativa de prácticas externas en empresas e institucións da USC
- Regulamento para a xestión de convenios da USC
- Convenios con empresas e institucións
XESTIÓN DA OFERTA DE PRÁCTICAS EN EMPRESAS
Código: P01-PC-09
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 164 de 259
- Plans de estudos
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
EVIDENCIAS A XERAR
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
Actualización da información relativa ao procedemento
XESTIÓN DA OFERTA DE PRÁCTICAS EN EMPRESAS
Código: P01-PC-09
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 165 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
XESTIÓN DA OFERTA DE PRÁCTICAS EN EMPRESAS
Código: P01-PC-09
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 166 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
Inicio
Centros/Comisións
títulosXerencia Reitor
Fin
¿Son prácticas na
USC?
Aprobar a proposta
Tramitar os convenios
Propoñer departamentos,
servizos ou unidades e titores
responsables
Aprobar os convenios
Consello de Goberno
Vicerreitoría con competencias en oferta
docente/Consello Social/Centro
Establecer contactos coas
empresas e entidades
Realizar petición a Xerencia
Vicerreitoría con competencias en
oferta docente
Asinar os convenios
Si
Non
¿Apróbase? Si
Non
ANOTACIÓNS
1. Prácticas na USC
A universidade e as empresas ou entidades con participación maioritaria desta poden ser
receptoras de estudantes en prácticas. A petición dos centros e comisións responsables de
titulacións, Xerencia proporá os departamentos, servizos ou unidades nos que os/as
estudantes poderán realizar as prácticas, así como os/as titores responsables. Esta
proposta deberá ser aprobada por resolución reitoral.
XESTIÓN DA OFERTA DE PRÁCTICAS EN EMPRESAS
Código: P01-PC-09
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 167 de 259
2. Prácticas en empresas
Corresponde á vicerreitoría con competencias en oferta docente, ao Consello Social e aos
centros a función de establecer os contactos coas empresas ou entidades nas que o
alumnado poderá realizar as prácticas externas e coas que haberá que establecer un
convenio previo.
Este convenio, que se definirá seguindo as indicacións do Regulamento para a Xestión de
Convenios na USC e a Normativa de Prácticas Externas en Empresas e Institucións, deberá
ser:
- tramitado polo órgano que establece o contacto coas empresas ou entidades
- asinado pola vicerreitoría con competencias en oferta docente
- e por último aprobado polo Consello de Goberno.
3. Convenio tipo
A universidade poderá aprobar convenios-marco nos que se concretará anualmente a oferta
de prazas polo mecanismo que se estableza no convenio. Tamén aprobará convenios-tipo
de prácticas en empresas ou entidades que garantan unha uniformidade no
desenvolvemento desta actividade.
REALIZACIÓN DAS PRÁCTICAS EN EMPRESAS
Código: P02-PC-09
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 168 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Organizar e xestionar o desenvolvemento das prácticas externas que non pertenzan ao
programa Erasmus+ por parte do alumnado.
Alcanza a tódalas prácticas en empresas e institucións públicas ou privadas realizadas polo
alumnado que non pertenzan ao programa Erasmus+ de tódalas titulacións do centro.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
Centro
CARGO RESPONSABLE
Dirección/Decanato do centro
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
Empresas
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Normativa de prácticas externas en empresas e institucións da USC
- Regulamento para a xestión de convenios da USC
- Convenios con empresas e institucións
- Plans de estudos
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
PC-06 Titoría e orientación ao estudante
REALIZACIÓN DAS PRÁCTICAS EN EMPRESAS
Código: P02-PC-09
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 169 de 259
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
EVIDENCIAS A XERAR
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
Actualización da información relativa ao procedemento
REALIZACIÓN DAS PRÁCTICAS EN EMPRESAS
Código: P02-PC-09
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 170 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
REALIZACIÓN DAS PRÁCTICAS EN EMPRESAS
Código: P02-PC-09
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 171 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
Inicio
UXACoordinador
prácticas Empresa
Fin
¿Realización prácticas na
USC?
Expedir a credencial
Realizar memoria sobre
as prácticas
Nomear e asignar titores aos estudantes
Comunicar cualificación
ao coordinador de prácticas
Emitir informes de avaliación
Estudante
Titores/estudante/empresa
Designar titor externo
Realización das
prácticas
Titor empresa/titor académico
Titor académico Xestor Reitor
Trasladar a acta á UXA
Resolución do recoñecement
o
¿Petición acreditación
competencias?
NON
NON
PC-06 Titoría e
orientación
Memoria do/da estudante
Informe do titor/a externo/a
Infome titor/a acadadémico/a
Nomeamento titores/as
Formalizar a matrícula
SI
ANOTACIÓNS
A selección dos/as estudantes admitidos/as será feita polo órgano que convocou as
prácticas que a fará pública, xunto coa correspondente lista de agarda, e lle dará traslado á
Unidade de Xestión Académica. Esta expedirá a credencial que permitirá a cada estudante
acreditar no seu centro que foi seleccionado para a realización das prácticas externas.
No centro, o/a decano/a ou director/a nomea un/unha coordinador/a de prácticas entre os
membros do equipo de dirección. A súa misión é a de incentivar a participación de empresas
e estudantes no programa, coordinar todo o proceso, participar na asignación de titores/as e
coordinar o seguimento e a avaliación das prácticas desde o punto de vista académico.
En canto o/a alumno/a chega ao centro coa credencial se lle asigna:
REALIZACIÓN DAS PRÁCTICAS EN EMPRESAS
Código: P02-PC-09
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 172 de 259
- Un/unha titor/a académico do centro, que será un profesor ou profesora da titulación
que estea a cursar o/a estudante, e que terá a misión de facer un seguimento máis
directo da práctica, dar resposta ás expectativas formativas establecidas, asegurar o
seu correcto desenvolvemento e avaliar ao/á estudante.
- Un/unha titor/a externo de empresa con competencias profesionais na área na que
se desenvolven as prácticas.
O/a titor/a académico do centro avaliará ao/á estudante tendo en conta a memoria que
este/a debe presentar ao final das prácticas e o informe remitido polo titor/a externo. A
cualificación será comunicada ao/á coordinador/a de prácticas que xestionará as actas
académicas correspondentes de acordo co procedemento establecido. A UXA
correspondente fará efectivo o recoñecemento no expediente do/a alumno/a e porá en
coñecemento do órgano convocante o resultado da estadía.
Soamente no caso de que as prácticas se desenvolveran na USC o alumno/a poderá pedir a
acreditación de competencias, que será resolta polo reitor.
REALIZACIÓN DO TRABALLO FIN DE GRAO/MÁSTER
Código: PC-10
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 173 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Organizar e xestionar os traballos fin de grao e fin de Máster do alumnado garantindo a súa
calidade, o recoñecemento académico e o seu aproveitamento. Alcanza a todos os traballos
fin de grao e fin de Máster realizados polo alumnado de tódalas titulacións do centro.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
Centro
CARGO RESPONSABLE
- Dirección/Decanato do centro no caso dos graos
- Comisión académica no caso dos másteres
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Organización docente
- Xestión académica
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
REALIZACIÓN DO TRABALLO FIN DE GRAO/MÁSTER
Código: PC-10
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 174 de 259
EVIDENCIAS A XERAR
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
Axustes derivados da nova normativa de Traballos Fin de Grao e Fin de Máster.
REALIZACIÓN DO TRABALLO FIN DE GRAO/MÁSTER
Código: PC-10
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 175 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
REALIZACIÓN DO TRABALLO FIN DE GRAO/MÁSTER
Código: PC-10
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 176 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
O Real Decreto 1393/2007, de 29 de outubro polo que se establece a ordenación das
ensinanzas universitarias oficiais, modificado polo Real Decreto 861/2010 de 2 de xullo,
sinala que tanto as ensinanzas de Grao como as de Máster concluirán coa elaboración e
defensa dun Traballo Fin de Grao e Traballo Fin de Máster respectivamente.
A citada norma non recolle disposición ningunha sobre o proceso de elaboración e
avaliación que, en consecuencia e no exercicio da súa autonomía universitaria, deberá ser
regulado pola propia Universidade.
A Universidade de Santiago de Compostela recolleu criterios uniformes para todos os seus
títulos oficiais de Grao e Máster na “Normativa de matrícula, elaboración e defensa dos
traballos fin de grao e fin de Máster na USC” aprobada polo Consello de Goberno o 2 de
maio de 2013. Nela contéñense as directrices relativas á definición, realización, defensa,
cualificación e tramitación administrativa dos TFG e TFM que se establezan nos diferentes
REALIZACIÓN DO TRABALLO FIN DE GRAO/MÁSTER
Código: PC-10
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 177 de 259
plans de estudo de Grao e Máster impartidos pola USC. Non obstante esta regulación
poderá completarse a través das normas internas dos centros ou dos másteres coa
finalidade de adaptala ás súa peculiaridades.
Así para os TFG corresponde aos centros ou as comisións académicas de grao,
desenvolver esta normativa para adecuala ás características propias de cada un dos títulos
de Grao que organizan. En calquera caso, as normas que establezan os centros deberán
ser aprobadas pola súa Xunta de Centro e polo Consello de Goberno da Universidade,
previo informe da Asesoría Xurídica.
No caso dos TFM as comisións académicas deberán propoñer unha normativa propia que
será informada pola Xunta do Centro ao que se adscriba o título, e aprobada polo Consello
de Goberno, previo informe da Asesoría Xurídica da USC.
Para atender ás cuestións propias do desenvolvemento da materia “Traballo de Fin de Grao”
cada Centro deberá designar unha comisión encargada e designar un coordinador ou
coordinadora da mesma para cada unha das titulacións impartidas no Centro.
Serán competencias da Comisión académica do Centro nomeada de xeito específico
para este fin ou da Comisión existente no centro á que se lle asignen estas funcións:
- Propoñer anualmente a guía docente na que se determinen as diferentes formas de
desenvolvemento, exposición e criterios de avaliación para o curso académico de
que se trate;
- Establecer a convocatoria anual;
- Determinar os sistemas de titorización;
- Aprobar a proposta das liñas temáticas, dos temas e a súa asignación;
- Instrumentar e publicar un procedemento para a asignación dos titores/as e os temas
que poderán desenvolverse na elaboración do Traballo;
- Decidir sobre a modificación de temas e/ou titor ou titora asignado;
- Fixar as características dos traballos (extensión, formato, contido mínimo,…);
- Aprobar os tribunais de avaliación;
- Autorizar a presentación dos traballos en casos excepcionais;
- Establecer as datas de presentación dos Traballos;
- Resolver as incidencias graves relativas a esta materia;
- Calquera outra que a Xunta de Centro lle encomende.
REALIZACIÓN DO TRABALLO FIN DE GRAO/MÁSTER
Código: PC-10
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 178 de 259
Correspóndelle á Xunta de Centro no caso dos TFG, aprobar a guía docente e os períodos
de presentación dos TFG (nos intervalos temporais que fixe o calendario académico), que
se publicarán xunto coa convocatoria oficial de exames de cada curso académico,
competencias que para os TFM corresponderán á comisión académica do Máster.
Tamén lles corresponde aos Centros ou Comisións Académicas no caso dos Máster
establecer as modalidades de presentación e defensa admitidas en cada caso, o tempo
máximo do que disporá o estudante para a súa exposición ou defensa (en función da
modalidade), os indicadores de calidade e os instrumentos de seguimento.
Os TFG e TFM deberán ter un/unha titor/a que asista aos estudantes na realización do
traballo. Por razóns xustificadas e se a Comisión o estima oportuno, poderá designarse un
cotitor, ou excepcionalmente dous cotitores.
O Centro, os Departamentos e as Comisións Académicas velarán pola dispoñibilidade
de titores dos Traballos para cada curso, e a súa asignación aos estudantes matriculados
antes do comezo do segundo cuadrimestre ou no primeiro, no caso de presentación na
oportunidade de febreiro.
Unha vez realizado o traballo o/a estudante deberá presentar, co informe previo e
preceptivo de titorización, o TFG na Secretaría do centro no que se atope matriculado e no
TFM no lugar que sinale a Comisión correspondente cos requisitos formais que se
determinen na normativa que desenvolvan os Centros ou as Comisións Académicas.
Os TFG e TFM só poderán ser defendidos e avaliados unha vez que se teña constancia de
que o/a estudante superou todos os créditos necesarios para a obtención do título de Grao
ou Máster, salvo os correspondentes aos propios traballos.
Correspóndelle ao Centro, ou a Comisión Académica no caso dos Máster, verificar que se
cumpren estes requisitos para autorizar a súa presentación.
A presentación e defensa pública dos Traballos farase, con carácter xeral de xeito
presencial e diante dun tribunal cuxos membros serán profesores/as da titulación, e no caso
de másteres con orientación investigadora deben ter o título de doutor/a.
REALIZACIÓN DO TRABALLO FIN DE GRAO/MÁSTER
Código: PC-10
Versión: 02
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 179 de 259
Os Tribunais de avaliación configúranse do xeito que estableza a Comisión do Centro ou a
Comisión Académica do Máster, atendendo ao número de alumnas e alumnos matriculados,
á temática e ás modalidades dos diferentes traballos.
O Tribunal estará formado por tres ou cinco membros e, polo menos, un suplente que
substituirá ao membro ausente. Os titores dos traballos avaliados non poderán formar parte
dos Tribunais porén o propio tribunal poderá invitar ás deliberacións ao titor/a do traballo e
ao cotitor/a, así como a profesores/as especializados/as na materia que se estea a avaliar,
en calidade de asesores, con voz pero sen voto. Poderá constituírse un Tribunal único para
a avaliación dos traballos da mesma convocatoria. No caso de títulos interuniversitarios a
composición do Tribunal poderá modificarse en virtude dos acordos ou normativa do título.
A cualificación farase pública nos taboleiros de anuncios da dirección ou decanato ou no
taboleiro que fixe o Centro, nun prazo non superior a sete días dende a súa defensa.
AVALIACIÓN DA APRENDIZAXE Código: PC-11
Versión: 03
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 180 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Avaliar a consecución, por parte dos estudantes, dos obxectivos e a adquisición das
competencias definidos no plan de estudos. Alcanza a todos os estudantes de
titulacións oficiais.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
O centro
CARGO RESPONSABLE
Decano/a ou director/a do centro
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Xunta de Centro
- Comisión de Calidade do Centro
- Comisión Académica do Título
- Consello de Departamento
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Plan de estudos
- Programas/guías docentes das materias
AVALIACIÓN DA APRENDIZAXE Código: PC-11
Versión: 03
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 181 de 259
- Normativa de avaliación do rendemento académico dos estudantes e de
revisión de cualificacións, aprobada no Consello de Goberno do 15 de xuño de
2011.
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
EVIDENCIAS Á XERAR
- Actas ou documentos relativos á aprobación de criterios de avaliación
- Actas da avaliación/correccións
INDICADORES (SÓ CITADOS)
IXA-04.2 Porcentaxe de actas fóra de prazo
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
Actualización da información do procedemento conforme á normativa vixente.
AVALIACIÓN DA APRENDIZAXE Código: PC-11
Versión: 03
Data: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 182 de 259
DIAGRAMAS DE FLUXO VERTICAL
Inicio
Docente/Equipo docente
Aplicar criterios de avaliación
Docente/Equipo docente
Realizar o proceso de avaliación
Docente/Equipo docente
Difusión das cualificacións e do sistema de revisión
¿O/A estudante presenta reclamación?
¿O/A decano/a a admite a trámite?
Si
Docente/Equipo docente
Presentación de alegacións
Si
Decano/a/Director/a
Nomeamento da comisión de reclamacións
Comisión de reclamacións
Revisión do material que deu base á cualificación
Decano/a/Director/a
Resolución da reclamación
¿Modifícase a acta da cualificación?
Secretario/a do centro
Notificación cambio á Secretaría Xeral
¿O/A estudante recorre a trámite ante o reitor?
Non
Reitor
Resolución do reitor
Si
Fin
Non
Si
Non
Non
¿O reitor resolve favorablemente?
Si
Non
AVALIACIÓN DA APRENDIZAXE Código: PC-11
Versión: 03
Fecha: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 183 de 259
DIAGRAMAS DE FLUXO HORIZONTAL
AVALIACIÓN DA APRENDIZAXE Código: PC-11
Versión: 03
Fecha: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 184 de 259
ANOTACIÓNS
1. Unha vez realizadas as probas de avaliación, o equipo docente fará públicas as
cualificacións provisorias das mesmas xunto coas datas e horarios nas que terá lugar a
revisión das cualificacións. As datas de revisión deberán estar comprendidas dentro dos dez
días seguintes á publicación dos resultados e o prazo para a revisión non poderá ser inferior
a tres días hábiles contados desde o día seguinte ao da data de publicación da lista.
En todo caso, deberá quedar constancia da realización da revisión e da data en que se
realizou, mediante sinatura no exame revisado, listas específicas, ou calquera outro sistema
que acredite a realización da revisión.
2. Os/as estudantes terán dereito a revisar as probas e traballos que dean lugar ao resultado
da avaliación final da materia ante os/as profesores/as da mesma.
No caso de desacordo coa cualificación que non se resolva nesta fase, poderán optar por
exercer o seu dereito presentando unha reclamación no centro dirixida ao decano/a ou
director/a, nun prazo de dez días hábiles desde que se realizou a revisión do exame ou
proba. É requisito indispensable, para que se poida presentar a reclamación, que o/a
alumno/a se tivera presentado á revisión das probas.
No caso de que o/a decano/a ou director/a acepte a trámite a reclamación, trasladaraa
aos/ás docentes responsables que poderán presentar alegacións no prazo de cinco días
hábiles. Á vista destas alegacións o/a decano/a ou director/a do centro nomeará unha
comisión de reclamacións formada por tres profesores/as, un estudante con voz pero sen
voto e que será presidida polo decano/a ou director/a ou ben polo vicedecano/a ou
subdirector/a en quen delegue.
De non ser aceptada a reclamación a trámite o/a estudante pode recorrer ante o reitor que
en caso de confirmar a non aceptación esgotará a vía administrativa. Se o reitor resolve
favorablemente o proceso resolverase de forma análoga á aceptación a trámite do decano/a
ou director/a.
A comisión de reclamacións revisará as probas e traballos realizados polo reclamante e que
deron pé á cualificación, e de ser o caso os exames ou probas dos demais alumnos/as. Se
AVALIACIÓN DA APRENDIZAXE Código: PC-11
Versión: 03
Fecha: Xullo 2015
DOCENCIA Páxina 185 de 259
considera que os exames realizados carecen das garantías mínimas necesarias, non
existen elementos suficientes para a avaliación ou non se axustan ao sistema de avaliación
recollido na programación académica e publicado na guía docente pode acordar a
realización dunha nova proba ao/á estudante. En calquera dos casos fará a proposta de
cualificación que corresponda.
A resolución do/a decano ou director/a, que recollerá a proposta da comisión, será
comunicada ao/á estudante e contra a mesma poderá presentar recurso de alzada perante o
reitor no prazo dun mes a partir da data de recepción da resolución.
3. Cando se detecten anomalías no cumprimento do procedemento e criterios de avaliación
por parte do profesorado, o/a coordinador/a da materia ou do curso informará ao profesor
sobre a anomalía detectada, así como ao responsable de calidade e ao Comité de Calidade
do Centro que farán un seguimento da incidencia nas avaliacións seguintes co fin de
asegurar que se corrixe tal anomalía.
INFORMACIÓN PÚBLICA Código: PC-12
Versión: 03
Data: Xullo 2015
Páxina 186 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer a sistemática para facer pública a información relevante das titulacións
impartidas no centro, así como o modo no que se realiza a súa revisión periódica e
actualización con fin de manter informados aos seus grupos de interese.
Alcanza á totalidade de información publicada sobre cada unha das titulacións oficiais
impartidas nos centros.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
O centro
CARGO RESPONSABLE
Decano/a ou director/a do centro
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Comisión de calidade do centro
- Área de Calidade e Mellora de Procedementos
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
Normativa xeral estatal, autonómica e da USC
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
Todos os procesos excepto PE-02 Creación do comité consultivo no centro e
canalización da súa actuación.
INFORMACIÓN PÚBLICA Código: PC-12
Versión: 03
Data: Xullo 2015
Páxina 187 de 259
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
Modelo de Información de titulacións e centros na web da USC
EVIDENCIAS Á XERAR
Información publicada na web do centro
INDICADORES (SÓ CITADOS)
IN23-PC-12 Satisfacción dos/as egresados/as coa información pública dispoñible
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
Revisión dos indicadores asociados ao procedemento
INFORMACIÓN PÚBLICA Código: PC-12
Versión: 03
Data: Xullo 2015
Páxina 188 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
INFORMACIÓN PÚBLICA Código: PC-12
Versión: 03
Data: Xullo 2015
Páxina 189 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
1. A Comisión de calidade do centro reúnese para propoñer que información publicar, como
e onde. No canto ás titulacións e programas formativos debe ofrecerse información, a lo
menos, sobre:
A oferta formativa.
Os obxectivos e a planificación das titulacións.
As políticas de acceso e orientación dos/das estudantes.
As metodoloxías de ensino, aprendizaxe e avaliación (incluídas as prácticas
externas).
INFORMACIÓN PÚBLICA Código: PC-12
Versión: 03
Data: Xullo 2015
Páxina 190 de 259
As posibilidades de mobilidade.
Os mecanismos para realizar alegacións, reclamacións e suxestións.
Os servizos que ofrece a universidade e a utilización dos recursos materiais.
Os resultados do ensino (en canto á aprendizaxe, inserción laboral e satisfacción dos
distintos grupos de interese).
2. O decano/a ou director/a do centro é o responsable da aprobación definitiva da
información a publicar unha vez recompilada e da difusión pública desta.
3. O responsable de calidade do centro (RCC) encárgase de solicitar á ACMP a información
seleccionada da que non dispoña.
4. Unha vez que toda a información foi remitida ao centro, a CCC encárgase da súa
validación. No caso de considerala insuficiente ou pouco fiable pídese ao RCC que volva
recompilar os datos ou que mellore aqueles aspectos que resulten deficientes.
Anualmente a CCC debe encargarse de revisar a información e os datos publicados, co fin
de verificar a súa actualización e validez, así como de recoller todas aquelas actividades que
non se previsen ao inicio do proceso. No caso de necesitar modificacións ou actualizacións
o RCC comeza de novo o proceso de obtención da información.
Ademais da información publicada a nivel de centro, a nivel institucional a USC publica
periodicamente a súa Memoria de responsabilidade social, a través da que informa á
sociedade en xeral de aspectos relevantes da institución tales como: misión, visión e
valores, docencia e organización docente, accións para o fomento da investigación e novas
tecnoloxías, datos sobre a satisfacción dos seus grupos de interese, relación cos seus
traballadores/ás, comportamento social, comportamento ambiental, etc.
XESTIÓN DOS RECURSOS HUMANOS Código: PS-01
Versión: 03
Data: Xullo 2015
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 191 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer a sistemática para seleccionar, contratar, formar e avaliar ao persoal docente e
investigador (PDI) e ao persoal de administración e servizos (PAS), co fin de garantir o
cumprimento dos obxectivos establecidos nos programas formativos, así como das
expectativas e necesidades dos grupos de interese.
Este proceso é de aplicación ao PDI ao PAS e ao persoal colaborador que desenvolve
actividades en algún dos centros ou servizos da USC que teña relacións coas titulacións
oficiais.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
O centro
CARGO RESPONSABLE
Decanato/dirección do centro
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Vicerreitoría con competencias en economía
- Vicerreitoría con competencias en profesorado
- Xerencia
- Reitoría
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
Persoal
XESTIÓN DOS RECURSOS HUMANOS Código: PS-01
Versión: 03
Data: Xullo 2015
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 192 de 259
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
- P01-PS-01 Provisión de persoal de plantilla
- P02-PS-01 Avaliación no centro da actividade docente
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
EVIDENCIAS Á XERAR
INDICADORES (SÓ CITADOS)
- IN24-PS-01: Porcentaxe de Persoal Docente Investigador (PDI) con sexenios
sobre o PDI total con docencia no título.
- IN25-PS-01: Porcentaxe de PDI doutor sobre o PDI total.
- IN26-PS-01: Porcentaxe de PDI doutor sobre o PDI total
- IN27-PS-01:Porcentaxe de PDI avaliado con resultado satisfactorio (DOCENTIA).
- IN28-PS-01:Satisfacción media do PDI coas actividades formativas
desenvolvidas.
- IN29-PS-01:Satisfacción media do PAS coas actividades formativas
desenvolvidas.
- IN30-PS-01:Ratio de estudantes por profesor a tempo completo.
- IN31-PS-01:Media de alumnos por grupo de teoría.
- IN32-PS-01:Media de alumnos por grupo de docencia interactiva.
- INF.10 Informe da enquisa de satisfacción do PDI coas actividades formativa
desenvolvidas.
- INF.11 Informe da enquisa de satisfacción do PAS coas actividades formativas
desenvolvidas.
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
Revisión dos indicadores asociados ao procedemento
XESTIÓN DOS RECURSOS HUMANOS Código: PS-01
Versión: 03
Data: Xullo 2015
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 193 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
XESTIÓN DOS RECURSOS HUMANOS Código: PS-01
Versión: 03
Data: Xullo 2015
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 194 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
PROVISIÓN DE PRAZAS DO CADRO DE PERSOAL
Código: P01-PS-01
Versión: 02
Data: Xullo 2015
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 195 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer a sistemática para seleccionar, contratar, formar e avaliar ao persoal docente e
investigador (PDI) e ao persoal de administración e servizos (PAS) do cadro de persoal da
USC.
Este procedemento é de aplicación ao PDI e ao PAS do cadro de persoal que desenvolve
actividades en algún dos centros ou servizos da USC que teña relacións coas titulacións
oficiais.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
Reitoría
CARGO RESPONSABLE
Reitor/a
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Departamentos
- Centros
- Vicerreitoría con competencias e profesorado
- Xerencia
- Consello Social
- Consello de Goberno
- Servizo de Planificación e Programación de PAS
- Servizo de Planificación de PDI
- Programa de Formación e Innovación Docente (PFID)
- Comisión interna de avaliación do profesorado (CIAP)
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
PROVISIÓN DE PRAZAS DO CADRO DE PERSOAL
Código: P01-PS-01
Versión: 02
Data: Xullo 2015
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 196 de 259
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
Persoal
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
EVIDENCIAS Á XERAR
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
Actualización da información do procedemento
PROVISIÓN DE PRAZAS DO CADRO DE PERSOAL
Código: P01-PS-01
Versión: 02
Data: Xullo 2015
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 197 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
PROVISIÓN DE PRAZAS DO CADRO DE PERSOAL
Código: P01-PS-01
Versión: 02
Data: Xullo 2015
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 198 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
1. Selección do persoal docente e investigador
A Vicerreitoría con competencias en materia de profesorado é a responsable da difusión,
cumprimento, revisión e actualización da política de PDI, para o que conta coa colaboración
do Servizo de Planificación de Persoal Docente e Investigador.
De acordo coa normativa da USC, o Consello de Goberno, despois da negociación cos
órganos de representación laboral e tras o informe do Consello Social, aproba e informa ao
Claustro da Relación de postos de traballo (RPT), na que se reflicten os distintos postos,
diferenciados por campus, de acordo coas súas dispoñibilidades orzamentarias e
respectando os seguintes criterios:
a) As necesidades dos programas de estudo e de investigación, tendendo a unha
proporción profesorado/alumnado por grupo que garanta unha docencia e
investigación de crecente calidade e o equilibrio capacidade-encargo docente entre
áreas de coñecemento.
b) As necesidades de persoal que se derivan da ampliación do número de centros e
titulacións
PROVISIÓN DE PRAZAS DO CADRO DE PERSOAL
Código: P01-PS-01
Versión: 02
Data: Xullo 2015
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 199 de 259
c) A conveniente proporcionalidade na relación do número de prazas de cada categoría
que permita a promoción académica.
As prazas incluídas na RPT poden ser obxecto de ampliación, minoración e cambio de
denominación, dedicación ou localidade.
Corresponde aos Consellos de Departamento formular as demandas de profesorado, no
marco das necesidades docentes dos centros, dos seus programas de investigación e de
doutoramento, así como informar preceptivamente sobre a procedencia do mantemento,
minoración, cambio de denominación, de dedicación ou de localidade da praza.
O Consello de Departamento realiza a proposta á Vicerreitoría con competencias en materia
de profesorado. A devandita proposta, tras a correspondente negociación cos órganos de
representación do PDI, é informada pola Comisión de Organización Académica e
Profesorado do Consello de Goberno. A proposta é presentada ao Consello de Goberno,
que aproba a creación ou supresión das prazas de PDI funcionario ou contratado así como,
se procede, o cambio de denominación, dedicación ou localidade das prazas incluídas na
RPT.
Tanto a selección do PDI funcionario como a do PDI contratado realízase mediante
convocatoria pública. O Servizo de Planificación de Persoal Docente e Investigador é
responsable da xestión administrativa do proceso de selección e contratación de PDI.
Formación do persoal académico
A formación do persoal académico está asignada ao Programa de formación e innovación
docente (PFID) dependente da Vicerreitoría con competencias en materia de formación do
profesorado.
O/a coordinador/a do PFID desenvolve o Plan de Formación Anual, que ten como finalidade
principal establecer un marco de formación que permita adquirir e mellorar as competencias
docentes, investigadoras e de xestión necesarias para o exercicio profesional na
universidade.
O centro e os departamentos, coa colaboración da CCC, determinan as necesidades de
formación do persoal académico baseándose en carencias identificadas, modificacións en
plans de estudo, asignación de novas titulacións, etc. Estas necesidades de formación
PROVISIÓN DE PRAZAS DO CADRO DE PERSOAL
Código: P01-PS-01
Versión: 02
Data: Xullo 2015
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 200 de 259
comunícaas ao PFID para que considere se requiren unha actuación particular no centro, ou
se polo contrario se inclúen no Plan de Formación Anual.
O/a coordinador/a do PFID é o encargado/a de difundir o plan, coordinar a realización das
actividades formativas e analizar a satisfacción do profesorado que participa. Finalmente
elabora unha Memoria anual que inclúe os datos obtidos na súa implementación.
O/a coordinador/a do PFID informa aos Responsables de Calidade dos Centros, por medio
da Área de Calidade e Mellora dos Procedementos dos resultados da participación do PDI e
das enquisas de satisfacción dos participantes coas actividades desenvolvidas, de cara á
análise de resultados e identificación de propostas de mellora.
Avaliación do persoal docente e investigador
A avaliación da docencia intégrase dentro do obxectivo da busca da mellora continua da
calidade na USC e inclúe, por unha parte, a análise e a satisfacción dos/das estudantes coa
docencia que reciben e, por outra, a satisfacción do profesorado que a imparte. O
responsable do proceso é a Vicerreitoría con competencias en calidade.
a) Enquisa de satisfacción dos/as estudantes coa docencia recibida:
A avaliación da docencia a través de enquisas para coñecer a opinión dos alumnos
con respecto á docencia que reciben, realízase con carácter cuadrimestral de acordo
ao recollido no proceso PM-03 Medición da satisfacción dos grupos de interese. Ao
finalizar todo o proceso elabórase un informe no que se recollen os principais
resultados, que se difunde á comunidade universitaria
b) Autoavaliación do profesorado
A aplicación da enquisa faise vía informática. Ao igual que co proceso de satisfacción
do alumno, o informe final das análises obtidas é publicado na páxina web dando así
resposta ao requisito de información pública.
c) Programa Docentia
A USC participou na convocatoria realizada pola ANECA en colaboración coas
axencias autonómicas para o deseño e implantación dun sistema de avaliación da
actividade docente do profesorado (Programa Docentia). No Manual de Docentia da
PROVISIÓN DE PRAZAS DO CADRO DE PERSOAL
Código: P01-PS-01
Versión: 02
Data: Xullo 2015
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 201 de 259
USC, validado pola ANECA, figuran todos os elementos e criterios que dan
cumprimento a este proceso, documentado en PO1-PS-02 Avaliación no centro da
actividade docente.
2. Selección do persoal de administración e servizos
A Xerencia é a responsable da difusión, cumprimento, revisión e actualización da política de
PAS, para o que conta coa colaboración do Servizo de Planificación e Programación do
PAS,
Os centros, departamentos e servizos da USC comunican á Xerencia as necesidades de
PAS detectadas.
Por proposta da Xerencia, que ten en conta estas necesidades, e logo de negociación cos
órganos de representación do persoal, o Consello de Goberno, tras o informe do Consello
Social, aproba a relación de postos de traballo do PAS informando diso ao Claustro
Universitario.
A selección do persoal de administración e servizos lévase a cabo mediante convocatoria
pública realizada polo reitor, con aplicación da normativa estatal e autonómica
correspondente que implica, en todo caso, a superación das correspondentes probas e o
cumprimento de determinados requisitos.
Formación do persoal de administración e servizos
O Servizo de Planificación e Programación de Persoal de Administración e Servizos é o
responsable da elaboración e xestión do Programa de accións formativas para o PAS. Este
plan ten que ser negociado cos órganos de representación do persoal a través da Comisión
de Formación, e logo debe ser aprobado polo Consello de Goberno.
O xefe de servizo ou, no seu caso, o/a responsable da Unidade de Apoio á Xestión de
Centros e Departamentos, detecta as necesidades de formación do PAS e atende as
peticións do persoal neste sentido. Estas necesidades de formación son comunicadas pola
unidade correspondente ao servizo de Planificación e Programación de Persoal de
Administración e Servizos quen, de acordo coa Xerencia, elabora un plan de formación,
valorando se requiren unha actuación particular no centro ou servizo ou se a formación debe
ser externa.
PROVISIÓN DE PRAZAS DO CADRO DE PERSOAL
Código: P01-PS-01
Versión: 02
Data: Xullo 2015
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 202 de 259
A Comisión de Formación é responsable do seguimento, avaliación e análise das
actividades formativas desenvolvidas.
O Servizo de Planificación e Programación de PAS elabora unha memoria cos resultados
obtidos na formación interna, utilizando estes resultados para: ver a demanda non cuberta,
suxestións para a mellora continua, reformulación do propio curso se hai previsto unha nova
edición, analizar o grao de satisfacción dos asistentes cos profesores, coas instalacións, etc.
Ademais informa os centros/servizos, por medio da Área de Calidade e Mellora dos
Procedementos, sobre o grao de participación do PAS e de satisfacción coas actividades
realizadas.
Avaliación do persoal de administración e servizos
A avaliación da actividade que desenvolve o PAS realízase de forma global no momento en
que se avalía o servizo ao que están adscritos ou, no caso dos centros, cando se avalía con
fins de mellora ou de recoñecemento a titulación ou o propio centro no que prestan os seus
servizos. Os centros son informados dos resultados obtidos, facendo posible desta forma,
emprender as accións de mellora que estimen oportunas.
AVALIACIÓN NO CENTRO DA ACTIVIDADE DOCENTE
Código: P02-PS-01
Versión: 03
Data: Xullo 2015
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 203 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer a sistemática para a realización no centro das funcións encomendadas no
Manual de avaliación da actividade docente para a avaliación do profesorado no marco do
programa Docentia.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
O centro
CARGO RESPONSABLE
Decanato/dirección do centro
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Área de Calidade e Mellora de Procedementos
- Comisión Interna de Avaliación do Profesorado (CIAP)
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
Manual de avaliación da actividade docente da USC
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
AVALIACIÓN NO CENTRO DA ACTIVIDADE DOCENTE
Código: P02-PS-01
Versión: 03
Data: Xullo 2015
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 204 de 259
EVIDENCIAS Á XERAR
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
Actualización da información do procedemento
ANOTACIÓNS
En relación ao centro o proceso de avaliación divídese en tres fases diferenciadas:
- Convocatoria e solicitude
- Avaliación e informe
- Establecemento e seguimento de decisións derivadas da avaliación
1. Convocatoria, solicitude e incorporación de información no autoinforme do
profesor
Anualmente ábrese a convocatoria para a avaliación da actividade docente do profesorado
da USC. A Vicerreitoría con competencias en materia de profesorado difunde a convocatoria
a todo o profesorado vía web e correo electrónico.
Vistas as solicitudes presentadas de participación na convocatoria, o presidente da
Comisión Interna de Avaliación do Profesorado (CIAP) elabora un listado das mesmas que
envía á Área de Calidade e Mellora dos Procedementos (ACMP). A ACMP solicitaralle aos
centros e servizos correspondentes os datos necesarios para a avaliación docente dos/das
solicitantes.
Ao centro seralle solicitada a información relativa á dimensión "Desenvolvemento da
actividade docente", en particular:
- Participación en programas especiais de implantación do EEES
AVALIACIÓN NO CENTRO DA ACTIVIDADE DOCENTE
Código: P02-PS-01
Versión: 03
Data: Xullo 2015
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 205 de 259
- Coordinación e titorización de programas de prácticas en empresas e institucións
reguladas mediante convenios e de prácticum
- Coordinación e titorización de proxectos de intercambio de estudantes: Erasmus+,
Erasmus Mundus, Séneca, etc.
- Participación en actividades de titoría singulares organizadas polos centros
- Participación en actividades de coordinación da docencia
- Información sobre as posibles incidencias detectadas.
O centro compila a citada información sobre cada un dos/das docentes participantes na
convocatoria, rexistrándoa no soporte que a ACMP provea. O centro unicamente
proporcionará aqueles datos recollidos nos seus propios rexistros.
Unha vez que a ACMP obtén toda a información solicitada aos centros e servizos da USC
recóllea no autoinforme do/da profesor/a.
O/A profesor/a, despois de analizar os datos incorporados no autoinforme e de solicitar á
ACMP a emenda de posibles erros completa o autoinforme consignando os datos
necesarios que non fosen recollidos previamente e acreditándoos axeitadamente.
2. Avaliación e informe
Paralelamente, o/a presidente/a da CIAP (vicerreitor/a con competencias en materia de
profesorado) solicitará os informes confidenciais, segundo o modelo establecido no anexo II
do Manual de avaliación da actividade docente da USC, aos/ás decanos/as ou directores/as
de centro nos que imparta a súa docencia o/a profesor/a e ao/á director/a do departamento
ao que estea adscrito, que terán un prazo para remitilos á Vicerreitoría.
Estes últimos elaborarán o informe coa axuda das Comisións de Calidade e de Docencia, e
nel manifestarán unha valoración global sobre os diferentes criterios utilizados para avaliar a
actividade docente realizada polo/a profesor/a.
3. Establecemento e seguimento de decisións derivadas da avaliación
O Comité de Avaliación, a través do informe anteriormente citado, informará á CIAP dos
resultados da avaliación de cada profesor/a e de posibles accións de mellora. Estas accións
de mellora non serán máis que meras recomendacións, pois consistirán en actividades de
formación, cumprimento de obxectivos concretos, etc.
AVALIACIÓN NO CENTRO DA ACTIVIDADE DOCENTE
Código: P02-PS-01
Versión: 03
Data: Xullo 2015
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 206 de 259
A CIAP realizará informes globais a nivel de departamento e centro para informar aos/ás
directores/as e decanos/as respectivos dos resultados da avaliación do profesorado
pertencente ao departamento/centro.
Así mesmo, a CIAP encomendará o seguimento das accións de mellora propostas ao
profesor/a a algún responsable académico, quen, no transcurso dun ano, ten que informar á
CIAP do grao de cumprimento das accións propostas (anexo VIII, Informe de Seguimento de
accións de mellora). O incumprimento dos deberes de seguimento por parte dos/das
responsables académicos/as pode supoñer a exclusión do centro/departamento
correspondente de asignacións orzamentarias da USC relacionadas coa docencia ou outro
tipo de medidas que no seu caso se establezan. Ao mesmo tempo, a CIAP, á luz dos
resultados da avaliación obtidos a nivel de centro ou departamento, formulará
recomendacións aos/ás responsables académicos/as e ao servizo de formación do PDI para
desenvolver plans específicos de formación e innovación docentes para o profesorado.
XESTIÓN DOS RECURSOS MATERIAIS Código: PS-02
Versión: 03
Data: Xullo 2015
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 207 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer a sistemática para xestionar os recursos materiais de que dispoñen os centros e
servizos da USC, co fin de alcanzar os obxectivos establecidos nos plans de estudo e cubrir
as necesidades e satisfacer as expectativas dos seus grupos de interese.
Alcanza a todas as actividades que a USC realiza, de forma centralizada ou a través dos
seus centros e/ou servizos, para determinar as necesidades, planificar a adquisición,
actualización, xestión e verificación da adecuación dos recursos materiais dos centros así
como o seu adecuado mantemento, cando proceda.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
Centro
CARGO RESPONSABLE
Decano/a ou director/a
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Consello de Goberno
- Vicerreitoría con competencias en materia de infraestruturas
- Vicerreitoría con competencias en materia de economía
- Xunta de Centro
- Consello de Departamento
- Servizo de Xestión económica
- Servizo de Contabilidade, Orzamentos e Tesourería
- Servizo de Prevención de Riscos (SPR)
- Oficina de Xestión de Infraestruturas (OXI)
- Oficina de Arquitectura e Urbanismo
- Área de Tecnoloxías da Información e a Comunicación (ATIC)
XESTIÓN DOS RECURSOS MATERIAIS Código: PS-02
Versión: 03
Data: Xullo 2015
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 208 de 259
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Prevención
- Contratación e patrimonio
- Xestión orzamentaria
- Seguridade da información e uso das TIC
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
- P01-PS-02 Adquisición de recursos
- POA-02 Elaboración e aprobación do PDA
- POA-05 Elaboración e aprobación do POD
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
EVIDENCIAS Á XERAR
INDICADORES (SÓ CITADOS)
- INF.01 Informe sobre recursos informáticos para o desenvolvemento da
docencia.
- INF.02 Informe sobre os recursos bibliográficos e de infraestrutura bibliotecaria.
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
Actualización dos indicadores relacionados co procedemento
XESTIÓN DOS RECURSOS MATERIAIS Código: PS-02
Versión: 03
Data: Xullo 2015
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 209 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
Decano/a ou director/a de centro
Planificar a adquisición de recursos
Centro/servizos centrais
Xestión dos recursos materiais
Equipo de dirección do centro/servizos centrais
Mellora continua da xestión dos recursos materiais
Responsable da área de conserxería/servizos centrais
Mantemento das instalacións
Inicio
Fin
Memorias anuais dos servizos
Orzamento da USC
Equipo dirección centro
Identificar as necesidades de recursos materiais
Xunta de centro
Aprobar a proposta de reparto do crédito do centro
Reparto do crédito do centro
Criterios de reparto do crédito do
centro
P01-PS-02Adquisición de
recursosResponsable de AAEE do centro/Servizo de xestión económica
Adquisición de recursos
Responsable de AAEE do centro
Actualizar o inventario do centro
XESTIÓN DOS RECURSOS MATERIAIS Código: PS-02
Versión: 03
Data: Xullo 2015
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 210 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
Distinguimos entre tres posibles casos:
1. Recursos para a docencia (os casos 1.a e 2.b son representados no diagrama de
fluxo)
2. Mantemento e xestión dos distintos recursos materiais
3. Obras RAM e Proxectos Singularizados
1. Recursos para a docencia
No caso dos Centros, distínguense tres procedementos xerais de xestión dos recursos
asignados pola USC:
a. Orzamento asignado aos Centros e xestionado internamente (partidas
descentralizadas): Cada ano a Vicerreitoría con competencias en materia de economía
elabora as liñas xerais do orzamento, que son presentadas polo Consello de Dirección ao
Claustro para a súa aprobación. Unha vez incorporadas as suxestións achegadas polo
Claustro preséntase ao Consello de Goberno para a súa análise e aprobación e a
continuación enviase ao Consello Social para sometelo á súa aprobación definitiva. A
Vicerreitoría reparte entre os centros a partida relativa a recursos para a docencia e
XESTIÓN DOS RECURSOS MATERIAIS Código: PS-02
Versión: 03
Data: Xullo 2015
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 211 de 259
funcionamento ordinario, sobre a base de criterios previamente consensuados cos
decanos/as e directores/as de centros a través do Colexio de Decanos.
Cada curso académico, o equipo de dirección do centro identifica as necesidades en canto a
recursos materiais: aulas, laboratorios, despachos de titorías, salas de lectura, aulas de
informática, etc. Así mesmo, determina aquelas necesidades que debe cubrir con cargo ao
seu orzamento e aquelas outras que debe comunicar aos servizos centrais para a súa
tramitación. O decano/a presenta á Xunta de Centro, para a súa aprobación, a proposta de
repartición do crédito do centro, de acordo con criterios previamente aprobados por esta e
que teñen en conta o número de profesores/as, os créditos impartidos e as necesidades
estimadas.
A xestión do orzamento propio do centro realízase a través do responsable de asuntos
económicos do centro. Os apartados afectados por esta partida son:
- Reparacións e mantemento.
- Reparacións de mobiliario e equipamento.
- Material de oficina.
- Subministracións.
- Comunicacións.
- Transporte.
- Atencións protocolarias.
- Prácticas de campo.
- Traballos exteriores.
- Cursos e conferencias.
- Axudas de desprazamento e aloxamento.
- Mobiliario e equipamento.
- Fondos bibliográficos (de xestión pola Biblioteca Universitaria).
- Outras indemnizacións.
En caso de detectar unha necesidade de material/servizo relacionada cos apartados
indicados anteriormente, a persoa responsable deste elabora a folla de pedimento.
Unha vez autorizado o gasto por parte do director do centro de gasto, neste caso o decano
ou director, e comprobada a existencia de crédito por parte do responsable de Asuntos
Económicos, tramítase o pedido e, unha vez recibido o material/servizo, a factura.
XESTIÓN DOS RECURSOS MATERIAIS Código: PS-02
Versión: 03
Data: Xullo 2015
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 212 de 259
Os centros de gasto axustan a súa actuación ao Regulamento de xestión orzamentaria da
USC para a xestión dos créditos orzamentarios asignados.
Dependendo de diversos factores, entre os que destacan a contía económica das
necesidades detectadas e o prazo de execución ou vixencia do contrato a realizar, se aplica
a normativa de adquisición ou contratación que corresponda e se recollen as evidencias
(documentos) que a devandita normativa establece.
Ao finalizar o ano, o decano/a presenta á Xunta de Centro unha Memoria de Execución do
orzamento do Centro, na que se decata do gasto realizado por conceptos.
b. Xestión dos recursos asignados aos departamentos do centro: esta xestión é
responsabilidade da dirección do departamento.
En caso de que o persoal adscrito ao Departamento detecte unha necesidade de
material/servizo relacionada con este ámbito de execución, a persoa responsable deste
elabora a folla de pedimento.
Unha vez autorizado o gasto por parte do director do centro de gasto, neste caso o director
de departamento, e comprobada a existencia de crédito por parte do responsable de
asuntos económicos, tramítase o pedido e, unha vez recibido o material/servizo, a factura.
c. A xestión de recursos dos centros que se xestiona a través dos servizos administrativos
centrais é responsabilidade do Servizo de Xestión Económica, da Vicerreitoría con
competencias en infraestruturas e da vicerreitoría con competencias en economía. Neste
caso encádranse os gastos xerais do centro (consumo enerxético, consumo de recursos
naturais, mantemento de instalacións comúns, reformas, ampliación e mellora de
envergadura, etc.)
d.Outros recursos asignados para a docencia:
Con carácter anual algunhas das vicerreitorías realizan convocatorias nas que participan os
centros e/ou departamentos mediante proxectos que teñen por obxecto a mellora da
calidade docente, investigadora e de xestión, e que poden supoñer a necesidade de novos
recursos materiais que son financiados total ou parcialmente pola vicerreitoría que fai a
convocatoria. As cantidades concedidas a cada unidade de gasto solicitante deben
XESTIÓN DOS RECURSOS MATERIAIS Código: PS-02
Versión: 03
Data: Xullo 2015
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 213 de 259
xustificarse polo procedemento que estableza cada convocatoria (memoria xustificativa,
copia ou referencia das facturas, etc.).
2. Mantemento e xestión dos distintos recursos materiais
O mantemento e a xestión dos distintos recursos materiais son realizados polo propio
centro, pola ATIC, pola Oficina de Xestión de Infraestruturas ou por servizos externos
contratados a tal fin.
A USC conta con unidades específicas para a xestión e mantemento de determinados
recursos materiais, como:
a) Área de Tecnoloxías da Información e a Comunicación: desempeña un papel clave
para a organización eficiente dos sistemas de información e comunicación de apoio ás
tarefas de docencia, xestión e investigación.
No caso de detectarse unha incidencia/solicitude relativa á tecnoloxía da información e a
comunicación, cóbrese o correspondente formulario seguindo as indicacións recollidas en
http://www.usc.es/es/servizos/atic/formularios.jsp
b) A Oficina de Xestión de Infraestruturas da USC (OXI) é o departamento técnico
responsable do mantemento das instalacións eléctricas, de calefacción, climatización,
fontanaría, barreiras de aparcadoiro, portas automáticas e ascensores da USC. No caso
dunha avaría nas infraestruturas, o usuario cumpre o Parte de Incidencias
http://www.usc.es/estaticos/servizos/oxi/ficha_oxi.doc de acordo ao establecido no Protocolo
de actuación en casos de avarías.
c) O Servizo de Prevención de Riscos: promove a saúde e seguridade dos traballadores
da USC e para iso deseña, aplica e coordina os plans e programas de actuación preventiva,
avalía os factores de risco que poidan afectar á seguridade e saúde do persoal, e promove a
información e implicación de todos os membros da comunidade universitaria na cultura
preventiva.
De calquera forma, o equipo de dirección do centro ou o responsable do servizo, de ser o
caso, vela polo cumprimento da normativa en relación coa seguridade dos equipos,
XESTIÓN DOS RECURSOS MATERIAIS Código: PS-02
Versión: 03
Data: Xullo 2015
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 214 de 259
ergonomía, riscos laborais, etc., así como no relativo aos plans de emerxencia e
evacuación.
d) Mantemento realizado polo centro: Os responsables do mantemento ordinario de
edificios son os decanatos, e o/a responsable da área de conserxaría.
As tarefas incluídas no Plan básico de mantemento anual de edificios deben ser realizadas
polo persoal de conserxaría do centro a menos o propio plan indique especificamente o
contrario
3. Obras RAM e Proxectos Singularizados
3.1. Procedementos específicos: Planificación anual de Obras RAM.
A súa finalidade é a programación anual de obras en todas as instalacións e edificios da
universidade, teñan ou non orzamento propio, no marco do Plan plurianual de obras RAM.
Nel inclúense as obras solicitadas polos centros, as propostas da OXI e da Oficina de
Arquitectura e Urbanismo, así como as actuacións derivadas dos estudos de avaliación de
riscos e plans de autoprotección.
É responsabilidade da Vicerreitoría con competencias en infraestruturas, a través da Oficina
de Arquitectura e Urbanismo, a materialización das obras enmarcadas no devandito Plan,
definindo as súas prescricións técnicas, supervisando ou redactando os proxectos de
execución e dirixindo as obras. Anualmente a Vicerreitoría elabora un informe no que se
analiza o grao de cumprimento do Plan.
3.2. Procedementos específicos: Proxectos Singularizados:
Aplicable a proxectos de gran contía, levados a cabo de acordo ao Plan estratéxico da USC.
É responsabilidade da Vicerreitoría con competencias en infraestruturas a xestión deste tipo
de proxectos e o arquivo da documentación xerada ao longo da súa xestión e
implementación.
ADQUISICIÓN DE RECURSOS Código: P01-PS-02
Versión: 01
Data: Decembro 2009
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 215 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer os pasos a seguir na adquisición de recursos materias no centro.
Alcanza a todas as adquisición de recursos materiais no centro.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
Centro
CARGO RESPONSABLE
Decano/a ou director/a
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Prevención
- Contratación e patrimonio
- Xestión orzamentaria
- Seguridade da información e uso das TIC
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
ADQUISICIÓN DE RECURSOS Código: P01-PS-02
Versión: 01
Data: Decembro 2009
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 216 de 259
EVIDENCIAS Á XERAR
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
ADQUISICIÓN DE RECURSOS Código: P01-PS-02
Versión: 01
Data: Decembro 2009
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 217 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
XESTIÓN DOS SERVIZOS Código: PS-03
Versión: 03
Fecha: Xullo 2015
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 218 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer a sistemática para definir, implantar e mellorar de forma continua os servizos que
se prestan á comunidade universitaria, para adaptarse permanentemente ás novas
necesidades e expectativas, así como informar dos resultados da xestión dos servizos
prestados aos órganos que corresponda e aos distintos grupos de interese.
Alcanza a todos os servizos necesarios para o desenvolvemento das titulacións oficiais
impartidas na USC
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
Xerencia/centro docente
CARGO RESPONSABLE
Xerente/a/ decano/a ou director/a do centro
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Equipo de dirección do centro
- Comisión de calidade do centro
- Xunta de centro
- Xerencia
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
Normativa xeral estatal, autonómica e da USC
XESTIÓN DOS SERVIZOS Código: PS-03
Versión: 03
Fecha: Xullo 2015
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 219 de 259
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
EVIDENCIAS Á XERAR
INDICADORES (SÓ CITADOS)
IN42-S01-PM-01: Grao de satisfacción xeral dos/das egresados/as cos servizos.
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
Actualización da información relacionada co procedemento
XESTIÓN DOS SERVIZOS Código: PS-03
Versión: 03
Fecha: Xullo 2015
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 220 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
XESTIÓN DOS SERVIZOS Código: PS-03
Versión: 03
Fecha: Xullo 2015
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 221 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
A correcta xestión dos servizos do centro é unha necesidade que incide directamente na
calidade do servizo prestado. Os centros deben garantir unha eficiente e eficaz xestión dos
servizos, adaptándose continuamente aos cambios e atendendo á satisfacción dos
diferentes grupos de interese. Para todos os servizos do centro é indispensable establecer
claramente os procedementos para detectar debilidades e establecer melloras de forma
continua.
A xerencia, no caso dos servizos centrais, e o equipo de dirección, no caso dos servizos
prestados no centro, definen e revisan os obxectivos dos distintos servizos, en particular
XESTIÓN DOS SERVIZOS Código: PS-03
Versión: 03
Fecha: Xullo 2015
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 222 de 259
para aqueles que inflúen na calidade do proceso ensino-aprendizaxe das ensinanzas
impartidas. A continuación os responsables dos servizos definen e planifican as actuacións
destes sobre a base dos devanditos obxectivos. Aprobadas as accións de mellora
iniciaranse os trámites para a súa posta en marcha e incluiranse no Plan de calidade da
USC (servizos centrais) ou na F02-PE-01 Programación plurianual de calidade do centro no
caso dos servizos descentralizados. A USC e o equipo de dirección do centro difunden
interna e externamente os obxectivos dos servizos así como os cambios e melloras
adoptadas.
Os servizos son avaliados polos grupos de interese, a través do procedemento PM-03
Xestión das incidencias e a través do PM-02 Medición da satisfacción dos grupos de
interese. A CCC, coincidindo co informe de resultados do SGIC, deberá realizar un informe
dos servizos do centro, así como dos índices de satisfacción, reclamacións e procesos
abertos relacionados con estes, elaborando finalmente propostas para emendar debilidades
detectadas. Estas propostas remítense ao equipo de dirección para a súa aprobación e/ou
remisión á xunta de centro.
Aprobadas as accións correctoras iniciaranse os trámites para a súa posta en marcha. Os
cambios ou accións de mellora adoptadas serán difundidos polo equipo de dirección do
centro, que coordinará xunto coa CCC a súa efectiva realización
CONTROL DOS DOCUMENTOS E DOS REXISTROS
Código: PS-04
Versión: 03
Data: Febreiro 2016
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 223 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer a sistemática para elaborar, codificar, revisar, aprobar, distribuír e controlar os
documentos que conforman o SGIC, así como xestionar as evidencias/rexistros xerados na
súa implantación
Alcanza a todos os documentos que conforman o SGIC, excepto o Manual do SGIC. É de
aplicación, tamén a todas as evidencias/rexistros asociados á implantación do SGIC.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
Comisión de Calidade delegada do Consello de Goberno (CCDCG)/O centro
CARGO RESPONSABLE
Decanato/dirección do centro
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Área de Calidade e Mellora de Procedementos
- Comisión de Calidade do Centro
- Xunta de Centro
- Comisión de Calidade delegada do Consello de Goberno (CCDCG)
- Consello de Dirección
- Consello de Goberno
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
Normativa xeral estatal, autonómica e da USC
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
CONTROL DOS DOCUMENTOS E DOS REXISTROS
Código: PS-04
Versión: 03
Data: Febreiro 2016
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 224 de 259
PC-12 Información pública
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
- F01-PS-04 Formato de proceso/procedemento
- F02-PS-04 Formato de manual do sistema
- F03-PS-04 Formato de manual simplificado do SGIC
- F04-PS-04 Listado de documentación en vigor
EVIDENCIAS Á XERAR
- Documentación xenérica do SGIC
- Documentación específica do SGIC de centro
- Listado de documentación en vigor
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
Engadir aclaracións sobre o control dos rexistros de procesos e procedementos propios dos centros.
CONTROL DOS DOCUMENTOS E DOS REXISTROS
Código: PS-04
Versión: 03
Data: Febreiro 2016
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 225 de 259
DIAGRAMAS DE FLUXO VERTICAL
¿Precisa axustes?
Consello de Goberno
Aprobación
RCC
Difundir documentación
Fin
Documentación do SGIC do Centro
ACMP
Elaboración da documentación xeral do SGIC
Consello de dirección
Revisión
¿Está OK?
CCC
Realización de axustes e elaboración documentación
específica
SI
NON
¿Apróbase?
SI
Acta de aprobaciónConsello de Goberno
ACMP
Revisar documentación
NON
CCDCG ou CG
Aprobar documentación(Nivel Institucional)
Xunta de centro
Aprobación(A nivel de Centro)
NON
Inicio
Documentación xeral do SGIC
Información pública
Acta de aprobaciónConsello de Goberno
Acta de aprobaciónConsello de Goberno
SI
CONTROL DOS DOCUMENTOS E DOS REXISTROS
Código: PS-04
Versión: 03
Data: Febreiro 2016
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 226 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
1. Control da Documentación
Existen dous niveis de documentación do SGIC:
- Documentación xenérica que aplica a todos os centros e títulos da USC.
- Documentación específica que dá resposta a necesidades concretas dun centro
concreto.
A Área de Calidade e Mellora dos Procedementos elabora os documentos marco que
conforman o SGIC, incluíndo o Manual do SGIC e o Manual de procesos e procedementos,
CONTROL DOS DOCUMENTOS E DOS REXISTROS
Código: PS-04
Versión: 03
Data: Febreiro 2016
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 227 de 259
que son revisados polo Consello de Dirección e aprobados, se procede, polo Consello de
Goberno.
Unha vez aprobados estes manuais, a ACMP remíteos ao RCC, que os presenta ante a
CCC. A CCC identifica aqueles axustes á documentación ou documentación nova que debe
xerar en función da especificidade do centro.
A CCC elabora os documentos particularizados, remíteos para a súa revisión á ACMP e
posteriormente preséntaos ante a Xunta de Centro para a súa aprobación. Unha vez
aprobados a nivel de centro elévanse á CCDCG para a súa aprobación a nivel institucional,
excepto no caso particular da primeira edición da documentación do SGIC na que será o
Consello de Goberno quen proceda á súa aprobación a nivel institucional.
Coincidindo coa análise de resultados do sistema, ou cando se produzan cambios que
poidan afectar ao SGIC, a CCC procede a revisar a documentación para comprobar a súa
adecuación e, se procede, realizar axustes. Neste caso a sistemática de revisión e
aprobación é a mesma que a definida para a revisión e aprobación inicial.
A ACMP é responsable de elaborar e manter actualizado o Listado de documentos en vigor
xenérico e o RCC é responsable de elaborar e manter actualizado o Listado de documentos
en vigor do centro.
Calquera documento do SGIG definido polo centro (definición de procesos, procedementos,
formatos, etc.), entra en vigor no momento da súa aprobación pola CCDCG. Se o centro
optase por non utilizar documentos en soporte papel, senón utilizar unicamente documentos
en soporte dixital, déixase constancia da revisión e aprobación na acta correspondente da
Xunta de Centro e da CCDCG respectivamente. En todo caso, o RCC toma as medidas
necesarias para, por un lado, asegurar a dispoñibilidade no seu punto de uso da versión
actualizada de cada un dos documentos do SGIC e, por outro, de que se dispón das
medidas de seguridade/protección necesarias.
Cada vez que un documento sexa modificado asígnaselle un novo estado de versión e
identifícanse os cambios realizados mediante o seu rexistro no cadro de revisións definido a
tal fin. Ao primeiro documento elaborado asígnaselle a versión "00". No suposto dos
procesos e procedementos, a primeira versión do documento será a “01”.
CONTROL DOS DOCUMENTOS E DOS REXISTROS
Código: PS-04
Versión: 03
Data: Febreiro 2016
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 228 de 259
Cando os centros aproban modificacións particularizadas nos procesos/procedementos dos
que son responsables, a primeira versión aprobada será a “01”, debendo manter
actualizados no seu manual os procesos e procedementos dos non son responsables, coa
numeración que figure no Manual marco.
Para isto, a Área de Calidade e Mellora dos Procedementos comunicará aos Responsables
de Calidade calquera cambio que modifique o número de versión dos procesos e
procedementos do Manual.
2. Rexistros do sistema
Tanto no caso de evidencias recollidas en papel como en soporte informático, os rexistros
deberán ser lexibles e conservarse de forma que se poidan recuperar doadamente, e en
condicións que eviten unha posible perda ou deterioro.
As evidencias consérvanse, polo menos, ata a seguinte visita de certificación do SGIC ou de
acreditación da titulación, agás que se indique expresamente outro particular. Aquelas
evidencias que se encontren suxeitas a lexislación específica deben conservarse durante o
tempo que esta sinale.
O acceso aos arquivos está limitado ao RCC e ás persoas por el autorizadas, aos
responsables da súa custodia e ao Equipo de Goberno do Centro.
3. Outros documentos do sistema.
O SGIC implantado nos centros pode esixir a aplicación doutros documentos e datos de
forma que se asegure o cumprimento dos requisitos, tales como:
- Documentos de orixe externa (normativa legal, modelos, guías, etc.)
- Documentos de orixe mixta (convenios, contratos, etc.)
O RCC é o responsable do control desta documentación, salvo no caso en que no proceso
definido se estableza outro particular.
4. Descrición dos documentos SGIC
CONTROL DOS DOCUMENTOS E DOS REXISTROS
Código: PS-04
Versión: 03
Data: Febreiro 2016
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 229 de 259
4.1. Soporte dos documentos
Todas as páxinas dos documentos do SGIC inclúen no seu encabezado o logotipo da USC,
título, código, versión, data de aprobación e numeración das páxinas con respecto ao total
de páxinas do documento, sen incluír os anexos
A portada dos documentos contén:
- Índice do seu contido.
- Sinatura e cargo do responsable da súa elaboración
- Sinatura e cargo do responsable da aprobación da proposta.
- Sinatura e cargo do responsable da súa aprobación.
4.2. Contido dos documentos
Estrutura dos documentos relativos aos procesos.
Os procesos identifícanse e clasifican no Mapa de procesos que se recolle no Capítulo 1 do
Manual do SGIC, onde se detalla tamén a secuencia e interacción entre eles. Os procesos
identificados documentáronse coa estrutura que se describe a continuación. Como norma
xeral, sempre que sexan aplicables os distintos apartados, a estrutura é a seguinte:
- Obxecto: descríbense os propósitos fundamentais e os contidos xerais que se
desenvolven no documento.
- Ámbito de aplicación: indícase en que casos se aplicarán as disposicións contidas no
documento, así como as actividades principais que inclúe o proceso.
- Documentación de referencia: relaciónase a normativa e/ou documentos aplicables que
regulan ou complementan o indicado no documento.
- Definicións: recóllese o significado dos termos e abreviaturas utilizados no documento,
que de non estar presentes poderían dar lugar a ambigüidades ou erros de interpretación.
- Responsabilidades: indícanse as responsabilidades asignadas a cada un dos
participantes no proceso.
CONTROL DOS DOCUMENTOS E DOS REXISTROS
Código: PS-04
Versión: 03
Data: Febreiro 2016
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 230 de 259
- Desenvolvemento: descríbense de forma clara e secuenciada as actividades que
constitúen o proceso. Pódese incluír un diagrama de fluxo como último apartado do
documento, para esquematizar o desenvolvemento
- Medidas, análise e mellora continua: recóllense neste apartado as actividades de
medición e análise do proceso
- Relación de formatos asociados: faise mención dos formatos ou plantillas definidos para
facilitar a correcta aplicación do proceso e que se utilizan para recoller as evidencias
xeradas.
- Evidencias: identifícanse as evidencias ou rexistros que se xeran na implantación do
proceso.
- Rendición de contas: indícase o método a seguir para informar aos grupos de interese do
seguimento, resultados finais e propostas de mellora no ámbito de aplicación do proceso.
- Ficha de proceso: recóllese de forma esquematizada o obxectivo concreto do proceso, as
entradas, saídas, destinatarios, axentes implicados, inicio do proceso, fin do proceso e
indicadores definidos para avaliar o funcionamento do proceso.
- Diagrama de fluxo (se procede): inclúese un diagrama de fluxo naqueles casos nos que
facilita a comprensión da secuencia de actividades que conforman o proceso.
- Anexos (se procede): inclúese neste apartado calquera documento adicional necesario,
para a posta en práctica do proceso.
Estrutura dos procedementos.
Os procedementos documentáronse coa estrutura que se describe a continuación. Como
norma xeral, sempre que sexan aplicables os distintos apartados, a estrutura é a seguinte:
- Obxecto.
- Documentación de referencia.
- Definicións.
- Responsabilidades.
- Desenvolvemento.
CONTROL DOS DOCUMENTOS E DOS REXISTROS
Código: PS-04
Versión: 03
Data: Febreiro 2016
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 231 de 259
- Medidas, análise e mellora continúa.
- Relación de formatos asociados.
- Evidencias.
- Rendición de contas.
- Diagrama de fluxo (se procede)
- Anexos (se procede).
Estrutura dos formatos.
Os formatos considéranse documentos independentes no que respecta á súa versión e data
de entrada en vigor dos documentos aos que acompañan. A sistemática para a súa revisión
e aprobación é a mesma que para o resto de documentos do sistema, coa particularidade de
que a evidencia desa aprobación se recolle nunha acta e non no propio documento. Son
plantillas que se cumpren con información sobre o desenvolvemento da actividade, e que
unha vez cubertas constitúen rexistros do sistema.
4.3. Codificación dos documentos
Os procesos codifícanse como PX-ZZ, onde:
P: proceso
X: letra que identifica a clase do documento, sendo: E(estratéxico), C (clave),
M (medición, análise e mellora), S(soporte)
ZZ: número secuencial do documento entre os da mesma clase (do 01 ao 99).
Os subprocesos codifícanse SYY-PX-ZZ como:
S: subproceso
YY: ordinal simple, indica o número de orde do documento
PX-ZZ: código do proceso ao que está asociado
Os procedementos codifícanse PYY-PX-ZZ como:
P: procedemento
CONTROL DOS DOCUMENTOS E DOS REXISTROS
Código: PS-04
Versión: 03
Data: Febreiro 2016
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 232 de 259
YY: ordinal simple, indica o número de orde do documento
PX-ZZ: código do proceso ao que está asociado
Os indicadores codifícanse como INKK-PX-ZZ:
IN: Indicador
KK: Ordinal simple; indica o número de orde dos indicadores asociados a un proceso
(do 01 ao 99)
PX-ZZ: código do proceso ou subproceso do que emana
Os formatos codifícanse como FLL-PX-ZZ:
F: Formato
LL: número secuencial do formato entre os formatos do mesmo
Proceso/procedemento (do 01 ao 99)
PX-ZZ: código do proceso ou subproceso do que emana
Os rexistros identifícanse mediante un título que resume o seu contido.
Exemplos de Codificación:
Documento Código Significado Proceso PC-04 Proceso clave número 4. Subproceso S03-PC-04 Subproceso número 3 que se integra no proceso PC-
04 Indicador IN01-S01-PC-04 Indicador número 1 do subproceso S01 do proceso de
PC-04 Formato F01-PC-04 Formato número 1 do proceso PC-04
4.4. Elaboración de diagramas de fluxo
Un diagrama de fluxo é unha representación gráfica da secuencia de actividades que
conforman un proceso; actividades que tras ser levadas a cabo transforman unha entrada
nunha saída. Cada paso apóiase no anterior e serve de sustento ao seguinte.
CONTROL DOS DOCUMENTOS E DOS REXISTROS
Código: PS-04
Versión: 03
Data: Febreiro 2016
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 233 de 259
O diagrama de fluxo presenta as seguintes vantaxes:
- É unha representación gráfica das secuencias dun proceso, presenta información
clara, ordenada e concisa.
- Permite visualizar as relacións entre as etapas indicadas.
- Pódense detectar problemas, desconexións, pasos de escaso valor engadido, etc.
- Permite comparar e contrastar o fluxo actual do proceso contra o fluxo ideal, para
identificar oportunidades de mellora.
- Identifica os lugares e posicións onde os datos adicionais poden ser recompilados e
investigados
- Axuda a entender o proceso completo.
- Permite comprender de forma rápida e amena os procesos.
Símbolos:
Para representar a información, necesítanse unha serie de símbolos básicos que se
empregan na confección de diagramas de fluxo:
SÍMBOLO SIGNIFICADO
Comezo ou final de proceso: no seu interior situamos materiais, información ou accións para comezar o proceso ou para mostrar o resultado no final do mesmo.
Actividade: Tarefa ou actividade levada a cabo durante o proceso. No apartado superior do símbolo especificase a actividade e no apartado inferior o/a responsable/s da súa realización.
Conexión con outros procesos: Nomeamos un proceso independente que nalgún momento aparece relacionado co proceso principal.
Decisión/ Bifurcación: Indicamos puntos nos que se toman decisións: si ou non, aberto ou pechado...
Conexións de pasos ou frechas: Mostran dirección e sentido do fluxo do proceso, conectando os símbolos.
Documento: Utilízase este símbolo para facer referencia á xeración ou consulta dun documento específico nun punto do proceso.
CONTROL DOS DOCUMENTOS E DOS REXISTROS
Código: PS-04
Versión: 03
Data: Febreiro 2016
APOIO Á ACTIVIDADE DOCENTE Páxina 234 de 259
Información de apoio: Identifica a información necesaria para alimentar unha actividade (datos para realizala)
4.5. Distribución dos documentos
Asegúrase a distribución da versión actualizada de todos os documentos do SGIC a todos
os puntos de aplicación, de forma que en todo momento poidan dispoñer da versión vixente
de cada documento mediante a súa publicación na páxina web do centro.
O anterior enténdese sen prexuízo de que a USC dispoña dunha aplicación informática que
permita outro tipo de automatización do control da documentación. Neste caso pódense
delimitar distintos niveis de acceso e consulta da documentación, segundo as competencias
e responsabilidades das distintas persoas/cargos implicados no sistema dispoñendo as
correspondentes claves de acceso.
Cando un documento deixe de estar en vigor, o RCC comunícao a todo o persoal do Centro
e á ACMP, e procede a destruír o orixinal en papel, gardando unha copia en soporte
informático recoñecido baixo o epígrafe de documentos obsoletos.
MEDICIÓN, ANÁLISE E MELLORA Código: PM-01
Versión: 03
Fecha: Xullo 2015
MEDICIÓN, ANÁLISE E MELLORA Páxina 235 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer a sistemática para medir e analizar os resultados alcanzados en cada un dos
procesos clave para a xestión e desenvolvemento das ensinanzas que se contemplan no
SGIC, de cara a establecer propostas encamiñadas a mellorar a calidade das ensinanzas
impartidas e do propio SGIC.
Alcanza a todos os procesos contemplados no SGIC do centro.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
O centro
CARGO RESPONSABLE
Decano/a ou director/a
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Comisión de Título
- Consello Social
- Área de Calidade e Mellora de Procedementos (ACMP)
- Comisión de Calidade do Centro (CCC)
- Comisión de Calidade Delegada do Consello de Goberno (CCDCG)
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
Axencia para a Calidade do Sistema Universitario de Galicia (ACSUG)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
Calidade e Planificación estratéxica
MEDICIÓN, ANÁLISE E MELLORA Código: PM-01
Versión: 03
Fecha: Xullo 2015
MEDICIÓN, ANÁLISE E MELLORA Páxina 236 de 259
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
- S01-PM-01 Seguimento/acreditación do título
- PE-01 Política e obxectivos de calidade do centro
- PC-02 Revisión da oferta académica
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
- F01-PM-01 Táboa de indicadores do SGIC
- F02-PM-01 Informe de seguimento do SGIC /Resultados do sistema
- F03-PM-01 Plan anual de melloras do centro (Memoria de calidade do centro)
EVIDENCIAS Á XERAR
- Táboa de indicadores
- Informe de seguimento do SGIC/Resultados do sistema
- Plan anual de melloras do centro (Memoria de calidade do centro)
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
Actualización da información relacionada co procedemento
MEDICIÓN, ANÁLISE E MELLORA Código: PM-01
Versión: 03
Fecha: Xullo 2015
MEDICIÓN, ANÁLISE E MELLORA Páxina 237 de 259
DIAGRAMAS DE FLUXO VERTICAL
MEDICIÓN, ANÁLISE E MELLORA Código: PM-01
Versión: 03
Fecha: Xullo 2015
MEDICIÓN, ANÁLISE E MELLORA Páxina 238 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
1. Determinar os resultados a medir para o título e o SGIC
A ACMP, a partir da experiencia previa e da opinión dos diferentes centros, decide que
resultados medir para avaliar a eficacia do plan de estudos de cada unha das titulacións e
centros da USC. É, polo tanto, responsable de analizar a fiabilidade e suficiencia deses
datos e do seu tratamento.
Entre outros, os resultados que son obxecto de medición e análise son:
• Resultados do programa formativo: grao de cumprimento da programación,
modificacións significativas realizadas, etc.
MEDICIÓN, ANÁLISE E MELLORA Código: PM-01
Versión: 03
Fecha: Xullo 2015
MEDICIÓN, ANÁLISE E MELLORA Páxina 239 de 259
• Resultados da aprendizaxe. Miden o cumprimento dos obxectivos de aprendizaxe
dos/as estudantes.
• Resultados de inserción laboral.
• Resultados de recursos humanos.
• Resultados de recursos materiais e servizos
• Resultados da retroalimentación dos grupos de interese (medidas de percepción e
análise de incidencias).
• Resultados da mellora do SGIC.
2. Establecer indicadores, valores obxectivos e resultados planificados
Para cada titulación ou para o conxunto de titulacións do centro establécense os indicadores
asociados ao proceso que se recollen na F01-PM-01 Táboa de indicadores do SGIC da
USC. A CT é a responsable de establecer os resultados previstos ou o valor obxectivo a
alcanzar, en cada un dos indicadores definidos para avaliar, así, o funcionamento do título.
Así mesmo, e de forma xeral, a CCC é a responsable de establecer os resultados
planificados para os indicadores xerais do centro, así como de establecer os obxectivos a
alcanzar para cada un dos indicadores clave relacionados cos obxectivos de calidade do
centro
3. Planificación do seguimento da eficacia do Título e do SGIC
A CCC analiza de forma sistemática, e de acordo á súa planificación, os resultados obtidos
na aplicación dos distintos procesos de xestión contemplados no SGIC.
Así mesmo a CT planifica a análise dos resultados obtidos na implantación do título.
4. Obtención e revisión da información
O/a RCC, ou a persoa en quen delegue, é responsable de recibir, revisar e comprobar a
validez de toda a información necesaria para a análise. No caso de detectarse algunha
ausencia ou erro na información comunícao á ACMP para a súa corrección.
A información a considerar procede do seguimento do desenvolvemento e os resultados
alcanzados en cada un dos procesos de xestión e desenvolvemento do título considerados
MEDICIÓN, ANÁLISE E MELLORA Código: PM-01
Versión: 03
Fecha: Xullo 2015
MEDICIÓN, ANÁLISE E MELLORA Páxina 240 de 259
no SGIC, así como da evolución dos obxectivos marcados na Programación plurianual de
calidade do Centro.
5. Análise de resultados do SGIC e propostas de mellora
A análise de resultados e as propostas de mellora realízanse a dous niveis:
A nivel de titulación:
A Comisión de Título, a partir da información proporcionada polo/a RCC, realiza unha
análise para avaliar o grao de consecución dos resultados planificados e os
obxectivos asociados a cada un dos indicadores definidos para avaliar a eficacia do
título. Como consecuencia desta análise, propón accións correctivas/preventivas ou
de mellora en función dos resultados obtidos. Esta análise e a proposta de accións
plásmanse no Informe de seguimento/acreditación do título de acordo co subproceso
S01-PM-01 Seguimento/acreditación do título
A nivel de centro:
Na CCC expóñense as MT aprobadas polos órganos competentes en cada caso. A
partir das propostas de mellora recollidas nestas, a CCC establece a Programación
plurianual de calidade do centro (obxectivos, accións de mellora, responsables,
prazos, recursos, etc.), de acordo ao establecido no PE-01 Política e Obxectivos de
Calidade do Centro.
Así mesmo, a CCC, a partir da información proporcionada polo/a RCC, analiza o
funcionamento global do SGIC do centro. Esta análise queda recollida no Informe de
seguimento/resultados do centro que contén polo menos información sobre:
• A vixencia da política de calidade.
• A evolución e grao de cumprimento do Plan estratéxico do centro.
• A evolución e grao de cumprimento dos obxectivos da calidade do centro.
• O estado dos plans de mellora a realizar durante o curso.
• O funcionamento e resultados dos distintos procesos considerados no
SGIC (evolución dos indicadores).
• O seguimento das accións previstas en revisións anteriores do SGIC.
MEDICIÓN, ANÁLISE E MELLORA Código: PM-01
Versión: 03
Fecha: Xullo 2015
MEDICIÓN, ANÁLISE E MELLORA Páxina 241 de 259
• Cambios nos procesos
A análise do funcionamento de cada un dos títulos e do SGIC de forma global queda
recompilada na Memoria de calidade do centro formada polos seguintes documentos:
Informe de seguimento/resultados do SGIC, proposta para a revisión/actualización da
Programación plurianual de calidade do Centro e os Informes de seguimento/acreditación
dos títulos.
A Memoria de calidade do centro remítese á vicerreitoría con competencias en calidade que
elaborará un informe de calidade de toda a universidade para elevar ao Consello de
goberno.
SEGUIMENTO/ACREDITACIÓN DO TÍTULO Código: S01-PM-01
Versión: 03
Fecha: Xullo 2015
MEDICIÓN, ANÁLISE E MELLORA Páxina 242 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer a metodoloxía a seguir para realizar o seguimento anual do título. Alcanza a
todos os títulos de grao e Máster do centro.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
O centro
CARGO RESPONSABLE
Decano/a ou director/a do centro
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
Comisión de Título
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
- Axencia para a Calidade do Sistema Universitario de Galicia (ACSUG)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
Calidade e Planificación estratéxica
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
- PC-02 Revisión da oferta
- PC-03 Supresión do título
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
Formato do Informe de seguimento do título proporcionado pola ACSUG
SEGUIMENTO/ACREDITACIÓN DO TÍTULO Código: S01-PM-01
Versión: 03
Fecha: Xullo 2015
MEDICIÓN, ANÁLISE E MELLORA Páxina 243 de 259
EVIDENCIAS Á XERAR
Informe de seguimento/acreditación do título
INDICADORES (SÓ CITADOS)
- IN34-S01-PM-01 Taxa de rendemento
- IN35-S01-PM-01 Taxa de éxito
- IN36-S01-PM-01 Taxa de avaliación
- IN37-S01-PM-01 Taxa de graduación
- IN38-S01-PM-01 Duración media dos estudos
- IN39-S01-PM-01 Eficiencia dos titulados
- IN40-S01-PM-01 Taxa de abandono durante o primeiro curso (Grao)
- IN41-S01-PM-01 Taxa de abandono RD 1393
- IN42-S01-PM-01 Grao de satisfacción xeral das/dos egresadas/os coa titulación
- IN43-S01-PM-01 Porcentaxe dos egresados/as que dous anos despois de
rematar os seus estudos están traballando
- IN44-S01-PM-01 Porcentaxe dos egresados/as que dous anos despois de
rematar os seus estudos están traballando en algo relacionado cos seus estudos.
- IN45-S01-PM-01 Tempo medio na procura do 1º emprego polos/as egresados/as
que están traballando
- IN46-S01-PM-01 Satisfacción do alumnado coa docencia recibida
- IN47-S01-PM-01 Satisfacción do profesorado coa docencia impartida
- INF.12 Informe de inserción laboral dos titulados (proporcionado pola ACSUG)
- INF.13 Informe da enquisa de satisfacción do alumnado coa docencia recibida
- INF.14 Informe da enquisa de satisfacción do profesorado coa docencia impartida
- INF.15 Informe de cualificacións das materias do plan de estudos
- INF.17 Informe da taxa de éxito das materias do plan de estudos
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
Actualización dos indicadores relacionados co procedemento
SEGUIMENTO/ACREDITACIÓN DO TÍTULO Código: S01-PM-01
Versión: 03
Fecha: Xullo 2015
MEDICIÓN, ANÁLISE E MELLORA Páxina 244 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
SEGUIMENTO/ACREDITACIÓN DO TÍTULO Código: S01-PM-01
Versión: 03
Fecha: Xullo 2015
MEDICIÓN, ANÁLISE E MELLORA Páxina 245 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
Segundo o RD 861/2010 de 2 de xullo, unha vez iniciada a implantación das ensinanzas
correspondentes aos títulos oficiais, a ANECA ou ACSUG levará a cabo o seguimento do
cumprimento do proxecto contido no plan de estudos verificado polo Consello de
Universidades. Así mesmo antes do transcurso de seis anos a contar dende a data da súa
verificación inicial ou dende a da súa última acreditación, os títulos universitarios oficiais de
grao e doutoramento deberán ter renovado a súa acreditación. Os másteres deberán
someterse ao indicado procedemento antes do transcurso de catro anos.
Co obxecto de presentarse tanto ao seguimento como á acreditación, a Comisión do título
elaborará, de forma anual, o Informe de seguimento do título, onde se analizará:
SEGUIMENTO/ACREDITACIÓN DO TÍTULO Código: S01-PM-01
Versión: 03
Fecha: Xullo 2015
MEDICIÓN, ANÁLISE E MELLORA Páxina 246 de 259
• A información pública que se facilita sobre o título.
• A valoración do cumprimento do proxecto establecido e os resultados obtidos,
detección de boas prácticas, desviacións e toma de decisións
• Accións levadas a cabo ante as recomendacións establecidas no informe final de
verificación e nos sucesivos informes de seguimento
O/A coordinador/a do título será o encargado de recompilar, das distintas fontes, toda a
información necesaria para realizar o seguimento, revisión e toma de decisións de mellora
do título. A Comisión de título analizará toda esta información e plasmará a súa reflexión ao
respecto no Informe de seguimento do título. Este informe deberá seguir o modelo
proporcionado, a tal fin, pola ACSUG.
O Informe de seguimento do título será fundamental para a análise do Sistema de Garantía
Interna de Calidade do centro. Os informes de seguimento das titulacións dun mesmo centro
nutrirán a fase de Medición, análise e mellora para a realización da Planificación de calidade
do centro.
MEDICIÓN DA SATISFACCIÓN DOS GRUPOS DE INTERESE
Código: PM-02
Versión: 03
Fecha: Xullo 2015
MEDICIÓN, ANÁLISE E MELLORA Páxina 247 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer a sistemática para medir a satisfacción dos grupos de interese e obter
información sobre as súas necesidades e expectativas lexítimas, coa finalidade de mellorar
a calidade das ensinanzas impartidas.
Alcanza a todas as recollidas de opinión asociadas a cada un dos procesos que conforman
o sistema.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
Área de Calidade e Mellora de Procedementos
CARGO RESPONSABLE
Xefa/e da Área
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Área de Calidade e Mellora de Procedementos (ACMP)
- Unidades de Xestión Académicas
- Comisión de Calidade do Centro
- Comisión de título
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
Calidade e Planificación estratéxica
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
PM-01 Medición, análise e mellora
MEDICIÓN DA SATISFACCIÓN DOS GRUPOS DE INTERESE
Código: PM-02
Versión: 03
Fecha: Xullo 2015
MEDICIÓN, ANÁLISE E MELLORA Páxina 248 de 259
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
- F01-PM-02 Planificación da medición da satisfacción dos grupos de interese
- Cuestionarios de medición da satisfacción dos grupos de interese
EVIDENCIAS Á XERAR
- Planificación da medición da satisfacción dos grupos de interese
- Cuestionarios de satisfacción
- Informes de resultados a centros
INDICADORES (SÓ CITADOS)
IN48 PM 02: Taxa de resposta na enquisa de satisfacción do alumnado coa docencia
recibida
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
Actualización dos indicadores relacionados co procedemento
MEDICIÓN DA SATISFACCIÓN DOS GRUPOS DE INTERESE
Código: PM-02
Versión: 03
Fecha: Xullo 2015
MEDICIÓN, ANÁLISE E MELLORA Páxina 249 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
MEDICIÓN DA SATISFACCIÓN DOS GRUPOS DE INTERESE
Código: PM-02
Versión: 03
Fecha: Xullo 2015
MEDICIÓN, ANÁLISE E MELLORA Páxina 250 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
1. Planificación da medición da satisfacción dos grupos de interese
A ACMP realiza a planificación da recollida de opinión dos grupos de interese clave en
relación con un ou varios dos procesos considerados no SGIC. A devandita planificación
inclúe: tipo de recollida de opinión, grupo de interese á que está asociada, responsable da
medición, periodicidade e data para a aplicación, data de análise, proceso do SGIC afectado
e evidencia e informe xerado.
2. Medición da satisfacción de estudantes e docentes coa docencia
A avaliación da docencia intégrase dentro do obxectivo da busca da mellora continua da
calidade das ensinanzas impartidas na USC, e inclúe por unha parte a análise da
MEDICIÓN DA SATISFACCIÓN DOS GRUPOS DE INTERESE
Código: PM-02
Versión: 03
Fecha: Xullo 2015
MEDICIÓN, ANÁLISE E MELLORA Páxina 251 de 259
satisfacción dos/das estudantes coa docencia que reciben e, por outra, a satisfacción do
profesorado que a imparte.
2.1 Avaliación do profesorado por parte dos/as estudantes
2.2. Autoavaliación do profesorado
A satisfacción do profesorado en relación ao proceso de docencia mídese a través
dun cuestionario que os/as profesores/as poden cubrir, online, na páxina web da
USC.
3. Tratamento de datos, elaboración de informes e análise de resultados
Os datos que resultan de cubrir os cuestionarios son tratados pola ACMP, que elabora un
informe cos resultados obtidos. Este informe final é publicado na páxina web da USC e
enviado ao/á RCC ou ao organismo responsable do proceso para que o revise e faga os
comentarios que considere oportunos.
O/a RCC recompila e remite á CT/CCC os informes de resultados co fin de que esta
información se teña en conta para futuras accións de mellora, tal e como establece o
proceso PM-01 Medición, análise e mellora.
A CCC e a CT teñen neste proceso un elemento clave de análise para comprobar se o título
e os procesos de xestión e desenvolvemento deste están orientados e dan resposta ás
necesidades e expectativas lexítimas dos seus grupos de interese. O resultado desta
análise e as propostas de mellora que afecten ao proceso e ao plan de estudos serán
incorporados á MT e á Memoria de calidade do centro
.
MEDICIÓN DA SATISFACCIÓN DOS/AS ESTUDANTES COA DOCENCIA
Código: P01-PM-02
Versión: 02
Data: Maio 2013
DOCENCIA Páxina 252 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer a sistemática para a realización no centro da medición da satisfacción dos/das
estudantes coa docencia que reciben.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
O centro
CARGO RESPONSABLE
Decanato /dirección do centro
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
Área de Calidade e Mellora de Procedementos
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
EVIDENCIAS Á XERAR
MEDICIÓN DA SATISFACCIÓN DOS/AS ESTUDANTES COA DOCENCIA
Código: P01-PM-02
Versión: 02
Data: Maio 2013
DOCENCIA Páxina 253 de 259
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
DIAGRAMA DE FLUXO
ANOTACIÓNS
XESTIÓN DAS INCIDENCIAS Código: PM-03
Versión: 02
Data: Maio 2013
MEDICIÓN, ANÁLISE E MELLORA Páxina 254 de 259
OBXECTIVO E ALCANCE
Establecer a sistemática para rexistrar, xestionar e analizar as posibles incidencias
(suxestións, queixas e reclamacións), co fin de mellorar os servizos prestados.
Alcanza a todas incidencias que teñan lugar relativas a calquera das titulacións oficiais que
imparte a USC.
UNIDADE ORGANIZATIVA RESPONSABLE
O centro
CARGO RESPONSABLE
Decanato/dirección do centro
UNIDADES COLABORADORAS (SÓ CITADAS)
- Oficina de Análise de Reclamacións (OAR)
- Secretaría Xeral
- Valedor/a da Comunidade Universitaria
- Comisión de Calidade do Centro
ENTIDADES EXTERNAS RELACIONADAS (SÓ CITADAS)
REGULAMENTACIÓN (SÓ CITADA)
- Normas xerais e Estatutos
- Órganos de goberno e valedor
- Xestión académica
- Estudantes e calidade da docencia
XESTIÓN DAS INCIDENCIAS Código: PM-03
Versión: 02
Data: Maio 2013
MEDICIÓN, ANÁLISE E MELLORA Páxina 255 de 259
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (PROCESOS E PROCEDEMENTOS)
- PM-01 Medición, análise e mellora
- PX-04 Xestión de reclamacións e queixas
DOCUMENTACIÓN INTERNA RELACIONADA (FORMATOS DE EVIDENCIAS)
EVIDENCIAS Á XERAR
- Informe anual OAR
- Informe anual Valedor da Comunidade Universitaria
- Informes/resolucións do centro
INDICADORES (SÓ CITADOS)
MODIFICACIÓNS RESPECTO Á EDICIÓN ANTERIOR
XESTIÓN DAS INCIDENCIAS Código: PM-03
Versión: 02
Data: Maio 2013
MEDICIÓN, ANÁLISE E MELLORA Páxina 256 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO VERTICAL
XESTIÓN DAS INCIDENCIAS Código: PM-03
Versión: 02
Data: Maio 2013
MEDICIÓN, ANÁLISE E MELLORA Páxina 257 de 259
DIAGRAMA DE FLUXO HORIZONTAL
ANOTACIÓNS
A USC ten implantado un sistema de atención a suxestións, queixas e reclamacións dos
distintos colectivos da comunidade universitaria e outros grupos de interese, que canaliza e
dá resposta ás incidencias relativas ao funcionamento dos procesos asociados á docencia,
administrativos e de apoio.
A continuación detállanse as distintas vías de recepción e xestión de incidencias:
1. Oficina de Análise de Reclamacións (OAR)
A OAR ten deseñado e implantado un proceso de recollida de incidencias relativas á área
académica incluído nun sistema de xestión de calidade deseñado baixo a norma UNE-EN
XESTIÓN DAS INCIDENCIAS Código: PM-03
Versión: 02
Data: Maio 2013
MEDICIÓN, ANÁLISE E MELLORA Páxina 258 de 259
ISO 9001. Este proceso alcanza ás incidencias relacionadas coa xestión académica (xestión
académica de expedientes dende a admisión e matrícula do alumno ata a súa graduación) e
a oferta académica (horarios, grupos, oferta de materias..., etc.), se ben a sistemática de
xestión é común á totalidade de incidencias tratadas pola OAR, independentemente da área
ou proceso afectado.
A presentación da queixas/suxestións faise a través da páxina web da USC nos enlaces:
Presentación de queixas/suxestións para alumnos con Tarxeta Universitaria de Identidade
(TUI) e Presentación de queixas/suxestións sen TUI ou por escrito en calquera dos rexistros
da USC. Os recursos administrativos para as reclamacións realízanse mediante escrito
presentado en calquera dos rexistros da USC
Unha vez recibida na OAR, a incidencia é xestionada de acordo ao recollido no proceso PX-
04 Xestión de reclamacións e queixas.
2. Valedor da Comunidade Universitaria
Calquera membro da comunidade universitaria que así o desexe pode dirixirse ao Valedor
da Comunidade Universitaria, para comunicarlle unha incidencia ou solicitar a súa
mediación. Tamén poderán comunicar incidencias e efectuar consultas aquelas persoas
que, aínda non pertencendo á comunidade universitaria, teñan relación e intereses lexítimos
na Universidade.
Este órgano tramita as incidencias que lle sexan remitidas, e busca solucións a estas ante
os diferentes órganos e servizos universitarios.
3. Incidencias presentadas no centro
Calquera membro da comunidade universitaria pode presentar directamente no centro as
incidencias que considere oportuno. O/a decano/a ou director/a de centro é o responsable
de rexistrar as incidencias recollidas, así como de, ou ben comunicalas ao órgano
competente para a súa xestión, ou ben xestionalas internamente.
Unha vez recibida no centro a incidencia presentada por calquera das vías mencionadas
anteriormente, é o Equipo de Dirección o responsable da análise e toma de
decisións/accións sobre elas. É, ademais, o responsable de comunicar ao organismo/persoa
remitente a decisión tomada.
XESTIÓN DAS INCIDENCIAS Código: PM-03
Versión: 02
Data: Maio 2013
MEDICIÓN, ANÁLISE E MELLORA Páxina 259 de 259
Ao finalizar o ano académico a OAR realiza un informe anual no que recolle os resultados
do proceso, as tendencias nos resultados obtidos e as propostas de mellora. Da mesma
forma, o Valedor da Comunidade Universitaria realiza, anualmente, un informe onde recolle
todas as queixas presentadas e realiza recomendacións para a mellora. Este informe anual
é presentado ao Claustro Universitario.
Ambos os dous informes, así como as incidencias tratadas internamente polo centro, son
recompilados polo Responsable de Calidade do Centro para a súa análise posterior pola
CCC, de acordo ao recollido no proceso PM-01 Medición, análise e mellora.