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CUATROFUNCIONES DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Mg. Aldo Medina Gamero
2015
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PROPÓSITO
•Conoce las cuatro funciones de
responsabilidad social.
•Identifica las interpretaciones éticas de los
papeles y modos sociales de la toma de
decisiones.
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CREATIVIDAD MORAL
• Una decisión ética de manera típica
implica elegir entre dos opciones: una que
sabemos que es correcta y otra que
sabemos que es incorrecta
• Revelamos algo nuevo sobre nosotros
mismos y a otros debido a que los
momentos definitorios descubren algo
que estaba oculto o cristalizan algo que
sólo se había conocido en parte.
• La ética• en los negocios
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CASO PRÁCTICO
Louise Simms, recién graduada con una maestra en
administración de negocios (MAN), fue contratada por una empresa multinacional prestigiada con sede en
Estados Unidos. Con una capacitación mínima, fue
enviada a reunirse con un socio de la compañía para
negociar con un funcionario gubernamental de
alto rango en Medio Oriente. El socio informo a Simms
que la presentaría al contacto del gobierno y luego ladejaría para "terminar el trabajo". Su asignación era
"hacer lo que se requiriera para ganar el contrato: vale
millones para nosotros". El contrato permitiría a la
empresa de Simms seleccionar y administrar compañías
de tecnología que instalarían un sistema de cómputo
multimillonario para ese gobierno. Mientras estabaen el país, el funcionario le dijo a Simms que la empresa
tenía "una oportunidad excelente de obtener
el contrato" si al sobrino del funcionario, quien poseía y
operaba una compañía de computadoras en ese país,
pudiera asegurársele "un buen trozo de la acción".
• La ética• en los negocios
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En dos ocasiones diferentes, mientras discutían los
detalles, el funcionario intentó avances incómodos hacia
Simms. Se apartó en ambas ocasiones cuando él observó
sus respuestas negativas sutiles. Se le dijo a Simms que "el
trato" se mantendría como un asunto confidencial y el
funcionario concluyo diciendo: "Así es como hacemos
negocios aquí; tómelo o déjelo."Simms estaba frustrada
por los términos del trato y por los avances hacia ella.
Llamo a su superior en Chicago y lo exhortó a no aceptar
estas condiciones debido a los arreglos cuestionables y
también debido a la falta de respeto mostrada hacia ella, y
que se reflejaba también en la compañía. El supervisor de
Simms respondió: "iCierre el trato! Y no permita que se
involucren sus emociones. Está en otra cultura. Siga
la corriente. Acepte la oferta e inicie los trabajos
preliminares del contrato. Use su mejor juicio sobre comomanejar los detalles."Simms no pudo dormir esa noche.
Ahora tenía dudas sobre la ética de su supervisor y del
administrador del gobierno. Sentía que tenía prioridades
conflictivas. Este era su primer
empleo y una oportunidad significativa. Al mismo
tiempo, tenía que vivir consigo misma
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RESPONSABILIDAD MORAL
Dos condiciones que eliminan la
responsabilidad moral de una persona
por causar lesiones o daño son laignorancia y la incapacidad. Sinembargo, las personas que de manera
intencional se impiden a sí mismas
saber que ocurrirá una acciónperjudicial aún son responsables.
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La éticaen los negocios
CINCO PRINCIPIOS ÉTICOSFUNDAMENTALES QUE
PUEDEN USARSE EN ELRAZONAMIENTO ÉTICO
1) Utilitarismo2) Universalismo3) Derechos
4) Justicia5) Virtud.
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La éticaen los negocios
Su fuente de actividad moral es:
La autoridad moral determinada por lasconsecuencias de un acto: un acto esmoralmente correcto si los beneficiosnetos sobre los costos son mayores para
la mayoría.
Los casos de análisis de stakeholders :
1. Considera los intereses colectivos al
igual que los intereses particulares.
2. Formula alternativas basadas en elmayor bien para todas las partes
implicadas.
3. Estima los costos y beneficios de
alternativas para los grupos afectados.
UTILITARISMO
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La éticaen los negocios
UNIVERSALISMO
Su fuente de actividad moral es:
La autoridad moral es determinada por el
grado en que la intención de un acto trata a
todas las personas con respeto.
Los casos de análisis de stakeholders
1. Identifica a individuos cuyas necesidades y
bienestar están en riesgo con una política o
decisión determinadas.
2. Identifica el uso o mal uso de la
manipulación, la fuerza, la coacción o el
engaño que puedan ser perjudiciales para los
individuos.
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DERECHOS
Su fuente de actividad moral es:
La autoridad moral es determinada por los
derechos individuales garantizados a todos
en su búsqueda de libertad de expresión,elección, felicidad y respeto por sí mismos.
Los casos de análisis de stakeholders
1. Identifica a los individuos y sus derechos
que pueden ser violados por una acciónparticular.
2. Determina la base legal y moral de estos
derechos individuales.
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JUSTICIA
Su fuente de actividad moral es:
La autoridad moral es determinada por el
grado en que las oportunidades, la riqueza y
las cargas están distribuidos en forma
equitativa entre todos.
Los casos de análisis de stakeholders
1. Si se elige una acción particular, ?qué tan
equitativamente se distribuirán los costos y
beneficios entre los stakeholders?
2. Qué tan claros y justos son losprocedimientos para distribuir los costos y
beneficios de la decisión?
• La ética• en los negocios
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VIRTUD
Su fuente de actividad moral es:
La autoridad moral es
determinada por intereses
propios, costumbres y principios
religiosos individuales o
culturales. Un acto es moralmente
correcto si sirve a los intereses y
necesidades propios de uno.
• La ética• en los negocios
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La éticaen los negocios
¿Se puede ser ético en los negocios
y aún ser exitoso?
“ La ética es enfrentar los desafíos de hacer lo correctoaún cuando eso nos costara más
de lo que estamos dispuestos a pagar.” I. E. Josephson
Credibilidad de los líderes actualesde la sociedad (George Barna):
Políticos……………………………………………….2%
Ejecutivos de grandes empresas……………..3%Funcionarios Gubernamentales………………3%Periodistas………..………………………………….5%Pequeños empresarios……………………………8%Pastores, sacerdotes, ministros..…………….11%
Maestros…………….……………….….….……….14%
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CUATRO MODOS
DERESPONSABILIDADSOCIAL
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• La ética• en los negocios
Los cuatro modos deresponsabilidad social
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• La ética• en los negocios
Los productivistas
Ven la responsabilidad social de lacorporación en función del interéspersonal racional y la satisfaccióndirecta de los intereses de los
accionistas.
Los productivistas creen que la
misión principal, y algunos dirían
única, del negocio es obtener ganancias.
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Algunos mitos que alimentan lainsustentabilidad del desarrollo
• Mito 1. El crecimiento es la mejor manera decombatir la pobreza, porque permite una mejordistribución
• Mito 2. El crecimiento de las exportaciones esconveniente para todas las economías
• Mito 3. El crecimiento económico - actualmentellamado, modernización - como el único camino
para mejorar la calidad de vida• Mito 4. Las necesidades son muchas, ilimitadas,
cambiantes y siempre crecientes
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• La ética• en los negocios Los filántropos
Sostienen que la responsabilidadsocial se justifica en función de undeber moral hacia ayudar a losmiembros con menos ventajas de la
sociedad por medio de caridades
organizadas deducibles de impuestos
y mayordomía.
Los defensores de esta visión son
mayordomos y creen que aquellosque tienen riqueza deberían
compartirla con las personas
desfavorecidas.
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• La ética• en los negocios MODOS DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL EN EL MODELO
DE STAKEHOLDERS
Los progresistasCreen que el comportamiento corporativo esmotivado por el interés personal.
El interés personal es un valor que caracteriza
a los progresistas.Los progresistas apoyan políticas como laacción afirmativa, la protección ambiental, losprogramas de opciones de acciones para losempleados y la conservación de energía
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Idealistas éticos
Creen que la responsabilidad social está
justificada cuando el comportamiento
corporativo apoya de manera directa los
intereses de los stakeholders
-La propiedad de los empleados, lascooperativas e industrias basadas en lacomunidad y de servicio poseído sonejemplos del tipo de transformación
corporativa.
- Las ganancias corporativas han de sercompartidas con propósitos humanitariospara ayudar a formar una sociedad máshumana.
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